Que peut-on configurer dans Champs de la Gestion de l'hôtel ?

Réponse

Dans l'onglet Champs, vous créez des questions supplémentaires auxquelles un client peut répondre lors de la réservation, par exemple une heure d'arrivée ou une allergie. Pour chaque champ, vous choisissez le type, le nom, s'il est obligatoire et où il est affiché.

Où le trouver

Menu > Gestion de l'hôtel > Champs (/Hotel).

Explication

Des questions auxquelles le client répond lors de la réservation. Dans la liste, vous voyez pour chaque champ le nom, l'étiquette, le type et, avec Oui ou Non, s'il est Obligatoire, s'il figure dans la Vue de liste, s'il figure dans Afficher lors de la réservation manuelle, s'il est affiché dans le widget et s'il est Actif. Avec le plus, vous créez un nouveau champ ; cliquez sur une ligne pour la modifier. Vous associez un champ aux types pour lesquels il s'applique. Le type de champ est fixe et ne peut plus être modifié. Si vous voulez un autre type de champ, créez un nouveau champ. Après le réglage, vérifiez que le champ apparaît dans le widget de votre hôtel : les questions standard du widget sont le prénom, le nom de famille, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone et une remarque.

Boutons et paramètres

Nom	Ce que ça fait	Quand l'utiliser	Attention
Type	Le type de champ détermine comment le client répond : par du texte, par un choix ou par une heure. Vous choisissez parmi Boîte de texte, Grande boîte de texte, Créneau, Date, Case à cocher, Boîte de sélection à choix multiples, Bouton d'option, Champ de nombres, Téléphone, Liste déroulante, Étiquette, Lien et Conditions générales.	Lors de la création d'un champ.	Après l'enregistrement, vous ne pouvez plus modifier le type.
Nom	Le nom que le client voit pour ce champ.	Toujours.	50 caractères maximum. Si vous avez plusieurs langues, vous saisissez le nom pour chaque langue.
Description	Une explication du champ. Pour un champ de texte, elle apparaît en gris clair dans le champ ; pour un lien, l'adresse web.	Pour expliquer ce que vous demandez.	-
Options	Les choix proposés au client. Mettez chaque choix sur sa propre ligne.	Pour une liste déroulante, un bouton d'option ou une sélection à choix multiples.	-
Nom du champ d'affichage	Oui : le client voit le nom du champ lors de la réservation.	Si le nom doit apparaître comme titre au-dessus du champ.	-
Obligatoire	Oui : le client doit remplir le champ pour pouvoir réserver.	Pour une question dont vous avez besoin.	-
Afficher lors de la réservation manuelle	Oui : le champ apparaît quand vous créez vous-même une réservation, par exemple à la réception.	Si vous voulez aussi poser la question à la réception.	Le panneau latéral Créer une réservation n'affiche pas de champs supplémentaires.
Vue de liste	Oui : la réponse figure avec les remarques dans l'aperçu des réservations.	Si vous voulez voir rapidement la réponse.	-
Afficher dans le widget	Oui : le client voit le champ quand il réserve en ligne dans le widget.	Pour les questions posées au client.	Voir la remarque dans l'explication.
Étiquette	Un nom court pour retrouver le champ dans votre liste. Le client ne le voit pas.	Toujours.	Par exemple Heure d'arrivée.
Actif	Oui ou Non. Non : le champ ne figure plus dans le formulaire.	Pour désactiver temporairement un champ.	Ce champ n'existe que dans un champ existant.

Messages

Message	Ce que cela signifie	Que faire
Supprimé.	Le champ a été supprimé.	Rien.
Êtes-vous sûr ?	Question de confirmation avant la suppression.	Choisissez Oui ou Non.

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Mots-clés: champ supplémentaire hôtel, question à la réservation, demander l'heure d'arrivée, demander les allergies, champs widget hôtel

Dernière vérification: 2026-10-16

Traduit de la base de connaissances néerlandaise ; la version néerlandaise fait foi.