# Jimani
> Sistema di cassa e software di prenotazione per ristorazione e commercio al dettaglio.

## Cassa
- [Cassa](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#cassa): La cassa Jimani è un sistema di cassa per imprenditori della ristorazione e del commercio al dettaglio, con una versione base gratuita.
- [Collegamento di stampante per scontrini, cassetto portamonete e terminale POS](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#collegamento-di-stampante-per-scontrini-cassetto-portamonete-e-terminale-pos): La cassa Jimani comanda le stampanti per scontrini tramite il protocollo di rete ESC/POS, apre il cassetto portamonete quando si paga in contanti e collega i terminali POS tramite Mollie.
- [Schermo cucina e schermo di consegna](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#schermo-cucina-e-schermo-di-consegna): Nella cassa Jimani gli ordini vengono inoltrati automaticamente a uno schermo cucina (in preparazione) e a uno schermo di consegna (pronto da consegnare), senza un abbonamento separato per un kitchen display.
- [Quali metodi di pagamento supporta Jimani?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#quali-metodi-di-pagamento-supporta-jimani): Alla cassa le modalità di pagamento sono Contanti, Carta, Pagamento con carta (esterno), Tap to Pay, Paga in altro modo, Con fattura e (solo per il resto) Buono regalo, più monete/token e credito prepagato.
- [Passare da un modulo all'altro sulla stessa cassa](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#passare-da-un-modulo-all-altro-sulla-stessa-cassa): Un singolo dispositivo di cassa ricorda quale modulo è attivo (ristorazione, negozio online, salone, attività, biglietteria) e adatta il menu di conseguenza; un utente può cambiarlo da sé tramite un menu a tendina.
- [Quanto costa il pagamento con carta con Jimani?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#quanto-costa-il-pagamento-con-carta-con-jimani): Il pagamento con carta passa dal tuo account Mollie.
- [La cassa Jimani soddisfa i requisiti della Belastingdienst?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#la-cassa-jimani-soddisfa-i-requisiti-della-belastingdienst): Jimani è costruito secondo la Handreiking voor een betrouwbaar afrekensysteem della Belastingdienst.
- [Cosa c'è sullo scontrino di cassa?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#cosa-c-e-sullo-scontrino-di-cassa): Su ogni scontrino del cliente compaiono il nome, l'indirizzo, la partita IVA e il numero della Camera di Commercio (KvK) del tuo esercizio, il numero dello scontrino, la data e l'ora, il numero del collaboratore e l'IVA per aliquota.
- [Come funzionano la chiusura di giornata e il conteggio della cassa?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-funzionano-la-chiusura-di-giornata-e-il-conteggio-della-cassa): Alla chiusura di giornata Jimani crea lo scontrino Z con il fatturato per aliquota IVA, per modalità di pagamento e gli storni.
- [Come registro denaro in entrata o in uscita dal cassetto portamonete?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-registro-denaro-in-entrata-o-in-uscita-dal-cassetto-portamonete): Sulla cassa scegli Altro > Cassa.
- [Come registro l'autoconsumo, le consumazioni del personale o gli scarti?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-registro-l-autoconsumo-le-consumazioni-del-personale-o-gli-scarti): Attiva la funzione gratuita Consumo proprio.
- [Come sottoscrivo o disdico un abbonamento per i pagamenti con carta?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-sottoscrivo-o-disdico-un-abbonamento-per-i-pagamenti-con-carta): Nella finestra Mollie, nel blocco Pagare con carta, in Pagare con carta: con o senza abbonamento.
- [Posso collegare Jimani al mio software di contabilità?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#posso-collegare-jimani-al-mio-software-di-contabilita): Sì. Con il collegamento contabile (15 € al mese, IVA esclusa) Jimani invia ogni chiusura di giornata come scrittura contabile a Exact Online, Twinfield, SnelStart o Odoo.
- [Come ordino una cassa, una stampante o un terminale di pagamento da Jimani?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-ordino-una-cassa-una-stampante-o-un-terminale-di-pagamento-da-jimani): Nel negozio online Jimani Cassa e dispositivi: schermi cassa, stampanti, terminali di pagamento e altri dispositivi, anche come set.
- [La cassa funziona ancora se salta internet?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#la-cassa-funziona-ancora-se-salta-internet): Sì. La cassa continua a funzionare con i dati che si trovano sul dispositivo.
- [Come incasso con il mio terminale POS esterno?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-incasso-con-il-mio-terminale-pos-esterno): Tocca semplicemente Carta.
- [Cosa succede se un pagamento con carta non riesce o viene interrotto?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#cosa-succede-se-un-pagamento-con-carta-non-riesce-o-viene-interrotto): Allora non è stato registrato nulla e lo scontrino torna aperto, con un avviso.
- [Come funziona Tap to Pay su un palmare o un tablet?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-funziona-tap-to-pay-su-un-palmare-o-un-tablet): Con Tap to Pay il cliente avvicina una carta o un telefono al tuo palmare o tablet Android, tramite l'app Mollie Tap.
- [Come gestisco un reso o accredito uno scontrino pagato alla cassa?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-gestisco-un-reso-o-accredito-uno-scontrino-pagato-alla-cassa): Cerca lo scontrino con Ritrova un conto (in Altro) oppure scansionalo nel campo Scansiona lo scontrino, tocca Accredita e tocca le righe da restituire.
- [Come rimborso un reso sulla carta del cliente?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-rimborso-un-reso-sulla-carta-del-cliente): Al momento della restituzione scegli Rimborso sulla carta.
- [Come aggiungo una mancia con pagamento in contanti o con carta?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-aggiungo-una-mancia-con-pagamento-in-contanti-o-con-carta): Attiva l'integrazione Registra le mance (gratuita).
- [Un ospite può dividere il conto?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#un-ospite-puo-dividere-il-conto): Sì, in due modi. Se qualcuno vuole pagare una parte, in Contanti digiti un importo più basso: diventa un pagamento parziale e il resto lo incassi poi, anche con un altro metodo di pagamento.
- [Come scelgo supplementi o opzioni per un prodotto alla cassa?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-scelgo-supplementi-o-opzioni-per-un-prodotto-alla-cassa): Se un prodotto ha supplementi, prodotti correlati o è un set, toccando il riquadro si apre la finestra del prodotto.
- [Come invio i piatti alla cucina per portata dalla cassa?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-invio-i-piatti-alla-cucina-per-portata-dalla-cassa): Con l'integrazione Portate (10 € al mese, IVA esclusa; gratuite fino al 1° gennaio 2027 se le usi già) ogni articolo sullo scontrino riceve la sua portata, come antipasto o piatto principale.
- [Come uso i buzzer alla cassa?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-uso-i-buzzer-alla-cassa): Attiva l'integrazione Buzzer e nella schermata della cassa imposta Buzzer su questa cassa su Sì.
- [Come lavoro con i tavoli alla cassa?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-lavoro-con-i-tavoli-alla-cassa): Tocca Tavoli accanto ai pulsanti di pagamento, scegli un tavolo o creane uno con Nuovo tavolo.
- [Come ordino e incasso con un palmare o un telefono?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-ordino-e-incasso-con-un-palmare-o-un-telefono): Un palmare o un telefono con l'app Jimani è una cassa nella tua mano: gli stessi prodotti, tavoli e pulsanti di pagamento, su uno schermo stretto.
- [Come accedo o esco sulla cassa e sul palmare?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-accedo-o-esco-sulla-cassa-e-sul-palmare): Con l'integrazione Accedi alla cassa ogni collaboratore accede con il proprio PIN sul tastierino.
- [Posso usare più casse, ad esempio una per il bar e una per la terrazza?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#posso-usare-piu-casse-ad-esempio-una-per-il-bar-e-una-per-la-terrazza): Sì. Ogni cassa, palmare o telefono lo colleghi separatamente in Casse e dispositivi, e per ogni cassa imposti quali prodotti ci sono, quali stampanti, cassetto e terminale di pagamento le appartengono e quali metodi di pagamento sono consentiti.
- [Posso usare un chiosco di auto-ordinazione (kiosk)?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#posso-usare-un-chiosco-di-auto-ordinazione-kiosk): Jimani prevede il dispositivo Chiosco: una colonnina o un tablet su cui gli ospiti ordinano da soli tramite il widget del negozio online.
- [Come ritrovo uno scontrino precedente e lo stampo di nuovo?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-ritrovo-uno-scontrino-precedente-e-lo-stampo-di-nuovo): Scegli Altro > Ritrova un conto.
- [Su quali dispositivi funziona Jimani?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#su-quali-dispositivi-funziona-jimani): Jimani funziona su uno schermo cassa Jimani, su un tablet come cassa, su un telefono o palmare per ordinare al tavolo, nel browser di un computer o portatile (la cassa web) e come programma su un computer Windows (Cassa per Windows).
- [Come installo Cassa per Windows?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-installo-cassa-per-windows): Nel pannello di controllo, in Impostazioni > Estensioni, attiva l'estensione Cassa per Windows e poi apri le impostazioni di quella tessera.
- [Posso installare tutto da solo e collegare da solo i miei dispositivi?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#posso-installare-tutto-da-solo-e-collegare-da-solo-i-miei-dispositivi): Sì. Una cassa, un palmare, un tablet, un telefono o uno schermo cucina lo colleghi da solo con un codice di collegamento dal pannello di controllo, e una stampante per scontrini, un cassetto portamonete o un buzzer li aggiungi da solo con Aggiungi un dispositivo esterno.
- [Come collego una stampante per scontrini e uso più stampanti?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-collego-una-stampante-per-scontrini-e-uso-piu-stampanti): In Dispositivi esterni clicca sul più verde, scegli Stampanti e in A cosa serve questa stampante?
- [Come stampo uno scontrino se il mio tablet o telefono non ha una stampante?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-stampo-uno-scontrino-se-il-mio-tablet-o-telefono-non-ha-una-stampante): Imposta Nessuna stampante su Sì sul dispositivo se non deve mai stampare uno scontrino.
- [Il numero d'ordine è sullo scontrino e posso metterlo grande in alto?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#il-numero-d-ordine-e-sullo-scontrino-e-posso-metterlo-grande-in-alto): Sì. Il numero dello scontrino e la data e l'ora sono sempre sullo scontrino; non si possono disattivare.
- [Quale cassetto portamonete si apre e come lo collego?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#quale-cassetto-portamonete-si-apre-e-come-lo-collego): Aggiungi il cassetto portamonete tramite il più verde > Cassa.
- [Come imposto la comanda di cucina?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-imposto-la-comanda-di-cucina): Apri la stampante di cucina (A cosa serve questa stampante?
- [Come funziona lo schermo cucina?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-funziona-lo-schermo-cucina): Lo schermo cucina mostra gli ordini per la cucina come schede.
- [Schermo cucina o stampante di cucina: cosa fa per me?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#schermo-cucina-o-stampante-di-cucina-cosa-fa-per-me): Puoi usarli entrambi e anche affiancati.
- [Posso mostrare prodotti diversi per ogni cassa?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#posso-mostrare-prodotti-diversi-per-ogni-cassa): Sì. Apri lo schermo cassa in Dispositivi esterni e imposta Mostrare sempre tutti i prodotti sulla cassa?
- [Perché il mio dispositivo è verde o rosso in Dispositivi esterni?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#perche-il-mio-dispositivo-e-verde-o-rosso-in-dispositivi-esterni): Il pallino in alto a destra sulla tessera di una cassa, un palmare, un telefono o un chiosco è verde se il dispositivo ha avuto contatto con Jimani negli ultimi tre minuti, e rosso se non è così.
- [Come imposto il display cliente?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-imposto-il-display-cliente): Se la tua cassa ha un secondo schermo per il cliente (come la X80D-EU), apri lo schermo cassa in Dispositivi esterni e vai al passaggio Display cliente.
- [Come faccio creare e inviare per e-mail la chiusura di giornata automaticamente?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-faccio-creare-e-inviare-per-e-mail-la-chiusura-di-giornata-automaticamente): Vai a Impostazioni > Soldi e numeri > Chiusura di giornata e clicca in alto a destra sull'ingranaggio (Impostazioni chiusura giornaliera).
- [Come creo io una chiusura di giornata e come la scarico, la invio per e-mail o la stampo?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-creo-io-una-chiusura-di-giornata-e-come-la-scarico-la-invio-per-e-mail-o-la-stampo): Vai a Impostazioni > Soldi e numeri > Chiusura di giornata, clicca sul più e scegli Salva.
- [Come scarico l'auditfile di cassa e controllo il giornale di cassa?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-scarico-l-auditfile-di-cassa-e-controllo-il-giornale-di-cassa): Vai come titolare a Impostazioni > Soldi e numeri > Chiusura di giornata.
- [Posso far acquistare ai clienti gettoni o buoni consumazione?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#posso-far-acquistare-ai-clienti-gettoni-o-buoni-consumazione): Sì, con l'estensione Paga con i gettoni (gratuita).
- [Come creo o modifico un prodotto?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-creo-o-modifico-un-prodotto): Vai su Cassa e prodotti, clicca sul pulsante blu con il più e scegli Prodotti.
- [Come creo le categorie e organizzo i miei prodotti?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-creo-le-categorie-e-organizzo-i-miei-prodotti): Vai su Cassa e prodotti > Categorie, clicca sul pulsante blu con il più e scegli Categorie.
- [Cosa sono le sottocategorie e come le creo?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#cosa-sono-le-sottocategorie-e-come-le-creo): Una sottocategoria è un livello intermedio sotto una categoria, come Telefono › Samsung e Telefono › iPhone.
- [Come importo o esporto i miei prodotti con Excel?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-importo-o-esporto-i-miei-prodotti-con-excel): Fai prima un'esportazione: nella scheda Prodotti clicca su Esporta i prodotti.
- [Come creo varianti di prodotto, come taglie o colori?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-creo-varianti-di-prodotto-come-taglie-o-colori): Nella scheda Varianti di prodotto crea un gruppo di varianti con le opzioni, ad esempio Taglia con S, M e L.
- [Come aggiungo opzioni o supplementi a un prodotto?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-aggiungo-opzioni-o-supplementi-a-un-prodotto): Crea prima i supplementi nella scheda Supplementi e poi, nella finestra del prodotto, imposta Aggiungi opzioni di prodotto su Sì.
- [Come vendo un menu o un pacchetto a prezzo fisso (set di prodotti)?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-vendo-un-menu-o-un-pacchetto-a-prezzo-fisso-set-di-prodotti): Scegli Cassa e prodotti, clicca sul pulsante blu con il più e scegli Set di prodotti.
- [Come faccio proporre altri prodotti con un prodotto (prodotti correlati)?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-faccio-proporre-altri-prodotti-con-un-prodotto-prodotti-correlati): Apri il prodotto con cui vuoi proporre qualcosa, imposta Mostra i prodotti correlati su Sì e nella pagina successiva scegli i prodotti che offri insieme.
- [Come vendo al metro, al chilo o al litro?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-vendo-al-metro-al-chilo-o-al-litro): Attiva la funzione Prezzo unitario e in Impostazioni > Cassa e prodotti > Prezzo unitario scegli per ogni prodotto l'unità: pezzo, metro, centimetro, grammo, etto, chilo o litro.
- [Come faccio porre alla cassa domande fisse con risposte fisse (note prodotto)?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-faccio-porre-alla-cassa-domande-fisse-con-risposte-fisse-note-prodotto): Nella scheda Note crea una domanda con delle risposte e scegli i prodotti a cui appartiene la domanda.
- [Come assegno un'etichetta o un tag a un prodotto?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-assegno-un-etichetta-o-un-tag-a-un-prodotto): Crea prima l'etichetta o il tag nella scheda Etichette e tag e poi sceglilo nella finestra del prodotto.
- [Come tengo sotto controllo la scorta dei miei prodotti?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-tengo-sotto-controllo-la-scorta-dei-miei-prodotti): Attiva la funzione Magazzino e apri Cassa e prodotti > Scorte.
- [Come registro i miei fornitori e collego i prodotti a un fornitore?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-registro-i-miei-fornitori-e-collego-i-prodotti-a-un-fornitore): Attiva la funzione Fornitori, apri Cassa e prodotti > Fornitori e clicca sul pulsante blu con il più.
- [Come ordino al mio fornitore e registro la consegna?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-ordino-al-mio-fornitore-e-registro-la-consegna): Apri Impostazioni > Cassa e prodotti > Magazzino e acquisti.
- [Come tengo la scorta per posto o scaffale (ubicazioni di magazzino)?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-tengo-la-scorta-per-posto-o-scaffale-ubicazioni-di-magazzino): Attiva Ubicazioni di magazzino, crea nella scheda Ubicazioni di magazzino le tue ubicazioni (ad esempio Negozio e Scaffale 1A) e imposta per prodotto la quantità per ubicazione.
- [Come stampo etichette con prezzo e codice a barre?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-stampo-etichette-con-prezzo-e-codice-a-barre): Apri Impostazioni > Cassa e prodotti > Stampa etichette, seleziona gli articoli, inserisci in Numero di etichette quante etichette vuoi e clicca su Stampa etichette.
- [Come imposto uno sconto sui prodotti?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-imposto-uno-sconto-sui-prodotti): Vai su Cassa e prodotti > Sconti, clicca sul pulsante blu con il più e inserisci un nome, una percentuale di sconto ed eventualmente una durata.
- [Come creo i saldi o una promozione temporanea?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-creo-i-saldi-o-una-promozione-temporanea): Attiva la funzione Buono regalo (10 € al mese, IVA esclusa) e, nella scheda Buono regalo in Impostazioni > Estensioni, scegli il pulsante Impostazioni.
- [Come vedo quanto sconto ho concesso?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-vedo-quanto-sconto-ho-concesso): Apri Impostazioni > Soldi e numeri > Report e scegli la scheda Riepilogo sconti.
- [Jimani mostra il prezzo più basso degli ultimi 30 giorni in una promozione (Omnibus)?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#jimani-mostra-il-prezzo-piu-basso-degli-ultimi-30-giorni-in-una-promozione-omnibus): No. Jimani non conserva né mostra automaticamente il prezzo più basso degli ultimi 30 giorni accanto a un prezzo promozionale.
- [Come funzionano le carte regalo in Jimani?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-funzionano-le-carte-regalo-in-jimani): Con la funzione Carte regalo (10 € al mese, IVA esclusa) crei carte con un proprio numero e un saldo, scegli per quanto tempo sono valide e vedi sempre quanto è ancora in circolazione.
- [Come registro allergeni e contaminazioni crociate per un prodotto?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-registro-allergeni-e-contaminazioni-crociate-per-un-prodotto): Attiva la funzione Allergeni (NVWA) (5 € al mese, IVA esclusa; gratuita fino al 1° gennaio 2027 se la usi già).
- [Come accetto una riparazione sulla cassa?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-accetto-una-riparazione-sulla-cassa): Sulla cassa, nel menu a sinistra, scegli la categoria Riparazione e poi Accetta riparazione.
- [Come assegno i prodotti alle portate?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-assegno-i-prodotti-alle-portate): Crea prima le portate in Impostazioni > Cassa e prodotti > Portate e poi, nella finestra del prodotto, in Portate scegli in quale portata si trova un prodotto.
- [Posso disattivare temporaneamente un prodotto o segnarlo come esaurito?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#posso-disattivare-temporaneamente-un-prodotto-o-segnarlo-come-esaurito): Sì. Nella scheda Prodotti clicca sui tre puntini (Azioni) accanto al prodotto e scegli Disattiva; con Attiva lo rimetti.
- [Come cerco un prodotto con un codice EAN o un codice a barre, e posso usare la fotocamera?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-cerco-un-prodotto-con-un-codice-ean-o-un-codice-a-barre-e-posso-usare-la-fotocamera): Assegna al prodotto il suo codice a barre in Codice EAN.
- [Come vendo prodotti insieme a una prenotazione?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-vendo-prodotti-insieme-a-una-prenotazione): Metti i prodotti che vuoi vendere con una prenotazione nella categoria di cassa Prenotazione.
- [Quanto costano le funzioni per prodotti, scorte e sconti?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#quanto-costano-le-funzioni-per-prodotti-scorte-e-sconti): La maggior parte delle funzioni per i prodotti è gratuita: varianti di prodotto, set di prodotti, supplementi, sconti, stampa etichette, scorte, fornitori, prezzo unitario, note prodotto e importazione ed esportazione.
- [Un cliente può ordinare e pagare al tavolo con un codice QR?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#un-cliente-puo-ordinare-e-pagare-al-tavolo-con-un-codice-qr): Non ancora. Con l'estensione Codici QR (10 € al mese, solo insieme al negozio online) ogni tavolo riceve un proprio codice QR con cui il cliente chiama il servizio.
- [Cosa scegli nella finestra Consumo proprio al momento del pagamento?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-scegli-nella-finestra-consumo-proprio-al-momento-del-pagamento/): Al momento del pagamento, sotto Su conto c'è il pulsante Consumo proprio.
- [Cosa c'è nella barra in alto della cassa?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-c-e-nella-barra-in-alto-della-cassa/): In alto nella cassa c'è una barra con i pulsanti adatti alla tua attività.
- [Come funziona la schermata Contabilità?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funziona-la-schermata-contabilita/): In Contabilità imposti il collegamento con il tuo software di contabilità (Exact Online, Twinfield, SnelStart o Odoo), scegli quale conto di contabilità generale corrisponde a quale importo, e vedi per ogni chiusura di giornata se è arrivata nel software.
- [Cosa c'è nel riepilogo Consumo proprio?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-c-e-nel-riepilogo-consumo-proprio/): Il riepilogo Consumo proprio mostra per anno tutto ciò che hai registrato come consumo proprio: per tipo, per mese e per scontrino, con il costo, l'IVA sul costo e il valore di vendita a titolo informativo.
- [Come funziona il pagamento nel negozio online Jimani?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funziona-il-pagamento-nel-negozio-online-jimani/): Dopo Pagare nel carrello del negozio online Jimani (Cassa e attrezzature) inserisci i tuoi dati e l'indirizzo di consegna e scegli Invia l'ordine.
- [Cosa puoi impostare per cassa in Metodi di pagamento, Permessi, Blocco automatico e Nome del tavolo obbligatorio?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-puoi-impostare-per-cassa-in-metodi-di-pagamento-permessi-blocco-automatico-e-nome-del-tavolo-obbligatorio/): Nella pagina Impostazioni cassa di una cassa o di un palmare ci sono quattro blocchi che valgono per dispositivo e vengono salvati subito: Metodi di pagamento su questa cassa, Permessi su questa cassa, Blocco automatico e Nome del tavolo obbligatorio.
- [Come funzionano il tastierino PIN, l'ingranaggio Impostazioni e il collegamento di una cassa?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funzionano-il-tastierino-pin-l-ingranaggio-impostazioni-e-il-collegamento-di-una-cassa/): Una cassa è un dispositivo collegato: l'app Jimani con un codice di collegamento, oppure un computer che colleghi alla tua attività con Collega questo computer o tramite /Pos/Koppelen.
- [Come funziona la finestra di pagamento della cassa?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funziona-la-finestra-di-pagamento-della-cassa/): Sotto lo scontrino ci sono i pulsanti di pagamento.
- [Come funziona la schermata della cassa in Jimani?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funziona-la-schermata-della-cassa-in-jimani/): La schermata della cassa ha a sinistra le categorie e il campo di ricerca, al centro i riquadri dei prodotti e a destra lo scontrino con i pulsanti sotto: Osservazioni (o Note), Varie, Altro e il cestino, e sotto i pulsanti di pagamento.
- [Come funziona la finestra Tavoli sulla cassa?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funziona-la-finestra-tavoli-sulla-cassa/): La finestra Tavoli si apre con il pulsante Tavoli accanto ai pulsanti di pagamento.
- [Quali scontrini e metodi di pagamento prevede la cassa Jimani?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/quali-scontrini-e-metodi-di-pagamento-prevede-la-cassa-jimani/): La cassa incassa con Contanti, Carta, Pagamento con carta (esterno), Tap to Pay, Paga in altro modo, Con fattura e (per i rimborsi) Buono regalo.
- [Cosa c'è sul palmare: menu, Impostazioni e prenotazioni?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-c-e-sul-palmare-menu-impostazioni-e-prenotazioni/): Sul palmare in alto c'è un menu con Prenota, Piantina (con Ristorante), Cassa, Prenotazione, Accedi/Esci e Disconnetti.
- [Cosa vedi nella schermata Ordini?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-vedi-nella-schermata-ordini/): In Ordini vedi cosa è stato ordinato in un giorno.
- [Come registri gli scarti e dove vedi il Riepilogo degli scarti?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-registri-gli-scarti-e-dove-vedi-il-riepilogo-degli-scarti/): Con le integrazioni gratuite Scarti e Riepilogo degli scarti registri i prodotti da buttare (scaduti, danneggiati, deteriorati o un errore di preparazione) nella schermata Registra come scarto, con un motivo.
- [Come funziona la schermata Dispositivi esterni in Jimani?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funziona-la-schermata-dispositivi-esterni-in-jimani/): In Dispositivi esterni ci sono tutti i tuoi schermi cassa, palmari, tablet, telefoni, schermi cucina, chioschi, stampanti per scontrini, cassetti portamonete, buzzer e terminali di pagamento, come tessere.
- [Cosa puoi impostare per uno schermo cassa, un palmare, un tablet o un telefono?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-puoi-impostare-per-uno-schermo-cassa-un-palmare-un-tablet-o-un-telefono/): Apri il dispositivo in Dispositivi esterni.
- [Cosa puoi impostare per una stampante scontrini o una stampante di cucina?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-puoi-impostare-per-una-stampante-scontrini-o-una-stampante-di-cucina/): Apri la stampante in Dispositivi esterni.
- [Cosa puoi impostare per uno schermo cucina?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-puoi-impostare-per-uno-schermo-cucina/): Apri lo schermo cucina in Dispositivi esterni.
- [Cosa puoi impostare per un chiosco di auto-ordinazione, un terminale di pagamento o un Tap?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-puoi-impostare-per-un-chiosco-di-auto-ordinazione-un-terminale-di-pagamento-o-un-tap/): Un chiosco di auto-ordinazione lo imposti con un nome, il widget che mostra, un salvaschermo, uno sfondo e il testo del suo scontrino.
- [Come funziona la Chiusura di giornata in Jimani?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funziona-la-chiusura-di-giornata-in-jimani/): In Chiusura di giornata vedi tutte le chiusure della tua cassa, crei tu stesso una chiusura, imposti la chiusura automatica e l'e-mail, e come titolare recuperi l'auditfile di cassa e il giornale di cassa.
- [Come funziona il Conteggio della cassa in Jimani?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funziona-il-conteggio-della-cassa-in-jimani/): In Contare la cassa inserisci, dopo la chiusura di giornata, quante banconote e monete ci sono in ogni cassetto portamonete.
- [Come funzionano i Gettoni in Jimani?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funzionano-i-gettoni-in-jimani/): In Gettoni configuri l'unico gettone della tua attività: come si chiama, quanto costa, quanti gettoni costa un articolo e quali quantità e sconti possono scegliere i clienti.
- [Come funziona la schermata dello schermo cucina?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funziona-la-schermata-dello-schermo-cucina/): Lo schermo cucina è una schermata a sé su un dispositivo collegato.
- [Come funziona il negozio online Jimani per casse e attrezzature?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funziona-il-negozio-online-jimani-per-casse-e-attrezzature/): Il negozio online Jimani è il negozio nel tuo pannello di controllo dove ordini schermi cassa, stampanti, cassetti portamonete, schermi cucina, terminali di pagamento e altro materiale.
- [Come funziona la configurazione dei codici QR in Jimani?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funziona-la-configurazione-dei-codici-qr-in-jimani/): In Codici QR imposti per ogni tavolo un codice QR con cui un ospite può chiamare il servizio.
- [Come funziona la schermata di scansione in Jimani?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funziona-la-schermata-di-scansione-in-jimani/): Con la schermata di scansione controlli un biglietto o una prenotazione all'ingresso.
- [Come funziona la schermata Cassa e prodotti?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funziona-la-schermata-cassa-e-prodotti/): Cassa e prodotti è la schermata in cui gestisci i tuoi prodotti, le categorie e tutto ciò che ruota intorno.
- [Cosa puoi impostare per un prodotto (Aggiungi e modifica prodotto)?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-puoi-impostare-per-un-prodotto-aggiungi-e-modifica-prodotto/): La finestra Prodotto è una finestra a passaggi con Indietro, Avanti e Salva.
- [Come modifico più prodotti in una volta (Modifica di più prodotti in una volta)?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-modifico-piu-prodotti-in-una-volta-modifica-di-piu-prodotti-in-una-volta/): Nella scheda Prodotti, con la matita (Modifica) porti l'elenco in modalità modifica, selezioni i prodotti e con l'ingranaggio scegli quale proprietà modificare per tutti.
- [Cosa puoi impostare per una categoria (Aggiungi e modifica categorie)?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-puoi-impostare-per-una-categoria-aggiungi-e-modifica-categorie/): Una categoria è un gruppo di prodotti del tuo menu, come Bevande o Piatti principali.
- [Cosa puoi impostare per le sottocategorie?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-puoi-impostare-per-le-sottocategorie/): Una sottocategoria è un livello intermedio sotto le tue categorie, come Telefono › Samsung.
- [Cosa puoi impostare per i supplementi?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-puoi-impostare-per-i-supplementi/): Un supplemento è una scelta aggiuntiva che l'ospite ottiene con un prodotto, come una dimensione o un topping extra, con un prezzo proprio o gratuito.
- [Cosa puoi impostare per le varianti di prodotto?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-puoi-impostare-per-le-varianti-di-prodotto/): Un gruppo di varianti di prodotto è un piccolo elenco di opzioni dello stesso prodotto, come le taglie S, M e L.
- [Cosa puoi impostare per un set di prodotti?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-puoi-impostare-per-un-set-di-prodotti/): Un set di prodotti è un menu fisso a prezzo fisso, ad esempio un Menu bambini.
- [Cosa puoi impostare per etichette e tag?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-puoi-impostare-per-etichette-e-tag/): Un'etichetta o un tag è un piccolo segno accanto alla foto di un prodotto, come Nuovo o Vegetariano.
- [Cosa puoi impostare per le note (note prodotto)?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-puoi-impostare-per-le-note-note-prodotto/): Una nota è una domanda fissa con risposte fisse che colleghi ai prodotti, come Stato del dispositivo con le risposte Nuovo, Usato e Difettoso.
- [Cosa puoi impostare per il prezzo unitario?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-puoi-impostare-per-il-prezzo-unitario/): Con Prezzo unitario scegli per ogni prodotto l'unità, come metro, chilo o litro.
- [Cosa puoi impostare per le scorte?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-puoi-impostare-per-le-scorte/): Nella scheda Scorte vedi per ogni prodotto quanti ne hai in magazzino e quanto valgono.
- [Cosa puoi impostare per i fornitori?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-puoi-impostare-per-i-fornitori/): In Fornitori registri presso chi acquisti, con i dati che finiscono su un ordine d'acquisto.
- [Cosa puoi impostare per gli acquisti?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-puoi-impostare-per-gli-acquisti/): In Acquisti ordini ai tuoi fornitori da Jimani e registri la consegna nel magazzino.
- [Cosa puoi impostare per le ubicazioni di magazzino?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-puoi-impostare-per-le-ubicazioni-di-magazzino/): Con le ubicazioni di magazzino tieni la scorta per posto, ad esempio Negozio e Scaffale 1A, con per ogni prodotto una quantità propria per ubicazione.
- [Cosa puoi impostare per la stampa delle etichette?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-puoi-impostare-per-la-stampa-delle-etichette/): Nella schermata Stampa etichette scegli gli articoli, indichi quante etichette vuoi per ciascuno e le stampi.
- [Cosa puoi impostare per gli sconti?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-puoi-impostare-per-gli-sconti/): Nella scheda Sconti crei uno sconto con un nome, una percentuale di sconto, una durata e i prodotti a cui si applica.
- [Cosa puoi impostare per saldi e sconti?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-puoi-impostare-per-saldi-e-sconti/): Nella schermata Saldi e sconti crei un'offerta temporanea: uno sconto in euro o in percentuale sui prodotti scelti, tra un momento di inizio e un momento di fine.
- [Cosa c'è nel riepilogo sconti?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-c-e-nel-riepilogo-sconti/): Il Riepilogo sconti mostra tutti gli sconti che hai concesso in un periodo a tua scelta: su quale scontrino, su quale articolo, quanto e da chi.
- [Cosa puoi impostare per le carte regalo?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-puoi-impostare-per-le-carte-regalo/): Nella schermata Carte regalo crei carte regalo con un numero di carta e un saldo propri, vedi cosa è in circolazione e imposti per quanto tempo una carta è valida.
- [Cosa puoi impostare per le riparazioni?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-puoi-impostare-per-le-riparazioni/): Nella schermata Riparazioni vedi tutte le riparazioni della tua attività con il loro stato, modifichi quello stato e imposti le e-mail al cliente.
- [Cosa puoi impostare per le portate?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-puoi-impostare-per-le-portate/): In Portate crei le portate del tuo menu, come Antipasto e Piatto principale, nell'ordine in cui la cucina le prepara.
- [Cosa puoi impostare nelle schede Tavoli e Orari di apertura?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-puoi-impostare-nelle-schede-tavoli-e-orari-di-apertura/): Nella scheda Tavoli crei tavoli in sospeso: tavoli su cui metti in sospeso un ordine finché non si paga.
- [Cosa puoi impostare per un gruppo IVA?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-puoi-impostare-per-un-gruppo-iva/): Un gruppo IVA è un gruppo a cui appartengono i prodotti.

## Ristorazione / Prenotazioni
- [Ristorazione / Prenotazioni](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#ristorazione-prenotazioni): Il sistema di prenotazione di Jimani permette agli ospiti di prenotare online un tavolo in un ristorante, con acconto online, e-mail di conferma automatica e la possibilità di combinare tavolo, attività e biglietto in un'unica prenotazione.
- [Prenotazione online del tavolo](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#prenotazione-online-del-tavolo): Gli ospiti prenotano online un tavolo tramite il sito web dell'imprenditore della ristorazione, scegliendo l'orario e la dimensione del tavolo.
- [Prenotazione combinata (tavolo, attività e biglietto in un'unica prenotazione)](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#prenotazione-combinata-tavolo-attivita-e-biglietto-in-un-unica-prenotazione): Un ospite può combinare in un'unica prenotazione un tavolo, un'attività e un biglietto, ad esempio cena più bowling o cena più spettacolo.
- [Modificare o annullare da soli la prenotazione](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#modificare-o-annullare-da-soli-la-prenotazione): Gli ospiti possono modificare o annullare online la propria prenotazione, senza telefonare all'imprenditore.
- [Prenotare tramite IA](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#prenotare-tramite-ia): Esiste una struttura di comandi separata per creare prenotazioni da un canale di IA, ma non è stato trovato alcun accesso pubblico a questa funzione.
- [Prodotti upsell nella prenotazione](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#prodotti-upsell-nella-prenotazione): Un imprenditore può impostare prodotti upsell separati (nome, prezzo, IVA, gruppo IVA) che vengono proposti agli ospiti durante la prenotazione di un tavolo o di un'attività.
- [Collegamento con unTill](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#collegamento-con-untill): Jimani ha un proprio collegamento con unTill: i tavoli e le aree di vendita (sales areas) di unTill vengono sincronizzati, e le prenotazioni di Jimani vengono collegate ai numeri di tavolo e alle transazioni di unTill.
- [Passare da un modulo all'altro sulla stessa cassa](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#passare-da-un-modulo-all-altro-sulla-stessa-cassa): Un singolo dispositivo di cassa ricorda quale modulo è attivo (ristorazione, negozio online, salone, attività, biglietteria) e adatta il menu di conseguenza; un utente può cambiarlo da sé tramite un menu a tendina.
- [Allegati e cronologia delle modifiche di una prenotazione](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#allegati-e-cronologia-delle-modifiche-di-una-prenotazione): A una prenotazione si possono collegare dei file, e ogni modifica alla prenotazione viene registrata con chi l'ha fatta e quando.
- [Impostare campi di prenotazione personalizzati, inclusi i campi dinamici](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#impostare-campi-di-prenotazione-personalizzati-inclusi-i-campi-dinamici): Un imprenditore compone da sé campi aggiuntivi per il modulo di prenotazione (ad esempio una richiesta dietetica, una domanda sui bambini o un campo per le note), con un proprio tipo, obbligatorio/facoltativo e visibilità.
- [In quale ordine un ospite percorre una prenotazione combinata?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#in-quale-ordine-un-ospite-percorre-una-prenotazione-combinata): L'ordine dei passaggi in una prenotazione combinata (ad esempio prima il tavolo, poi l'attività, poi il biglietto) è impostato separatamente per ogni combinazione dall'imprenditore, non è codificato in un unico ordine fisso per tutte le aziende.
- [Posso prenotare combinazioni con orari diversi e un ordine personalizzato?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#posso-prenotare-combinazioni-con-orari-diversi-e-un-ordine-personalizzato): Sì, l'ordine dei passaggi in una prenotazione combinata (ad esempio prima il tavolo, poi l'attività, poi il biglietto) è impostato separatamente per ogni combinazione dall'imprenditore.
- [Cosa c'è nella scheda cliente di un ospite?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#cosa-c-e-nella-scheda-cliente-di-un-ospite): La scheda cliente mostra tutto ciò che un ospite ha fatto da te, in tutti i tuoi moduli: i suoi dati di contatto, il numero di visite, prenotazioni e ordini, il fatturato, il numero di no-show, gli articoli più acquistati e una cronologia di ogni visita.
- [Come cerco un ospite o una prenotazione?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-cerco-un-ospite-o-una-prenotazione): Vai a Cerca. Digita un nome, un indirizzo, un'e-mail o un numero di telefono, scegli un periodo e un modulo, e scegli la scheda Ospiti o Prenotazioni.
- [Come esporto i dati di un ospite (richiesta di accesso)?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-esporto-i-dati-di-un-ospite-richiesta-di-accesso): Apri la scheda cliente dell'ospite in Cerca e scegli Esporta i dati.
- [Come elimino i dati di un ospite (diritto all'oblio)?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-elimino-i-dati-di-un-ospite-diritto-all-oblio): Apri la scheda cliente dell'ospite in Cerca e scegli Elimina i dati.
- [Per quanto tempo Jimani conserva i dati degli ospiti e posso modificarlo?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#per-quanto-tempo-jimani-conserva-i-dati-degli-ospiti-e-posso-modificarlo): Di default 24 mesi dopo l'ultima visita.
- [Come nascondo i dati degli ospiti ai collaboratori?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-nascondo-i-dati-degli-ospiti-ai-collaboratori): In Impostazioni > Ospiti e prenotazioni imposta su Sì la scelta Dati degli ospiti: chi vede cosa.
- [Come chiedo un acconto per una prenotazione?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-chiedo-un-acconto-per-una-prenotazione): Crea un prodotto con il prezzo dell'acconto e collegalo al tipo di prenotazione in Ristorante > Tipi di prenotazione.
- [Cosa succede se un ospite non si presenta (no-show)?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#cosa-succede-se-un-ospite-non-si-presenta-no-show): Se una prenotazione dopo l'orario di arrivo è ancora su Aperto, in Informazioni sulla prenotazione vedi il pulsante Imposta su No-show.
- [Cosa faccio con l'acconto di un ospite che non viene?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#cosa-faccio-con-l-acconto-di-un-ospite-che-non-viene): Vai a Pagamenti anticipati in sospeso.
- [Come rimborso una prenotazione annullata o rifiuto il rimborso?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-rimborso-una-prenotazione-annullata-o-rifiuto-il-rimborso): Vai a Riepilogo dei rimborsi.
- [Come funzionano le richieste, cioè le prenotazioni che devo prima confermare io?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-funzionano-le-richieste-cioe-le-prenotazioni-che-devo-prima-confermare-io): In un tipo di prenotazione imposta Richiesta su Sì.
- [Come gestisco una grande prenotazione di gruppo?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-gestisco-una-grande-prenotazione-di-gruppo): Crea un tipo di prenotazione separato per i gruppi, con un proprio numero minimo e massimo di ospiti, imposta Richiesta su Sì e un Tempo minimo prima della prenotazione, e collega dei tavoli combinati.
- [Come creo un preventivo per un gruppo?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-creo-un-preventivo-per-un-gruppo): Con Crea prenotazione crea una prenotazione con lo stato Preventivo.
- [Come ricevono gli ospiti una conferma e un promemoria della loro prenotazione?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-ricevono-gli-ospiti-una-conferma-e-un-promemoria-della-loro-prenotazione): Dopo la prenotazione l'ospite riceve automaticamente l'e-mail Conferma della prenotazione, con un pdf della prenotazione.
- [Come modifico l'e-mail prima che vada all'ospite, o la invio di nuovo?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-modifico-l-e-mail-prima-che-vada-all-ospite-o-la-invio-di-nuovo): Apri la prenotazione e in fondo scegli Altro > Invia email.
- [Come invio un messaggio a un ospite nella sua prenotazione, e dove vedo le sue domande?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-invio-un-messaggio-a-un-ospite-nella-sua-prenotazione-e-dove-vedo-le-sue-domande): Apri la prenotazione e scegli la scheda Messaggi degli ospiti.
- [Come aggiungo io una prenotazione, ad esempio quando un ospite telefona?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-aggiungo-io-una-prenotazione-ad-esempio-quando-un-ospite-telefona): Vai a Prenotazioni e scegli Crea prenotazione.
- [Come sposto, allungo o scambio le prenotazioni nella timeline?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-sposto-allungo-o-scambio-le-prenotazioni-nella-timeline): Trascina un blocco nella timeline su un altro tavolo o un altro orario.
- [Come blocco un giorno, un orario o un luogo per le prenotazioni?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-blocco-un-giorno-un-orario-o-un-luogo-per-le-prenotazioni): In Ristorante crea una Limitazione oraria per un giorno o un orario e una Limitazione per luogo per uno spazio.
- [Come limito il numero di prenotazioni o di ospiti per orario?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-limito-il-numero-di-prenotazioni-o-di-ospiti-per-orario): In Ristorante > Limitazione di affluenza crea una limitazione.
- [Come imposto luoghi, tavoli e tavoli combinati?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-imposto-luoghi-tavoli-e-tavoli-combinati): Vai a Ristorante. Crea prima in Luoghi i tuoi spazi, come terrazza e veranda, poi in Tavoli i tuoi tavoli con numero e posti a sedere, e se serve in Tavoli combinati i tavoli che insieme formano un tavolo grande.
- [Perché non vedo orari nel widget di prenotazione, o un orario non è selezionabile?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#perche-non-vedo-orari-nel-widget-di-prenotazione-o-un-orario-non-e-selezionabile): Un orario compare solo se tutto è a posto: il tipo di prenotazione è attivo e visibile, c'è una Disponibilità attiva valida per quel giorno e quell'ora, l'attività è aperta, non c'è nessuna Limitazione oraria, Limitazione per luogo o Limitazione di affluenza piena, il tempo minimo prima della prenotazione è rispettato e c'è un tavolo libero prenotabile online.
- [Cosa succede se prenoto un tavolo già occupato, e posso combinare i tavoli?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#cosa-succede-se-prenoto-un-tavolo-gia-occupato-e-posso-combinare-i-tavoli): Un ospite nel widget non può prenotare un tavolo occupato.
- [Come faccio in modo che gli ospiti possano prenotare un tavolo online?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-faccio-in-modo-che-gli-ospiti-possano-prenotare-un-tavolo-online): Attiva l'estensione Prenotazioni online, configura Ristorante con luoghi, tavoli, orari di apertura, un tipo di prenotazione e una Disponibilità, e inserisci il widget di prenotazione sul tuo sito web.
- [Come imposto gli orari di apertura, i giorni diversi e i giorni di chiusura?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-imposto-gli-orari-di-apertura-i-giorni-diversi-e-i-giorni-di-chiusura): Vai a Ristorante > Orari di apertura.
- [Come chiedo agli ospiti le esigenze alimentari o altre domande personalizzate durante la prenotazione?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-chiedo-agli-ospiti-le-esigenze-alimentari-o-altre-domande-personalizzate-durante-la-prenotazione): In Ristorante > Campi crea un campo personalizzato, per esempio Esigenze alimentari, e collegalo a uno o più tipi di prenotazione.
- [Come vendo prodotti aggiuntivi o pacchetti insieme a una prenotazione?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-vendo-prodotti-aggiuntivi-o-pacchetti-insieme-a-una-prenotazione): Ci sono due modi. Un prodotto aggiuntivo (come un pacchetto bevande) lo colleghi al tipo in Ristorante > Tipi di prenotazione.
- [Posso gestire più sedi in Jimani, e quanto costa?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#posso-gestire-piu-sedi-in-jimani-e-quanto-costa): Sì. Ogni sede è un'attività a sé in Jimani, con impostazioni, tavoli, prodotti, prenotazioni e cifre propri.
- [Cosa puoi impostare in Tipi di prenotazione?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-puoi-impostare-in-tipi-di-prenotazione/): Un tipo di prenotazione è ciò per cui un ospite prenota, come cena, aperitivo o high tea.
- [Cosa puoi impostare in Disponibilità?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-puoi-impostare-in-disponibilita/): Una Disponibilità è una fascia oraria fissa in determinati giorni in cui gli ospiti possono prenotare un tipo di prenotazione, per esempio Cena dalle 16:30 alle 21:30.
- [Cosa puoi impostare in Prodotti di una prenotazione?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-puoi-impostare-in-prodotti-di-una-prenotazione/): I prodotti di una prenotazione sono ciò che l'ospite paga o ordina in più: un acconto, un prodotto aggiuntivo o costi di transazione.
- [Cosa puoi impostare in Campi?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-puoi-impostare-in-campi/): I campi sono le domande personalizzate che un ospite riceve durante la prenotazione, come esigenze alimentari o l'occasione.
- [Cosa puoi impostare in Luoghi e Tavoli?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-puoi-impostare-in-luoghi-e-tavoli/): Un luogo è una parte dell'attività in cui ci sono dei tavoli, come la terrazza o la veranda.
- [Cosa puoi impostare in Tavoli combinati?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-puoi-impostare-in-tavoli-combinati/): Un tavolo combinato sono due o più tavoli che insieme si possono prenotare come un unico grande tavolo, per esempio Tavolo 5 e 6 per un gruppo.
- [Cosa puoi impostare in Limitazione per luogo, Limitazione di affluenza e Limitazione oraria?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-puoi-impostare-in-limitazione-per-luogo-limitazione-di-affluenza-e-limitazione-oraria/): Con queste tre limitazioni blocchi le prenotazioni: una Limitazione per luogo chiude un luogo in certi giorni, una Limitazione di affluenza limita quante prenotazioni o ospiti possono arrivare per orario di arrivo e una Limitazione oraria blocca un periodo o un'intera giornata per i tipi di prenotazione scelti.
- [Come funzionano gli Orari di apertura in Ristorante?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funzionano-gli-orari-di-apertura-in-ristorante/): In Ristorante > Orari di apertura inserisci per ogni giorno quando sei aperto.
- [Come funziona la panoramica delle prenotazioni in Jimani?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funziona-la-panoramica-delle-prenotazioni-in-jimani/): In Prenotazioni vedi tutte le prenotazioni dell'attività in sei viste: Riepilogo (la timeline), Vista a elenco, Elenco settimanale, Ultime 100 prenotazioni, Prenotazioni future e Totali prenotazioni.
- [Cosa puoi impostare in Impostazioni prenotazioni?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-puoi-impostare-in-impostazioni-prenotazioni/): La finestra Impostazioni prenotazioni (l'ingranaggio in Prenotazioni) raccoglie l'aspetto della panoramica delle prenotazioni e il funzionamento delle prenotazioni: l'intervallo tra le prenotazioni, il check-in, l'impostazione automatica su no-show e ciò che si può scegliere in Aggiungi prenotazione.
- [Cosa puoi impostare in Aggiungi prenotazione e Modifica la prenotazione?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-puoi-impostare-in-aggiungi-prenotazione-e-modifica-la-prenotazione/): Nella finestra Aggiungi prenotazione crei tu stesso una prenotazione: tipo, data, ora, tavolo, ospite ed eventuali prodotti.
- [Cosa puoi impostare in Pacchetti (Combinazioni)?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-puoi-impostare-in-pacchetti-combinazioni/): Una combinazione collega due o più prenotazioni che un ospite effettua in un'unica volta, ad esempio il bowling e poi la cena.
- [Come funziona la schermata Ospiti e prenotazioni?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funziona-la-schermata-ospiti-e-prenotazioni/): In Cerca vedi tutti i tuoi ospiti e tutte le prenotazioni di tutti i moduli in un'unica schermata.
- [Come funzionano Annullamenti e il Riepilogo dei rimborsi?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funzionano-annullamenti-e-il-riepilogo-dei-rimborsi/): In Annullamenti vedi tutte le prenotazioni annullate e le segni come lette.
- [Cosa puoi impostare in Dati degli ospiti?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-puoi-impostare-in-dati-degli-ospiti/): In Dati degli ospiti stabilisci quali dati chiedere a un ospite durante la prenotazione, quali sono obbligatori e dove sono visibili: nel widget, nella prenotazione manuale, in un gruppo e per i clienti di passaggio.
- [Cosa puoi vedere e impostare in Pagamenti degli ospiti?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-puoi-vedere-e-impostare-in-pagamenti-degli-ospiti/): In Pagamenti degli ospiti vedi quali prenotazioni non sono state rispettate o sono rimaste non pagate (Non pagato e no-show) e quale denaro pagato in anticipo risulta ancora in sospeso dopo il giorno della visita (Pagamenti anticipati in sospeso).
- [Cosa puoi fare nella finestra Informazioni sulla prenotazione?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-puoi-fare-nella-finestra-informazioni-sulla-prenotazione/): La finestra Informazioni sulla prenotazione si apre quando fai clic su una prenotazione nella panoramica delle prenotazioni.
- [Come funziona la piantina (Piantina) in Jimani?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funziona-la-piantina-piantina-in-jimani/): In Piantina vedi i tuoi tavoli per luogo, nel colore del loro stato all'orario scelto.
- [Come si lavora con le prenotazioni alla cassa?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-si-lavora-con-le-prenotazioni-alla-cassa/): Nel layout della cassa Prenotazioni è nella barra in alto.

## Negozio online
- [Negozio online](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#negozio-online): Il negozio online di Jimani permette agli ospiti di ordinare online da un imprenditore della ristorazione o del commercio al dettaglio, con ritiro, consegna, spedizione o consumo sul posto a scelta.
- [Scelta della fascia oraria e distribuzione dell'affluenza](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#scelta-della-fascia-oraria-e-distribuzione-dell-affluenza): Gli ospiti scelgono una fascia oraria per il loro ordine; il sistema può limitare il numero di ordini per fascia oraria per distribuire l'affluenza in cucina.
- [Pagamento online e ordini su fattura](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#pagamento-online-e-ordini-su-fattura): Il negozio online supporta il pagamento online immediato tramite Mollie, e i clienti aziendali possono ordinare su fattura tramite CRM clienti (€ 20 al mese).
- [Prezzi promozionali e offerte temporanee](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#prezzi-promozionali-e-offerte-temporanee): Un prodotto può avere un prezzo promozionale temporaneo, con una propria data di inizio e di fine.
- [Passare da un modulo all'altro sulla stessa cassa](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#passare-da-un-modulo-all-altro-sulla-stessa-cassa): Un singolo dispositivo di cassa ricorda quale modulo è attivo (ristorazione, negozio online, salone, attività, biglietteria) e adatta il menu di conseguenza; un utente può cambiarlo da sé tramite un menu a tendina.
- [Come vengono gestiti gli ordini annullati del negozio online?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-vengono-gestiti-gli-ordini-annullati-del-negozio-online): Un reso puoi rimborsarlo con Buono regalo; il cliente riceve allora una carta regalo con l'importo.
- [Il mio negozio online deve avere un pulsante di recesso e come funziona in Jimani?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#il-mio-negozio-online-deve-avere-un-pulsante-di-recesso-e-come-funziona-in-jimani): Se vendi a distanza ai consumatori, un cliente deve poter recedere online dall'acquisto.
- [Come funziona l'IVA OSS nel mio negozio online Jimani?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-funziona-l-iva-oss-nel-mio-negozio-online-jimani): Se vendi online a consumatori in altri paesi dell'UE per più di € 10.000 all'anno, applichi l'IVA del paese dell'acquirente.
- [Come attivo il negozio online della mia attività e cosa ottengo?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-attivo-il-negozio-online-della-mia-attivita-e-cosa-ottengo): Imposta Negozio online su Sì in Impostazioni > Ospiti e prenotazioni > Negozio online.
- [Come attivo consegna, ritiro o consumo sul posto nel mio negozio online?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-attivo-consegna-ritiro-o-consumo-sul-posto-nel-mio-negozio-online): Apri il widget del negozio online in Impostazioni > Ospiti e prenotazioni > Negozio online, scegli Modifica e nella scheda Impostazioni imposta Ritiro, Consegna e Consumo sul posto su Sì o No.
- [Come imposto costi di consegna, consegna gratuita e un importo minimo dell'ordine?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-imposto-costi-di-consegna-consegna-gratuita-e-un-importo-minimo-dell-ordine): Imposti i Costi di consegna o spedizione standard con la soglia Consegna gratuita a partire da un importo, e per ogni intervallo di codici postali Costi di consegna propri e un Importo minimo dell'ordine in Orari di consegna e codici postali.
- [Come imposto giorni di consegna, orari di consegna e codici postali?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-imposto-giorni-di-consegna-orari-di-consegna-e-codici-postali): Vai su Impostazioni > Ospiti e prenotazioni > Consegna e ritiro (Orari di consegna e codici postali).
- [Come faccio spedire gli ordini con un corriere e cosa paga il cliente?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-faccio-spedire-gli-ordini-con-un-corriere-e-cosa-paga-il-cliente): Nelle impostazioni del widget del tuo negozio online imposta Consegna su Sì e scegli in Come consegni?
- [Come gestisco gli ordini del mio negozio online?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-gestisco-gli-ordini-del-mio-negozio-online): Apri Gestione ordini nel menu.
- [Come seguo lo stato di un ordine e come funziona lo schermo cucina?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-seguo-lo-stato-di-un-ordine-e-come-funziona-lo-schermo-cucina): In Gestione ordini vedi per ogni ordine lo stato: Ordine ricevuto, In preparazione, Pronto e poi Consegnato, Ritirato o Consumo sul posto.
- [Posso collegare un tavolo o un numero di tavolo a un ordine?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#posso-collegare-un-tavolo-o-un-numero-di-tavolo-a-un-ordine): Sì, alla cassa, con la funzione Tavoli in sospeso.
- [Posso gestire più negozi online in un solo account?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#posso-gestire-piu-negozi-online-in-un-solo-account): Sì. In Impostazioni > Ospiti e prenotazioni > Negozio online crei quanti widget del negozio online vuoi, ognuno con un nome, categorie, impostazione grafica e metodi di consegna propri.
- [Dove vedo il fatturato e i numeri del mio negozio online?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#dove-vedo-il-fatturato-e-i-numeri-del-mio-negozio-online): Apri Impostazioni > Soldi e numeri > Report.
- [Come rimborso un ordine del negozio online?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-rimborso-un-ordine-del-negozio-online): Apri l'ordine in Gestione ordini e scegli Rimborso.
- [Posso collegare Uber Eats a Jimani e ricevere ordini?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#posso-collegare-uber-eats-a-jimani-e-ricevere-ordini): Non ancora per la tua attività.
- [Quali dati chiede il mio negozio online al cliente quando ordina?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#quali-dati-chiede-il-mio-negozio-online-al-cliente-quando-ordina): Lo decidi tu in Impostazioni > Ospiti e prenotazioni > Dati degli ospiti.
- [Come faccio ordinare i clienti aziendali con fattura?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-faccio-ordinare-i-clienti-aziendali-con-fattura): Attiva la funzione CRM clienti (20 € al mese), crea il cliente aziendale in CRM del negozio online e imposta Pagamento con fattura consentito su Sì.
- [Cosa c'è nel Report IVA estero (OSS)?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-c-e-nel-report-iva-estero-oss/): Il Report IVA estero (OSS) mostra per trimestre le tue vendite del negozio online verso altri paesi dell'UE, per paese e aliquota IVA, per la tua dichiarazione OSS.
- [Come funziona Gestione ordini per gli ordini del mio negozio online?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funziona-gestione-ordini-per-gli-ordini-del-mio-negozio-online/): In Gestione ordini vedi gli ordini di oggi del tuo negozio online, del chiosco e della cassa.
- [Cosa puoi impostare in Consegna (pianificazione consegne, zone di consegna e codici postali)?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-puoi-impostare-in-consegna-pianificazione-consegne-zone-di-consegna-e-codici-postali/): In Consegna imposti in quali giorni e fino a che ora i clienti del tuo negozio online possono scegliere una consegna, quali zone di consegna hai e quanto costa la consegna per codice postale.
- [Cosa puoi impostare in Impostazioni di consegna, Ritiro e Consumo sul posto?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-puoi-impostare-in-impostazioni-di-consegna-ritiro-e-consumo-sul-posto/): Tre brevi schermate di impostazioni stabiliscono, per ogni canale d'ordine (chiosco, widget e cassa), se consegna, ritiro e consumo sul posto sono attivi, e quanto costa e quanto è rapida la consegna.
- [Cosa puoi impostare in Informazioni sull'ospite del negozio online?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-puoi-impostare-in-informazioni-sull-ospite-del-negozio-online/): In Informazioni sull'ospite stabilisci quali dati un cliente compila quando ordina nel tuo negozio online, e se vengono richiesti per il consumo sul posto, il ritiro o la consegna.
- [Come funziona il CRM clienti per i clienti aziendali che ordinano con fattura?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funziona-il-crm-clienti-per-i-clienti-aziendali-che-ordinano-con-fattura/): Nel CRM gestisci i tuoi clienti aziendali che ordinano con fattura, vedi le fatture di quegli ordini e stabilisci l'e-mail con cui la fattura viene inviata al cliente.
- [Come funziona il Riepilogo finanziario del mio negozio online?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funziona-il-riepilogo-finanziario-del-mio-negozio-online/): Il Riepilogo finanziario mostra il fatturato, i pagamenti, l'IVA e il margine degli ordini del tuo negozio online e della cassa in un periodo.
- [Come funziona il Riepilogo dei rimborsi del mio negozio online?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funziona-il-riepilogo-dei-rimborsi-del-mio-negozio-online/): Il Riepilogo dei rimborsi mostra tutti i resi della tua cassa e del tuo negozio online: cosa è stato ripreso, da chi, perché e se il prodotto è tornato in magazzino.
- [Cosa fa la scheda Ordina e paga nei codici QR?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-fa-la-scheda-ordina-e-paga-nei-codici-qr/): La scheda Ordina e paga si trova nei codici QR accanto a Codici QR, Chiama il cameriere al tavolo e Mostra il menu.
- [Come funziona l'editor del negozio online in Jimani?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funziona-l-editor-del-negozio-online-in-jimani/): In Modifica negozio online personalizzi il tuo negozio online con a sinistra il vero negozio e a destra un pannello con le schede Modifica, Home page, Menu, Categorie, Prodotti, Riquadro prodotto, Stile, Visualizzazione e Versioni.
- [Come funzionano le opzioni di consegna e ritiro del widget del negozio online?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funzionano-le-opzioni-di-consegna-e-ritiro-del-widget-del-negozio-online/): In Modifica il widget di un widget del negozio online (Ordini online) scegli con Sì o No quali modalità di ordinazione ci sono: Ritiro, Consegna e Consumo sul posto.
- [Come funziona la finestra Impostazioni del negozio online?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funziona-la-finestra-impostazioni-del-negozio-online/): In Impostazioni del negozio online imposti quali testi vede il cliente durante l'ordine, cosa viene mostrato in cassa e nel widget, e come funzionano consegna, consumo sul posto e ritiro.

## Comunicazione
- [Come invio SMS da Jimani e quanto costa?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-invio-sms-da-jimani-e-quanto-costa): Attiva l'integrazione SMS (gratuita) e acquista un pacchetto: 100 SMS per € 12, 500 per € 50 o 1.000 per € 90, IVA esclusa.
- [Posso inviare automaticamente un SMS agli ospiti, ad esempio un promemoria?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#posso-inviare-automaticamente-un-sms-agli-ospiti-ad-esempio-un-promemoria): Sì. Crei da te SMS automatici per ogni momento, come conferma, promemoria prima dell'arrivo, dopo la visita o in caso di acconto aperto.
- [Come invio una newsletter ai miei ospiti, e quanto costa?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-invio-una-newsletter-ai-miei-ospiti-e-quanto-costa): Attiva l'estensione Newsletter.
- [A chi posso inviare una newsletter secondo il GDPR, e come si disiscrivono gli ospiti?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#a-chi-posso-inviare-una-newsletter-secondo-il-gdpr-e-come-si-disiscrivono-gli-ospiti): Per impostazione predefinita ricevono la tua newsletter solo gli ospiti che hanno attivato da soli la spunta "Voglio ricevere novità".
- [Come scelgo chi riceve la mia newsletter?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-scelgo-chi-riceve-la-mia-newsletter): In 1. Destinatari di una newsletter imposti i filtri: modulo, periodo, tipo di prenotazione, numero di visite, fatturato, da quanto tempo e lingua.
- [Come posso inviare e-mail dal mio indirizzo invece che da noreply@jimani.nl?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-posso-inviare-e-mail-dal-mio-indirizzo-invece-che-da-noreply-jimani-nl): Attiva l'estensione Inviare dal proprio indirizzo (10 € al mese, IVA esclusa).
- [Come collego il mio dominio con tre record DNS?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-collego-il-mio-dominio-con-tre-record-dns): In Inviare dal proprio indirizzo scegli il percorso Verifica il proprio dominio e fai clic su Crea i record DNS.
- [Come collego la mia casella di posta tramite SMTP, Google o Microsoft?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-collego-la-mia-casella-di-posta-tramite-smtp-google-o-microsoft): In Inviare dal proprio indirizzo scegli il percorso Server di posta personale (SMTP) e inserisci server, porta, nome utente e password della tua casella, oppure scegli Collega con Google o Microsoft e accedi.
- [Come invio automaticamente un sondaggio agli ospiti dopo la visita, e quanto costa?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-invio-automaticamente-un-sondaggio-agli-ospiti-dopo-la-visita-e-quanto-costa): Attiva l'estensione Sondaggio (5 € al mese, IVA esclusa).
- [Quali domande ci sono nel sondaggio, e posso aggiungere domande mie?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#quali-domande-ci-sono-nel-sondaggio-e-posso-aggiungere-domande-mie): Il set iniziale ha per ogni modulo quattro domande a stelle, la domanda "Ci consiglieresti?" (un numero da 0 a 10, l'NPS) e la domanda aperta "Cosa possiamo migliorare?".
- [Quando vengono inviate le e-mail automatiche agli ospiti, e posso modificarlo?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#quando-vengono-inviate-le-e-mail-automatiche-agli-ospiti-e-posso-modificarlo): Sì. Una conferma parte al momento della prenotazione.
- [Come modifico il testo di un'e-mail agli ospiti?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-modifico-il-testo-di-un-e-mail-agli-ospiti): Vai a Impostazioni > Comunicazione > E-mail, scheda Contatto con i clienti, e fai clic sull'e-mail che vuoi modificare.
- [Come funziona la schermata Newsletter in Jimani?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funziona-la-schermata-newsletter-in-jimani/): Nella schermata Newsletter vedi tutte le tue bozze, le newsletter pianificate e quelle inviate con il risultato per newsletter, e in basso imposti a chi puoi scrivere, con quale nome e in quale colore.
- [Come funziona la finestra Newsletter in Jimani?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funziona-la-finestra-newsletter-in-jimani/): Nella finestra Newsletter crei una newsletter in tre blocchi: 1.
- [Cosa vede un ospite quando si disiscrive dalla newsletter?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-vede-un-ospite-quando-si-disiscrive-dalla-newsletter/): L'ospite fa clic sul link di disiscrizione in fondo alla newsletter e vede la pagina "Sei disiscritto".
- [Come funziona la schermata Inviare dal proprio indirizzo in Jimani?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funziona-la-schermata-inviare-dal-proprio-indirizzo-in-jimani/): In questa schermata colleghi il tuo indirizzo e-mail, così conferme, promemoria, fatture e newsletter partono da quell'indirizzo.
- [Come funziona Contatto con i clienti in Jimani?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funziona-contatto-con-i-clienti-in-jimani/): In Contatto con i clienti gestisci le e-mail che i tuoi ospiti ricevono automaticamente, come conferma, promemoria e sondaggio, e con Orari di invio stabilisci quando partono.
- [Come funziona la schermata Sondaggio in Jimani?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funziona-la-schermata-sondaggio-in-jimani/): Nella schermata Sondaggio gestisci i questionari che i tuoi ospiti ricevono dopo la visita.
- [Come funziona la schermata SMS in Jimani?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funziona-la-schermata-sms-in-jimani/): Nella schermata SMS attivi gli SMS, scegli un nome del mittente, acquisti un pacchetto, imposti un limite giornaliero e crei SMS automatici per momento.
- [Come funziona la finestra Orari via SMS in Jimani?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funziona-la-finestra-orari-via-sms-in-jimani/): Con Orari via SMS invii a un ospite per SMS alcuni orari liberi con un link.

## Prezzi e onboarding
- [Quanto costa Jimani?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#quanto-costa-jimani): La cassa e i moduli (prenotazione online, appuntamenti, attività e hotel) non costano nessun importo mensile.
- [La cassa Jimani è davvero gratuita?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#la-cassa-jimani-e-davvero-gratuita): Sì. La prima cassa costa € 0 al mese, senza commissione sul fatturato.
- [Cosa pago una tantum all'inizio?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#cosa-pago-una-tantum-all-inizio): All'inizio paghi una sola volta € 279 di costi di onboarding, IVA esclusa.
- [Quali funzioni sono a pagamento?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#quali-funzioni-sono-a-pagamento): La maggior parte delle funzioni è gratuita.
- [Quanto costa una cassa aggiuntiva, un palmare, uno schermo cucina o un buzzer?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#quanto-costa-una-cassa-aggiuntiva-un-palmare-uno-schermo-cucina-o-un-buzzer): Questi quattro si contano per dispositivo: € 15 al mese per ogni cassa oltre la prima, € 5 per palmare, € 5 per schermo cucina e € 10 per schermata di cassa con buzzer.
- [Posso provare prima una funzione a pagamento e come la disdico?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#posso-provare-prima-una-funzione-a-pagamento-e-come-la-disdico): Se scegli una funzione a pagamento al momento della registrazione, la provi gratis per 14 giorni.
- [Sono già cliente: cosa significano per me i nuovi prezzi di ottobre 2026?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#sono-gia-cliente-cosa-significano-per-me-i-nuovi-prezzi-di-ottobre-2026): Le funzioni che usavi già e che con i nuovi prezzi diventano a pagamento o più care restano gratuite fino a un anno dopo la tua registrazione a Jimani.
- [Quanto costa la vendita di biglietti con Jimani?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#quanto-costa-la-vendita-di-biglietti-con-jimani): La vendita di biglietti non ha un importo mensile né un abbonamento.
- [Cosa succede se un pagamento a Jimani non va a buon fine?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#cosa-succede-se-un-pagamento-a-jimani-non-va-a-buon-fine): Ricevi subito un avviso sulla cassa e un'e-mail con un link di pagamento.
- [Quanto costa usare l'IA in Jimani?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#quanto-costa-usare-l-ia-in-jimani): L'IA in Jimani (l'assistente Jim, Scrivi con l'IA, testi del sito web, immagini IA e traduzione) la paghi con il credito IA.
- [Dove trovo le mie fatture di Jimani e come pago una fattura aperta?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#dove-trovo-le-mie-fatture-di-jimani-e-come-pago-una-fattura-aperta): Le tue fatture di Jimani si trovano in Impostazioni > Soldi e numeri > Fatturazione e costi: il tuo abbonamento, le tue integrazioni, il tuo credito IA e i tuoi ordini nel negozio online Jimani.
- [Il mio periodo gratuito sta per scadere: cosa devo fare?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#il-mio-periodo-gratuito-sta-per-scadere-cosa-devo-fare): Niente, se vuoi tenere le integrazioni: senza risposta il pagamento parte da solo alla data indicata nell'e-mail.
- [Ho ricevuto una richiesta di pagamento da Jimani: come funziona?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#ho-ricevuto-una-richiesta-di-pagamento-da-jimani-come-funziona): Dopo un colloquio con Jimani il nostro collaboratore prepara il tuo ordine e ricevi un'e-mail con un link al tuo ordine online.
- [Come funziona Fatturazione e costi?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funziona-fatturazione-e-costi/): Fatturazione e costi mostra "Tutte le tue fatture di Jimani: il tuo abbonamento, le tue integrazioni e i tuoi ordini nel negozio online." Vedi lo stato di ogni fattura, scarichi il PDF e paghi una fattura aperta direttamente con il pulsante Paga.
- [Come funziona la schermata Credito IA Jimani?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funziona-la-schermata-credito-ia-jimani/): In Credito IA Jimani vedi il tuo saldo, ricarichi, scegli cosa succede quando il credito è esaurito e vedi i tuoi consumi e le tue fatture.
- [Come funziona la schermata Il tuo periodo gratuito?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funziona-la-schermata-il-tuo-periodo-gratuito/): Il tuo periodo gratuito mostra "Quanto costano le tue integrazioni dopo il periodo gratuito.
- [Come funziona l'ordine online di una richiesta di pagamento?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funziona-l-ordine-online-di-una-richiesta-di-pagamento/): L'ordine online è la pagina dietro il link in una richiesta di pagamento di Jimani.

## Biglietteria
- [E-mail di promemoria automatica prima della prenotazione](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#e-mail-di-promemoria-automatica-prima-della-prenotazione): Un imprenditore imposta da sé regole di comunicazione che inviano automaticamente un'e-mail prima (o dopo) una prenotazione di attività o di biglietti, con un numero impostabile di giorni, ore e minuti.
- [Passare da un modulo all'altro sulla stessa cassa](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#passare-da-un-modulo-all-altro-sulla-stessa-cassa): Un singolo dispositivo di cassa ricorda quale modulo è attivo (ristorazione, negozio online, salone, attività, biglietteria) e adatta il menu di conseguenza; un utente può cambiarlo da sé tramite un menu a tendina.
- [Posso impostare aliquote IVA diverse per tipo di biglietto?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#posso-impostare-aliquote-iva-diverse-per-tipo-di-biglietto): Sì, ogni tipo di biglietto ha una propria percentuale di IVA, indipendente dagli altri tipi di biglietto dello stesso evento.
- [Posso gestire più eventi contemporaneamente?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#posso-gestire-piu-eventi-contemporaneamente): Sì, i biglietti per eventi (con date e orari propri) e i biglietti standard (un biglietto per ogni giorno di apertura) li gestisci affiancati in due schede, Biglietti per eventi e Biglietti standard, ciascuna con dei riquadri.
- [Cosa posso fare con la Biglietteria in Jimani?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#cosa-posso-fare-con-la-biglietteria-in-jimani): Con la Biglietteria vendi biglietti per eventi (con data e ora proprie) e biglietti standard come un biglietto giornaliero, online tramite un widget sul tuo sito e in loco tramite la cassa.
- [Come vendo biglietti online per il mio evento o biglietto giornaliero?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-vendo-biglietti-online-per-il-mio-evento-o-biglietto-giornaliero): Attiva Biglietteria e Vendita biglietti online in Impostazioni > Estensioni, crea in Gestione biglietteria un tipo di biglietto e un evento (o un biglietto standard), poi crea in Widget un widget per la tua biglietteria e incolla il codice sul tuo sito.
- [Qual è la differenza tra un biglietto dell'evento e un biglietto standard?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#qual-e-la-differenza-tra-un-biglietto-dell-evento-e-un-biglietto-standard): Un biglietto dell'evento appartiene a uno spettacolo o a una giornata con date e orari propri e con un numero fisso di biglietti per tipo di biglietto.
- [Come creo un tipo di biglietto, ad esempio Adulto, Bambino o VIP?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-creo-un-tipo-di-biglietto-ad-esempio-adulto-bambino-o-vip): Vai su Gestione biglietteria (o Biglietteria), scheda Tipi di biglietto, tocca il pulsante più in alto a destra e segui i passaggi: nome, immagine, colore e validità, tipo di biglietto e prezzo.
- [Posso impostare zone, categorie o biglietti VIP?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#posso-impostare-zone-categorie-o-biglietti-vip): La Biglietteria non ha una piantina con posti a sedere o zone.
- [Come creo un evento con biglietti, anche con più date?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-creo-un-evento-con-biglietti-anche-con-piu-date): Vai alla scheda Biglietti per eventi, tocca il pulsante più in alto a destra, scegli Biglietti per eventi e segui i passaggi: nome, data e luogo, l'Elenco delle date con le tue date e i tuoi orari (con i tipi di biglietto per ogni data), colore e regola di scansione, opzioni di vendita ed eventualmente lo sconto.
- [Come copio un evento o un biglietto standard?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-copio-un-evento-o-un-biglietto-standard): Sul riquadro dell'evento apri il menu con tre puntini (Azioni) e scegli "Crea una copia".
- [Come disattivo temporaneamente un evento o lo elimino?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-disattivo-temporaneamente-un-evento-o-lo-elimino): Sul riquadro dell'evento scegli nel menu Azioni (tre puntini) Disattiva oppure Metti nel cestino.
- [Posso nascondere un evento fino all'inizio della vendita?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#posso-nascondere-un-evento-fino-all-inizio-della-vendita): Sì. Nell'evento (o biglietto standard) imposta "Ora di inizio della vendita" su Sì e scegli la data e l'ora in cui si apre la vendita.
- [Posso impostare un numero massimo di biglietti per ordine?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#posso-impostare-un-numero-massimo-di-biglietti-per-ordine): Sì, in due punti. Nell'evento imposti "Limite di biglietti per vendita" su Sì e scegli una quantità; nella Visualizzazione del widget inserisci "Numero massimo di biglietti per ordine".
- [Posso fare uno sconto per l'acquisto di più biglietti insieme?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#posso-fare-uno-sconto-per-l-acquisto-di-piu-biglietti-insieme): Sì. Per ogni evento o biglietto standard puoi impostare due sconti: "Sconto 1" e "Sconto 2".
- [Come vendo biglietti giornalieri con un prezzo e una quantità propri per ogni giorno?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-vendo-biglietti-giornalieri-con-un-prezzo-e-una-quantita-propri-per-ogni-giorno): Crea un tipo di biglietto di tipo Biglietto standard e inserisci nel passaggio Prezzi, giorno per giorno, il prezzo e il Limite di biglietti, oppure importali con Excel.
- [Come imposto gli orari di apertura della vendita di biglietti, anche per i giorni festivi?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-imposto-gli-orari-di-apertura-della-vendita-di-biglietti-anche-per-i-giorni-festivi): Vai su Gestione biglietteria (o Biglietteria) e apri la scheda Orari di apertura.
- [Come blocco un giorno o una fascia oraria per la vendita di biglietti?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-blocco-un-giorno-o-una-fascia-oraria-per-la-vendita-di-biglietti): Vai alla scheda Limitazione oraria, tocca il pulsante più in alto a destra e scegli Limitazione oraria.
- [Posso vendere prodotti aggiuntivi insieme a un biglietto, come una bevanda o un pass per il parcheggio?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#posso-vendere-prodotti-aggiuntivi-insieme-a-un-biglietto-come-una-bevanda-o-un-pass-per-il-parcheggio): Sì. Nella scheda Prodotti crea un prodotto aggiuntivo e sceglilo nel tipo di biglietto sotto "Prodotti aggiuntivi".
- [Posso addebitare i costi di transazione all'acquirente di un biglietto?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#posso-addebitare-i-costi-di-transazione-all-acquirente-di-un-biglietto): Sì, con l'estensione Costi di transazione (che richiede un collegamento con Mollie).
- [Come faccio domande aggiuntive a chi acquista un biglietto, come la data di nascita o un'allergia?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-faccio-domande-aggiuntive-a-chi-acquista-un-biglietto-come-la-data-di-nascita-o-un-allergia): Nella scheda Campi crea un campo, scegli il tipo (ad esempio Campo di testo, Data o Elenco a discesa) e gli eventi per cui vale, ed eventualmente collegalo a un tipo di biglietto.
- [Come scansiono i biglietti all'ingresso?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-scansiono-i-biglietti-all-ingresso): Apri Scansiona nel menu, scansiona il codice QR con uno scanner manuale o con la fotocamera (oppure digita il numero del biglietto) e tocca Verifica.
- [Quante volte si può scansionare un biglietto e come lo imposto?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#quante-volte-si-puo-scansionare-un-biglietto-e-come-lo-imposto): Nell'evento o nel tipo di biglietto scegli la Regola di scansione: 1x, 1x al giorno, 1x ogni tot minuti oppure Illimitato.
- [Ogni biglietto ha un proprio codice QR?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#ogni-biglietto-ha-un-proprio-codice-qr): Sì. Ogni biglietto venduto riceve un proprio numero di biglietto e un proprio codice QR.
- [Che cosa significano gli avvisi durante la scansione dei biglietti?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#che-cosa-significano-gli-avvisi-durante-la-scansione-dei-biglietti): Verde significa accesso: "Benvenuto" alla prima scansione e "Bentornato" a una scansione successiva consentita.
- [Come vendo biglietti alla cassa o alla porta?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-vendo-biglietti-alla-cassa-o-alla-porta): Con la Biglietteria attiva, i tuoi tipi di biglietto compaiono automaticamente come riquadri nella cassa, nella categoria Biglietti.
- [Come creo io una prenotazione di biglietti, ad esempio per telefono o al banco?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-creo-io-una-prenotazione-di-biglietti-ad-esempio-per-telefono-o-al-banco): Vai su Biglietti (o Prenotazioni), tocca il pulsante più "Crea prenotazione", scegli l'evento, la data, il tipo di biglietto e le quantità, inserisci i dati del cliente e tocca Paga.
- [Come vedo quanti biglietti ho venduto, per giorno, settimana o tipo di biglietto?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-vedo-quanti-biglietti-ho-venduto-per-giorno-settimana-o-tipo-di-biglietto): Apri Biglietti (o Prenotazioni) nel menu, scegli il giorno e guarda la scheda Vista a elenco, Elenco settimanale o Totali.
- [Posso tenere traccia del numero di visitatori per giorno?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#posso-tenere-traccia-del-numero-di-visitatori-per-giorno): Sì. Ogni scansione valida conta come arrivo.
- [Come annullo un biglietto o un intero ordine di biglietti?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-annullo-un-biglietto-o-un-intero-ordine-di-biglietti): Apri la prenotazione in Biglietti (o Prenotazioni) e tocca Annulla, oppure annulla un solo biglietto dalla scheda Biglietti con "Annulla biglietto".
- [Come invio di nuovo un biglietto all'acquirente o lo stampo?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-invio-di-nuovo-un-biglietto-all-acquirente-o-lo-stampo): Apri la prenotazione in Biglietti (o Prenotazioni), tocca Altro e scegli Invia email.
- [Posso vendere abbonamenti annuali, settimanali o a ingressi?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#posso-vendere-abbonamenti-annuali-settimanali-o-a-ingressi): Sì, come biglietto che paghi una sola volta e che è valido per un certo periodo.
- [Come si lavora con le prenotazioni di biglietti alla cassa?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-si-lavora-con-le-prenotazioni-di-biglietti-alla-cassa/): Se la tua attività usa il modulo Biglietteria alla cassa, nella barra ci sono Prenotazioni e Cassa.
- [Come funziona la gestione della Biglietteria (Gestione biglietteria)?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funziona-la-gestione-della-biglietteria-gestione-biglietteria/): La gestione dei tuoi biglietti ha sette schede: Orari di apertura, Biglietti per eventi, Biglietti standard, Tipi di biglietto, Prodotti, Campi e Limitazione oraria.
- [Cosa puoi impostare in un biglietto dell'evento o in un biglietto standard?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-puoi-impostare-in-un-biglietto-dell-evento-o-in-un-biglietto-standard/): Nella finestra Biglietti per eventi (o Biglietti standard) stabilisci che cos'è l'evento, quando e dove si svolge, quali tipi di biglietto ne fanno parte, quante volte un biglietto può essere scansionato, quando compare nel widget e se c'è uno sconto.
- [Cosa puoi impostare in un tipo di biglietto?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-puoi-impostare-in-un-tipo-di-biglietto/): Nella finestra Tipo di biglietto stabilisci cosa sceglie l'acquirente (nome, descrizione, immagine), per quanto tempo il biglietto è valido, quanto costa, quanti ce ne sono, quante volte può essere scansionato e quali prodotti aggiuntivi e campi ne fanno parte.
- [Cosa puoi impostare nei prodotti della Biglietteria?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-puoi-impostare-nei-prodotti-della-biglietteria/): Nella scheda Prodotti ci sono quattro tipi di prodotti: il prezzo giornaliero di un biglietto standard, il prodotto evento (prezzo e quantità di un biglietto dell'evento), i prodotti aggiuntivi e i costi di transazione.
- [Cosa puoi impostare in un campo (domanda aggiuntiva) per i biglietti?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-puoi-impostare-in-un-campo-domanda-aggiuntiva-per-i-biglietti/): Un campo è una domanda aggiuntiva a cui l'acquirente risponde quando ordina un biglietto, come una data di nascita o una scelta da un elenco.
- [Cosa puoi impostare in una Limitazione oraria per i biglietti?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-puoi-impostare-in-una-limitazione-oraria-per-i-biglietti/): Una Limitazione oraria è un blocco di uno o più giorni (o di una fascia oraria in quei giorni) per i tipi di biglietto scelti, ad esempio in caso di carenza di personale.
- [Come funziona la scheda Orari di apertura della Biglietteria?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funziona-la-scheda-orari-di-apertura-della-biglietteria/): Nella scheda Orari di apertura imposti per ogni giorno se la vendita di biglietti è Aperto o Chiuso e da che ora a che ora.
- [Come funziona il riepilogo Prenotazioni (Biglietti) in Jimani?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funziona-il-riepilogo-prenotazioni-biglietti-in-jimani/): Il riepilogo Biglietti (o Prenotazioni) mostra tutti i biglietti venduti per giorno, per settimana o come ultimi 100, con i totali per tipo di biglietto.
- [Cosa contengono le informazioni sul biglietto di una prenotazione?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-contengono-le-informazioni-sul-biglietto-di-una-prenotazione/): Le informazioni sul biglietto sono la finestra che si apre quando nel riepilogo clicchi sull'icona info di una prenotazione.
- [Come funziona la finestra Aggiungi e modifica prenotazione per i biglietti?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funziona-la-finestra-aggiungi-e-modifica-prenotazione-per-i-biglietti/): In questa finestra crei tu una prenotazione di biglietti (Aggiungi prenotazione) o ne modifichi una (Modifica la prenotazione): evento, data, tipo di biglietto, quantità, cliente, prodotti, informazioni aggiuntive e pagamento.

## Attività
- [Attività](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#attivita): Il modulo Attività di Jimani permette agli ospiti di prenotare online una fascia oraria per un'attività, mentre l'imprenditore gestisce la capienza per "postazione": una pista, un tavolo, una barca, una bicicletta o un altro oggetto prenotabile.
- [Prodotti upsell nella prenotazione](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#prodotti-upsell-nella-prenotazione): Un imprenditore può impostare prodotti upsell separati (nome, prezzo, IVA, gruppo IVA) che vengono proposti agli ospiti durante la prenotazione di un tavolo o di un'attività.
- [E-mail di promemoria automatica prima della prenotazione](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#e-mail-di-promemoria-automatica-prima-della-prenotazione): Un imprenditore imposta da sé regole di comunicazione che inviano automaticamente un'e-mail prima (o dopo) una prenotazione di attività o di biglietti, con un numero impostabile di giorni, ore e minuti.
- [Passare da un modulo all'altro sulla stessa cassa](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#passare-da-un-modulo-all-altro-sulla-stessa-cassa): Un singolo dispositivo di cassa ricorda quale modulo è attivo (ristorazione, negozio online, salone, attività, biglietteria) e adatta il menu di conseguenza; un utente può cambiarlo da sé tramite un menu a tendina.
- [Impostare campi di prenotazione personalizzati, inclusi i campi dinamici](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#impostare-campi-di-prenotazione-personalizzati-inclusi-i-campi-dinamici): Un imprenditore compone da sé campi aggiuntivi per il modulo di prenotazione (ad esempio una richiesta dietetica, una domanda sui bambini o un campo per le note), con un proprio tipo, obbligatorio/facoltativo e visibilità.
- [Acconto sulla prenotazione di un'attività](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#acconto-sulla-prenotazione-di-un-attivita): Gli ospiti possono versare un acconto online al momento della prenotazione di un'attività.
- [Quale modello di prezzo posso scegliere per un'attività: prezzo per tempo o prezzo per persona?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#quale-modello-di-prezzo-posso-scegliere-per-un-attivita-prezzo-per-tempo-o-prezzo-per-persona): Per ogni attività scegli tra Prezzo per tempo (il prezzo dipende dalla durata scelta e dalla data, per pista o luogo) e Prezzo per persona (ogni ospite paga un prezzo proprio, con fino a cinque righe di prezzo come adulti e bambini).
- [Come imposto il prezzo per durata con le fasce orarie?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-imposto-il-prezzo-per-durata-con-le-fasce-orarie): In un prodotto con Prezzo per tempo attivi le durate che vuoi vendere (le Fasce orarie) e poi inserisci per ogni data un prezzo per ciascuna fascia oraria.
- [Posso offrire noleggio e materiali in un'attività e chiedere una cauzione?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#posso-offrire-noleggio-e-materiali-in-un-attivita-e-chiedere-una-cauzione): Sì, puoi offrire materiale in un'attività in due modi: come Prodotto aggiuntivo che colleghi all'attività, oppure come attività separata che funziona da prodotto aggiuntivo (ad esempio scarpe o biciclette con una propria quantità).
- [Posso impostare un'età minima o altre restrizioni per un'attività?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#posso-impostare-un-eta-minima-o-altre-restrizioni-per-un-attivita): Jimani non ha un controllo fisso dell'età: il sistema non verifica l'età.
- [Posso aggiungere foto e video alla mia attività?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#posso-aggiungere-foto-e-video-alla-mia-attivita): Foto sì, video no. Per ogni attività, categoria e per i prodotti Prodotto principale con Prezzo per persona e Prodotto aggiuntivo puoi caricare un'immagine (massimo 5 MB).
- [Come aggiungo un'attività in Jimani?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-aggiungo-un-attivita-in-jimani): Vai a Gestione attività, clicca in alto a destra sul pulsante più e scegli Attività.
- [Posso disattivare temporaneamente, copiare o eliminare un'attività?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#posso-disattivare-temporaneamente-copiare-o-eliminare-un-attivita): Sì. Ogni riquadro in Gestione attività ha un menu Azioni con Disattiva (o Attiva), Crea una copia e Metti nel cestino.
- [Come imposto gli orari di apertura delle mie attività?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-imposto-gli-orari-di-apertura-delle-mie-attivita): Vai a Gestione attività e apri la scheda Orari di apertura.
- [Perché un ospite non vede orari disponibili per la mia attività?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#perche-un-ospite-non-vede-orari-disponibili-per-la-mia-attivita): Jimani mostra un orario di inizio solo se sono soddisfatte tutte le condizioni: il giorno è su Aperto negli Orari di apertura, l'attività è attiva e adatta al numero di ospiti, c'è un luogo libero con abbastanza posti e l'orario non rientra in una Limitazione oraria.
- [Come imposto luoghi e capacità per le mie attività?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-imposto-luoghi-e-capacita-per-le-mie-attivita): Un luogo è una pista, una stanza, una barca, una bicicletta o un'altra cosa che affitti per fascia oraria.
- [Come blocco una fascia oraria o un'intera giornata per le mie attività?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-blocco-una-fascia-oraria-o-un-intera-giornata-per-le-mie-attivita): Usa una Limitazione oraria: vai su Gestione attività > Limitazione oraria, clicca sul pulsante più e scegli Limitazione oraria.
- [Come evito che arrivino troppi ospiti contemporaneamente (limitazione di affluenza)?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-evito-che-arrivino-troppi-ospiti-contemporaneamente-limitazione-di-affluenza): Distribuisci l'affluenza con la capacità dei tuoi Luoghi, il Tempo extra tra una prenotazione e l'altra e una Limitazione oraria: Jimani propone un orario solo se c'è un luogo libero con abbastanza posti.
- [Come creo una prenotazione per un'attività nel pannello di controllo?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-creo-una-prenotazione-per-un-attivita-nel-pannello-di-controllo): Nel menu a sinistra apri Attività (la timeline) e clicca in alto a destra su Crea prenotazione, oppure clicca su una casella vuota della timeline.
- [Come modifico, sposto o annullo una prenotazione di un'attività?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-modifico-sposto-o-annullo-una-prenotazione-di-un-attivita): Clicca sulla prenotazione nella timeline o in un elenco: si apre la finestra Informazioni sulla prenotazione.
- [Come faccio rispondere gli ospiti a domande aggiuntive durante la prenotazione?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-faccio-rispondere-gli-ospiti-a-domande-aggiuntive-durante-la-prenotazione): Crea un campo in Gestione attività > Campi e collegalo all'attività.
- [Come vedo le prenotazioni non pagate e i no-show delle mie attività?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-vedo-le-prenotazioni-non-pagate-e-i-no-show-delle-mie-attivita): Apri la pagina Non pagato e no-show da Impostazioni > Ospiti e prenotazioni > Pagamenti degli ospiti.
- [Come funzionano i prodotti aggiuntivi e i costi di transazione in un'attività?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-funzionano-i-prodotti-aggiuntivi-e-i-costi-di-transazione-in-un-attivita): Oltre al prodotto principale puoi collegare a un'attività due tipi di prodotti.
- [Come divido le mie attività in categorie?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-divido-le-mie-attivita-in-categorie): Attiva nelle Impostazioni avanzate di Attività l'impostazione Categorie per le tue attività.
- [Come vedo le mie prenotazioni di attività per giorno, settimana o mese?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-vedo-le-mie-prenotazioni-di-attivita-per-giorno-settimana-o-mese): Nel menu a sinistra apri Attività.
- [Come funziona Gestione attività in Jimani?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funziona-gestione-attivita-in-jimani/): Gestione attività è il punto in cui imposti tutto per le tue attività: orari di apertura, attività, prodotti, campi, luoghi e limitazioni.
- [Come funziona la finestra Aggiungi o modifica attività in Jimani?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funziona-la-finestra-aggiungi-o-modifica-attivita-in-jimani/): In questa finestra crei un'attività (ad esempio Pool, Padel o Festa per bambini) o ne modifichi una.
- [Come funzionano i Prodotti di Gestione attività in Jimani?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funzionano-i-prodotti-di-gestione-attivita-in-jimani/): In Prodotti crei ciò che un ospite compra o noleggia con un'attività: il Prodotto principale con il suo prezzo per tempo o per persona, un Prodotto aggiuntivo e i Costi di transazione.
- [Cosa puoi impostare nei Campi di Gestione attività?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-puoi-impostare-nei-campi-di-gestione-attivita/): Un campo è una domanda o un testo aggiuntivo che l'ospite riceve durante la prenotazione, come un'allergia, un elenco a discesa o una casella per le tue condizioni.
- [Come funzionano i Luoghi di Gestione attività in Jimani?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funzionano-i-luoghi-di-gestione-attivita-in-jimani/): Un luogo è una pista, una stanza, una barca o un'altra cosa che affitti per fascia oraria.
- [Come funziona la Limitazione di affluenza di Gestione attività in Jimani?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funziona-la-limitazione-di-affluenza-di-gestione-attivita-in-jimani/): Con una Limitazione di affluenza indichi per ogni attività e per ogni orario di arrivo un numero massimo di prenotazioni.
- [Come funziona la Limitazione oraria di Gestione attività in Jimani?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funziona-la-limitazione-oraria-di-gestione-attivita-in-jimani/): Con una Limitazione oraria blocchi una fascia oraria o un'intera giornata per una o più attività, ad esempio in caso di mancanza di personale o per un momento di pulizia.
- [Come funzionano gli Orari di apertura di Gestione attività in Jimani?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funzionano-gli-orari-di-apertura-di-gestione-attivita-in-jimani/): In Orari di apertura imposti per ogni giorno se sei aperto e da che ora a che ora.
- [Come funzionano le Categorie di Gestione attività in Jimani?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funzionano-le-categorie-di-gestione-attivita-in-jimani/): Con le Categorie dividi le tue attività in gruppi, ad esempio sport, workshop o feste per bambini.
- [Come funzionano le Fasce orarie in Impostazioni di Jimani?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funzionano-le-fasce-orarie-in-impostazioni-di-jimani/): In Fasce orarie stabilisci quali durate (5 minuti, 1 ora, 2 giorni e così via) puoi offrire per un prodotto con Prezzo per tempo.
- [Come funziona la schermata Crea e modifica prenotazione in Attività?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funziona-la-schermata-crea-e-modifica-prenotazione-in-attivita/): Con questa schermata crei tu una prenotazione per un'attività o ne modifichi una.
- [Come funziona la schermata Attività con la timeline e gli elenchi in Jimani?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funziona-la-schermata-attivita-con-la-timeline-e-gli-elenchi-in-jimani/): La voce di menu Attività apre il riepilogo delle prenotazioni delle tue attività: una timeline per luogo, elenchi per giorno, settimana e mese e totali giornalieri.
- [Cosa puoi vedere nella pagina Non pagato e no-show di Attività?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-puoi-vedere-nella-pagina-non-pagato-e-no-show-di-attivita/): La pagina Non pagato e no-show mostra le prenotazioni delle tue attività in cui l'ospite non è venuto, con la perdita totale.
- [Come si lavora con le prenotazioni di attività alla cassa?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-si-lavora-con-le-prenotazioni-di-attivita-alla-cassa/): Se la tua attività usa il modulo Attività alla cassa, nella barra ci sono Prenotazioni e Prenotazione.

## Salone
- [Prodotti upsell nella prenotazione](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#prodotti-upsell-nella-prenotazione): Un imprenditore può impostare prodotti upsell separati (nome, prezzo, IVA, gruppo IVA) che vengono proposti agli ospiti durante la prenotazione di un tavolo o di un'attività.
- [Passare da un modulo all'altro sulla stessa cassa](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#passare-da-un-modulo-all-altro-sulla-stessa-cassa): Un singolo dispositivo di cassa ricorda quale modulo è attivo (ristorazione, negozio online, salone, attività, biglietteria) e adatta il menu di conseguenza; un utente può cambiarlo da sé tramite un menu a tendina.
- [Acconto online tramite Mollie nella prenotazione del salone](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#acconto-online-tramite-mollie-nella-prenotazione-del-salone): Gli ospiti possono pagare online (o versare un acconto) al momento della prenotazione di un appuntamento in salone.
- [Pagamento al terminale collegato all'appuntamento](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#pagamento-al-terminale-collegato-all-appuntamento): Se un ospite prenota online un appuntamento con un importo, Jimani crea un pagamento Mollie per quell'importo, collegato a quella specifica prenotazione del salone.
- [Come posso vedere i dati del cliente e lo storico dei trattamenti?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-posso-vedere-i-dati-del-cliente-e-lo-storico-dei-trattamenti): Nella schermata Aggiungi una prenotazione vedi, sotto Prenotazione dell'ospite, gli appuntamenti e le prenotazioni precedenti dell'ospite.
- [Posso chiedere un acconto alla prenotazione per ridurre i no-show?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#posso-chiedere-un-acconto-alla-prenotazione-per-ridurre-i-no-show): Sì, gli ospiti possono pagare online (o versare un acconto) al momento della prenotazione di un appuntamento in salone tramite il collegamento Mollie del salone.
- [Posso vendere prodotti accanto ai trattamenti (vendita aggiuntiva)?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#posso-vendere-prodotti-accanto-ai-trattamenti-vendita-aggiuntiva): Sì, tramite prodotti upsell separati che un salone imposta da sé, con un proprio nome, prezzo e aliquota IVA.
- [Cosa posso fare con Jimani nel mio salone?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#cosa-posso-fare-con-jimani-nel-mio-salone): Con Jimani registri gli appuntamenti del tuo salone in un'unica agenda per collaboratore.
- [Come imposto gli orari di apertura del mio salone?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-imposto-gli-orari-di-apertura-del-mio-salone): Vai su Menu > Salone > scheda Orari di apertura, scegli l'anno e il mese e, per ogni giorno, imposta l'interruttore su Aperto con un orario di apertura e di chiusura.
- [Come aggiungo un collaboratore e imposto quando lavora?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-aggiungo-un-collaboratore-e-imposto-quando-lavora): Vai su Menu > Salone > scheda Collaboratori, clicca in alto a destra sul pulsante con i più e scegli Collaboratore.
- [Come registro le pause di un collaboratore?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-registro-le-pause-di-un-collaboratore): Apri il collaboratore e vai al passaggio Pause.
- [Come inserisco nell'agenda le vacanze o i giorni liberi di qualcuno?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-inserisco-nell-agenda-le-vacanze-o-i-giorni-liberi-di-qualcuno): Apri il collaboratore, vai al passaggio Orari di lavoro e disattiva Attivo nei giorni in cui quella persona è libera.
- [Come creo un trattamento?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-creo-un-trattamento): Vai su Menu > Salone > scheda Trattamento, clicca in alto a destra sul pulsante con i più e scegli Trattamento.
- [Cosa sono le postazioni e i gruppi di trattamento e mi servono?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#cosa-sono-le-postazioni-e-i-gruppi-di-trattamento-e-mi-servono): Una postazione è un posto di lavoro o una poltrona; ogni appuntamento ne riceve una, così due clienti non si trovano nello stesso posto.
- [Come vendo prodotti aggiuntivi con un trattamento?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-vendo-prodotti-aggiuntivi-con-un-trattamento): Nella scheda Prodotti crea un prodotto, per esempio uno shampoo, e collegalo nell'ultimo passaggio del trattamento.
- [Come chiedo dati aggiuntivi a un cliente durante la prenotazione?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-chiedo-dati-aggiuntivi-a-un-cliente-durante-la-prenotazione): Nella scheda Campi crea un campo aggiuntivo, per esempio una domanda su un'allergia.
- [I clienti possono scegliere da soli un collaboratore durante la prenotazione?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#i-clienti-possono-scegliere-da-soli-un-collaboratore-durante-la-prenotazione): Sì. Nel modulo di prenotazione online un cliente sceglie prima il trattamento e poi un collaboratore che lo esegue, oppure Nessuna preferenza.
- [Perché i clienti non vedono orari disponibili online?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#perche-i-clienti-non-vedono-orari-disponibili-online): Di solito una di queste cose non è impostata: il salone in quel giorno è su Chiuso, il collaboratore non ha un orario di lavoro con Attivo acceso, il trattamento non è online o non ha un collaboratore, oppure non c'è nessuna postazione libera.
- [Come fisso io stesso un appuntamento per un cliente?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-fisso-io-stesso-un-appuntamento-per-un-cliente): Vai su Menu > Prenotazioni e clicca su Crea prenotazione.
- [Come vedo quali appuntamenti ci sono?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-vedo-quali-appuntamenti-ci-sono): Vai su Menu > Prenotazioni.
- [Come imposto un cliente su Arrivato o Andato via?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-imposto-un-cliente-su-arrivato-o-andato-via): Clicca sull'appuntamento nell'agenda.
- [Come pianifico un appuntamento di seguito?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-pianifico-un-appuntamento-di-seguito): Imposta l'appuntamento su Andato via, aprilo e scegli Altro > Pianifica un nuovo appuntamento.
- [Come modifico o sposto un appuntamento?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-modifico-o-sposto-un-appuntamento): Clicca sull'appuntamento nell'agenda, scegli Apri la prenotazione e modifica il trattamento, l'ora, il collaboratore o la postazione.
- [Come annullo un appuntamento e cosa riceve il cliente?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-annullo-un-appuntamento-e-cosa-riceve-il-cliente): Clicca sull'appuntamento nell'agenda e scegli Annulla.
- [Come rimborso un appuntamento annullato?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-rimborso-un-appuntamento-annullato): Annulla prima l'appuntamento.
- [Come reinvio al cliente la conferma di un appuntamento?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-reinvio-al-cliente-la-conferma-di-un-appuntamento): Clicca sull'appuntamento nell'agenda, scegli Altro > Invia email e conferma la domanda.
- [Il cliente riceve un sondaggio dopo l'appuntamento?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#il-cliente-riceve-un-sondaggio-dopo-l-appuntamento): Sì, se hai attivato il Sondaggio.
- [Come elimino o copio un collaboratore, un trattamento o un prodotto, e come lo ripristino?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-elimino-o-copio-un-collaboratore-un-trattamento-o-un-prodotto-e-come-lo-ripristino): Nell'elenco clicca su Azioni sulla riga.
- [Come funziona Gestione salone in Jimani?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funziona-gestione-salone-in-jimani/): In Gestione salone configuri il tuo salone: orari di apertura, collaboratori, trattamenti, prodotti, postazioni, gruppi di trattamento e campi aggiuntivi.
- [Cosa puoi impostare per un collaboratore nel salone?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-puoi-impostare-per-un-collaboratore-nel-salone/): Per un collaboratore registri chi è, quali trattamenti esegue, quando lavora, quali pause ha e in quali postazioni lavora.
- [Come funziona il passaggio Pause di un collaboratore?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funziona-il-passaggio-pause-di-un-collaboratore/): In Pause registri le pause fisse di un collaboratore, per esempio una pausa pranzo in determinati giorni della settimana.
- [Cosa puoi impostare per un trattamento nel salone?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-puoi-impostare-per-un-trattamento-nel-salone/): Un trattamento è ciò che un cliente prenota, come un taglio o un massaggio.
- [Cosa puoi impostare nelle postazioni e nei gruppi di trattamento?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-puoi-impostare-nelle-postazioni-e-nei-gruppi-di-trattamento/): Una postazione è un posto di lavoro o una poltrona nel tuo salone.
- [Cosa puoi impostare nei prodotti del salone?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-puoi-impostare-nei-prodotti-del-salone/): In Prodotti crei prodotti aggiuntivi che puoi vendere con un trattamento, come uno shampoo o un set di cura, e costi di transazione.
- [Cosa puoi impostare nei campi aggiuntivi del salone?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-puoi-impostare-nei-campi-aggiuntivi-del-salone/): Con i campi aggiuntivi poni al cliente una domanda tua durante la prenotazione, per esempio su un'allergia o una preferenza.
- [Come funziona l'agenda del salone?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funziona-l-agenda-del-salone/): Nell'agenda del salone vedi tutti gli appuntamenti, per giorno in una linea temporale per collaboratore o in elenchi per giorno, settimana, ultimi 100 e futuro.
- [Come funziona la schermata Aggiungi prenotazione nel salone?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funziona-la-schermata-aggiungi-prenotazione-nel-salone/): Nella schermata Aggiungi prenotazione fissi tu stesso un appuntamento per un cliente: scegli trattamento, giorno, ora, collaboratore e postazione, compili il cliente e salvi.
- [Come funziona la schermata per vedere e modificare un appuntamento del salone?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funziona-la-schermata-per-vedere-e-modificare-un-appuntamento-del-salone/): Clicca su un appuntamento nell'agenda.
- [Come funziona il riepilogo Annullamenti del salone?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funziona-il-riepilogo-annullamenti-del-salone/): In Annullamenti vedi tutti gli appuntamenti del salone annullati negli ultimi sei mesi, con chi li ha annullati e perché.
- [Come funziona il Riepilogo dei rimborsi del salone?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funziona-il-riepilogo-dei-rimborsi-del-salone/): Nel Riepilogo dei rimborsi vedi gli appuntamenti annullati degli ultimi sei mesi e rimborsi gli importi pagati online, in tutto o in parte.

## Hotel
- [Impostare campi di prenotazione personalizzati, inclusi i campi dinamici](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#impostare-campi-di-prenotazione-personalizzati-inclusi-i-campi-dinamici): Un imprenditore compone da sé campi aggiuntivi per il modulo di prenotazione (ad esempio una richiesta dietetica, una domanda sui bambini o un campo per le note), con un proprio tipo, obbligatorio/facoltativo e visibilità.
- [Come blocco l'arrivo o la partenza in determinati giorni?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-blocco-l-arrivo-o-la-partenza-in-determinati-giorni): Ci sono due modi. Per singoli giorni o un periodo crei in Gestione hotel > Limitazione oraria una limitazione con le date e scegli se il check-in, il check-out o entrambi sono bloccati.
- [Quanto costa annullare una prenotazione d'hotel?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#quanto-costa-annullare-una-prenotazione-d-hotel): Dipende dal piano tariffario con cui l'ospite ha prenotato.
- [Posso collegare un channel manager come Channex?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#posso-collegare-un-channel-manager-come-channex): Non ancora. Un collegamento con Channex, un channel manager che mantiene allineati automaticamente prezzi e disponibilità, non è disponibile in Jimani.
- [Come addebito un adulto o un bambino aggiuntivo?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-addebito-un-adulto-o-un-bambino-aggiuntivo): Nel tipo imposti per quante persone vale il prezzo per notte (Prezzo valido per).
- [Come vendo extra come il parcheggio o un cestino colazione insieme a un soggiorno?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-vendo-extra-come-il-parcheggio-o-un-cestino-colazione-insieme-a-un-soggiorno): In Gestione hotel > Prodotti crea un Prodotto aggiuntivo con nome, prezzo e IVA.
- [Come attivo il modulo Hotel e cosa ottengo?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-attivo-il-modulo-hotel-e-cosa-ottengo): In Impostazioni > Estensioni attiva la scheda Modulo Hotel.
- [Come collego Booking.com o Airbnb alle mie camere?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-collego-booking-com-o-airbnb-alle-mie-camere): Con i calendari iCal. Attiva l'estensione iCal in Impostazioni > Estensioni e scegli su quella scheda Impostazioni per aprire i Calendari iCal (oppure cerca "iCal" in Cerca un'impostazione…).
- [Come faccio il check-in e il check-out di un ospite?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-faccio-il-check-in-e-il-check-out-di-un-ospite): Vai in Hotel > Vista a elenco.
- [Dove imposto gli orari di check-in e di check-out?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#dove-imposto-gli-orari-di-check-in-e-di-check-out): In Gestione hotel > Orari di apertura puoi definire per ogni giorno un orario di check-in, un orario di check-out, un orario di check-in anticipato e un orario di check-out tardivo.
- [Posso usare casetta invece di camera per il mio villaggio vacanze?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#posso-usare-casetta-invece-di-camera-per-il-mio-villaggio-vacanze): Sì. Vai in Impostazioni > Ospiti e prenotazioni > Avanzate e scegli in Tipo di attività Villaggio vacanze.
- [Come sposto o allungo una prenotazione nel planner delle camere?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-sposto-o-allungo-una-prenotazione-nel-planner-delle-camere): Vai in Hotel > Riepilogo e trascina la barra della prenotazione su un'altra camera per spostarla, oppure trascina il bordo della barra per allungare o accorciare.
- [Come aggiungo molte camere o casette in una volta sola?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-aggiungo-molte-camere-o-casette-in-una-volta-sola): Vai in Gestione hotel > Camere (o Casette) e fai clic sul doppio più, Aggiungi più elementi.
- [Come ottengo il registro ospiti e la tassa di soggiorno per il comune?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-ottengo-il-registro-ospiti-e-la-tassa-di-soggiorno-per-il-comune): Vai in Impostazioni > Soldi e numeri > Registro ospiti e tassa di soggiorno e fai clic sul pulsante Registro ospiti o Tassa di soggiorno.
- [Un ospite può pagare solo all'arrivo invece che online?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#un-ospite-puo-pagare-solo-all-arrivo-invece-che-online): Sì. Vai in Impostazioni > Soldi e numeri > Pagamento online e scegli Nessuno: la prenotazione è allora subito confermata e l'ospite paga in cassa.
- [Come prenota online una camera o una casetta un ospite?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-prenota-online-una-camera-o-una-casetta-un-ospite): Nel widget dell'hotel sul tuo sito web l'ospite percorre da cinque a sette passaggi: Date, Camera (o Casetta), Tariffa, Posto, Extra, Dati e Paga o Conferma.
- [Come faccio fare il check-in online agli ospiti?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-faccio-fare-il-check-in-online-agli-ospiti): In Impostazioni > Estensioni attiva la scheda Check-in online.
- [Come offro colazione, check-in anticipato o check-out tardivo?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-offro-colazione-check-in-anticipato-o-check-out-tardivo): La colazione la crei in Gestione hotel > Prodotti e la includi in un piano tariffario, come Con colazione; il prezzo vale per persona per notte.
- [Un ospite può scegliere da solo la propria camera o casetta su una planimetria?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#un-ospite-puo-scegliere-da-solo-la-propria-camera-o-casetta-su-una-planimetria): Sì. In Gestione hotel > Planimetria carica un'immagine del tuo hotel o villaggio, trascina le tue camere o casette al loro posto e imposta L'ospite sceglie il proprio posto su Sì.
- [Come imposto il prezzo per notte e i prezzi stagionali?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-imposto-il-prezzo-per-notte-e-i-prezzi-stagionali): Vai in Gestione hotel > Piani tariffari e inserisci per ogni tipo il Prezzo base nella tabella Stagioni e prezzi.
- [Come creo io una prenotazione d'hotel?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-creo-io-una-prenotazione-d-hotel): Vai in Hotel e fai clic in alto a destra su Crea prenotazione (oppure fai clic su una casella vuota nel planner delle camere).
- [Come funziona la pulizia di camere e casette?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-funziona-la-pulizia-di-camere-e-casette): Ogni camera o casetta ha uno stato di pulizia: Pulito, Sporco, In corso, Controllato o Fuori servizio.
- [Che cos'è un piano tariffario e come creo una tariffa flessibile o non rimborsabile?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#che-cos-e-un-piano-tariffario-e-come-creo-una-tariffa-flessibile-o-non-rimborsabile): Un piano tariffario è un modo per offrire la stessa camera a un prezzo e con condizioni diverse, ad esempio Flessibile e Non rimborsabile.
- [Come invio agli ospiti un codice di accesso per la camera?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-invio-agli-ospiti-un-codice-di-accesso-per-la-camera): Vai in Impostazioni > Ospiti e prenotazioni > Codici e chiavi.
- [Come imposto la tassa di soggiorno per il mio hotel o villaggio vacanze?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-imposto-la-tassa-di-soggiorno-per-il-mio-hotel-o-villaggio-vacanze): Vai in Impostazioni > Soldi e numeri > Registro ospiti e tassa di soggiorno.
- [Come creo tipi e camere o casette?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-creo-tipi-e-camere-o-casette): Vai in Gestione hotel e crea prima una categoria (ad esempio Camere), poi un tipo (il genere di camera con foto, capacità e servizi) e infine le camere vere e proprie con il loro numero.
- [Come funziona Gestione hotel in Jimani?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funziona-gestione-hotel-in-jimani/): Gestione hotel è la schermata in cui imposti tutto per le tue camere o casette: orari di apertura, categorie, tipi, camere, piani tariffari con prezzi, prodotti, campi, etichette, la planimetria e le limitazioni orarie.
- [Cosa puoi impostare in Categorie ed Etichetta in Gestione hotel?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-puoi-impostare-in-categorie-ed-etichetta-in-gestione-hotel/): Una categoria raggruppa i tuoi tipi, come Camere o Case vacanza, ed è obbligatoria per ogni tipo.
- [Cosa puoi impostare in Codici e chiavi e Calendari iCal?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-puoi-impostare-in-codici-e-chiavi-e-calendari-ical/): In Codici e chiavi stabilisci quando un ospite riceve per e-mail il suo codice di accesso e quale codice e quale chiave appartengono a quale camera.
- [Come funzionano le schede Camere e Casette e la finestra Aggiungi più elementi?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funzionano-le-schede-camere-e-casette-e-la-finestra-aggiungi-piu-elementi/): Una camera o casetta è l'unità reale che un ospite prenota, con un proprio numero e un tipo.
- [Cosa puoi impostare in Avanzate, Pagamento online, Check-in online e Pulizie dell'hotel?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-puoi-impostare-in-avanzate-pagamento-online-check-in-online-e-pulizie-dell-hotel/): In Impostazioni trovi quattro riquadri per il tuo hotel: Avanzate (hotel o villaggio vacanze, camera o casetta), Pagamento online (cosa paga l'ospite quando prenota online), Check-in online (cosa compila l'ospite prima dell'arrivo) e Pulizie.
- [Cosa puoi impostare in un Prezzo della camera in Gestione hotel?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-puoi-impostare-in-un-prezzo-della-camera-in-gestione-hotel/): Un Prezzo della camera è una tabella con prezzi per giorno, che puoi scaricare e rileggere con Excel.
- [Come funzionano gli Orari di apertura dell'hotel?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funzionano-gli-orari-di-apertura-dell-hotel/): Nella scheda Orari di apertura di Gestione hotel puoi definire per ogni giorno un'ora di check-in, un'ora di check-out, un'ora di check-in anticipato e un'ora di check-out tardivo, e impostare se quel giorno il check-in o il check-out è possibile.
- [Cosa puoi impostare nella Planimetria di Gestione hotel?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-puoi-impostare-nella-planimetria-di-gestione-hotel/): Nella scheda Planimetria disponi le tue camere o casette su un'immagine del tuo hotel o villaggio e decidi se un ospite può scegliere da solo il proprio posto, pagando un supplemento.
- [Cosa puoi impostare in Prodotti: Colazione, Check-in anticipato, Check-out tardivo e Prodotto aggiuntivo?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-puoi-impostare-in-prodotti-colazione-check-in-anticipato-check-out-tardivo-e-prodotto-aggiuntivo/): Nella scheda Prodotti di Gestione hotel crei tutto ciò che un ospite può prenotare con il suo soggiorno: una Colazione, un Check-in anticipato, un Check-out tardivo e un Prodotto aggiuntivo.
- [Come funzionano le prenotazioni dell'hotel, il planner delle camere e il pannello laterale Crea prenotazione?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funzionano-le-prenotazioni-dell-hotel-il-planner-delle-camere-e-il-pannello-laterale-crea-prenotazione/): In Hotel nel menu vedi tutte le prenotazioni nel planner delle camere (Riepilogo), in elenchi per giorno, settimana o mese e come totali.
- [Come funziona la pagina Pulizie?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funziona-la-pagina-pulizie/): Nella pagina Pulizie il tuo personale delle pulizie vede quali camere o casette deve fare oggi.
- [Cosa puoi impostare in Piani tariffari, Stagione e Stagioni e prezzi?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-puoi-impostare-in-piani-tariffari-stagione-e-stagioni-e-prezzi/): Nella scheda Piani tariffari imposti il prezzo per notte, per tipo e per stagione, e crei piani tariffari con una propria regola di cancellazione, colazione e soggiorno minimo.
- [Cosa puoi impostare in Limitazione oraria in Gestione hotel?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-puoi-impostare-in-limitazione-oraria-in-gestione-hotel/): Con una Limitazione oraria blocchi il check-in, il check-out o entrambi in giorni fissi, per determinati tipi o singole camere.
- [Cosa puoi impostare in Registro ospiti e tassa di soggiorno?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-puoi-impostare-in-registro-ospiti-e-tassa-di-soggiorno/): In Impostazioni > Soldi e numeri > Registro ospiti e tassa di soggiorno stabilisci come Jimani calcola la tassa di soggiorno: a persona a notte o come percentuale, con o senza bambini, separata sul conto o inclusa nel prezzo.
- [Come funzionano la scheda Tipi e la finestra Tipo in Gestione hotel?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funzionano-la-scheda-tipi-e-la-finestra-tipo-in-gestione-hotel/): Un tipo è una categoria di camera o casetta, per esempio Camera doppia o Lodge 4 persone.
- [Cosa puoi impostare in Campi in Gestione hotel?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-puoi-impostare-in-campi-in-gestione-hotel/): Nella scheda Campi crei domande aggiuntive a cui un ospite può rispondere durante la prenotazione, per esempio un orario di arrivo o un'allergia.
- [Cosa c'è nella scheda Soggiorno e cosa compila l'ospite in Check-in online?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-c-e-nella-scheda-soggiorno-e-cosa-compila-l-ospite-in-check-in-online/): Nella scheda Soggiorno di Informazioni sulla prenotazione gestisci il registro ospiti, il documento d'identità e il codice di accesso di un ospite.

## Europa: cassa fiscale e contabilità
- [In quali paesi la cassa Jimani rispetta la normativa fiscale sulle casse?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#in-quali-paesi-la-cassa-jimani-rispetta-la-normativa-fiscale-sulle-casse): Per ora solo nei Paesi Bassi, dove non serve una firma per ogni scontrino.
- [Posso usare la cassa Jimani in Germania?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#posso-usare-la-cassa-jimani-in-germania): Non ancora. La legge tedesca sulle casse (KassenSichV) richiede su ogni scontrino la firma di un dispositivo tecnico di sicurezza (TSE).
- [Come registro la mia cassa presso il Finanzamt tramite ELSTER?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-registro-la-mia-cassa-presso-il-finanzamt-tramite-elster): In Germania registri tu ogni cassa in Mein ELSTER entro un mese dall'acquisto.
- [Posso usare la cassa Jimani in Austria?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#posso-usare-la-cassa-jimani-in-austria): Non ancora. L'obbligo austriaco del registratore di cassa (RKSV) richiede una firma e un codice QR su ogni scontrino.
- [Posso usare la cassa Jimani in Spagna?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#posso-usare-la-cassa-jimani-in-spagna): Non ancora. In Spagna il software di cassa deve registrare ogni fattura in una catena e inviarla all'amministrazione fiscale: VERI*FACTU all'AEAT, oppure TicketBAI nei Paesi Baschi.
- [Posso usare la cassa Jimani in Portogallo?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#posso-usare-la-cassa-jimani-in-portogallo): Non ancora. In Portogallo ogni documento deve essere emesso da un programma certificato dall'amministrazione fiscale (AT), con ATCUD, codice QR e catena di hash.
- [Posso usare la cassa Jimani in Francia?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#posso-usare-la-cassa-jimani-in-francia): Non ancora. In Francia un sistema di cassa deve registrare gli scontrini in modo inalterabile, proteggerli, conservarli e archiviarli, e l'attività deve dimostrarlo con un certificato (NF525 o LNE) o un'attestation del fornitore.
- [Posso usare la cassa Jimani in Belgio?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#posso-usare-la-cassa-jimani-in-belgio): Non ancora. In Belgio un locale di ristorazione con oltre 25.000 € all'anno di pasti consumati sul posto deve usare un sistema di cassa registrato (GKS, la «cassa bianca») con un FDM.
- [Posso usare la cassa Jimani in Italia?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#posso-usare-la-cassa-jimani-in-italia): No, non è ancora disponibile.
- [Posso usare la cassa Jimani in Grecia?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#posso-usare-la-cassa-jimani-in-grecia): Non ancora. In Grecia ogni scontrino passa tramite un fornitore autorizzato a myDATA dell'AADE e riceve un MARK.
- [Posso usare la cassa Jimani in Polonia?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#posso-usare-la-cassa-jimani-in-polonia): No. In Polonia ogni vendita deve passare da una cassa fiscale certificata (kasa online) nel locale, che stampa il paragon fiskalny.
- [Posso usare la cassa Jimani in Svezia?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#posso-usare-la-cassa-jimani-in-svezia): Non ancora. In Svezia un registratore di cassa deve essere collegato a un'unità di controllo (kontrollenhet) che registra ogni scontrino, e l'attività li registra entrambi presso lo Skatteverket.
- [Con quali software di contabilità si collega Jimani nel mio paese?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#con-quali-software-di-contabilita-si-collega-jimani-nel-mio-paese): Oggi Jimani si collega con Exact Online, Twinfield, SnelStart e Odoo.
- [Posso collegare Jimani a Moneybird, e-Boekhouden.nl o Yuki?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#posso-collegare-jimani-a-moneybird-e-boekhouden-nl-o-yuki): Non ancora. Questi tre collegamenti sono costruiti e in preparazione.
- [Posso collegare Jimani a DATEV, Lexware Office o sevDesk?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#posso-collegare-jimani-a-datev-lexware-office-o-sevdesk): Questi collegamenti sono costruiti e in preparazione, non ancora disponibili.
- [Posso collegare Jimani a BMD, RZL o DATEV in Austria?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#posso-collegare-jimani-a-bmd-rzl-o-datev-in-austria): Questi collegamenti sono costruiti e in preparazione, non ancora disponibili.
- [Posso collegare Jimani a Exact Online, Yuki o WinBooks in Belgio?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#posso-collegare-jimani-a-exact-online-yuki-o-winbooks-in-belgio): Questi collegamenti sono costruiti e in preparazione, non ancora disponibili.
- [Posso collegare Jimani a Holded, a3 o ContaSol?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#posso-collegare-jimani-a-holded-a3-o-contasol): Questi collegamenti sono costruiti e in preparazione, non ancora disponibili.
- [Posso collegare Jimani a Primavera, PHC o TOConline?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#posso-collegare-jimani-a-primavera-phc-o-toconline): Questi collegamenti sono costruiti e in preparazione, non ancora disponibili.
- [Posso collegare Jimani a Pennylane, Sage o Cegid?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#posso-collegare-jimani-a-pennylane-sage-o-cegid): Questi collegamenti sono costruiti e in preparazione, non ancora disponibili.
- [Posso collegare Jimani a Fatture in Cloud, TeamSystem o Zucchetti?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#posso-collegare-jimani-a-fatture-in-cloud-teamsystem-o-zucchetti): Questi collegamenti sono costruiti e in preparazione, non ancora disponibili.
- [Posso collegare Jimani a Epsilon Net, SoftOne o Galaxy?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#posso-collegare-jimani-a-epsilon-net-softone-o-galaxy): Questi collegamenti sono costruiti e in preparazione, non ancora disponibili.
- [Posso collegare Jimani a inFakt, JPK_KR o Comarch ERP Optima?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#posso-collegare-jimani-a-infakt-jpk-kr-o-comarch-erp-optima): Questi collegamenti sono costruiti e in preparazione, non ancora disponibili.
- [Jimani applica l'IVA al mio abbonamento se la mia attività si trova in un altro paese dell'UE?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#jimani-applica-l-iva-al-mio-abbonamento-se-la-mia-attivita-si-trova-in-un-altro-paese-dell-ue): Se la tua attività ha una partita IVA di un altro paese dell'UE valida secondo VIES, sulle fatture di Jimani si applica l'inversione contabile: 0% con la dicitura Btw verlegd / Reverse charge.
- [Jimani può creare fatture elettroniche, come Peppol in Belgio?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#jimani-puo-creare-fatture-elettroniche-come-peppol-in-belgio): Non ancora. Jimani ha costruito le fatture elettroniche secondo la norma europea EN 16931 (Peppol BIS 3.0, XRechnung e Factur-X/ZUGFeRD), con invio tramite Peppol e tramite SDI in Italia, ma questa funzione è ancora disattivata.

## Account, impostazioni e dispositivi
- [Come aggiungo un collaboratore e stabilisco cosa può fare?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-aggiungo-un-collaboratore-e-stabilisco-cosa-puo-fare): Vai su Impostazioni > La tua attività > Utenti e autorizzazioni e clicca sul pulsante più.
- [Come registrano le ore i collaboratori in Jimani?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-registrano-le-ore-i-collaboratori-in-jimani): Attiva l'estensione Registrazione ore (15 € al mese, IVA esclusa) e per ogni collaboratore attiva Timbra le ore.
- [Come vedo il fatturato per dipendente?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-vedo-il-fatturato-per-dipendente): Vai su Impostazioni > Soldi e numeri > Report e apri la scheda Fatturato per dipendente.
- [Come attivo o disattivo un'estensione?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-attivo-o-disattivo-un-estensione): Vai su Impostazioni e clicca sul riquadro Estensioni.
- [Come imposto l'aliquota IVA dei miei prodotti?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-imposto-l-aliquota-iva-dei-miei-prodotti): Assegna a ogni prodotto un gruppo IVA.
- [In quali lingue funziona Jimani?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#in-quali-lingue-funziona-jimani): Jimani funziona in 13 lingue: olandese, inglese, danese, tedesco, greco, spagnolo, finlandese, francese, italiano, norvegese, polacco, portoghese e svedese.
- [Come preparo una comunicazione per i miei collaboratori?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-preparo-una-comunicazione-per-i-miei-collaboratori): Vai su Comunicazioni nel menu e clicca sul pulsante più.
- [Cosa rende Jimani diverso dagli altri sistemi di cassa?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#cosa-rende-jimani-diverso-dagli-altri-sistemi-di-cassa): Con Jimani la cassa è gratuita e paghi solo per le funzioni extra che attivi tu.
- [Perché Jimani chiede un codice via SMS all'accesso?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#perche-jimani-chiede-un-codice-via-sms-all-accesso): Se sei il titolare e hai confermato il tuo numero di cellulare, Jimani chiede un codice di 6 cifre via SMS quando accedi da un computer o telefono che Jimani non conosce ancora.
- [Ho dimenticato la password, come ne imposto una nuova?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#ho-dimenticato-la-password-come-ne-imposto-una-nuova): Nella schermata di accesso clicca su Password dimenticata?, inserisci il tuo indirizzo e-mail e premi Invia.
- [Come elimino il mio account Jimani?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-elimino-il-mio-account-jimani): Vai alla pagina Elimina l'account (/Auth/DeleteAccount sull'indirizzo della tua dashboard), inserisci il tuo indirizzo e-mail e la password, spunta Capisco che questa operazione è definitiva.
- [Come funziona la consulenza alla registrazione e cosa c'è nel preventivo?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-funziona-la-consulenza-alla-registrazione-e-cosa-c-e-nel-preventivo): Dopo la registrazione, in Impostazioni sotto Configura la tua attività c'è il passaggio Consulenza per la tua attività.
- [Mi registro tramite un rivenditore: cosa pago e come funziona?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#mi-registro-tramite-un-rivenditore-cosa-pago-e-come-funziona): Ti registri sulla pagina di registrazione del tuo rivenditore, oppure il rivenditore ti registra lui stesso.
- [Lavoro ancora nel vecchio Jimani: come passo al nuovo Jimani?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#lavoro-ancora-nel-vecchio-jimani-come-passo-al-nuovo-jimani): La tua attività è già pronta nel nuovo Jimani, con le tue prenotazioni future consultabili.
- [Cos'è la modalità demo e come provo la cassa senza che conti?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#cos-e-la-modalita-demo-e-come-provo-la-cassa-senza-che-conti): Un nuovo negozio inizia in modalità demo: ogni vendita è uno scontrino di prova, il pagamento con carta viene simulato e nulla conta come fatturato.
- [Dove trovo i miei avvisi, i miei passaggi e l'assistenza in Jimani?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#dove-trovo-i-miei-avvisi-i-miei-passaggi-e-l-assistenza-in-jimani): Tutto si trova dietro il pulsante rotondo Assistenza in alto a destra nella dashboard.
- [Come inserisco in una volta sola i miei prodotti o altri dati in Jimani con Excel?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-inserisco-in-una-volta-sola-i-miei-prodotti-o-altri-dati-in-jimani-con-excel): Vai in Impostazioni > Cassa e prodotti > Importa ed esporta.
- [Come collego Mollie a Jimani?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-collego-mollie-a-jimani): Il titolare va a Impostazioni > Soldi e numeri > Pagamenti (Mollie) e sceglie Connetti a Mollie.
- [Dove vedo il mio saldo Mollie, i versamenti e i pagamenti in Jimani?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#dove-vedo-il-mio-saldo-mollie-i-versamenti-e-i-pagamenti-in-jimani): Nella schermata Tutto sui pagamenti: Impostazioni > Soldi e numeri > Pagamenti (Mollie).
- [Come vedo ed esporto il mio fatturato di un periodo?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-vedo-ed-esporto-il-mio-fatturato-di-un-periodo): Vai a Impostazioni > Soldi e numeri > Report.
- [Come confronto il mio fatturato e le prenotazioni con il mese scorso o l'anno scorso?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-confronto-il-mio-fatturato-e-le-prenotazioni-con-il-mese-scorso-o-l-anno-scorso): Con il Rapporto sull'andamento: Impostazioni > Soldi e numeri > Report, scheda Rapporto sull'andamento.
- [Posso addebitare i costi di transazione ai miei ospiti?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#posso-addebitare-i-costi-di-transazione-ai-miei-ospiti): Sì, per il pagamento online di una prenotazione o di un biglietto.
- [Cosa significa la riga rossa "Rimborso necessario" o "Importo pagato insufficiente" su una prenotazione?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#cosa-significa-la-riga-rossa-rimborso-necessario-o-importo-pagato-insufficiente-su-una-prenotazione): Quella riga rossa significa che con il pagamento di quella prenotazione c'è qualcosa che non torna: è stato pagato per una prenotazione annullata, è stato pagato troppo poco o un importo diverso, oppure un rimborso sulla carta non è riuscito.
- [Come stampo un elenco o un riepilogo?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-stampo-un-elenco-o-un-riepilogo): Clicca sull'icona della stampante (Stampa) sopra l'elenco.
- [Come ottengo un sito web già pronto da Jimani?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-ottengo-un-sito-web-gia-pronto-da-jimani): Jimani crea per la tua attività un sito web su jouwzaak.jimani.site, con il tuo menù o la tua offerta, gli orari di apertura e la prenotazione o l'ordine.
- [Quanto costa il sito web di Jimani?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#quanto-costa-il-sito-web-di-jimani): Il sito web già pronto costa 29 € al mese, IVA esclusa.
- [Come collego il mio dominio al mio sito web Jimani?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-collego-il-mio-dominio-al-mio-sito-web-jimani): In Il mio sito web vai alla scheda Indirizzo, inserisci in Dominio personalizzato il tuo dominio (di preferenza con www, per esempio www.jouwzaak.nl) e imposta presso il gestore del tuo dominio i due record DNS che Jimani mostra: un CNAME e un TXT.
- [Come imposto logo, colori e carattere?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-imposto-logo-colori-e-carattere): Vai a Impostazioni > La tua attività > Identità visiva.
- [Come metto il widget sul mio sito web?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-metto-il-widget-sul-mio-sito-web): Vai a Impostazioni > Ospiti e prenotazioni > Widget, clicca sul riquadro del tuo widget e scegli Visualizza codice.
- [Posso creare più widget?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#posso-creare-piu-widget): Sì, puoi creare widget senza limiti.
- [Come modifico i testi e i pulsanti del mio widget?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-modifico-i-testi-e-i-pulsanti-del-mio-widget): Apri il tuo widget in Impostazioni > Ospiti e prenotazioni > Widget, scegli Modifica e vai alla scheda Visualizzazione.
- [Il widget di Jimani è accessibile alle persone con disabilità?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#il-widget-di-jimani-e-accessibile-alle-persone-con-disabilita): In parte. Dal 14-10-2026 i widget di Jimani sono adattati alle regole europee di accessibilità (EAA, WCAG 2.1 AA): si possono usare con la tastiera, i pulsanti hanno un nome per gli screen reader e i campi mostrano chiaramente il focus.
- [Posso far creare in Jimani un'app per i miei clienti?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#posso-far-creare-in-jimani-un-app-per-i-miei-clienti): Non tramite Impostazioni.
- [Come metto il mio sito web in più lingue?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-metto-il-mio-sito-web-in-piu-lingue): Attiva prima la funzione Multilingue (sito web) (10 € al mese, solo insieme a Sito web).
- [Come misuro i visitatori del mio sito web Jimani con Google Analytics?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-misuro-i-visitatori-del-mio-sito-web-jimani-con-google-analytics): In Il mio sito web vai alla scheda Altro e in Google Analytics o Tag Manager inserisci il tuo ID di misurazione, per esempio G-AB12CD34EF.
- [Un cliente può pagare all'arrivo invece che online al momento della prenotazione?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#un-cliente-puo-pagare-all-arrivo-invece-che-online-al-momento-della-prenotazione): Sì. Imposta nel widget Paga in seguito su Sì.
- [Come pianifico una visita a casa del cliente, per esempio per prendere le misure?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-pianifico-una-visita-a-casa-del-cliente-per-esempio-per-prendere-le-misure): Attiva l'estensione Visite ai clienti (10 € al mese).
- [Come faccio pianificare ai clienti una visita a domicilio da soli?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#come-faccio-pianificare-ai-clienti-una-visita-a-domicilio-da-soli): Oltre a Visite ai clienti, attiva anche Prenotazione online (Visite ai clienti) (10 € al mese).
- [Cosa c'è in Utenti e Permessi utente?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-c-e-in-utenti-e-permessi-utente/): In Utenti crei i collaboratori e ne modifichi i dati, il ruolo e il PIN.
- [Come funzionano Riepilogo ore, Le mie ore e Fatturato per dipendente?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funzionano-riepilogo-ore-le-mie-ore-e-fatturato-per-dipendente/): Riepilogo ore mostra le ore timbrate per settimana e per collaboratore, Le mie ore mostra a un collaboratore solo le proprie ore, e Fatturato per dipendente mostra il fatturato di cassa per collaboratore del salone.
- [Cosa c'è nel menu di Jimani?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-c-e-nel-menu-di-jimani/): Il menu a sinistra mostra solo i componenti che il tuo ruolo può aprire e che appartengono ai tuoi moduli e alle estensioni attive.
- [Come è organizzata la pagina Impostazioni?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-e-organizzata-la-pagina-impostazioni/): Impostazioni ha cinque gruppi come grandi riquadri: La tua attività, Cassa e prodotti, Soldi e numeri, Ospiti e prenotazioni e Comunicazione, con per ultimo il riquadro Estensioni.
- [Quali estensioni ha Jimani e quanto costano?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/quali-estensioni-ha-jimani-e-quanto-costano/): In Estensioni attivi o disattivi funzioni e collegamenti.
- [Cosa inserisci in Dati aziendali?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-inserisci-in-dati-aziendali/): In Dati aziendali inserisci il nome, il logo, il tipo di attività, l'indirizzo e i contatti della tua attività.
- [Come si impostano le aliquote IVA?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-si-impostano-le-aliquote-iva/): L'aliquota IVA di un prodotto dipende dal suo gruppo IVA.
- [Cosa imposti in Lingue?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-imposti-in-lingue/): In Lingue scegli in quali lingue i tuoi ospiti vedono i widget e le conferme: quale lingua è la Lingua principale, quale è quella di riserva (Impostazioni generali) e quali lingue sono Visibili, al massimo cinque.
- [Come funzionano le Comunicazioni in Jimani?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funzionano-le-comunicazioni-in-jimani/): Con Comunicazioni prepari un messaggio per i tuoi collaboratori, con una data di inizio, una data di fine e un tipo (Informativo, Avviso o Attenzione).
- [Quali avvisi puoi ricevere quando salvi le impostazioni?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/quali-avvisi-puoi-ricevere-quando-salvi-le-impostazioni/): Questi sono gli avvisi che Jimani mostra quando qualcosa in Impostazioni non è possibile o non riesce, con la schermata a cui appartengono e cosa fare.
- [Cosa c'è nei passaggi Modifica dati ospite e Invia e-mail di una prenotazione?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-c-e-nei-passaggi-modifica-dati-ospite-e-invia-e-mail-di-una-prenotazione/): Nelle Informazioni sulla prenotazione di biglietti, attività e salone, nel passaggio Modifica dati ospite modifichi i dati dell'ospite, con la sua Lingua e un'Osservazione.
- [Come funzionano accesso, uscita e sicurezza del tuo account?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funzionano-accesso-uscita-e-sicurezza-del-tuo-account/): Accedi alla dashboard con il tuo indirizzo e-mail e la password nella schermata Benvenuto in Jimani.
- [Quali dati ci sono per un utente e come si conferma un numero di cellulare?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/quali-dati-ci-sono-per-un-utente-e-come-si-conferma-un-numero-di-cellulare/): Per ogni utente ci sono nome, indirizzo, numeri di telefono, indirizzi e-mail, descrizione della mansione e lingua.
- [Come funziona la registrazione a Jimani, passo per passo?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funziona-la-registrazione-a-jimani-passo-per-passo/): Ti registri nella pagina Registrazione con il tuo indirizzo e-mail e il tuo sito web (oppure Non ho un sito web).
- [Cosa c'è nella pagina Passa al nuovo Jimani?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-c-e-nella-pagina-passa-al-nuovo-jimani/): In questa pagina un'attività passa dal vecchio Jimani al nuovo Jimani, con il pulsante Passa ora.
- [Cosa vedi nella demo e in Provalo da solo?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-vedi-nella-demo-e-in-provalo-da-solo/): La demo mostra la tua cassa su schermate reali affiancate, con compiti che si spuntano da soli; c'è solo finché il tuo negozio è in modalità demo.
- [Come si pianifica, si sposta o si disdice un appuntamento demo con Jimani?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-si-pianifica-si-sposta-o-si-disdice-un-appuntamento-demo-con-jimani/): Una presentazione o una demo online con Jimani la pianifichi tu stesso nella pagina di prenotazione: scegli un giorno e un orario, inserisci i tuoi dati e clicca su Pianifica appuntamento.
- [Come funzionano la finestra Assistenza, Jim e i biglietti di assistenza?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funzionano-la-finestra-assistenza-jim-e-i-biglietti-di-assistenza/): La finestra Assistenza la apri con il pulsante rotondo Assistenza in alto a destra.
- [Come funziona la dashboard?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funziona-la-dashboard/): La dashboard è la schermata iniziale di Jimani con i numeri della tua attività: fatturato, prodotti venduti e grafici per modulo.
- [Cosa c'è in Importa ed esporta?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-c-e-in-importa-ed-esporta/): In Importa ed esporta inserisci i tuoi dati in Jimani in una volta sola con un file Excel o CSV, oppure li estrai.
- [Quali pulsanti e avvisi vedi ovunque in Jimani?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/quali-pulsanti-e-avvisi-vedi-ovunque-in-jimani/): Molti pulsanti, elenchi e avvisi funzionano allo stesso modo in ogni schermata di Jimani: i pulsanti in fondo a una finestra, il campo di ricerca e i pulsanti per scorrere un elenco, i nomi accanto alle icone e i messaggi di errore che dicono cosa non va.
- [Cosa puoi impostare in Documenti?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-puoi-impostare-in-documenti/): In Documenti decidi cosa c'è nei pdf che ricevono i tuoi ospiti: quali dati aziendali compaiono in fondo, se il pdf viene allegato all'e-mail, e il testo per ogni documento e per ogni lingua.
- [Cosa puoi impostare nella finestra Mollie?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-puoi-impostare-nella-finestra-mollie/): Nella finestra Mollie colleghi il tuo account Mollie, vedi a che punto è Mollie con il controllo dei tuoi dati, e gestisci i pagamenti con carta: l'abbonamento per i pagamenti con carta, Tap to Pay e il recupero dei tuoi terminali di pagamento.
- [Come funziona Tutto sui pagamenti?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funziona-tutto-sui-pagamenti/): Tutto sui pagamenti mostra "Il tuo saldo, i versamenti, i pagamenti e i rimborsi su Mollie in un unico posto." Qui leggi tutto del tuo account Mollie e puoi fare due cose: rimborsare un pagamento e attivare o disattivare un metodo di pagamento.
- [Come funziona il Rapporto finanziario?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funziona-il-rapporto-finanziario/): Il Rapporto finanziario mostra il fatturato e le prenotazioni del tuo modulo di prenotazione (ristorante, attività, vendita di biglietti, salone o hotel) in un periodo che scegli.
- [Come funziona il Rapporto sull'andamento?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funziona-il-rapporto-sull-andamento/): Il Rapporto sull'andamento mostra come si sviluppa la tua attività: "Guarda come si sviluppa la tua attività: prenotazioni, ospiti e fatturato, confrontati con un periodo precedente negli stessi giorni della settimana." Scegli un periodo, con cosa confrontarlo e come vederlo, per giorno, settimana o mese.
- [Cosa puoi impostare in Costi di transazione?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/cosa-puoi-impostare-in-costi-di-transazione/): I costi di transazione sono "Un importo che si aggiunge all'ordine, ad esempio per una prenotazione o un metodo di pagamento." Dai loro un nome, una descrizione, un prezzo e un gruppo IVA, e poi li scegli in un tipo di prenotazione.
- [Come funziona Il mio sito web in Jimani?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funziona-il-mio-sito-web-in-jimani/): In Il mio sito web modifichi il sito web già pronto della tua attività: a sinistra vedi il sito, a destra c'è il pannello con le schede Modifica, Blocchi, Stile, Pagine, Lingue, Indirizzo e Altro.
- [Come funziona l'Identità visiva in Jimani?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funziona-l-identita-visiva-in-jimani/): In Identità visiva imposti in un unico posto il logo, gli otto colori, l'arrotondamento degli angoli e il carattere della tua attività.
- [Come funziona il riepilogo Widget in Jimani?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funziona-il-riepilogo-widget-in-jimani/): Nel riepilogo Widget ogni widget della tua attività compare come riquadro (nel negozio online la schermata si chiama Negozio online).
- [Come funzionano Aggiungi widget e Modifica il widget in Jimani?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funzionano-aggiungi-widget-e-modifica-il-widget-in-jimani/): Con Aggiungi widget crei un nuovo widget in tre passaggi: nome e tipo, cosa sceglie il cliente, e aspetto.
- [Come funziona la scheda Visualizzazione di un widget?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funziona-la-scheda-visualizzazione-di-un-widget/): Nella scheda Visualizzazione di Modifica il widget imposti quale lingua vede il cliente, quali testi ci sono, fino a quanto in anticipo può prenotare, quali dati deve compilare e dove va alla fine.
- [Quali pagine vede un visitatore sul sito web di Jimani?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/quali-pagine-vede-un-visitatore-sul-sito-web-di-jimani/): Un visitatore di jouwzaak.jimani.site (o del tuo dominio personalizzato) vede le pagine del tuo sito e alcune pagine fisse: le condizioni generali, una pagina di conferma per la newsletter, la pagina di recesso del negozio online e un avviso discreto se una pagina non esiste o il sito non è ancora attivo.
- [Come funziona Visite ai clienti in Jimani?](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/riferimento/come-funziona-visite-ai-clienti-in-jimani/): Con Visite ai clienti pianifichi le visite dei tuoi collaboratori a casa del cliente, come prendere le misure, una consulenza o un montaggio.

## Confronti
- [Jimani contro Lightspeed per la Cassa](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#jimani-contro-lightspeed-per-la-cassa): La prima cassa di Jimani è gratuita, con €279 di costi di onboarding una tantum; Lightspeed è un abbonamento a pagamento continuativo (circa $69-189 al mese) senza una versione base gratuita.
- [Jimani contro unTill per la Cassa](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#jimani-contro-untill-per-la-cassa): La prima cassa di Jimani è gratuita, con €279 di costi di onboarding una tantum; unTill è un abbonamento a pagamento continuativo (circa €80-200 al mese) che per prenotazioni e consegna si collega a sistemi esterni.
- [Jimani contro SumUp per la Cassa](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#jimani-contro-sumup-per-la-cassa): Entrambi lavorano con un modello freemium, ma SumUp offre già nel livello gratuito o nel primo livello a pagamento la divisione del conto e la gestione dei tavoli, mentre Jimani non ha ancora realizzato questa funzione specifica.
- [Jimani contro Lightspeed per Ristorazione/Prenotazioni](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#jimani-contro-lightspeed-per-ristorazione-prenotazioni): Jimani ha le prenotazioni native nell'ambiente di cassa senza importo mensile; Lightspeed offre le prenotazioni solo tramite un add-on acquistabile a parte o un collegamento con una terza parte.
- [Jimani contro unTill per Ristorazione/Prenotazioni](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#jimani-contro-untill-per-ristorazione-prenotazioni): Jimani ha le prenotazioni native senza importo mensile; unTill non ha un modulo di prenotazione integrato nel prezzo base e si collega a sistemi esterni come Formitable o Guestplan, con propri costi di licenza e di collegamento.
- [Jimani contro SumUp per Ristorazione/Prenotazioni](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#jimani-contro-sumup-per-ristorazione-prenotazioni): Jimani ha un sistema di prenotazione integrato senza importo mensile; le prenotazioni non sono state trovate in questa ricerca come funzione principale di SumUp.
- [Jimani contro Lightspeed per il Negozio online](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#jimani-contro-lightspeed-per-il-negozio-online): Il negozio online di Jimani non ha un importo mensile; Lightspeed vende la funzionalità di eCommerce/consegna come add-on separato da acquistare a parte.
- [Jimani contro unTill per il Negozio online](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#jimani-contro-untill-per-il-negozio-online): Il negozio online di Jimani non ha un importo mensile; per la consegna unTill si collega a piattaforme esterne come Thuisbezorgd, con in un esempio trovato €295 di licenza una tantum più €395 di costi di collegamento.
- [Jimani contro SumUp per il Negozio online](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#jimani-contro-sumup-per-il-negozio-online): Il negozio online di Jimani non ha un importo mensile e condivide il suo database con la cassa; un negozio online integrato analogo non è stato trovato in questa ricerca come funzione principale di SumUp.
- [Jimani contro Lightspeed per la Biglietteria](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#jimani-contro-lightspeed-per-la-biglietteria): Jimani ha un modulo di biglietteria integrato senza importo mensile, a €0,49 per biglietto venduto; la vendita di biglietti non è stata trovata in questa ricerca come funzione principale di Lightspeed.
- [Jimani contro unTill per la Biglietteria](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#jimani-contro-untill-per-la-biglietteria): Jimani ha un modulo di biglietteria integrato; la vendita di biglietti non è stata trovata in questa ricerca come funzione principale di unTill.
- [Jimani contro SumUp per la Biglietteria](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#jimani-contro-sumup-per-la-biglietteria): Jimani ha un modulo di biglietteria integrato; la vendita di biglietti non è stata trovata in questa ricerca come funzione principale di SumUp.
- [Jimani contro Lightspeed per le Attività](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#jimani-contro-lightspeed-per-le-attivita): Jimani offre un modello di capienza generico, non specifico per settore, per attività e noleggio senza importo mensile; un modulo di attività integrato analogo non è stato trovato in questa ricerca in Lightspeed.
- [Jimani contro unTill per le Attività](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#jimani-contro-untill-per-le-attivita): Jimani offre un modulo di attività integrato e generico senza importo mensile; una funzione analoga non è stata trovata in questa ricerca in unTill.
- [Jimani contro SumUp per le Attività](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#jimani-contro-sumup-per-le-attivita): Jimani offre un modulo di attività integrato senza importo mensile; una funzione analoga non è stata trovata in questa ricerca in SumUp.
- [Jimani contro Lightspeed per il Salone](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#jimani-contro-lightspeed-per-il-salone): Jimani offre prenotazioni per il salone per specifico operatore senza importo mensile; questo non è stato trovato in questa ricerca come funzione principale di Lightspeed.
- [Jimani contro unTill per il Salone](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#jimani-contro-untill-per-il-salone): Jimani offre prenotazioni per il salone per operatore senza importo mensile; questo non è stato trovato in questa ricerca come funzione principale di unTill.
- [Jimani contro SumUp per il Salone](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#jimani-contro-sumup-per-il-salone): Jimani offre prenotazioni per il salone per operatore senza importo mensile, con pagamento al terminale collegato automaticamente; questo non è stato trovato in questa ricerca come funzione principale di SumUp.
- [Jimani contro Lightspeed per l'Hotel](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#jimani-contro-lightspeed-per-l-hotel): Jimani offre prenotazioni di camere con tipo di camera e servizi; le prenotazioni alberghiere non sono state trovate in questa ricerca come funzione principale di Lightspeed.
- [Jimani contro unTill per l'Hotel](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#jimani-contro-untill-per-l-hotel): Jimani offre prenotazioni di camere con tipo di camera e servizi; le prenotazioni alberghiere non sono state trovate in questa ricerca come funzione principale di unTill.
- [Jimani contro SumUp per l'Hotel](https://www.jimani.online/it/base-di-conoscenza/#jimani-contro-sumup-per-l-hotel): Jimani offre prenotazioni di camere con tipo di camera e servizi; le prenotazioni alberghiere non sono state trovate in questa ricerca come funzione principale di SumUp.

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Leggibile dalle macchine: https://www.jimani.online/api/kennisbank-it.json

## Altre lingue
- [Nederlands](https://www.jimani.online/llms.txt): https://www.jimani.online/kennisbank/
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