{"id":28167,"date":"2025-06-02T22:29:58","date_gmt":"2025-06-02T21:29:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jimani.online\/allmaenna-villkor\/"},"modified":"2026-05-04T15:58:04","modified_gmt":"2026-05-04T14:58:04","slug":"allmaenna-villkor","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.jimani.online\/sv\/allmaenna-villkor\/","title":{"rendered":"Allm\u00e4nna villkor"},"content":{"rendered":"

Version AV2024-1.0
\n\u200d
\nArtikel 1 Definitioner
\n<\/strong>1.1 De begrepp och definitioner som i Avtalet \u00e4r skrivna med stor begynnelsebokstav har den betydelse som anges nedan.
\na. Erbjudande: varje erbjudande (oavsett form) fr\u00e5n Jimani inom ramen f\u00f6r tillhandah\u00e5llande av tj\u00e4nster, inklusive bland annat ett erbjudande i form av en offert eller ett allm\u00e4nt erbjudande som l\u00e4mnas online och kan accepteras d\u00e4r.
\nb. Konto: en kombination av ett anv\u00e4ndarnamn och l\u00f6senord f\u00f6r Kundens eller dennes Slutanv\u00e4ndares personliga konto som ger tillg\u00e5ng till Plattformen.
\nc. Kund: den fysiska eller juridiska person med vilken Jimani har ing\u00e5tt ett Avtal.
\nd. Allm\u00e4nna villkor: f\u00f6religgande allm\u00e4nna villkor.
\ne. Slutanv\u00e4ndare: den fysiska person som av Kunden har auktoriserats att anv\u00e4nda Plattformen.
\nf. Externt API: En anslutning till en annan plattform som Jimanis plattform anv\u00e4nder sig av.
\ng. Jimani: f\u00f6retaget Jimani B.V., registrerat hos den nederl\u00e4ndska handelskammaren under nummer 91649021.
\nh. Immateriella r\u00e4ttigheter: alla immateriella r\u00e4ttigheter och n\u00e4rst\u00e5ende r\u00e4ttigheter, inklusive men inte begr\u00e4nsat till upphovsr\u00e4tt, databasr\u00e4ttigheter, dom\u00e4nnamn, handelsnamnsr\u00e4ttigheter, varum\u00e4rkesr\u00e4ttigheter, m\u00f6nsterr\u00e4ttigheter, n\u00e4rst\u00e5ende r\u00e4ttigheter, patentr\u00e4ttigheter samt r\u00e4ttigheter till know-how.
\ni. Kontorstid: timmarna p\u00e5 en Arbetsdag mellan kl. 08:00 och 17:00 (nederl\u00e4ndsk tid).
\nj. Licens: en begr\u00e4nsad nyttjander\u00e4tt f\u00f6r Kunden att anv\u00e4nda Plattformen.
\nk. Modul: En Slutanv\u00e4ndare hos Kunden som anv\u00e4nder den extra betalda funktionalitet som Plattformen erbjuder och f\u00f6r vilken F\u00f6rbrukningskostnader debiteras.
\nl. Avtal: det avtal som kommer till st\u00e5nd efter att Kunden accepterat ett Erbjudande, i vilket f\u00f6religgande Allm\u00e4nna villkor utg\u00f6r en oskiljaktig del och p\u00e5 grundval av vilket Jimani ska tillhandah\u00e5lla tj\u00e4nster till Kunden.
\nm. Part: en part i Avtalet.
\nn. Plattform: den plattform som \u00e4r tillg\u00e4nglig online via Jimani.nl och som kan n\u00e5s genom att logga in p\u00e5 ett Konto.
\no. Skriftligen: p\u00e5 papper samt i elektronisk form (till exempel via Plattformen) f\u00f6rutsatt att avs\u00e4ndarens identitet och meddelandets integritet \u00e4r tillr\u00e4ckligt fastst\u00e4llda. D\u00e4r begreppet Skriftligen anv\u00e4nds i sammanhanget avseende dr\u00f6jsm\u00e5lstalan och h\u00e4vning av Avtalet, avses betr\u00e4ffande Kunden uteslutande p\u00e5 papper.
\np. F\u00f6rbrukningskostnader: Antalet g\u00e5nger en Modul eller ett Externt API har anv\u00e4nts som ber\u00e4ttigar till ers\u00e4ttning.
\nq. Konfidentiell information: all icke-offentlig information som \u00e4r relaterad till en eller b\u00e5da Parter och som en Part anger som konfidentiell, eller som p\u00e5 grund av informationens art eller de omst\u00e4ndigheter under vilka utl\u00e4mnandet sker, b\u00f6r behandlas som konfidentiell eller som \u00e4r markerad som konfidentiell.
\nr. Arbetsdag: m\u00e5ndag till och med fredag, med undantag f\u00f6r helgdagar erk\u00e4nda enligt den nederl\u00e4ndska lagen om allm\u00e4nna tidsfrister samt de dagar d\u00e5 Jimani i f\u00f6rv\u00e4g, via sin webbplats eller e-post, har angett att de h\u00e5ller st\u00e4ngt. <\/p>\n

Artikel 2 Till\u00e4mplighet och rangordning<\/strong>
\n2.1 De Allm\u00e4nna villkoren \u00e4r till\u00e4mpliga p\u00e5 varje Erbjudande fr\u00e5n Jimani och utf\u00f6randet av (framtida) Avtal.
\n2.2 Till\u00e4mpligheten av Kundens eventuella ink\u00f6psvillkor eller andra villkor utesluts uttryckligen. S\u00e5dana villkor \u00e4r endast till\u00e4mpliga om de har accepterats genom Jimanis underskrift.
\n2.3 I h\u00e4ndelse av motstridighet mellan till\u00e4mpliga dokument, best\u00e4mmelser och definitioner i de olika delarna av Avtalet g\u00e4ller f\u00f6ljande rangordning, varvid det tidigare n\u00e4mnda dokumentet har f\u00f6retr\u00e4de framf\u00f6r det senare n\u00e4mnda dokumentet:
\n2.3.1 Erbjudande
\n2.3.2 eventuella bilagor till Avtalet
\n2.3.3 de Allm\u00e4nna villkoren
\n2.3.4 eventuella ink\u00f6psvillkor eller andra villkor fr\u00e5n Kunden som undertecknats av Jimani. <\/p>\n

Artikel 3 Avtalets ing\u00e5ende
\n<\/strong>3.1 Varje Erbjudande som l\u00e4mnas i form av en offert fr\u00e5n Jimani \u00e4r helt of\u00f6rbindligt och giltigt i trettio (30) dagar efter datering, s\u00e5vida inte en annan giltighetstid anges i offerten. Om datering saknas b\u00f6rjar den n\u00e4mnda perioden l\u00f6pa den dag d\u00e5 Jimani skickade offerten till Kunden.
\n3.2 Avtalet kommer till st\u00e5nd genom att Kunden accepterar ett Erbjudande.
\n3.3 Ett Avtal kommer \u00e4ven till st\u00e5nd genom att ett Konto skapas p\u00e5 Jimanis plattform.
\n3.4 Jimani \u00e4r endast bunden av en accept av ett Erbjudande som avviker fr\u00e5n Erbjudandet, oavsett om det g\u00e4ller ov\u00e4sentliga punkter, om Jimani uttryckligen accepterar den avvikande accepten Skriftligen. F\u00f6reg\u00e5ende p\u00e5verkar inte vad som f\u00f6reskrivs i Artikel 2.2.
\n3.5 Alla priser i varje Erbjudande l\u00e4mnas med f\u00f6rbeh\u00e5ll f\u00f6r programmerings- och skrivfel. Om ett pris i ett Erbjudande baseras p\u00e5 uppgifter som l\u00e4mnats av Kunden och dessa uppgifter visar sig vara felaktiga, har Jimani r\u00e4tt att justera priserna d\u00e4refter, \u00e4ven efter att Avtalet redan har ing\u00e5tts.
\n3.6 Till\u00e4mpligheten av artikel 6:227b stycke 1 och 6:227c i den nederl\u00e4ndska civillagen (Burgerlijk Wetboek) utesluts. <\/p>\n

Artikel 4 Utf\u00f6rande av Avtalet
\n<\/strong>4.1 Efter att Avtalet har ing\u00e5tts ska Jimani anstr\u00e4nga sig f\u00f6r att p\u00e5b\u00f6rja utf\u00f6randet av Avtalet s\u00e5 snart som m\u00f6jligt och ska d\u00e4rvid iaktta den omsorg som ankommer p\u00e5 en god uppdragstagare. Tidsfrister f\u00f6r leverans eller f\u00e4rdigst\u00e4llande som kommunicerats av Jimani eller \u00f6verenskommits mellan Parterna \u00e4r indikativa och ska aldrig betraktas som definitiva tidsfrister.
\n4.2 Kunden ska ge Jimani allt st\u00f6d som \u00e4r n\u00f6dv\u00e4ndigt och \u00f6nskv\u00e4rt f\u00f6r att m\u00f6jligg\u00f6ra ett korrekt utf\u00f6rande av Avtalet. Kunden ska under alla omst\u00e4ndigheter tillhandah\u00e5lla Jimani all information som Jimani anger som n\u00f6dv\u00e4ndig, eller som Kunden rimligen b\u00f6r f\u00f6rst\u00e5 \u00e4r n\u00f6dv\u00e4ndig f\u00f6r ett korrekt utf\u00f6rande av Avtalet. Jimani har r\u00e4tt, men inte skyldighet, att kontrollera att denna information \u00e4r korrekt och fullst\u00e4ndig.
\n4.3 Om Kunden inte l\u00e4mnar det samarbete som beskrivs ovan, eller om det visar sig att den information som Kunden l\u00e4mnat \u00e4r felaktig eller ofullst\u00e4ndig, har Jimani r\u00e4tt att avbryta utf\u00f6randet av Avtalet tills Kunden har l\u00e4mnat det beg\u00e4rda samarbetet eller tillhandah\u00e5llit den n\u00f6dv\u00e4ndiga informationen. Eventuella periodiska avgifter fr\u00e5n Kunden ska forts\u00e4tta att betalas under denna period.
\n4.4 Jimani har r\u00e4tt att anlita tredje part f\u00f6r utf\u00f6randet av Avtalet. Eventuella kostnader i samband med detta debiteras Kunden endast om Parterna har kommit \u00f6verens om det. <\/p>\n

Artikel 5 Tillg\u00e5ng till och anv\u00e4ndning av Plattformen
\n<\/strong>5.1 F\u00f6r att f\u00e5 tillg\u00e5ng till Plattformen beh\u00f6ver Kunden en Licens. En Licens ger Kunden en icke-exklusiv r\u00e4tt att anv\u00e4nda Plattformen som en onlinetj\u00e4nst (Software-as-a-Service) under Licensens l\u00f6ptid och uteslutande f\u00f6r den anv\u00e4ndning som avses i Avtalet.
\n5.2 Licensen f\u00e5r endast anv\u00e4ndas f\u00f6r egna \u00e4ndam\u00e5l inom Kundens egen organisation. Licenser f\u00e5r inte, och kan ur ett sakr\u00e4ttsligt perspektiv inte, \u00f6verl\u00e5tas till tredje part utan uttryckligt Skriftligt medgivande fr\u00e5n Jimani.
\n5.3 Om inte annat \u00f6verenskommits Skriftligen g\u00e4ller f\u00f6ljande:
\n5.3.1 en Licens b\u00f6rjar l\u00f6pa den dag d\u00e5 Jimani ger Kunden tillg\u00e5ng till Plattformen (t.ex. genom att tillhandah\u00e5lla inloggningsuppgifter f\u00f6r ett Konto och\/eller meddela att Kunden sj\u00e4lv kan skapa ett Konto);
\n5.3.2 en Licens har en l\u00f6ptid p\u00e5 minst en (1) m\u00e5nad;
\n5.3.3 efter utg\u00e5ngen av den \u00f6verenskomna l\u00f6ptiden f\u00f6rl\u00e4ngs Licensen automatiskt och tyst med samma perioder \u00e5t g\u00e5ngen;
\n5.3.4 en Licens kan s\u00e4gas upp Skriftligen av b\u00e5da Parter vid utg\u00e5ngen av den d\u00e5 l\u00f6pande perioden med iakttagande av en upps\u00e4gningstid p\u00e5 en (1) m\u00e5nad (varigenom eventuell automatisk f\u00f6rl\u00e4ngning f\u00f6rhindras).
\n5.4 Ut\u00f6ver Licenser kan Kunden v\u00e4lja att anv\u00e4nda Moduler f\u00f6r vilka F\u00f6rbrukningskostnader debiteras.
\n5.5 Avtalet samt Licenser som tillhandah\u00e5lls under detta kan inte s\u00e4gas upp i f\u00f6rtid av Kunden, utom med Skriftligt medgivande fr\u00e5n Jimani. Artikel 7:408 stycke 1 i den nederl\u00e4ndska civillagen \u00e4r inte till\u00e4mplig p\u00e5 Avtalet.
\n5.6 Efter Licensens upph\u00f6rande kommer Jimani att avsluta tillg\u00e5ngen till Plattformen och ha r\u00e4tt att radera all kundrelaterad data som finns i Plattformen, s\u00e5vida inte annat \u00f6verenskommits.
\n5.7 F\u00f6r varje Licens kommer Jimani att tillhandah\u00e5lla Kunden inloggningsuppgifter f\u00f6r ett (administrat\u00f6rs-) Konto, eller ge Kunden m\u00f6jlighet att sj\u00e4lvst\u00e4ndigt skapa ett Konto. Om s\u00e5 \u00f6verenskommits kan Kunden med sitt Konto skapa underkonton f\u00f6r andra Slutanv\u00e4ndare. F\u00f6r s\u00e5dana underkonton g\u00e4ller samma villkor som f\u00f6r vanliga Konton.
\n5.8 Ett Konto \u00e4r strikt personligt och f\u00e5r inte delas med tredje part. Inloggningsuppgifter ska alltid h\u00e5llas hemliga. Kunden \u00e4r skyldig att anv\u00e4nda ett tillr\u00e4ckligt starkt l\u00f6senord f\u00f6r varje Konto och att omedelbart \u00e4ndra ett eventuellt standardl\u00f6senord som tillhandah\u00e5llits av Jimani.
\n5.9 Jimani ansvarar inte f\u00f6r missbruk av Konton och f\u00e5r utg\u00e5 fr\u00e5n att den person som loggar in p\u00e5 ett Konto faktiskt \u00e4r en Slutanv\u00e4ndare som \u00e4r auktoriserad p\u00e5 Kundens v\u00e4gnar. Jimani f\u00e5r f\u00f6rlita sig p\u00e5 att alla handlingar som utf\u00f6rs fr\u00e5n ett Konto sker under Kundens ledning, tillsyn och med Kundens godk\u00e4nnande.
\n5.10 Kunden ansvarar sj\u00e4lv, om inte annat \u00f6verenskommits, f\u00f6r hantering av slutanv\u00e4ndare, tilldelning eller \u00e5terkallande av r\u00e4ttigheter samt skapande eller borttagning av Konton \u2013 allt i den m\u00e5n dessa m\u00f6jligheter ing\u00e5r i Avtalet.
\n5.11 Om inloggningsuppgifter f\u00f6r ett Konto (misst\u00e4nks ha) f\u00f6rlorats eller l\u00e4ckt ut, ska Kunden omedelbart vidta alla \u00e5tg\u00e4rder som rimligen \u00e4r n\u00f6dv\u00e4ndiga, \u00f6nskv\u00e4rda och m\u00f6jliga f\u00f6r att f\u00f6rhindra missbruk av Kontot. Dessa \u00e5tg\u00e4rder kan till exempel best\u00e5 i att \u00e4ndra det tillh\u00f6rande l\u00f6senordet. Kunden ska under alla omst\u00e4ndigheter omedelbart anm\u00e4la detta till Jimani, s\u00e5 att eventuella ytterligare \u00e5tg\u00e4rder kan vidtas f\u00f6r att f\u00f6rhindra missbruk av Kontot. <\/p>\n

Artikel 6 Anv\u00e4ndarregler
\n<\/strong>6.1 Det \u00e4r inte till\u00e5tet f\u00f6r Kunden att anv\u00e4nda eller s\u00e4tta in de tj\u00e4nster som tillhandah\u00e5lls under Avtalet, s\u00e4rskilt Plattformen, i strid med till\u00e4mplig lagstiftning eller Avtalet.
\n6.2 Det \u00e4r inte till\u00e5tet f\u00f6r Kunden att via Plattformen erbjuda eller sprida material som \u00e4r av olaglig natur, g\u00f6r intr\u00e5ng i tredje parts r\u00e4ttigheter s\u00e5som Immateriella r\u00e4ttigheter, eller som \u00e4r f\u00f6rtalande, f\u00f6rol\u00e4mpande, diskriminerande eller hetsande, eller som utg\u00f6r ett intr\u00e5ng i tredje parts privatliv, inklusive men inte begr\u00e4nsat till spridning av personuppgifter om tredje part utan samtycke eller n\u00f6dv\u00e4ndighet.
\n6.3 Kunden ska avst\u00e5 fr\u00e5n att st\u00f6ra andra kunder till Jimani, inklusive andra anv\u00e4ndare av Plattformen, eller andra internetanv\u00e4ndare i allm\u00e4nhet, eller att skada system eller n\u00e4tverk tillh\u00f6rande Jimani (eller dess leverant\u00f6rer). Om Kundens handlingar enligt Jimanis bed\u00f6mning orsakar st\u00f6rning, skada eller annan fara f\u00f6r funktionen hos Jimanis system eller n\u00e4tverk, s\u00e4rskilt som ett resultat av \u00f6verdriven data\u00f6verf\u00f6ring, (distribuerade) \u00f6verbelastningsattacker (DDoS), d\u00e5ligt s\u00e4krade system eller aktiviteter fr\u00e5n virus, trojaner eller liknande programvara, har Jimani r\u00e4tt att vidta alla \u00e5tg\u00e4rder som de anser rimligen n\u00f6dv\u00e4ndiga f\u00f6r att avv\u00e4rja eller f\u00f6rhindra denna fara.
\n6.4 Om en tredje part p\u00e5pekar f\u00f6r Jimani att material eller annan information lagras eller sprids av eller p\u00e5 uppdrag av Kunden via de system som ing\u00e5r i de tillhandah\u00e5llna tj\u00e4nsterna, vilket enligt den tredje parten g\u00f6r intr\u00e5ng i dennes r\u00e4ttigheter eller p\u00e5 annat s\u00e4tt \u00e4r olagligt, ska Jimani informera Kunden om den aktuella anm\u00e4lan. Kunden ska d\u00e4refter s\u00e5 snart som m\u00f6jligt, men senast inom fyrtio\u00e5tta (48) timmar, l\u00e4mna ett motiverat Skriftligt svar i syfte att vederl\u00e4gga anm\u00e4lan eller klagom\u00e5let, varefter Jimani sj\u00e4lvst\u00e4ndigt beslutar vilka \u00e5tg\u00e4rder som ska vidtas. \u00c5tg\u00e4rder kan bland annat best\u00e5 i att permanent ta bort eller begr\u00e4nsa \u00e5tkomsten till det material eller den information som klagom\u00e5let avser. I fall som enligt Jimanis bed\u00f6mning \u00e4r br\u00e5dskande kan Jimani ingripa omedelbart utan att beh\u00f6va informera Kunden i f\u00f6rv\u00e4g. Jimani ska dock i s\u00e5 fall anstr\u00e4nga sig f\u00f6r att informera Kunden s\u00e5 snart som m\u00f6jligt i efterhand om de vidtagna \u00e5tg\u00e4rderna och anledningen till dem. <\/p>\n

Artikel 7 R\u00e5dgivning
\n<\/strong>7.1 Jimani kan, om uppdrag givits f\u00f6r detta, uppr\u00e4tta r\u00e5d, handlingsplan, design, rapportering, planering och\/eller redovisning f\u00f6r tj\u00e4nsteut\u00f6vningen. Inneh\u00e5llet i detta \u00e4r inte bindande och endast av r\u00e5dgivande karakt\u00e4r, men Jimani ska iaktta den omsorgsplikt som \u00e5ligger f\u00f6retaget. Kunden beslutar sj\u00e4lv och p\u00e5 eget ansvar om denne f\u00f6ljer r\u00e5den.
\n7.2 Kunden \u00e4r skyldig att p\u00e5 Jimanis f\u00f6rsta beg\u00e4ran bed\u00f6ma f\u00f6rslag som l\u00e4mnats av Jimani. Om Jimani f\u00f6rsenas i sitt arbete p\u00e5 grund av att Kunden inte eller inte i tid l\u00e4mnar en bed\u00f6mning av ett f\u00f6rslag fr\u00e5n Jimani, \u00e4r Kunden alltid sj\u00e4lv ansvarig f\u00f6r de konsekvenser som uppst\u00e5r till f\u00f6ljd av detta, s\u00e5som f\u00f6rseningar.
\n7.3 Tj\u00e4nsternas art inneb\u00e4r att resultatet alltid \u00e4r beroende av externa faktorer som kan p\u00e5verka Jimanis rapporter och r\u00e5d, s\u00e5som kvalitet, korrekthet och tidig leverans av n\u00f6dv\u00e4ndig information och data fr\u00e5n Kunden och dennes anst\u00e4llda. Kunden ansvarar f\u00f6r kvaliteten och f\u00f6r att n\u00f6dv\u00e4ndiga data och information levereras i tid och korrekt. 7.4 Kunden ska skriftligen informera Jimani f\u00f6re arbetets b\u00f6rjan om alla omst\u00e4ndigheter som \u00e4r eller kan vara av betydelse, inklusive eventuella punkter och prioriteringar som Kunden \u00f6nskar uppm\u00e4rksamhet kring. <\/p>\n

Artikel 8 Underh\u00e5ll
\n<\/strong>8.1 Jimani f\u00f6rbeh\u00e5ller sig r\u00e4tten att tillf\u00e4lligt ta Plattformen ur bruk f\u00f6r underh\u00e5ll. Jimani ska anstr\u00e4nga sig f\u00f6r att s\u00e5dant urdrifttagande sker s\u00e5 mycket som m\u00f6jligt utanf\u00f6r Kontorstid och informera Kunden i god tid i f\u00f6rv\u00e4g om det planerade urdrifttagandet. I h\u00e4ndelse av att Jimani anser att ett urdrifttagande av Plattformen \u2013 oavsett om det sker under Kontorstid eller inte \u2013 \u00e4r n\u00f6dv\u00e4ndigt f\u00f6r dess s\u00e4kra drift, har Jimani r\u00e4tt att omedelbart ta Plattformen ur bruk utan f\u00f6reg\u00e5ende meddelande till Kunden s\u00e5 att Jimani kan och ska vidta l\u00e4mpliga \u00e5tg\u00e4rder s\u00e5 snart som m\u00f6jligt. Jimani ska aldrig vara skadest\u00e5ndsskyldig gentemot Kunden p\u00e5 grund av urdrifttagande enligt detta stycke.
\n8.2 Jimani har r\u00e4tt att fr\u00e5n tid till annan anpassa Plattformen, bland annat f\u00f6r att f\u00f6rb\u00e4ttra funktionaliteten och f\u00f6r att \u00e5tg\u00e4rda fel, eller f\u00f6r att inte l\u00e4ngre erbjuda vissa aspekter av en Plattform. Om f\u00f6reg\u00e5ende leder till en betydande minskning av funktionaliteten, ska Jimani informera Kunden om detta Skriftligen eller via Plattformen innan \u00e4ndringen genomf\u00f6rs. Eftersom Plattformen tillhandah\u00e5lls till flera kunder \u00e4r det inte m\u00f6jligt att avst\u00e5 fr\u00e5n en viss anpassning endast f\u00f6r Kunden. Om en \u00e4ndring leder till f\u00f6rlust av en f\u00f6r Kunden v\u00e4sentlig funktionalitet, erh\u00e5ller Kunden r\u00e4tt att s\u00e4ga upp Avtalet Skriftligen till den tidpunkt d\u00e5 \u00e4ndringen tr\u00e4der i kraft, under f\u00f6ruts\u00e4ttning att Kunden i f\u00f6rv\u00e4g Skriftligen har informerat Jimani om sin avsikt att utnyttja denna upps\u00e4gningsr\u00e4tt. <\/p>\n

Artikel 9 Plattformens tillg\u00e4nglighet
\n<\/strong>9.1 Jimani ska anstr\u00e4nga sig f\u00f6r att uppn\u00e5 en oavbruten tillg\u00e4nglighet (7 dagar i veckan, 24 timmar om dygnet) av Plattformen.
\n9.1.1 Jimani garanterar en minsta drifttid (uptime) p\u00e5 99,0 %;
\n9.2 Jimani ska anstr\u00e4nga sig f\u00f6r att, i h\u00e4ndelse av att Plattformen inte \u00e4r tillg\u00e4nglig p\u00e5 grund av st\u00f6rningar, underh\u00e5ll eller andra orsaker, informera Kunden om avbrottets art och f\u00f6rv\u00e4ntade varaktighet.<\/p>\n

Artikel 10 Support
\n<\/strong>10.1 Endast om s\u00e5 \u00f6verenskommits ska Jimani vara skyldig att tillhandah\u00e5lla Kunden och dennes Slutanv\u00e4ndare support via en helpdesk p\u00e5 distans i samband med anv\u00e4ndningen av Plattformen. Support tillhandah\u00e5lls via de kommunikationsmedel som Jimani anv\u00e4nder f\u00f6r \u00e4ndam\u00e5let, vilka kan \u00e4ndras fr\u00e5n tid till annan. Jimani ska anstr\u00e4nga sig f\u00f6r att hantera eventuella f\u00f6rfr\u00e5gningar adekvat och inom rimlig tid.
\n10.2 Jimani kan st\u00e4lla rimliga begr\u00e4nsningar f\u00f6r anv\u00e4ndningen av de erbjudna supportformerna. Dessutom st\u00e5r det Jimani fritt att n\u00e4r som helst n\u00e4rmare fastst\u00e4lla och\/eller \u00e4ndra helpdeskens tillg\u00e4nglighet och svarstider. <\/p>\n

Artikel 11 Ers\u00e4ttning
\n<\/strong>11.1 Om inte annat uttryckligen anges \u00e4r alla priser som n\u00e4mns av Jimani i euro och exklusive merv\u00e4rdesskatt och andra avgifter som p\u00e5l\u00e4ggs av myndigheter.
\n11.2 Jimani har r\u00e4tt att \u00e4ndra sina till\u00e4mpade priser:
\na. indexera en g\u00e5ng per \u00e5r i enlighet med det mest till\u00e4mpliga tj\u00e4nsteprisindexet (DPI) fr\u00e5n CBS, f\u00f6rutsatt att Jimani informerar Kunden om detta Skriftligen minst en (1) m\u00e5nad innan pris\u00e4ndringen tr\u00e4der i kraft;
\nb. \u00e4ndra under l\u00f6pande tid om priserna fr\u00e5n dess underleverant\u00f6rer f\u00f6r till exempel el, datacenter, programvara och (offentliga) molnl\u00f6sningar ger rimlig anledning till det, f\u00f6rutsatt att Jimani informerar Kunden om detta Skriftligen minst en (1) m\u00e5nad innan pris\u00e4ndringen tr\u00e4der i kraft;
\nc. \u00e4ndra under l\u00f6pande tid, inklusive vid varje f\u00f6rl\u00e4ngningstillf\u00e4lle av en Licens, oavsett anledning, f\u00f6rutsatt att Jimani informerar Kunden om detta Skriftligen minst en (1) m\u00e5nad innan pris\u00e4ndringen tr\u00e4der i kraft. <\/p>\n

Artikel 12 Fakturering och betalning
\n<\/strong>12.1 Ers\u00e4ttningen f\u00f6r Licenser (i den m\u00e5n det \u00e4r till\u00e4mpligt) debiteras omkring och f\u00f6re Licensens startdatum, samt f\u00f6re varje tillf\u00e4lle d\u00e5 Licensen f\u00f6rl\u00e4ngs, s\u00e5vida inte annat \u00f6verenskommits.
\n12.2 Ers\u00e4ttningen f\u00f6r F\u00f6rbrukningskostnader debiteras m\u00e5nadsvis i f\u00f6rskott.
\n12.3 Jimani ska skicka en faktura till Kunden f\u00f6r alla belopp som ska betalas och har d\u00e4rvid r\u00e4tt att fakturera elektroniskt.
\n12.4 F\u00f6r alla fakturor utf\u00e4rdade av Jimani g\u00e4ller en betalningstid p\u00e5 trettio (30) dagar r\u00e4knat fr\u00e5n fakturadatumet, f\u00f6rutom den f\u00f6rsta fakturan som har en betalningstid p\u00e5 fjorton (14) dagar, s\u00e5vida inte annat \u00f6verenskommits Skriftligen.
\n12.5 Om Kunden inv\u00e4nder mot en fakturas belopp, avbryter detta inte dennes betalningsskyldighet, men Parterna ska inleda samr\u00e5d f\u00f6r att n\u00e5 en godo-l\u00f6sning.
\n12.6 Vid utebliven betalning \u00e4r Kunden i dr\u00f6jsm\u00e5l fr\u00e5n fakturans f\u00f6rfallodag utan att f\u00f6reg\u00e5ende betalningsp\u00e5minnelse kr\u00e4vs. Jimani har d\u00e5 r\u00e4tt att debitera Kunden hela det utest\u00e5ende beloppet, samt r\u00e4nta p\u00e5 1,25 % per m\u00e5nad ber\u00e4knat fr\u00e5n f\u00f6rfallodagen p\u00e5 det utest\u00e5ende beloppet, eller, om den \u00e4r h\u00f6gre, den lagstadgade dr\u00f6jsm\u00e5lsr\u00e4ntan f\u00f6r handelstransaktioner.
\n12.7 Utan hinder av ovanst\u00e5ende ska alla kostnader i samband med inkassering av utest\u00e5ende fordringar, b\u00e5de r\u00e4ttsliga och utomr\u00e4ttsliga (inklusive kostnader f\u00f6r advokater, delgivningsm\u00e4n och inkassof\u00f6retag), betalas av Kunden. Jimani har under alla omst\u00e4ndigheter r\u00e4tt att direkt, allts\u00e5 om s\u00e5 \u00f6nskas vid den f\u00f6rsta (frivilliga) p\u00e5minnelsen, debitera ett belopp f\u00f6r utomr\u00e4ttsliga kostnader motsvarande 15 % av det utest\u00e5ende beloppet, med ett minimum p\u00e5 tv\u00e5hundrafemtio euro.
\n12.8 Jimani har r\u00e4tt att avbryta utf\u00f6randet av Avtalet om (i) Kunden inte betalar en faktura inom f\u00f6rfallotiden, eller betalning fortfarande uteblir efter (frivillig) p\u00e5minnelse fr\u00e5n Jimani, (ii) det sker en f\u00f6rs\u00e4mring av Kundens solvens som ger sk\u00e4lig anledning till tvivel om Kundens betalningsf\u00f6rm\u00e5ga och kreditv\u00e4rdighet. Under avbrottet f\u00f6rblir Kunden skyldig att betala eventuella (periodiska) belopp.
\n12.9 Kunden har inte r\u00e4tt att avbryta n\u00e5gon betalningsskyldighet som \u00e5ligger Kunden, eller att kvitta eller dra av den mot n\u00e5gon fordran p\u00e5 Jimani oavsett grund. <\/p>\n

Artikel 13 Immateriella r\u00e4ttigheter<\/strong>
\n13.1 Alla Immateriella r\u00e4ttigheter till de tillhandah\u00e5llna tj\u00e4nsterna, inklusive Plattformen, dokumentation och annat material, tillh\u00f6r uteslutande Jimani eller dess licensgivare. Kunden erh\u00e5ller endast en begr\u00e4nsad, icke-\u00f6verl\u00e5tbar nyttjander\u00e4tt f\u00f6r den \u00f6verenskomna best\u00e4mda tiden under till\u00e4mpning av de befogenheter och \u00f6vriga begr\u00e4nsningar som anges i Avtalet.
\n13.2 All data som Kunden l\u00e4gger till i Plattformen under sin anv\u00e4ndning av den, eller l\u00e5ter Jimani l\u00e4gga till, f\u00f6rblir Kundens eller dennes licensgivares egendom. Jimani ska inte g\u00f6ra anspr\u00e5k p\u00e5 \u00e4gander\u00e4tt till denna data. Avseende denna data ger Kunden Jimani en begr\u00e4nsad nyttjander\u00e4tt att anv\u00e4nda den aktuella datan i den m\u00e5n det rimligen \u00e4r n\u00f6dv\u00e4ndigt f\u00f6r utf\u00f6randet av Avtalet, samt en nyttjander\u00e4tt p\u00e5 obest\u00e4md tid f\u00f6r att anv\u00e4nda datan f\u00f6r f\u00f6rb\u00e4ttring av de tj\u00e4nster som Jimani tillhandah\u00e5ller eller kommer att tillhandah\u00e5lla i framtiden. <\/p>\n

Artikel 14 Sekretess
\n<\/strong>14.1 Jimani och Uppdragsgivaren f\u00f6rbinder sig till sekretess avseende all konfidentiell information som erh\u00e5llits inom ramen f\u00f6r ett uppdrag. Sekretessen f\u00f6ljer av uppdraget och ska \u00e4ven antas g\u00e4lla om man rimligen kan f\u00f6rv\u00e4nta sig att det r\u00f6r sig om konfidentiell information. Sekretessen g\u00e4ller inte om den aktuella informationen redan \u00e4r offentlig\/allm\u00e4nt k\u00e4nd, informationen inte \u00e4r konfidentiell och\/eller informationen inte har gjorts k\u00e4nd f\u00f6r Jimani av Uppdragsgivaren under Avtalets l\u00f6ptid och\/eller har erh\u00e5llits av Jimani p\u00e5 annat s\u00e4tt.
\n14.2 Sekretessen avser i synnerhet r\u00e5d uppr\u00e4ttade av Jimani och\/eller redovisning r\u00f6rande Uppdragsgivarens uppdrag. Vidare iakttar Jimani alltid erforderlig omsorg vid hantering av all aff\u00e4rsk\u00e4nslig information som tillhandah\u00e5llits av Uppdragsgivaren.
\n14.3 Om Jimani p\u00e5 grund av en lagbest\u00e4mmelse eller ett domstolsbeslut \u00e4r skyldig att (med)l\u00e4mna den konfidentiella informationen till tredje part som anges i lag eller av beh\u00f6rig domstol, och Jimani inte kan \u00e5beropa en r\u00e4tt till vittnesv\u00e4gran, \u00e4r Jimani inte skyldig till n\u00e5got skadest\u00e5nd och det ger inte Uppdragsgivaren grund f\u00f6r h\u00e4vning av Avtalet.
\n14.4 F\u00f6r \u00f6verf\u00f6ring eller spridning av information till tredje part och\/eller publicering av uttalanden, r\u00e5d eller produktioner som tillhandah\u00e5lls av Jimani till tredje part kr\u00e4vs skriftligt samtycke fr\u00e5n Jimani, s\u00e5vida inte ett s\u00e5dant samtycke uttryckligen har \u00f6verenskommits i f\u00f6rv\u00e4g. Uppdragsgivaren ska h\u00e5lla Jimani skadesl\u00f6s f\u00f6r alla anspr\u00e5k fr\u00e5n s\u00e5dana tredje parter till f\u00f6ljd av f\u00f6rlitan p\u00e5 s\u00e5dan information som spridits utan skriftligt samtycke fr\u00e5n Jimani.
\n14.5 Sekretessf\u00f6rpliktelsen \u00e5l\u00e4gger Jimani \u00e4ven de tredje parter som f\u00f6retaget anlitar. <\/p>\n

Artikel 15 Ansvar
\n<\/strong>15.1 Jimanis ansvar p\u00e5 grund av ett tillr\u00e4kneligt avtalsbrott vid fullg\u00f6randet av sina skyldigheter enligt Avtalet, p\u00e5 grund av utomobligatoriskt skadest\u00e5ndsansvar och\/eller p\u00e5 n\u00e5gon annan grund, \u00e4r per h\u00e4ndelse (varvid en serie sammanh\u00e4ngande h\u00e4ndelser betraktas som en h\u00e4ndelse) begr\u00e4nsat till vad Kunden har betalat under en period av tre (3) m\u00e5nader f\u00f6re den skadeg\u00f6rande h\u00e4ndelsen (exklusive moms). Under inga omst\u00e4ndigheter ska Jimanis totala ansvar f\u00f6r skada, oavsett grund, p\u00e5 kalender\u00e5rsbasis \u00f6verstiga den avtalade fasta ers\u00e4ttningen f\u00f6r det aktuella kalender\u00e5ret.
\n15.2 Ansvarsbegr\u00e4nsningen enligt f\u00f6reg\u00e5ende stycke g\u00e4ller uttryckligen \u00e4ven f\u00f6r de garantier som Jimani l\u00e4mnat i Avtalet eller p\u00e5 annat s\u00e4tt.
\n15.3 Varje ansvarsbegr\u00e4nsning i Avtalet bortfaller om och i den m\u00e5n skadan \u00e4r ett resultat av upps\u00e5t eller medveten v\u00e5rdsl\u00f6shet fr\u00e5n Jimanis f\u00f6retagsledning.
\n15.4 Jimanis ansvar p\u00e5 grund av ett tillr\u00e4kneligt avtalsbrott vid fullg\u00f6randet av ett Avtal uppst\u00e5r endast om Kunden omedelbart och p\u00e5 ett korrekt s\u00e4tt Skriftligen meddelar Jimani om dr\u00f6jsm\u00e5let, varvid en rimlig tidsfrist f\u00f6r att avhj\u00e4lpa bristen anges, och Jimani \u00e4ven efter den tidsfristen forts\u00e4tter att brista i fullg\u00f6randet av sina skyldigheter. Meddelandet om dr\u00f6jsm\u00e5l ska inneh\u00e5lla en s\u00e5 detaljerad beskrivning av bristen som m\u00f6jligt, s\u00e5 att Jimani kan svara adekvat. Varje anspr\u00e5k p\u00e5 skadest\u00e5nd fr\u00e5n Kunden f\u00f6rfaller genom att sex m\u00e5nader f\u00f6rflyter efter att anspr\u00e5ket uppstod.
\n15.5 Inneh\u00e5llet i Jimanis levererade r\u00e5d eller Plattform \u00e4r inte bindande och endast av r\u00e5dgivande karakt\u00e4r. Kunden beslutar sj\u00e4lv och p\u00e5 eget ansvar om denne f\u00f6ljer Jimanis f\u00f6rslag och r\u00e5d som n\u00e4mns d\u00e4ri. Alla konsekvenser som f\u00f6ljer av att r\u00e5den f\u00f6ljs sker p\u00e5 Kundens r\u00e4kning och risk. Kunden st\u00e5r alltid fri att g\u00f6ra egna val som avviker fr\u00e5n Jimanis levererade r\u00e5d. Jimani \u00e4r inte skyldig till n\u00e5gon form av \u00e5terbetalning om s\u00e5 \u00e4r fallet. <\/p>\n

Artikel 16 Skadesl\u00f6shet och informationens korrekthet
\n<\/strong>16.1 Kunden ansvarar sj\u00e4lv f\u00f6r korrektheten, tillf\u00f6rlitligheten och fullst\u00e4ndigheten hos alla data, information, dokument och\/eller handlingar, i vilken form de \u00e4n m\u00e5 vara, som denne tillhandah\u00e5ller Jimani inom ramen f\u00f6r ett Avtal, samt f\u00f6r de data som denne har erh\u00e5llit fr\u00e5n tredje part och som har tillhandah\u00e5llits Jimani f\u00f6r utf\u00f6randet av Tj\u00e4nsten.
\n16.2 Kunden h\u00e5ller Jimani skadesl\u00f6s fr\u00e5n allt ansvar till f\u00f6ljd av att skyldigheterna avseende att i tid tillhandah\u00e5lla alla korrekta, tillf\u00f6rlitliga och fullst\u00e4ndiga data, information, dokument och\/eller handlingar inte har uppfyllts eller inte har uppfyllts i tid.
\n16.3 Kunden h\u00e5ller Jimani skadesl\u00f6s f\u00f6r alla anspr\u00e5k fr\u00e5n Kunden och av denne anlitade eller under denne verksamma tredje parter, samt fr\u00e5n Kundens kunder, baserade p\u00e5 att eventuella bidrag och\/eller tillst\u00e5nd som beh\u00f6vs inom ramen f\u00f6r Avtalets utf\u00f6rande inte har erh\u00e5llits (i tid).
\n16.4 Kunden h\u00e5ller Jimani skadesl\u00f6s f\u00f6r alla anspr\u00e5k fr\u00e5n tredje part som h\u00e4rr\u00f6r fr\u00e5n det arbete som utf\u00f6rts f\u00f6r Kundens r\u00e4kning, inklusive men inte begr\u00e4nsat till immateriella r\u00e4ttigheter till de data och den information som tillhandah\u00e5llits av Kunden och som kan anv\u00e4ndas vid utf\u00f6randet av Avtalet och\/eller Kundens handlingar eller underl\u00e5tenhet gentemot tredje part.
\n16.5 Om Kunden tillhandah\u00e5ller elektroniska filer, programvara eller informationsb\u00e4rare till Jimani, garanterar Kunden att dessa \u00e4r fria fr\u00e5n virus och defekter.<\/p>\n

Artikel 17 Force majeure
\n<\/strong>17.1 Ingen av Parterna kan h\u00e5llas skyldig att fullg\u00f6ra n\u00e5gon f\u00f6rpliktelse om en omst\u00e4ndighet som ligger utanf\u00f6r Parternas kontroll (force majeure) och som vid Avtalets ing\u00e5ende inte redan kunde eller borde ha f\u00f6rutsetts, omintetg\u00f6r varje rimlig m\u00f6jlighet till fullg\u00f6relse. Som force majeure r\u00e4knas \u00e4ven (men inte uteslutande):
\na. st\u00f6rningar i offentlig infrastruktur som normalt \u00e4r tillg\u00e4nglig f\u00f6r Jimani, och som leveransen av tj\u00e4nsterna (s\u00e5som Plattformen) \u00e4r beroende av, men \u00f6ver vilken Jimani inte kan ut\u00f6va n\u00e5gon faktisk kontroll eller kr\u00e4va fullg\u00f6relse;
\nb. st\u00f6rningar orsakade av skadlig programvara, n\u00e4tverksattacker s\u00e5som (D)DoS-attacker eller framg\u00e5ngsrika eller misslyckade f\u00f6rs\u00f6k att kringg\u00e5 n\u00e4tverkss\u00e4kerhet eller systems\u00e4kerhet;
\nc. brister hos Jimanis underleverant\u00f6rer som Jimani inte kunde f\u00f6rutse och som Jimani inte kan h\u00e5lla sin underleverant\u00f6r ansvarig f\u00f6r, till exempel p\u00e5 grund av att den aktuella leverant\u00f6ren (ocks\u00e5) drabbats av force majeure;
\nd. inre oroligheter, mobilisering, pandemier, krig, terrorism, strejker, brand och \u00f6versv\u00e4mningar;
\ne. fel i varor, utrustning eller annat material vars anv\u00e4ndning Kunden har f\u00f6reskrivit; och
\nf. l\u00e5ngvarig fr\u00e5nvaro hos Jimanis anst\u00e4llda eller av Jimani anlitade tredje parter till f\u00f6ljd av sjukdom.
\n\u200d
\n17.2 Om en force majeure-situation har varat l\u00e4ngre \u00e4n nittio (90) dagar, har vardera Parten r\u00e4tt att h\u00e4va Avtalet, utan att detta leder till n\u00e5gon skyldighet till skadest\u00e5nd eller \u00e5terg\u00e5ng.<\/p>\n

Artikel 18 Marknadsf\u00f6ring
\n<\/strong>18.1 Jimani har till\u00e5telse att, under Avtalets l\u00f6ptid och efter dess upph\u00f6rande, i marknadsf\u00f6ringssyfte i material och kanaler som anv\u00e4nds av Jimani (s\u00e5som dess webbplats) beskriva kundfallet r\u00f6rande de tj\u00e4nster som Jimani levererat till Kunden, varvid Kundens handelsnamn, logotyp och varum\u00e4rke f\u00e5r anv\u00e4ndas som illustration. Om Kunden har inv\u00e4ndningar mot det s\u00e4tt p\u00e5 vilket Jimani har anv\u00e4nt n\u00e4mnda r\u00e4ttighet, kan Kunden meddela Jimani detta Skriftligen. Jimani kommer att \u00f6verv\u00e4ga inv\u00e4ndningen i all rimlighet och vidta justeringar d\u00e4r det \u00e4r \u00f6nskv\u00e4rt. <\/p>\n

Artikel 19 \u00c4ndring av Avtalet
\n<\/strong>19.1 Om Kunden \u00f6nskar en \u00e4ndring av Avtalet kan Kunden l\u00e4mna en beg\u00e4ran om detta till Jimani. S\u00e5dana \u00e4ndringar \u00e4r endast till\u00e4mpliga om de uttryckligen har accepterats Skriftligen av Jimani.
\n19.2 Jimani f\u00f6rbeh\u00e5ller sig r\u00e4tten att \u00e4ndra eller komplettera de Allm\u00e4nna villkoren, \u00e4ven avseende redan befintliga Avtal.
\n19.3 \u00c4ndringar av mindre betydelse, \u00e4ndringar p\u00e5 grund av lag och \u00e4ndringar till Kundens f\u00f6rdel kan n\u00e4r som helst genomf\u00f6ras med omedelbar verkan och kr\u00e4ver inget meddelande till Kunden. <\/p>\n

Artikel 20 Avtalets l\u00f6ptid och upph\u00f6rande
\n<\/strong>20.1 I den m\u00e5n Avtalet inte f\u00f6reskriver annat g\u00e4ller f\u00f6ljande:
\n20.1.1 l\u00f6ptiden f\u00f6r Licensen\/Licenserna fastst\u00e4lls i Avtalet;
\n20.1.2 Avtalet kan inte s\u00e4gas upp i f\u00f6rtid av Kunden, s\u00e5vida inte Avtalet uttryckligen medger detta;
\n20.1.3 artikel 7:408 stycke 1 i den nederl\u00e4ndska civillagen \u00e4r inte till\u00e4mplig p\u00e5 Avtalet;
\n20.1.4 upps\u00e4gning fr\u00e5n Kundens sida resulterar aldrig i att skyldigheten att betala redan f\u00f6rfallna (Licens)avgifter eller F\u00f6rbrukningskostnader upph\u00f6r, och inte heller i en skyldighet att \u00e5terbetala redan betalda (Licens)avgifter eller F\u00f6rbrukningskostnader;
\n20.1.5 om Kunden inte \u00e4r skyldig att betala n\u00e5gon ers\u00e4ttning till Jimani enligt Avtalet, har Jimani r\u00e4tt att n\u00e4r som helst och med omedelbar verkan avsluta Avtalet utan att n\u00e5got f\u00f6reg\u00e5ende meddelande till Kunden kr\u00e4vs.
\n20.2 Jimani f\u00e5r n\u00e4r som helst avbryta, h\u00e4va eller s\u00e4ga upp Avtalet utan att ett meddelande om dr\u00f6jsm\u00e5l kr\u00e4vs, om (i) Kunden har f\u00f6rklarats i konkurs eller sj\u00e4lv har ans\u00f6kt om konkurs, (ii) Kunden har beviljats betalningsanst\u00e5nd (surseance van betaling), (iii) Kundens verksamhet har uppl\u00f6sts eller likviderats eller h\u00e5ller p\u00e5 att uppl\u00f6sas eller likvideras, (iv) kvarstad har lagts p\u00e5 (en del av) Kundens tillg\u00e5ngar.
\n20.3 Om Parterna vid tidpunkten f\u00f6r Avtalets h\u00e4vning redan har utf\u00f6rt respektive tagit emot prestationer f\u00f6r dess fullg\u00f6rande, ska dessa prestationer och tillh\u00f6rande betalningsskyldigheter inte vara f\u00f6rem\u00e5l f\u00f6r \u00e5terg\u00e5ng. Artikel 6:271 ff. i den nederl\u00e4ndska civillagen \u00e4r inte till\u00e4mplig p\u00e5 Avtalet.
\n20.4 Trettio dagar efter Avtalets upph\u00f6rande raderas all data tillh\u00f6rande Kunden fr\u00e5n Jimanis servrar. <\/p>\n

Artikel 21 Klagom\u00e5l
\n<\/strong>21.1 Om Kunden inte \u00e4r n\u00f6jd med Jimanis service eller p\u00e5 annat s\u00e4tt har klagom\u00e5l p\u00e5 utf\u00f6randet av sitt uppdrag, \u00e4r Kunden skyldig att anm\u00e4la dessa klagom\u00e5l s\u00e5 snart som m\u00f6jligt, men senast inom 7 kalenderdagar efter den aktuella h\u00e4ndelsen som ledde till klagom\u00e5let. Klagom\u00e5l kan anm\u00e4las muntligen eller skriftligen med \u00e4mnesraden \u201dKlagom\u00e5l\u201d.
\n21.2 Klagom\u00e5let m\u00e5ste vara tillr\u00e4ckligt underbyggt och\/eller f\u00f6rklarat av Kunden f\u00f6r att Jimani ska kunna behandla klagom\u00e5let.
\n21.3 Jimani ska svara p\u00e5 klagom\u00e5let i sak s\u00e5 snart som m\u00f6jligt, dock senast inom 21 kalenderdagar efter mottagandet av klagom\u00e5let.
\n21.4 Parterna ska f\u00f6rs\u00f6ka n\u00e5 en gemensam l\u00f6sning. <\/p>\n

Artikel 22 Slutbest\u00e4mmelser
\n<\/strong>22.1 Avtalet lyder under nederl\u00e4ndsk lag.
\n22.2 Alla tvister som h\u00e4rr\u00f6r fr\u00e5n eller h\u00e4nger samman med Avtalet ska uteslutande h\u00e4nskjutas till beh\u00f6rig domstol i det distrikt d\u00e4r Jimani har sitt s\u00e4te, s\u00e5vida inte tvingande lag f\u00f6reskriver annat.
\n22.3 Jimani har r\u00e4tt att helt eller delvis \u00f6verl\u00e5ta Avtalet till ett bolag inom samma koncern enligt definitionen i artikel 2:24b i den nederl\u00e4ndska civillagen (Burgerlijk Wetboek), eller till en tredje part som \u00f6vertar Jimanis relevanta aff\u00e4rsverksamhet, utan att n\u00e5got ytterligare samtycke eller medverkan fr\u00e5n Kundens sida kr\u00e4vs f\u00f6r detta.
\n22.4 Den version av kommunikation, m\u00e4tningar eller \u00f6vrig information som tagits emot eller lagrats av Jimani ska anses vara korrekt, s\u00e5vida inte Kunden l\u00e4mnar bevis p\u00e5 motsatsen.
\n22.5 Om n\u00e5gon best\u00e4mmelse i Avtalet visar sig vara ogiltig eller s\u00f6kbar f\u00f6r ogiltigf\u00f6rklaring, eller av n\u00e5gon annan anledning helt eller delvis blir ogiltig, ska de \u00f6vriga best\u00e4mmelserna i Avtalet f\u00f6rbli i full kraft. Jimani ska ers\u00e4tta den ogiltiga best\u00e4mmelsen med en giltig best\u00e4mmelse vars r\u00e4ttsliga f\u00f6ljder, med h\u00e4nsyn till Avtalets inneh\u00e5ll och syfte, s\u00e5 l\u00e5ngt som m\u00f6jligt \u00f6verensst\u00e4mmer med den ogiltiga best\u00e4mmelsens. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Version AV2024-1.0 \u200d Artikel 1 Definitioner 1.1 De begrepp och definitioner som i Avtalet \u00e4r skrivna med stor begynnelsebokstav har den betydelse som anges nedan. a. Erbjudande: varje erbjudande (oavsett form) fr\u00e5n Jimani inom ramen f\u00f6r tillhandah\u00e5llande av tj\u00e4nster, inklusive bland annat ett erbjudande i form av en offert eller ett allm\u00e4nt erbjudande som l\u00e4mnas […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"full_width.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-28167","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.jimani.online\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/28167","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.jimani.online\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.jimani.online\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jimani.online\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jimani.online\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=28167"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.jimani.online\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/28167\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":29520,"href":"https:\/\/www.jimani.online\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/28167\/revisions\/29520"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.jimani.online\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28167"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}