Intelligente Funktionen des Reservierungssystems für das Gastgewerbe

Mit dem Reservierungsplattform von Jimani können Sie wirklich alles einstellen – aber nur, wenn Sie möchten. Das System ist einfach aufgebaut, erfordert keine technischen Kenntnisse und Sie können sofort loslegen. Es ist so konzipiert, dass jeder damit arbeiten kann, vom kleinen Restaurant bis zum Ferienpark.

Eine übersichtliche Darstellung aller Reservierungen für heute, pro Woche oder der letzten 100 Reservierungen, einschließlich Grundriss.

Über Reservierungsgruppen verknüpfen Sie Reservierungstypen, wie Abendessen, High Tea oder Kindergeburtstag, mit einem Zeitblock. Zum Beispiel ein Abendessen-Zeitblock von 17:00 bis 21:30 Uhr. So bleiben Sie flexibel und können jeden Zeitblock pro Tag anpassen.

Erstellen Sie jeden gewünschten Reservierungstyp: vom regulären Abendessen bis zur Hochzeit, vom Valentinsdinner bis zur Kinderparty. Jeder Reservierungstyp kann vollständig individuell eingerichtet werden. Legen Sie die maximale Gästezahl, die Reservierungszeiten und die Verfügbarkeit fest und wählen Sie, ob die Reservierung automatisch oder semi-automatisch, aber als Gruppenreservierung, verarbeitet wird.

Automatisieren Sie Gruppenreservierungen genau bis zu dem Grad, den Sie wünschen. Lassen Sie Reservierungen als Anfrage oder Option eingehen oder erstellen Sie gemeinsam mit dem Gast ein Angebot.

Mit Kombinationstischen können Sie mehrere Tische zusammenlegen, sodass sie bei einer Reservierung automatisch als eine Gruppe gebucht und gegebenenfalls zusammengeschoben werden.

Fügen Sie Anzahlungen hinzu, bieten Sie zusätzliche Produkte für Upselling an und nutzen Sie Kombinationsoptionen. Mit diesen Produktarten können Sie jede Reservierung vollständig und nach Wunsch einrichten.

Mit intelligenten Feldern können Sie alle benötigten Informationen vom Gast abfragen. Verknüpfen Sie jedes Feld mit einer bestimmten Reservierungsart und lassen Sie wichtige Antworten automatisch in der Reservierungsübersicht erscheinen.

Schließen Sie Standorte, wie z. B. Terrassenreservierungen oder Festsäle, an bestimmten Tagen für Reservierungen. Fügen Sie Zeitsperren und Spitzenbeschränkungen hinzu, sodass Sie alle Situationen übersichtlich und effektiv verwalten können.

Fügen Sie unbegrenzt Reservierungs-Widgets zu Ihrer Website oder App hinzu und verknüpfen Sie jedes Widget mit den gewünschten Reservierungsarten. Durch die Verwendung mehrerer Widgets an verschiedenen Website-Standorten lenken Sie Gäste gezielter und behalten Sie und der Gast den Überblick.

Dank des integrierten KI-Übersetzungsmoduls werden alle Texte, Titel, E-Mails und Memos automatisch in Ihre Sprache übersetzt. Jimani ist derzeit in ganz Europa aktiv und übersetzt Ihr Konto in 27 Sprachen.

Verbinden Sie mühelos Kartenlesegeräte und Bondrucker und automatisieren Sie Zahlungen und Bonabwicklung vollständig.

Versenden Sie Umfragen pro Reservierungsart, messen Sie die Ergebnisse und passen Sie sie bei Bedarf an.

Jimani bietet viele Optionen, aber nutzen Sie sie auch? Funktionen, die Sie nicht verwenden, können Sie einfach aus den Menüs entfernen. Das ist übersichtlich.

Über die Kundenkommunikation automatisieren und optimieren Sie die gesamte Kommunikation mit dem Gast pro Reservierungsart. Bestimmen Sie, welche E-Mails wann versendet werden, und stellen Sie sicher, dass der Gast immer über seine Reservierung informiert ist. Fügen Sie einfach Anhänge hinzu, wie z. B. Menüs oder Angebote.

Mit Kombinationsreservierungsoptionen kann der Gast bis zu zwei zusätzliche Aktivitäten hinzubuchen. Erstellen Sie Aktivitäten, verknüpfen Sie sie miteinander und lassen Sie den Gast intuitiv alle verfügbaren Aktivitäten, Veranstaltungen und Tickets direkt hinzubuchen.

Erhalten Sie einen vollständigen Überblick über die Anzahl der Reservierungen, den Umsatz pro Reservierungstyp und sogar den Umsatz nach Zeitfenstern. Verschaffen Sie sich eine klare Übersicht über die Zusammensetzungen der Reservierungen und vergleichen Sie diese mit vorherigen Tagen, Wochen oder sogar Jahren.

Erhalten Sie Einblick über Übersichten pro Gast oder pro Reservierung. Sehen Sie, wie oft ein Gast bereits da war, ob Bewertungen hinterlassen wurden, was die Tischpräferenzen sind und sogar Einblick in Ausgabemuster.