# Jimani > Kassesystem og bookingsoftware til restauration og detailhandel. ## Kasse - [Kasse](https://www.jimani.online/da/videnbase/#kasse): Jimani-kassen er et kassesystem til restauratører og detailhandlere med en gratis basisversion. - [Kobling af kvitteringsprinter, kasseskuffe og betalingsterminal](https://www.jimani.online/da/videnbase/#kobling-af-kvitteringsprinter-kasseskuffe-og-betalingsterminal): Jimani-kassen styrer kvitteringsprintere via ESC/POS-netværksprotokollen, åbner kasseskuffen ved kontantbetaling og kobler betalingsterminaler via Mollie. - [Køkken- og udleveringsskærm](https://www.jimani.online/da/videnbase/#kokken-og-udleveringsskaerm): Bestillinger i Jimani-kassen sendes automatisk videre til en køkkenskærm (under tilberedning) og en udleveringsskærm (klar til udlevering), uden et separat kitchen display-abonnement. - [Hvilke betalingsmetoder understøtter Jimani?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvilke-betalingsmetoder-understotter-jimani): I kassen findes betalingsmåderne Kontant, Kort, Kortbetaling (ekstern), Tap to Pay, Betal på anden måde, På regning og (kun ved byttepenge) Gavekort, plus mønter/tokens og forudbetalt saldo. - [Skift mellem moduler på samme kasse](https://www.jimani.online/da/videnbase/#skift-mellem-moduler-pa-samme-kasse): Ét kasseapparat husker, hvilket modul der er aktivt (restauration, webshop, salon, aktiviteter, billetsalg), og tilpasser menuen derefter; en bruger kan selv skifte via en dropdown. - [Hvad koster kortbetaling med Jimani?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvad-koster-kortbetaling-med-jimani): Kortbetaling kører via din egen Mollie-konto. - [Opfylder Jimani-kassen kravene fra den nederlandske skattemyndighed (Belastingdienst)?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#opfylder-jimani-kassen-kravene-fra-den-nederlandske-skattemyndighed-belastingdienst): Jimani er bygget efter Belastingdienstens vejledning om et pålideligt afregningssystem. - [Hvad står der på kassekvitteringen?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvad-star-der-pa-kassekvitteringen): På hver kundekvittering står din virksomheds navn, adresse, momsnummer og CVR-nummer (nederlandsk KvK-nummer), kvitteringsnummer, dato og klokkeslæt, medarbejdernummer og momsen pr. - [Hvordan fungerer dagsafslutningen og optællingen af kassen?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-fungerer-dagsafslutningen-og-optaellingen-af-kassen): Ved dagsafslutningen laver Jimani Z-rapporten med omsætningen pr. - [Hvordan bogfører jeg penge ind i eller ud af kasseskuffen?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-bogforer-jeg-penge-ind-i-eller-ud-af-kasseskuffen): I kassen vælger du Øvrigt > Kasse. - [Hvordan bogfører jeg eget forbrug, personalekonsumption eller svind?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-bogforer-jeg-eget-forbrug-personalekonsumption-eller-svind): Slå den gratis funktion Eget forbrug til. - [Hvordan tegner jeg et kortbetalingsabonnement, eller opsiger jeg det?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-tegner-jeg-et-kortbetalingsabonnement-eller-opsiger-jeg-det): I vinduet Mollie, i blokken Kortbetaling, ved Kortbetaling: med eller uden abonnement. - [Kan jeg forbinde Jimani med mit regnskabsprogram?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#kan-jeg-forbinde-jimani-med-mit-regnskabsprogram): Ja. Med regnskabsforbindelsen (€15 pr. - [Hvordan bestiller jeg en kasse, printer eller betalingsterminal hos Jimani?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-bestiller-jeg-en-kasse-printer-eller-betalingsterminal-hos-jimani): I Jimani-webshoppen Kasse og udstyr: kasseskærme, printere, betalingsterminaler og andet udstyr, også som sæt. - [Virker kassen stadig, hvis internettet falder ud?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#virker-kassen-stadig-hvis-internettet-falder-ud): Ja. Kassen fortsætter med de data, der ligger på enheden. - [Hvordan afregner jeg med min egen løse kortterminal?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-afregner-jeg-med-min-egen-lose-kortterminal): Tryk bare på Kort. Er der ingen Mollie-betalingsterminal og ingen Tap to Pay tilsluttet kassen, bogfører knappen Kort bonen som Kortbetaling (ekstern): betalt med en løs kortterminal uden om Jimani. - [Hvad sker der, hvis en kortbetaling mislykkes eller afbrydes?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvad-sker-der-hvis-en-kortbetaling-mislykkes-eller-afbrydes): Så er der ikke bogført noget, og bonen står åben igen, med en meddelelse. - [Hvordan virker Tap to Pay på en håndholdt enhed eller tablet?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-virker-tap-to-pay-pa-en-handholdt-enhed-eller-tablet): Med Tap to Pay lader du kunden holde et kort eller en telefon mod din håndholdte enhed eller Android-tablet via appen Mollie Tap. - [Hvordan tager jeg en vare retur eller krediterer en betalt bon på kassen?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-tager-jeg-en-vare-retur-eller-krediterer-en-betalt-bon-pa-kassen): Find bonen med Find regning (under Øvrigt) eller scan den i feltet Scan kvitteringen, tryk på Kreditér og tryk på de linjer, der skal tilbage. - [Hvordan betaler jeg en retur tilbage til kundens betalingskort?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-betaler-jeg-en-retur-tilbage-til-kundens-betalingskort): Vælg ved tilbagegivelsen Tilbage til kortet. - [Hvordan tilføjer jeg drikkepenge ved kontant eller kort?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-tilfojer-jeg-drikkepenge-ved-kontant-eller-kort): Slå integrationen Registrér drikkepenge til (gratis). - [Kan en gæst dele regningen?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#kan-en-gaest-dele-regningen): Ja, på to måder. Vil nogen betale en del, så indtaster du ved Kontant et lavere beløb: det bliver en delbetaling, og resten afregner du bagefter, også med en anden betalingsmetode. - [Hvordan vælger jeg tillæg eller muligheder ved et produkt på kassen?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-vaelger-jeg-tillaeg-eller-muligheder-ved-et-produkt-pa-kassen): Har et produkt tillæg, relaterede produkter, eller er det et sæt, åbner produktvinduet, når du trykker på flisen. - [Hvordan sender jeg retter pr. servering til køkkenet fra kassen?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-sender-jeg-retter-pr-servering-til-kokkenet-fra-kassen): Med integrationen Serveringer (€ 10 om måneden, ekskl. - [Hvordan bruger jeg buzzere ved kassen?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-bruger-jeg-buzzere-ved-kassen): Slå integrationen Buzzere til, og sæt ved kasseskærmen Buzzer ved denne kasse på Ja. - [Hvordan arbejder jeg med borde på kassen?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-arbejder-jeg-med-borde-pa-kassen): Tryk på Borde ved siden af betalingsknapperne, vælg et bord eller opret et med Nyt bord. - [Hvordan bestiller og afregner jeg med en håndholdt enhed eller telefon?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-bestiller-og-afregner-jeg-med-en-handholdt-enhed-eller-telefon): En håndholdt enhed eller telefon med Jimani-appen er en kasse i hånden: de samme produkter, borde og betalingsknapper, på en smal skærm. - [Hvordan tilmelder og afmelder jeg mig på kassen og den håndholdte enhed?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-tilmelder-og-afmelder-jeg-mig-pa-kassen-og-den-handholdte-enhed): Med integrationen Log ind på kassen tilmelder hver medarbejder sig med sin egen pinkode på pinpaden. - [Kan jeg bruge flere kasser, for eksempel én til baren og én til terrassen?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#kan-jeg-bruge-flere-kasser-for-eksempel-en-til-baren-og-en-til-terrassen): Ja. Hver kasse, håndholdt enhed eller telefon tilknytter du for sig under Kasser og udstyr, og pr. - [Kan jeg bruge en selvbetjeningskiosk?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#kan-jeg-bruge-en-selvbetjeningskiosk): Jimani har enheden Kiosk: en kiosk eller tablet, hvor gæster selv bestiller via din webshopwidget. - [Hvordan finder jeg en tidligere bon og udskriver den igen?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-finder-jeg-en-tidligere-bon-og-udskriver-den-igen): Vælg Øvrigt > Find regning. - [På hvilke enheder fungerer Jimani?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#pa-hvilke-enheder-fungerer-jimani): Jimani fungerer på en Jimani-kasseskærm, på en tablet som kasse, på en telefon eller håndholdt enhed til at bestille ved bordet, i browseren på en computer eller bærbar (webkassen) og som program på en Windows-computer (Kasse til Windows). - [Hvordan installerer jeg Kasse til Windows?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-installerer-jeg-kasse-til-windows): Slå i dashboardet under Indstillinger > Udvidelser udvidelsen Kasse til Windows til og åbn derefter indstillingerne for den flise. - [Kan jeg installere det selv og tilknytte mine enheder selv?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#kan-jeg-installere-det-selv-og-tilknytte-mine-enheder-selv): Ja. En kasse, håndholdt enhed, tablet, telefon eller køkkenskærm tilknytter du selv med en tilknytningskode fra dashboardet, og en bonprinter, kasseskuffe eller buzzer tilføjer du selv under Tilføj ekstern enhed. - [Hvordan tilknytter jeg en bonprinter og bruger flere printere?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-tilknytter-jeg-en-bonprinter-og-bruger-flere-printere): Klik ved Tilsluttede enheder på det grønne plus, vælg Printere og vælg ved Hvad bruges denne printer til? - [Hvordan udskriver jeg en kvittering, hvis min tablet eller telefon ikke har en printer?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-udskriver-jeg-en-kvittering-hvis-min-tablet-eller-telefon-ikke-har-en-printer): Sæt ved enheden Ingen printer til Ja, hvis den aldrig skal udskrive en kvittering. - [Står ordrenummeret på kvitteringen, og kan jeg sætte det stort øverst?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#star-ordrenummeret-pa-kvitteringen-og-kan-jeg-saette-det-stort-overst): Ja. Kvitteringsnummeret og datoen og tidspunktet står altid på kvitteringen; det kan du ikke slå fra. - [Hvilken kasseskuffe åbner, og hvordan tilknytter jeg den?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvilken-kasseskuffe-abner-og-hvordan-tilknytter-jeg-den): Tilføj kasseskuffen via det grønne plus > Kasse. - [Hvordan indstiller jeg køkkenbonen?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-indstiller-jeg-kokkenbonen): Åbn køkkenprinteren (Hvad bruges denne printer til? - [Hvordan fungerer køkkenskærmen?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-fungerer-kokkenskaermen): Køkkenskærmen viser bestillingerne til køkkenet som kort. - [Køkkenskærm eller køkkenprinter: hvad passer til mig?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#kokkenskaerm-eller-kokkenprinter-hvad-passer-til-mig): Du kan bruge begge og endda side om side. - [Kan jeg vise forskellige produkter på hver kasse?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#kan-jeg-vise-forskellige-produkter-pa-hver-kasse): Ja. Åbn kasseskærmen ved Tilsluttede enheder og sæt Vis altid alle produkter på kassen? - [Hvorfor står min enhed på grøn eller rød ved Tilsluttede enheder?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvorfor-star-min-enhed-pa-gron-eller-rod-ved-tilsluttede-enheder): Prikken øverst til højre på fliserne for en kasse, håndholdt enhed, telefon eller kiosk er grøn, hvis enheden har haft kontakt med Jimani inden for de sidste tre minutter, og rød, hvis det ikke er tilfældet. - [Hvordan indstiller jeg kundeskærmen?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-indstiller-jeg-kundeskaermen): Har din kasse en anden skærm til kunden (som X80D-EU), så åbn kasseskærmen ved Tilsluttede enheder og gå til trinnet Kundeskærm. - [Hvordan lader jeg dagsafslutningen oprette og sende automatisk pr. e-mail?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-lader-jeg-dagsafslutningen-oprette-og-sende-automatisk-pr-e-mail): Gå til Indstillinger > Penge og tal > Dagsafslutning og klik øverst til højre på tandhjulet (Indstillinger for dagsafslutning). - [Hvordan opretter jeg selv en dagsafslutning, og hvordan downloader, sender eller udskriver jeg den?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-opretter-jeg-selv-en-dagsafslutning-og-hvordan-downloader-sender-eller-udskriver-jeg-den): Gå til Indstillinger > Penge og tal > Dagsafslutning, klik på plusset og vælg Gem. - [Hvordan downloader jeg kasse-auditfilen og kontrollerer kassejournalen?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-downloader-jeg-kasse-auditfilen-og-kontrollerer-kassejournalen): Gå som ejer til Indstillinger > Penge og tal > Dagsafslutning. - [Kan jeg lade kunder købe mønter eller forbrugsbonner?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#kan-jeg-lade-kunder-kobe-monter-eller-forbrugsbonner): Ja, med udvidelsen Betal med mønter (gratis). - [Hvordan opretter eller ændrer jeg et produkt?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-opretter-eller-aendrer-jeg-et-produkt): Gå til Kasse og produkter, klik på den blå plusknap og vælg Produkter. - [Hvordan opretter jeg kategorier og inddeler mine produkter?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-opretter-jeg-kategorier-og-inddeler-mine-produkter): Gå til Kasse og produkter > Kategorier, klik på den blå plusknap og vælg Kategorier. - [Hvad er underkategorier, og hvordan opretter jeg dem?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvad-er-underkategorier-og-hvordan-opretter-jeg-dem): En underkategori er et mellemlag under en kategori, f.eks. - [Hvordan importerer eller eksporterer jeg mine produkter med Excel?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-importerer-eller-eksporterer-jeg-mine-produkter-med-excel): Lav først en eksport: klik i fanen Produkter på Eksportér produkter. - [Hvordan opretter jeg produktvarianter, f.eks. størrelser eller farver?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-opretter-jeg-produktvarianter-f-eks-storrelser-eller-farver): Opret i fanen Produktvarianter en variantgruppe med mulighederne, f.eks. - [Hvordan tilføjer jeg valgmuligheder eller tillæg til et produkt?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-tilfojer-jeg-valgmuligheder-eller-tillaeg-til-et-produkt): Opret først tillæggene i fanen Tillæg og sæt derefter i produktvinduet Tilføj produktmuligheder til Ja. - [Hvordan sælger jeg en menu eller pakke til en fast pris (produktsæt)?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-saelger-jeg-en-menu-eller-pakke-til-en-fast-pris-produktsaet): Vælg Kasse og produkter, klik på den blå plusknap og vælg Produktsæt. - [Hvordan lader jeg et produkt foreslå andre produkter (relaterede produkter)?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-lader-jeg-et-produkt-foresla-andre-produkter-relaterede-produkter): Åbn produktet, hvor du vil foreslå noget, sæt Se relaterede produkter til Ja og vælg på næste side de produkter, du tilbyder sammen med det. - [Hvordan sælger jeg pr. meter, kilo eller liter?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-saelger-jeg-pr-meter-kilo-eller-liter): Slå funktionen Pris pr. enhed til og vælg under Indstillinger > Kasse og produkter > Pris pr. - [Hvordan lader jeg kassen stille faste spørgsmål med faste svar (produktnoter)?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-lader-jeg-kassen-stille-faste-sporgsmal-med-faste-svar-produktnoter): Opret i fanen Noter et spørgsmål med svar og vælg de produkter, spørgsmålet hører til. - [Hvordan giver jeg et produkt et label eller tag?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-giver-jeg-et-produkt-et-label-eller-tag): Opret først labelet eller tagget i fanen Labels og tags og vælg det derefter i produktvinduet. - [Hvordan holder jeg styr på lageret af mine produkter?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-holder-jeg-styr-pa-lageret-af-mine-produkter): Slå funktionen Lager til og åbn Kasse og produkter > Lager. - [Hvordan registrerer jeg mine leverandører og tilknytter produkter til en leverandør?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-registrerer-jeg-mine-leverandorer-og-tilknytter-produkter-til-en-leverandor): Slå funktionen Leverandører til, åbn Kasse og produkter > Leverandører og klik på den blå plusknap. - [Hvordan bestiller jeg hos min leverandør og bogfører leveringen?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-bestiller-jeg-hos-min-leverandor-og-bogforer-leveringen): Åbn Indstillinger > Kasse og produkter > Lager og indkøb. - [Hvordan holder jeg styr på lageret pr. sted eller reol (lagerplaceringer)?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-holder-jeg-styr-pa-lageret-pr-sted-eller-reol-lagerplaceringer): Slå Lagerplaceringer til, opret i fanen Lagerplaceringer dine placeringer (f.eks. - [Hvordan udskriver jeg etiketter med pris og stregkode?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-udskriver-jeg-etiketter-med-pris-og-stregkode): Åbn Indstillinger > Kasse og produkter > Udskriv etiketter, sæt flueben ved varerne, angiv under Antal etiketter, hvor mange etiketter du vil have, og klik på Udskriv etiketter. - [Hvordan indstiller jeg en rabat på produkter?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-indstiller-jeg-en-rabat-pa-produkter): Gå til Kasse og produkter > Rabatter, klik på den blå plusknap, og angiv et navn, en rabatprocent og eventuelt en løbetid. - [Hvordan laver jeg et udsalg eller et midlertidigt tilbud?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-laver-jeg-et-udsalg-eller-et-midlertidigt-tilbud): Slå funktionen Gavebevis til (10 € om måneden, ekskl. - [Hvordan ser jeg, hvor meget rabat jeg har givet?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-ser-jeg-hvor-meget-rabat-jeg-har-givet): Åbn Indstillinger > Penge og tal > Rapporter, og vælg fanen Rabatoversigt. - [Viser Jimani den laveste pris inden for de seneste 30 dage ved et tilbud (Omnibus)?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#viser-jimani-den-laveste-pris-inden-for-de-seneste-30-dage-ved-et-tilbud-omnibus): Nej. Jimani gemmer og viser ikke automatisk den laveste pris inden for de seneste 30 dage ved siden af en tilbudspris. - [Hvordan fungerer gavekort i Jimani?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-fungerer-gavekort-i-jimani): Med funktionen Gavekort (10 € om måneden, ekskl. - [Hvordan registrerer jeg allergener og krydskontaminering ved et produkt?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-registrerer-jeg-allergener-og-krydskontaminering-ved-et-produkt): Slå funktionen Allergener (NVWA) til (5 € om måneden, ekskl. - [Hvordan modtager jeg en reparation på kassen?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-modtager-jeg-en-reparation-pa-kassen): Vælg på kassen i menuen til venstre kategorien Reparation og derefter Modtag reparation. - [Hvordan inddeler jeg produkter i serveringer?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-inddeler-jeg-produkter-i-serveringer): Opret først dine serveringer under Indstillinger > Kasse og produkter > Serveringer, og vælg derefter i produktvinduet under Serveringer, hvilken servering et produkt hører til. - [Kan jeg slå et produkt midlertidigt fra eller sætte det til udsolgt?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#kan-jeg-sla-et-produkt-midlertidigt-fra-eller-saette-det-til-udsolgt): Ja. Klik på fanen Produkter bag produktet på de tre prikker (Handlinger), og vælg Deaktivér; med Aktiver sætter du det tilbage. - [Hvordan søger jeg et produkt med en EAN-kode eller stregkode, og kan jeg bruge kameraet?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-soger-jeg-et-produkt-med-en-ean-kode-eller-stregkode-og-kan-jeg-bruge-kameraet): Giv produktet sin stregkode under EAN-kode. - [Hvordan sælger jeg produkter sammen med en reservation?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-saelger-jeg-produkter-sammen-med-en-reservation): Læg de produkter, du vil sælge sammen med en reservation, i kassekategorien Reservation. - [Hvad koster funktionerne til produkter, lager og rabatter?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvad-koster-funktionerne-til-produkter-lager-og-rabatter): De fleste produktfunktioner er gratis: produktvarianter, produktsæt, tillæg, rabatter, udskrivning af etiketter, lager, leverandører, pris pr. - [Kan en gæst bestille og betale ved bordet med en QR-kode?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#kan-en-gaest-bestille-og-betale-ved-bordet-med-en-qr-kode): Ikke endnu. Med udvidelsen QR-koder (10 € pr. - [Hvad vælger du i vinduet Eget forbrug ved betaling?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-vaelger-du-i-vinduet-eget-forbrug-ved-betaling/): Ved betaling står knappen Eget forbrug under På regning. - [Hvad står der i topbjælken på kassen?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-star-der-i-topbjaelken-pa-kassen/): Øverst på kassen står en bjælke med de knapper, der hører til din virksomhed. - [Hvordan fungerer skærmen Bogføring?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-skaermen-bogforing/): Under Bogføring indstiller du forbindelsen til dit regnskabsprogram (Exact Online, Twinfield, SnelStart eller Odoo), vælger hvilken finanskonto der hører til hvilket beløb, og ser pr. - [Hvad står der i oversigten Eget forbrug?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-star-der-i-oversigten-eget-forbrug/): Oversigten Eget forbrug viser pr. - [Hvordan fungerer betaling i Jimani-webshoppen?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-betaling-i-jimani-webshoppen/): Efter Til betaling i indkøbskurven i Jimani-webshoppen (Kasse og udstyr) udfylder du dine oplysninger og leveringsadressen og vælger Afgiv bestilling. - [Hvad kan du indstille pr. kasse under Betalingsmetoder, Rettigheder, Automatisk låsning og Bordnavn påkrævet?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-kan-du-indstille-pr-kasse-under-betalingsmetoder-rettigheder-automatisk-lasning-og-bordnavn-pakraevet/): På siden Kasseindstillinger for en kasse eller håndholdt enhed står fire blokke, der gælder pr. - [Hvordan fungerer pinpaden, tandhjulet Indstillinger og tilknytningen af en kasse?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-pinpaden-tandhjulet-indstillinger-og-tilknytningen-af-en-kasse/): En kasse er en tilknyttet enhed: Jimani-appen med en tilknytningskode, eller en computer, som du med Kobl denne computer til eller via /Pos/Koppelen hænger på din virksomhed. - [Hvordan fungerer kassens betalingsvindue?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-kassens-betalingsvindue/): Under bonen står betalingsknapperne. - [Hvordan fungerer kasseskærmen i Jimani?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-kasseskaermen-i-jimani/): Kasseskærmen har til venstre kategorierne og søgefeltet, i midten produktfliserne og til højre bonen med knapperne under den: Bemærkninger (eller Noter), Diverse, Øvrigt og papirkurven, og derunder betalingsknapperne. - [Hvordan fungerer vinduet Borde på kassen?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-vinduet-borde-pa-kassen/): Vinduet Borde åbnes med knappen Borde ved siden af betalingsknapperne. - [Hvilke kvitteringer og betalingsmåder har Jimani-kassen?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvilke-kvitteringer-og-betalingsmader-har-jimani-kassen/): Kassen afregner med Kontant, Kort, Kortbetaling (ekstern), Tap to Pay, Betal på anden måde, På regning og (ved penge tilbage) Gavekort. - [Hvad står der på den håndholdte enhed: menu, Indstillinger og reservationer?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-star-der-pa-den-handholdte-enhed-menu-indstillinger-og-reservationer/): På den håndholdte enhed står der øverst en menu med Reservér, Plantegning (med Restaurant), Kasse, Reservation, Tilmeld/Afmeld og Log ud. - [Hvad ser du på skærmen Ordrer?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-ser-du-pa-skaermen-ordrer/): På Ordrer ser du, hvad der er bestilt på en dag. - [Hvordan bogfører du spild, og hvor ser du Spildoversigten?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-bogforer-du-spild-og-hvor-ser-du-spildoversigten/): Med de gratis integrationer Spild og Spildoversigt bogfører du produkter, der skal kasseres (udløbet, beskadiget, fordærvet eller en tilberedningsfejl), på skærmen Bogfør som spild, med en årsag. - [Hvordan fungerer skærmen Tilsluttede enheder i Jimani?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-skaermen-tilsluttede-enheder-i-jimani/): Under Tilsluttede enheder står alle dine kasseskærme, håndholdte enheder, tablets, telefoner, køkkenskærme, kiosker, bonprintere, kasseskuffer, buzzere og betalingsterminaler som fliser. - [Hvad kan du indstille ved en kasseskærm, håndholdt enhed, tablet eller telefon?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-kan-du-indstille-ved-en-kasseskaerm-handholdt-enhed-tablet-eller-telefon/): Åbn enheden under Tilsluttede enheder. - [Hvad kan du indstille ved en bonprinter eller køkkenprinter?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-kan-du-indstille-ved-en-bonprinter-eller-kokkenprinter/): Åbn printeren under Tilsluttede enheder. - [Hvad kan du indstille ved en køkkenskærm?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-kan-du-indstille-ved-en-kokkenskaerm/): Åbn køkkenskærmen under Tilsluttede enheder. - [Hvad kan du indstille ved en selvbetjeningskiosk, betalingsterminal eller Tap?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-kan-du-indstille-ved-en-selvbetjeningskiosk-betalingsterminal-eller-tap/): En selvbetjeningskiosk indstiller du med et navn, den widget, den viser, en pauseskærm, en baggrund og teksten på dens bon. - [Hvordan fungerer Dagsafslutning i Jimani?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-dagsafslutning-i-jimani/): Under Dagsafslutning ser du alle afslutninger fra din kasse, opretter selv en afslutning, indstiller den automatiske afslutning og mailen, og som ejer henter du kasse-auditfilen og kassejournalen. - [Hvordan fungerer Tæl kassen i Jimani?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-tael-kassen-i-jimani/): Under Tæl kassen angiver du efter dagsafslutningen, hvor mange sedler og mønter der er i hver kasseskuffe. - [Hvordan fungerer Mønter i Jimani?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-monter-i-jimani/): Under Mønter indretter du din virksomheds ene mønt: hvad den hedder, hvad den koster, hvor mange mønter en vare koster, og hvilke antal og rabatter kunderne kan vælge. - [Hvordan fungerer køkkenskærmens skærm?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-kokkenskaermens-skaerm/): Køkkenskærmen er en egen skærm på en tilknyttet enhed. - [Hvordan fungerer Jimani webshop til kasser og udstyr?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-jimani-webshop-til-kasser-og-udstyr/): Jimani webshop er butikken i dit dashboard, hvor du bestiller kasseskærme, printere, kasseskuffer, køkkenskærme, kortterminaler og andet materiale. - [Hvordan fungerer Indstil QR-koder i Jimani?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-indstil-qr-koder-i-jimani/): Under QR-koder indstiller du pr. - [Hvordan fungerer scanningsskærmen i Jimani?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-scanningsskaermen-i-jimani/): Med scanningsskærmen kontrollerer du en billet eller reservation ved indgangen. - [Hvordan fungerer skærmen Kasse og produkter?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-skaermen-kasse-og-produkter/): Kasse og produkter er skærmen, hvor du administrerer dine produkter, kategorier og alt det, der hører til. - [Hvad kan du indstille ved et produkt (Tilføj og ændr produkt)?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-kan-du-indstille-ved-et-produkt-tilfoj-og-aendr-produkt/): Vinduet Produkt er et trinvindue med Forrige, Næste og Gem. - [Hvordan ændrer jeg flere produkter på én gang (Ændr flere produkter på én gang)?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-aendrer-jeg-flere-produkter-pa-en-gang-aendr-flere-produkter-pa-en-gang/): I fanen Produkter sætter du med blyanten (Tilpas) listen i redigeringstilstand, afkrydser produkterne og vælger via tandhjulet, hvilken egenskab du vil ændre for alle. - [Hvad kan du indstille ved en kategori (Tilføj og ændr kategorier)?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-kan-du-indstille-ved-en-kategori-tilfoj-og-aendr-kategorier/): En kategori er en gruppe produkter på dit menukort, f.eks. - [Hvad kan du indstille ved underkategorier?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-kan-du-indstille-ved-underkategorier/): En underkategori er et mellemlag under dine kategorier, f.eks. - [Hvad kan du indstille ved tillæg?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-kan-du-indstille-ved-tillaeg/): Et tillæg er et ekstra valg, som gæsten får ved et produkt, f.eks. - [Hvad kan du indstille ved produktvarianter?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-kan-du-indstille-ved-produktvarianter/): En produktvariantgruppe er en lille liste med muligheder for det samme produkt, f.eks. - [Hvad kan du indstille ved et produktsæt?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-kan-du-indstille-ved-et-produktsaet/): Et produktsæt er en fast menu til en fast pris, f.eks. - [Hvad kan du indstille ved labels og tags?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-kan-du-indstille-ved-labels-og-tags/): Et label eller tag er et lille mærke ved et produkts foto, f.eks. - [Hvad kan du indstille ved noter (produktnoter)?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-kan-du-indstille-ved-noter-produktnoter/): En note er et fast spørgsmål med faste svar, som du hænger på produkter, f.eks. - [Hvad kan du indstille ved pris pr. enhed?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-kan-du-indstille-ved-pris-pr-enhed/): Ved Pris pr. enhed vælger du pr. - [Hvad kan du indstille ved lager?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-kan-du-indstille-ved-lager/): I fanen Lager ser du pr. produkt, hvor meget der er på lager, og hvad det er værd. - [Hvad kan du indstille ved leverandører?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-kan-du-indstille-ved-leverandorer/): Ved Leverandører registrerer du, hvem du køber ind hos, med de oplysninger der havner på en indkøbsordre. - [Hvad kan du indstille ved indkøb?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-kan-du-indstille-ved-indkob/): Ved Indkøb bestiller du hos dine leverandører fra Jimani og bogfører leveringen på lageret. - [Hvad kan du indstille ved lagerplaceringer?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-kan-du-indstille-ved-lagerplaceringer/): Med lagerplaceringer holder du styr på lageret pr. - [Hvad kan du indstille ved udskrivning af etiketter?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-kan-du-indstille-ved-udskrivning-af-etiketter/): På skærmen Udskriv etiketter vælger du varer, angiver hvor mange etiketter du vil have af hver, og udskriver dem. - [Hvad kan du indstille ved rabatter?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-kan-du-indstille-ved-rabatter/): I fanen Rabatter opretter du en rabat med et navn, en rabatprocent, en løbetid og de produkter, den gælder for. - [Hvad kan du indstille ved udsalg og rabatter?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-kan-du-indstille-ved-udsalg-og-rabatter/): På skærmen Udsalg og rabatter opretter du en midlertidig kampagne: en rabat i euro eller procent på valgte produkter, mellem et starttidspunkt og et sluttidspunkt. - [Hvad står der på rabatoversigten?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-star-der-pa-rabatoversigten/): Rabatoversigten viser al den rabat, du har givet i en periode, du selv vælger: på hvilken bon, på hvilken vare, hvor meget og af hvem. - [Hvad kan du indstille ved gavekort?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-kan-du-indstille-ved-gavekort/): På skærmen Gavekort opretter du gavekort med et eget kortnummer og saldo, ser, hvad der er i omløb, og indstiller, hvor længe et kort er gyldigt. - [Hvad kan du indstille ved reparationer?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-kan-du-indstille-ved-reparationer/): På skærmen Reparationer ser du alle reparationer i din virksomhed med deres status, ændrer statussen og indstiller mails til kunden. - [Hvad kan du indstille ved serveringer?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-kan-du-indstille-ved-serveringer/): Ved Serveringer opretter du serveringerne på din menu, f.eks. - [Hvad kan du indstille i fanerne Borde og Åbningstider?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-kan-du-indstille-i-fanerne-borde-og-abningstider/): I fanen Borde opretter du parkeringsborde: borde, hvor du parkerer en bestilling, til der afregnes. - [Hvad kan du indstille ved en momsgruppe?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-kan-du-indstille-ved-en-momsgruppe/): En momsgruppe er en gruppe, som produkter hører under. ## Restauration / Reservationer - [Restauration / Reservationer](https://www.jimani.online/da/videnbase/#restauration-reservationer): Jimanis reservationssystem lader gæster booke et bord online hos en restaurant, med online forudbetaling, automatisk bekræftelsesmail og mulighed for at kombinere bord, aktivitet og billet i én booking. - [Online bordreservation](https://www.jimani.online/da/videnbase/#online-bordreservation): Gæster reserverer selv et bord online via restauratørens hjemmeside, med selvvalgt tidspunkt og bordstørrelse. - [Kombinationsreservation (bord, aktivitet og billet i én booking)](https://www.jimani.online/da/videnbase/#kombinationsreservation-bord-aktivitet-og-billet-i-en-booking): En gæst kan i én booking kombinere et bord, en aktivitet og en billet, for eksempel mad plus bowling eller middag plus forestilling. - [Selv ændre eller aflyse en reservation](https://www.jimani.online/da/videnbase/#selv-aendre-eller-aflyse-en-reservation): Gæster kan selv ændre eller aflyse deres reservation online uden at ringe til restauratøren. - [Reservation via AI](https://www.jimani.online/da/videnbase/#reservation-via-ai): Der findes en særskilt kommandostruktur til oprettelse af reservationer fra en AI-kanal, men der er ikke fundet nogen offentlig adgang til denne funktion. - [Upsell-produkter ved reservation eller booking](https://www.jimani.online/da/videnbase/#upsell-produkter-ved-reservation-eller-booking): En virksomhedsejer kan oprette separate upsell-produkter (navn, pris, moms, momsgruppe), som gæster får tilbudt under booking af en reservation eller aktivitet. - [Kobling til unTill](https://www.jimani.online/da/videnbase/#kobling-til-untill): Jimani har en egen kobling til unTill: borde og salgsområder (sales areas) fra unTill synkroniseres, og Jimani-reservationer kobles til unTill-bordnumre og -transaktioner. - [Skift mellem moduler på samme kasse](https://www.jimani.online/da/videnbase/#skift-mellem-moduler-pa-samme-kasse): Ét kasseapparat husker, hvilket modul der er aktivt (restauration, webshop, salon, aktiviteter, billetsalg), og tilpasser menuen derefter; en bruger kan selv skifte via en dropdown. - [Bilag og ændringshistorik ved en reservation](https://www.jimani.online/da/videnbase/#bilag-og-aendringshistorik-ved-en-reservation): Til en reservation kan der knyttes filer, og hver ændring af reservationen registreres med, hvem der foretog ændringen, og hvornår. - [Opret egne reservationsfelter, herunder dynamiske felter](https://www.jimani.online/da/videnbase/#opret-egne-reservationsfelter-herunder-dynamiske-felter): En virksomhedsejer sammensætter selv ekstra felter til bookingformularen (for eksempel et kostønske, et spørgsmål om børn eller et bemærkningsfelt), med egen type, påkrævet/valgfrit og synlighed. - [I hvilken rækkefølge gennemgår en gæst en kombinationsreservation?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#i-hvilken-raekkefolge-gennemgar-en-gaest-en-kombinationsreservation): Rækkefølgen af trin i en kombinationsbooking (for eksempel først bord, så aktivitet, så billet) er indstillet særskilt for hver kombination af virksomhedsejeren og ikke hårdkodet i én fast rækkefølge for alle virksomheder. - [Kan jeg reservere kombinationer med forskellige tidspunkter og en selvvalgt rækkefølge?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#kan-jeg-reservere-kombinationer-med-forskellige-tidspunkter-og-en-selvvalgt-raekkefolge): Ja, rækkefølgen af trin i en kombinationsbooking (for eksempel først bord, så aktivitet, så billet) er indstillet særskilt for hver kombination af virksomhedsejeren. - [Hvad står der på en gæsts kundekort?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvad-star-der-pa-en-gaests-kundekort): Kundekortet viser alt, hvad en gæst har gjort hos dig, på tværs af alle dine moduler: kontaktoplysninger, antal besøg, reservationer og bestillinger, omsætningen, antal no-shows, de mest købte varer og en tidslinje over hvert besøg. - [Hvordan søger jeg efter en gæst eller en reservation?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-soger-jeg-efter-en-gaest-eller-en-reservation): Gå til Søg. Skriv et navn, en adresse, en e-mail eller et telefonnummer, vælg en periode og et modul, og vælg fanen Gæster eller Reservationer. - [Hvordan eksporterer jeg en gæsts oplysninger (indsigtsanmodning)?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-eksporterer-jeg-en-gaests-oplysninger-indsigtsanmodning): Åbn gæstens kundekort under Søg, og vælg Eksportér data. - [Hvordan sletter jeg en gæsts oplysninger (retten til at blive glemt)?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-sletter-jeg-en-gaests-oplysninger-retten-til-at-blive-glemt): Åbn gæstens kundekort under Søg, og vælg Slet data. - [Hvor længe gemmer Jimani gæsteoplysninger, og kan jeg ændre det?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvor-laenge-gemmer-jimani-gaesteoplysninger-og-kan-jeg-aendre-det): Som standard 24 måneder efter det seneste besøg. - [Hvordan skjuler jeg gæsteoplysninger for medarbejdere?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-skjuler-jeg-gaesteoplysninger-for-medarbejdere): Sæt under Indstillinger > Gæster og reservationer valget Gæsteoplysninger: hvem ser hvad til Ja. - [Hvordan kræver jeg en forudbetaling ved en reservation?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-kraever-jeg-en-forudbetaling-ved-en-reservation): Opret et produkt med forudbetalingens pris, og knyt det under Restaurant > Reservationstyper til reservationstypen. - [Hvad sker der, hvis en gæst ikke møder op (no-show)?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvad-sker-der-hvis-en-gaest-ikke-moder-op-no-show): Står en reservation efter ankomsttidspunktet stadig som Åben, ser du i Reservationsoplysninger knappen Skift til No-show. - [Hvad gør jeg med forudbetalingen fra en gæst, der ikke møder op?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvad-gor-jeg-med-forudbetalingen-fra-en-gaest-der-ikke-moder-op): Gå til Udestående forudbetalinger. - [Hvordan refunderer jeg en annulleret reservation eller afviser refusionen?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-refunderer-jeg-en-annulleret-reservation-eller-afviser-refusionen): Gå til Oversigt over tilbagebetaling. - [Hvordan fungerer forespørgsler, reservationer jeg først selv skal bekræfte?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-fungerer-foresporgsler-reservationer-jeg-forst-selv-skal-bekraefte): Sæt ved en reservationstype Forespørgsel til Ja. - [Hvordan behandler jeg en stor gruppereservation?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-behandler-jeg-en-stor-gruppereservation): Opret en separat reservationstype til grupper med eget minimum og maksimum antal gæster, sæt Forespørgsel til Ja og en Minimumstid indtil reservationen, og knyt kombinationsborde. - [Hvordan laver jeg et tilbud til en gruppe?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-laver-jeg-et-tilbud-til-en-gruppe): Opret med Opret reservation en reservation med status Tilbud. - [Hvordan får gæster en bekræftelse og en påmindelse om deres reservation?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-far-gaester-en-bekraeftelse-og-en-pamindelse-om-deres-reservation): Efter reservationen får gæsten automatisk mailen Reservationsbekræftelse med en pdf af reservationen. - [Hvordan tilpasser jeg mailen, før den går til gæsten, eller sender den igen?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-tilpasser-jeg-mailen-for-den-gar-til-gaesten-eller-sender-den-igen): Åbn reservationen, og vælg nederst Mere > Send e-mail. - [Hvordan sender jeg en besked til en gæst ved hans reservation, og hvor ser jeg hans spørgsmål?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-sender-jeg-en-besked-til-en-gaest-ved-hans-reservation-og-hvor-ser-jeg-hans-sporgsmal): Åbn reservationen, og vælg fanen Gæstebeskeder. - [Hvordan tilføjer jeg selv en reservation, for eksempel når en gæst ringer?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-tilfojer-jeg-selv-en-reservation-for-eksempel-nar-en-gaest-ringer): Gå til Reservationer, og vælg Opret reservation. - [Hvordan flytter, forlænger eller bytter jeg reservationer på tidslinjen?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-flytter-forlaenger-eller-bytter-jeg-reservationer-pa-tidslinjen): Træk en blok på tidslinjen til et andet bord eller et andet tidspunkt. - [Hvordan blokerer jeg en dag, et tidspunkt eller en placering for reservationer?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-blokerer-jeg-en-dag-et-tidspunkt-eller-en-placering-for-reservationer): Opret under Restaurant en Tidsbegrænsning for en dag eller et tidspunkt og en Placeringsbegrænsning for et lokale. - [Hvordan begrænser jeg antallet af reservationer eller gæster pr. tidspunkt?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-begraenser-jeg-antallet-af-reservationer-eller-gaester-pr-tidspunkt): Opret under Restaurant > Travlhedsbegrænsning en begrænsning. - [Hvordan indstiller jeg placeringer, borde og kombinationsborde?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-indstiller-jeg-placeringer-borde-og-kombinationsborde): Gå til Restaurant. Opret først under Placeringer dine lokaler, som terrasse og udestue, derefter under Borde dine borde med nummer og siddepladser, og eventuelt under Kombinationsborde borde, der sammen danner et stort bord. - [Hvorfor ser jeg ingen tidspunkter i reservationswidgetten, eller kan et tidspunkt ikke vælges?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvorfor-ser-jeg-ingen-tidspunkter-i-reservationswidgetten-eller-kan-et-tidspunkt-ikke-vaelges): Et tidspunkt vises kun, hvis alt er i orden: reservationstypen er aktiv og synlig, der er en aktiv Tilgængelighed, som gælder for den dag og det tidspunkt, virksomheden er åben, der er ingen Tidsbegrænsning, Placeringsbegrænsning eller fuld Travlhedsbegrænsning, minimumstiden indtil reservationen er nået, og der er et ledigt bord, som kan reserveres online. - [Hvad sker der, hvis jeg booker et bord, der allerede er optaget, og kan jeg kombinere borde?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvad-sker-der-hvis-jeg-booker-et-bord-der-allerede-er-optaget-og-kan-jeg-kombinere-borde): En gæst i widgetten kan ikke booke et optaget bord. - [Hvordan sørger jeg for, at gæster kan reservere et bord online?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-sorger-jeg-for-at-gaester-kan-reservere-et-bord-online): Slå udvidelsen Onlinereservationer til, indret Restaurant med placeringer, borde, åbningstider, en reservationstype og en Tilgængelighed, og sæt reservationswidgetten på din hjemmeside. - [Hvordan indstiller jeg åbningstider, afvigende dage og lukkedage?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-indstiller-jeg-abningstider-afvigende-dage-og-lukkedage): Gå til Restaurant > Åbningstider. - [Hvordan spørger jeg gæster om kostønsker eller andre egne spørgsmål ved reservationen?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-sporger-jeg-gaester-om-kostonsker-eller-andre-egne-sporgsmal-ved-reservationen): Opret under Restaurant > Felter et eget felt, for eksempel Kostønsker, og knyt det til en eller flere reservationstyper. - [Hvordan sælger jeg ekstra produkter eller pakker ved en reservation?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-saelger-jeg-ekstra-produkter-eller-pakker-ved-en-reservation): Der er to måder. Et ekstra produkt (som en drikkepakke) knytter du under Restaurant > Reservationstyper til typen. - [Kan jeg administrere flere afdelinger i Jimani, og hvad koster det?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#kan-jeg-administrere-flere-afdelinger-i-jimani-og-hvad-koster-det): Ja. Hver afdeling er en egen virksomhed i Jimani, med egne indstillinger, borde, produkter, reservationer og tal. - [Hvad kan du indstille under Reservationstyper?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-kan-du-indstille-under-reservationstyper/): En reservationstype er det, en gæst reserverer til, som middag, aperitif eller high tea. - [Hvad kan du indstille under Tilgængelighed?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-kan-du-indstille-under-tilgaengelighed/): En Tilgængelighed er et fast tidsrum på bestemte dage, hvor gæster kan booke en reservationstype, for eksempel Middag fra 16:30 til 21:30. - [Hvad kan du indstille under Produkter ved en reservation?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-kan-du-indstille-under-produkter-ved-en-reservation/): Produkter ved en reservation er det, gæsten betaler med eller bestiller ekstra: en forudbetaling, et ekstra produkt eller transaktionsomkostninger. - [Hvad kan du indstille under Felter?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-kan-du-indstille-under-felter/): Felter er de egne spørgsmål, en gæst får ved reservationen, som kostønsker eller anledningen. - [Hvad kan du indstille under Placeringer og Borde?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-kan-du-indstille-under-placeringer-og-borde/): En placering er en del af virksomheden, hvor der står borde, som terrassen eller udestuen. - [Hvad kan du indstille under Kombinationsborde?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-kan-du-indstille-under-kombinationsborde/): Et kombinationsbord er to eller flere borde, der sammen kan reserveres som ét stort bord, for eksempel Bord 5 og 6 til en gruppe. - [Hvad kan du indstille under Placeringsbegrænsning, Travlhedsbegrænsning og Tidsbegrænsning?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-kan-du-indstille-under-placeringsbegraensning-travlhedsbegraensning-og-tidsbegraensning/): Med disse tre begrænsninger holder du reservationer tilbage: en Placeringsbegrænsning lukker en placering på bestemte dage, en Travlhedsbegrænsning begrænser, hvor mange reservationer eller gæster der må komme pr. - [Hvordan fungerer Åbningstiderne under Restaurant?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-abningstiderne-under-restaurant/): Under Restaurant > Åbningstider udfylder du pr. - [Hvordan fungerer reservationsoversigten i Jimani?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-reservationsoversigten-i-jimani/): Under Reservationer ser du alle virksomhedens reservationer i seks visninger: Oversigt (tidslinjen), Listevisning, Ugentlig liste, Seneste 100 reservationer, Kommende reservationer og Reservationstotaler. - [Hvad kan du indstille under Indstillinger for reservationer?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-kan-du-indstille-under-indstillinger-for-reservationer/): Vinduet Indstillinger for reservationer (tandhjulet under Reservationer) samler, hvordan reservationsoversigten ser ud, og hvordan reservation fungerer: tidsintervallet, indtjekning, automatisk no-show og hvad der kan vælges under Tilføj reservation. - [Hvad kan du indstille under Tilføj reservation og Opdater reservationen?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-kan-du-indstille-under-tilfoj-reservation-og-opdater-reservationen/): I vinduet Tilføj reservation opretter du selv en reservation: type, dato, tid, bord, gæst og eventuelle produkter. - [Hvad kan du indstille under Pakker (Kombinationer)?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-kan-du-indstille-under-pakker-kombinationer/): En kombination kobler to eller flere reservationer, som en gæst booker på én gang, for eksempel bowling og derefter middag. - [Hvordan fungerer skærmen Gæster og reservationer?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-skaermen-gaester-og-reservationer/): Under Søgning ser du alle dine gæster og reservationer på tværs af alle moduler på én skærm. - [Hvordan fungerer Annulleringer og Oversigt over tilbagebetaling?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-annulleringer-og-oversigt-over-tilbagebetaling/): Under Annulleringer ser du alle annullerede reservationer og markerer dem som læst. - [Hvad kan du indstille under Gæsteoplysninger?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-kan-du-indstille-under-gaesteoplysninger/): Under Gæsteoplysninger bestemmer du, hvilke oplysninger du beder en gæst om ved reservation, hvilke der er påkrævet, og hvor de er synlige: i widgetten, ved manuel reservation, ved en gruppe og ved walk-ins. - [Hvad kan du se og indstille under Betalinger fra gæster?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-kan-du-se-og-indstille-under-betalinger-fra-gaester/): Under Betalinger fra gæster ser du, hvilke reservationer der ikke blev overholdt eller forblev ubetalte (Ubetalt og no-show), og hvilke forudbetalte penge der efter besøgsdagen stadig står åbne (Udestående forudbetalinger). - [Hvad kan du gøre i vinduet Reservationsoplysninger?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-kan-du-gore-i-vinduet-reservationsoplysninger/): Vinduet Reservationsoplysninger åbner, når du klikker på en reservation i reservationsoversigten. - [Hvordan fungerer plantegningen (Floorplan) i Jimani?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-plantegningen-floorplan-i-jimani/): På Plantegning ser du dine borde pr. - [Hvordan arbejder du med reservationer i kassen?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-arbejder-du-med-reservationer-i-kassen/): I kasseopsætningen står Reservationer i bjælken øverst. ## Webshop - [Webshop](https://www.jimani.online/da/videnbase/#webshop): Jimanis webshop lader gæster bestille online hos en restauratør eller detailhandler, med selvvalgt afhentning, levering, forsendelse eller spisning på stedet. - [Valg af tidsrum og spredning af travlhed](https://www.jimani.online/da/videnbase/#valg-af-tidsrum-og-spredning-af-travlhed): Gæster vælger et tidsrum til deres bestilling; systemet kan begrænse antallet af bestillinger pr. - [Onlinebetaling og bestilling på regning](https://www.jimani.online/da/videnbase/#onlinebetaling-og-bestilling-pa-regning): Webshoppen understøtter direkte onlinebetaling via Mollie, og erhvervskunder kan bestille på regning via Kunde-CRM (20 € pr. - [Tilbudspriser og midlertidige tilbud](https://www.jimani.online/da/videnbase/#tilbudspriser-og-midlertidige-tilbud): Et produkt kan få en midlertidig tilbudspris med egen start- og slutdato. - [Skift mellem moduler på samme kasse](https://www.jimani.online/da/videnbase/#skift-mellem-moduler-pa-samme-kasse): Ét kasseapparat husker, hvilket modul der er aktivt (restauration, webshop, salon, aktiviteter, billetsalg), og tilpasser menuen derefter; en bruger kan selv skifte via en dropdown. - [Hvordan håndteres annullerede webshopbestillinger?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-handteres-annullerede-webshopbestillinger): En returvare kan du refundere med Gavekort; kunden får så et gavekort med beløbet. - [Skal min webshop have en fortrydelsesknap, og hvordan fungerer den i Jimani?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#skal-min-webshop-have-en-fortrydelsesknap-og-hvordan-fungerer-den-i-jimani): Sælger du på afstand til forbrugere, skal en kunde kunne fortryde købet online. - [Hvordan fungerer OSS-moms i min Jimani-webshop?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-fungerer-oss-moms-i-min-jimani-webshop): Sælger du online til forbrugere i andre EU-lande for mere end 10.000 € om året, skal du beregne købers lands moms. - [Hvordan slår jeg min virksomheds online webshop til, og hvad får jeg?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-slar-jeg-min-virksomheds-online-webshop-til-og-hvad-far-jeg): Sæt Online webshop på Ja under Indstillinger > Gæster og reservationer > Online webshop. - [Hvordan slår jeg levering, afhentning eller spis her til i min webshop?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-slar-jeg-levering-afhentning-eller-spis-her-til-i-min-webshop): Åbn webshopwidgetten under Indstillinger > Gæster og reservationer > Online webshop, vælg Rediger, og sæt på fanen Indstillinger Afhentning, Levering og Spis her på Ja eller Nej. - [Hvordan indstiller jeg leveringsomkostninger, gratis levering og et minimumsbeløb for bestilling?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-indstiller-jeg-leveringsomkostninger-gratis-levering-og-et-minimumsbelob-for-bestilling): Du indstiller standard Leverings-/forsendelsesomkostninger med grænsen Levering er gratis efter antal, og pr. - [Hvordan indstiller jeg leveringsdage, leveringstider og postnumre?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-indstiller-jeg-leveringsdage-leveringstider-og-postnumre): Gå til Indstillinger > Gæster og reservationer > Levering og afhentning (Leveringstider og postnumre). - [Hvordan lader jeg bestillinger sende med et pakkefirma, og hvad betaler kunden?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-lader-jeg-bestillinger-sende-med-et-pakkefirma-og-hvad-betaler-kunden): Sæt i indstillingerne for din webshopwidget Levering på Ja, og vælg ved Hvordan leverer du? - [Hvordan administrerer jeg bestillingerne fra min webshop?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-administrerer-jeg-bestillingerne-fra-min-webshop): Åbn Ordrestyring i menuen. - [Hvordan følger jeg status for en bestilling, og hvordan fungerer køkkenskærmen?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-folger-jeg-status-for-en-bestilling-og-hvordan-fungerer-kokkenskaermen): I Ordrestyring ser du pr. - [Kan jeg knytte et bord eller bordnummer til en bestilling?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#kan-jeg-knytte-et-bord-eller-bordnummer-til-en-bestilling): Ja, i kassen, med funktionen Parkér borde. - [Kan jeg administrere flere webshops i én konto?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#kan-jeg-administrere-flere-webshops-i-en-konto): Ja. Du opretter under Indstillinger > Gæster og reservationer > Online webshop så mange webshopwidgets, som du vil, hver med eget navn, egne kategorier, eget layout og egne leveringsmetoder. - [Hvor ser jeg omsætningen og tallene for min webshop?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvor-ser-jeg-omsaetningen-og-tallene-for-min-webshop): Åbn Indstillinger > Penge og tal > Rapporter. - [Hvordan tilbagebetaler jeg en webshopbestilling?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-tilbagebetaler-jeg-en-webshopbestilling): Åbn bestillingen i Ordrestyring, og vælg Tilbagebetaling. - [Kan jeg tilknytte Uber Eats til Jimani og modtage bestillinger?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#kan-jeg-tilknytte-uber-eats-til-jimani-og-modtage-bestillinger): Ikke endnu til din egen virksomhed. - [Hvilke oplysninger spørger min webshop kunden om ved bestilling?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvilke-oplysninger-sporger-min-webshop-kunden-om-ved-bestilling): Det bestemmer du selv under Indstillinger > Gæster og reservationer > Gæsteoplysninger. - [Hvordan lader jeg erhvervskunder bestille på regning?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-lader-jeg-erhvervskunder-bestille-pa-regning): Slå funktionen Kunde-CRM til (20 € pr. - [Hvad står der i Momsrapport udland (OSS)?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-star-der-i-momsrapport-udland-oss/): Momsrapport udland (OSS) viser pr. - [Hvordan fungerer Ordrestyring til bestillingerne fra min webshop?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-ordrestyring-til-bestillingerne-fra-min-webshop/): I Ordrestyring ser du dagens bestillinger fra din webshop, kiosk og kasse. - [Hvad kan du indstille under Levering (leveringsplan, leveringsområder og postnumre)?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-kan-du-indstille-under-levering-leveringsplan-leveringsomrader-og-postnumre/): Under Levering indstiller du, på hvilke dage og indtil hvilket tidspunkt kunder i din online webshop kan vælge en levering, hvilke leveringsområder du har, og hvad levering koster pr. - [Hvad kan du indstille under Leveringsindstillinger, Afhentning og Spis her?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-kan-du-indstille-under-leveringsindstillinger-afhentning-og-spis-her/): Tre korte indstillingsskærme bestemmer pr. - [Hvad kan du indstille under Gæsteinformation i webshoppen?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-kan-du-indstille-under-gaesteinformation-i-webshoppen/): Under Gæsteinformation bestemmer du, hvilke oplysninger en kunde udfylder ved bestilling i din webshop, og om de bliver spurgt om ved spis her, afhentning eller levering. - [Hvordan fungerer Kunde-CRM til erhvervskunder, der bestiller på regning?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-kunde-crm-til-erhvervskunder-der-bestiller-pa-regning/): I CRM administrerer du dine erhvervskunder, der bestiller på regning, ser fakturaerne fra de bestillinger og bestemmer den mail, som fakturaen sendes til kunden med. - [Hvordan fungerer Finansiel oversigt for min webshop?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-finansiel-oversigt-for-min-webshop/): Finansiel oversigt viser omsætningen, betalingerne, momsen og avancen for dine webshop- og kassebestillinger over en periode. - [Hvordan fungerer Oversigt over tilbagebetaling for min webshop?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-oversigt-over-tilbagebetaling-for-min-webshop/): Oversigt over tilbagebetaling viser alle returneringer fra din kasse og webshop: hvad der er taget retur, af hvem, hvorfor, og om produktet er kommet på lager igen. - [Hvad gør fanen Bestilling og betaling ved QR-koderne?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-gor-fanen-bestilling-og-betaling-ved-qr-koderne/): Fanen Bestilling og betaling står ved QR-koderne ved siden af QR-koder, Kald tjeneren til bordet og Vis menu. - [Hvordan fungerer webshop-editoren i Jimani?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-webshop-editoren-i-jimani/): I Rediger webshop tilpasser du din online webshop med den rigtige webshop til venstre og et panel til højre med fanerne Rediger, Forside, Menu, Kategorier, Produkter, Produktflise, Stil, Visning og Versioner. - [Hvordan fungerer webshopwidgettens leverings- og afhentningsmuligheder?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-webshopwidgettens-leverings-og-afhentningsmuligheder/): Ved Rediger widget for en webshopwidget (Onlinebestilling) vælger du med Ja eller Nej, hvilke bestillingsmåder der findes: Afhentning, Levering og Spis her. - [Hvordan fungerer vinduet Webshop-indstillinger?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-vinduet-webshop-indstillinger/): I Webshop-indstillinger indstiller du, hvilke tekster kunden ser under bestillingen, hvad der vises i kassen og widgetten, og hvordan levering, spis her og afhentning fungerer. ## Kommunikation - [Hvordan sender jeg sms'er fra Jimani, og hvad koster det?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-sender-jeg-sms-er-fra-jimani-og-hvad-koster-det): Slå integrationen Sms til (gratis) og køb et bundt: 100 sms for 12 €, 500 for 50 € eller 1.000 for 90 €, ekskl. - [Kan jeg sende gæster en automatisk sms, for eksempel en påmindelse?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#kan-jeg-sende-gaester-en-automatisk-sms-for-eksempel-en-pamindelse): Ja. Du opretter selv automatiske sms'er pr. - [Hvordan sender jeg et nyhedsbrev til mine gæster, og hvad koster det?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-sender-jeg-et-nyhedsbrev-til-mine-gaester-og-hvad-koster-det): Slå udvidelsen Nyhedsbreve til. - [Hvem må jeg sende et nyhedsbrev til ifølge GDPR, og hvordan afmelder gæster sig?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvem-ma-jeg-sende-et-nyhedsbrev-til-ifolge-gdpr-og-hvordan-afmelder-gaester-sig): Som standard får kun gæster dit nyhedsbrev, som selv har sat markeringen "Jeg vil modtage nyheder". - [Hvordan vælger jeg, hvem der får mit nyhedsbrev?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-vaelger-jeg-hvem-der-far-mit-nyhedsbrev): Under 1. Modtagere af et nyhedsbrev indstiller du filtre: modul, periode, reservationstype, antal besøg, omsætning, hvor lang tid siden og sprog. - [Hvordan sender jeg mails fra min egen e-mailadresse i stedet for noreply@jimani.nl?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-sender-jeg-mails-fra-min-egen-e-mailadresse-i-stedet-for-noreply-jimani-nl): Slå udvidelsen Send fra din egen adresse til (€10 pr. - [Hvordan forbinder jeg mit eget domæne med tre DNS-poster?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-forbinder-jeg-mit-eget-domaene-med-tre-dns-poster): Vælg under Send fra din egen adresse ruten Bekræft dit eget domæne og klik på Opret DNS-posterne. - [Hvordan forbinder jeg min postkasse via SMTP, Google eller Microsoft?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-forbinder-jeg-min-postkasse-via-smtp-google-eller-microsoft): Vælg under Send fra din egen adresse ruten Egen mailserver (SMTP) og udfyld server, port, brugernavn og adgangskode til din postkasse, eller vælg Forbind med Google eller Microsoft og log ind. - [Hvordan sender jeg automatisk et spørgeskema til gæster efter deres besøg, og hvad koster det?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-sender-jeg-automatisk-et-sporgeskema-til-gaester-efter-deres-besog-og-hvad-koster-det): Slå udvidelsen Spørgeskema til (€5 pr. - [Hvilke spørgsmål står der i spørgeskemaet, og kan jeg tilføje egne spørgsmål?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvilke-sporgsmal-star-der-i-sporgeskemaet-og-kan-jeg-tilfoje-egne-sporgsmal): Startsættet har pr. modul fire stjernespørgsmål, spørgsmålet "Vil du anbefale os?" (et tal fra 0 til og med 10, NPS) og det åbne spørgsmål "Hvad kan vi gøre bedre?". - [Hvornår sendes automatiske mails til gæster, og kan jeg ændre det?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvornar-sendes-automatiske-mails-til-gaester-og-kan-jeg-aendre-det): Ja. En bekræftelse sendes ved bookingen. - [Hvordan tilpasser jeg teksten i en e-mail til gæster?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-tilpasser-jeg-teksten-i-en-e-mail-til-gaester): Gå til Indstillinger > Kommunikation > E-mail, fanen Kundekontakt, og klik på den mail, du vil tilpasse. - [Hvordan fungerer skærmen Nyhedsbreve i Jimani?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-skaermen-nyhedsbreve-i-jimani/): På skærmen Nyhedsbreve ser du alle dine kladder, planlagte og afsendte nyhedsbreve med resultatet pr. - [Hvordan fungerer vinduet Nyhedsbrev i Jimani?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-vinduet-nyhedsbrev-i-jimani/): I vinduet Nyhedsbrev laver du i tre blokke et nyhedsbrev: 1. - [Hvad ser en gæst, når han afmelder sig nyhedsbrevet?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-ser-en-gaest-nar-han-afmelder-sig-nyhedsbrevet/): Gæsten klikker på afmeldingslinket nederst i nyhedsbrevet og ser siden "Du er afmeldt". - [Hvordan fungerer skærmen Send fra din egen adresse i Jimani?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-skaermen-send-fra-din-egen-adresse-i-jimani/): På denne skærm forbinder du din egen e-mailadresse, så bekræftelser, påmindelser, fakturaer og nyhedsbreve sendes fra den adresse. - [Hvordan fungerer Kundekontakt i Jimani?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-kundekontakt-i-jimani/): Under Kundekontakt administrerer du de e-mails, som dine gæster automatisk får, såsom bekræftelse, påmindelse og spørgeskema, og via Afsendelsestidspunkter bestemmer du, hvornår de sendes. - [Hvordan fungerer skærmen Spørgeskema i Jimani?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-skaermen-sporgeskema-i-jimani/): På skærmen Spørgeskema administrerer du de spørgeskemaer, som dine gæster får efter deres besøg. - [Hvordan fungerer skærmen Sms i Jimani?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-skaermen-sms-i-jimani/): På skærmen Sms slår du sms til, vælger et afsendernavn, køber en pakke, indstiller en daglig grænse og opretter automatiske sms'er pr. - [Hvordan fungerer vinduet Sms-tider i Jimani?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-vinduet-sms-tider-i-jimani/): Med Sms-tider sender du en gæst via sms nogle ledige tider med et link. ## Priser og onboarding - [Hvad koster Jimani?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvad-koster-jimani): Kassen og modulerne (online reservation, aftaler, aktiviteter og hotel) koster intet månedligt beløb. - [Er Jimani-kassen virkelig gratis?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#er-jimani-kassen-virkelig-gratis): Ja. Den første kasse koster 0 € pr. - [Hvad betaler jeg som engangsbeløb ved start?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvad-betaler-jeg-som-engangsbelob-ved-start): Ved start betaler du engangsbeløbet 279 € i onboardingomkostninger, ekskl. - [Hvilke funktioner koster penge?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvilke-funktioner-koster-penge): De fleste funktioner er gratis. - [Hvad koster en ekstra kasse, håndholdt enhed, køkkenskærm eller buzzer?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvad-koster-en-ekstra-kasse-handholdt-enhed-kokkenskaerm-eller-buzzer): Disse fire tælles pr. apparat: 15 € pr. - [Kan jeg prøve en betalt funktion først, og hvordan opsiger jeg den?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#kan-jeg-prove-en-betalt-funktion-forst-og-hvordan-opsiger-jeg-den): Vælger du en betalt funktion ved tilmelding, prøver du den 14 dage gratis. - [Jeg er allerede kunde: hvad betyder de nye priser fra oktober 2026 for mig?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#jeg-er-allerede-kunde-hvad-betyder-de-nye-priser-fra-oktober-2026-for-mig): Funktioner, du allerede brugte, og som på grund af de nye priser begynder at koste penge eller bliver dyrere, forbliver gratis indtil ét år efter din registrering hos Jimani. - [Hvad koster billetsalg via Jimani?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvad-koster-billetsalg-via-jimani): Billetsalg har intet månedligt beløb og intet abonnement. - [Hvad sker der, hvis indbetalingen til Jimani mislykkes?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvad-sker-der-hvis-indbetalingen-til-jimani-mislykkes): Du får straks en meddelelse i kassen og en mail med et betalingslink. - [Hvad koster det at bruge AI i Jimani?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvad-koster-det-at-bruge-ai-i-jimani): AI i Jimani (assistenten Jim, Skriv med AI, hjemmesidetekster, AI-billeder og oversættelse) betaler du med AI-saldo. - [Hvor finder jeg mine fakturaer fra Jimani, og hvordan betaler jeg en åben faktura?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvor-finder-jeg-mine-fakturaer-fra-jimani-og-hvordan-betaler-jeg-en-aben-faktura): Dine fakturaer fra Jimani står under Indstillinger > Penge og tal > Fakturering og omkostninger: dit abonnement, dine integrationer, din AI-saldo og dine bestillinger i Jimani-webshoppen. - [Min gratis periode udløber: hvad skal jeg gøre?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#min-gratis-periode-udlober-hvad-skal-jeg-gore): Ingenting, hvis du vil beholde integrationerne: uden reaktion begynder betalingen automatisk på datoen i mailen. - [Jeg fik en betalingsanmodning fra Jimani: hvordan fungerer det?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#jeg-fik-en-betalingsanmodning-fra-jimani-hvordan-fungerer-det): Efter en samtale med Jimani gør vores medarbejder din bestilling klar, og du får en mail med et link til din onlinebestilling. - [Hvordan fungerer Fakturering og omkostninger?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-fakturering-og-omkostninger/): Fakturering og omkostninger viser "Alle dine fakturaer fra Jimani: dit abonnement, dine integrationer og dine bestillinger i webshoppen." Du ser status for hver faktura, downloader pdf'en og betaler en åben faktura direkte med knappen Betaling. - [Hvordan fungerer skærmen Jimani AI-saldo?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-skaermen-jimani-ai-saldo/): I Jimani AI-saldo ser du din saldo, fylder op, vælger hvad der sker, når saldoen er brugt op, og ser dit forbrug og dine fakturaer. - [Hvordan fungerer skærmen Din gratis periode?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-skaermen-din-gratis-periode/): Din gratis periode viser "Hvad dine integrationer koster efter den gratis periode. - [Hvordan fungerer onlinebestillingen fra en betalingsanmodning?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-onlinebestillingen-fra-en-betalingsanmodning/): Onlinebestillingen er siden bag linket i en betalingsanmodning fra Jimani. ## Billetsalg - [Automatisk påmindelsesmail før bookingen](https://www.jimani.online/da/videnbase/#automatisk-pamindelsesmail-for-bookingen): En virksomhedsejer indstiller selv kommunikationsregler, der automatisk sender en e-mail før (eller efter) en aktivitets- eller billetreservation, med et indstilleligt antal dage, timer og minutter. - [Skift mellem moduler på samme kasse](https://www.jimani.online/da/videnbase/#skift-mellem-moduler-pa-samme-kasse): Ét kasseapparat husker, hvilket modul der er aktivt (restauration, webshop, salon, aktiviteter, billetsalg), og tilpasser menuen derefter; en bruger kan selv skifte via en dropdown. - [Kan jeg indstille forskellige momssatser pr. billettype?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#kan-jeg-indstille-forskellige-momssatser-pr-billettype): Ja, hver billettype har sin egen momsprocent, uafhængig af de andre billettyper ved samme arrangement. - [Kan jeg administrere flere arrangementer samtidig?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#kan-jeg-administrere-flere-arrangementer-samtidig): Ja, billetter til arrangementet (med egne datoer og tidspunkter) og standardbilletter (en billet pr. - [Hvad kan jeg bruge Billetsalg i Jimani til?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvad-kan-jeg-bruge-billetsalg-i-jimani-til): Med Billetsalg sælger du billetter til arrangementer (med egen dato og tid) og standardbilletter som en dagsbillet, online via en widget på din hjemmeside og ved døren via kassen. - [Hvordan sælger jeg onlinebilletter til mit arrangement eller min dagsbillet?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-saelger-jeg-onlinebilletter-til-mit-arrangement-eller-min-dagsbillet): Slå Billetsalg og Online billetsalg til under Indstillinger > Udvidelser, opret i Billetadministration en billettype og et arrangement (eller en standardbillet), opret derefter under Widgets en widget til dit billetsalg, og indsæt koden på din hjemmeside. - [Hvad er forskellen på en eventbillet og en standardbillet?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvad-er-forskellen-pa-en-eventbillet-og-en-standardbillet): En eventbillet hører til en forestilling eller dag med egne datoer og tidspunkter og med et fast antal billetter pr. - [Hvordan opretter jeg en billettype, for eksempel Voksen, Barn eller VIP?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-opretter-jeg-en-billettype-for-eksempel-voksen-barn-eller-vip): Gå til Billetadministration (eller Billetsalg), fanen Billettyper, klik på plusknappen øverst til højre og gennemgå trinnene: navn, billede, farve og gyldighed, billettype og pris. - [Kan jeg indstille zoner, rækker eller VIP-billetter?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#kan-jeg-indstille-zoner-raekker-eller-vip-billetter): Billetsalg har ikke en plan med siddepladser eller zoner. - [Hvordan opretter jeg et arrangement med billetter, også med flere datoer?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-opretter-jeg-et-arrangement-med-billetter-ogsa-med-flere-datoer): Gå til fanen Eventbilletter, klik på plusknappen øverst til højre, vælg Eventbilletter og gennemgå trinnene: navn, dato og sted, Datolisten med dine datoer og tidspunkter (med billettyperne for hver dato), farve og scanningsregel, salgsmuligheder og eventuelt rabat. - [Hvordan kopierer jeg et arrangement eller en standardbillet?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-kopierer-jeg-et-arrangement-eller-en-standardbillet): Klik på arrangementets felt på menuen med tre prikker (Handlinger), og vælg "Lav en kopi". - [Hvordan slår jeg et arrangement midlertidigt fra eller sletter det?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-slar-jeg-et-arrangement-midlertidigt-fra-eller-sletter-det): På arrangementets felt vælger du i menuen Handlinger (tre prikker) Deaktivér eller Flyt til papirkurv. - [Kan jeg skjule et arrangement, til salget starter?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#kan-jeg-skjule-et-arrangement-til-salget-starter): Ja. Sæt "Starttidssalg" på Ja ved arrangementet (eller standardbilletten), og vælg dato og tidspunkt, hvor salget åbner. - [Kan jeg indstille et maksimalt antal billetter pr. bestilling?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#kan-jeg-indstille-et-maksimalt-antal-billetter-pr-bestilling): Ja, to steder. Ved arrangementet sætter du "Billetgrænse pr. - [Kan jeg give rabat ved flere billetter på én gang?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#kan-jeg-give-rabat-ved-flere-billetter-pa-en-gang): Ja. Ved hvert arrangement eller hver standardbillet kan du indstille to rabatter: "Rabat 1" og "Rabat 2". - [Hvordan sælger jeg dagsbilletter med en egen pris og et eget antal pr. dag?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-saelger-jeg-dagsbilletter-med-en-egen-pris-og-et-eget-antal-pr-dag): Opret en billettype af typen Standardbillet, og udfyld i trinnet Priser pr. - [Hvordan indstiller jeg åbningstiderne for billetsalget, også for helligdage?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-indstiller-jeg-abningstiderne-for-billetsalget-ogsa-for-helligdage): Gå til Billetadministration (eller Billetsalg), og åbn fanen Åbningstider. - [Hvordan blokerer jeg en dag eller et tidsrum for billetsalget?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-blokerer-jeg-en-dag-eller-et-tidsrum-for-billetsalget): Gå til fanen Tidsbegrænsning, klik på plusknappen øverst til højre, og vælg Tidsbegrænsning. - [Kan jeg sælge ekstra produkter sammen med en billet, for eksempel en drink eller et parkeringskort?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#kan-jeg-saelge-ekstra-produkter-sammen-med-en-billet-for-eksempel-en-drink-eller-et-parkeringskort): Ja. Opret et ekstra produkt på fanen Produkter, og vælg det ved billettypen under "Ekstra produkter". - [Kan jeg lægge transaktionsomkostninger oven i prisen til køberen af en billet?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#kan-jeg-laegge-transaktionsomkostninger-oven-i-prisen-til-koberen-af-en-billet): Ja, med udvidelsen Transaktionsomkostninger (som kræver en Mollie-tilknytning). - [Hvordan stiller jeg ekstra spørgsmål til køberen af en billet, for eksempel om fødselsdato eller allergi?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-stiller-jeg-ekstra-sporgsmal-til-koberen-af-en-billet-for-eksempel-om-fodselsdato-eller-allergi): Opret et felt på fanen Felter, vælg typen (for eksempel Tekstfelt, Dato eller Rullemenu) og de arrangementer, det gælder for, og knyt det eventuelt til en billettype. - [Hvordan scanner jeg billetter ved indgangen?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-scanner-jeg-billetter-ved-indgangen): Åbn Scan i menuen, scan QR-koden med en håndscanner eller kameraet (eller indtast billetnummeret), og tryk på Kontrollér. - [Hvor mange gange må en billet scannes, og hvordan indstiller jeg det?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvor-mange-gange-ma-en-billet-scannes-og-hvordan-indstiller-jeg-det): Vælg ved arrangementet eller ved billettypen Scanningsreglen: 1x, 1x pr. - [Har hver billet sin egen QR-kode?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#har-hver-billet-sin-egen-qr-kode): Ja. Hver solgt billet får sit eget billetnummer og sin egen QR-kode. - [Hvad betyder meddelelserne ved scanning af billetter?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvad-betyder-meddelelserne-ved-scanning-af-billetter): Grøn betyder adgang: "Velkommen" ved første scanning og "Velkommen tilbage" ved en efterfølgende tilladt scanning. - [Hvordan sælger jeg billetter i kassen eller ved døren?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-saelger-jeg-billetter-i-kassen-eller-ved-doren): Når Billetsalg er slået til, står dine billettyper automatisk som felter i kassen, i kategorien Billetter. - [Hvordan opretter jeg selv en billetreservation, for eksempel telefonisk eller i skranken?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-opretter-jeg-selv-en-billetreservation-for-eksempel-telefonisk-eller-i-skranken): Gå til Billetter (eller Reservationer), klik på plusknappen "Opret reservation", vælg arrangementet, datoen, billettypen og antallene, udfyld gæsteoplysningerne, og klik på Betal. - [Hvordan ser jeg, hvor mange billetter jeg har solgt, pr. dag, uge eller billettype?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-ser-jeg-hvor-mange-billetter-jeg-har-solgt-pr-dag-uge-eller-billettype): Åbn Billetter (eller Reservationer) i menuen, vælg dagen, og se fanen Listevisning, Ugentlig liste eller Totaler. - [Kan jeg holde styr på besøgstal pr. dag?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#kan-jeg-holde-styr-pa-besogstal-pr-dag): Ja. Hver gyldig scanning tæller som ankomst. - [Hvordan annullerer jeg en billet eller en hel billetbestilling?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-annullerer-jeg-en-billet-eller-en-hel-billetbestilling): Åbn reservationen under Billetter (eller Reservationer), og klik på Annullér, eller annullér én billet via fanen Billetter med "Annuller billet". - [Hvordan sender jeg en billet igen til køberen eller udskriver den?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-sender-jeg-en-billet-igen-til-koberen-eller-udskriver-den): Åbn reservationen under Billetter (eller Reservationer), klik på Mere, og vælg Send e-mail. - [Kan jeg sælge årskort, ugekort eller klippekort?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#kan-jeg-saelge-arskort-ugekort-eller-klippekort): Ja, som et kort, du betaler én gang, og som er gyldigt i en bestemt periode. - [Hvordan arbejder du med billetreservationer i kassen?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-arbejder-du-med-billetreservationer-i-kassen/): Arbejder din virksomhed med modulet Billetsalg på kassen, står Reservationer og Kasse i bjælken. - [Hvordan fungerer administrationen af Billetsalg (Billetadministration)?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-administrationen-af-billetsalg-billetadministration/): Administrationen af dine billetter har syv faner: Åbningstider, Eventbilletter, Standardbilletter, Billettyper, Produkter, Felter og Tidsbegrænsning. - [Hvad kan du indstille ved en eventbillet eller standardbillet?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-kan-du-indstille-ved-en-eventbillet-eller-standardbillet/): I vinduet Eventbilletter (eller Standardbilletter) fastlægger du, hvad arrangementet er, hvornår og hvor det finder sted, hvilke billettyper der hører til, hvor mange gange en billet må scannes, hvornår det står i widgetten, og om der er rabat. - [Hvad kan du indstille ved en billettype?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-kan-du-indstille-ved-en-billettype/): I vinduet Billettype fastlægger du, hvad køberen vælger (navn, beskrivelse, billede), hvor længe billetten er gyldig, hvad den koster, hvor mange der er, hvor mange gange den må scannes, og hvilke ekstra produkter og felter der hører til. - [Hvad kan du indstille ved produkterne i Billetsalg?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-kan-du-indstille-ved-produkterne-i-billetsalg/): På fanen Produkter står fire slags produkter: dagsprisen for en standardbillet, arrangementsproduktet (pris og antal for en eventbillet), ekstra produkter og transaktionsomkostninger. - [Hvad kan du indstille ved et felt (ekstra spørgsmål) til billetter?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-kan-du-indstille-ved-et-felt-ekstra-sporgsmal-til-billetter/): Et felt er et ekstra spørgsmål, som køberen besvarer ved bestilling af en billet, for eksempel en fødselsdato eller et valg fra en liste. - [Hvad kan du indstille ved en Tidsbegrænsning for billetter?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-kan-du-indstille-ved-en-tidsbegraensning-for-billetter/): En Tidsbegrænsning er en blokering af en eller flere dage (eller et tidsrum på de dage) for valgte billettyper, for eksempel ved personalemangel. - [Hvordan fungerer fanen Åbningstider i Billetsalg?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-fanen-abningstider-i-billetsalg/): På fanen Åbningstider indstiller du pr. - [Hvordan fungerer oversigten Reservationer (Billetter) i Jimani?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-oversigten-reservationer-billetter-i-jimani/): Oversigten Billetter (eller Reservationer) viser alle solgte billetter pr. - [Hvad står der i billetinformationen for en reservation?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-star-der-i-billetinformationen-for-en-reservation/): Billetinformationen er det vindue, der åbner, når du i oversigten klikker på en reservations infoikon. - [Hvordan fungerer vinduet Tilføj og ændr reservation til billetter?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-vinduet-tilfoj-og-aendr-reservation-til-billetter/): I dette vindue opretter du selv en billetreservation (Tilføj reservation) eller tilpasser en (Opdater reservationen): arrangement, dato, billettype, antal, gæst, produkter, ekstra information og betaling. ## Aktiviteter - [Aktiviteter](https://www.jimani.online/da/videnbase/#aktiviteter): Jimanis aktivitetsmodul lader gæster booke et tidsrum online til en aktivitet, hvor virksomhedsejeren styrer kapaciteten pr. - [Upsell-produkter ved reservation eller booking](https://www.jimani.online/da/videnbase/#upsell-produkter-ved-reservation-eller-booking): En virksomhedsejer kan oprette separate upsell-produkter (navn, pris, moms, momsgruppe), som gæster får tilbudt under booking af en reservation eller aktivitet. - [Automatisk påmindelsesmail før bookingen](https://www.jimani.online/da/videnbase/#automatisk-pamindelsesmail-for-bookingen): En virksomhedsejer indstiller selv kommunikationsregler, der automatisk sender en e-mail før (eller efter) en aktivitets- eller billetreservation, med et indstilleligt antal dage, timer og minutter. - [Skift mellem moduler på samme kasse](https://www.jimani.online/da/videnbase/#skift-mellem-moduler-pa-samme-kasse): Ét kasseapparat husker, hvilket modul der er aktivt (restauration, webshop, salon, aktiviteter, billetsalg), og tilpasser menuen derefter; en bruger kan selv skifte via en dropdown. - [Opret egne reservationsfelter, herunder dynamiske felter](https://www.jimani.online/da/videnbase/#opret-egne-reservationsfelter-herunder-dynamiske-felter): En virksomhedsejer sammensætter selv ekstra felter til bookingformularen (for eksempel et kostønske, et spørgsmål om børn eller et bemærkningsfelt), med egen type, påkrævet/valgfrit og synlighed. - [Forudbetaling på aktivitetsreservation](https://www.jimani.online/da/videnbase/#forudbetaling-pa-aktivitetsreservation): Gæster kan forudbetale online, når de booker en aktivitet. - [Hvilken prismodel kan jeg vælge for en aktivitet: pris pr. tid eller pris pr. person?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvilken-prismodel-kan-jeg-vaelge-for-en-aktivitet-pris-pr-tid-eller-pris-pr-person): Pr. aktivitet vælger du mellem Pris pr. - [Hvordan indstiller jeg prisen pr. varighed med tidsblokke?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-indstiller-jeg-prisen-pr-varighed-med-tidsblokke): Ved et produkt med Pris pr. - [Kan jeg tilbyde udlejning og materialer ved en aktivitet og kræve depositum?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#kan-jeg-tilbyde-udlejning-og-materialer-ved-en-aktivitet-og-kraeve-depositum): Ja, materiale kan du tilbyde ved en aktivitet på to måder: som Ekstra produkt, du kobler til aktiviteten, eller som en særskilt aktivitet, der fungerer som ekstra produkt (for eksempel sko eller cykler med eget antal). - [Kan jeg indstille en mindstealder eller andre begrænsninger for en aktivitet?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#kan-jeg-indstille-en-mindstealder-eller-andre-begraensninger-for-en-aktivitet): En fast alderskontrol har Jimani ikke: systemet kontrollerer ikke alder. - [Kan jeg tilføje fotos og videoer til min aktivitet?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#kan-jeg-tilfoje-fotos-og-videoer-til-min-aktivitet): Fotos ja, videoer nej. Ved hver aktivitet, kategori og ved produkterne Hovedprodukt med Pris pr. - [Hvordan tilføjer jeg en aktivitet i Jimani?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-tilfojer-jeg-en-aktivitet-i-jimani): Gå til Aktivitetsstyring, klik øverst til højre på plusknappen og vælg Aktiviteter. - [Kan jeg midlertidigt slå en aktivitet fra, kopiere eller slette den?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#kan-jeg-midlertidigt-sla-en-aktivitet-fra-kopiere-eller-slette-den): Ja. Hver flise i Aktivitetsstyring har en menu Handlinger med Deaktivér (eller Aktiver), Lav en kopi og Flyt til papirkurv. - [Hvordan indstiller jeg åbningstiderne for mine aktiviteter?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-indstiller-jeg-abningstiderne-for-mine-aktiviteter): Gå til Aktivitetsstyring og åbn fanen Åbningstider. - [Hvorfor kan en gæst ikke se ledige tidspunkter for min aktivitet?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvorfor-kan-en-gaest-ikke-se-ledige-tidspunkter-for-min-aktivitet): Jimani viser kun et starttidspunkt, hvis alle betingelser er opfyldt: dagen står på Åben under Åbningstider, aktiviteten er aktiv og passer til antallet af gæster, der er en ledig placering med nok pladser, og tidspunktet ligger ikke i en Tidsbegrænsning. - [Hvordan indstiller jeg placeringer og kapacitet til mine aktiviteter?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-indstiller-jeg-placeringer-og-kapacitet-til-mine-aktiviteter): En placering er en bane, et rum, en båd, en cykel eller en anden ting, som du udlejer pr. - [Hvordan blokerer jeg et tidsrum eller en hel dag for mine aktiviteter?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-blokerer-jeg-et-tidsrum-eller-en-hel-dag-for-mine-aktiviteter): Brug en Tidsbegrænsning: gå til Aktivitetsstyring > Tidsbegrænsning, klik på plusknappen og vælg Tidsbegrænsning. - [Hvordan undgår jeg, at der kommer for mange gæster på én gang (travlhedsbegrænsning)?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-undgar-jeg-at-der-kommer-for-mange-gaester-pa-en-gang-travlhedsbegraensning): Du fordeler travlheden med kapaciteten på dine Placeringer, Ekstra tid mellem reservationerne og en Tidsbegrænsning: Jimani tilbyder kun et tidspunkt, hvis der er en ledig placering med nok pladser. - [Hvordan opretter jeg en reservation til en aktivitet i dashboardet?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-opretter-jeg-en-reservation-til-en-aktivitet-i-dashboardet): Åbn Aktiviteter (tidslinjen) i venstremenuen og klik øverst til højre på Opret reservation, eller klik på et tomt felt på tidslinjen. - [Hvordan ændrer, flytter eller annullerer jeg en reservation på en aktivitet?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-aendrer-flytter-eller-annullerer-jeg-en-reservation-pa-en-aktivitet): Klik på reservationen på tidslinjen eller i en liste: vinduet Reservationsoplysninger åbnes. - [Hvordan lader jeg gæster besvare ekstra spørgsmål ved reservation?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-lader-jeg-gaester-besvare-ekstra-sporgsmal-ved-reservation): Opret et felt under Aktivitetsstyring > Felter og knyt det til aktiviteten. - [Hvordan ser jeg ubetalte reservationer og no-shows på mine aktiviteter?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-ser-jeg-ubetalte-reservationer-og-no-shows-pa-mine-aktiviteter): Åbn siden Ubetalt og no-show via Indstillinger > Gæster og reservationer > Betalinger fra gæster. - [Hvordan fungerer ekstra produkter og transaktionsomkostninger ved en aktivitet?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-fungerer-ekstra-produkter-og-transaktionsomkostninger-ved-en-aktivitet): Ud over hovedproduktet kan du knytte to slags produkter til en aktivitet. - [Hvordan inddeler jeg mine aktiviteter i kategorier?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-inddeler-jeg-mine-aktiviteter-i-kategorier): Slå under Avancerede indstillinger for Aktiviteter indstillingen Kategorier til dine aktiviteter til. - [Hvordan ser jeg mine reservationer på aktiviteter pr. dag, uge eller måned?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-ser-jeg-mine-reservationer-pa-aktiviteter-pr-dag-uge-eller-maned): Åbn Aktiviteter i venstremenuen. - [Hvordan fungerer Aktivitetsstyring i Jimani?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-aktivitetsstyring-i-jimani/): Aktivitetsstyring er stedet, hvor du indstiller alt til dine aktiviteter: åbningstider, aktiviteter, produkter, felter, placeringer og begrænsninger. - [Hvordan fungerer vinduet Tilføj eller ændr aktivitet i Jimani?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-vinduet-tilfoj-eller-aendr-aktivitet-i-jimani/): I dette vindue opretter du en aktivitet (for eksempel Pool, Padel eller Børnefødselsdag) eller tilpasser en. - [Hvordan fungerer Produkterne i Aktivitetsstyring i Jimani?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-produkterne-i-aktivitetsstyring-i-jimani/): Under Produkter opretter du det, som en gæst køber eller lejer ved en aktivitet: Hovedproduktet med sin pris pr. - [Hvad kan du indstille under Felter i Aktivitetsstyring?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-kan-du-indstille-under-felter-i-aktivitetsstyring/): Et felt er et ekstra spørgsmål eller en tekst, som gæsten får ved reservationen, for eksempel en allergi, en rullemenu eller et afkrydsningsfelt til dine vilkår. - [Hvordan fungerer Placeringerne i Aktivitetsstyring i Jimani?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-placeringerne-i-aktivitetsstyring-i-jimani/): En placering er en bane, et rum, en båd eller en anden ting, som du udlejer pr. - [Hvordan fungerer Travlhedsbegrænsningen i Aktivitetsstyring i Jimani?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-travlhedsbegraensningen-i-aktivitetsstyring-i-jimani/): Med en Travlhedsbegrænsning angiver du pr. - [Hvordan fungerer Tidsbegrænsningen i Aktivitetsstyring i Jimani?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-tidsbegraensningen-i-aktivitetsstyring-i-jimani/): Med en Tidsbegrænsning blokerer du et tidsrum eller en hel dag for en eller flere aktiviteter, for eksempel ved personalemangel eller et rengøringstidspunkt. - [Hvordan fungerer Åbningstiderne i Aktivitetsstyring i Jimani?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-abningstiderne-i-aktivitetsstyring-i-jimani/): Under Åbningstider indstiller du pr. - [Hvordan fungerer Kategorierne i Aktivitetsstyring i Jimani?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-kategorierne-i-aktivitetsstyring-i-jimani/): Med Kategorier inddeler du dine aktiviteter i grupper, for eksempel sport, workshops eller børnefødselsdage. - [Hvordan fungerer Tidsblokkene i Indstillinger i Jimani?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-tidsblokkene-i-indstillinger-i-jimani/): Under Tidsblokke bestemmer du, hvilke varigheder (5 minutter, 1 time, 2 dage osv.) du kan tilbyde ved et produkt med Pris pr. - [Hvordan fungerer skærmen Opret og ændr reservation ved Aktiviteter?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-skaermen-opret-og-aendr-reservation-ved-aktiviteter/): Med denne skærm opretter du selv en reservation til en aktivitet eller ændrer en. - [Hvordan fungerer skærmen Aktiviteter med tidslinjen og listerne i Jimani?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-skaermen-aktiviteter-med-tidslinjen-og-listerne-i-jimani/): Menupunktet Aktiviteter åbner reservationsoversigten over dine aktiviteter: en tidslinje pr. - [Hvad kan du se på siden Ubetalt og no-show for Aktiviteter?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-kan-du-se-pa-siden-ubetalt-og-no-show-for-aktiviteter/): Siden Ubetalt og no-show viser reservationerne på dine aktiviteter, hvor gæsten ikke er kommet, med det samlede tab. - [Hvordan arbejder du med aktivitetsreservationer i kassen?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-arbejder-du-med-aktivitetsreservationer-i-kassen/): Arbejder din virksomhed med modulet Aktiviteter på kassen, står Reservationer og Reservation i bjælken. ## Salon - [Upsell-produkter ved reservation eller booking](https://www.jimani.online/da/videnbase/#upsell-produkter-ved-reservation-eller-booking): En virksomhedsejer kan oprette separate upsell-produkter (navn, pris, moms, momsgruppe), som gæster får tilbudt under booking af en reservation eller aktivitet. - [Skift mellem moduler på samme kasse](https://www.jimani.online/da/videnbase/#skift-mellem-moduler-pa-samme-kasse): Ét kasseapparat husker, hvilket modul der er aktivt (restauration, webshop, salon, aktiviteter, billetsalg), og tilpasser menuen derefter; en bruger kan selv skifte via en dropdown. - [Online forudbetaling via Mollie ved salonbooking](https://www.jimani.online/da/videnbase/#online-forudbetaling-via-mollie-ved-salonbooking): Gæster kan betale online (eller forudbetale), når de booker en salonaftale. - [Terminalbetaling koblet til aftalen](https://www.jimani.online/da/videnbase/#terminalbetaling-koblet-til-aftalen): Booker en gæst online en aftale med et beløb, opretter Jimani en Mollie-transaktion for det beløb, koblet til netop den salonreservation. - [Hvordan får jeg indsigt i kundeoplysninger og behandlingshistorik?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-far-jeg-indsigt-i-kundeoplysninger-og-behandlingshistorik): På skærmen Tilføj reservation ser du under Gæstereservation gæstens tidligere aftaler og reservationer. - [Kan jeg kræve forudbetaling ved reservation for at reducere udeblivelser?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#kan-jeg-kraeve-forudbetaling-ved-reservation-for-at-reducere-udeblivelser): Ja, gæster kan betale online (eller forudbetale), når de booker en salonaftale, via salonens Mollie-kobling. - [Kan jeg sælge produkter ved siden af behandlingerne (mersalg)?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#kan-jeg-saelge-produkter-ved-siden-af-behandlingerne-mersalg): Ja, via separate upsell-produkter, som en salon selv opretter, med eget navn, egen pris og egen momssats. - [Hvad kan jeg bruge Jimani til i min salon?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvad-kan-jeg-bruge-jimani-til-i-min-salon): Med Jimani registrerer du salonens aftaler i én kalender pr. - [Hvordan indstiller jeg åbningstiderne i min salon?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-indstiller-jeg-abningstiderne-i-min-salon): Gå til Menu > Salon > fanen Åbningstider, vælg året og måneden, og sæt for hver dag kontakten til Åben med et åbningstidspunkt og et lukketidspunkt. - [Hvordan tilføjer jeg en medarbejder og indstiller, hvornår vedkommende arbejder?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-tilfojer-jeg-en-medarbejder-og-indstiller-hvornar-vedkommende-arbejder): Gå til Menu > Salon > fanen Medarbejdere, klik øverst til højre på knappen med plusserne, og vælg Medarbejder. - [Hvordan registrerer jeg pauser for en medarbejder?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-registrerer-jeg-pauser-for-en-medarbejder): Åbn medarbejderen, og gå til trinnet Pauser. - [Hvordan sætter jeg en medarbejders ferie eller fridage i kalenderen?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-saetter-jeg-en-medarbejders-ferie-eller-fridage-i-kalenderen): Åbn medarbejderen, gå til trinnet Arbejdstider, og slå Aktiv fra på de dage, hvor personen har fri. - [Hvordan opretter jeg en behandling?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-opretter-jeg-en-behandling): Gå til Menu > Salon > fanen Behandling, klik øverst til højre på knappen med plusserne, og vælg Behandling. - [Hvad er arbejdsstationer og behandlingsgrupper, og har jeg brug for dem?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvad-er-arbejdsstationer-og-behandlingsgrupper-og-har-jeg-brug-for-dem): En arbejdsstation er en arbejdsplads eller en stol; hver aftale får en, så to gæster ikke står det samme sted. - [Hvordan sælger jeg yderligere produkter sammen med en behandling?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-saelger-jeg-yderligere-produkter-sammen-med-en-behandling): Opret et produkt på fanen Produkter, f.eks. - [Hvordan beder jeg en kunde om yderligere oplysninger ved bookingen?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-beder-jeg-en-kunde-om-yderligere-oplysninger-ved-bookingen): Opret på fanen Felter et ekstra felt, f.eks. - [Kan kunder selv vælge en medarbejder ved bookingen?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#kan-kunder-selv-vaelge-en-medarbejder-ved-bookingen): Ja. I det online bookingmodul vælger en gæst først behandlingen og derefter en medarbejder, der udfører den behandling, eller Ingen præference. - [Hvorfor ser kunder ingen ledige tider online?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvorfor-ser-kunder-ingen-ledige-tider-online): Som regel er en af disse ting ikke indstillet: salonen står den dag på Lukket, medarbejderen har ingen arbejdstid med Aktiv slået til, behandlingen er ikke online eller har ingen medarbejder, eller der er ingen ledig arbejdsstation. - [Hvordan opretter jeg selv en aftale for en kunde?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-opretter-jeg-selv-en-aftale-for-en-kunde): Gå til Menu > Reservationer, og klik på Opret reservation. - [Hvordan ser jeg, hvilke aftaler der er?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-ser-jeg-hvilke-aftaler-der-er): Gå til Menu > Reservationer. - [Hvordan sætter jeg en kunde til Ankommet eller Gæst gået?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-saetter-jeg-en-kunde-til-ankommet-eller-gaest-gaet): Klik i kalenderen på aftalen. - [Hvordan planlægger jeg en opfølgende aftale?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-planlaegger-jeg-en-opfolgende-aftale): Sæt aftalen til Gæst gået, åbn den, og vælg Mere > Planlæg en ny aftale. - [Hvordan ændrer eller flytter jeg en aftale?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-aendrer-eller-flytter-jeg-en-aftale): Klik i kalenderen på aftalen, vælg Åben reservation, og tilpas behandlingen, tidspunktet, medarbejderen eller arbejdsstationen. - [Hvordan annullerer jeg en aftale, og hvad får kunden?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-annullerer-jeg-en-aftale-og-hvad-far-kunden): Klik i kalenderen på aftalen, og vælg Annullér. - [Hvordan betaler jeg en annulleret aftale tilbage?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-betaler-jeg-en-annulleret-aftale-tilbage): Annullér først aftalen. Gå derefter til Menu > Oversigt over tilbagebetalinger, find aftalen, og klik på den røde knap. - [Hvordan sender jeg bekræftelsen af en aftale til kunden igen?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-sender-jeg-bekraeftelsen-af-en-aftale-til-kunden-igen): Klik i kalenderen på aftalen, vælg Mere > Send e-mail, og bekræft spørgsmålet. - [Får en kunde et spørgeskema efter aftalen?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#far-en-kunde-et-sporgeskema-efter-aftalen): Ja, hvis du har slået Spørgeskema til. - [Hvordan sletter eller kopierer jeg en medarbejder, behandling eller et produkt, og henter det tilbage?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-sletter-eller-kopierer-jeg-en-medarbejder-behandling-eller-et-produkt-og-henter-det-tilbage): Klik i listen på Handlinger ved linjen. - [Hvordan fungerer Salonadministration i Jimani?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-salonadministration-i-jimani/): I Salonadministration indretter du din salon: åbningstider, medarbejdere, behandlinger, produkter, arbejdsstationer, behandlingsgrupper og ekstra felter. - [Hvad kan du indstille ved en medarbejder i salonen?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-kan-du-indstille-ved-en-medarbejder-i-salonen/): Ved en medarbejder registrerer du, hvem vedkommende er, hvilke behandlinger vedkommende udfører, hvornår vedkommende arbejder, hvilke pauser der er, og ved hvilke arbejdsstationer vedkommende arbejder. - [Hvordan fungerer trinnet Pauser ved en medarbejder?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-trinnet-pauser-ved-en-medarbejder/): Under Pauser registrerer du en medarbejders faste pauser, f.eks. - [Hvad kan du indstille ved en behandling i salonen?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-kan-du-indstille-ved-en-behandling-i-salonen/): En behandling er det, en gæst booker, f.eks. - [Hvad kan du indstille ved arbejdsstationer og behandlingsgrupper?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-kan-du-indstille-ved-arbejdsstationer-og-behandlingsgrupper/): En arbejdsstation er en arbejdsplads eller en stol i din salon. - [Hvad kan du indstille ved salonens produkter?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-kan-du-indstille-ved-salonens-produkter/): Under Produkter opretter du yderligere produkter, som du kan sælge sammen med en behandling, f.eks. - [Hvad kan du indstille ved salonens ekstra felter?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-kan-du-indstille-ved-salonens-ekstra-felter/): Med ekstra felter stiller du en gæst et eget spørgsmål ved bookingen, f.eks. - [Hvordan fungerer salonens kalender?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-salonens-kalender/): I salonens kalender ser du alle aftaler, pr. - [Hvordan fungerer skærmen Tilføj reservation i salonen?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-skaermen-tilfoj-reservation-i-salonen/): På skærmen Tilføj reservation opretter du selv en aftale for en gæst: du vælger behandling, dag, tidspunkt, medarbejder og arbejdsstation, udfylder gæsten og gemmer. - [Hvordan fungerer skærmen til at se og ændre en salonaftale?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-skaermen-til-at-se-og-aendre-en-salonaftale/): Klik i kalenderen på en aftale. - [Hvordan fungerer oversigten Annulleringer i salonen?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-oversigten-annulleringer-i-salonen/): Under Annulleringer ser du alle salonaftaler, der er annulleret inden for de seneste seks måneder, med hvem der har annulleret dem, og hvorfor. - [Hvordan fungerer Oversigt over tilbagebetalinger i salonen?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-oversigt-over-tilbagebetalinger-i-salonen/): I Oversigt over tilbagebetalinger ser du de annullerede aftaler fra de seneste seks måneder og betaler beløb, der er betalt online, tilbage, helt eller delvist. ## Hotel - [Opret egne reservationsfelter, herunder dynamiske felter](https://www.jimani.online/da/videnbase/#opret-egne-reservationsfelter-herunder-dynamiske-felter): En virksomhedsejer sammensætter selv ekstra felter til bookingformularen (for eksempel et kostønske, et spørgsmål om børn eller et bemærkningsfelt), med egen type, påkrævet/valgfrit og synlighed. - [Hvordan blokerer jeg ankomst eller afrejse på bestemte dage?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-blokerer-jeg-ankomst-eller-afrejse-pa-bestemte-dage): Der er to måder. For enkelte dage eller en periode opretter du under Hotelstyring > Tidsbegrænsning en begrænsning med datoerne og vælger, om indtjekning, udtjekning eller begge dele er blokeret. - [Hvad koster det at annullere en hotelreservation?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvad-koster-det-at-annullere-en-hotelreservation): Det afhænger af den prisplan, gæsten bookede med. - [Kan jeg forbinde en channel manager som Channex?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#kan-jeg-forbinde-en-channel-manager-som-channex): Ikke endnu. En forbindelse til Channex, en channel manager, der automatisk holder priser og tilgængelighed ens, findes ikke i Jimani. - [Hvordan beregner jeg en ekstra voksen eller et ekstra barn?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-beregner-jeg-en-ekstra-voksen-eller-et-ekstra-barn): Du indstiller ved typen, for hvor mange personer prisen pr. - [Hvordan sælger jeg ekstra ting som parkering eller en morgenmadskurv ved et ophold?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-saelger-jeg-ekstra-ting-som-parkering-eller-en-morgenmadskurv-ved-et-ophold): Opret under Hotelstyring > Produkter et Ekstra produkt med navn, pris og moms. - [Hvordan slår jeg hotelmodulet til, og hvad får jeg for det?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-slar-jeg-hotelmodulet-til-og-hvad-far-jeg-for-det): Slå under Indstillinger > Udvidelser kortet Hotelmodul til. - [Hvordan forbinder jeg Booking.com eller Airbnb med mine værelser?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-forbinder-jeg-booking-com-eller-airbnb-med-mine-vaerelser): Med iCal-kalendere. Slå udvidelsen iCal til under Indstillinger > Udvidelser og vælg på det kort Indstillinger for at åbne iCal-kalendere (eller søg "iCal" ved Søg efter en indstilling…). - [Hvordan tjekker jeg en gæst ind og ud?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-tjekker-jeg-en-gaest-ind-og-ud): Gå til Hotel > Listevisning. - [Hvor indstiller jeg ind- og udtjekningstiderne?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvor-indstiller-jeg-ind-og-udtjekningstiderne): Under Hotelstyring > Åbningstider kan du pr. - [Kan jeg bruge hytte i stedet for værelse til min feriepark?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#kan-jeg-bruge-hytte-i-stedet-for-vaerelse-til-min-feriepark): Ja. Gå til Indstillinger > Gæster og reservationer > Avanceret og vælg ved Type virksomhed Feriepark. - [Hvordan flytter eller forlænger jeg en reservation i værelsesplanlæggeren?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-flytter-eller-forlaenger-jeg-en-reservation-i-vaerelsesplanlaeggeren): Gå til Hotel > Oversigt og træk reservationens bjælke til et andet værelse for at flytte, eller træk bjælkens kant for at forlænge eller forkorte. - [Hvordan tilføjer jeg mange værelser eller hytter på én gang?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-tilfojer-jeg-mange-vaerelser-eller-hytter-pa-en-gang): Gå til Hotelstyring > Værelser (eller Hytter) og klik på det dobbelte plus, Tilføj flere. - [Hvordan får jeg gæsteregisteret og turistskatten til kommunen?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-far-jeg-gaesteregisteret-og-turistskatten-til-kommunen): Gå til Indstillinger > Penge og tal > Gæsteregister & turistskat og klik på knappen Gæsteregister eller Turistskat. - [Kan en gæst først betale ved ankomsten i stedet for online?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#kan-en-gaest-forst-betale-ved-ankomsten-i-stedet-for-online): Ja. Gå til Indstillinger > Penge og tal > Onlinebetaling og vælg Ingen: bookingen er så straks bekræftet, og gæsten betaler i kassen. - [Hvordan booker en gæst et værelse eller en hytte online?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-booker-en-gaest-et-vaerelse-eller-en-hytte-online): Gæsten gennemgår i hotelwidgetten på din hjemmeside fem til syv trin: Datoer, Værelse (eller Hytte), Pris, Plads, Ekstra ting, Oplysninger og Betal eller Bekræft. - [Hvordan lader jeg gæster tjekke ind online?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-lader-jeg-gaester-tjekke-ind-online): Slå under Indstillinger > Udvidelser kortet Online check-in til. - [Hvordan tilbyder jeg morgenmad, tidlig indtjekning eller sen udtjekning?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-tilbyder-jeg-morgenmad-tidlig-indtjekning-eller-sen-udtjekning): Morgenmad opretter du under Hotelstyring > Produkter og tager med i en prisplan, for eksempel Med morgenmad; prisen gælder pr. - [Kan en gæst selv vælge sit værelse eller sin hytte på en plantegning?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#kan-en-gaest-selv-vaelge-sit-vaerelse-eller-sin-hytte-pa-en-plantegning): Ja. Upload under Hotelstyring > Plantegning et billede af dit hotel eller din park, træk dine værelser eller hytter på plads og sæt Gæsten vælger selv en plads på Ja. - [Hvordan indstiller jeg prisen pr. nat og sæsonpriserne?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-indstiller-jeg-prisen-pr-nat-og-saesonpriserne): Gå til Hotelstyring > Prisplaner og udfyld i tabellen Sæsoner & priser pr. - [Hvordan opretter jeg selv en hotelreservation?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-opretter-jeg-selv-en-hotelreservation): Gå til Hotel og klik øverst til højre på Opret reservation (eller klik i værelsesplanlæggeren på et tomt felt). - [Hvordan fungerer rengøringen af værelser og hytter?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-fungerer-rengoringen-af-vaerelser-og-hytter): Hvert værelse eller hver hytte har en rengøringsstatus: Ren, Beskidt, I gang, Kontrolleret eller Ude af drift. - [Hvad er en prisplan, og hvordan laver jeg en fleksibel eller ikke-refunderbar pris?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvad-er-en-prisplan-og-hvordan-laver-jeg-en-fleksibel-eller-ikke-refunderbar-pris): En prisplan er en måde at tilbyde det samme værelse til en anden pris og på andre vilkår, for eksempel Fleksibel og Ikke-refunderbar. - [Hvordan sender jeg gæster en adgangskode til værelset?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-sender-jeg-gaester-en-adgangskode-til-vaerelset): Gå til Indstillinger > Gæster og reservationer > Koder & nøgler. - [Hvordan indstiller jeg turistskat for mit hotel eller min feriepark?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-indstiller-jeg-turistskat-for-mit-hotel-eller-min-feriepark): Gå til Indstillinger > Penge og tal > Gæsteregister & turistskat. - [Hvordan opretter jeg typer og værelser eller hytter?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-opretter-jeg-typer-og-vaerelser-eller-hytter): Gå til Hotelstyring og opret først en kategori (for eksempel Værelser), derefter en type (slags værelse med billeder, kapacitet og faciliteter) og så de rigtige værelser med deres nummer. - [Hvordan fungerer Hotelstyring i Jimani?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-hotelstyring-i-jimani/): Hotelstyring er skærmen, hvor du indretter alt til dine værelser eller hytter: åbningstider, kategorier, typer, værelser, prisplaner med priser, produkter, felter, labels, plantegningen og tidsbegrænsninger. - [Hvad kan du indstille under Kategorier og Label i Hotelstyring?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-kan-du-indstille-under-kategorier-og-label-i-hotelstyring/): En kategori grupperer dine typer, som Værelser eller Feriehuse, og er påkrævet ved hver type. - [Hvad kan du indstille under Koder & nøgler og iCal-kalendere?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-kan-du-indstille-under-koder-nogler-og-ical-kalendere/): Under Koder & nøgler bestemmer du, hvornår en gæst får sin adgangskode pr. - [Hvordan fungerer fanerne Værelser og Hytter og vinduet Tilføj flere?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-fanerne-vaerelser-og-hytter-og-vinduet-tilfoj-flere/): Et værelse eller en hytte er den rigtige enhed, en gæst booker, med et eget nummer og en type. - [Hvad kan du indstille under Avanceret, Onlinebetaling, Online check-in og Rengøring for hotellet?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-kan-du-indstille-under-avanceret-onlinebetaling-online-check-in-og-rengoring-for-hotellet/): Under Indstillinger finder du fire felter til dit hotel: Avanceret (hotel eller feriepark, værelse eller hytte), Onlinebetaling (hvad gæsten betaler ved onlinebooking), Online check-in (hvad gæsten udfylder før ankomst) og Rengøring. - [Hvad kan du indstille under en Værelsespris i Hotelstyring?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-kan-du-indstille-under-en-vaerelsespris-i-hotelstyring/): En Værelsespris er en tabel med priser pr. - [Hvordan fungerer Åbningstiderne for hotellet?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-abningstiderne-for-hotellet/): På fanen Åbningstider i Hotelstyring kan du pr. - [Hvad kan du indstille under Plantegning i Hotelstyring?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-kan-du-indstille-under-plantegning-i-hotelstyring/): Under fanen Plantegning placerer du dine værelser eller hytter på et billede af dit hotel eller din park, og du bestemmer, om en gæst selv må vælge en plads dér mod et tillæg. - [Hvad kan du indstille under Produkter: Morgenmad, Tidlig indtjekning, Sen udtjekning og Ekstra produkt?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-kan-du-indstille-under-produkter-morgenmad-tidlig-indtjekning-sen-udtjekning-og-ekstra-produkt/): Under fanen Produkter i Hotelstyring opretter du alt, hvad en gæst kan booke til sit ophold: en Morgenmad, Tidlig indtjekning, Sen udtjekning og Ekstra produkt. - [Hvordan fungerer hotelreservationerne, værelsesplanlæggeren og sidepanelet Opret reservation?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-hotelreservationerne-vaerelsesplanlaeggeren-og-sidepanelet-opret-reservation/): Under Hotel i menuen ser du alle reservationer i værelsesplanlæggeren (Oversigt), i lister pr. - [Hvordan fungerer siden Rengøring?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-siden-rengoring/): På siden Rengøring ser dine rengøringsmedarbejdere, hvilke værelser eller hytter de skal gøre i dag. - [Hvad kan du indstille under Prisplaner, Sæson og Sæsoner & priser?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-kan-du-indstille-under-prisplaner-saeson-og-saesoner-priser/): Under fanen Prisplaner indstiller du prisen pr. - [Hvad kan du indstille under Tidsbegrænsning i Hotelstyring?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-kan-du-indstille-under-tidsbegraensning-i-hotelstyring/): Med en Tidsbegrænsning blokerer du indtjekning, udtjekning eller begge dele på faste dage, for bestemte typer eller enkelte værelser. - [Hvad kan du indstille under Gæsteregister & turistskat?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-kan-du-indstille-under-gaesteregister-turistskat/): Under Indstillinger > Penge og tal > Gæsteregister & turistskat indstiller du, hvordan Jimani beregner turistskat: pr. - [Hvordan fungerer fanen Typer og vinduet Type i Hotelstyring?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-fanen-typer-og-vinduet-type-i-hotelstyring/): En type er en slags værelse eller hytte, for eksempel Dobbeltværelse eller Lodge til 4 personer. - [Hvad kan du indstille under Felter i Hotelstyring?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-kan-du-indstille-under-felter-i-hotelstyring/): Under fanen Felter opretter du ekstra spørgsmål, som en gæst kan besvare ved booking, for eksempel en ankomsttid eller en allergi. - [Hvad står der under fanen Ophold, og hvad udfylder gæsten ved Online check-in?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-star-der-under-fanen-ophold-og-hvad-udfylder-gaesten-ved-online-check-in/): Under fanen Ophold i Reservationsoplysninger administrerer du gæsteregisteret, ID-beviset og adgangskoden for en gæst. ## Europa: fiskal kasse og bogføring - [I hvilke lande opfylder Jimani-kassen kasselovgivningen?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#i-hvilke-lande-opfylder-jimani-kassen-kasselovgivningen): Lige nu kun i Holland, hvor der ikke kræves en signatur pr. - [Kan jeg bruge Jimani-kassen i Tyskland?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#kan-jeg-bruge-jimani-kassen-i-tyskland): Ikke endnu. Den tyske kasselov (KassenSichV) kræver på hver bon en signatur fra en teknisk sikkerhedsenhed (TSE). - [Hvordan anmelder jeg min kasse til Finanzamt via ELSTER?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-anmelder-jeg-min-kasse-til-finanzamt-via-elster): I Tyskland anmelder du selv hver kasse i Mein ELSTER inden for en måned efter købet. - [Kan jeg bruge Jimani-kassen i Østrig?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#kan-jeg-bruge-jimani-kassen-i-ostrig): Ikke endnu. Den østrigske kassepligt (RKSV) kræver en signatur og en QR-kode på hver bon. - [Kan jeg bruge Jimani-kassen i Spanien?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#kan-jeg-bruge-jimani-kassen-i-spanien): Ikke endnu. I Spanien skal kassesoftware registrere hver faktura i en kæde og sende den til skattemyndighederne: VERI*FACTU til AEAT eller TicketBAI i Baskerlandet. - [Kan jeg bruge Jimani-kassen i Portugal?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#kan-jeg-bruge-jimani-kassen-i-portugal): Ikke endnu. I Portugal skal hvert dokument udstedes af et program, som skattemyndigheden (AT) har certificeret, med ATCUD, QR-kode og hash-kæde. - [Kan jeg bruge Jimani-kassen i Frankrig?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#kan-jeg-bruge-jimani-kassen-i-frankrig): Ikke endnu. I Frankrig skal et kassesystem registrere bonner uforanderligt, sikre, opbevare og arkivere dem, og virksomheden skal kunne dokumentere det med et certifikat (NF525 eller LNE) eller en attestation fra leverandøren. - [Kan jeg bruge Jimani-kassen i Belgien?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#kan-jeg-bruge-jimani-kassen-i-belgien): Ikke endnu. I Belgien skal en restaurationsvirksomhed med mere end 25.000 € om året fra måltider spist på stedet bruge et registreret kassesystem (GKS, den „hvide kasse“) med en FDM. - [Kan jeg bruge Jimani-kassen i Italien?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#kan-jeg-bruge-jimani-kassen-i-italien): Nej, det er endnu ikke tilgængeligt. - [Kan jeg bruge Jimani-kassen i Grækenland?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#kan-jeg-bruge-jimani-kassen-i-graekenland): Ikke endnu. I Grækenland går hver bon via en godkendt udbyder til AADE's myDATA og får en MARK. - [Kan jeg bruge Jimani-kassen i Polen?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#kan-jeg-bruge-jimani-kassen-i-polen): Nej. I Polen skal hvert salg gå via en certificeret fiskal kasse (kasa online) i virksomheden, som udskriver paragon fiskalny. - [Kan jeg bruge Jimani-kassen i Sverige?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#kan-jeg-bruge-jimani-kassen-i-sverige): Ikke endnu. I Sverige skal et kasseapparat være forbundet med en kontrolenhed (kontrollenhet), der registrerer hver bon, og virksomheden anmelder begge til Skatteverket. - [Hvilke regnskabsprogrammer forbinder Jimani til i mit land?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvilke-regnskabsprogrammer-forbinder-jimani-til-i-mit-land): Lige nu forbinder Jimani til Exact Online, Twinfield, SnelStart og Odoo. - [Kan jeg forbinde Jimani med Moneybird, e-Boekhouden.nl eller Yuki?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#kan-jeg-forbinde-jimani-med-moneybird-e-boekhouden-nl-eller-yuki): Ikke endnu. De tre forbindelser er bygget og under forberedelse. - [Kan jeg forbinde Jimani med DATEV, Lexware Office eller sevDesk?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#kan-jeg-forbinde-jimani-med-datev-lexware-office-eller-sevdesk): Disse forbindelser er bygget og under forberedelse, endnu ikke tilgængelige. - [Kan jeg forbinde Jimani med BMD, RZL eller DATEV i Østrig?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#kan-jeg-forbinde-jimani-med-bmd-rzl-eller-datev-i-ostrig): Disse forbindelser er bygget og under forberedelse, endnu ikke tilgængelige. - [Kan jeg forbinde Jimani med Exact Online, Yuki eller WinBooks i Belgien?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#kan-jeg-forbinde-jimani-med-exact-online-yuki-eller-winbooks-i-belgien): Disse forbindelser er bygget og under forberedelse, endnu ikke tilgængelige. - [Kan jeg forbinde Jimani med Holded, a3 eller ContaSol?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#kan-jeg-forbinde-jimani-med-holded-a3-eller-contasol): Disse forbindelser er bygget og under forberedelse, endnu ikke tilgængelige. - [Kan jeg forbinde Jimani med Primavera, PHC eller TOConline?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#kan-jeg-forbinde-jimani-med-primavera-phc-eller-toconline): Disse forbindelser er bygget og under forberedelse, endnu ikke tilgængelige. - [Kan jeg forbinde Jimani med Pennylane, Sage eller Cegid?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#kan-jeg-forbinde-jimani-med-pennylane-sage-eller-cegid): Disse forbindelser er bygget og under forberedelse, endnu ikke tilgængelige. - [Kan jeg forbinde Jimani med Fatture in Cloud, TeamSystem eller Zucchetti?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#kan-jeg-forbinde-jimani-med-fatture-in-cloud-teamsystem-eller-zucchetti): Disse forbindelser er bygget og under forberedelse, endnu ikke tilgængelige. - [Kan jeg forbinde Jimani med Epsilon Net, SoftOne eller Galaxy?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#kan-jeg-forbinde-jimani-med-epsilon-net-softone-eller-galaxy): Disse forbindelser er bygget og under forberedelse, endnu ikke tilgængelige. - [Kan jeg forbinde Jimani med inFakt, JPK_KR eller Comarch ERP Optima?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#kan-jeg-forbinde-jimani-med-infakt-jpk-kr-eller-comarch-erp-optima): Disse forbindelser er bygget og under forberedelse, endnu ikke tilgængelige. - [Lægger Jimani moms på mit abonnement, hvis min virksomhed ligger i et andet EU-land?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#laegger-jimani-moms-pa-mit-abonnement-hvis-min-virksomhed-ligger-i-et-andet-eu-land): Har din virksomhed et momsnummer i et andet EU-land, som er gyldigt ifølge VIES, bruges omvendt betalingspligt på Jimanis fakturaer: 0% med påtegningen Btw verlegd / Reverse charge. - [Kan Jimani lave e-fakturaer, som Peppol i Belgien?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#kan-jimani-lave-e-fakturaer-som-peppol-i-belgien): Ikke endnu. Jimani har bygget e-fakturaer efter den europæiske standard EN 16931 (Peppol BIS 3.0, XRechnung og Factur-X/ZUGFeRD) med afsendelse via Peppol og via SDI i Italien, men funktionen er stadig slået fra. ## Konto, indstillinger og enheder - [Hvordan tilføjer jeg en medarbejder og bestemmer, hvad vedkommende må?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-tilfojer-jeg-en-medarbejder-og-bestemmer-hvad-vedkommende-ma): Gå til Indstillinger > Din virksomhed > Brugere og rettigheder og klik på plusknappen. - [Hvordan holder medarbejdere styr på deres timer i Jimani?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-holder-medarbejdere-styr-pa-deres-timer-i-jimani): Slå udvidelsen Tidsregistrering til (15 € pr. - [Hvordan ser jeg omsætningen pr. medarbejder?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-ser-jeg-omsaetningen-pr-medarbejder): Gå til Indstillinger > Penge og tal > Rapporter og åbn fanen Omsætning pr. - [Hvordan slår jeg en udvidelse til eller fra?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-slar-jeg-en-udvidelse-til-eller-fra): Gå til Indstillinger og klik på flisen Udvidelser. - [Hvordan indstiller jeg momssatsen for mine produkter?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-indstiller-jeg-momssatsen-for-mine-produkter): Giv hvert produkt en momsgruppe. - [På hvilke sprog fungerer Jimani?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#pa-hvilke-sprog-fungerer-jimani): Jimani fungerer på 13 sprog: hollandsk, engelsk, dansk, tysk, græsk, spansk, finsk, fransk, italiensk, norsk, polsk, portugisisk og svensk. - [Hvordan gør jeg en meddelelse klar til mine medarbejdere?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-gor-jeg-en-meddelelse-klar-til-mine-medarbejdere): Gå til Meddelelser i menuen og klik på plusknappen. - [Hvad gør Jimani anderledes end andre kassesystemer?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvad-gor-jimani-anderledes-end-andre-kassesystemer): Hos Jimani er kassen gratis, og du betaler kun for ekstra funktioner, som du selv slår til. - [Hvorfor beder Jimani om en kode via sms, når jeg logger ind?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvorfor-beder-jimani-om-en-kode-via-sms-nar-jeg-logger-ind): Er du ejeren og har bekræftet dit mobilnummer, beder Jimani om en kode på 6 cifre via sms, når du logger ind på en computer eller telefon, som Jimani ikke kender endnu. - [Jeg har glemt min adgangskode, hvordan angiver jeg en ny?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#jeg-har-glemt-min-adgangskode-hvordan-angiver-jeg-en-ny): Klik på loginskærmen på Glemt din adgangskode?, indtast din e-mailadresse og tryk på Send. - [Hvordan sletter jeg min Jimani-konto?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-sletter-jeg-min-jimani-konto): Gå til siden Slet konto (/Auth/DeleteAccount på adressen til dit dashboard), indtast din e-mailadresse og adgangskode, sæt en markering ved Jeg forstår, at dette er permanent. - [Hvordan foregår rådgivningssamtalen ved tilmelding, og hvad står der på tilbuddet?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-foregar-radgivningssamtalen-ved-tilmelding-og-hvad-star-der-pa-tilbuddet): Efter tilmeldingen står under Indstillinger ved Opsæt din virksomhed trinnet Rådgivning til din virksomhed. - [Jeg tilmelder mig via en forhandler: hvad betaler jeg, og hvordan fungerer det?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#jeg-tilmelder-mig-via-en-forhandler-hvad-betaler-jeg-og-hvordan-fungerer-det): Du tilmelder dig på din forhandlers tilmeldingsside, eller forhandleren tilmelder dig selv. - [Jeg arbejder stadig i den gamle Jimani: hvordan skifter jeg til den nye Jimani?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#jeg-arbejder-stadig-i-den-gamle-jimani-hvordan-skifter-jeg-til-den-nye-jimani): Din virksomhed står allerede klar i den nye Jimani, med dine kommende reservationer til gennemsyn. - [Hvad er demotilstanden, og hvordan prøver jeg kassen, uden at det tæller med?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvad-er-demotilstanden-og-hvordan-prover-jeg-kassen-uden-at-det-taeller-med): En ny butik starter i demotilstand: hvert salg er en øvelseskvittering, kortbetalingen efterlignes, og intet tæller med som omsætning. - [Hvor finder jeg mine notifikationer, mine trin og hjælp i Jimani?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvor-finder-jeg-mine-notifikationer-mine-trin-og-hjaelp-i-jimani): Alt står bag den runde knap Hjælp øverst til højre i dashboardet. - [Hvordan lægger jeg mine produkter eller andre data ind i Jimani på én gang med Excel?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-laegger-jeg-mine-produkter-eller-andre-data-ind-i-jimani-pa-en-gang-med-excel): Gå til Indstillinger > Kasse og produkter > Import og eksport. - [Hvordan forbinder jeg Mollie med Jimani?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-forbinder-jeg-mollie-med-jimani): Ejeren går til Indstillinger > Penge og tal > Betalinger (Mollie) og vælger Forbind med Mollie. - [Hvor ser jeg min Mollie-saldo, udbetalinger og betalinger i Jimani?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvor-ser-jeg-min-mollie-saldo-udbetalinger-og-betalinger-i-jimani): På skærmen Alt om betalinger: Indstillinger > Penge og tal > Betalinger (Mollie). - [Hvordan ser og eksporterer jeg min omsætning over en periode?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-ser-og-eksporterer-jeg-min-omsaetning-over-en-periode): Gå til Indstillinger > Penge og tal > Rapporter. - [Hvordan sammenligner jeg min omsætning og mine reservationer med sidste måned eller sidste år?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-sammenligner-jeg-min-omsaetning-og-mine-reservationer-med-sidste-maned-eller-sidste-ar): Med Statusrapporten: Indstillinger > Penge og tal > Rapporter, fanen Statusrapport. - [Kan jeg videregive transaktionsomkostninger til mine gæster?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#kan-jeg-videregive-transaktionsomkostninger-til-mine-gaester): Ja, ved onlinebetaling af en reservation eller billet. - [Hvad betyder den røde linje "Tilbagebetaling nødvendig" eller "For lidt betalt" ved en booking?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvad-betyder-den-rode-linje-tilbagebetaling-nodvendig-eller-for-lidt-betalt-ved-en-booking): Den røde linje betyder, at der er noget galt med betalingen for den booking: der er betalt for en annulleret booking, der er betalt for lidt eller et andet beløb, eller en tilbagebetaling til kortet er mislykkedes. - [Hvordan udskriver jeg en liste eller oversigt?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-udskriver-jeg-en-liste-eller-oversigt): Klik på printer-ikonet (Udskriv) over listen. - [Hvordan får jeg en færdig hjemmeside fra Jimani?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-far-jeg-en-faerdig-hjemmeside-fra-jimani): Jimani laver en hjemmeside til din virksomhed på dinvirksomhed.jimani.site, med dit menukort eller udbud, åbningstider og reservation eller bestilling. - [Hvad koster Jimanis hjemmeside?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvad-koster-jimanis-hjemmeside): Den færdige hjemmeside koster 29 € pr. - [Hvordan tilknytter jeg mit eget domæne til min Jimani-hjemmeside?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-tilknytter-jeg-mit-eget-domaene-til-min-jimani-hjemmeside): Gå i Min hjemmeside til fanen Adresse, indtast ved Eget domæne dit domæne (helst med www, fx www.dinvirksomhed.dk), og sæt de to DNS-poster, som Jimani viser, hos din domæneudbyder: en CNAME og en TXT. - [Hvordan indstiller jeg mit logo, mine farver og min skrifttype?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-indstiller-jeg-mit-logo-mine-farver-og-min-skrifttype): Gå til Indstillinger > Din virksomhed > Visuel identitet. - [Hvordan sætter jeg widgetten på min egen hjemmeside?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-saetter-jeg-widgetten-pa-min-egen-hjemmeside): Gå til Indstillinger > Gæster og reservationer > Widgets, klik på din widgets flise, og vælg Vis kode. - [Kan jeg oprette flere widgets?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#kan-jeg-oprette-flere-widgets): Ja, du kan oprette et ubegrænset antal widgets. - [Hvordan tilpasser jeg teksterne og knapperne i min widget?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-tilpasser-jeg-teksterne-og-knapperne-i-min-widget): Åbn din widget i Indstillinger > Gæster og reservationer > Widgets, vælg Rediger, og gå til fanen Visning. - [Er Jimanis widget tilgængelig for personer med en funktionsnedsættelse?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#er-jimanis-widget-tilgaengelig-for-personer-med-en-funktionsnedsaettelse): Delvist. Siden 14-10-2026 er Jimanis widgets tilpasset de europæiske tilgængelighedsregler (EAA, WCAG 2.1 AA): de kan betjenes med tastaturet, knapper har et navn til skærmlæsere, og felter viser tydeligt fokus. - [Kan jeg få lavet en egen app til mine gæster i Jimani?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#kan-jeg-fa-lavet-en-egen-app-til-mine-gaester-i-jimani): Ikke via Indstillinger. Modulet Din app, som gæster kunne downloade en egen app til din virksomhed fra Google Play Store og Apple App Store med, står som forældet og vises ikke længere i Indstillinger. - [Hvordan får jeg min hjemmeside på flere sprog?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-far-jeg-min-hjemmeside-pa-flere-sprog): Slå først funktionen Flersproget (hjemmeside) til (10 € pr. - [Hvordan måler jeg besøgende på min Jimani-hjemmeside med Google Analytics?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-maler-jeg-besogende-pa-min-jimani-hjemmeside-med-google-analytics): Gå i Min hjemmeside til fanen Mere, og indtast ved Google Analytics eller Tag Manager dit måle-ID, fx G-AB12CD34EF. - [Kan en gæst betale ved ankomsten i stedet for online ved reservationen?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#kan-en-gaest-betale-ved-ankomsten-i-stedet-for-online-ved-reservationen): Ja. Sæt ved widgetten Betal bagefter til Ja. - [Hvordan planlægger jeg et besøg hjemme hos kunden, for eksempel for at tage mål?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-planlaegger-jeg-et-besog-hjemme-hos-kunden-for-eksempel-for-at-tage-mal): Slå udvidelsen Kundebesøg til (10 € om måneden). - [Hvordan lader jeg kunder selv planlægge et hjemmebesøg?](https://www.jimani.online/da/videnbase/#hvordan-lader-jeg-kunder-selv-planlaegge-et-hjemmebesog): Slå ud over Kundebesøg også Onlinebooking (Kundebesøg) til (10 € om måneden). - [Hvad står der på Brugere og Brugerrettigheder?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-star-der-pa-brugere-og-brugerrettigheder/): På Brugere opretter du medarbejdere og ændrer deres oplysninger, rolle og pinkode. - [Hvordan fungerer Timeoversigt, Mine timer og Omsætning pr. medarbejder?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-timeoversigt-mine-timer-og-omsaetning-pr-medarbejder/): Timeoversigt viser de stemplede timer pr. - [Hvad står der i Jimanis menu?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-star-der-i-jimanis-menu/): Menuen til venstre viser kun de dele, som din rolle må åbne, og som hører til dine moduler og udvidelser, som er slået til. - [Hvordan er siden Indstillinger opbygget?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-er-siden-indstillinger-opbygget/): Indstillinger har fem grupper som store fliser: Din virksomhed, Kasse og produkter, Penge og tal, Gæster og reservationer og Kommunikation, med som den sidste flise Udvidelser. - [Hvilke udvidelser har Jimani, og hvad koster de?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvilke-udvidelser-har-jimani-og-hvad-koster-de/): Under Udvidelser slår du funktioner og forbindelser til eller fra. - [Hvad udfylder du under Virksomhedsoplysninger?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-udfylder-du-under-virksomhedsoplysninger/): Under Virksomhedsoplysninger angiver du navn, logo, type virksomhed, adresse og kontaktoplysninger for din virksomhed. - [Hvordan indstiller du momssatser?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-indstiller-du-momssatser/): Momssatsen for et produkt hører til dets momsgruppe. - [Hvad indstiller du under Sprog?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-indstiller-du-under-sprog/): Under Sprog vælger du, på hvilke sprog dine gæster ser dine widgets og bekræftelser: hvilket sprog der er Hovedsprog, hvilket der er reservesproget (Generelle indstillinger), og hvilke sprog der er Synlige, højst fem. - [Hvordan fungerer Meddelelser i Jimani?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-meddelelser-i-jimani/): Med Meddelelser gør du en besked klar til dine medarbejdere, med en startdato, en slutdato og en type (Informativt, Advarsel eller Pas på!). - [Hvilke meddelelser kan du få, når du gemmer indstillinger?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvilke-meddelelser-kan-du-fa-nar-du-gemmer-indstillinger/): Det er de meddelelser, som Jimani giver, når noget under Indstillinger ikke kan lade sig gøre eller mislykkes, med den skærm, de hører til, og hvad du gør. - [Hvad står der i trinene Skift gæsteoplysninger og Send e-mail ved en reservation?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-star-der-i-trinene-skift-gaesteoplysninger-og-send-e-mail-ved-en-reservation/): I Reservationsoplysninger for billetter, aktiviteter og salonen ændrer du i trinet Skift gæsteoplysninger gæstens oplysninger, med vedkommendes Sprog og en Bemærkning. - [Hvordan fungerer login, logud og sikkerheden på din konto?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-login-logud-og-sikkerheden-pa-din-konto/): Du logger ind på dashboardet med din e-mailadresse og adgangskode på skærmen Velkommen til Jimani. - [Hvilke oplysninger står der ved en bruger, og hvordan bekræfter du et mobilnummer?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvilke-oplysninger-star-der-ved-en-bruger-og-hvordan-bekraefter-du-et-mobilnummer/): Ved hver bruger står navn, adresse, telefonnumre, e-mailadresser, jobbeskrivelse og sprog. - [Hvordan fungerer tilmeldingen til Jimani, trin for trin?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-tilmeldingen-til-jimani-trin-for-trin/): Du tilmelder dig på siden Registrer dig med din e-mailadresse og din hjemmeside (eller Jeg har ikke en hjemmeside). - [Hvad står der på siden Skift til det nye Jimani?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-star-der-pa-siden-skift-til-det-nye-jimani/): På denne side skifter en virksomhed fra den gamle Jimani over til den nye Jimani, med knappen Skift nu. - [Hvad ser du i demoen og ved Prøv det selv?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-ser-du-i-demoen-og-ved-prov-det-selv/): Demoen viser din egen kasse på ægte skærme ved siden af hinanden, med opgaver, der afkrydses automatisk; den findes kun, så længe din butik står i demotilstand. - [Hvordan planlægger, flytter eller aflyser du en demoaftale med Jimani?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-planlaegger-flytter-eller-aflyser-du-en-demoaftale-med-jimani/): En introduktion eller onlinedemo med Jimani planlægger du selv på bookingsiden: vælg en dag og et tidspunkt, udfyld dine oplysninger og klik på Planlæg aftale. - [Hvordan fungerer vinduet Hjælp, Jim og helpdesk-sagerne?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-vinduet-hjaelp-jim-og-helpdesk-sagerne/): Vinduet Hjælp åbner du med den runde knap Hjælp øverst til højre. - [Hvordan fungerer dashboardet?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-dashboardet/): Dashboardet er Jimanis startskærm med tallene for din virksomhed: omsætning, solgte produkter og grafer pr. - [Hvad står der på Import og eksport?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-star-der-pa-import-og-eksport/): På Import og eksport lægger du dine data ind i Jimani på én gang med en Excel- eller CSV-fil, eller henter dem ud. - [Hvilke knapper og meddelelser ser du overalt i Jimani?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvilke-knapper-og-meddelelser-ser-du-overalt-i-jimani/): Mange knapper, lister og meddelelser fungerer ens på alle skærme i Jimani: knapperne nederst i et vindue, søgefeltet og bladreknapperne på en liste, navnene ved ikoner og fejlmeddelelserne, der fortæller, hvad der er galt. - [Hvad kan du indstille under Dokumenter?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-kan-du-indstille-under-dokumenter/): Under Dokumenter bestemmer du, hvad der står på de pdf'er, som dine gæster får: hvilke virksomhedsoplysninger der står nederst, om pdf'en følger med som vedhæftet fil i mailen, og teksten pr. - [Hvad kan du indstille i vinduet Mollie?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-kan-du-indstille-i-vinduet-mollie/): I vinduet Mollie forbinder du din egen Mollie-konto, ser, hvor langt Mollie er med at kontrollere dine oplysninger, og styrer kortbetaling: kortbetalingsabonnementet, Tap to Pay og hentning af dine betalingsterminaler. - [Hvordan fungerer Alt om betalinger?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-alt-om-betalinger/): Alt om betalinger viser "Din saldo, udbetalinger, betalinger og tilbagebetalinger hos Mollie ét sted." Du læser her alt fra din egen Mollie-konto, og du kan gøre to ting: tilbagebetale en betaling og slå en betalingsmetode til eller fra. - [Hvordan fungerer Finansiel rapportering?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-finansiel-rapportering/): Finansiel rapportering viser omsætningen og reservationerne i dit reservationsmodul (restaurant, aktiviteter, billetsalg, salon eller hotel) over en periode, som du vælger. - [Hvordan fungerer Statusrapporten?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-statusrapporten/): Statusrapporten viser, hvordan din virksomhed udvikler sig: "Se, hvordan din virksomhed udvikler sig: reservationer, gæster og omsætning, sammenlignet med en tidligere periode på de samme ugedage." Du vælger en periode, hvad du vil sammenligne med, og hvordan du vil se det, pr. - [Hvad kan du indstille under Transaktionsomkostninger?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvad-kan-du-indstille-under-transaktionsomkostninger/): Transaktionsomkostninger er "Et beløb, der lægges oven på bestillingen, for eksempel for en reservation eller en betalingsmetode." Du giver dem et navn, en beskrivelse, en pris og en momsgruppe og vælger dem derefter ved en reservationstype. - [Hvordan fungerer Min hjemmeside i Jimani?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-min-hjemmeside-i-jimani/): I Min hjemmeside redigerer du din virksomheds færdige hjemmeside: til venstre ser du siden, til højre står panelet med fanerne Rediger, Blokke, Stil, Sider, Sprog, Adresse og Mere. - [Hvordan fungerer Visuel identitet i Jimani?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-visuel-identitet-i-jimani/): I Visuel identitet indstiller du på ét sted din virksomheds logo, de otte farver, hjørneafrundingen og skrifttypen. - [Hvordan fungerer oversigten Widgets i Jimani?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-oversigten-widgets-i-jimani/): I oversigten Widgets står hver widget i din virksomhed som en flise (ved webshoppen hedder skærmen Online webshop). - [Hvordan fungerer Tilføj widget og Rediger widget i Jimani?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-tilfoj-widget-og-rediger-widget-i-jimani/): Med Tilføj widget laver du i tre trin en ny widget: navn og type, hvad gæsten vælger, og layout. - [Hvordan fungerer fanen Visning i en widget?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-fungerer-fanen-visning-i-en-widget/): På fanen Visning i Rediger widget indstiller du, hvilket sprog gæsten ser, hvilke tekster der står, hvor langt frem han kan booke, hvilke oplysninger han skal udfylde, og hvor han går hen bagefter. - [Hvilke sider ser en besøgende på Jimanis hjemmeside?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvilke-sider-ser-en-besogende-pa-jimanis-hjemmeside/): En besøgende på dinvirksomhed.jimani.site (eller dit eget domæne) ser sidens sider og nogle faste sider: vilkårene og betingelserne, en bekræftelsesside til nyhedsbrevet, webshoppens fortrydelsesside og en rolig meddelelse, hvis en side ikke findes, eller hjemmesiden endnu ikke er aktiv. - [Hvordan virker Kundebesøg i Jimani?](https://www.jimani.online/da/videnbase/opslag/hvordan-virker-kundebesog-i-jimani/): Med Kundebesøg planlægger du dine medarbejderes besøg hjemme hos kunden, for eksempel opmåling, rådgivning eller montering. ## Sammenligninger - [Jimani vs Lightspeed til Kasse](https://www.jimani.online/da/videnbase/#jimani-vs-lightspeed-til-kasse): Jimanis første kasse er gratis, med et engangsbeløb på 279 € i onboardingomkostninger; Lightspeed er et løbende betalt abonnement (ca. - [Jimani vs unTill til Kasse](https://www.jimani.online/da/videnbase/#jimani-vs-untill-til-kasse): Jimanis første kasse er gratis, med et engangsbeløb på 279 € i onboardingomkostninger; unTill er et løbende betalt abonnement (ca. - [Jimani vs SumUp til Kasse](https://www.jimani.online/da/videnbase/#jimani-vs-sumup-til-kasse): Begge arbejder med en freemium-model, men SumUp tilbyder del regning og bordstyring allerede i det gratis eller det første betalte niveau, mens Jimani endnu ikke har bygget netop denne funktion. - [Jimani vs Lightspeed til Restauration/Reservationer](https://www.jimani.online/da/videnbase/#jimani-vs-lightspeed-til-restauration-reservationer): Jimani har reservationer indbygget i kassemiljøet uden månedligt beløb; Lightspeed tilbyder kun reservationer via et add-on, der købes separat, eller en kobling til en tredjepart. - [Jimani vs unTill til Restauration/Reservationer](https://www.jimani.online/da/videnbase/#jimani-vs-untill-til-restauration-reservationer): Jimani har reservationer indbygget uden månedligt beløb; unTill har intet indbygget reservationsmodul i kerneprisen og kobler til eksterne systemer som Formitable eller Guestplan, med egne licens- og koblingsomkostninger. - [Jimani vs SumUp til Restauration/Reservationer](https://www.jimani.online/da/videnbase/#jimani-vs-sumup-til-restauration-reservationer): Jimani har et indbygget reservationssystem uden månedligt beløb; reservationer er i denne undersøgelse ikke fundet som kernefunktion hos SumUp. - [Jimani vs Lightspeed til Webshop](https://www.jimani.online/da/videnbase/#jimani-vs-lightspeed-til-webshop): Jimanis webshop har intet månedligt beløb; Lightspeed sælger eCommerce-/leveringsfunktionalitet som et separat add-on, der skal købes hver for sig. - [Jimani vs unTill til Webshop](https://www.jimani.online/da/videnbase/#jimani-vs-untill-til-webshop): Jimanis webshop har intet månedligt beløb; unTill kobler til levering med eksterne platforme som Thuisbezorgd, med i ét fundet eksempel 295 € i engangslicens plus 395 € i koblingsomkostninger. - [Jimani vs SumUp til Webshop](https://www.jimani.online/da/videnbase/#jimani-vs-sumup-til-webshop): Jimanis webshop har intet månedligt beløb og deler database med kassen; en tilsvarende indbygget webshop er i denne undersøgelse ikke fundet som kernefunktion hos SumUp. - [Jimani vs Lightspeed til Billetsalg](https://www.jimani.online/da/videnbase/#jimani-vs-lightspeed-til-billetsalg): Jimani har et indbygget billetsalgsmodul uden månedligt beløb, til 0,49 € pr. - [Jimani vs unTill til Billetsalg](https://www.jimani.online/da/videnbase/#jimani-vs-untill-til-billetsalg): Jimani har et indbygget billetsalgsmodul; billetsalg er i denne undersøgelse ikke fundet som kernefunktion hos unTill. - [Jimani vs SumUp til Billetsalg](https://www.jimani.online/da/videnbase/#jimani-vs-sumup-til-billetsalg): Jimani har et indbygget billetsalgsmodul; billetsalg er i denne undersøgelse ikke fundet som kernefunktion hos SumUp. - [Jimani vs Lightspeed til Aktiviteter](https://www.jimani.online/da/videnbase/#jimani-vs-lightspeed-til-aktiviteter): Jimani tilbyder en generisk, ikke branchespecifik kapacitetsmodel til aktiviteter og udlejning uden månedligt beløb; et tilsvarende indbygget aktivitetsmodul er i denne undersøgelse ikke fundet hos Lightspeed. - [Jimani vs unTill til Aktiviteter](https://www.jimani.online/da/videnbase/#jimani-vs-untill-til-aktiviteter): Jimani tilbyder et indbygget, generisk aktivitetsmodul uden månedligt beløb; en tilsvarende funktion er i denne undersøgelse ikke fundet hos unTill. - [Jimani vs SumUp til Aktiviteter](https://www.jimani.online/da/videnbase/#jimani-vs-sumup-til-aktiviteter): Jimani tilbyder et indbygget aktivitetsmodul uden månedligt beløb; en tilsvarende funktion er i denne undersøgelse ikke fundet hos SumUp. - [Jimani vs Lightspeed til Salon](https://www.jimani.online/da/videnbase/#jimani-vs-lightspeed-til-salon): Jimani tilbyder salonbookinger pr. - [Jimani vs unTill til Salon](https://www.jimani.online/da/videnbase/#jimani-vs-untill-til-salon): Jimani tilbyder salonbookinger pr. - [Jimani vs SumUp til Salon](https://www.jimani.online/da/videnbase/#jimani-vs-sumup-til-salon): Jimani tilbyder salonbookinger pr. - [Jimani vs Lightspeed til Hotel](https://www.jimani.online/da/videnbase/#jimani-vs-lightspeed-til-hotel): Jimani tilbyder værelsesreservationer med værelsestype og faciliteter; hotelreservationer er i denne undersøgelse ikke fundet som kernefunktion hos Lightspeed. - [Jimani vs unTill til Hotel](https://www.jimani.online/da/videnbase/#jimani-vs-untill-til-hotel): Jimani tilbyder værelsesreservationer med værelsestype og faciliteter; hotelreservationer er i denne undersøgelse ikke fundet som kernefunktion hos unTill. - [Jimani vs SumUp til Hotel](https://www.jimani.online/da/videnbase/#jimani-vs-sumup-til-hotel): Jimani tilbyder værelsesreservationer med værelsestype og faciliteter; hotelreservationer er i denne undersøgelse ikke fundet som kernefunktion hos SumUp. Fuld tekst: https://www.jimani.online/da/llms-full.txt Maskinlæsbar: https://www.jimani.online/api/kennisbank-da.json ## Andre sprog - [Nederlands](https://www.jimani.online/llms.txt): https://www.jimani.online/kennisbank/ - [English](https://www.jimani.online/en/llms.txt): https://www.jimani.online/en/knowledge-base/ - [Deutsch](https://www.jimani.online/de/llms.txt): https://www.jimani.online/de/wissensdatenbank/ - [Français](https://www.jimani.online/fr/llms.txt): https://www.jimani.online/fr/base-de-connaissances/ - [Español](https://www.jimani.online/es/llms.txt): https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/ - [Italiano](https://www.jimani.online/it/llms.txt): https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/ - [Português](https://www.jimani.online/pt-pt/llms.txt): https://www.jimani.online/pt-pt/base-de-conhecimento/ - [Polski](https://www.jimani.online/pl/llms.txt): https://www.jimani.online/pl/baza-wiedzy/ - [Svenska](https://www.jimani.online/sv/llms.txt): https://www.jimani.online/sv/kunskapsbas/ - [Norsk](https://www.jimani.online/no/llms.txt): https://www.jimani.online/no/kunnskapsbase/ - [Suomi](https://www.jimani.online/fi/llms.txt): https://www.jimani.online/fi/tietopankki/ - [Ελληνικά](https://www.jimani.online/el/llms.txt): https://www.jimani.online/el/βάση-γνώσεων/