¿Cómo funcionan los Horarios del hotel?

Respuesta

En la pestaña Horarios de apertura de la Gestión del hotel puedes fijar por día una hora de entrada, una hora de salida, una hora de entrada anticipada y una hora de salida tardía, y configurar si ese día es posible el check-in o el check-out. Cada cambio se guarda al instante. También puedes descargar y cargar las horas con Excel. Atención: ahora mismo una reserva nueva recibe las horas fijas 15:00 de check-in y 10:00 de check-out.

Dónde encontrarlo

Menú > Gestión del hotel > Horarios de apertura (/Hotel). Es la primera pestaña y está abierta por defecto.

Explicación

Por día configuras a qué hora hacen el check-in y el check-out los clientes. En la entrada anticipada y la salida tardía, es la hora que recibe un cliente con ese extra. Con Sí o No decides si el check-in o el check-out es posible ese día. Elige primero el año y el mes. Arriba eliges uno de los tres años (este año y los dos siguientes) y después un mes. Entonces ves una fila por día. Los cambios se guardan automáticamente, no tienes que pulsar nada. Si falla el guardado, detrás de la fila aparece No guardado y puedes Reintentar. En la tabla, los días para los que aún no configuraste nada aparecen en No para el check-in y el check-out.

Botones y ajustes

Nombre	Qué hace	Cuándo lo usas	Atención
Fecha	El día de la fila, por ejemplo sáb 4 de octubre.	Para encontrar el día correcto.	-
Hora de salida	La hora normal a la que se van los clientes.	Por día.	En el Excel, la columna se llama Hora de salida.
Hora de salida tardía	La hora hasta la que puede quedarse un cliente que añade la salida tardía.	Por día.	No antes de la hora de salida. En el Excel, la columna se llama Hora de salida tardía.
Salida posible	Sí o No. Determina si el check-out es posible ese día.	Para cerrar un día a las salidas.	En el Excel, Salida posible.
Hora de entrada anticipada	La hora a la que puede hacer el check-in un cliente que añade la entrada anticipada.	Por día.	No después de la hora de entrada. En el Excel, la columna se llama Hora de entrada anticipada.
Hora de entrada	La hora normal a la que hacen el check-in los clientes.	Por día.	En el Excel, la columna se llama Hora de entrada.
Entrada posible	Sí o No. Determina si el check-in es posible ese día.	Para cerrar un día a las llegadas.	En el Excel, Entrada posible.
Seleccionar archivo Excel	El campo para elegir un archivo de Excel rellenado.	Para cargar todas las horas de una vez.	Junto al campo está el botón para importar.
Elige un archivo	El texto del campo del archivo hasta que eliges un archivo.	Al importar.	Después aparece el nombre de tu archivo.
Horario del hotel	El nombre de la hoja de cálculo del Excel.	Al descargar.	El archivo se llama HotelOpeningHours.xlsx. La primera columna se llama Fecha de apertura.
Icono de Excel	El icono de arriba a la derecha, junto al campo del archivo. Descarga todos los días de este año y de los dos años siguientes.	Para modificar las horas en Excel.	Las columnas son Fecha de apertura, Hora de salida, Hora de salida tardía, Salida posible, Hora de entrada anticipada, Hora de entrada y Entrada posible.

Mensajes

Aviso	Qué significa	Qué haces
No guardado: la salida tardía no puede ser anterior a la hora de salida.	La hora de salida tardía es anterior a la hora de salida.	Elige una hora posterior.
No guardado: la entrada anticipada no puede ser posterior a la hora de entrada.	La hora de entrada anticipada es posterior a la hora de entrada.	Elige una hora anterior.
No guardado: introduce una hora válida (hh:mm).	Un campo de hora está vacío o no es válido.	Introduce una hora, por ejemplo 10:00.
No se ha podido guardar. Inténtalo de nuevo.	El cambio no se ha guardado.	Inténtalo una vez más.
El número de filas no coincide con el número de fechas de este año, el año que viene y el siguiente.	Al archivo de Excel le faltan días o tiene de más.	Descarga el archivo de nuevo y modifica solo las horas; deja las filas como están.

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Última revisión: 2026-10-16

Traducido de la base de conocimientos en neerlandés; prevalece la versión neerlandesa.