Blog
Geautomatiseerde gastcommunicatie voor jouw e-commerceplatform
In de wereld van horeca en leisure stopt de verkoop niet bij de druk op de knop 'reserveren'. Sterker nog, daar begint de gastreis pas echt. Geautomatiseerde gastcom[..]
Up- en crosselling in de horeca
Een online reservering is voor een gast vaak slechts het startpunt van een avondje uit. Voor jou als horecaondernemer is het hét moment voor strategische upselling.[..]
Meerdere vestigingen beheren vanuit één centraal platform
Het openen van een extra restaurant of locatie is een prachtig groeiversneller, maar het brengt ook nieuwe uitdagingen met zich mee. In de horeca en leisure is het e[..]
Upselling in de activiteitenbranche: meer omzet met extra producten
In de leisure- en activiteitenbranche is een boeking vaak meer dan alleen een ticket voor een uitje. Het is het begin van een herinnering. Toch laten veel ondernemer[..]
De rol van bevestigingen en herinneringen
Bevestigingen en herinneringen zijn vaste onderdelen geworden van het online reserveringsproces. Ze zorgen voor duidelijkheid, ondersteunen de planning van gasten en[..]
Waarom een strakke planning de ultieme gastbeleving bepaalt
Gastbeleving wordt in de praktijk vaak direct gekoppeld aan de glimlach van de gastheer, de sfeer in de ruimte en de kwaliteit van de persoonlijke aandacht. Hoewel d[..]
De Opkomst van Last-Minute Boekingen
Last-minute boekingen komen steeds vaker voor in de horeca, leisure en dienstverlening. Waar gasten vroeger ruim van tevoren planden, wordt nu regelmatig pas op het [..]
Waarom overzicht belangrijker is dan snelheid in de horeca
In de dynamische wereld van de horeca wordt snelheid vaak gezien als dé ultieme graadmeter voor succes. We streven naar flitsende service, korte wachttijden aan de [..]
Dit zijn de grootste conversiekillers in je boekingsproces
Het online boekingsproces is een cruciaal onderdeel van de totale gastbeleving en fungeert vaak als het digitale visitekaartje van je organisatie. Toch haken veel ga[..]
Verhoog je restaurantomzet met aanbetalingen
No-shows in de horeca zijn een veelvoorkomend probleem. Het gaat om reserveringen waarbij gasten niet komen opdagen en ook niet annuleren. Vooral voor restaurants ka[..]
Mobiel boeken op vakantieparken: Dé omzetversneller
Op vakantieparken draait alles om gemak. Gasten willen ontspannen en kiezen vaak voor de optie die de minste moeite kost. Juist daar ligt voor veel vakantieparken no[..]
De moderne consument: Waarom direct online kunnen boeken een must is
In een wereld waarin we met één swipe een maaltijd bestellen, een serie streamen of een nieuwe outfit kopen, is de manier waarop we afspraken maken drastisch veran[..]
Weg met de software-eilandjes: Al je reserveringen in één systeem
Veel ambitieuze ondernemers lopen tegen hetzelfde probleem aan: naarmate het bedrijf groeit en het aanbod diverser wordt, groeit de stapel softwarepakketten mee. Je[..]
Altijd controle over je assortiment met slim productbeheer en voorraadbeheer
Niets is vervelender voor een klant dan online een favoriete pizza of burger bestellen, om vervolgens gebeld te worden dat het product is uitverkocht. Voor jou als o[..]
Je webshop logisch indelen met categorieën en strategische productplaatsing
Wanneer een hongerige klant je webshop opent, telt elke seconde. Als ze moeten zoeken naar die ene specifieke burger of dat koude drankje, is de kans groot dat ze af[..]