Question 1

Que peut-on configurer dans Formules (Combinaisons) ?

Accepted Answer

Une combinaison relie deux réservations ou plus qu'un client réserve en une seule fois, par exemple du bowling puis un repas. Vous les créez dans Paramètres > Clients et réservations > Formules. Lors de la réservation de l'une des réservations liées, le client peut aussi choisir la combinaison.

Question 2

Qu'est-ce qu'une combinaison ou une formule pour les réservations ?

Accepted Answer

Une combinaison relie deux réservations ou plus qu'un client réserve en une seule fois, par exemple du bowling puis un repas. Vous les créez dans Paramètres > Clients et réservations > Formules. Lors de la réservation de l'une des réservations liées, le client peut aussi choisir la combinaison.

Question 3

Comment permettre aux clients de réserver deux activités en une seule fois ?

Accepted Answer

Une combinaison relie deux réservations ou plus qu'un client réserve en une seule fois, par exemple du bowling puis un repas. Vous les créez dans Paramètres > Clients et réservations > Formules. Lors de la réservation de l'une des réservations liées, le client peut aussi choisir la combinaison.

Question 4

Où créer une combinaison de réservations ?

Accepted Answer

Une combinaison relie deux réservations ou plus qu'un client réserve en une seule fois, par exemple du bowling puis un repas. Vous les créez dans Paramètres > Clients et réservations > Formules. Lors de la réservation de l'une des réservations liées, le client peut aussi choisir la combinaison.

Question 5

Puis-je accorder une remise sur une combinaison ?

Accepted Answer

Une combinaison relie deux réservations ou plus qu'un client réserve en une seule fois, par exemple du bowling puis un repas. Vous les créez dans Paramètres > Clients et réservations > Formules. Lors de la réservation de l'une des réservations liées, le client peut aussi choisir la combinaison.

Nom	Ce que ça fait	Quand l'utiliser	Attention
Module principal	Le module de la première réservation de la combinaison.	Comme première étape.	Séjour n'apparaît que si vous avez l'hôtel.
Module principal 2	Le module de la réservation que le client peut ajouter.	Après le premier.	-
Type de réservation	Pour Type de réservation 1, la réservation par laquelle la combinaison commence. Pour Type de réservation 2, vous choisissez les réservations qu'un client peut ajouter ; vous pouvez en choisir plus d'une.	Après le choix du module.	Une combinaison qui existe déjà est signalée par Existe déjà.
Durée	La durée standard de la réservation. S'il y a plusieurs options, vous pouvez les modifier ici.	Si la durée dans la combinaison est différente de la normale.	S'il n'y a qu'une seule durée, le champ n'est pas modifiable.
Visible depuis le nombre d'invités	La taille minimale de la réservation pour rendre la combinaison visible. Activez le choix et saisissez un nombre.	Si une combinaison n'a de sens que pour un groupe.	-
Visible pour les invités	La taille maximale de la réservation pour laquelle la combinaison est encore affichée.	Si la combinaison est destinée aux petits groupes.	-
Heure de début	L'heure à laquelle cette combinaison commence. Pour un billet, c'est l'heure de début de l'élément.	Si le deuxième élément commence à une heure fixe.	-
Remise	Une remise sur l'élément s'il est réservé dans la combinaison, sous forme de montant (avec le symbole monétaire) ou de pourcentage (%). Pour l'élément 1, la remise figure aussi sur le ticket, en ligne et en caisse.	Pour rendre la combinaison attrayante.	-
Le client choisit lui-même l'heure	Activez-le si le client peut choisir lui-même une heure lors de la réservation. Avec Non, l'heure découle des paramètres de la combinaison.	Si le deuxième élément est flexible.	-
Intervalle entre les parties 1 et 2	En minutes. Après, l'élément 2 commence aussi tard ; avant, il se termine aussi tôt. 0 signifie à la suite.	Si le client a besoin d'un peu de temps entre les éléments.	-
Après	Pour un élément supplémentaire : il commence après l'élément qui se termine en dernier.	Par exemple un verre après le dîner.	-
Avant	Pour un élément supplémentaire : il se termine avant l'élément qui commence en premier.	Par exemple un verre de bienvenue avant le repas.	-
Afficher dans le widget	Avec Oui, la combinaison figure dans le widget de réservation. Avec Non, vous n'utilisez la combinaison que pour la réservation manuelle.	Mettez Non pour une combinaison que vous proposez uniquement vous-même.	-
Actif	Une combinaison active est utilisable ; une combinaison non active ne l'est pas. Par défaut Oui.	Désactivez pour arrêter temporairement une combinaison.	La suppression est possible dans la fenêtre Combinaisons de mises à jour.

Message	Ce que cela signifie	Que faire
Uniquement cet élément ou toute la combinaison ?	La question qui apparaît lorsque vous annulez une réservation qui fait partie d'une combinaison.	Lisez la liste des éléments et choisissez ci-dessous ce que vous voulez.
Cette réservation fait partie d'une combinaison avec :	Ci-dessous figurent les autres éléments de la combinaison, avec leurs horaires.	Vérifiez si vous voulez aussi les annuler.
Voulez-vous annuler toute la combinaison ?	Oui annule tous les éléments de la combinaison, Non uniquement l'élément que vous avez ouvert. Avec Précédent ou la croix, vous n'annulez rien.	Choisissez Oui, Non ou arrêtez.