Question 1

¿Qué puedes configurar en Paquetes (Combinaciones)?

Accepted Answer

Una combinación une dos o más reservas que un cliente hace de una sola vez, por ejemplo bolos y después cenar. Las creas en Ajustes > Clientes y reservas > Paquetes. Al reservar una de las reservas enlazadas, el cliente también puede elegir la combinación.

Question 2

¿Qué es una combinación o paquete en las reservas?

Accepted Answer

Una combinación une dos o más reservas que un cliente hace de una sola vez, por ejemplo bolos y después cenar. Las creas en Ajustes > Clientes y reservas > Paquetes. Al reservar una de las reservas enlazadas, el cliente también puede elegir la combinación.

Question 3

¿Cómo dejo que los clientes reserven dos actividades de una vez?

Accepted Answer

Una combinación une dos o más reservas que un cliente hace de una sola vez, por ejemplo bolos y después cenar. Las creas en Ajustes > Clientes y reservas > Paquetes. Al reservar una de las reservas enlazadas, el cliente también puede elegir la combinación.

Question 4

¿Dónde creo una combinación de reservas?

Accepted Answer

Una combinación une dos o más reservas que un cliente hace de una sola vez, por ejemplo bolos y después cenar. Las creas en Ajustes > Clientes y reservas > Paquetes. Al reservar una de las reservas enlazadas, el cliente también puede elegir la combinación.

Question 5

¿Puedo dar descuento en una combinación?

Accepted Answer

Una combinación une dos o más reservas que un cliente hace de una sola vez, por ejemplo bolos y después cenar. Las creas en Ajustes > Clientes y reservas > Paquetes. Al reservar una de las reservas enlazadas, el cliente también puede elegir la combinación.

Nombre	Qué hace	Cuándo lo usas	Atención
Módulo principal	El módulo de la primera reserva de la combinación.	Como primer paso.	Estancia solo aparece si tienes el hotel.
Módulo principal 2	El módulo de la reserva que el cliente puede añadir.	Después de la primera.	-
Tipo de reserva	En Tipo de reserva 1, la reserva con la que empieza la combinación. En Tipo de reserva 2 eliges las reservas que un cliente puede añadir; puedes elegir más de una.	Después de elegir el módulo.	Una combinación que ya existe se indica con Ya existe.
Duración	La duración estándar de la reserva. Si hay varias opciones, aquí puedes cambiarlas.	Cuando la duración en la combinación es distinta de la normal.	Si solo hay una duración, el campo no se puede cambiar.
Visible desde el número de invitados	El tamaño mínimo de la reserva para que la combinación sea visible. Activa la opción e introduce un número.	Cuando una combinación solo tiene sentido para un grupo.	-
Número visible para los invitados	El tamaño máximo de la reserva con el que la combinación todavía se muestra.	Cuando la combinación es para grupos pequeños.	-
Hora de inicio	La hora a la que empieza esta combinación. En una entrada, es la hora de inicio de la parte.	Cuando la segunda parte empieza a una hora fija.	-
Descuento	Un descuento en la parte cuando se reserva dentro de la combinación, como importe (con el símbolo de moneda) o como porcentaje (%). En la parte 1, el descuento aparece también en el ticket, online y en la caja.	Para hacer atractiva la combinación.	-
El cliente elige la hora	Actívalo si el cliente puede elegir una hora al reservar. Con No, la hora se deduce de los ajustes de la combinación.	Cuando la segunda parte es flexible.	-
Intervalo entre las partes 1 y 2	En minutos. Después, la parte 2 empieza ese tiempo más tarde; antes, termina ese tiempo antes. 0 significa a continuación.	Cuando el cliente necesita un rato entre las partes.	-
Después	En una parte adicional: empieza después de la parte que termina más tarde.	Por ejemplo, una copa después de la cena.	-
Antes	En una parte adicional: termina antes de la parte que empieza primero.	Por ejemplo, una bebida de bienvenida antes de comer.	-
Mostrar en el widget	Con Sí, la combinación aparece en el widget de reservas. Con No, usas la combinación solo al reservar a mano.	Ponlo en No para una combinación que ofreces solo tú.	-
Activo	Una combinación activa se puede usar; una inactiva, no. Por defecto, Sí.	Desactívala para detener una combinación temporalmente.	Eliminar se puede hacer en la ventana Combinaciones de actualización.

Aviso	Qué significa	Qué haces
¿Solo esta parte o toda la combinación?	La pregunta que aparece al cancelar una reserva que forma parte de una combinación.	Lee la lista de partes y elige abajo lo que quieres.
Esta reserva forma parte de una combinación con:	Debajo aparecen las demás partes de la combinación, con sus horas.	Comprueba si quieres cancelarlas también.
¿Quieres cancelar toda la combinación?	Sí cancela todas las partes de la combinación, No solo la parte que abriste. Con Anterior o la cruz no cancelas nada.	Elige Sí, No o salir.