Como funciona a janela Definições da loja online?

Resposta

Em Definições da loja online define que textos o cliente vê durante a encomenda, o que é mostrado na caixa e no widget, e como funcionam a entrega, comer aqui e o levantamento. A janela decorre por passos: Definições de encomenda e levantamento, Definições da caixa, Definições de entrega, Definições de Comer aqui e Definições de levantamento. Em cima estão as Regras legais da loja online.

Onde encontrar

Definições > Clientes e reservas > Entrega e levantamento > Definições da loja online (ou escreva "Definições da loja online" em Pesquisar uma definição…); no módulo da loja online também Menu e definições > Definições da loja online

Explicação

A janela abre com o texto "Defina aqui todas as definições, como a informação que é mostrada no widget durante o processo de encomenda, as definições antes e depois de receber pedidos e o seu tratamento." Avança pelos passos com a seta para a direita e guarda com Guardar no último passo; Anterior volta atrás. As formas de encomenda (levantamento, entrega, comer aqui) que o widget oferece definem-se por widget; veja Como funcionam as opções de entrega e levantamento do widget da loja online?. Os textos por idioma preenche-os para cada idioma do seu estabelecimento.

Botões e definições

Nome	O que faz	Quando usar	Atenção
Regras legais da loja online	Bloco em cima com Botão de livre resolução e OSS ativo (IVA do país do comprador), com a ligação Relatório de IVA estrangeiro (OSS).	Para as escolhas legais da sua loja online.	Veja A minha loja online tem de ter um botão de livre resolução e como funciona no Jimani? e Como funciona o IVA OSS na minha loja online Jimani?. Ficam sempre em cima, fora dos passos.
Cabeçalho de ecrã de recolha ou entrega	O título do ecrã em que o cliente escolhe levantamento ou entrega (no máximo 100 carateres), por idioma.	Para dar ao ecrã um título próprio.	Obrigatório.
Informação sobre o ecrã de recolha ou entrega	Um texto nesse ecrã, por idioma.	Para explicações como uma morada de levantamento.	-
Rodapé do ecrã de recolha ou entrega	A linha no fim desse ecrã, por idioma.	Por exemplo, para um número de telefone.	Obrigatório.
Cabeçalho de pedido concluído	O título do ecrã depois de a encomenda ter corrido bem (no máximo 100 carateres), por idioma.	Para agradecer ao cliente.	Obrigatório.
Informações do pedido concluído	O texto por baixo desse título, por idioma.	Para o que o cliente pode esperar agora.	-
Mostrar suplementos ativos no menu principal	Sim ou Não: mostra os suplementos ativos no menu principal.	Em produtos com suplementos.	Não numa caixa gratuita.
Mostrar artigos sem stock no Quiosque	Sim ou Não: mostra artigos esgotados no quiosque.	Se trabalha com stock.	Não numa caixa gratuita.
Mostrar artigos sem stock no widget	Sim ou Não: idem no widget da loja online.	Se trabalha com stock.	Não numa caixa gratuita.
Mostrar o ecrã inicial?	Sim ou Não: mostra o ecrã inicial do widget.	Para o cliente escolher como encomenda.	Veja também Mostrar o ecrã de pré-seleção.
Mostrar horários de funcionamento no widget?	Sim ou Não: mostra o seu horário de funcionamento no widget.	Para clareza para o cliente.	Não numa caixa gratuita.
Entrega ativa numa encomenda através do quiosque.	Sim ou Não: a entrega pode ser escolhida numa encomenda pelo quiosque.	Num terminal de encomendas.	No passo Definições de entrega.
Entrega ativa numa encomenda através do widget.	Idem através do widget.	-	Se o widget da loja online oferece levantamento e entrega, escolhe-o no próprio widget; veja Como funcionam as opções de entrega e levantamento do widget da loja online?.
Entrega ativa numa encomenda através da caixa.	Idem na encomenda manual na caixa.	-	-
Tempo padrão de processamento de encomendas	O tempo padrão para tratar um pedido, em minutos (1, 5, 10, 15, 30, 45, 60 ou 90).	Para determinar o tempo previsto.	-
Custos de entrega/envio	Os custos padrão de entrega ou envio.	Se todas as entregas custam o mesmo.	Valor de 0 a 10.000.000.
A entrega custa gratuitamente após o valor	A partir deste valor, os custos de entrega são gratuitos.	Para um limite.	Um limite de 0 significa: nunca gratuita. Veja Como defino custos de entrega, entrega gratuita e um valor mínimo de encomenda?.
Quantidade mínima encomendada	A quantidade mínima num pedido.	Para evitar pedidos pequenos.	-
Mostrar o tempo de entrega desejado no Widget	Sim ou Não: deixa o cliente escolher um tempo de entrega desejado.	Na entrega com hora.	-
Mostre aqui a opção de comida no quiosque.	Sim ou Não: Comer aqui pode ser escolhido no quiosque.	No passo Definições de Comer aqui.	-
Mostrar a opção comer aqui no widget da Loja Online.	Idem no widget da loja online.	-	-
Mostra aqui a opção de comida na encomenda manual.	Idem na encomenda manual na caixa.	-	-
Levantamento ativo numa encomenda através do quiosque.	Sim ou Não: o levantamento pode ser escolhido através do quiosque.	No passo Definições de levantamento.	-
Levantamento ativo numa encomenda através do widget.	Idem através do widget.	-	-
Levantamento ativo numa encomenda através da caixa.	Idem na encomenda manual na caixa.	-	-
Mostrar a recolha como opção no widget	Sim ou Não: mostra o levantamento como escolha no widget.	Para lojas online com levantamento.	-
Guardar / Anterior	Guardar guarda todos os passos; Anterior recua um passo.	No último passo.	Em caso de erro lê-se "Não foi possível guardar. Tente novamente."

Mensagens

Mensagem	O que significa	O que fazer
Não foi possível guardar. Tente novamente.	A escolha legal ou as definições não foram guardadas.	Tente novamente.

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Palavras-chave: definições da loja online, texto do ecrã de levantamento, texto de pedido concluído, entrega quiosque widget caixa, valor de entrega gratuita, stock esgotado loja online

Última verificação: 2026-10-16

Traduzido da base de conhecimento neerlandesa; prevalece a versão neerlandesa.