Question 1

Comment fonctionne l'écran Créer et modifier une réservation dans Activités ?

Accepted Answer

Avec cet écran, vous créez vous-même une réservation pour une activité ou vous en modifiez une. Vous choisissez l'activité, le nombre de clients, la date et l'heure et le lieu, renseignez le Nom de la réserve, puis vous enregistrez ou faites payer le client. Sur la chronologie, il s'ouvre en panneau latéral avec les onglets Réservation, Champs, Produits et Totaux.

Question 2

Quels onglets comporte l'écran de réservation ?

Accepted Answer

Avec cet écran, vous créez vous-même une réservation pour une activité ou vous en modifiez une. Vous choisissez l'activité, le nombre de clients, la date et l'heure et le lieu, renseignez le Nom de la réserve, puis vous enregistrez ou faites payer le client. Sur la chronologie, il s'ouvre en panneau latéral avec les onglets Réservation, Champs, Produits et Totaux.

Question 3

Comment faire payer le client lors d'une réservation manuelle ?

Accepted Answer

Avec cet écran, vous créez vous-même une réservation pour une activité ou vous en modifiez une. Vous choisissez l'activité, le nombre de clients, la date et l'heure et le lieu, renseignez le Nom de la réserve, puis vous enregistrez ou faites payer le client. Sur la chronologie, il s'ouvre en panneau latéral avec les onglets Réservation, Champs, Produits et Totaux.

Question 4

Qu'est-ce que le nom de la réserve ?

Accepted Answer

Avec cet écran, vous créez vous-même une réservation pour une activité ou vous en modifiez une. Vous choisissez l'activité, le nombre de clients, la date et l'heure et le lieu, renseignez le Nom de la réserve, puis vous enregistrez ou faites payer le client. Sur la chronologie, il s'ouvre en panneau latéral avec les onglets Réservation, Champs, Produits et Totaux.

Question 5

Comment modifier une réservation dans le panneau latéral ?

Accepted Answer

Avec cet écran, vous créez vous-même une réservation pour une activité ou vous en modifiez une. Vous choisissez l'activité, le nombre de clients, la date et l'heure et le lieu, renseignez le Nom de la réserve, puis vous enregistrez ou faites payer le client. Sur la chronologie, il s'ouvre en panneau latéral avec les onglets Réservation, Champs, Produits et Totaux.

Nom	Ce que ça fait	Quand l'utiliser	Attention
Activités	Choisit l'activité de la réservation. Sans choix : Sélectionnez un type d’activité.	Toujours.	Si vous changez d'activité, les produits, le prix et les durées changent aussi.
Date	Le jour de la réservation (Date d’arrivée lors de la modification).	Toujours.	Aujourd'hui ou plus tard.
Date de départ	La date de fin de la réservation.	Uniquement dans l'écran complet.	Aujourd'hui ou plus tard.
De	L'heure de début, avec moins et plus.	Toujours.	Remplit aussi À et Durée.
À	L'heure de fin.	Si vous voulez fixer l'heure vous-même.	Doit être postérieure à De.
Durée	La durée de la réservation.	Avec Prix par temps.	Vous choisissez parmi les blocs de temps du produit.
Lieux	La piste ou l'espace choisi ; l'icône de modification ouvre Emplacements disponibles.	Si vous voulez un autre lieu.	Si vous voyez Aucun emplacement disponible, rien n'est libre sur ce créneau.
Langue	La langue du client (pour les messages).	Si le client parle une autre langue.	Les choix sont les langues activées pour votre établissement.
Nom de la réserve	Le nom sous lequel figure la réservation.	Pour un client de passage (un client sans coordonnées).	Dans le panneau latéral, le champ n'apparaît que si Client de passage est sur Oui ; sinon, vous renseignez les coordonnées du client.
Note interne	Une remarque pour vous et votre équipe.	Pour des accords qui ne concernent pas l'addition.	Se trouve sous Informations supplémentaires et sous Champs.
Ajouter à la citation	Reprend la note dans un devis.	Uniquement en mode devis.	Masqué par défaut.
Client de passage (sans coordonnées)	Réserve sans coordonnées du client.	Pour un client qui se présente sur place.	Oui ou Non ; sur Oui, Jimani ne demande pas de coordonnées.
Faites le point maintenant	Met aussitôt la réservation sur Arrivé.	Si le client est déjà là.	Oui ou Non.
Rechercher	Recherche un client existant (Trouvez des invités : Nom de famille, Prénom, Adresse, Code postal, Lieu de résidence, Téléphone, E-mail).	Si le client est déjà connu.	Uniquement dans l'écran complet ; choisissez le client dans la liste.
Temps disponibles	L'horloge ouvre une liste d'heures libres.	Pour voir ce qui est libre.	Uniquement dans l'écran complet. Tient compte des horaires d'ouverture, des lieux et des limitations de temps.
Payer	Ouvre le choix Espèces, Payer plus tard ou Autre.	Si le client paie tout de suite.	La réservation est aussi enregistrée.
Enregistrer	Conserve la réservation.	Si le client paie plus tard.	Pour un client avec coordonnées, Jimani demande Quelles mesures doivent être prises ? (Envoyer un e-mail ou Pas d’email).
Liste des dispositifs	Les terminaux pour un paiement par carte.	Non accessible dans Activités.	Voir la remarque sous le tableau.

Message	Ce que ça signifie	Que faire
Sélectionnez un type d’activité	Aucune activité n'a été choisie.	Choisissez une activité.
Aucun emplacement disponible	Il n'y a pas de lieu libre sur le créneau choisi.	Choisissez une autre heure ou un autre jour.
Le montant du prix n'est pas configuré pour cette date	Le produit n'a pas de prix pour cette date.	Renseignez le prix dans Produits.
Requête non valide.	Le déplacement sur la chronologie n'a pas pu être effectué.	Réessayez.