Comment fonctionnent les Horaires d'ouverture de l'hôtel ?

Réponse

Dans l'onglet Horaires d'ouverture de la Gestion de l'hôtel, vous pouvez définir pour chaque jour une heure d'arrivée, une heure de départ, une heure d'arrivée anticipée et une heure de départ tardif, et régler si l'arrivée ou le départ est possible ce jour-là. Chaque modification est conservée immédiatement. Vous pouvez aussi télécharger et recharger les horaires avec Excel. Attention : actuellement, une nouvelle réservation reçoit les horaires fixes 15:00 pour l'arrivée et 10:00 pour le départ.

Où le trouver

Menu > Gestion de l'hôtel > Horaires d'ouverture (/Hotel). C'est le premier onglet, ouvert par défaut.

Explication

Pour chaque jour, vous réglez à quelle heure les clients arrivent et partent. Pour l'arrivée anticipée et le départ tardif, c'est l'heure que reçoit un client avec cet extra. Avec Oui ou Non, vous déterminez si l'arrivée ou le départ est possible ce jour-là. Choisissez d'abord l'année et le mois. En haut, vous choisissez l'une des trois années (cette année et les deux suivantes), puis un mois. Vous voyez alors une ligne par jour. Les modifications sont enregistrées automatiquement, vous n'avez rien à valider. En cas d'échec de l'enregistrement, Non enregistré s'affiche après la ligne et vous pouvez Réessayer. Dans le tableau, les jours pour lesquels vous n'avez encore rien réglé sont sur Non pour l'arrivée et le départ.

Boutons et paramètres

Nom	Ce que ça fait	Quand l'utiliser	Attention
Date	Le jour de la ligne, par exemple sam. 4 octobre.	Pour trouver le bon jour.	-
Heure de départ	L'heure habituelle à laquelle les clients partent.	Par jour.	Dans l'Excel, la colonne s'appelle Heure de départ.
Heure de départ tardif	L'heure jusqu'à laquelle peut rester un client qui a ajouté le départ tardif.	Par jour.	Pas avant l'heure de départ. Dans l'Excel, la colonne s'appelle Départ tardif.
Départ possible	Oui ou Non. Détermine si le départ est possible ce jour-là.	Pour fermer un jour aux départs.	Dans l'Excel Départ possible.
Heure d'arrivée anticipée	L'heure à laquelle peut arriver un client qui a ajouté l'arrivée anticipée.	Par jour.	Pas après l'heure d'arrivée. Dans l'Excel, la colonne s'appelle Arrivée anticipée.
Heure d'arrivée	L'heure habituelle à laquelle les clients arrivent.	Par jour.	Dans l'Excel, la colonne s'appelle Heure d'arrivée.
Arrivée possible	Oui ou Non. Détermine si l'arrivée est possible ce jour-là.	Pour fermer un jour aux arrivées.	Dans l'Excel Arrivée possible.
Sélectionner fichier Excel	Le champ pour choisir un fichier Excel rempli.	Pour charger tous les horaires en une seule fois.	À côté du champ se trouve le bouton pour importer.
Choisir un fichier	Le texte dans le champ du fichier, jusqu'à ce que vous choisissiez un fichier.	Lors de l'importation.	Ensuite, le nom de votre fichier s'y trouve.
Heures d'ouverture de l'hôtel	Le nom de la feuille de calcul dans l'Excel.	Lors du téléchargement.	Le fichier s'appelle HotelOpeningHours.xlsx. La première colonne s'appelle Date d'ouverture.
Icône Excel	L'icône en haut à droite à côté du champ du fichier. Télécharge tous les jours de cette année et des deux années suivantes.	Pour adapter les horaires dans Excel.	Les colonnes sont Date d'ouverture, Heure de départ, Départ tardif, Départ possible, Arrivée anticipée, Heure d'arrivée et Arrivée possible.

Messages

Message	Ce que cela signifie	Que faire
Non enregistré : le départ tardif ne peut pas être avant l'heure de départ.	L'heure de départ tardif est plus tôt que l'heure de départ.	Choisissez une heure plus tardive.
Non enregistré : l'arrivée anticipée ne peut pas être après l'heure d'arrivée.	L'heure d'arrivée anticipée est plus tardive que l'heure d'arrivée.	Choisissez une heure plus précoce.
Non enregistré : saisissez une heure valide (hh:mm).	Un champ d'heure est vide ou invalide.	Saisissez une heure, par exemple 10:00.
L'enregistrement a échoué. Veuillez réessayer.	La modification n'a pas été conservée.	Réessayez une fois.
Le nombre de lignes ne correspond pas au nombre de dates de cette année, de l'année prochaine et de l'année suivante.	Il manque des jours dans le fichier Excel ou il y en a trop.	Téléchargez à nouveau le fichier et ne modifiez que les horaires, laissez les lignes en place.

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Dernière vérification: 2026-10-16

Traduit de la base de connaissances néerlandaise ; la version néerlandaise fait foi.