Comment fonctionne la fenêtre Créneaux par SMS dans Jimani ?

Réponse

Avec Créneaux par SMS, vous envoyez à un client par SMS quelques créneaux disponibles avec un lien. Le client touche un créneau et la réservation est enregistrée. Vous ouvrez la fenêtre sur l'écran Réservations, ou dans les informations d'un client.

Où le trouver

Réservations > bouton Créneaux par SMS ; aussi via l'icône SMS dans les informations de réservation d'un client (/Smstijden/Venster)

Explication

La fenêtre comporte trois blocs : Destinataire, Quand et Le message. En bas figurent Précédent et Envoyer avec le nombre de SMS que cela coûte, par exemple Envoyer (1 SMS). Les créneaux disponibles sont les mêmes que dans votre widget de réservation. Le texte du message se règle dans SMS (bloc Texte des horaires SMS) ; le fonctionnement du lien et du statut figure dans Puis-je envoyer automatiquement un SMS aux clients, par exemple un rappel ?.

Boutons et paramètres

Nom	Ce que ça fait	Quand l'utiliser	Attention
Numéro de mobile	Le numéro du client, précédé d'un indicatif pays (par défaut +31)	Toujours	Uniquement un numéro de mobile ; pour un client depuis l'aperçu, il est déjà renseigné
Rechercher un client	Recherche dans vos clients par nom, numéro ou e-mail	Pour ne pas avoir à saisir un numéro	La liste se déroule sous le champ
Date	Le jour pour lequel vous proposez des créneaux	Toujours	À partir d'aujourd'hui ; avec - et +, vous avancez d'un jour
Nombre de personnes	Pour combien de personnes le client veut réserver	Toujours	Entre 1 et 500 ; par défaut 2
Type de réservation	Le type de réservation	Toujours	Uniquement les types de votre établissement
Créneaux disponibles	Les créneaux libres ce jour-là	Pour cocher des créneaux	4 créneaux maximum
Créneaux sélectionnés	Seuls les créneaux que vous cochez sont envoyés	Si vous voulez proposer quelques créneaux	Par défaut
Tous les créneaux	Le client peut choisir parmi tous les créneaux disponibles	Si vous ne voulez pas faire de choix	Le message indique alors que tous les créneaux sont possibles
Aperçu	Affiche le message tel que le client le voit, avec compteur	Pour vérifier	Un message de plus de 160 caractères compte pour plusieurs SMS
Envoyer	Envoie le SMS	Quand tout est correct	Déduit des SMS de votre crédit

Messages

Message	Ce que ça signifie	Que faire
Aucun créneau disponible ce jour-là. Choisissez une autre date ou un autre nombre de personnes.	Aucun créneau n'est disponible	Choisissez un autre jour ou un autre nombre
Vous choisissez {0} créneaux au maximum, ou tous les créneaux.	Vous avez choisi trop de créneaux	Choisissez-en 4 au maximum, ou choisissez Tous les créneaux
Saisissez un numéro de mobile, par exemple +31 6 12345678.	Le numéro est vide ou n'est pas un numéro de mobile	Saisissez un numéro de mobile
Un SMS ne peut être envoyé qu'à un numéro de mobile.	Le numéro est un numéro fixe	Utilisez un numéro de mobile
Choisissez une date à partir d'aujourd'hui.	La date est dans le passé	Choisissez une autre date
Un ou plusieurs créneaux ne sont (plus) disponibles. Choisissez à nouveau.	Un créneau a été pris entre-temps	Choisissez à nouveau
Votre crédit SMS ne suffit pas pour ce message. Achetez un pack.	Crédit insuffisant	Achetez un pack dans SMS
La limite quotidienne de SMS est atteinte. Demain, ce sera de nouveau possible, ou augmentez la limite quotidienne dans SMS.	La limite quotidienne est atteinte	Augmentez la limite quotidienne ou attendez demain
Les SMS sont désactivés. Activez SMS dans Paramètres > Intégrations > SMS.	Les SMS sont désactivés	Activez SMS dans Paramètres > Extensions, catégorie Communication (le message mentionne encore l'ancien nom Intégrations)
Le SMS a été envoyé. Votre crédit : {0} SMS.	Envoyé	Vous retrouvez le statut sous SMS envoyés
Le SMS n'a pas pu être envoyé. Votre crédit a été restitué.	L'envoi a échoué	Réessayez plus tard
Vous avez envoyé beaucoup de SMS à l'instant. Attendez une minute et réessayez.	Vous envoyez trop vite à la suite	Attendez une minute

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Mots-clés: créneaux par sms, envoyer des créneaux disponibles, lien sms réserver, proposer des créneaux au client, réservation par sms

Dernière vérification: 2026-10-16

Traduit de la base de connaissances néerlandaise ; la version néerlandaise fait foi.