Que peut-on voir sur la page Impayé et no-show d'Activités ?

Réponse

La page Impayé et no-show affiche les réservations de vos activités pour lesquelles le client n'est pas venu, avec la perte totale. Vous choisissez une période et un Filtre, puis cliquez sur Rechercher. Vous trouvez la page dans Paramètres > Clients et réservations > Paiements des clients.

Où le trouver

Paramètres > Clients et réservations > Paiements des clients > Impayé et no-show (/ActivitiesSettings/UnpaidAndNoShow)

Explication

À l'écran, on lit : « Recherchez par plage de dates et consultez rapidement les réservations non honorées et impayées. » À l'ouverture, Date de début est réglée un mois en arrière et Date de fin sur aujourd'hui. Sous les filtres figurent trois blocs : Total 'No-show', Réservations impayées et Perte totale, avec la liste en dessous. Le détail pas à pas se trouve dans Comment voir les réservations impayées et les no-shows ?.

Boutons et paramètres

Nom	Ce que ça fait	Quand l'utiliser	Attention
Date de début	Le début de la période. Les boutons moins et plus décalent d'un jour et rechargent aussitôt la liste.	Toujours.	Pas dans le futur.
Date de fin	La fin de la période.	Toujours.	Pas dans le futur.
Filtre	Choisit ce que vous voyez : No-show uniquement ou Uniquement les réservations impayées.	Pour restreindre la liste.	Uniquement les réservations impayées affiche les no-shows dont le client n'a pas payé.
Rechercher	Charge la liste avec la période et le filtre choisis.	Après avoir modifié la période ou le filtre.	-
Perte totale	Le montant total des réservations dont le client n'a pas payé.	Pour voir la perte.	Uniquement les réservations avec No-show et le client n'a pas payé.
Statut	Sur chaque ligne : No-show, ou No-show et le client n'a pas payé.	Pour voir quels clients n'ont pas payé.	Cliquez sur l'icône d'information pour ouvrir la réservation.

Messages

Message	Ce que ça signifie	Que faire
Impossible de charger les données.	La liste n'a pas pu être récupérée, ou les dates ne sont pas valides.	Vérifiez les dates et cliquez de nouveau sur Rechercher.
Aucune donnée trouvée.	Il n'y a aucune réservation sur la période.	Choisissez une période plus large.

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Mots-clés: impayé et no-show, no-show activités, réservations impayées, perte totale, paiements des clients, client qui ne s'est pas présenté

Dernière vérification: 2026-10-16

Traduit de la base de connaissances néerlandaise ; la version néerlandaise fait foi.