# Jimani
> Sistema TPV y software de reservas para hostelería y comercio minorista.

## TPV
- [TPV](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#tpv): El TPV de Jimani es un sistema de caja para empresarios de hostelería y comercio minorista con una versión básica gratuita.
- [Conexión de impresora de tickets, cajón portamonedas y terminal de pago](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#conexion-de-impresora-de-tickets-cajon-portamonedas-y-terminal-de-pago): El TPV de Jimani controla las impresoras de tickets mediante el protocolo de red ESC/POS, abre el cajón portamonedas al cobrar en efectivo y conecta terminales de pago a través de Mollie.
- [Pantalla de cocina y de entrega](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#pantalla-de-cocina-y-de-entrega): Los pedidos del TPV de Jimani se envían automáticamente a una pantalla de cocina (en preparación) y a una pantalla de entrega (listo para entregar), sin una suscripción aparte de kitchen display.
- [¿Qué métodos de pago admite Jimani?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#que-metodos-de-pago-admite-jimani): En la caja están disponibles las formas de pago Efectivo, Tarjeta, Pago con tarjeta (externo), Tap to Pay, Pagar de otra forma, Contra factura y (solo en caso de devolución de dinero) Cheque regalo, además de monedas/tokens y saldo prepagado.
- [Cambiar entre módulos en la misma caja](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#cambiar-entre-modulos-en-la-misma-caja): Un equipo de caja recuerda qué módulo está activo (hostelería, tienda online, salón, actividades, venta de entradas) y adapta el menú en consecuencia; un usuario puede cambiarlo por su cuenta mediante un menú desplegable.
- [¿Cuánto cuesta el pago con tarjeta con Jimani?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#cuanto-cuesta-el-pago-con-tarjeta-con-jimani): El pago con tarjeta pasa por tu propia cuenta de Mollie.
- [¿Cumple la caja de Jimani los requisitos de la Belastingdienst?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#cumple-la-caja-de-jimani-los-requisitos-de-la-belastingdienst): Jimani está construido según la Handreiking voor een betrouwbaar afrekensysteem de la Belastingdienst.
- [¿Qué figura en el ticket de caja?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#que-figura-en-el-ticket-de-caja): En cada ticket de cliente figuran el nombre, la dirección, el número de IVA y el número de la Cámara de Comercio (KvK) de tu negocio, el número de ticket, la fecha y la hora, el número de empleado y el IVA por tipo.
- [¿Cómo funcionan el cierre de caja y el arqueo de caja?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-funcionan-el-cierre-de-caja-y-el-arqueo-de-caja): En el cierre de caja, Jimani genera el ticket Z con la facturación por tipo de IVA, por forma de pago y los abonos.
- [¿Cómo registro dinero que entra o sale del cajón portamonedas?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-registro-dinero-que-entra-o-sale-del-cajon-portamonedas): En la caja eliges Otros > Caja.
- [¿Cómo registro consumo propio, consumiciones del personal o mermas?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-registro-consumo-propio-consumiciones-del-personal-o-mermas): Activa la función gratuita Consumo propio.
- [¿Cómo contrato o cancelo una suscripción de pago con tarjeta?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-contrato-o-cancelo-una-suscripcion-de-pago-con-tarjeta): En la ventana Mollie, en el bloque Pago con tarjeta, en Pago con tarjeta: con o sin suscripción.
- [¿Puedo conectar Jimani a mi programa de contabilidad?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#puedo-conectar-jimani-a-mi-programa-de-contabilidad): Sí. Con la conexión contable (15 € al mes, IVA no incluido), Jimani envía cada cierre diario como asiento contable a Exact Online, Twinfield, SnelStart u Odoo.
- [¿Cómo pido una caja, una impresora o un datáfono a Jimani?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-pido-una-caja-una-impresora-o-un-datafono-a-jimani): En la tienda online de Jimani Caja y equipos: pantallas de caja, impresoras, datáfonos y otros equipos, también en set.
- [¿Sigue funcionando la caja si se cae internet?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#sigue-funcionando-la-caja-si-se-cae-internet): Sí. La caja sigue funcionando con los datos que hay en el dispositivo.
- [¿Cómo cobro con mi propio datáfono independiente?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-cobro-con-mi-propio-datafono-independiente): Pulsa simplemente Tarjeta.
- [¿Qué pasa si un pago con tarjeta falla o se cancela?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#que-pasa-si-un-pago-con-tarjeta-falla-o-se-cancela): Entonces no se ha registrado nada y el ticket vuelve a estar abierto, con un aviso.
- [¿Cómo funciona Tap to Pay en una PDA o tableta?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-funciona-tap-to-pay-en-una-pda-o-tableta): Con Tap to Pay haces que el cliente acerque una tarjeta o un teléfono a tu PDA o tableta Android, mediante la app Mollie Tap.
- [¿Cómo hago una devolución o abono un ticket pagado en la caja?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-hago-una-devolucion-o-abono-un-ticket-pagado-en-la-caja): Busca el ticket con Buscar una cuenta (en Otros) o escanéalo en el cuadro Escanear el ticket, pulsa Abonar y pulsa las líneas que deben devolverse.
- [¿Cómo reembolso una devolución a la tarjeta del cliente?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-reembolso-una-devolucion-a-la-tarjeta-del-cliente): Al devolver, elige Devolver a la tarjeta.
- [¿Cómo añado una propina al pagar en efectivo o con tarjeta?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-anado-una-propina-al-pagar-en-efectivo-o-con-tarjeta): Activa la integración Registrar las propinas (gratuita).
- [¿Puede un cliente dividir la cuenta?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#puede-un-cliente-dividir-la-cuenta): Sí, de dos maneras. Si alguien quiere pagar una parte, introduces en Efectivo un importe menor: eso se convierte en un pago parcial y el resto lo cobras después, también con otra forma de pago.
- [¿Cómo elijo suplementos u opciones de un producto en la caja?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-elijo-suplementos-u-opciones-de-un-producto-en-la-caja): Si un producto tiene suplementos, productos relacionados o es un conjunto, al tocar el mosaico se abre la ventana del producto.
- [¿Cómo envío los platos por pases a la cocina desde la caja?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-envio-los-platos-por-pases-a-la-cocina-desde-la-caja): Con la integración Pases (10 € al mes, sin IVA; gratis hasta el 1 de enero de 2027 si ya lo usas), cada artículo del ticket recibe su pase, como entrante o plato principal.
- [¿Cómo uso buscapersonas en la caja?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-uso-buscapersonas-en-la-caja): Activa la integración Avisadores y pon en la pantalla de caja Avisador en esta caja en Sí.
- [¿Cómo trabajo con mesas en la caja?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-trabajo-con-mesas-en-la-caja): Pulsa Mesas junto a los botones de pago, elige una mesa o crea una con Nueva mesa.
- [¿Cómo pido y cobro con una PDA o un teléfono?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-pido-y-cobro-con-una-pda-o-un-telefono): Una PDA o un teléfono con la app de Jimani es una caja en tu mano: los mismos productos, mesas y botones de pago, en una pantalla estrecha.
- [¿Cómo inicio y cierro sesión en la caja y en la PDA?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-inicio-y-cierro-sesion-en-la-caja-y-en-la-pda): Con la integración Iniciar sesión en la caja, cada empleado inicia sesión con su propio PIN en el teclado de PIN.
- [¿Puedo usar varias cajas, por ejemplo una para la barra y otra para la terraza?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#puedo-usar-varias-cajas-por-ejemplo-una-para-la-barra-y-otra-para-la-terraza): Sí. Cada caja, PDA o teléfono lo vinculas por separado en Cajas y equipos, y por caja configuras qué productos hay, qué impresoras, cajón y terminal de pago le corresponden y qué formas de pago se permiten.
- [¿Puedo usar un tótem de autopedido (quiosco)?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#puedo-usar-un-totem-de-autopedido-quiosco): Jimani tiene el dispositivo Quiosco: un tótem o tableta en el que los clientes piden por su cuenta mediante el widget de tu tienda online.
- [¿Cómo busco un ticket anterior y lo imprimo de nuevo?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-busco-un-ticket-anterior-y-lo-imprimo-de-nuevo): Elige Otros > Buscar una cuenta.
- [¿En qué dispositivos funciona Jimani?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#en-que-dispositivos-funciona-jimani): Jimani funciona en una pantalla de caja de Jimani, en una tableta como caja, en un teléfono o una PDA para pedir en la mesa, en el navegador de un ordenador o portátil (la caja web) y como programa en un ordenador con Windows (Caja para Windows).
- [¿Cómo instalo Caja para Windows?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-instalo-caja-para-windows): En el panel, en Ajustes > Extensiones, activa la extensión Caja para Windows y abre después los ajustes de ese icono.
- [¿Puedo instalarlo yo mismo y vincular mis dispositivos?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#puedo-instalarlo-yo-mismo-y-vincular-mis-dispositivos): Sí. Una caja, una PDA, una tableta, un teléfono o una pantalla de cocina los vinculas tú mismo con un código de vinculación del panel, y una impresora de tickets, un cajón portamonedas o un avisador los añades tú mismo en Añadir dispositivo externo.
- [¿Cómo conecto una impresora de tickets y uso varias impresoras?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-conecto-una-impresora-de-tickets-y-uso-varias-impresoras): En Dispositivos externos, haz clic en el más verde, elige Impresoras y en ¿Para qué es esta impresora?
- [¿Cómo imprimo un ticket si mi tableta o mi teléfono no tiene impresora?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-imprimo-un-ticket-si-mi-tableta-o-mi-telefono-no-tiene-impresora): Pon Sin impresora en Sí en el dispositivo si nunca tiene que imprimir un ticket.
- [¿Aparece el número de pedido en el ticket y puedo ponerlo grande arriba?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#aparece-el-numero-de-pedido-en-el-ticket-y-puedo-ponerlo-grande-arriba): Sí. El número de ticket y la fecha y hora siempre aparecen en el ticket; no se pueden desactivar.
- [¿Qué cajón portamonedas se abre y cómo lo vinculo?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#que-cajon-portamonedas-se-abre-y-como-lo-vinculo): Añade el cajón portamonedas mediante el más verde > Caja.
- [¿Cómo configuro la comanda de cocina?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-configuro-la-comanda-de-cocina): Abre la impresora de cocina (¿Para qué es esta impresora?
- [¿Cómo funciona la pantalla de cocina?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-funciona-la-pantalla-de-cocina): La pantalla de cocina muestra los pedidos para la cocina como tarjetas.
- [Pantalla de cocina o impresora de cocina: ¿qué me conviene?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#pantalla-de-cocina-o-impresora-de-cocina-que-me-conviene): Puedes usar las dos e incluso a la vez.
- [¿Puedo mostrar productos distintos en cada caja?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#puedo-mostrar-productos-distintos-en-cada-caja): Sí. Abre la pantalla de caja en Dispositivos externos y pon ¿Mostrar siempre todos los productos en la caja?
- [¿Por qué mi dispositivo aparece en verde o en rojo en Dispositivos externos?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#por-que-mi-dispositivo-aparece-en-verde-o-en-rojo-en-dispositivos-externos): El punto de arriba a la derecha del icono de una caja, PDA, teléfono o tótem es verde si el dispositivo ha tenido contacto con Jimani en los últimos tres minutos, y rojo si no.
- [¿Cómo configuro la pantalla del cliente?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-configuro-la-pantalla-del-cliente): Si tu caja tiene una segunda pantalla para el cliente (como la X80D-EU), abre la pantalla de caja en Dispositivos externos y ve al paso Pantalla del cliente.
- [¿Cómo hago que el cierre de caja se genere y se envíe automáticamente?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-hago-que-el-cierre-de-caja-se-genere-y-se-envie-automaticamente): Ve a Ajustes > Dinero y cifras > Cierre de caja y haz clic arriba a la derecha en la rueda dentada (Ajustes del cierre del día).
- [¿Cómo hago yo mismo un cierre de caja y cómo lo descargo, envío o imprimo?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-hago-yo-mismo-un-cierre-de-caja-y-como-lo-descargo-envio-o-imprimo): Ve a Ajustes > Dinero y cifras > Cierre de caja, haz clic en el más y elige Guardar.
- [¿Cómo descargo el auditfile de caja y compruebo el diario de caja?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-descargo-el-auditfile-de-caja-y-compruebo-el-diario-de-caja): Ve, como propietario, a Ajustes > Dinero y cifras > Cierre de caja.
- [¿Puedo dejar que los clientes compren fichas o vales de consumición?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#puedo-dejar-que-los-clientes-compren-fichas-o-vales-de-consumicion): Sí, con la extensión Pagar con fichas (gratuita).
- [¿Cómo creo o modifico un producto?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-creo-o-modifico-un-producto): Ve a Caja y productos, pulsa el botón azul de más y elige Productos.
- [¿Cómo creo categorías y organizo mis productos?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-creo-categorias-y-organizo-mis-productos): Ve a Caja y productos > Categorías, pulsa el botón azul de más y elige Categorías.
- [¿Qué son las subcategorías y cómo las creo?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#que-son-las-subcategorias-y-como-las-creo): Una subcategoría es un nivel intermedio bajo una categoría, como Teléfono › Samsung y Teléfono › iPhone.
- [¿Cómo importo o exporto mis productos con Excel?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-importo-o-exporto-mis-productos-con-excel): Haz primero una exportación: en la pestaña Productos pulsa Exportar los productos.
- [¿Cómo creo variantes de producto, como tamaños o colores?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-creo-variantes-de-producto-como-tamanos-o-colores): Crea en la pestaña Variantes de producto un grupo de variantes con las opciones, por ejemplo Tamaño con S, M y L.
- [¿Cómo añado opciones o suplementos a un producto?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-anado-opciones-o-suplementos-a-un-producto): Crea primero los suplementos en la pestaña Suplementos y después pon en la ventana del producto Añadir opciones de producto en Sí.
- [¿Cómo vendo un menú o paquete por un precio fijo (conjunto de productos)?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-vendo-un-menu-o-paquete-por-un-precio-fijo-conjunto-de-productos): Elige Caja y productos, pulsa el botón azul de más y elige Conjunto de productos.
- [¿Cómo hago que un producto sugiera otros productos (productos relacionados)?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-hago-que-un-producto-sugiera-otros-productos-productos-relacionados): Abre el producto con el que quieres sugerir algo, pon Ver productos relacionados en Sí y elige en la página siguiente los productos que ofreces con él.
- [¿Cómo vendo por metro, kilo o litro?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-vendo-por-metro-kilo-o-litro): Activa la función Precio por unidad y elige en Ajustes > Caja y productos > Precio por unidad la unidad de cada producto: unidad, metro, centímetro, gramo, onza, kilo o litro.
- [¿Cómo hago que la caja haga preguntas fijas con respuestas fijas (notas de producto)?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-hago-que-la-caja-haga-preguntas-fijas-con-respuestas-fijas-notas-de-producto): Crea en la pestaña Notas una pregunta con respuestas y elige los productos a los que pertenece la pregunta.
- [¿Cómo asigno una etiqueta o un tag a un producto?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-asigno-una-etiqueta-o-un-tag-a-un-producto): Crea primero la etiqueta o el tag en la pestaña Etiquetas y tags y elígelo después en la ventana del producto.
- [¿Cómo llevo el control del stock de mis productos?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-llevo-el-control-del-stock-de-mis-productos): Activa la función Stock y abre Caja y productos > Stocks.
- [¿Cómo registro a mis proveedores y vinculo productos a un proveedor?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-registro-a-mis-proveedores-y-vinculo-productos-a-un-proveedor): Activa la función Proveedores, abre Caja y productos > Proveedores y pulsa el botón azul de más.
- [¿Cómo hago pedidos a mi proveedor y registro la entrega?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-hago-pedidos-a-mi-proveedor-y-registro-la-entrega): Abre Ajustes > Caja y productos > Stock y compras.
- [¿Cómo llevo el stock por sitio o estantería (ubicaciones del almacén)?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-llevo-el-stock-por-sitio-o-estanteria-ubicaciones-del-almacen): Activa Ubicaciones del almacén, crea tus ubicaciones en la pestaña Ubicaciones del almacén (por ejemplo Tienda y Estantería 1A) y fija por producto la cantidad en cada ubicación.
- [¿Cómo imprimo etiquetas con precio y código de barras?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-imprimo-etiquetas-con-precio-y-codigo-de-barras): Abre Ajustes > Caja y productos > Imprimir etiquetas, marca los artículos, indica en Número de etiquetas cuántas etiquetas quieres y haz clic en Imprimir etiquetas.
- [¿Cómo configuro un descuento en los productos?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-configuro-un-descuento-en-los-productos): Ve a Caja y productos > Descuentos, haz clic en el botón azul con el signo más y rellena un nombre, un porcentaje de descuento y, si quieres, una duración.
- [¿Cómo creo unas rebajas o una promoción temporal?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-creo-unas-rebajas-o-una-promocion-temporal): Activa la función Cheque regalo (10 € al mes, IVA excluido) y, en la tarjeta Cheque regalo de Ajustes > Extensiones, elige el botón Ajustes.
- [¿Cómo veo cuánto descuento he dado?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-veo-cuanto-descuento-he-dado): Abre Ajustes > Dinero y cifras > Informes y elige la pestaña Resumen de descuentos.
- [¿Muestra Jimani el precio más bajo de los últimos 30 días en una promoción (Ómnibus)?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#muestra-jimani-el-precio-mas-bajo-de-los-ultimos-30-dias-en-una-promocion-omnibus): No. Jimani no guarda ni muestra automáticamente el precio más bajo de los últimos 30 días junto al precio de una promoción.
- [¿Cómo funcionan las tarjetas regalo en Jimani?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-funcionan-las-tarjetas-regalo-en-jimani): Con la función Tarjetas regalo (10 € al mes, IVA excluido) creas tarjetas con su propio número de tarjeta y saldo, eliges cuánto tiempo son válidas y ves siempre lo que está pendiente.
- [¿Cómo registro los alérgenos y las contaminaciones cruzadas en un producto?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-registro-los-alergenos-y-las-contaminaciones-cruzadas-en-un-producto): Activa la función Alérgenos (NVWA) (5 € al mes, IVA excluido; gratis hasta el 1 de enero de 2027 si ya lo usas).
- [¿Cómo recibo una reparación en la caja?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-recibo-una-reparacion-en-la-caja): En la caja, en el menú de la izquierda, elige la categoría Reparación y después Recibir reparación.
- [¿Cómo asigno los productos a los pases?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-asigno-los-productos-a-los-pases): Primero crea tus pases en Ajustes > Caja y productos > Pases y después, en la ventana del producto, en Pases, elige en qué pase está un producto.
- [¿Puedo desactivar un producto temporalmente o marcarlo como agotado?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#puedo-desactivar-un-producto-temporalmente-o-marcarlo-como-agotado): Sí. En la pestaña Productos, haz clic en los tres puntos (Acciones) detrás del producto y elige Desactivar; con Activar lo recuperas.
- [¿Cómo busco un producto con un código EAN o código de barras, y puedo usar la cámara?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-busco-un-producto-con-un-codigo-ean-o-codigo-de-barras-y-puedo-usar-la-camara): Dale al producto su código de barras en Código EAN.
- [¿Cómo vendo productos con una reserva?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-vendo-productos-con-una-reserva): Pon los productos que quieres vender con una reserva en la categoría de caja Reserva.
- [¿Cuánto cuestan las funciones de productos, stock y descuentos?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#cuanto-cuestan-las-funciones-de-productos-stock-y-descuentos): La mayoría de las funciones de productos son gratuitas: variantes de producto, conjuntos de productos, suplementos, descuentos, imprimir etiquetas, stock, proveedores, precio por unidad, notas de producto e importar y exportar.
- [¿Puede un cliente pedir y pagar en la mesa con un código QR?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#puede-un-cliente-pedir-y-pagar-en-la-mesa-con-un-codigo-qr): Todavía no. Con la extensión Códigos QR (10 € al mes, solo junto con la tienda online) cada mesa recibe su propio código QR con el que el cliente llama al servicio.
- [¿Qué eliges en la ventana Consumo propio al cobrar?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-eliges-en-la-ventana-consumo-propio-al-cobrar/): Al cobrar, debajo de A cuenta está el botón Consumo propio.
- [¿Qué hay en la barra superior de la caja?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-hay-en-la-barra-superior-de-la-caja/): En la parte superior de la caja hay una barra con los botones que corresponden a tu negocio.
- [¿Cómo funciona la pantalla Contabilidad?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funciona-la-pantalla-contabilidad/): En Contabilidad configuras la conexión con tu programa de contabilidad (Exact Online, Twinfield, SnelStart u Odoo), eliges qué cuenta contable corresponde a cada importe y ves, por cierre diario, si ha llegado al programa.
- [¿Qué hay en el resumen Consumo propio?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-hay-en-el-resumen-consumo-propio/): El resumen Consumo propio muestra por año todo lo que has registrado como consumo propio: por tipo, por mes y por ticket, con el coste, el IVA sobre el coste y el valor de venta a título informativo.
- [¿Cómo funciona el pago en la tienda de Jimani?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funciona-el-pago-en-la-tienda-de-jimani/): Tras Pagar en el carrito de la tienda de Jimani (Caja y equipos) introduces tus datos y la dirección de entrega y eliges Realizar pedido.
- [¿Qué puedes configurar por caja en Métodos de pago, Permisos, Bloqueo automático y Nombre de mesa obligatorio?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-puedes-configurar-por-caja-en-metodos-de-pago-permisos-bloqueo-automatico-y-nombre-de-mesa-obligatorio/): En la página Ajustes de la caja de una caja o PDA hay cuatro bloques que se aplican por dispositivo y se guardan al instante: Métodos de pago en esta caja, Permisos en esta caja, Bloqueo automático y Nombre de mesa obligatorio.
- [¿Cómo funcionan el teclado de PIN, la rueda dentada Ajustes y la vinculación de una caja?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funcionan-el-teclado-de-pin-la-rueda-dentada-ajustes-y-la-vinculacion-de-una-caja/): Una caja es un dispositivo vinculado: la app de Jimani con un código de vinculación, o un ordenador que vinculas a tu negocio con Vincular este ordenador o mediante /Pos/Koppelen.
- [¿Cómo funciona la ventana de pago de la caja?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funciona-la-ventana-de-pago-de-la-caja/): Bajo el ticket están los botones de pago.
- [¿Cómo funciona la pantalla de caja en Jimani?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funciona-la-pantalla-de-caja-en-jimani/): La pantalla de caja tiene a la izquierda las categorías y el cuadro de búsqueda, en el centro los mosaicos de productos y a la derecha el ticket con los botones debajo: Comentarios (o Notas), Varios, Otros y la papelera, y debajo los botones de pago.
- [¿Cómo funciona la ventana Mesas en la caja?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funciona-la-ventana-mesas-en-la-caja/): La ventana Mesas se abre con el botón Mesas junto a los botones de pago.
- [¿Qué tickets y formas de pago tiene la caja de Jimani?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-tickets-y-formas-de-pago-tiene-la-caja-de-jimani/): La caja cobra con Efectivo, Tarjeta, Pago con tarjeta (externo), Tap to Pay, Pagar de otra forma, Contra factura y (en las devoluciones de dinero) Cheque regalo.
- [¿Qué hay en la PDA: menú, Ajustes y reservas?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-hay-en-la-pda-menu-ajustes-y-reservas/): En la PDA hay arriba un menú con Reservar, Distribución (con Restaurante), Caja, Reserva, Iniciar sesión/Cerrar sesión y Cerrar sesión.
- [¿Qué ves en la pantalla Pedidos?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-ves-en-la-pantalla-pedidos/): En Pedidos ves lo que se ha pedido en un día.
- [¿Cómo registro mermas y dónde veo el Resumen de mermas?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-registro-mermas-y-donde-veo-el-resumen-de-mermas/): Con las integraciones gratuitas Mermas y Resumen de mermas registras los productos que hay que tirar (caducados, dañados, en mal estado o con un error de preparación) en la pantalla Registrar como merma, con un motivo.
- [¿Cómo funciona la pantalla Dispositivos externos en Jimani?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funciona-la-pantalla-dispositivos-externos-en-jimani/): En Dispositivos externos están todas tus pantallas de caja, PDA, tabletas, teléfonos, pantallas de cocina, tótems, impresoras de tickets, cajones portamonedas, avisadores y terminales de pago, como iconos.
- [¿Qué puedes configurar en una pantalla de caja, PDA, tableta o teléfono?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-puedes-configurar-en-una-pantalla-de-caja-pda-tableta-o-telefono/): Abre el dispositivo en Dispositivos externos.
- [¿Qué puedes configurar en una impresora de tickets o de cocina?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-puedes-configurar-en-una-impresora-de-tickets-o-de-cocina/): Abre la impresora en Dispositivos externos.
- [¿Qué puedes configurar en una pantalla de cocina?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-puedes-configurar-en-una-pantalla-de-cocina/): Abre la pantalla de cocina en Dispositivos externos.
- [¿Qué puedes configurar en un tótem de autopedido, un terminal de pago o un Tap?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-puedes-configurar-en-un-totem-de-autopedido-un-terminal-de-pago-o-un-tap/): Un tótem de autopedido se configura con un nombre, el widget que muestra, un salvapantallas, un fondo y el texto de su ticket.
- [¿Cómo funciona el Cierre de caja en Jimani?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funciona-el-cierre-de-caja-en-jimani/): En Cierre de caja ves todos los cierres de tu caja, haces tú mismo un cierre, configuras el cierre automático y el correo, y obtienes, como propietario, el auditfile de caja y el diario de caja.
- [¿Cómo funciona el Arqueo de caja en Jimani?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funciona-el-arqueo-de-caja-en-jimani/): En Arqueo de caja introduces, después del cierre de caja, cuántos billetes y monedas hay en cada cajón portamonedas.
- [¿Cómo funcionan las Fichas en Jimani?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funcionan-las-fichas-en-jimani/): En Fichas configuras la única ficha de tu negocio: cómo se llama, cuánto cuesta, cuántas fichas cuesta un artículo y qué cantidades y descuentos pueden elegir los clientes.
- [¿Cómo funciona la pantalla de la pantalla de cocina?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funciona-la-pantalla-de-la-pantalla-de-cocina/): La pantalla de cocina es una pantalla propia en un dispositivo vinculado.
- [¿Cómo funciona la tienda online de Jimani para cajas y equipos?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funciona-la-tienda-online-de-jimani-para-cajas-y-equipos/): La tienda online de Jimani es la tienda de tu panel donde pides pantallas de caja, impresoras, cajones portamonedas, pantallas de cocina, datáfonos y otro material.
- [¿Cómo funciona la Configuración de los códigos QR en Jimani?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funciona-la-configuracion-de-los-codigos-qr-en-jimani/): En Códigos QR configuras por mesa un código QR con el que un cliente puede llamar al servicio.
- [¿Cómo funciona la pantalla de escaneo en Jimani?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funciona-la-pantalla-de-escaneo-en-jimani/): Con la pantalla de escaneo compruebas un ticket o una reserva en la puerta.
- [¿Cómo funciona la pantalla Caja y productos?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funciona-la-pantalla-caja-y-productos/): Caja y productos es la pantalla donde gestionas tus productos, categorías y todo lo que los rodea.
- [¿Qué puedes configurar en un producto (Añadir y modificar producto)?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-puedes-configurar-en-un-producto-anadir-y-modificar-producto/): La ventana Producto es una ventana por pasos con Anterior, Siguiente y Guardar.
- [¿Cómo modifico varios productos a la vez (Modificar varios productos a la vez)?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-modifico-varios-productos-a-la-vez-modificar-varios-productos-a-la-vez/): En la pestaña Productos pasas la lista al modo de edición con el lápiz (Edición), marcas los productos y con la rueda dentada eliges qué propiedad quieres cambiar para todos.
- [¿Qué puedes configurar en una categoría (Añadir y modificar categorías)?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-puedes-configurar-en-una-categoria-anadir-y-modificar-categorias/): Una categoría es un grupo de productos de tu carta, como Bebidas o Platos principales.
- [¿Qué puedes configurar en las subcategorías?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-puedes-configurar-en-las-subcategorias/): Una subcategoría es un nivel intermedio bajo tus categorías, como Teléfono › Samsung.
- [¿Qué puedes configurar en los suplementos?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-puedes-configurar-en-los-suplementos/): Un suplemento es una opción extra que el cliente recibe con un producto, como un tamaño o un topping adicional, con precio propio o gratis.
- [¿Qué puedes configurar en las variantes de producto?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-puedes-configurar-en-las-variantes-de-producto/): Un grupo de variantes de producto es una pequeña lista de opciones del mismo producto, como los tamaños S, M y L.
- [¿Qué puedes configurar en un conjunto de productos?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-puedes-configurar-en-un-conjunto-de-productos/): Un conjunto de productos es un menú fijo por un precio fijo, por ejemplo un Menú infantil.
- [¿Qué puedes configurar en las etiquetas y los tags?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-puedes-configurar-en-las-etiquetas-y-los-tags/): Una etiqueta o un tag es una pequeña marca junto a la foto de un producto, como Nuevo o Vegetariano.
- [¿Qué puedes configurar en las notas (notas de producto)?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-puedes-configurar-en-las-notas-notas-de-producto/): Una nota es una pregunta fija con respuestas fijas que vinculas a productos, como Estado del aparato con las respuestas Nuevo, Usado y Defectuoso.
- [¿Qué puedes configurar en el precio por unidad?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-puedes-configurar-en-el-precio-por-unidad/): En Precio por unidad eliges por producto la unidad, como metro, kilo o litro.
- [¿Qué puedes configurar en los stocks?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-puedes-configurar-en-los-stocks/): En la pestaña Stocks ves por producto cuánto hay en stock y cuánto vale.
- [¿Qué puedes configurar en los proveedores?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-puedes-configurar-en-los-proveedores/): En Proveedores registras a quién compras, con los datos que van a parar a un pedido de compra.
- [¿Qué puedes configurar en las compras?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-puedes-configurar-en-las-compras/): En Compras haces pedidos a tus proveedores desde Jimani y registras la entrega en el stock.
- [¿Qué puedes configurar en las ubicaciones del almacén?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-puedes-configurar-en-las-ubicaciones-del-almacen/): Con las ubicaciones del almacén llevas el stock por sitio, por ejemplo Tienda y Estantería 1A, con una cantidad propia por producto y ubicación.
- [¿Qué puedes configurar al imprimir etiquetas?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-puedes-configurar-al-imprimir-etiquetas/): En la pantalla Imprimir etiquetas eliges artículos, indicas cuántas etiquetas quieres de cada uno y las imprimes.
- [¿Qué puedes configurar en los descuentos?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-puedes-configurar-en-los-descuentos/): En la pestaña Descuentos creas un descuento con un nombre, un porcentaje de descuento, un periodo de vigencia y los productos a los que se aplica.
- [¿Qué puedes configurar en las rebajas y los descuentos?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-puedes-configurar-en-las-rebajas-y-los-descuentos/): En la pantalla Rebajas y descuentos creas una promoción temporal: un descuento en euros o porcentaje sobre productos elegidos, entre un momento de inicio y un momento de fin.
- [¿Qué aparece en el resumen de descuentos?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-aparece-en-el-resumen-de-descuentos/): El Resumen de descuentos muestra todo el descuento que has dado en un periodo que eliges tú: en qué ticket, en qué artículo, cuánto y quién.
- [¿Qué puedes configurar en las tarjetas regalo?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-puedes-configurar-en-las-tarjetas-regalo/): En la pantalla Tarjetas regalo creas tarjetas regalo con un número de tarjeta y un saldo propios, ves lo que hay en circulación y configuras cuánto tiempo es válida una tarjeta.
- [¿Qué puedes configurar en las reparaciones?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-puedes-configurar-en-las-reparaciones/): En la pantalla Reparaciones ves todas las reparaciones de tu negocio con su estado, modificas ese estado y configuras los correos al cliente.
- [¿Qué puedes configurar en los pases?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-puedes-configurar-en-los-pases/): En Pases creas los pases de tu menú, como Entrante y Plato principal, en el orden en que la cocina los prepara.
- [¿Qué puedes configurar en las pestañas Mesas y Horarios de apertura?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-puedes-configurar-en-las-pestanas-mesas-y-horarios-de-apertura/): En la pestaña Mesas creas mesas de aparcamiento: mesas en las que aparcas un pedido hasta que se cobra.
- [¿Qué puedes configurar en un grupo de IVA?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-puedes-configurar-en-un-grupo-de-iva/): Un grupo de IVA es un grupo en el que entran productos.

## Hostelería / Reservas
- [Hostelería / Reservas](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#hosteleria-reservas): El sistema de reservas de Jimani permite a los clientes reservar una mesa online en un restaurante, con pago de depósito online, correo de confirmación automático y la posibilidad de combinar mesa, actividad y entrada en una sola reserva.
- [Reserva de mesa online](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#reserva-de-mesa-online): Los clientes reservan una mesa por su cuenta online a través del sitio web del empresario de hostelería, eligiendo la hora y el tamaño de la mesa.
- [Reserva combinada (mesa, actividad y entrada en una sola reserva)](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#reserva-combinada-mesa-actividad-y-entrada-en-una-sola-reserva): Un cliente puede combinar en una sola reserva una mesa, una actividad y una entrada, por ejemplo comer y jugar a los bolos, o cenar y ver un espectáculo.
- [Modificar o cancelar tú mismo una reserva](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#modificar-o-cancelar-tu-mismo-una-reserva): Los clientes pueden modificar o cancelar su propia reserva online, sin tener que llamar al empresario.
- [Reservar mediante IA](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#reservar-mediante-ia): Existe una estructura de comandos aparte para crear reservas desde un canal de IA, pero no se ha encontrado ningún acceso público a esta función.
- [Productos de upsell en la reserva](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#productos-de-upsell-en-la-reserva): Un empresario puede configurar productos de upsell independientes (nombre, precio, IVA, grupo de IVA) que se ofrecen a los clientes al reservar una mesa o una actividad.
- [Conexión con unTill](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#conexion-con-untill): Jimani tiene una conexión propia con unTill: las mesas y las áreas de venta (sales areas) de unTill se sincronizan, y las reservas de Jimani se vinculan a los números de mesa y a las transacciones de unTill.
- [Cambiar entre módulos en la misma caja](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#cambiar-entre-modulos-en-la-misma-caja): Un equipo de caja recuerda qué módulo está activo (hostelería, tienda online, salón, actividades, venta de entradas) y adapta el menú en consecuencia; un usuario puede cambiarlo por su cuenta mediante un menú desplegable.
- [Archivos adjuntos e historial de cambios de una reserva](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#archivos-adjuntos-e-historial-de-cambios-de-una-reserva): A una reserva se le pueden vincular archivos, y cada cambio en la reserva se registra con quién lo hizo y cuándo.
- [Configurar campos de reserva propios, incluidos los campos dinámicos](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#configurar-campos-de-reserva-propios-incluidos-los-campos-dinamicos): Un empresario crea por su cuenta campos adicionales para el formulario de reserva (por ejemplo, una preferencia dietética, una pregunta sobre niños o un campo de observaciones), con su propio tipo, obligatorio/opcional y visibilidad.
- [¿En qué orden recorre un cliente una reserva combinada?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#en-que-orden-recorre-un-cliente-una-reserva-combinada): El orden de los pasos en una reserva combinada (por ejemplo, primero mesa, luego actividad, luego entrada) lo configura el empresario para cada combinación por separado; no está fijado de forma rígida en un único orden para todas las empresas.
- [¿Puedo reservar combinaciones con horas distintas y un orden propio?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#puedo-reservar-combinaciones-con-horas-distintas-y-un-orden-propio): Sí, el orden de los pasos en una reserva combinada (por ejemplo, primero mesa, luego actividad, luego entrada) lo configura el empresario para cada combinación por separado.
- [¿Qué aparece en la ficha de cliente?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#que-aparece-en-la-ficha-de-cliente): La ficha de cliente muestra todo lo que un cliente ha hecho en tu negocio, en todos tus módulos: sus datos de contacto, el número de visitas, reservas y pedidos, la facturación, el número de no-shows, los artículos más comprados y una cronología de cada visita.
- [¿Cómo busco un cliente o una reserva?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-busco-un-cliente-o-una-reserva): Ve a Buscar. Escribe un nombre, una dirección, un correo electrónico o un número de teléfono, elige un periodo y un módulo, y elige la pestaña Clientes o Reservas.
- [¿Cómo exporto los datos de un cliente (solicitud de acceso)?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-exporto-los-datos-de-un-cliente-solicitud-de-acceso): Abre la ficha de cliente en Buscar y elige Exportar datos.
- [¿Cómo elimino los datos de un cliente (derecho al olvido)?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-elimino-los-datos-de-un-cliente-derecho-al-olvido): Abre la ficha de cliente en Buscar y elige Eliminar datos.
- [¿Cuánto tiempo conserva Jimani los datos de clientes y puedo cambiarlo?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#cuanto-tiempo-conserva-jimani-los-datos-de-clientes-y-puedo-cambiarlo): Por defecto, 24 meses desde la última visita.
- [¿Cómo oculto los datos de clientes a los empleados?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-oculto-los-datos-de-clientes-a-los-empleados): En Ajustes > Clientes y reservas pon la opción Datos de invitados: quién ve qué en Sí.
- [¿Cómo pido un depósito en una reserva?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-pido-un-deposito-en-una-reserva): Crea un producto con el precio del depósito y vincúlalo al tipo de reserva en Restaurante > Tipos de reservas.
- [¿Qué ocurre cuando un cliente no se presenta (no-show)?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#que-ocurre-cuando-un-cliente-no-se-presenta-no-show): Si una reserva sigue en Abierto después de la hora de llegada, ves en Información de la reserva el botón Cambiar a No-show.
- [¿Qué hago con el depósito de un cliente que no viene?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#que-hago-con-el-deposito-de-un-cliente-que-no-viene): Ve a Prepagos pendientes.
- [¿Cómo reembolso una reserva cancelada o rechazo el reembolso?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-reembolso-una-reserva-cancelada-o-rechazo-el-reembolso): Ve a Resumen de reembolsos.
- [¿Cómo funcionan las solicitudes, reservas que primero debo confirmar yo?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-funcionan-las-solicitudes-reservas-que-primero-debo-confirmar-yo): En un tipo de reserva pon Solicitud en Sí.
- [¿Cómo proceso una reserva de grupo grande?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-proceso-una-reserva-de-grupo-grande): Crea un tipo de reserva aparte para grupos con su propio número mínimo y máximo de invitados, pon en él Solicitud en Sí y un Tiempo mínimo de reserva, y vincula mesas combinadas.
- [¿Cómo hago un presupuesto para un grupo?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-hago-un-presupuesto-para-un-grupo): Con Crear reserva, crea una reserva con el estado Presupuesto.
- [¿Cómo reciben los clientes una confirmación y un recordatorio de su reserva?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-reciben-los-clientes-una-confirmacion-y-un-recordatorio-de-su-reserva): Tras reservar, el cliente recibe automáticamente el correo Confirmación de reserva, con un PDF de la reserva.
- [¿Cómo modifico el correo antes de que llegue al cliente, o lo reenvío?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-modifico-el-correo-antes-de-que-llegue-al-cliente-o-lo-reenvio): Abre la reserva y elige abajo Más > Enviar correo.
- [¿Cómo envío un mensaje a un cliente en su reserva y dónde veo sus preguntas?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-envio-un-mensaje-a-un-cliente-en-su-reserva-y-donde-veo-sus-preguntas): Abre la reserva y elige la pestaña Mensajes de clientes.
- [¿Cómo añado yo una reserva, por ejemplo cuando un cliente llama?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-anado-yo-una-reserva-por-ejemplo-cuando-un-cliente-llama): Ve a Reservas y elige Crear reserva.
- [¿Cómo muevo, alargo o intercambio reservas en la cronología?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-muevo-alargo-o-intercambio-reservas-en-la-cronologia): Arrastra un bloque de la cronología a otra mesa u hora.
- [¿Cómo bloqueo un día, una hora o una ubicación para reservas?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-bloqueo-un-dia-una-hora-o-una-ubicacion-para-reservas): En Restaurante crea una Limitación de tiempo para un día o una hora y una Restricción de ubicación para un espacio.
- [¿Cómo limito el número de reservas o de clientes por hora?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-limito-el-numero-de-reservas-o-de-clientes-por-hora): En Restaurante > Reducción de afluencia crea una restricción.
- [¿Cómo configuro ubicaciones, mesas y mesas combinadas?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-configuro-ubicaciones-mesas-y-mesas-combinadas): Ve a Restaurante. Crea primero tus espacios en Ubicaciones, como terraza y galería, después en Mesas tus mesas con número y asientos, y, si hace falta, en Mesas combinadas las mesas que juntas forman una mesa grande.
- [¿Por qué no veo horas en el widget de reservas, o por qué no se puede elegir una hora?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#por-que-no-veo-horas-en-el-widget-de-reservas-o-por-que-no-se-puede-elegir-una-hora): Una hora solo aparece si todo es correcto: el tipo de reserva está activo y visible, hay una Disponibilidad activa que vale para ese día y esa hora, el negocio está abierto, no hay ninguna Limitación de tiempo, Restricción de ubicación ni Reducción de afluencia completa, se ha cumplido el tiempo mínimo hasta la reserva y hay una mesa libre que se puede reservar online.
- [¿Qué ocurre si reservo una mesa que ya está ocupada y puedo combinar mesas?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#que-ocurre-si-reservo-una-mesa-que-ya-esta-ocupada-y-puedo-combinar-mesas): Un cliente en el widget no puede reservar una mesa ocupada.
- [¿Cómo hago para que los clientes puedan reservar mesa online?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-hago-para-que-los-clientes-puedan-reservar-mesa-online): Activa la extensión Reservas online, configura Restaurante con ubicaciones, mesas, horarios de apertura, un tipo de reserva y una Disponibilidad, y coloca el widget de reservas en tu sitio web.
- [¿Cómo configuro los horarios de apertura, los días especiales y los días de cierre?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-configuro-los-horarios-de-apertura-los-dias-especiales-y-los-dias-de-cierre): Ve a Restaurante > Horarios de apertura.
- [¿Cómo pregunto a los clientes por dietas u otras preguntas propias al reservar?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-pregunto-a-los-clientes-por-dietas-u-otras-preguntas-propias-al-reservar): En Restaurante > Campos crea un campo propio, por ejemplo Dietas, y vincúlalo a uno o más tipos de reserva.
- [¿Cómo vendo productos adicionales o paquetes en una reserva?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-vendo-productos-adicionales-o-paquetes-en-una-reserva): Hay dos formas. Un producto adicional (como un paquete de bebidas) lo vinculas al tipo en Restaurante > Tipos de reservas.
- [¿Puedo gestionar varios establecimientos en Jimani y cuánto cuesta?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#puedo-gestionar-varios-establecimientos-en-jimani-y-cuanto-cuesta): Sí. Cada establecimiento es un negocio propio en Jimani, con sus propios ajustes, mesas, productos, reservas y cifras.
- [¿Qué puedes configurar en Tipos de reservas?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-puedes-configurar-en-tipos-de-reservas/): Un tipo de reserva es aquello para lo que reserva un cliente, como cena, aperitivo o high tea.
- [¿Qué puedes configurar en Disponibilidad?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-puedes-configurar-en-disponibilidad/): Una Disponibilidad es una franja horaria fija en determinados días en la que los clientes pueden reservar un tipo de reserva, por ejemplo Cena de 16:30 a 21:30.
- [¿Qué puedes configurar en Productos de una reserva?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-puedes-configurar-en-productos-de-una-reserva/): Los productos de una reserva son lo que el cliente paga además o pide adicionalmente: un depósito, un producto adicional o costes de transacción.
- [¿Qué puedes configurar en Campos?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-puedes-configurar-en-campos/): Los campos son las preguntas propias que recibe un cliente al reservar, como dietas o el motivo.
- [¿Qué puedes configurar en Ubicaciones y Mesas?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-puedes-configurar-en-ubicaciones-y-mesas/): Una ubicación es una parte del negocio donde hay mesas, como la terraza o la galería.
- [¿Qué puedes configurar en Mesas combinadas?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-puedes-configurar-en-mesas-combinadas/): Una mesa combinada son dos o más mesas que juntas se pueden reservar como una sola mesa grande, por ejemplo Mesa 5 y 6 para un grupo.
- [¿Qué puedes configurar en Restricción de ubicación, Reducción de afluencia y Limitación de tiempo?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-puedes-configurar-en-restriccion-de-ubicacion-reduccion-de-afluencia-y-limitacion-de-tiempo/): Con estas tres restricciones frenas reservas: una Restricción de ubicación cierra una ubicación en determinados días, una Reducción de afluencia limita cuántas reservas o clientes pueden venir por hora de llegada y una Limitación de tiempo bloquea un periodo o un día entero para los tipos de reserva elegidos.
- [¿Cómo funcionan los Horarios de apertura en Restaurante?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funcionan-los-horarios-de-apertura-en-restaurante/): En Restaurante > Horarios de apertura rellenas por día cuándo estás abierto.
- [¿Cómo funciona el resumen de reservas en Jimani?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funciona-el-resumen-de-reservas-en-jimani/): En Reservas ves todas las reservas del negocio en seis vistas: Resumen (la cronología), Vista de lista, Lista semanal, Últimas 100 reservas, Próximas reservas y Totales de reservas.
- [¿Qué puedes configurar en Ajustes de reservas?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-puedes-configurar-en-ajustes-de-reservas/): La ventana Ajustes de reservas (el engranaje de Reservas) reúne cómo se ve el resumen de reservas y cómo funciona el reservar: el intervalo de tiempo, el check-in, el marcado automático como no-show y lo que se puede elegir en Añadir reserva.
- [¿Qué puedes configurar en Añadir reserva y Actualizar reserva?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-puedes-configurar-en-anadir-reserva-y-actualizar-reserva/): En la ventana Añadir reserva creas tú mismo una reserva: tipo, fecha, hora, mesa, cliente y los productos que haga falta.
- [¿Qué puedes configurar en Paquetes (Combinaciones)?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-puedes-configurar-en-paquetes-combinaciones/): Una combinación une dos o más reservas que un cliente hace de una sola vez, por ejemplo bolos y después cenar.
- [¿Cómo funciona la pantalla Clientes y reservas?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funciona-la-pantalla-clientes-y-reservas/): En Buscar ves todos tus clientes y reservas de todos los módulos en una sola pantalla.
- [¿Cómo funcionan Cancelaciones y el Resumen de los reembolsos?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funcionan-cancelaciones-y-el-resumen-de-los-reembolsos/): En Cancelaciones ves todas las reservas canceladas y las marcas como leídas.
- [¿Qué puedes configurar en Datos de clientes?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-puedes-configurar-en-datos-de-clientes/): En Datos de clientes decides qué datos pides a un cliente al reservar, cuáles son obligatorios y dónde son visibles: en el widget, al reservar a mano, en un grupo y en los clientes de paso.
- [¿Qué puedes ver y configurar en Pagos de clientes?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-puedes-ver-y-configurar-en-pagos-de-clientes/): En Pagos de clientes ves qué reservas no se cumplieron o quedaron sin pagar (Sin pagar y no-show) y qué dinero pagado por adelantado sigue abierto después del día de la visita (Prepagos pendientes).
- [¿Qué puedes hacer en la ventana Información de la reserva?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-puedes-hacer-en-la-ventana-informacion-de-la-reserva/): La ventana Información de la reserva se abre al hacer clic en una reserva del resumen de reservas.
- [¿Cómo funciona el plano de mesas (Distribución) en Jimani?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funciona-el-plano-de-mesas-distribucion-en-jimani/): En Distribución ves tus mesas por ubicación, con el color de su estado a la hora elegida.
- [¿Cómo se trabaja con reservas en la caja?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-se-trabaja-con-reservas-en-la-caja/): En la disposición de caja, Reservas está en la barra de arriba.

## Tienda online
- [Tienda online](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#tienda-online): La tienda online de Jimani permite a los clientes pedir online a un empresario de hostelería o comercio minorista, eligiendo ellos mismos entre recogida, entrega a domicilio, envío o comer en el local.
- [Elegir franja horaria y repartir la afluencia](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#elegir-franja-horaria-y-repartir-la-afluencia): Los clientes eligen una franja horaria para su pedido; el sistema puede limitar el número de pedidos por franja para repartir la afluencia en la cocina.
- [Pago online y pedidos a cuenta](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#pago-online-y-pedidos-a-cuenta): La tienda online admite el pago online directo a través de Mollie, y los clientes empresariales pueden pedir a cuenta mediante CRM de clientes (20 € al mes).
- [Precios de oferta y promociones temporales](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#precios-de-oferta-y-promociones-temporales): Un producto puede tener un precio de oferta temporal, con su propia fecha de inicio y de fin.
- [Cambiar entre módulos en la misma caja](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#cambiar-entre-modulos-en-la-misma-caja): Un equipo de caja recuerda qué módulo está activo (hostelería, tienda online, salón, actividades, venta de entradas) y adapta el menú en consecuencia; un usuario puede cambiarlo por su cuenta mediante un menú desplegable.
- [¿Cómo se gestionan los pedidos cancelados de la tienda online?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-se-gestionan-los-pedidos-cancelados-de-la-tienda-online): Una devolución se puede reembolsar con Cheque regalo; el cliente recibe entonces una tarjeta regalo con el importe.
- [¿Debe mi tienda online tener un botón de desistimiento y cómo funciona en Jimani?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#debe-mi-tienda-online-tener-un-boton-de-desistimiento-y-como-funciona-en-jimani): Si vendes a distancia a consumidores, un cliente debe poder desistir de la compra online.
- [¿Cómo funciona el IVA OSS en mi tienda online de Jimani?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-funciona-el-iva-oss-en-mi-tienda-online-de-jimani): Si vendes online a consumidores de otros países de la UE por más de 10.000 € al año, aplicas el IVA del país del comprador.
- [¿Cómo activo la tienda online de mi negocio y qué obtengo?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-activo-la-tienda-online-de-mi-negocio-y-que-obtengo): Pon Tienda online en Sí en Ajustes > Clientes y reservas > Tienda online.
- [¿Cómo activo la entrega, la recogida o para comer aquí en mi tienda online?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-activo-la-entrega-la-recogida-o-para-comer-aqui-en-mi-tienda-online): Abre el widget de tienda online en Ajustes > Clientes y reservas > Tienda online, elige Editar y, en la pestaña Ajustes, pon Recogida, Entrega y Para comer aquí en Sí o No.
- [¿Cómo configuro los gastos de entrega, la entrega gratuita y un importe mínimo de pedido?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-configuro-los-gastos-de-entrega-la-entrega-gratuita-y-un-importe-minimo-de-pedido): Configuras los Gastos de entrega/envío estándar con el límite El envío es gratuito después del importe, y por rango de códigos postales unos Gastos de entrega propios y un Importe mínimo del pedido en Horarios de entrega y códigos postales.
- [¿Cómo configuro los días de entrega, los horarios de entrega y los códigos postales?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-configuro-los-dias-de-entrega-los-horarios-de-entrega-y-los-codigos-postales): Ve a Ajustes > Clientes y reservas > Entrega y recogida (Horarios de entrega y códigos postales).
- [¿Cómo envío pedidos con un servicio de paquetería y qué paga el cliente?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-envio-pedidos-con-un-servicio-de-paqueteria-y-que-paga-el-cliente): Pon Entrega en Sí en los ajustes de tu widget de tienda online y elige Transportista en ¿Cómo entregas?
- [¿Cómo gestiono los pedidos de mi tienda online?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-gestiono-los-pedidos-de-mi-tienda-online): Abre Gestión de pedidos en el menú.
- [¿Cómo sigo el estado de un pedido y cómo funciona la pantalla de cocina?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-sigo-el-estado-de-un-pedido-y-como-funciona-la-pantalla-de-cocina): En Gestión de pedidos ves por pedido el estado: Orden recibida, En preparación, Listo y después Entregado, Recogido o Para comer aquí.
- [¿Puedo vincular una mesa o un número de mesa a un pedido?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#puedo-vincular-una-mesa-o-un-numero-de-mesa-a-un-pedido): Sí, en la caja, con la función Aparcar mesas.
- [¿Puedo gestionar varias tiendas online en una sola cuenta?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#puedo-gestionar-varias-tiendas-online-en-una-sola-cuenta): Sí. En Ajustes > Clientes y reservas > Tienda online creas tantos widgets de tienda online como quieras, cada uno con su propio nombre, sus propias categorías, su propio diseño y sus propios métodos de entrega.
- [¿Dónde veo la facturación y las cifras de mi tienda online?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#donde-veo-la-facturacion-y-las-cifras-de-mi-tienda-online): Abre Ajustes > Dinero y cifras > Informes.
- [¿Cómo reembolso un pedido de la tienda online?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-reembolso-un-pedido-de-la-tienda-online): Abre el pedido en Gestión de pedidos y elige Reembolso.
- [¿Puedo vincular Uber Eats con Jimani y recibir pedidos?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#puedo-vincular-uber-eats-con-jimani-y-recibir-pedidos): Todavía no para tu propio negocio.
- [¿Qué datos pide mi tienda online al cliente al hacer el pedido?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#que-datos-pide-mi-tienda-online-al-cliente-al-hacer-el-pedido): Lo decides tú en Ajustes > Clientes y reservas > Datos de clientes.
- [¿Cómo dejo que los clientes empresa pidan contra factura?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-dejo-que-los-clientes-empresa-pidan-contra-factura): Activa la función CRM de clientes (20 € al mes), crea al cliente empresa en CRM de la tienda online y pon Se permite el pago contra factura en Sí.
- [¿Qué hay en el Informe de IVA del extranjero (OSS)?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-hay-en-el-informe-de-iva-del-extranjero-oss/): El Informe de IVA del extranjero (OSS) muestra por trimestre tus ventas de la tienda online a otros países de la UE, por país y tipo de IVA, para tu declaración OSS.
- [¿Cómo funciona la Gestión de pedidos para los pedidos de mi tienda online?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funciona-la-gestion-de-pedidos-para-los-pedidos-de-mi-tienda-online/): En Gestión de pedidos ves los pedidos de hoy de tu tienda online, del quiosco y de la caja.
- [¿Qué puedes configurar en Entrega (planificación de entregas, zonas de entrega y códigos postales)?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-puedes-configurar-en-entrega-planificacion-de-entregas-zonas-de-entrega-y-codigos-postales/): En Entrega configuras en qué días y hasta qué hora los clientes de tu tienda online pueden elegir una entrega, qué zonas de entrega tienes y cuánto cuesta entregar por código postal.
- [¿Qué puedes configurar en Configuración de entrega, Recogida y Para comer aquí?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-puedes-configurar-en-configuracion-de-entrega-recogida-y-para-comer-aqui/): Tres pantallas de ajustes breves determinan, por canal de pedido (quiosco, widget y caja), si la entrega, la recogida y el consumo en el local están activados, y cuánto cuesta y cuánto tarda la entrega.
- [¿Qué puedes configurar en Información para invitados de la tienda online?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-puedes-configurar-en-informacion-para-invitados-de-la-tienda-online/): En Información para invitados decides qué datos rellena un cliente al hacer un pedido en tu tienda online, y si se piden en consumo en el local, recogida o entrega.
- [¿Cómo funciona el CRM de clientes para clientes empresa que piden contra factura?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funciona-el-crm-de-clientes-para-clientes-empresa-que-piden-contra-factura/): En el CRM gestionas a tus clientes empresa que piden contra factura, ves las facturas de esos pedidos y decides el correo con el que la factura llega al cliente.
- [¿Cómo funciona el Resumen financiero de mi tienda online?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funciona-el-resumen-financiero-de-mi-tienda-online/): El Resumen financiero muestra la facturación, los pagos, el IVA y el margen de los pedidos de tu tienda online y de la caja durante un periodo.
- [¿Cómo funciona el Resumen de reembolsos de mi tienda online?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funciona-el-resumen-de-reembolsos-de-mi-tienda-online/): El Resumen de reembolsos muestra todas las devoluciones de tu caja y tu tienda online: qué se ha aceptado de vuelta, quién lo ha hecho, por qué y si el producto ha vuelto al stock.
- [¿Qué hace la pestaña Pedidos y pagos en los códigos QR?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-hace-la-pestana-pedidos-y-pagos-en-los-codigos-qr/): La pestaña Pedidos y pagos está en los códigos QR junto a Códigos QR, Llama al camarero a la mesa y Menú de mostrar.
- [¿Cómo funciona el editor de la tienda online en Jimani?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funciona-el-editor-de-la-tienda-online-en-jimani/): En Editar tienda online adaptas tu tienda online con la tienda real a la izquierda y a la derecha un panel con las pestañas Edición, Portada, Menú, Categorías, Productos, Mosaico de producto, Estilo, Vista y Versiones.
- [¿Cómo funcionan las opciones de entrega y recogida del widget de la tienda online?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funcionan-las-opciones-de-entrega-y-recogida-del-widget-de-la-tienda-online/): En Editar widget de un widget de tienda online (Pedidos online) eliges con Sí o No qué formas de pedido hay: Recogida, Entrega y Para comer aquí.
- [¿Cómo funciona la ventana Configuración de la tienda en línea?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funciona-la-ventana-configuracion-de-la-tienda-en-linea/): En Configuración de la tienda en línea ajustas qué textos ve el cliente al pedir, qué se muestra en la caja y en el widget, y cómo funcionan la entrega, el consumo en el local y la recogida.

## Comunicación
- [¿Cómo envío SMS desde Jimani y cuánto cuesta?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-envio-sms-desde-jimani-y-cuanto-cuesta): Activa la integración SMS (gratuita) y compra un paquete: 100 SMS por 12 €, 500 por 50 € o 1.000 por 90 €, sin IVA.
- [¿Puedo enviar automáticamente un SMS a los clientes, por ejemplo un recordatorio?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#puedo-enviar-automaticamente-un-sms-a-los-clientes-por-ejemplo-un-recordatorio): Sí. Creas tú mismo SMS automáticos por momento, como la confirmación, el recordatorio antes de la llegada, después de la visita o cuando hay un depósito pendiente.
- [¿Cómo envío un boletín a mis clientes y cuánto cuesta?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-envio-un-boletin-a-mis-clientes-y-cuanto-cuesta): Activa la extensión Boletines.
- [¿A quién puedo enviar un boletín según el RGPD y cómo se dan de baja los clientes?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#a-quien-puedo-enviar-un-boletin-segun-el-rgpd-y-como-se-dan-de-baja-los-clientes): Por defecto solo reciben tu boletín los clientes que han marcado ellos mismos la casilla "Quiero recibir novedades".
- [¿Cómo elijo quién recibe mi boletín?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-elijo-quien-recibe-mi-boletin): En 1. Destinatarios de un boletín configuras filtros: módulo, periodo, tipo de reserva, número de visitas, facturación, tiempo transcurrido e idioma.
- [¿Cómo puedo enviar correos desde mi propia dirección en lugar de noreply@jimani.nl?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-puedo-enviar-correos-desde-mi-propia-direccion-en-lugar-de-noreply-jimani-nl): Activa la extensión Enviar correos desde tu propia dirección (10 € al mes, IVA no incluido).
- [¿Cómo conecto mi propio dominio con tres registros DNS?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-conecto-mi-propio-dominio-con-tres-registros-dns): En Enviar correos desde tu propia dirección, elige la opción Verificar tu propio dominio y haz clic en Crea los registros DNS.
- [¿Cómo conecto mi buzón por SMTP, Google o Microsoft?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-conecto-mi-buzon-por-smtp-google-o-microsoft): En Enviar correos desde tu propia dirección, elige la opción Servidor de correo propio (SMTP) e introduce el servidor, el puerto, el nombre de usuario y la contraseña de tu buzón, o elige Conectar con Google o Microsoft e inicia sesión.
- [¿Cómo envío automáticamente una encuesta a los clientes después de su visita y cuánto cuesta?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-envio-automaticamente-una-encuesta-a-los-clientes-despues-de-su-visita-y-cuanto-cuesta): Activa la extensión Encuesta (5 € al mes, IVA no incluido).
- [¿Qué preguntas hay en la encuesta y puedo añadir preguntas propias?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#que-preguntas-hay-en-la-encuesta-y-puedo-anadir-preguntas-propias): El set inicial tiene, por módulo, cuatro preguntas con estrellas, la pregunta "¿Nos recomendarías?" (un número del 0 al 10, el NPS) y la pregunta abierta "¿Qué podemos hacer mejor?".
- [¿Cuándo se envían los correos automáticos a los clientes y puedo cambiarlo?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#cuando-se-envian-los-correos-automaticos-a-los-clientes-y-puedo-cambiarlo): Sí. Una confirmación sale al reservar.
- [¿Cómo modifico el texto de un correo a los clientes?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-modifico-el-texto-de-un-correo-a-los-clientes): Ve a Ajustes > Comunicación > Correo electrónico, pestaña Contacto con el cliente, y haz clic en el correo que quieres modificar.
- [¿Cómo funciona la pantalla Boletines en Jimani?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funciona-la-pantalla-boletines-en-jimani/): En la pantalla Boletines ves todos tus borradores y los boletines programados y enviados, con el resultado de cada uno, y abajo configuras a quién puedes enviar correos, con qué nombre y en qué color.
- [¿Cómo funciona la ventana Boletín en Jimani?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funciona-la-ventana-boletin-en-jimani/): En la ventana Boletín creas un boletín en tres bloques: 1.
- [¿Qué ve un cliente cuando se da de baja del boletín?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-ve-un-cliente-cuando-se-da-de-baja-del-boletin/): El cliente hace clic en el enlace de baja al final del boletín y ve la página "Te has dado de baja".
- [¿Cómo funciona la pantalla Enviar correos desde tu propia dirección en Jimani?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funciona-la-pantalla-enviar-correos-desde-tu-propia-direccion-en-jimani/): En esta pantalla conectas tu propia dirección de correo electrónico para que las confirmaciones, los recordatorios, las facturas y los boletines salgan desde esa dirección.
- [¿Cómo funciona el Contacto con el cliente en Jimani?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funciona-el-contacto-con-el-cliente-en-jimani/): En Contacto con el cliente gestionas los correos que tus clientes reciben automáticamente, como la confirmación, el recordatorio y la encuesta, y con Horarios de envío decides cuándo salen.
- [¿Cómo funciona la pantalla Encuesta en Jimani?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funciona-la-pantalla-encuesta-en-jimani/): En la pantalla Encuesta gestionas los cuestionarios que tus clientes reciben después de su visita.
- [¿Cómo funciona la pantalla SMS en Jimani?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funciona-la-pantalla-sms-en-jimani/): En la pantalla SMS activas los SMS, eliges un nombre de remitente, compras un paquete, configuras un límite diario y creas SMS automáticos por momento.
- [¿Cómo funciona la ventana Horas por SMS en Jimani?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funciona-la-ventana-horas-por-sms-en-jimani/): Con Horas por SMS envías a un cliente por SMS algunas horas disponibles con un enlace.

## Precios y onboarding
- [¿Cuánto cuesta Jimani?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#cuanto-cuesta-jimani): La caja y los módulos (reservas online, citas, actividades y hotel) no tienen cuota mensual.
- [¿La caja de Jimani es realmente gratuita?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#la-caja-de-jimani-es-realmente-gratuita): Sí. La primera caja cuesta 0 € al mes, sin comisión sobre la facturación.
- [¿Qué pago una sola vez al empezar?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#que-pago-una-sola-vez-al-empezar): Al empezar pagas una sola vez 279 € de costes de onboarding, sin IVA.
- [¿Qué funciones cuestan dinero?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#que-funciones-cuestan-dinero): La mayoría de las funciones son gratuitas.
- [¿Cuánto cuesta una caja adicional, un terminal portátil, una pantalla de cocina o un avisador?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#cuanto-cuesta-una-caja-adicional-un-terminal-portatil-una-pantalla-de-cocina-o-un-avisador): Estos cuatro cuentan por equipo: 15 € al mes por caja a partir de la primera, 5 € por terminal portátil, 5 € por pantalla de cocina y 10 € por pantalla de caja con avisador.
- [¿Puedo probar primero una función de pago y cómo la doy de baja?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#puedo-probar-primero-una-funcion-de-pago-y-como-la-doy-de-baja): Si eliges una función de pago al registrarte, la pruebas 14 días gratis.
- [Ya soy cliente: ¿qué significan para mí los nuevos precios de octubre de 2026?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#ya-soy-cliente-que-significan-para-mi-los-nuevos-precios-de-octubre-de-2026): Las funciones que ya usabas y que, por los nuevos precios, pasan a costar dinero o a ser más caras, siguen siendo gratuitas hasta un año después de tu registro en Jimani.
- [¿Cuánto cuesta la venta de entradas con Jimani?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#cuanto-cuesta-la-venta-de-entradas-con-jimani): La venta de entradas no tiene cuota mensual ni suscripción.
- [¿Qué pasa si falla un pago a Jimani?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#que-pasa-si-falla-un-pago-a-jimani): Recibes enseguida un aviso en la caja y un correo con un enlace de pago.
- [¿Cuánto cuesta usar la IA en Jimani?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#cuanto-cuesta-usar-la-ia-en-jimani): La IA en Jimani (el asistente Jim, Escribe con IA, textos para el sitio web, imágenes con IA y traducir) se paga con saldo de IA.
- [¿Dónde encuentro mis facturas de Jimani y cómo pago una factura abierta?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#donde-encuentro-mis-facturas-de-jimani-y-como-pago-una-factura-abierta): Tus facturas de Jimani están en Ajustes > Dinero y cifras > Facturación y costes: tu suscripción, tus integraciones, tu saldo de IA y tus pedidos en la tienda online de Jimani.
- [Mi periodo gratuito termina: ¿qué debo hacer?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#mi-periodo-gratuito-termina-que-debo-hacer): Nada, si quieres conservar las integraciones: sin respuesta, el pago empieza automáticamente en la fecha del correo.
- [He recibido una solicitud de pago de Jimani: ¿cómo funciona?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#he-recibido-una-solicitud-de-pago-de-jimani-como-funciona): Tras una conversación con Jimani, nuestro empleado prepara tu pedido y recibes un correo con un enlace a tu pedido online.
- [¿Cómo funciona Facturación y costes?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funciona-facturacion-y-costes/): Facturación y costes muestra "Todas tus facturas de Jimani: tu suscripción, tus integraciones y tus pedidos en la tienda online." Ves el estado de cada factura, descargas el pdf y pagas una factura abierta directamente con el botón Pagar.
- [¿Cómo funciona la pantalla Saldo de IA de Jimani?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funciona-la-pantalla-saldo-de-ia-de-jimani/): En Saldo de IA de Jimani ves tu saldo, lo recargas, eliges qué ocurre cuando se agota y consultas tu consumo y tus facturas.
- [¿Cómo funciona la pantalla Tu periodo gratuito?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funciona-la-pantalla-tu-periodo-gratuito/): Tu periodo gratuito muestra "Lo que cuestan tus integraciones tras el periodo gratuito.
- [¿Cómo funciona el pedido online de una solicitud de pago?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funciona-el-pedido-online-de-una-solicitud-de-pago/): El pedido online es la página que hay detrás del enlace de una solicitud de pago de Jimani.

## Venta de entradas
- [Correo de recordatorio automático antes de la reserva](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#correo-de-recordatorio-automatico-antes-de-la-reserva): Un empresario configura por su cuenta reglas de comunicación que envían automáticamente un correo electrónico antes (o después) de una reserva de actividad o de entradas, con un número configurable de días, horas y minutos.
- [Cambiar entre módulos en la misma caja](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#cambiar-entre-modulos-en-la-misma-caja): Un equipo de caja recuerda qué módulo está activo (hostelería, tienda online, salón, actividades, venta de entradas) y adapta el menú en consecuencia; un usuario puede cambiarlo por su cuenta mediante un menú desplegable.
- [¿Puedo configurar distintos tipos de IVA por tipo de entrada?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#puedo-configurar-distintos-tipos-de-iva-por-tipo-de-entrada): Sí, cada tipo de entrada tiene su propio porcentaje de IVA, independiente de los demás tipos de entrada del mismo evento.
- [¿Puedo gestionar varios eventos a la vez?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#puedo-gestionar-varios-eventos-a-la-vez): Sí, las entradas para eventos (con fechas y horas propias) y las entradas estándar (una entrada por día abierto) se gestionan una junto a otra en dos pestañas, Entradas para eventos y Entradas estándar, cada una con mosaicos.
- [¿Qué puedo hacer con la Venta de entradas en Jimani?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#que-puedo-hacer-con-la-venta-de-entradas-en-jimani): Con la Venta de entradas vendes entradas para eventos (con fecha y hora propias) y entradas estándar como un pase de día, online mediante un widget en tu sitio web y en la puerta a través de la caja.
- [¿Cómo vendo entradas online para mi evento o pase de día?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-vendo-entradas-online-para-mi-evento-o-pase-de-dia): Activa Venta de entradas y Venta de entradas online en Ajustes > Extensiones, crea en Gestión de entradas un tipo de entrada y un evento (o entrada estándar), crea después en Widgets un widget para tu venta de entradas y pega el código en tu sitio web.
- [¿Cuál es la diferencia entre una entrada para el evento y una entrada estándar?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#cual-es-la-diferencia-entre-una-entrada-para-el-evento-y-una-entrada-estandar): Una entrada para el evento pertenece a un espectáculo o a un día con fechas y horas propias y con un número fijo de entradas por tipo de entrada.
- [¿Cómo creo un tipo de entrada, por ejemplo Adulto, Niño o VIP?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-creo-un-tipo-de-entrada-por-ejemplo-adulto-nino-o-vip): Ve a Gestión de entradas (o Venta de entradas), pestaña Tipos de entrada, haz clic en el botón más de arriba a la derecha y sigue los pasos: nombre, imagen, color y validez, tipo de entrada y precio.
- [¿Puedo configurar zonas, categorías o entradas VIP?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#puedo-configurar-zonas-categorias-o-entradas-vip): Venta de entradas no tiene plano con asientos ni zonas.
- [¿Cómo creo un evento con entradas, también con varias fechas?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-creo-un-evento-con-entradas-tambien-con-varias-fechas): Ve a la pestaña Entradas para eventos, haz clic en el botón más de arriba a la derecha, elige Entradas para eventos y sigue los pasos: nombre, fecha y ubicación, la Lista de fechas con tus fechas y horas (con los tipos de entrada de cada fecha), color y regla de escaneo, opciones de venta y, si quieres, descuento.
- [¿Cómo copio un evento o una entrada estándar?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-copio-un-evento-o-una-entrada-estandar): Haz clic en la ficha del evento, en el menú de tres puntos (Acciones), y elige "Crear una copia".
- [¿Cómo desactivo un evento temporalmente o lo elimino?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-desactivo-un-evento-temporalmente-o-lo-elimino): En la ficha del evento, elige en el menú Acciones (tres puntos) Desactivar o Enviar a la papelera.
- [¿Puedo ocultar un evento hasta que empiece la venta?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#puedo-ocultar-un-evento-hasta-que-empiece-la-venta): Sí. En el evento (o entrada estándar) pon "Hora de inicio de la venta" en Sí y elige la fecha y la hora en que se abre la venta.
- [¿Puedo configurar un máximo de entradas por pedido?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#puedo-configurar-un-maximo-de-entradas-por-pedido): Sí, en dos sitios. En el evento pones "Límite de entradas por venta" en Sí y eliges una cantidad; en la Vista del widget introduces "Máximo de entradas por pedido".
- [¿Puedo dar un descuento al comprar varias entradas a la vez?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#puedo-dar-un-descuento-al-comprar-varias-entradas-a-la-vez): Sí. En cada evento o entrada estándar puedes configurar dos descuentos: "Descuento 1" y "Descuento 2".
- [¿Cómo vendo entradas de día con un precio y una cantidad propios por día?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-vendo-entradas-de-dia-con-un-precio-y-una-cantidad-propios-por-dia): Crea un tipo de entrada de tipo Entrada estándar y rellena en el paso Precios el precio y el Límite de entradas por día, o impórtalos con Excel.
- [¿Cómo configuro el horario de apertura de la venta de entradas, también para festivos?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-configuro-el-horario-de-apertura-de-la-venta-de-entradas-tambien-para-festivos): Ve a Gestión de entradas (o Venta de entradas) y abre la pestaña Horarios de apertura.
- [¿Cómo bloqueo un día o una franja horaria para la venta de entradas?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-bloqueo-un-dia-o-una-franja-horaria-para-la-venta-de-entradas): Ve a la pestaña Limitación de tiempo, haz clic en el botón más de arriba a la derecha y elige Limitación de tiempo.
- [¿Puedo vender productos adicionales con una entrada, como una bebida o un ticket de aparcamiento?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#puedo-vender-productos-adicionales-con-una-entrada-como-una-bebida-o-un-ticket-de-aparcamiento): Sí. Crea un producto adicional en la pestaña Productos y elígelo en el tipo de entrada, en "Productos adicionales".
- [¿Puedo repercutir los costes de transacción al comprador de una entrada?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#puedo-repercutir-los-costes-de-transaccion-al-comprador-de-una-entrada): Sí, con la extensión Costes de transacción (que requiere una vinculación con Mollie).
- [¿Cómo hago preguntas adicionales al comprador de una entrada, como la fecha de nacimiento o una alergia?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-hago-preguntas-adicionales-al-comprador-de-una-entrada-como-la-fecha-de-nacimiento-o-una-alergia): Crea un campo en la pestaña Campos, elige el tipo (por ejemplo Cuadro de texto, Fecha o Lista desplegable) y los eventos a los que se aplica, y vincúlalo si quieres a un tipo de entrada.
- [¿Cómo escaneo las entradas en la puerta?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-escaneo-las-entradas-en-la-puerta): Abre Escaneo en el menú, escanea el código QR con un lector de mano o con la cámara (o escribe el número de entrada) y toca Comprobar.
- [¿Cuántas veces se puede escanear una entrada y cómo lo configuro?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#cuantas-veces-se-puede-escanear-una-entrada-y-como-lo-configuro): Elige en el evento o en el tipo de entrada la Regla de escaneo: 1x, 1x por día, 1x por cierto número de minutos o Ilimitado.
- [¿Cada entrada tiene su propio código QR?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#cada-entrada-tiene-su-propio-codigo-qr): Sí. Cada entrada vendida recibe su propio número de entrada y código QR.
- [¿Qué significan los avisos al escanear entradas?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#que-significan-los-avisos-al-escanear-entradas): Verde significa acceso: "Bienvenido" en el primer escaneo y "Bienvenido de nuevo" en un escaneo posterior permitido.
- [¿Cómo vendo entradas en la caja o en la puerta?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-vendo-entradas-en-la-caja-o-en-la-puerta): Con Venta de entradas activada, tus tipos de entrada aparecen automáticamente como fichas en la caja, en la categoría Entradas.
- [¿Cómo creo yo mismo una reserva de entradas, por ejemplo por teléfono o en el mostrador?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-creo-yo-mismo-una-reserva-de-entradas-por-ejemplo-por-telefono-o-en-el-mostrador): Ve a Entradas (o Reservas), haz clic en el botón más "Crear reserva", elige el evento, la fecha, el tipo de entrada y las cantidades, rellena los datos del cliente y haz clic en Pagar.
- [¿Cómo veo cuántas entradas he vendido, por día, semana o tipo de entrada?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-veo-cuantas-entradas-he-vendido-por-dia-semana-o-tipo-de-entrada): Abre en el menú Entradas (o Reservas), elige el día y consulta la pestaña Vista de lista, Lista semanal o Totales.
- [¿Puedo llevar el recuento de visitantes por día?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#puedo-llevar-el-recuento-de-visitantes-por-dia): Sí. Cada escaneo válido cuenta como llegada.
- [¿Cómo cancelo una entrada o un pedido de entradas completo?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-cancelo-una-entrada-o-un-pedido-de-entradas-completo): Abre la reserva en Entradas (o Reservas) y haz clic en Cancelar, o cancela una sola entrada en la pestaña Entradas con "Cancelar entrada".
- [¿Cómo reenvío una entrada al comprador o la imprimo?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-reenvio-una-entrada-al-comprador-o-la-imprimo): Abre la reserva en Entradas (o Reservas), haz clic en Más y elige Enviar correo.
- [¿Puedo vender abonos anuales, semanales o de varias entradas?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#puedo-vender-abonos-anuales-semanales-o-de-varias-entradas): Sí, como una entrada que pagas una vez y que es válida durante un tiempo determinado.
- [¿Cómo se trabaja con reservas de entradas en la caja?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-se-trabaja-con-reservas-de-entradas-en-la-caja/): Si tu negocio trabaja con el módulo Venta de entradas en la caja, en la barra están Reservas y Caja.
- [¿Cómo funciona la gestión de Venta de entradas (Gestión de entradas)?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funciona-la-gestion-de-venta-de-entradas-gestion-de-entradas/): La gestión de tus entradas tiene siete pestañas: Horarios de apertura, Entradas para eventos, Entradas estándar, Tipos de entrada, Productos, Campos y Limitación de tiempo.
- [¿Qué se puede configurar en una entrada para el evento o en una entrada estándar?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-se-puede-configurar-en-una-entrada-para-el-evento-o-en-una-entrada-estandar/): En la ventana Entradas para eventos (o Entradas estándar) defines qué es el evento, cuándo y dónde se celebra, qué tipos de entrada le corresponden, cuántas veces se puede escanear una entrada, cuándo aparece en el widget y si hay descuento.
- [¿Qué se puede configurar en un tipo de entrada?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-se-puede-configurar-en-un-tipo-de-entrada/): En la ventana Tipo de entrada defines lo que elige el comprador (nombre, descripción, imagen), cuánto tiempo es válida la entrada, cuánto cuesta, cuántas hay, cuántas veces se puede escanear y qué productos adicionales y campos le corresponden.
- [¿Qué se puede configurar en los productos de Venta de entradas?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-se-puede-configurar-en-los-productos-de-venta-de-entradas/): En la pestaña Productos hay cuatro tipos de productos: el precio diario de una entrada estándar, el producto de evento (precio y cantidad de una entrada para el evento), los productos adicionales y los costes de transacción.
- [¿Qué se puede configurar en un campo (pregunta adicional) para entradas?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-se-puede-configurar-en-un-campo-pregunta-adicional-para-entradas/): Un campo es una pregunta adicional que el comprador responde al pedir una entrada, como una fecha de nacimiento o una elección de una lista.
- [¿Qué se puede configurar en una Limitación de tiempo para entradas?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-se-puede-configurar-en-una-limitacion-de-tiempo-para-entradas/): Una Limitación de tiempo es un bloqueo de uno o más días (o de una franja horaria en esos días) para tipos de entrada elegidos, por ejemplo por falta de personal.
- [¿Cómo funciona la pestaña Horarios de apertura de Venta de entradas?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funciona-la-pestana-horarios-de-apertura-de-venta-de-entradas/): En la pestaña Horarios de apertura configuras por día si la venta de entradas está Abierta o Cerrada y desde qué hora hasta qué hora.
- [¿Cómo funciona el resumen Reservas (Entradas) en Jimani?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funciona-el-resumen-reservas-entradas-en-jimani/): El resumen Entradas (o Reservas) muestra todas las entradas vendidas por día, por semana o como últimas 100, con totales por tipo de entrada.
- [¿Qué contiene la información de la entrada de una reserva?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-contiene-la-informacion-de-la-entrada-de-una-reserva/): La información de la entrada es la ventana que se abre cuando haces clic en el icono de información de una reserva en el resumen.
- [¿Cómo funciona la ventana Añadir y modificar reserva para entradas?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funciona-la-ventana-anadir-y-modificar-reserva-para-entradas/): En esta ventana creas tú mismo una reserva de entradas (Añadir reserva) o modificas una (Actualizar reserva): evento, fecha, tipo de entrada, cantidades, cliente, productos, información adicional y pago.

## Actividades
- [Actividades](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#actividades): El módulo de actividades de Jimani permite a los clientes reservar online una franja horaria para una actividad, mientras el empresario gestiona la capacidad por "plaza": una pista, mesa, barco, bicicleta u otro objeto reservable.
- [Productos de upsell en la reserva](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#productos-de-upsell-en-la-reserva): Un empresario puede configurar productos de upsell independientes (nombre, precio, IVA, grupo de IVA) que se ofrecen a los clientes al reservar una mesa o una actividad.
- [Correo de recordatorio automático antes de la reserva](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#correo-de-recordatorio-automatico-antes-de-la-reserva): Un empresario configura por su cuenta reglas de comunicación que envían automáticamente un correo electrónico antes (o después) de una reserva de actividad o de entradas, con un número configurable de días, horas y minutos.
- [Cambiar entre módulos en la misma caja](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#cambiar-entre-modulos-en-la-misma-caja): Un equipo de caja recuerda qué módulo está activo (hostelería, tienda online, salón, actividades, venta de entradas) y adapta el menú en consecuencia; un usuario puede cambiarlo por su cuenta mediante un menú desplegable.
- [Configurar campos de reserva propios, incluidos los campos dinámicos](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#configurar-campos-de-reserva-propios-incluidos-los-campos-dinamicos): Un empresario crea por su cuenta campos adicionales para el formulario de reserva (por ejemplo, una preferencia dietética, una pregunta sobre niños o un campo de observaciones), con su propio tipo, obligatorio/opcional y visibilidad.
- [Depósito en la reserva de una actividad](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#deposito-en-la-reserva-de-una-actividad): Los clientes pueden pagar un depósito online al reservar una actividad.
- [¿Qué modelo de precios puedo elegir para una actividad: precio por tiempo o precio por persona?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#que-modelo-de-precios-puedo-elegir-para-una-actividad-precio-por-tiempo-o-precio-por-persona): Por actividad eliges entre Precio por tiempo (el precio depende de la duración elegida y de la fecha, por pista o ubicación) y Precio por persona (cada cliente paga un precio propio, con hasta cinco líneas de precio como adultos y niños).
- [¿Cómo configuro el precio por duración con bloques de tiempo?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-configuro-el-precio-por-duracion-con-bloques-de-tiempo): En un producto con Precio por tiempo activas las duraciones que quieres vender (los Bloques de tiempo) y después introduces por fecha un precio para cada bloque de tiempo.
- [¿Puedo ofrecer alquiler y materiales en una actividad y pedir una fianza?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#puedo-ofrecer-alquiler-y-materiales-en-una-actividad-y-pedir-una-fianza): Sí, el material se puede ofrecer en una actividad de dos maneras: como Producto adicional que vinculas a la actividad, o como actividad aparte que funciona como producto adicional (por ejemplo zapatos o bicicletas con una cantidad propia).
- [¿Puedo configurar una edad mínima u otras restricciones para una actividad?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#puedo-configurar-una-edad-minima-u-otras-restricciones-para-una-actividad): Jimani no tiene un control de edad fijo: el sistema no comprueba la edad.
- [¿Puedo añadir fotos y vídeos a mi actividad?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#puedo-anadir-fotos-y-videos-a-mi-actividad): Fotos sí, vídeos no. En cada actividad, categoría y en los productos Producto principal con Precio por persona y Producto adicional puedes subir una imagen (máximo 5 MB).
- [¿Cómo añado una actividad en Jimani?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-anado-una-actividad-en-jimani): Ve a Gestión de actividades, haz clic arriba a la derecha en el botón más y elige Actividades.
- [¿Puedo desactivar temporalmente, copiar o eliminar una actividad?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#puedo-desactivar-temporalmente-copiar-o-eliminar-una-actividad): Sí. Cada mosaico de Gestión de actividades tiene un menú Acciones con Desactivar (o Activar), Crear una copia y Enviar a la papelera.
- [¿Cómo configuro los horarios de apertura de mis actividades?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-configuro-los-horarios-de-apertura-de-mis-actividades): Ve a Gestión de actividades y abre la pestaña Horarios de apertura.
- [¿Por qué un cliente no ve horarios disponibles para mi actividad?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#por-que-un-cliente-no-ve-horarios-disponibles-para-mi-actividad): Jimani solo muestra una hora de inicio si se cumplen todas las condiciones: el día está en Abierto en Horarios de apertura, la actividad está activa y encaja con el número de clientes, hay una ubicación libre con suficientes plazas y la hora no cae dentro de una Limitación de tiempo.
- [¿Cómo configuro las ubicaciones y la capacidad de mis actividades?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-configuro-las-ubicaciones-y-la-capacidad-de-mis-actividades): Una ubicación es una pista, sala, barco, bicicleta u otra cosa que alquilas por franja horaria.
- [¿Cómo bloqueo una franja horaria o un día entero para mis actividades?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-bloqueo-una-franja-horaria-o-un-dia-entero-para-mis-actividades): Usa una Limitación de tiempo: ve a Gestión de actividades > Limitación de tiempo, haz clic en el botón más y elige Limitación de tiempo.
- [¿Cómo evito que lleguen demasiados clientes a la vez (reducción de afluencia)?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-evito-que-lleguen-demasiados-clientes-a-la-vez-reduccion-de-afluencia): Repartes la afluencia con la capacidad de tus Ubicaciones, el Tiempo extra entre reservas y una Limitación de tiempo: Jimani solo ofrece una hora si hay una ubicación libre con suficientes plazas.
- [¿Cómo creo una reserva de una actividad en el panel?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-creo-una-reserva-de-una-actividad-en-el-panel): Abre Actividades (la línea de tiempo) en el menú de la izquierda y haz clic arriba a la derecha en Crear reserva, o haz clic en un recuadro vacío de la línea de tiempo.
- [¿Cómo modifico, muevo o cancelo una reserva de una actividad?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-modifico-muevo-o-cancelo-una-reserva-de-una-actividad): Haz clic en la reserva en la línea de tiempo o en una lista: se abre la ventana Información de la reserva.
- [¿Cómo hago que los clientes respondan preguntas adicionales al reservar?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-hago-que-los-clientes-respondan-preguntas-adicionales-al-reservar): Crea un campo en Gestión de actividades > Campos y vincúlalo a la actividad.
- [¿Cómo veo las reservas sin pagar y los no-show de mis actividades?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-veo-las-reservas-sin-pagar-y-los-no-show-de-mis-actividades): Abre la página Sin pagar y no-show en Ajustes > Clientes y reservas > Pagos de clientes.
- [¿Cómo funcionan los productos adicionales y los gastos de transacción en una actividad?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-funcionan-los-productos-adicionales-y-los-gastos-de-transaccion-en-una-actividad): Además del producto principal, puedes vincular dos tipos de productos a una actividad.
- [¿Cómo organizo mis actividades en categorías?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-organizo-mis-actividades-en-categorias): Activa el ajuste Categorías para tus actividades en los Ajustes avanzados de Actividades.
- [¿Cómo veo mis reservas de actividades por día, semana o mes?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-veo-mis-reservas-de-actividades-por-dia-semana-o-mes): Abre Actividades en el menú de la izquierda.
- [¿Cómo funciona Gestión de actividades en Jimani?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funciona-gestion-de-actividades-en-jimani/): Gestión de actividades es el lugar donde configuras todo lo de tus actividades: horarios de apertura, actividades, productos, campos, ubicaciones y restricciones.
- [¿Cómo funciona la ventana Añadir o modificar una actividad en Jimani?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funciona-la-ventana-anadir-o-modificar-una-actividad-en-jimani/): En esta ventana creas una actividad (por ejemplo Billar, Pádel o Fiesta infantil) o modificas una existente.
- [¿Cómo funcionan los Productos de Gestión de actividades en Jimani?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funcionan-los-productos-de-gestion-de-actividades-en-jimani/): En Productos creas lo que un cliente compra o alquila en una actividad: el Producto principal con su precio por tiempo o por persona, un Producto adicional y los Gastos de transacción.
- [¿Qué puedes configurar en los Campos de Gestión de actividades?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-puedes-configurar-en-los-campos-de-gestion-de-actividades/): Un campo es una pregunta o un texto adicional que el cliente recibe al reservar, como una alergia, una lista desplegable o una casilla para tus condiciones.
- [¿Cómo funcionan las Ubicaciones de Gestión de actividades en Jimani?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funcionan-las-ubicaciones-de-gestion-de-actividades-en-jimani/): Una ubicación es una pista, sala, barco u otra cosa que alquilas por franja horaria.
- [¿Cómo funciona la Reducción de afluencia de Gestión de actividades en Jimani?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funciona-la-reduccion-de-afluencia-de-gestion-de-actividades-en-jimani/): Con una Reducción de afluencia indicas, por actividad y por hora de llegada, un número máximo de reservas.
- [¿Cómo funciona la Limitación de tiempo de Gestión de actividades en Jimani?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funciona-la-limitacion-de-tiempo-de-gestion-de-actividades-en-jimani/): Con una Limitación de tiempo bloqueas una franja horaria o un día entero para una o más actividades, por ejemplo por falta de personal o para un momento de limpieza.
- [¿Cómo funcionan los Horarios de apertura de Gestión de actividades en Jimani?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funcionan-los-horarios-de-apertura-de-gestion-de-actividades-en-jimani/): En Horarios de apertura configuras, día por día, si estás abierto y de qué hora a qué hora.
- [¿Cómo funcionan las Categorías de Gestión de actividades en Jimani?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funcionan-las-categorias-de-gestion-de-actividades-en-jimani/): Con Categorías organizas tus actividades en grupos, por ejemplo deporte, talleres o fiestas infantiles.
- [¿Cómo funcionan los Bloques de tiempo en Ajustes de Jimani?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funcionan-los-bloques-de-tiempo-en-ajustes-de-jimani/): En Bloques de tiempo decides qué duraciones (5 minutos, 1 hora, 2 días, etcétera) puedes ofrecer en un producto con Precio por tiempo.
- [¿Cómo funciona la pantalla Crear y modificar reservas en Actividades?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funciona-la-pantalla-crear-y-modificar-reservas-en-actividades/): Con esta pantalla creas tú mismo una reserva de una actividad o modificas una existente.
- [¿Cómo funciona la pantalla Actividades con la línea de tiempo y las listas en Jimani?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funciona-la-pantalla-actividades-con-la-linea-de-tiempo-y-las-listas-en-jimani/): La opción de menú Actividades abre el resumen de reservas de tus actividades: una línea de tiempo por ubicación, listas por día, semana y mes y totales diarios.
- [¿Qué puedes ver en la página Sin pagar y no-show de Actividades?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-puedes-ver-en-la-pagina-sin-pagar-y-no-show-de-actividades/): La página Sin pagar y no-show muestra las reservas de tus actividades en las que el cliente no ha venido, con la pérdida total.
- [¿Cómo se trabaja con reservas de actividades en la caja?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-se-trabaja-con-reservas-de-actividades-en-la-caja/): Si tu negocio trabaja con el módulo Actividades en la caja, en la barra están Reservas y Reserva.

## Salón
- [Productos de upsell en la reserva](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#productos-de-upsell-en-la-reserva): Un empresario puede configurar productos de upsell independientes (nombre, precio, IVA, grupo de IVA) que se ofrecen a los clientes al reservar una mesa o una actividad.
- [Cambiar entre módulos en la misma caja](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#cambiar-entre-modulos-en-la-misma-caja): Un equipo de caja recuerda qué módulo está activo (hostelería, tienda online, salón, actividades, venta de entradas) y adapta el menú en consecuencia; un usuario puede cambiarlo por su cuenta mediante un menú desplegable.
- [Depósito online mediante Mollie al reservar en el salón](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#deposito-online-mediante-mollie-al-reservar-en-el-salon): Los clientes pueden pagar online (o dejar un depósito) al reservar una cita en el salón.
- [Pago vinculado a la cita](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#pago-vinculado-a-la-cita): Si un cliente reserva online una cita con un importe, Jimani crea un pago de Mollie por ese importe, vinculado a esa reserva concreta del salón.
- [¿Cómo consulto los datos del cliente y su historial de tratamientos?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-consulto-los-datos-del-cliente-y-su-historial-de-tratamientos): En la pantalla Añadir reserva ves, bajo Reserva del invitado, las citas y reservas anteriores del cliente.
- [¿Puedo pedir un depósito al reservar para reducir los no-shows?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#puedo-pedir-un-deposito-al-reservar-para-reducir-los-no-shows): Sí, los clientes pueden pagar online (o dejar un depósito) al reservar una cita en el salón mediante la conexión de Mollie del salón.
- [¿Puedo vender productos además de los tratamientos (venta adicional)?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#puedo-vender-productos-ademas-de-los-tratamientos-venta-adicional): Sí, mediante productos de upsell independientes que un salón configura por su cuenta, con su propio nombre, precio y tipo de IVA.
- [¿Qué puedo hacer con Jimani en mi salón?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#que-puedo-hacer-con-jimani-en-mi-salon): Con Jimani registras las citas de tu salón en una sola agenda por empleado.
- [¿Cómo configuro los horarios de apertura de mi salón?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-configuro-los-horarios-de-apertura-de-mi-salon): Ve a Menú > Salón > pestaña Horarios de apertura, elige el año y el mes y, por día, pon el interruptor en Abierto con una hora de apertura y de cierre.
- [¿Cómo añado un empleado y configuro cuándo trabaja?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-anado-un-empleado-y-configuro-cuando-trabaja): Ve a Menú > Salón > pestaña Empleados, haz clic arriba a la derecha en el botón con los signos más y elige Empleado.
- [¿Cómo registro las pausas de un empleado?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-registro-las-pausas-de-un-empleado): Abre al empleado y ve al paso Pausas.
- [¿Cómo pongo las vacaciones o los días libres de alguien en la agenda?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-pongo-las-vacaciones-o-los-dias-libres-de-alguien-en-la-agenda): Abre al empleado, ve al paso Horario de trabajo y desactiva Activo en los días en que esa persona está libre.
- [¿Cómo creo un tratamiento?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-creo-un-tratamiento): Ve a Menú > Salón > pestaña Tratamiento, haz clic arriba a la derecha en el botón con los signos más y elige Tratamiento.
- [¿Qué son las estaciones de trabajo y los grupos de tratamiento, y los necesito?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#que-son-las-estaciones-de-trabajo-y-los-grupos-de-tratamiento-y-los-necesito): Una estación de trabajo es un puesto o una silla; cada cita recibe una para que dos clientes no estén en el mismo sitio.
- [¿Cómo vendo productos adicionales con un tratamiento?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-vendo-productos-adicionales-con-un-tratamiento): Crea un producto en la pestaña Productos, por ejemplo un champú, y asígnalo en el último paso del tratamiento.
- [¿Cómo pido datos adicionales a un cliente al reservar?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-pido-datos-adicionales-a-un-cliente-al-reservar): Crea un campo adicional en la pestaña Campos, por ejemplo una pregunta sobre una alergia.
- [¿Pueden los clientes elegir un empleado al reservar?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#pueden-los-clientes-elegir-un-empleado-al-reservar): Sí. En el módulo de reserva online, el cliente elige primero el tratamiento y después un empleado que haga ese tratamiento, o Sin preferencia.
- [¿Por qué los clientes no ven horarios disponibles online?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#por-que-los-clientes-no-ven-horarios-disponibles-online): Normalmente falta configurar una de estas cosas: el salón está en Cerrado ese día, el empleado no tiene horario de trabajo con Activo activado, el tratamiento no está online o no tiene empleado, o no hay ninguna estación de trabajo libre.
- [¿Cómo creo yo mismo una cita para un cliente?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-creo-yo-mismo-una-cita-para-un-cliente): Ve a Menú > Reservas y haz clic en Crear reserva.
- [¿Cómo veo qué citas hay?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-veo-que-citas-hay): Ve a Menú > Reservas. La pestaña Resumen muestra el día como una línea de tiempo por empleado.
- [¿Cómo marco a un cliente como Llegado o Ido?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-marco-a-un-cliente-como-llegado-o-ido): Haz clic en la cita en la agenda.
- [¿Cómo programo una cita de seguimiento?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-programo-una-cita-de-seguimiento): Pon la cita en Ido, ábrela y elige Más > Programar una nueva cita.
- [¿Cómo modifico o cambio una cita?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-modifico-o-cambio-una-cita): Haz clic en la cita en la agenda, elige Reserva abierta y modifica el tratamiento, la hora, el empleado o la estación de trabajo.
- [¿Cómo cancelo una cita y qué recibe el cliente?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-cancelo-una-cita-y-que-recibe-el-cliente): Haz clic en la cita en la agenda y elige Cancelar.
- [¿Cómo reembolso una cita cancelada?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-reembolso-una-cita-cancelada): Cancela primero la cita. Después ve a Menú > Resumen de reembolsos, busca la cita y haz clic en el botón rojo.
- [¿Cómo reenvío al cliente la confirmación de una cita?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-reenvio-al-cliente-la-confirmacion-de-una-cita): Haz clic en la cita en la agenda, elige Más > Enviar correo y confirma la pregunta.
- [¿Recibe un cliente una encuesta después de la cita?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#recibe-un-cliente-una-encuesta-despues-de-la-cita): Sí, si has activado la Encuesta.
- [¿Cómo elimino o copio un empleado, un tratamiento o un producto, y cómo lo recupero?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-elimino-o-copio-un-empleado-un-tratamiento-o-un-producto-y-como-lo-recupero): Haz clic en Acciones en la línea de la lista.
- [¿Cómo funciona la Gestión del salón en Jimani?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funciona-la-gestion-del-salon-en-jimani/): En la Gestión del salón configuras tu salón: horarios de apertura, empleados, tratamientos, productos, estaciones de trabajo, grupos de tratamiento y campos adicionales.
- [¿Qué puedes configurar en un empleado del salón?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-puedes-configurar-en-un-empleado-del-salon/): En un empleado registras quién es, qué tratamientos hace, cuándo trabaja, qué pausas tiene y en qué estaciones de trabajo trabaja.
- [¿Cómo funciona el paso Pausas de un empleado?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funciona-el-paso-pausas-de-un-empleado/): En Pausas registras las pausas fijas de un empleado, por ejemplo una pausa para almorzar en determinados días de la semana.
- [¿Qué puedes configurar en un tratamiento del salón?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-puedes-configurar-en-un-tratamiento-del-salon/): Un tratamiento es lo que reserva un cliente, como un corte o un masaje.
- [¿Qué puedes configurar en las estaciones de trabajo y los grupos de tratamiento?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-puedes-configurar-en-las-estaciones-de-trabajo-y-los-grupos-de-tratamiento/): Una estación de trabajo es un puesto o una silla de tu salón.
- [¿Qué puedes configurar en los productos del salón?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-puedes-configurar-en-los-productos-del-salon/): En Productos creas productos adicionales que puedes vender con un tratamiento, como un champú o un set de cuidado, y costes de transacción.
- [¿Qué puedes configurar en los campos adicionales del salón?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-puedes-configurar-en-los-campos-adicionales-del-salon/): Con los campos adicionales haces al cliente una pregunta propia al reservar, por ejemplo sobre una alergia o una preferencia.
- [¿Cómo funciona la agenda del salón?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funciona-la-agenda-del-salon/): En la agenda del salón ves todas las citas, por día en una línea de tiempo por empleado o en listas por día, semana, las últimas 100 y el futuro.
- [¿Cómo funciona la pantalla Añadir reserva en el salón?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funciona-la-pantalla-anadir-reserva-en-el-salon/): En la pantalla Añadir reserva creas tú mismo una cita para un cliente: eliges tratamiento, día, hora, empleado y estación de trabajo, rellenas al cliente y guardas.
- [¿Cómo funciona la pantalla para ver y modificar una cita del salón?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funciona-la-pantalla-para-ver-y-modificar-una-cita-del-salon/): Haz clic en una cita en la agenda.
- [¿Cómo funciona el resumen de Cancelaciones del salón?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funciona-el-resumen-de-cancelaciones-del-salon/): En Cancelaciones ves todas las citas del salón canceladas en los últimos seis meses, con quién las ha cancelado y por qué.
- [¿Cómo funciona el Resumen de reembolsos del salón?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funciona-el-resumen-de-reembolsos-del-salon/): En el Resumen de reembolsos ves las citas canceladas de los últimos seis meses y reembolsas los importes pagados online, total o parcialmente.

## Hotel
- [Configurar campos de reserva propios, incluidos los campos dinámicos](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#configurar-campos-de-reserva-propios-incluidos-los-campos-dinamicos): Un empresario crea por su cuenta campos adicionales para el formulario de reserva (por ejemplo, una preferencia dietética, una pregunta sobre niños o un campo de observaciones), con su propio tipo, obligatorio/opcional y visibilidad.
- [¿Cómo bloqueo la llegada o la salida en determinados días?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-bloqueo-la-llegada-o-la-salida-en-determinados-dias): Hay dos maneras. Para días sueltos o un periodo, creas en Gestión del hotel > Limitación de tiempo una limitación con las fechas y eliges si se bloquea el check-in, el check-out o ambos.
- [¿Cuánto cuesta cancelar una reserva de hotel?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#cuanto-cuesta-cancelar-una-reserva-de-hotel): Depende del plan de tarifas con el que reservó el cliente.
- [¿Puedo conectar un channel manager como Channex?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#puedo-conectar-un-channel-manager-como-channex): Todavía no. Una conexión con Channex, un channel manager que mantiene automáticamente iguales los precios y la disponibilidad, no está disponible en Jimani.
- [¿Cómo cobro un adulto o un niño adicional?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-cobro-un-adulto-o-un-nino-adicional): En el tipo configuras para cuántas personas vale el precio por noche (El precio es para).
- [¿Cómo vendo extras como el aparcamiento o una cesta de desayuno en una estancia?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-vendo-extras-como-el-aparcamiento-o-una-cesta-de-desayuno-en-una-estancia): Crea en Gestión del hotel > Productos un Producto adicional con nombre, precio e IVA.
- [¿Cómo activo el módulo de hotel y qué obtengo con él?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-activo-el-modulo-de-hotel-y-que-obtengo-con-el): En Ajustes > Extensiones, activa la tarjeta Módulo de hotel.
- [¿Cómo conecto Booking.com o Airbnb a mis habitaciones?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-conecto-booking-com-o-airbnb-a-mis-habitaciones): Con agendas iCal. Activa la extensión iCal en Ajustes > Extensiones y en esa tarjeta elige Ajustes para abrir las agendas iCal (o busca "iCal" en Busca un ajuste…).
- [¿Cómo hago el check-in y el check-out de un cliente?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-hago-el-check-in-y-el-check-out-de-un-cliente): Ve a Hotel > Vista de lista.
- [¿Dónde configuro las horas de check-in y check-out?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#donde-configuro-las-horas-de-check-in-y-check-out): En Gestión del hotel > Horarios de apertura puedes fijar por día una hora de entrada, una hora de salida, una hora de entrada anticipada y una hora de salida tardía.
- [¿Puedo usar cabaña en lugar de habitación en mi parque vacacional?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#puedo-usar-cabana-en-lugar-de-habitacion-en-mi-parque-vacacional): Sí. Ve a Ajustes > Clientes y reservas > Avanzado y elige en Tipo de negocio Parque vacacional.
- [¿Cómo muevo o alargo una reserva en el planificador de habitaciones?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-muevo-o-alargo-una-reserva-en-el-planificador-de-habitaciones): Ve a Hotel > Resumen y arrastra la barra de la reserva a otra habitación para mudarla, o arrastra el borde de la barra para alargarla o acortarla.
- [¿Cómo añado muchas habitaciones o cabañas de una sola vez?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-anado-muchas-habitaciones-o-cabanas-de-una-sola-vez): Ve a Gestión del hotel > Habitaciones (o Cabañas) y haz clic en el doble más, Añadir varios.
- [¿Cómo obtengo el registro de huéspedes y la tasa turística para el ayuntamiento?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-obtengo-el-registro-de-huespedes-y-la-tasa-turistica-para-el-ayuntamiento): Ve a Ajustes > Dinero y cifras > Registro de huéspedes y tasa turística y haz clic en el botón Registro de huéspedes o Tasa turística.
- [¿Puede un cliente pagar solo a la llegada en lugar de online?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#puede-un-cliente-pagar-solo-a-la-llegada-en-lugar-de-online): Sí. Ve a Ajustes > Dinero y cifras > Pago online y elige Ninguno: la reserva queda entonces confirmada de inmediato y el cliente paga en la caja.
- [¿Cómo reserva un cliente online una habitación o una cabaña?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-reserva-un-cliente-online-una-habitacion-o-una-cabana): En el widget del hotel de tu web, el cliente recorre de cinco a siete pasos: Fechas, Habitación (o Cabaña), Tarifa, Sitio, Extras, Datos y Pagar o Confirmar.
- [¿Cómo dejo que los clientes hagan el check-in online?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-dejo-que-los-clientes-hagan-el-check-in-online): En Ajustes > Extensiones, activa la tarjeta Check-in online.
- [¿Cómo ofrezco desayuno, entrada anticipada o salida tardía?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-ofrezco-desayuno-entrada-anticipada-o-salida-tardia): El desayuno lo creas en Gestión del hotel > Productos y lo incluyes en un plan de tarifas, como Con desayuno; el precio es por persona y noche.
- [¿Puede un cliente elegir él mismo su habitación o cabaña en un plano?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#puede-un-cliente-elegir-el-mismo-su-habitacion-o-cabana-en-un-plano): Sí. Sube en Gestión del hotel > Plano una imagen de tu hotel o parque, arrastra tus habitaciones o cabañas a su sitio y pon El cliente elige su propio sitio en Sí.
- [¿Cómo configuro el precio por noche y los precios de temporada?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-configuro-el-precio-por-noche-y-los-precios-de-temporada): Ve a Gestión del hotel > Planes de tarifas y rellena en la tabla Temporadas y precios el Precio base por tipo.
- [¿Cómo creo yo mismo una reserva de hotel?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-creo-yo-mismo-una-reserva-de-hotel): Ve a Hotel y haz clic arriba a la derecha en Crear reserva (o haz clic en una casilla vacía del planificador de habitaciones).
- [¿Cómo funciona la limpieza de habitaciones y cabañas?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-funciona-la-limpieza-de-habitaciones-y-cabanas): Cada habitación o cabaña tiene un estado de limpieza: Limpio, Sucio, En curso, Revisado o Fuera de servicio.
- [¿Qué es un plan de tarifas y cómo creo una tarifa flexible o no reembolsable?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#que-es-un-plan-de-tarifas-y-como-creo-una-tarifa-flexible-o-no-reembolsable): Un plan de tarifas es una forma de ofrecer la misma habitación con otro precio y otras condiciones, por ejemplo Flexible y No reembolsable.
- [¿Cómo envío a los clientes un código de acceso a la habitación?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-envio-a-los-clientes-un-codigo-de-acceso-a-la-habitacion): Ve a Ajustes > Clientes y reservas > Códigos y llaves.
- [¿Cómo configuro la tasa turística para mi hotel o parque vacacional?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-configuro-la-tasa-turistica-para-mi-hotel-o-parque-vacacional): Ve a Ajustes > Dinero y cifras > Registro de huéspedes y tasa turística.
- [¿Cómo creo tipos y habitaciones o cabañas?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-creo-tipos-y-habitaciones-o-cabanas): Ve a Gestión del hotel y crea primero una categoría (por ejemplo Habitaciones), después un tipo (la clase de habitación con fotos, capacidad y servicios) y luego las habitaciones reales con su número.
- [¿Cómo funciona la Gestión del hotel en Jimani?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funciona-la-gestion-del-hotel-en-jimani/): La Gestión del hotel es la pantalla donde configuras todo lo de tus habitaciones o cabañas: horarios de apertura, categorías, tipos, habitaciones, planes de tarifas con precios, productos, campos, etiquetas, el plano y las limitaciones de tiempo.
- [¿Qué puedes configurar en Categorías y Etiqueta en la Gestión del hotel?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-puedes-configurar-en-categorias-y-etiqueta-en-la-gestion-del-hotel/): Una categoría agrupa tus tipos, como Habitaciones o Casas vacacionales, y es obligatoria en cada tipo.
- [¿Qué puedes configurar en Códigos y llaves y Agendas iCal?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-puedes-configurar-en-codigos-y-llaves-y-agendas-ical/): En Códigos y llaves decides cuándo recibe un cliente su código de acceso por correo y qué código y llave corresponden a cada habitación.
- [¿Cómo funcionan las pestañas Habitaciones y Cabañas y la ventana Añadir varios?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funcionan-las-pestanas-habitaciones-y-cabanas-y-la-ventana-anadir-varios/): Una habitación o cabaña es la unidad real que reserva un cliente, con un número propio y un tipo.
- [¿Qué puedes configurar en Avanzado, Pago online, Check-in online y Limpieza del hotel?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-puedes-configurar-en-avanzado-pago-online-check-in-online-y-limpieza-del-hotel/): En Ajustes encuentras cuatro iconos para tu hotel: Avanzado (hotel o parque vacacional, habitación o cabaña), Pago online (lo que paga el cliente al reservar online), Check-in online (lo que rellena el cliente antes de la llegada) y Limpieza.
- [¿Qué puedes configurar en un Precio de la habitación en la Gestión del hotel?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-puedes-configurar-en-un-precio-de-la-habitacion-en-la-gestion-del-hotel/): Un Precio de la habitación es una tabla con precios por día que puedes descargar y cargar con Excel.
- [¿Cómo funcionan los Horarios del hotel?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funcionan-los-horarios-del-hotel/): En la pestaña Horarios de apertura de la Gestión del hotel puedes fijar por día una hora de entrada, una hora de salida, una hora de entrada anticipada y una hora de salida tardía, y configurar si ese día es posible el check-in o el check-out.
- [¿Qué puedes configurar en el Plano de la Gestión del hotel?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-puedes-configurar-en-el-plano-de-la-gestion-del-hotel/): En la pestaña Plano colocas tus habitaciones o cabañas sobre una imagen de tu hotel o parque, y decides si un cliente puede elegir allí su propio sitio a cambio de un suplemento.
- [¿Qué puedes configurar en Productos: Desayuno, Check-in anticipado, Check-out tardío y Producto adicional?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-puedes-configurar-en-productos-desayuno-check-in-anticipado-check-out-tardio-y-producto-adicional/): En la pestaña Productos de la Gestión del hotel creas todo lo que un cliente puede reservar con su estancia: un Desayuno, Check-in anticipado, Check-out tardío y Producto adicional.
- [¿Cómo funcionan las reservas del hotel, el planificador de habitaciones y el panel lateral Crear reserva?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funcionan-las-reservas-del-hotel-el-planificador-de-habitaciones-y-el-panel-lateral-crear-reserva/): En Hotel, dentro del menú, ves todas las reservas en el planificador de habitaciones (Resumen), en listas por día, semana o mes y como totales.
- [¿Cómo funciona la página Limpieza?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funciona-la-pagina-limpieza/): En la página Limpieza, tu personal de limpieza ve qué habitaciones o cabañas tiene que hacer hoy.
- [¿Qué puedes configurar en Planes de tarifas, Temporada y Temporadas y precios?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-puedes-configurar-en-planes-de-tarifas-temporada-y-temporadas-y-precios/): En la pestaña Planes de tarifas configuras el precio por noche, por tipo y por temporada, y creas planes de tarifas con su propia regla de cancelación, desayuno y estancia mínima.
- [¿Qué puedes configurar en Limitación de tiempo en la Gestión del hotel?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-puedes-configurar-en-limitacion-de-tiempo-en-la-gestion-del-hotel/): Con una Limitación de tiempo bloqueas el check-in, el check-out o ambos en días fijos, para ciertos tipos o para habitaciones concretas.
- [¿Qué puedes configurar en Registro de huéspedes y tasa turística?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-puedes-configurar-en-registro-de-huespedes-y-tasa-turistica/): En Ajustes > Dinero y cifras > Registro de huéspedes y tasa turística configuras cómo calcula Jimani la tasa turística: por persona y noche o como porcentaje, con o sin niños, aparte en la cuenta o incluida en el precio.
- [¿Cómo funcionan la pestaña Tipos y la ventana Tipo en la Gestión del hotel?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funcionan-la-pestana-tipos-y-la-ventana-tipo-en-la-gestion-del-hotel/): Un tipo es una clase de habitación o cabaña, por ejemplo Habitación doble o Lodge para 4 personas.
- [¿Qué puedes configurar en Campos en la Gestión del hotel?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-puedes-configurar-en-campos-en-la-gestion-del-hotel/): En la pestaña Campos creas preguntas adicionales que un cliente puede responder al reservar, por ejemplo una hora de llegada o una alergia.
- [¿Qué hay en la pestaña Estancia y qué rellena el cliente en Check-in online?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-hay-en-la-pestana-estancia-y-que-rellena-el-cliente-en-check-in-online/): En la pestaña Estancia de Información de la reserva gestionas el registro de huéspedes, el documento de identidad y el código de acceso de un cliente.

## Europa: TPV fiscal y contabilidad
- [¿En qué países cumple el TPV de Jimani la normativa de cajas registradoras?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#en-que-paises-cumple-el-tpv-de-jimani-la-normativa-de-cajas-registradoras): Por ahora solo en los Países Bajos, donde no hace falta una firma por ticket.
- [¿Puedo usar el TPV de Jimani en Alemania?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#puedo-usar-el-tpv-de-jimani-en-alemania): Todavía no. La ley alemana de cajas (KassenSichV) exige en cada ticket la firma de un dispositivo técnico de seguridad (TSE).
- [¿Cómo registro mi caja en el Finanzamt a través de ELSTER?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-registro-mi-caja-en-el-finanzamt-a-traves-de-elster): En Alemania registras tú cada caja en Mein ELSTER en el mes siguiente a su compra.
- [¿Puedo usar el TPV de Jimani en Austria?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#puedo-usar-el-tpv-de-jimani-en-austria): Todavía no. La obligación austriaca de caja registradora (RKSV) exige una firma y un código QR en cada ticket.
- [¿Puedo usar el TPV de Jimani en España?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#puedo-usar-el-tpv-de-jimani-en-espana): Todavía no. En España, el software de caja debe registrar cada factura en una cadena y enviarla a la Administración tributaria: VERI*FACTU a la AEAT, o TicketBAI en el País Vasco.
- [¿Puedo usar el TPV de Jimani en Portugal?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#puedo-usar-el-tpv-de-jimani-en-portugal): Todavía no. En Portugal cada documento debe emitirlo un programa certificado por la Administración tributaria (AT), con ATCUD, código QR y cadena hash.
- [¿Puedo usar el TPV de Jimani en Francia?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#puedo-usar-el-tpv-de-jimani-en-francia): Todavía no. En Francia, un sistema de caja debe registrar los tickets de forma inalterable, protegerlos, conservarlos y archivarlos, y el negocio debe demostrarlo con un certificado (NF525 o LNE) o una attestation del proveedor.
- [¿Puedo usar el TPV de Jimani en Bélgica?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#puedo-usar-el-tpv-de-jimani-en-belgica): Todavía no. En Bélgica, un negocio de hostelería con más de 25.000 € al año en comidas consumidas en el local debe usar un sistema de caja registradora (GKS, la «caja blanca») con un FDM.
- [¿Puedo usar el TPV de Jimani en Italia?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#puedo-usar-el-tpv-de-jimani-en-italia): No, todavía no está disponible.
- [¿Puedo usar el TPV de Jimani en Grecia?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#puedo-usar-el-tpv-de-jimani-en-grecia): Todavía no. En Grecia, cada ticket pasa por un proveedor autorizado a myDATA de la AADE y recibe un MARK.
- [¿Puedo usar el TPV de Jimani en Polonia?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#puedo-usar-el-tpv-de-jimani-en-polonia): No. En Polonia, cada venta debe pasar por una caja fiscal certificada (kasa online) en el negocio, que imprime el paragon fiskalny.
- [¿Puedo usar el TPV de Jimani en Suecia?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#puedo-usar-el-tpv-de-jimani-en-suecia): Todavía no. En Suecia, una caja registradora debe estar conectada a una unidad de control (kontrollenhet) que registra cada ticket, y el negocio registra ambas en el Skatteverket.
- [¿Con qué programas de contabilidad se conecta Jimani en mi país?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#con-que-programas-de-contabilidad-se-conecta-jimani-en-mi-pais): Ahora Jimani se conecta con Exact Online, Twinfield, SnelStart y Odoo.
- [¿Puedo conectar Jimani con Moneybird, e-Boekhouden.nl o Yuki?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#puedo-conectar-jimani-con-moneybird-e-boekhouden-nl-o-yuki): Todavía no. Esas tres conexiones están construidas y en preparación.
- [¿Puedo conectar Jimani con DATEV, Lexware Office o sevDesk?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#puedo-conectar-jimani-con-datev-lexware-office-o-sevdesk): Esas conexiones están construidas y en preparación, todavía no disponibles.
- [¿Puedo conectar Jimani con BMD, RZL o DATEV en Austria?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#puedo-conectar-jimani-con-bmd-rzl-o-datev-en-austria): Esas conexiones están construidas y en preparación, todavía no disponibles.
- [¿Puedo conectar Jimani con Exact Online, Yuki o WinBooks en Bélgica?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#puedo-conectar-jimani-con-exact-online-yuki-o-winbooks-en-belgica): Esas conexiones están construidas y en preparación, todavía no disponibles.
- [¿Puedo conectar Jimani con Holded, a3 o ContaSol?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#puedo-conectar-jimani-con-holded-a3-o-contasol): Esas conexiones están construidas y en preparación, todavía no disponibles.
- [¿Puedo conectar Jimani con Primavera, PHC o TOConline?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#puedo-conectar-jimani-con-primavera-phc-o-toconline): Esas conexiones están construidas y en preparación, todavía no disponibles.
- [¿Puedo conectar Jimani con Pennylane, Sage o Cegid?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#puedo-conectar-jimani-con-pennylane-sage-o-cegid): Esas conexiones están construidas y en preparación, todavía no disponibles.
- [¿Puedo conectar Jimani con Fatture in Cloud, TeamSystem o Zucchetti?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#puedo-conectar-jimani-con-fatture-in-cloud-teamsystem-o-zucchetti): Esas conexiones están construidas y en preparación, todavía no disponibles.
- [¿Puedo conectar Jimani con Epsilon Net, SoftOne o Galaxy?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#puedo-conectar-jimani-con-epsilon-net-softone-o-galaxy): Esas conexiones están construidas y en preparación, todavía no disponibles.
- [¿Puedo conectar Jimani con inFakt, JPK_KR o Comarch ERP Optima?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#puedo-conectar-jimani-con-infakt-jpk-kr-o-comarch-erp-optima): Esas conexiones están construidas y en preparación, todavía no disponibles.
- [¿Cobra Jimani IVA en mi suscripción si mi negocio está en otro país de la UE?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#cobra-jimani-iva-en-mi-suscripcion-si-mi-negocio-esta-en-otro-pais-de-la-ue): Si tu negocio tiene un número de IVA de otro país de la UE que es válido según VIES, en las facturas de Jimani se aplica la inversión del sujeto pasivo: 0% con la mención Btw verlegd / Reverse charge.
- [¿Puede Jimani crear facturas electrónicas, como Peppol en Bélgica?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#puede-jimani-crear-facturas-electronicas-como-peppol-en-belgica): Todavía no. Jimani ha construido las facturas electrónicas según la norma europea EN 16931 (Peppol BIS 3.0, XRechnung y Factur-X/ZUGFeRD), con envío mediante Peppol y mediante SDI en Italia, pero esta función sigue desactivada.

## Cuenta, ajustes y dispositivos
- [¿Cómo añado a un empleado y decido qué puede hacer?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-anado-a-un-empleado-y-decido-que-puede-hacer): Ve a Ajustes > Tu negocio > Usuarios y permisos y haz clic en el botón más.
- [¿Cómo llevan los empleados el registro de sus horas en Jimani?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-llevan-los-empleados-el-registro-de-sus-horas-en-jimani): Activa la extensión Registro horario (15 € al mes, sin IVA) y activa Ficha horas en cada empleado.
- [¿Cómo veo las ventas por empleado?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-veo-las-ventas-por-empleado): Ve a Ajustes > Dinero y cifras > Informes y abre la pestaña Ventas por empleado.
- [¿Cómo activo o desactivo una extensión?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-activo-o-desactivo-una-extension): Ve a Ajustes y haz clic en el recuadro Extensiones.
- [¿Cómo configuro el tipo de IVA de mis productos?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-configuro-el-tipo-de-iva-de-mis-productos): Asigna un grupo de IVA a cada producto.
- [¿En qué idiomas funciona Jimani?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#en-que-idiomas-funciona-jimani): Jimani funciona en 13 idiomas: neerlandés, inglés, danés, alemán, griego, español, finés, francés, italiano, noruego, polaco, portugués y sueco.
- [¿Cómo preparo un aviso para mis empleados?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-preparo-un-aviso-para-mis-empleados): Ve a Avisos en el menú y haz clic en el botón más.
- [¿Qué hace diferente a Jimani de otros sistemas de caja?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#que-hace-diferente-a-jimani-de-otros-sistemas-de-caja): En Jimani la caja es gratuita y solo pagas por las funciones adicionales que activas tú.
- [¿Por qué Jimani me pide un código por SMS al iniciar sesión?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#por-que-jimani-me-pide-un-codigo-por-sms-al-iniciar-sesion): Si eres el propietario y has confirmado tu número de móvil, Jimani te pide un código de 6 dígitos por SMS cuando inicias sesión en un ordenador o teléfono que Jimani aún no conoce.
- [Me he olvidado de la contraseña, ¿cómo establezco una nueva?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#me-he-olvidado-de-la-contrasena-como-establezco-una-nueva): En la pantalla de inicio de sesión haz clic en ¿Olvidaste tu contraseña?, introduce tu correo electrónico y pulsa Enviar.
- [¿Cómo elimino mi cuenta de Jimani?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-elimino-mi-cuenta-de-jimani): Ve a la página Eliminar la cuenta (/Auth/DeleteAccount en la dirección de tu panel), introduce tu correo electrónico y contraseña, marca Entiendo que esta acción es definitiva.
- [¿Cómo es la consulta de asesoramiento al registrarse y qué aparece en el presupuesto?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-es-la-consulta-de-asesoramiento-al-registrarse-y-que-aparece-en-el-presupuesto): Tras registrarte, en Ajustes, en Configura tu negocio, aparece el paso Asesoramiento para tu negocio.
- [Me registro a través de un distribuidor: ¿qué pago y cómo funciona?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#me-registro-a-traves-de-un-distribuidor-que-pago-y-como-funciona): Te registras en la página de registro de tu distribuidor, o el distribuidor te registra él mismo.
- [Todavía trabajo en el Jimani antiguo: ¿cómo cambio al nuevo Jimani?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#todavia-trabajo-en-el-jimani-antiguo-como-cambio-al-nuevo-jimani): Tu negocio ya está listo en el nuevo Jimani, con tus futuras reservas disponibles para consulta.
- [¿Qué es el modo demo y cómo pruebo la caja sin que cuente?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#que-es-el-modo-demo-y-como-pruebo-la-caja-sin-que-cuente): Una tienda nueva empieza en modo demo: cada venta es un ticket de práctica, el pago con tarjeta se simula y nada cuenta como facturación.
- [¿Dónde encuentro mis avisos, mis pasos y la ayuda en Jimani?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#donde-encuentro-mis-avisos-mis-pasos-y-la-ayuda-en-jimani): Todo está detrás del botón redondo Ayuda, arriba a la derecha en el panel.
- [¿Cómo cargo mis productos u otros datos de una vez en Jimani con Excel?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-cargo-mis-productos-u-otros-datos-de-una-vez-en-jimani-con-excel): Ve a Ajustes > Caja y productos > Importar y exportar.
- [¿Cómo vinculo Mollie a Jimani?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-vinculo-mollie-a-jimani): El propietario va a Ajustes > Dinero y cifras > Pagos (Mollie) y elige Conectar con Mollie.
- [¿Dónde veo mi saldo de Mollie, las liquidaciones y los pagos en Jimani?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#donde-veo-mi-saldo-de-mollie-las-liquidaciones-y-los-pagos-en-jimani): En la pantalla Todo sobre pagos: Ajustes > Dinero y cifras > Pagos (Mollie).
- [¿Cómo veo y exporto mi facturación de un periodo?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-veo-y-exporto-mi-facturacion-de-un-periodo): Ve a Ajustes > Dinero y cifras > Informes.
- [¿Cómo comparo mi facturación y mis reservas con el mes pasado o el año pasado?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-comparo-mi-facturacion-y-mis-reservas-con-el-mes-pasado-o-el-ano-pasado): Con el Informe de progreso: Ajustes > Dinero y cifras > Informes, pestaña Informe de progreso.
- [¿Puedo repercutir los costes de transacción a mis clientes?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#puedo-repercutir-los-costes-de-transaccion-a-mis-clientes): Sí, en el pago online de una reserva o una entrada.
- [¿Qué significa la línea roja "Reembolso necesario" o "Pago insuficiente" en una reserva?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#que-significa-la-linea-roja-reembolso-necesario-o-pago-insuficiente-en-una-reserva): Esa línea roja significa que algo no cuadra con el pago de esa reserva: se ha pagado una reserva cancelada, se ha pagado de menos o un importe distinto, o ha fallado un reembolso a la tarjeta.
- [¿Cómo imprimo una lista o un resumen?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-imprimo-una-lista-o-un-resumen): Haz clic en el icono de la impresora (Imprimir) sobre la lista.
- [¿Cómo consigo un sitio web listo para usar de Jimani?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-consigo-un-sitio-web-listo-para-usar-de-jimani): Jimani crea para tu negocio un sitio web en tunegocio.jimani.site, con tu carta u oferta, horarios de apertura y reservas o pedidos.
- [¿Cuánto cuesta el sitio web de Jimani?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#cuanto-cuesta-el-sitio-web-de-jimani): El sitio web listo para usar cuesta 29 € al mes, sin IVA.
- [¿Cómo conecto mi dominio propio a mi sitio web de Jimani?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-conecto-mi-dominio-propio-a-mi-sitio-web-de-jimani): Ve en Mi sitio web a la pestaña Dirección, rellena en Dominio propio tu dominio (preferiblemente con www, por ejemplo www.tunegocio.es) y pon en tu gestor de dominios las dos reglas DNS que muestra Jimani: un CNAME y un TXT.
- [¿Cómo configuro mi logotipo, mis colores y mi tipo de letra?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-configuro-mi-logotipo-mis-colores-y-mi-tipo-de-letra): Ve a Ajustes > Tu negocio > Identidad visual.
- [¿Cómo pongo el widget en mi propio sitio web?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-pongo-el-widget-en-mi-propio-sitio-web): Ve a Ajustes > Clientes y reservas > Widgets, haz clic en el mosaico de tu widget y elige Ver código.
- [¿Puedo crear varios widgets?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#puedo-crear-varios-widgets): Sí, puedes crear widgets sin límite.
- [¿Cómo adapto los textos y los botones de mi widget?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-adapto-los-textos-y-los-botones-de-mi-widget): Abre tu widget en Ajustes > Clientes y reservas > Widgets, elige Edición y ve a la pestaña Vista.
- [¿Es accesible el widget de Jimani para personas con discapacidad?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#es-accesible-el-widget-de-jimani-para-personas-con-discapacidad): Parcialmente. Desde el 14-10-2026 los widgets de Jimani están adaptados a las normas europeas de accesibilidad (EAA, WCAG 2.1 AA): se pueden manejar con el teclado, los botones tienen un nombre para los lectores de pantalla y los campos muestran claramente el foco.
- [¿Puedo hacer que se cree una app propia para mis clientes en Jimani?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#puedo-hacer-que-se-cree-una-app-propia-para-mis-clientes-en-jimani): No desde Ajustes. El módulo Tu aplicación, con el que los clientes podían descargar desde Google Play Store y Apple App Store una app propia de tu negocio, figura como obsoleto y ya no se muestra en Ajustes.
- [¿Cómo pongo mi sitio web en más idiomas?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-pongo-mi-sitio-web-en-mas-idiomas): Activa primero la función Multilingüe (sitio web) (10 € al mes, solo junto con Sitio web).
- [¿Cómo mido los visitantes de mi sitio web de Jimani con Google Analytics?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-mido-los-visitantes-de-mi-sitio-web-de-jimani-con-google-analytics): Ve en Mi sitio web a la pestaña Más y rellena en Google Analytics o Tag Manager tu ID de medición, por ejemplo G-AB12CD34EF.
- [¿Puede un cliente pagar al llegar en lugar de online al reservar?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#puede-un-cliente-pagar-al-llegar-en-lugar-de-online-al-reservar): Sí. Pon en el widget Paga después en Sí.
- [¿Cómo planifico una visita a casa del cliente, por ejemplo para tomar medidas?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-planifico-una-visita-a-casa-del-cliente-por-ejemplo-para-tomar-medidas): Activa la extensión Visitas a clientes (10 € al mes).
- [¿Cómo dejo que los clientes planifiquen ellos mismos una visita a domicilio?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#como-dejo-que-los-clientes-planifiquen-ellos-mismos-una-visita-a-domicilio): Además de Visitas a clientes, activa también Reserva online (Visitas a clientes) (10 € al mes).
- [¿Qué hay en Usuarios y Permisos de usuario?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-hay-en-usuarios-y-permisos-de-usuario/): En Usuarios creas empleados y cambias sus datos, su rol y su código PIN.
- [¿Cómo funcionan Resumen de horas, Mis horas y Ventas por empleado?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funcionan-resumen-de-horas-mis-horas-y-ventas-por-empleado/): Resumen de horas muestra las horas fichadas por semana y por empleado, Mis horas muestra a un empleado solo sus propias horas y Ventas por empleado muestra las ventas de caja por empleado del salón.
- [¿Qué hay en el menú de Jimani?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-hay-en-el-menu-de-jimani/): El menú de la izquierda muestra solo los apartados que tu rol puede abrir y que corresponden a tus módulos y a las extensiones activadas.
- [¿Cómo está organizada la página Ajustes?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-esta-organizada-la-pagina-ajustes/): Ajustes tiene cinco grupos como recuadros grandes: Tu negocio, Caja y productos, Dinero y cifras, Clientes y reservas y Comunicación, con el recuadro Extensiones al final.
- [¿Qué extensiones tiene Jimani y cuánto cuestan?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-extensiones-tiene-jimani-y-cuanto-cuestan/): En Extensiones activas o desactivas funciones y conexiones.
- [¿Qué rellenas en Datos de la empresa?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-rellenas-en-datos-de-la-empresa/): En Datos de la empresa indicas el nombre, el logotipo, el tipo de negocio, la dirección y los datos de contacto de tu negocio.
- [¿Cómo se configuran los tipos de IVA?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-se-configuran-los-tipos-de-iva/): El tipo de IVA de un producto depende de su grupo de IVA.
- [¿Qué configuras en Idiomas?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-configuras-en-idiomas/): En Idiomas eliges en qué idiomas ven tus clientes tus widgets y confirmaciones: cuál es el Idioma principal, cuál es el idioma de reserva (Configuraciones generales) y qué idiomas son Visible, como máximo cinco.
- [¿Cómo funciona Avisos en Jimani?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funciona-avisos-en-jimani/): Con Avisos dejas preparado un mensaje para tus empleados, con una fecha de inicio, una fecha de fin y un tipo (Informativo, Advertencia o ¡Cuidado!).
- [¿Qué mensajes pueden aparecer al guardar los ajustes?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-mensajes-pueden-aparecer-al-guardar-los-ajustes/): Estos son los mensajes que da Jimani cuando algo en Ajustes no es posible o falla, con la pantalla a la que pertenecen y lo que haces.
- [¿Qué hay en los pasos Cambiar los datos del invitado y Enviar correo de una reserva?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-hay-en-los-pasos-cambiar-los-datos-del-invitado-y-enviar-correo-de-una-reserva/): En la Información de la reserva de entradas, actividades y el salón, en el paso Cambiar los datos del invitado modificas los datos del cliente, con su Idioma y una Observación.
- [¿Cómo funcionan el inicio y cierre de sesión y la seguridad de tu cuenta?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funcionan-el-inicio-y-cierre-de-sesion-y-la-seguridad-de-tu-cuenta/): Inicias sesión en el panel con tu correo electrónico y contraseña en la pantalla Te damos la bienvenida a Jimani.
- [¿Qué datos tiene un usuario y cómo se confirma un número de móvil?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-datos-tiene-un-usuario-y-como-se-confirma-un-numero-de-movil/): Cada usuario tiene nombre, dirección, números de teléfono, correos electrónicos, descripción del puesto e idioma.
- [¿Cómo funciona el registro en Jimani, paso a paso?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funciona-el-registro-en-jimani-paso-a-paso/): Te registras en la página Regístrate con tu correo electrónico y tu sitio web (o No tengo web).
- [¿Qué hay en la página Cambiar al nuevo Jimani?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-hay-en-la-pagina-cambiar-al-nuevo-jimani/): En esta página un negocio del Jimani antiguo pasa al nuevo Jimani, con el botón Cambiar ahora.
- [¿Qué ves en la demo y en Pruébalo tú mismo?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-ves-en-la-demo-y-en-pruebalo-tu-mismo/): La demo muestra tu propia caja en pantallas reales una junto a otra, con tareas que se marcan solas; solo existe mientras tu tienda está en modo demo.
- [¿Cómo programo, cambio o cancelo una cita de demostración con Jimani?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-programo-cambio-o-cancelo-una-cita-de-demostracion-con-jimani/): Una toma de contacto o demo online con Jimani la programas tú mismo en la página de reservas: elige un día y una hora, introduce tus datos y haz clic en Programar cita.
- [¿Cómo funcionan la ventana Ayuda, Jim y los tickets de soporte?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funcionan-la-ventana-ayuda-jim-y-los-tickets-de-soporte/): La ventana Ayuda se abre con el botón redondo Ayuda, arriba a la derecha.
- [¿Cómo funciona el panel?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funciona-el-panel/): El panel es la pantalla de inicio de Jimani con las cifras de tu negocio: facturación, productos vendidos y gráficos por módulo.
- [¿Qué hay en Importar y exportar?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-hay-en-importar-y-exportar/): En Importar y exportar cargas tus datos de una vez en Jimani con un archivo de Excel o CSV, o los sacas.
- [¿Qué botones y mensajes ves en todo Jimani?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-botones-y-mensajes-ves-en-todo-jimani/): Muchos botones, listas y mensajes funcionan igual en todas las pantallas de Jimani: los botones de abajo de una ventana, el campo de búsqueda y los botones de paginación de una lista, los nombres de los iconos y los mensajes de error que dicen qué ha fallado.
- [¿Qué puedes configurar en Documentos?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-puedes-configurar-en-documentos/): En Documentos decides qué aparece en los PDF que reciben tus clientes: qué datos de la empresa aparecen al pie, si el PDF se adjunta al correo, y el texto por documento y por idioma.
- [¿Qué se puede configurar en la ventana Mollie?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-se-puede-configurar-en-la-ventana-mollie/): En la ventana Mollie vinculas tu propia cuenta de Mollie, ves hasta dónde ha llegado Mollie en la revisión de tus datos y gestionas el pago con tarjeta: la suscripción de pago con tarjeta, Tap to Pay y la obtención de tus datáfonos.
- [¿Cómo funciona Todo sobre pagos?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funciona-todo-sobre-pagos/): Todo sobre pagos muestra "Tu saldo, liquidaciones, pagos y reembolsos en Mollie en un solo lugar." Aquí lees todo lo de tu propia cuenta de Mollie y puedes hacer dos cosas: reembolsar un pago y activar o desactivar un método de pago.
- [¿Cómo funcionan los Informes financieros?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funcionan-los-informes-financieros/): Los Informes financieros muestran la facturación y las reservas de tu módulo de reservas (restaurante, actividades, venta de entradas, salón u hotel) durante un periodo que eliges.
- [¿Cómo funciona el Informe de progreso?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funciona-el-informe-de-progreso/): El Informe de progreso muestra cómo evoluciona tu negocio: "Mira cómo evoluciona tu negocio: reservas, clientes y facturación, comparados con un periodo anterior en los mismos días de la semana." Eliges un periodo, con qué quieres comparar y cómo quieres verlo, por día, semana o mes.
- [¿Qué puedes configurar en Costes de transacción?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-puedes-configurar-en-costes-de-transaccion/): Los costes de transacción son "Un importe que se suma al pedido, por ejemplo por una reserva o por una forma de pago." Les das un nombre, una descripción, un precio y un grupo de IVA, y después los eliges en un tipo de reserva.
- [¿Cómo funciona Mi sitio web en Jimani?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funciona-mi-sitio-web-en-jimani/): En Mi sitio web editas el sitio web listo para usar de tu negocio: a la izquierda ves el sitio, a la derecha está el panel con las pestañas Edición, Bloques, Estilo, Páginas, Idiomas, Dirección y Más.
- [¿Cómo funciona la Identidad visual en Jimani?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funciona-la-identidad-visual-en-jimani/): En Identidad visual configuras en un solo lugar el logotipo, los ocho colores, el redondeo de esquinas y el tipo de letra de tu negocio.
- [¿Cómo funciona el resumen de Widgets en Jimani?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funciona-el-resumen-de-widgets-en-jimani/): En el resumen de Widgets aparece cada widget de tu negocio como un mosaico (en la tienda online la pantalla se llama Tienda online).
- [¿Cómo funcionan Añadir widget y Editar widget en Jimani?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funcionan-anadir-widget-y-editar-widget-en-jimani/): Con Añadir widget creas un widget nuevo en tres pasos: nombre y tipo, qué elige el cliente, y diseño.
- [¿Cómo funciona la pestaña Vista de un widget?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funciona-la-pestana-vista-de-un-widget/): En la pestaña Vista de Editar widget configuras qué idioma ve el cliente, qué textos aparecen, con cuánta antelación puede reservar, qué datos debe rellenar y adónde va al terminar.
- [¿Qué páginas ve un visitante en el sitio web de Jimani?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/que-paginas-ve-un-visitante-en-el-sitio-web-de-jimani/): Un visitante de tunegocio.jimani.site (o de tu dominio propio) ve las páginas de tu sitio y unas cuantas páginas fijas: los términos y condiciones, una página de confirmación del boletín, la página de desistimiento de la tienda online y un aviso discreto si una página no existe o el sitio aún no está activo.
- [¿Cómo funciona Visitas a clientes en Jimani?](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/referencia/como-funciona-visitas-a-clientes-en-jimani/): Con Visitas a clientes planificas las visitas de tus empleados a casa del cliente, como tomar medidas, asesorar o montar.

## Comparativas
- [Jimani frente a Lightspeed en TPV](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#jimani-frente-a-lightspeed-en-tpv): La primera caja de Jimani es gratuita, con 279 € únicos de costes de onboarding; Lightspeed es una suscripción de pago continua (unos 69-189 $/mes) sin versión básica gratuita.
- [Jimani frente a unTill en TPV](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#jimani-frente-a-untill-en-tpv): La primera caja de Jimani es gratuita, con 279 € únicos de costes de onboarding; unTill es una suscripción de pago continua (unos 80-200 €/mes) que, para reservar y para la entrega a domicilio, se conecta con sistemas externos.
- [Jimani frente a SumUp en TPV](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#jimani-frente-a-sumup-en-tpv): Ambos trabajan con un modelo freemium, pero SumUp ofrece dividir la cuenta y la gestión de mesas ya en el nivel gratuito o en el primer nivel de pago, mientras que Jimani todavía no ha desarrollado esta función concreta.
- [Jimani frente a Lightspeed en Hostelería/Reservas](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#jimani-frente-a-lightspeed-en-hosteleria-reservas): Jimani tiene las reservas de forma nativa en el entorno de la caja sin cuota mensual; Lightspeed ofrece reservas solo mediante un complemento que se compra aparte o una conexión con un tercero.
- [Jimani frente a unTill en Hostelería/Reservas](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#jimani-frente-a-untill-en-hosteleria-reservas): Jimani tiene las reservas de forma nativa sin cuota mensual; unTill no tiene un módulo de reservas integrado en el precio base y se conecta con sistemas externos como Formitable o Guestplan, con costes propios de licencia y de conexión.
- [Jimani frente a SumUp en Hostelería/Reservas](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#jimani-frente-a-sumup-en-hosteleria-reservas): Jimani tiene un sistema de reservas integrado sin cuota mensual; en esta investigación no se encontraron las reservas como función principal de SumUp.
- [Jimani frente a Lightspeed en Tienda online](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#jimani-frente-a-lightspeed-en-tienda-online): La tienda online de Jimani no tiene cuota mensual; Lightspeed vende la funcionalidad de eCommerce y entrega a domicilio como un complemento independiente que se compra aparte.
- [Jimani frente a unTill en Tienda online](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#jimani-frente-a-untill-en-tienda-online): La tienda online de Jimani no tiene cuota mensual; para la entrega a domicilio, unTill se conecta con plataformas externas como Thuisbezorgd, con, en un ejemplo encontrado, 295 € de licencia única más 395 € de costes de conexión.
- [Jimani frente a SumUp en Tienda online](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#jimani-frente-a-sumup-en-tienda-online): La tienda online de Jimani no tiene cuota mensual y comparte su base de datos con la caja; en esta investigación no se encontró una tienda online integrada comparable como función principal de SumUp.
- [Jimani frente a Lightspeed en Venta de entradas](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#jimani-frente-a-lightspeed-en-venta-de-entradas): Jimani tiene un módulo de venta de entradas integrado sin cuota mensual, a 0,49 € por entrada vendida; en esta investigación no se encontró la venta de entradas como función principal de Lightspeed.
- [Jimani frente a unTill en Venta de entradas](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#jimani-frente-a-untill-en-venta-de-entradas): Jimani tiene un módulo de venta de entradas integrado; en esta investigación no se encontró la venta de entradas como función principal de unTill.
- [Jimani frente a SumUp en Venta de entradas](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#jimani-frente-a-sumup-en-venta-de-entradas): Jimani tiene un módulo de venta de entradas integrado; en esta investigación no se encontró la venta de entradas como función principal de SumUp.
- [Jimani frente a Lightspeed en Actividades](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#jimani-frente-a-lightspeed-en-actividades): Jimani ofrece un modelo de capacidad genérico, no específico de un sector, para actividades y alquiler, sin cuota mensual; en esta investigación no se encontró un módulo de actividades integrado comparable en Lightspeed.
- [Jimani frente a unTill en Actividades](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#jimani-frente-a-untill-en-actividades): Jimani ofrece un módulo de actividades genérico e integrado sin cuota mensual; en esta investigación no se encontró una función comparable en unTill.
- [Jimani frente a SumUp en Actividades](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#jimani-frente-a-sumup-en-actividades): Jimani ofrece un módulo de actividades integrado sin cuota mensual; en esta investigación no se encontró una función comparable en SumUp.
- [Jimani frente a Lightspeed en Salón](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#jimani-frente-a-lightspeed-en-salon): Jimani ofrece reservas de salón por profesional concreto sin cuota mensual; en esta investigación no se encontró esto como función principal de Lightspeed.
- [Jimani frente a unTill en Salón](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#jimani-frente-a-untill-en-salon): Jimani ofrece reservas de salón por profesional sin cuota mensual; en esta investigación no se encontró esto como función principal de unTill.
- [Jimani frente a SumUp en Salón](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#jimani-frente-a-sumup-en-salon): Jimani ofrece reservas de salón por profesional sin cuota mensual, con pago con terminal vinculado automáticamente; en esta investigación no se encontró esto como función principal de SumUp.
- [Jimani frente a Lightspeed en Hotel](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#jimani-frente-a-lightspeed-en-hotel): Jimani ofrece reservas de habitaciones con tipo de habitación y servicios; en esta investigación no se encontraron las reservas de hotel como función principal de Lightspeed.
- [Jimani frente a unTill en Hotel](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#jimani-frente-a-untill-en-hotel): Jimani ofrece reservas de habitaciones con tipo de habitación y servicios; en esta investigación no se encontraron las reservas de hotel como función principal de unTill.
- [Jimani frente a SumUp en Hotel](https://www.jimani.online/es/base-de-conocimientos/#jimani-frente-a-sumup-en-hotel): Jimani ofrece reservas de habitaciones con tipo de habitación y servicios; en esta investigación no se encontraron las reservas de hotel como función principal de SumUp.

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