Comment fonctionne Tout sur les paiements ?

Réponse

Tout sur les paiements affiche « Votre solde, vos versements, vos paiements et vos remboursements chez Mollie au même endroit. » Vous y lisez tout ce qui concerne votre propre compte Mollie et vous pouvez faire deux choses : rembourser un paiement et activer ou désactiver un moyen de paiement.

Où le trouver

Paramètres > Argent et chiffres > Paiements (Mollie), ou le bouton Voir mon Mollie dans la fenêtre Mollie (/Molliebeheer)

Explication

La ligne n'apparaît que si votre compte Mollie est connecté et que vous avez le droit de rôle Tout sur les paiements (le propriétaire l'a toujours ; pour les autres rôles, il est désactivé par défaut). Tout ce que vous voyez vient directement de Mollie. Après un remboursement ou une modification de moyen de paiement, l'écran s'actualise, afin qu'il n'y ait jamais autre chose que chez Mollie. Vous gérez votre compte bancaire et les informations de votre entreprise chez Mollie même ; cela change l'endroit où va votre argent.

Boutons et paramètres

Nom	Ce que ça fait	Quand l'utiliser	Attention
Solde	Trois tuiles : Devise, Disponible et En transit. « Disponible est ce que Mollie envoie sur votre compte lors du prochain versement. En transit est payé mais pas encore libéré. »	Pour voir combien d'argent est disponible.	Si Mollie ne renvoie rien, il est indiqué « Mollie ne renvoie encore aucun solde ici. »
Versements	Liste avec Référence, Date, Montant et Statut de chaque versement vers votre banque.	Pour retrouver un crédit sur votre banque.	Le statut est en néerlandais, par exemple Versé.
Paiements	Liste avec Date, Description, Méthode, Montant, Remboursé et Statut.	Pour retrouver un paiement d'un client.	-
Rembourser	Pour un paiement effectué sur lequel il reste quelque chose à rembourser. Vous saisissez le montant (au maximum ce qui peut encore être remboursé).	En cas d'annulation ou de réclamation.	Vous pouvez aussi rembourser une partie. Vérifiez que la réservation elle-même est aussi correcte.
Remboursements	Les paiements sur lesquels un remboursement (partiel) a été effectué : Date de paiement, Description, Méthode, Payé, Remboursé.	Pour revoir ce qui a déjà été remboursé.	Le remboursement lui-même se fait dans l'onglet Paiements.
Moyens de paiement	Pour chaque méthode (iDEAL, carte et autres), s'il est activé, avec Activer ou Désactiver.	Pour activer ou désactiver une méthode pour vos clients.	Certains moyens doivent d'abord être approuvés par Mollie.
Quelle formule de paiement par carte Mollie vous convient le mieux ?	Sous les moyens de paiement : une aide au calcul avec Pay as you go (« Pas de montant mensuel, 1,5% par transaction, 1 terminal de paiement au maximum ») et PRO (« 20 € par terminal de paiement et par mois, 0,06 € + 0,2% par transaction »), calculée avec votre volume de paiements par carte des derniers mois et votre nombre de terminaux de paiement. Le moins cher figure sur la formule qui vous coûte le moins.	Si vous hésitez sur un abonnement de paiement par carte.	« Avec un paiement moyen inférieur à 4,62 €, Pay as you go est toujours moins cher. » Vous choisissez vous-même votre formule chez Mollie : Vers Mollie.
Factures de Mollie	Les factures que Mollie vous envoie : Numéro, Date, Montant, Statut et Voir (pdf).	Pour votre comptabilité.	Ce sont les factures de Mollie, pas celles de Jimani.

Messages

Message	Ce que ça signifie	Que faire
Votre compte Mollie n'est pas encore associé.	Il n'y a pas de connexion avec votre propre compte Mollie.	Connectez d'abord Mollie dans la fenêtre Mollie.
Combien voulez-vous rembourser ? Au maximum {0} euros.	La question après Rembourser, avec le montant le plus élevé déjà saisi.	Laissez le montant ou saisissez un montant inférieur.
Remboursement via Jimani	La description que le remboursement reçoit chez Mollie.	-
Saisissez un montant.	Aucun montant ou un montant invalide a été saisi.	Saisissez un montant supérieur à zéro.
Il n'y a rien à rembourser.	Le paiement est introuvable ou rien n'a été choisi.	Actualisez l'écran et réessayez.
Le remboursement est prêt chez Mollie.	Réussi ; Mollie effectue le remboursement.	Rien.
Mollie n'a pas effectué le remboursement. Vérifiez si le montant peut encore être remboursé.	Mollie a refusé, par exemple parce qu'un remboursement a déjà eu lieu ou que votre solde est trop bas.	Vérifiez le montant et votre solde.
Le mode de paiement est activé.	Le moyen a été activé sur votre profil de paiement.	-
Le mode de paiement est désactivé.	Le moyen a été désactivé.	-
Aucun mode de paiement n'a été choisi.	Aucun moyen n'a été transmis.	Actualisez l'écran et réessayez.
Votre compte Mollie ou votre profil de paiement n'est pas encore prêt.	Il n'y a pas encore de profil de paiement chez Mollie.	Terminez les étapes dans la fenêtre Mollie.
Vous n'avez pas le droit d'accéder à Tout sur les paiements.	Votre rôle n'a pas le droit de rôle Tout sur les paiements.	Demandez au propriétaire le droit dans Utilisateurs et droits.

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Dernière vérification: 2026-10-16

Traduit de la base de connaissances néerlandaise ; la version néerlandaise fait foi.