¿Qué puedes configurar en Campos en la Gestión del hotel?

Respuesta

En la pestaña Campos creas preguntas adicionales que un cliente puede responder al reservar, por ejemplo una hora de llegada o una alergia. Por campo eliges el tipo, el nombre, si es obligatorio y dónde se muestra.

Dónde encontrarlo

Menú > Gestión del hotel > Campos (/Hotel).

Explicación

Preguntas que el cliente responde al reservar. En la lista ves por campo el nombre, la etiqueta, el tipo y, con Sí o No, si es Obligatorio, si aparece en la Vista de lista, si aparece en Reserva manual, si se muestra en el widget y si está Activo. Con el más creas un campo nuevo; haz clic en una línea para editarlo. Un campo lo vinculas a los tipos a los que se aplica. El tipo de campo es fijo y ya no se puede cambiar. Si quieres otro tipo de campo, crea un campo nuevo. Después de configurarlo, comprueba si el campo aparece en tu widget del hotel: las preguntas estándar del widget son nombre de pila, apellido, correo electrónico, número de teléfono y una observación.

Botones y ajustes

Nombre	Qué hace	Cuándo lo usas	Atención
Tipo	El tipo de campo determina cómo responde el cliente: con texto, con una elección o con una hora. Eliges entre Cuadro de texto, Cuadro de texto grande, Franja horaria, Fecha, Casilla de verificación, Caja de selección de opciones múltiples, Botón de opción, Campo numérico, Teléfono, Lista desplegable, Etiqueta, Enlace y Términos y condiciones.	Al crear un campo.	Tras guardar, ya no puedes cambiar el tipo.
Nombre	El nombre que el cliente ve en este campo.	Siempre.	Como máximo 50 caracteres. Si tienes varios idiomas, rellenas el nombre en cada idioma.
Descripción	Una aclaración sobre el campo. En un campo de texto aparece como texto gris claro dentro del campo; en un enlace, la dirección web.	Para explicar lo que preguntas.	-
Opciones	Las opciones que recibe el cliente. Pon cada opción en su propia línea.	En una lista desplegable, botón de opción o selección de opciones múltiples.	-
Nombre del campo del programa	Sí: el cliente ve el nombre del campo al reservar.	Cuando el nombre deba aparecer como título sobre el campo.	-
Obligatorio	Sí: el cliente debe rellenar el campo para poder reservar.	Para una pregunta que necesitas.	-
Mostrar al reservar manualmente	Sí: el campo aparece cuando creas tú mismo una reserva, por ejemplo en recepción.	Cuando quieras hacer la pregunta también en recepción.	El panel lateral Crear reserva no muestra campos adicionales.
Vista de lista	Sí: la respuesta aparece con las observaciones en el resumen de reservas.	Cuando quieras ver la respuesta rápidamente.	-
Mostrar en el widget	Sí: el cliente ve el campo cuando reserva online en el widget.	Para preguntas al cliente.	Consulta la nota de la explicación.
Etiqueta	Un nombre corto para encontrar el campo en tu lista. El cliente no lo ve.	Siempre.	Por ejemplo Hora de llegada.
Activo	Sí o No. No: el campo ya no aparece en el formulario.	Para desactivar un campo temporalmente.	Este campo solo aparece en un campo existente.

Mensajes

Mensaje	Qué significa	Qué haces
Eliminado.	El campo se ha eliminado.	Nada.
¿Estás seguro?	Pregunta de confirmación antes de eliminar.	Elige Sí o No.

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Última revisión: 2026-10-16

Traducido de la base de conocimientos en neerlandés; prevalece la versión neerlandesa.