Comment travailler avec les réservations de billets à la caisse ?

Réponse

Si votre établissement utilise le module Billetterie à la caisse, la barre propose Réservations et Caisse. Sous Réservations, vous voyez les commandes de billets par jour, par semaine ou les 100 dernières, avec des filtres sur le statut et le type de billet. Avec une nouvelle réservation, vous vendez des billets pour un événement ou pour un jour et une heure, à un client ou comme client de passage.

Où le trouver

Caisse > Réservations (/Pos/TicketingReservation) ; nouvelle réservation via /Pos/AddTicketingReservations

Explication
  • La liste. Choisissez le jour, Vue de liste, Liste hebdomadaire ou Dernières 100 réservations. Filtrez avec Statut (Sélectionner), Recherche par :, Sélectionnez le type et Types de billets, et masquez les clients déjà entrés avec Masquer "Arrivé". En bas figurent les Totaux (Totaux journaliers ou Totaux hebdomadaires) avec le Total des visiteurs. Pour chaque ligne, vous voyez Date, Nom, Groupe de billets, Durée, Quantité, Type de billet, Paiement (Payé ou Non payé), Création, Note et Montant total.
  • Une nouvelle réservation. Sous Billets pour les événements, choisissez l'événement, ou la Date et heure d’arrivée pour un billet horodaté. Choisissez l'Heure parmi Temps disponibles et, pour chaque type de billet (Types de billets), la Quantité (les Billets disponibles sont indiqués). Renseignez le client (Recherche d’invités) ou cochez Client de passage (sans coordonnées), puis renseignez Nom de la réserve et Langue. Avec Enregistrer l'arrivée maintenant, les visiteurs passent tout de suite à arrivé.
  • Finaliser. Sous Votre facture figurent les montants. Touchez Paiement et choisissez si le client reçoit un e-mail (Envoyer un e-mail ou Pas d’email).
Boutons et paramètres
NomCe que ça faitQuand l'utiliserAttention
Billets pour les événementsL'événement pour lequel vous vendez des billets.Pour des billets d'événement.-
Date et heure d’arrivéeLe jour et l'heure d'un billet horodaté.Pour les billets standard.-
HeureLe créneau parmi Temps disponibles.Toujours.-
Types de billetsLes types de billets, avec la quantité pour chaque type.Toujours.-
QuantitéCombien de billets de ce type.Toujours.Jamais plus que ce qui est disponible.
LangueLa langue des e-mails et des billets.--
Nom de la réserveLe nom sur la commande.Toujours.-
Client de passage (sans coordonnées)Sans nom ni coordonnées.Vente à l'entrée.-
Enregistrer l'arrivée maintenantLes visiteurs tout de suite à arrivé.Vente à l'entrée.-
Note interneUne note que le client ne voit pas.--
Ajouter à la citationReprend la note interne dans le devis.Pour un devis.Pas toujours affiché.
Masquer "Arrivé"Retire de la liste les visiteurs déjà entrés.À l'entrée.-
Payé / Non payéL'état de paiement dans la liste.--
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Dernière vérification: 2026-10-16

Traduit de la base de connaissances néerlandaise ; la version néerlandaise fait foi.