Que peut-on configurer dans Produits : Petit-déjeuner, Arrivée anticipée, Départ tardif et Produit supplémentaire ?

Réponse

Dans l'onglet Produits de la Gestion de l'hôtel, vous créez tout ce qu'un client peut réserver avec son séjour : un Petit-déjeuner, une Arrivée anticipée, un Départ tardif et un Produit supplémentaire. Pour chaque produit, vous définissez le nom, la description, le prix et la TVA.

Où le trouver

Menu > Gestion de l'hôtel > Produits > plus (/Hotel). Une tuile ouvre le produit pour le modifier.

Explication

Ce que le client peut réserver avec son séjour : petit-déjeuner, arrivée anticipée, départ tardif et extras. Avec le plus, vous choisissez ce que vous voulez ajouter : Prix de la chambre, Produit supplémentaire, Frais de transaction, Petit-déjeuner, Arrivée anticipée ou Départ tardif. Le petit-déjeuner, l'arrivée anticipée et le départ tardif sont des extras d'un séjour. Un produit supplémentaire est par exemple le parking ; les frais de transaction sont un montant fixe par réservation. Le Prix de la chambre est expliqué à part dans Prix de la chambre. Petit-déjeuner, Arrivée anticipée et Départ tardif ont les mêmes champs. Le petit-déjeuner s'intègre dans un plan tarifaire (champ Petit-déjeuner). Le client voit un Produit supplémentaire dans le widget à l'étape Extras.

Boutons et paramètres

Nom	Ce que ça fait	Quand l'utiliser	Attention
Ajouter un produit	Ouvre la fenêtre avec les six choix.	Pour chaque nouveau produit.	La croix ferme la fenêtre.
Nom	Le nom que votre client voit lors de la réservation et sur la facture.	Toujours.	50 caractères maximum. Si vous avez plusieurs langues, vous saisissez le nom pour chaque langue. Pour Produit supplémentaire, il est indiqué : Entrez un nom. Le nom est visible pour tous les types de réservations.
Description	Ce qui est inclus, par exemple le contenu du petit-déjeuner ou jusqu'à quelle heure il est possible. Le client la lit lors de la réservation.	Pour dire au client ce qu'il obtient.	Pour Produit supplémentaire : Donnez plus d'informations sur le produit si nécessaire. Attention, ces informations sont visibles pendant la réservation.
Prix standard	Le prix que vous facturez par chambre ou chalet. Pour Petit-déjeuner, c'est le prix par personne et par nuit.	Toujours.	Dans le tableau de bord et à la caisse, c'est toujours ce prix qui s'applique.
Prix en réservation en ligne	Ce que paient les clients qui réservent eux-mêmes en ligne (widget ou site web).	Si un autre prix doit s'appliquer en ligne.	Vide ou 0 : le prix standard s'applique aussi en ligne. Le champ existe pour Petit-déjeuner, Arrivée anticipée et Départ tardif.
TVA	Le taux de TVA appliqué sur la facture.	Toujours.	Obligatoire. Vous choisissez parmi vos taux de TVA.
Actif	Oui ou Non. Non : vous ne pouvez plus le choisir lors d'une réservation.	Pour désactiver un produit.	Ce champ n'apparaît pas dans un nouveau produit.
Supprimer	Supprime le produit après la question Êtes-vous sûr ?	Si vous ne l'utilisez plus.	Vous voyez ensuite le message Supprimé.
Prix	Le prix d'un Produit supplémentaire.	Toujours pour un Produit supplémentaire.	C'est le prix que le client voit dans le widget.
Nombre maximum à vendre	Combien d'unités de ce produit un client peut choisir au maximum.	Pour limiter la quantité.	0 signifie aucune limite, 99 au maximum dans le widget.
Ne peut pas dépasser le nombre de clients	Oui ou Non. Oui : un client ne choisit pas plus que le nombre de personnes de son séjour.	Par exemple pour un panier petit-déjeuner par personne.	Un nouveau Produit supplémentaire est sur Oui.
Afficher sous forme de liste	Oui ou Non, un choix d'affichage pour le Produit supplémentaire.	Laissez-le tel quel.	Un nouveau Produit supplémentaire est sur Oui. Dans le widget de l'hôtel, ce champ n'a actuellement aucun effet visible.
Vente liée à l'arrivée anticipée	Oui ou Non, un marquage sur le Produit supplémentaire.	Laissez-le tel quel.	Un nouveau Produit supplémentaire est sur Oui. Le widget actuel de l'hôtel ne lit pas ce champ.
Vente liée au départ tardif	Oui ou Non, un marquage sur le Produit supplémentaire.	Laissez-le tel quel.	Un nouveau Produit supplémentaire est sur Oui. Le widget actuel de l'hôtel ne lit pas ce champ.
Image	Une photo du Produit supplémentaire, jusqu'à 5 Mo.	Pour présenter le produit.	Vous pouvez supprimer la photo ensuite.

Messages

Message	Ce que cela signifie	Que faire
Supprimé.	Le produit a été supprimé.	Rien.
Êtes-vous sûr ?	Question de confirmation avant la suppression.	Choisissez Oui ou Non.
La TVA est obligatoire	Aucun taux de TVA n'a été choisi.	Choisissez un taux de TVA.

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Mots-clés: ajouter petit-déjeuner hôtel, arrivée anticipée extra, départ tardif extra, produit supplémentaire hôtel, vendre le parking, vente additionnelle chambre

Dernière vérification: 2026-10-16

Traduit de la base de connaissances néerlandaise ; la version néerlandaise fait foi.