¿Qué puedes configurar en un tratamiento del salón?

Respuesta

Un tratamiento es lo que reserva un cliente, como un corte o un masaje. Le das un nombre, un color, una duración, un precio y los empleados que lo hacen. Eso lo haces en la ventana Tratamiento, con cinco pasos.

Dónde encontrarlo

Menú > Salón > pestaña Tratamiento > haz clic en un tratamiento, o arriba a la derecha en el botón con los signos más y después en el mosaico Tratamiento (/Salon)

Explicación

Los pasos son Tratamiento, Color y duración, Empleados, Para quién y Precio. Los recorres con Siguiente y Anterior y guardas con Guardar en el último paso. Un tratamiento existente se abre con su nombre en el título y abajo a la izquierda tiene también Eliminar. El texto de arriba de la ventana dice: El cliente elige primero, al reservar, el tratamiento deseado, como “Corte de hombre”, “Manicura” o “Masaje de relajación”. Después asigna al tratamiento una franja horaria, una duración, un precio y los empleados correspondientes.

Botones y ajustes

Nombre	Qué hace	Cuándo lo usas	Atención
Nombre	El nombre del tratamiento, máximo 50 caracteres. Obligatorio. Texto de ayuda: Dale un nombre al tratamiento. Ojo, es visible al reservar.	Siempre.	Si tienes varios idiomas activados, rellenas el nombre por idioma. Bajo el campo aparece Número máximo de caracteres con un contador.
Descripción	Una explicación del tratamiento. Texto de ayuda: Si hace falta, da más información sobre el tratamiento. Ojo, esta información es visible al reservar.	Para una explicación que el cliente debe saber.	También se rellena por idioma.
Número máximo de caracteres	Contador bajo el campo del nombre.	-	El nombre no puede tener más de 50 caracteres.
Color	El color del tratamiento en el resumen. Elige de la lista.	Para distinguir los tratamientos en la agenda.	El texto de ayuda bajo Color dice Hasta qué fecha no estás disponible; ese texto está ahí por error.
Hasta qué fecha no estás disponible	Este es el texto de ayuda bajo Color.	-	El texto no encaja con Color.
Duración	Cuánto dura el tratamiento. Elige de la lista en pasos de 5 minutos; por defecto está 1 hora. Texto de ayuda: Indica cuánto tiempo durará esta cita.	Siempre.	La duración determina la hora de fin de la cita y la longitud de las franjas horarias online.
Tiempo mínimo hasta la reserva	Elige de la lista: desde 00:00 en pasos de 5 minutos hasta 23:55, y de 1 a 6 días. Texto de ayuda: ¿Cuándo puede reservar el cliente? Normalmente un cliente puede hacer una reserva al momento. En algunos casos, sin embargo, es necesario saber con unos minutos, horas o incluso días de antelación quién va a venir, para que el empleado pueda prepararse.	Si quieres que un tratamiento solo se pueda reservar con tiempo de preparación.	Consulta Atención al final.
Mostrar en el widget	Sí/No, por defecto No. Texto de ayuda: Cuando "visible en el widget" está activo, el tratamiento también se muestra en el widget.	Pon Sí si los clientes pueden reservar el tratamiento online.	Si está en No, el tratamiento solo lo puedes programar tú.
Hora de fin del programa	Sí/No, por defecto No. Texto de ayuda: Indica si quieres dar al cliente información sobre la hora de fin de la cita, o no.	Cuando el cliente debe ver cuándo termina la cita.	-
¿Es esto un depósito?	Sí/No, por defecto No. Texto de ayuda (Is-Downpayment-Product-Description): Indica si este producto es un depósito o no. Si lo es, este producto se acreditará por completo cuando llegue el cliente.	Solo si el precio del tratamiento es un depósito.	-
Empleado	Elige qué empleados hacen el tratamiento. Botón de ayuda: Crea un nuevo empleado para el tratamiento.	Siempre; un tratamiento sin empleado no se puede reservar online.	La misma asignación también la haces en la ventana del empleado.
Grupo de tratamiento	Elige el público objetivo, por ejemplo mujeres, hombres o niños. Botón de ayuda: Crea un grupo de tratamiento.	Si clasificas los tratamientos por público objetivo.	Si solo hay un grupo de tratamiento, el cliente no ve ninguna elección.
Precio	El precio del tratamiento en euros, por persona e IVA incluido. Texto de ayuda: Rellena el precio del producto. Es por persona e IVA incluido.	Siempre.	El precio incluye el IVA.
Grupo de IVA	El grupo de IVA del tratamiento. Texto de ayuda: Elige el grupo de IVA. La lista desplegable empieza con Elige un grupo de productos.	Siempre; obligatorio.	Ves el nombre del grupo y el porcentaje.
Elige el grupo de productos	El texto de ayuda del grupo de IVA.	-	-
Producto	Elige aquí los productos adicionales que ofreces con este tratamiento (el bloque Elige productos adicionales) y, si quieres, costes de transacción (el bloque Costes de transacción, con la opción Sin coste de transacción). Con el signo más creas un producto nuevo: Crea un nuevo producto extra. o Crea un nuevo producto de comisiones por transacción.	Para la venta adicional, como un producto de cuidado.	Los bloques solo aparecen si ya tienes un producto activo de ese tipo.
Activo	Activa o desactiva el tratamiento.	-	En la ventana no se ve; lo activas en la lista con la marca Activo o con Acciones > Desactivar. Un tratamiento nuevo está activo.
Eliminar	Envía el tratamiento a la papelera, tras una confirmación.	Cuando ya no ofreces el tratamiento.	No es definitivo: consulta Mostrar solo los elementos eliminados.
Siguiente	Al paso siguiente.	-	-
Anterior	Vuelve al paso anterior.	-	-
Guardar	Guarda el tratamiento. Está en el último paso.	Cuando has terminado.	Sin Guardar se pierde todo.

Mensajes

Mensaje	Qué significa	Qué haces
ATENCIÓN: No se ha configurado ninguna forma de pago, así que al crear productos no se puede rellenar ningún precio. Ve a Ajustes > Menú y ajustes > Mollie.	Advertencia en Precio: no habría ninguna forma de pago configurada, por lo que el precio se queda en 0.	Vincula primero una forma de pago en Ajustes y Mollie.
Elimina este objeto	Título de la pregunta antes de eliminar el tratamiento. La pregunta en sí es: ¿Quieres borrar los datos?	Elige Sí para eliminar.

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Última revisión: 2026-10-16

Traducido de la base de conocimientos en neerlandés; prevalece la versión neerlandesa.