Que contient le terminal portable : menu, Paramètres et réservations ?

Réponse

Sur le terminal portable, un menu en haut propose Réserver, Plan d’étage (avec Restaurant), Caisse, Réservation, Se connecter/Se déconnecter et Déconnexion. Le logo ouvre la fenêtre Paramètres. Depuis Réserver, vous voyez les réservations du jour et vous en créez ou modifiez une ; Caisse ouvre l'écran de caisse. Pour une réservation d'un module qui fonctionne encore avec l'ancien écran, vous encaissez sur le terminal portable dans l'ancien écran de commande.

Où le trouver

Sur le terminal portable : le menu en haut (/Handheld/ReservationsList, /Handheld/Floorplan, /WebshopOrder/NewOrder) ; dans un salon, les Rendez-vous du jour (/KassaAfspraken/Handheld)

Explication

• Réserver. La liste des réservations : pour chaque réservation, les Tables, le Nombre total de clients et la Commande. S'il n'y a rien, vous voyez « Aucune réservation trouvée ». Touchez une réservation pour afficher ses données (Date de réservation et heure, Arrivé, Parti, Durée, Nom de la réserve, Payé ou Non payé).
• Réservation. Crée une nouvelle réservation : choisissez Types de réservation, Disponibilité, la date, De et À et une heure parmi Temps disponibles. Pour les tables, touchez Tables disponibles pour choisir. Renseignez le client (Recherche d’invités) ou cochez Client de passage (sans coordonnées), choisissez la Langue et renseignez Nom de la réserve. Avec Enregistrer l'arrivée maintenant, le client passe tout de suite à Arrivé. Enregistrez avec Enregistrer, ou encaissez aussitôt avec Paiement.
• Activités. Dans Activités, vous choisissez l'activité (Activités), Date, Date de départ, Durée, De et À. Le paiement par carte passe par la fenêtre « Mode de paiement : PIN » avec le Montant total et la Liste des dispositifs : choisissez le terminal de paiement et touchez Paiement.
• Rendez-vous du jour (salon). « Touchez un rendez-vous pour ouvrir le ticket » ; cherchez avec Rechercher un rendez-vous.
• Paramètres. Voir l'article sur le terminal portable ; on y trouve aussi Changer d’imprimante de tickets et Changer de tiroir-caisse ou de portefeuille.

Boutons et paramètres

Nom	Ce que ça fait	Quand l'utiliser	Attention
Tables disponibles	La fenêtre pour choisir les tables de la réservation.	Pour une nouvelle réservation.	-
Tables / Table combinée	Choisissez une table seule ou une combinaison de tables.	Pour de grands groupes, une combinaison.	« Aucune combinaison de table disponible » s'il n'y en a pas d'adaptée.
Afficher tous les tableaux	Affiche aussi les tables qui ne conviennent pas au nombre de clients.	Si vous voulez quand même une autre table.	Pour une table occupée, la caisse demande si vous voulez réserver quand même.
Afficher toutes les tables de combinaisons	Idem pour les combinaisons.	-	-
Lieux et Filtre de localisation	Choisissez dans quel lieu vous cherchez des tables.	Dans un établissement avec plusieurs salles.	« Aucun emplacement disponible » s'il n'y en a pas.
Tables pré-sélectionnées	Les tables que Jimani propose déjà.	-	-
Tout sélectionner	Sélectionne toutes les tables affichées.	Pour un groupe qui a toute la salle.	Confirmez avec Enregistrer.
Ajouter un produit	Ajoute un produit à la réservation (par exemple une formule).	Dans Produits.	-
Acompte	Le montant que le client paie à l'avance pour un produit.	Pour les produits avec acompte.	Avec Paiement en plusieurs versements et le Dépôt total.
Note interne	Une note sur la réservation que le client ne voit pas.	Pour les activités.	-
Invités principaux	Dans Liste des tables (« Choisissez la table sur laquelle la commande doit être enregistrée. ») : les tables des invités principaux.	Avec l'ancien écran de commande.	-
Produits	La liste des produits de l'ancien écran de commande.	Pour une réservation sur l'ancien écran.	-
Liste des dispositifs	Les terminaux de paiement vers lesquels le montant peut être envoyé.	Pour un paiement par carte lors d'une activité.	-
Montant total	Le montant envoyé au terminal de paiement.	-	-

L'ancienne fenêtre d'encaissement sur le terminal portable

Nom	Ce que ça fait	Quand l'utiliser	Attention
Paiement en espèces	La fenêtre pour les espèces.	Pour des espèces sur l'ancien écran.	-
Modifier le montant	Modifiez le montant que donne le client.	Pour un autre montant.	-
Aperçu de l’ordre	Les lignes de la commande.	-	-
Total hors TVA, Montant total, Total payé, Montant impayé	Les montants de la commande.	-	-

Messages

Message	Ce que ça signifie	Que faire
Chargement...	La liste des réservations est en cours de récupération.	Patientez un instant.
Une erreur est survenue. Réessayez.	La liste n'a pas pu être chargée.	Réessayez.
En dehors des disponibilités	Cette heure est en dehors de la disponibilité du type de réservation ; l'heure apparaît en plus clair.	Choisissez une heure dans la disponibilité.
Vous ne pouvez pas sélectionner une heure dans le passé	L'heure choisie est déjà passée.	Choisissez une heure plus tardive.
Aucune table disponible	Aucune table ne convient à cette heure.	Choisissez une autre heure ou Afficher tous les tableaux.
Quelle imprimante de tickets est associée à cet appareil ?	Dans Changer d’imprimante de tickets ; si ce texte est absent, on voit « Choisissez une imprimante de tickets ».	Choisissez l'imprimante.
Quel tiroir-caisse ou portefeuille est associé à cet appareil ?	Dans Changer de tiroir-caisse ou de portefeuille ; sinon « Choisissez un tiroir-caisse ou un portefeuille ».	Choisissez le tiroir-caisse ou le portefeuille.

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Dernière vérification: 2026-10-16

Traduit de la base de connaissances néerlandaise ; la version néerlandaise fait foi.