¿Cómo se trabaja con reservas de entradas en la caja?

Respuesta

Si tu negocio trabaja con el módulo Venta de entradas en la caja, en la barra están Reservas y Caja. En Reservas ves los pedidos de entradas por día, por semana o las últimas 100, con filtros por estado y tipo de entrada. Con una reserva nueva vendes entradas para un evento o para un día y una hora, para un cliente o como cliente de paso.

Dónde encontrarlo

Caja > Reservas (/Pos/TicketingReservation); nueva mediante /Pos/AddTicketingReservations

Explicación

• La lista. Elige el día, Vista de lista, Lista semanal o Últimas 100 reservas. Filtra con Seleccionar estado, Buscar por:, Seleccionar Tipo y Tipos de entradas, y oculta a los clientes que ya han entrado con Ocultar "Ha llegado". Abajo están los Totales (Totales diarios o Totales semanales) con el Total de visitantes. Por línea ves Fecha, Nombre, Grupo de billetes, Duración, Cantidad, Tipo de entrada, Pago (Pagado o No remunerado), Creación, Memorando e Importe total.
• Una reserva nueva. En Entradas para eventos elige el evento, o la Fecha y hora de llegada para una entrada con hora. Elige la Hora de Horarios disponibles y, por cada Tipo de entrada, la Cantidad (las Entradas disponibles aparecen al lado). Rellena el cliente (Buscar clientes) o marca Cliente de paso (sin datos del cliente), y rellena Nombre de la reserva e Idioma. Con Haz el check-in ahora, los visitantes quedan enseguida como llegados.
• Finalizar. En Tu factura están los importes. Toca Pago y elige si el cliente recibe un correo (Enviar un correo electrónico o Sin correo electrónico).

Botones y ajustes

Nombre	Qué hace	Cuándo lo usas	Atención
Entradas para eventos	El evento para el que vendes entradas.	En entradas para eventos.	-
Fecha y hora de llegada	El día y la hora de una entrada con hora.	En entradas estándar.	-
Hora	La franja de Horarios disponibles.	Siempre.	-
Tipos de entradas	Los tipos de entradas, con la cantidad por tipo.	Siempre.	-
Cantidad	Cuántas entradas de ese tipo.	Siempre.	Nunca más de las disponibles.
Idioma	El idioma de los correos y de las entradas.	-	-
Nombre de la reserva	El nombre del pedido.	Siempre.	-
Cliente de paso (sin datos del cliente)	Sin nombre ni datos de contacto.	Venta en la puerta.	-
Haz el check-in ahora	Los visitantes enseguida como llegados.	Venta en la puerta.	-
Memorando interno	Una nota que el cliente no ve.	-	-
Añadir a la cita	Incluye el memorando interno en el presupuesto.	En un presupuesto.	No siempre se ve.
Ocultar "Ha llegado"	Quita de la lista a los visitantes que ya han entrado.	En la puerta.	-
Pagado / No remunerado	El estado de pago en la lista.	-	-

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Última revisión: 2026-10-16

Traducido de la base de conocimientos en neerlandés; prevalece la versión neerlandesa.