¿Qué puedes configurar en Disponibilidad?

Respuesta

Una Disponibilidad es una franja horaria fija en determinados días en la que los clientes pueden reservar un tipo de reserva, por ejemplo Cena de 16:30 a 21:30. La configuras en Restaurante > Disponibilidad.

Dónde encontrarlo

Menú Restaurante > pestaña Disponibilidad (/Horeca). Nueva: botón Añadir > Disponibilidad. Existente: haz clic en la línea.

Explicación

Una Disponibilidad determina cuándo se puede reservar online un tipo de reserva. El cliente solo ve horas que caen dentro de una franja horaria de una Disponibilidad activa y visible, en una fecha que has marcado y dentro del horario de apertura de ese día. La reserva manual por el personal es siempre posible. Una Disponibilidad puede tener hasta cinco franjas horarias, por ejemplo almuerzo y cena. En Franja horaria 1 añades otra con Añadir franja horaria (a continuación de la anterior); desde la Franja horaria 2 quitas una franja con la papelera. Las horas en el widget siguen el Intervalo de tiempo entre reservas de Ajustes de reservas. Además, puedes usar una Disponibilidad como opción extra: pon, por ejemplo, bajo el tipo Cena las Disponibilidades A la carta, Bufé y Barbacoa, y el cliente elige una de ellas al reservar.

Botones y ajustes

Nombre	Qué hace	Cuándo lo usas	Atención
Nombre	El nombre de la Disponibilidad, máximo 20 caracteres. El nombre no es visible en el widget ni al reservar manualmente; es solo para ti.	Elige un nombre claro, como Almuerzo o Cena.	Con más idiomas activados, rellenas el nombre por idioma.
Número máximo de caracteres	El contador bajo el campo de nombre: cuántos caracteres caben todavía (máximo 20).	Mientras escribes.	-
Descripción	Una nota interna sobre la Disponibilidad. No es visible en el widget ni al reservar manualmente.	Para tus propias anotaciones.	-
Color	El color en el resumen de reservas.	Para distinguir Disponibilidades.	Solo visible internamente.
Mostrar en el widget	Con Sí, la Disponibilidad, con los tipos de reserva correspondientes, aparece en el widget. Por defecto Sí en una Disponibilidad nueva.	Pon No en una Disponibilidad que solo usas tú.	Ves esta opción solo con la extensión Reservas online. Una Disponibilidad que no es visible no genera horas online.
Activo	Una Disponibilidad activa se puede usar enseguida al reservar manualmente. Solo en una Disponibilidad existente.	Desactívala para detenerla temporalmente sin eliminarla.	Una Disponibilidad eliminada se puede volver a activar: Jimani pregunta entonces si quieres restaurarla.
Grupos de clientes (campos del widget)	Por grupo de clientes (por ejemplo adultos, niños, bebés) eliges Sí o No. Puedes configurar hasta cinco grupos de clientes. El grupo de clientes 1 está por defecto en Sí. Si tienes más de un grupo activo y activas esto, la Disponibilidad solo se muestra cuando hay clientes seleccionados en todos los grupos activos.	Si pides cantidades por tipo de cliente, por ejemplo para una fiesta infantil.	Debes activar al menos un grupo; si no, aparece el mensaje Seleccione un campo. Los nombres de los grupos los das en Menú y ajustes (Gestiona los ajustes del menú, bloque Grupos de clientes).
Grupo de clientes	El nombre de un grupo de clientes tal como lo has puesto en los ajustes del menú. El bloque Grupos de clientes está en Menú y ajustes y admite hasta cinco grupos de clientes.	Se configura una sola vez; después eliges por Disponibilidad qué grupos participan.	El grupo de clientes 1 no se puede desactivar.
Tipo de reserva	Los tipos de reserva que entran en esta Disponibilidad. Puedes elegir más de uno y con Seleccionar todo eliges todos. Con el botón más creas enseguida un tipo nuevo.	Después de crear tus tipos.	Un tipo de reserva pertenece a una Disponibilidad.
Fecha	El calendario en el que marcas en qué días vale la Disponibilidad. Eliges días sueltos, semanas o meses haciendo clic y pasas a otros años con las flechas.	Siempre; sin día, la Disponibilidad no vale en ningún sitio.	Si guardas sin fecha, aparece el mensaje Selecciona una fecha.
Franja horaria	Un bloque con Disponible en y Disponible hasta. Puedes usar un máximo de cinco franjas horarias. La Franja horaria 1 tiene el botón Añadir franja horaria; las Franjas horarias 2 a 5 tienen el botón Eliminar franja horaria.	Para un día con dos momentos, como almuerzo y cena.	Las franjas horarias no pueden solaparse.
Disponible en	La hora de inicio de la franja horaria. Un cliente puede elegir una hora desde esta hora.	Por ejemplo 16:30 para la cena.	Tanto Disponible en como Disponible hasta deben estar rellenados.
Disponible hasta	La hora de fin de la franja horaria: la última hora que un cliente puede elegir todavía para empezar.	Por ejemplo 21:30 para la cena.	Debe ser posterior a Disponible en. La duración de la reserva se suma a eso.

Mensajes

Mensaje	Qué significa	Qué haces
Seleccione un campo	Ningún grupo de clientes (campo del widget) está en Sí.	Pon al menos el grupo de clientes 1 en Sí.
Selecciona una fecha	No se ha elegido ninguna fecha en el calendario.	Marca los días en que vale la Disponibilidad.
La franja horaria {0} y la franja horaria {1} se solapan. Elige horas que no se solapen.	Dos franjas horarias se solapan.	Ajusta las horas.
En la franja horaria {0} rellena tanto Disponible en como Disponible hasta.	Una franja horaria está rellenada solo a medias.	Rellena ambas horas o elimina la franja horaria.
En la franja horaria {0}, Disponible hasta debe ser posterior a Disponible en.	La hora de fin es anterior o igual a la hora de inicio.	Pon la hora de fin más tarde.
Este día ya no queda ninguna hora libre para una franja horaria adicional.	Ya no cabe otra franja horaria a continuación de la última.	Ajusta las franjas horarias existentes.

Artículos relacionados

¿Qué puedes configurar en Tipos de reservas?, ¿Por qué no veo horas en el widget de reservas?

Palabras clave: disponibilidad, franja horaria, horas de cena almuerzo, horas de reserva online, grupo de clientes, adultos niños, horas en el widget

Última revisión: 2026-10-16

Traducido de la base de conocimientos en neerlandés; prevalece la versión neerlandesa.