Que peut-on configurer dans Avancé, Paiement en ligne, Enregistrement en ligne et Ménage de l'hôtel ?

Réponse

Dans Paramètres, vous trouvez quatre tuiles pour votre hôtel : Avancé (hôtel ou parc de vacances, chambre ou chalet), Paiement en ligne (ce que le client paie lors de la réservation en ligne), Enregistrement en ligne (ce que le client remplit avant l'arrivée) et Ménage. Chaque choix est enregistré immédiatement.

Où le trouver

Paramètres > Clients et réservations > Avancé, Paramètres > Clients et réservations > Enregistrement en ligne, Paramètres > Argent et chiffres > Paiement en ligne et Paramètres > Votre établissement > Ménage. Les tuiles apparaissent si le Module hôtelier est activé.

Explication

Chaque tuile ouvre une fenêtre avec l'explication en haut. Vous n'avez rien à valider : un Oui ou Non, un choix ou un nombre s'enregistre tout seul. Avec Terminé, vous fermez la fenêtre. Enregistrement en ligne nécessite d'abord l'extension Enregistrement en ligne ; si elle est désactivée, la fenêtre indique que vous pouvez l'activer dans Paramètres > Extensions.

Boutons et paramètres

Nom	Ce que ça fait	Quand l'utiliser	Attention
Hôtel	Choisissez si vous êtes un hôtel ou un parc de vacances. Un hôtel loue des chambres.	Au démarrage.	Première moitié du choix Type d'établissement, à côté de Parc de vacances.
Parc de vacances	L'autre choix pour Type d'établissement. Un parc de vacances loue des maisonnettes, des lodges ou des chalets.	Pour un parc.	Met aussi le terme pour une unité sur Chalet.
Terme pour une unité	C'est ainsi que s'appelle une unité dans Gestion de l'hôtel, le planning des chambres, le widget et la caisse. Vous choisissez Chambre ou Chalet.	Si vous voulez un autre mot que celui par défaut.	Vous pouvez encore modifier le mot après le choix de Hôtel ou Parc de vacances.
Chambre	Le mot Chambre partout dans Jimani.	Pour un hôtel ou un B&B.	-
Chalet	Le mot Chalet partout dans Jimani.	Pour un parc.	-
Paiement en ligne	Choisissez ce que le client paie lorsqu'il réserve en ligne : Intégral, Acompte ou Aucun.	Pour déterminer si le client paie tout de suite.	Via Mollie dans le widget de l'hôtel. Qui ne paie pas dans les 15 minutes perd la réservation.
Intégral	La totalité du montant.	Par défaut.	-
Acompte	Une partie maintenant, le reste au départ.	Si vous voulez une avance.	Vous y saisissez le pourcentage.
Acompte %	La part du total que le client paie lors de la réservation (1 à 100).	Uniquement avec Acompte.	Par défaut 30. Une valeur invalide reçoit un bord rouge et n'est pas enregistrée.
Aucun	Confirmé immédiatement, encaissement à la caisse.	Si vous ne voulez pas faire payer en ligne.	Si Mollie n'est pas connecté, le widget fonctionne aussi ainsi.
Demander une photo de la pièce d'identité	Oui ou Non. Le client prend avec son téléphone une photo de son passeport ou de sa carte d'identité.	Si vous voulez conserver la pièce d'identité.	Vous seul pouvez la voir. Par défaut Oui.
Faire payer le solde restant	Oui ou Non. Le client paie le montant restant dû avec la taxe de séjour via Mollie.	Pour tout régler à l'avance.	Sans Mollie, il paie à l'arrivée. Par défaut Oui.
Conserver les photos d'identité (jours après le départ)	Après ce nombre de jours après le départ, les photos d'identité sont effacées automatiquement (par défaut 30).	Toujours.	Un nombre de 0 à 365.
Vérifier d'abord	Oui : après Terminé, la chambre est sur Propre et un responsable la passe sur Contrôlé. Ce n'est qu'alors qu'elle est prête pour le client suivant.	Si vous voulez contrôler le ménage.	-
Ménage quotidien	Oui : chaque matin, les chambres et chalets où reste un client passent sur Sale.	Pour un hôtel avec service quotidien.	Cela se fait à partir de 05:00.
Personnel de ménage	Donnez à votre personnel de ménage un identifiant propre avec le rôle Ménage (Paramètres > Votre établissement > Utilisateurs et droits). Il ne voit alors que la page Ménage.	Pour votre personnel.	-
Ouvrir la page Ménage	Ouvre la page Ménage dans un nouvel onglet.	Pour voir ce que voit votre personnel.	-
Terminé	Ferme la fenêtre.	Après vos choix.	-

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Dernière vérification: 2026-10-16

Traduit de la base de connaissances néerlandaise ; la version néerlandaise fait foi.