Que peut-on configurer dans Disponibilité ?

Réponse

Une Disponibilité est un créneau fixe, certains jours, pendant lequel les clients peuvent réserver un type de réservation, par exemple Dîner de 16:30 à 21:30. Vous la configurez dans Restaurant > Disponibilité.

Où le trouver

Menu Restaurant > onglet Disponibilité (/Horeca). Nouvelle : bouton Ajouter > Disponibilité. Existante : cliquez sur la ligne.

Explication

Une Disponibilité détermine quand un type de réservation est réservable en ligne. Le client ne voit que les heures qui tombent dans un créneau d'une Disponibilité active et visible, à une date que vous avez cochée, et dans les horaires d'ouverture de ce jour. La réservation manuelle par le personnel reste toujours possible. Une Disponibilité peut avoir jusqu'à cinq créneaux, par exemple déjeuner et dîner. Sous Créneau 1, vous ajoutez un créneau avec Ajouter un créneau (à la suite du précédent) ; à partir du Créneau 2, vous retirez un créneau avec la corbeille. Les heures dans le widget suivent l'Intervalle entre les réservations des Paramètres des réservations. Vous pouvez en outre utiliser une Disponibilité comme choix supplémentaire : mettez par exemple sous le type Dîner les Disponibilités À la carte, Buffet et Barbecue, et le client en choisit une pendant la réservation.

Boutons et paramètres

Nom	Ce que ça fait	Quand l'utiliser	Attention
Nom	Le nom de la Disponibilité, 20 caractères au maximum. Le nom n'est pas visible dans le widget ni lors de la réservation manuelle ; il est uniquement pour vous.	Choisissez un nom clair, comme Déjeuner ou Dîner.	Avec plusieurs langues activées, vous renseignez le nom pour chaque langue.
Nombre maximal de caractères	Le compteur sous le champ de nom : combien de caractères peuvent encore tenir (20 au maximum).	Pendant la saisie.	-
Description	Une note interne sur la Disponibilité. Non visible dans le widget ni lors de la réservation manuelle.	Pour vos propres notes.	-
Couleur	La couleur dans l'aperçu des réservations.	Pour distinguer les Disponibilités.	Visible uniquement en interne.
Afficher dans le widget	Sur Oui, la Disponibilité figure dans le widget, avec les types de réservation associés. Oui par défaut pour une nouvelle Disponibilité.	Mettez Non pour une Disponibilité que vous n'utilisez que vous-même.	Ce choix n'apparaît qu'avec l'extension Réservations en ligne. Une Disponibilité qui n'est pas visible ne génère aucune heure en ligne.
Actif	Une Disponibilité active est immédiatement utilisable lors d'une réservation manuelle. Uniquement pour une Disponibilité existante.	Désactivez pour l'arrêter temporairement sans la supprimer.	Une Disponibilité supprimée peut être réactivée : Jimani demande alors si vous voulez la remettre.
Groupes d'invités (champs du widget)	Pour chaque groupe de clients (par exemple adultes, enfants, tout-petits), vous choisissez Oui ou Non. Vous pouvez régler jusqu'à cinq groupes de clients. Le groupe de clients 1 est sur Oui par défaut. Si plus d'un groupe est actif et que vous l'activez, la Disponibilité n'est affichée que lorsque des clients sont sélectionnés pour tous les groupes actifs.	Si vous demandez des nombres par sorte de client, par exemple pour une fête d'enfants.	Vous devez activer au moins un groupe, sinon le message Sélectionner un champ apparaît. Vous donnez les noms des groupes sous Menu et réglages (Gérez les paramètres du menu, bloc Groupes de clients).
Groupe d'invités	Le nom d'un groupe de clients tel que vous l'avez donné dans les paramètres du menu. Le bloc Groupes de clients se trouve sous Menu et réglages et admet jusqu'à cinq groupes de clients.	À régler une fois ; ensuite, vous choisissez pour chaque Disponibilité quels groupes participent.	Le groupe de clients 1 ne peut pas être désactivé.
Type de réservation	Les types de réservation qui relèvent de cette Disponibilité. Vous pouvez en choisir plusieurs et, avec Sélectionner tout, tous les choisir. Avec le bouton plus, vous créez directement un nouveau type.	Après avoir créé vos types.	Un type de réservation appartient à une seule Disponibilité.
Date	Le calendrier dans lequel vous cochez les jours où la Disponibilité s'applique. Vous choisissez des jours, semaines ou mois isolés en cliquant dessus et vous parcourez les autres années avec les flèches.	Toujours ; sans jour, la Disponibilité ne s'applique nulle part.	À l'enregistrement sans date, le message Sélectionnez une date apparaît.
Créneau	Un bloc avec Disponible sur et Disponible jusqu'à. Vous pouvez utiliser au maximum cinq créneaux. Le Créneau 1 a le bouton Ajouter un créneau, les Créneaux 2 à 5 ont le bouton Supprimer le créneau.	Pour un jour avec deux moments, comme le déjeuner et le dîner.	Les créneaux ne doivent pas se chevaucher.
Disponible sur	L'heure de début du créneau. Un client peut choisir une heure à partir de cette heure.	Par exemple 16:30 pour le dîner.	Disponible sur et Disponible jusqu'à doivent tous deux être renseignés.
Disponible jusqu'à	L'heure de fin du créneau : la dernière heure qu'un client peut encore choisir pour commencer.	Par exemple 21:30 pour le dîner.	Doit être postérieure à Disponible sur. La durée de réservation s'y ajoute.

Messages

Message	Ce que ça signifie	Que faire
Sélectionner un champ	Aucun groupe de clients (champ du widget) n'a été mis sur Oui.	Mettez au moins le groupe de clients 1 sur Oui.
Sélectionnez une date	Aucune date n'a été choisie dans le calendrier.	Cochez les jours où la Disponibilité s'applique.
Le créneau {0} et le créneau {1} se chevauchent. Choisissez des heures qui ne se chevauchent pas.	Deux créneaux se chevauchent.	Modifiez les heures.
Renseignez pour le créneau {0} à la fois Disponible sur et Disponible jusqu'à.	Un créneau n'est rempli qu'à moitié.	Renseignez les deux heures ou supprimez le créneau.
Pour le créneau {0}, Disponible jusqu'à doit être postérieur à Disponible sur.	L'heure de fin est avant ou égale à l'heure de début.	Mettez l'heure de fin plus tard.
Il n'y a plus d'heure libre ce jour-là pour un créneau supplémentaire.	Aucun créneau supplémentaire ne peut plus suivre le dernier créneau.	Modifiez les créneaux existants.

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Mots-clés: disponibilité, créneau, heures dîner déjeuner, heures de réservation en ligne, groupe de clients, adultes enfants, heures dans le widget

Dernière vérification: 2026-10-16

Traduit de la base de connaissances néerlandaise ; la version néerlandaise fait foi.