Comment fonctionnent les options de livraison et de retrait du widget de boutique en ligne ?

Réponse

Dans Modifier le widget d'un widget de boutique en ligne (Commande en ligne), vous choisissez avec Oui ou Non les modes de commande disponibles : Retrait, Livraison et Sur place. Pour Livraison, vous choisissez ensuite Comment livrez-vous ? (Vélo, Scooter, Voiture ou Transporteur), Quand livrez-vous ? et ce qui s'y rattache : temps de trajet, zones de livraison, délai de livraison ou frais d'expédition par pays.

Où le trouver

Paramètres > Clients et réservations > Boutique en ligne > ouvrir le widget de la boutique en ligne > Modifier > onglet Paramètres (/Settings/WidgetsetupList)

Explication

Les modes de commande figurent en haut. Un mode désactivé n'est pas montré au client. Si un seul mode est activé, vous pouvez sauter l'écran de présélection. Ce que vous choisissez ici s'applique à ce widget ; les frais d'expédition par pays sont conservés par Jimani ligne par ligne, immédiatement. Tous les autres champs s'enregistrent avec Enregistrer du widget. La livraison avec créneaux horaires et codes postaux (Codes postaux de livraison) et les textes du processus de commande se trouvent ailleurs ; voir Comment fonctionne la fenêtre Paramètres de la boutique en ligne ?.

Boutons et paramètres

Nom	Ce que ça fait	Quand l'utiliser	Attention
Retrait	Le client vient chercher la commande, avec une heure de retrait.	Si vous proposez le retrait.	Oui ou Non.
Livraison	La commande arrive chez le client : par vos soins ou avec un transporteur.	Si vous livrez.	Oui ou Non. Si livraison par vos soins et expédition étaient toutes deux activées, c'est la livraison par vos soins qui s'applique.
Sur place	Le client commande à table ou au comptoir.	Pour la restauration.	Oui ou Non.
Comment livrez-vous ?	Choisit Vélo, Scooter ou Voiture (livraison par vos soins) ou Transporteur (un service de colis).	Dès que Livraison est activé.	Le véhicule est l'icône sur la carte Livraison dans la boutique en ligne.
Quel transporteur ?	PostNL, DHL, UPS, DPD, GLS ou Autre.	Uniquement avec Transporteur.	À partir du code que vous saisissez dans la commande, Jimani crée le lien de suivi pour le client.
Quand livrez-vous ?	Juste après la commande, Le lendemain, Sous 1 à 2 jours ouvrés ou Délai de livraison personnalisé.	Pour Livraison.	Avec Direct, le temps de préparation par défaut s'applique et le client choisit une heure dans vos horaires de livraison. Avec les autres choix, le client voit quand sa commande arrivera et ne choisit pas de créneau.
Demander le code postal avant le paiement	Oui : le client saisit son code postal quand il choisit la livraison, avant les produits, et voit tout de suite si vous livrez chez lui. Non : seulement au moment du paiement.	Si vous avez des zones de livraison.	Par défaut Oui.
Temps de trajet de livraison	Minutes de trajet ; s'ajoute au temps de préparation pour la première heure de livraison.	Pour une livraison par vos soins immédiate.	Un sélecteur avec moins et plus.
Jours de livraison, zones et heure limite de commande	Bouton Codes postaux de livraison : réglez les zones, les jours par zone et jusqu'à quelle heure on peut commander pour aujourd'hui.	Si vous travaillez avec des zones.	Ouvre Paramètres, Codes postaux de livraison.
Délai de livraison en jours ouvrés	De et à, par exemple de 1 à 3 jours ouvrés.	Pour l'expédition.	Par défaut de 1 à 3.
Expédition le jour même jusqu'à	Commandé avant cette heure, expédié aujourd'hui.	Pour l'expédition.	Vide : non affiché.
Frais de port par pays	Pour chaque pays, les frais d'expédition et à partir de quel montant l'expédition est gratuite (Gratuit à partir de). Ajoutez une ligne avec Ajouter un pays.	Pour l'expédition à l'étranger.	Sans pays : les frais d'expédition s'appliquent à toute adresse. Un pays n'apparaît qu'une fois. Gratuit à partir de vide : jamais gratuit.
Horaires d'ouverture et de livraison	Pour chaque mode, ce qui s'applique la semaine prochaine, avec Modifier vers l'endroit où vous les réglez.	Pour vérifier que les clients peuvent choisir une heure.	Modifier ouvre un nouvel onglet. Sans horaires, on lit « Vous n'avez pas encore d'horaires d'ouverture ; les clients ne peuvent alors pas choisir d'heure. » ou « Vous n'avez pas encore d'horaires de livraison ; les clients ne peuvent alors pas choisir d'heure. »
Afficher l'écran de présélection	L'écran où le client choisit comment il reçoit sa commande. Avec Non, il va directement aux produits et obtient automatiquement le seul mode activé.	Si vous ne proposez qu'un seul mode.	Ne se choisit que si exactement un mode est activé.
Quand demandez-vous livraison ou retrait ?	Avant le départ ou Au début.	Si plus d'un mode est activé.	-
Temps de préparation par défaut	En minutes. Ainsi, un client sait quand sa commande sera prête.	Pour le retrait, sur place et la livraison par vos soins immédiate.	Pour le lendemain ou sous 1 à 2 jours ouvrés, c'est le délai de livraison qui compte.
Combien un client peut-il commander du même article ?	Le maximum par article dans une commande.	Pour limiter les achats massifs ou les erreurs.	∞ signifie aucune limite.
Combien d'articles une commande peut-elle contenir ?	Le nombre maximum d'articles dans une commande.	Idem.	∞ signifie aucune limite.
Voulez-vous activer l'enlèvement ? / Voulez-vous activer la livraison ?	Les deux anciennes questions avec Oui et Non.	Uniquement pour un nouveau widget de boutique en ligne, qui n'a pas encore d'options.	Les widgets existants utilisent les modes ci-dessus.

Messages

Message	Ce que cela signifie	Que faire
Enregistré	La ligne ou le champ est conservé.	Rien.
L'enregistrement a échoué. Veuillez réessayer.	La modification n'est pas conservée.	Réessayez.

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Mots-clés: livraison boutique en ligne, régler le retrait, frais d'expédition par pays, mode de livraison, transporteur, délai de livraison, code postal à l'avance

Dernière vérification: 2026-10-16

Traduit de la base de connaissances néerlandaise ; la version néerlandaise fait foi.