Fonctions intelligentes du système de réservation pour le secteur de l’hôtellerie-restauration

Avec la plateforme de réservation de Jimani, vous pouvez vraiment tout configurer, mais seulement si vous le souhaitez. Le système est simple, aucune connaissance technique n’est requise et vous pouvez commencer immédiatement. Le système est conçu pour que tout le monde puisse l’utiliser, du petit restaurant au parc de vacances.

Un aperçu clair de toutes les réservations d’aujourd’hui, par semaine ou des 100 dernières réservations, plan de salle inclus.

Grâce aux groupes de réservation, vous pouvez associer des types de réservation, tels que dîner, « high tea » ou fête d’enfants, à un créneau horaire. Par exemple, un créneau horaire pour le dîner de 17h00 à 21h30. Vous restez ainsi flexible et pouvez ajuster chaque créneau horaire par jour.

Créez tous les types de réservation souhaités : d’un dîner classique à un mariage, en passant par un dîner de Saint-Valentin ou une fête d’enfants. Chaque type de réservation peut être entièrement personnalisé. Définissez un nombre maximal de convives, déterminez les heures de réservation et la disponibilité, et choisissez si la réservation est traitée automatiquement ou semi-automatiquement, mais bien comme réservation de groupe.

Automatisez les réservations de groupe précisément au niveau souhaité. Recevez les réservations sous forme de demande ou d’option, ou établissez un devis avec le client.

Avec les tables combinées, vous pouvez regrouper plusieurs tables afin qu’elles soient automatiquement réservées en tant que groupe lors d’une réservation et éventuellement rapprochées.

Ajoutez des acomptes, proposez des produits supplémentaires pour les ventes incitatives et utilisez les options de combinaison. Avec ces types de produits, vous pouvez aménager chaque réservation entièrement et selon vos souhaits.

Avec des champs intelligents, vous pouvez demander toutes les informations nécessaires au client. Associez chaque champ à un type de réservation spécifique et faites en sorte que les réponses importantes reviennent automatiquement dans l’aperçu des réservations.

Fermez des emplacements, tels que les réservations de terrasse ou les salles de réception, à la réservation certains jours. Ajoutez des blocages de créneaux horaires et des restrictions de pointe, afin de pouvoir gérer toutes les situations de manière claire et efficace.

Ajoutez un nombre illimité de widgets de réservation à votre site web ou à votre application et associez chaque widget aux types de réservation que vous souhaitez. En utilisant plusieurs widgets à différents endroits du site web, vous guidez les clients de manière plus ciblée et vous conservez, ainsi que le client, une vue d’ensemble.

Grâce au module de traduction IA intégré, tous les textes, titres, e-mails et mémos sont automatiquement traduits dans votre langue. Jimani est actuellement actif dans toute l’Europe et traduit votre compte en 27 langues.

Connectez facilement des terminaux de paiement et des imprimantes de reçus et automatisez entièrement les paiements et le traitement des reçus.

Envoyez des enquêtes par type de réservation, mesurez les résultats et ajustez si nécessaire.

Jimani offre de nombreuses options, mais les utilisez-vous toutes ? Vous pouvez facilement supprimer les fonctions que vous n’utilisez pas des menus. C’est plus clair.

Grâce au contact client, vous automatisez et optimisez toute la communication avec le client par type de réservation. Déterminez quels e-mails sont envoyés et quand, et assurez-vous que le client est toujours au courant de sa réservation. Ajoutez facilement des pièces jointes, telles que des menus ou des offres.

Avec les options de réservation combinée, le client peut réserver jusqu’à deux activités supplémentaires. Créez des activités, associez-les les unes aux autres et laissez le client réserver intuitivement toutes les activités, événements et billets disponibles directement.

Obtenez un aperçu complet du nombre de réservations, du chiffre d’affaires par type de réservation et même du chiffre d’affaires par tranche horaire. Obtenez un bon aperçu des compositions de réservation et comparez l’aperçu avec les jours, les semaines et même les années précédentes.

Obtenez des informations grâce à des aperçus par client ou par réservation. Voyez combien de fois un client est venu, si des avis ont été laissés, quelles sont les préférences de table et même un aperçu des habitudes de dépenses.