Wie funktioniert Kundenbesuche in Jimani?

Antwort

Mit Kundenbesuche planen Sie Besuche Ihrer Mitarbeiter beim Kunden zu Hause, etwa Ausmessen, Beratung oder Montage. Sie sehen die Planung pro Mitarbeiter, Ihr Mitarbeiter hat eine Tagesübersicht auf seinem Telefon, und an der Kasse sehen Sie die Besuche und erstellen nach dem Besuch das Angebot oder die Bestellung.

Wo finden Sie es

Menü > Kundenbesuche (/Klantbezoeken); Einstellungen > Gäste und Reservierungen > Kundenbesuche (/Klantbezoeken/Instellingen)

Erklärung

Kundenbesuche ist eine Erweiterung für 10 € pro Monat; Online buchen (Kundenbesuche) ist eine Zusatzoption für 10 € pro Monat. Die Mitarbeiter, Arbeitszeiten, Pausen und freien Tage sind dieselben wie bei Salon.

Schaltflächen und Einstellungen

Name	Was es macht	Wann Sie es nutzen	Achtung
Neuer Besuch	Öffnet das Fenster mit Kunde, Besuchsadresse und Art, Mitarbeiter und Zeit	Ein Kunde möchte einen Hausbesuch	Nur Zeiten, zu denen Besuch plus Fahrzeit in den Plan passt
Tagesübersicht	Öffnet Meine Besuche: die Besuche eines Mitarbeiters der Reihe nach	Auf dem Telefon oder Handheld des Mitarbeiters	Ohne Auswahl der Mitarbeiter mit Ihrer E-Mail-Adresse
Route	Öffnet Google Maps mit der Besuchsadresse	Unterwegs zum Kunden	-
Anrufen	Ruft die Telefonnummer des Kunden an	Kurz Bescheid geben, dass Sie später kommen	Grau, wenn keine Nummer da ist
Abgeschlossen	Setzt den Besuch auf Abgeschlossen	Nach dem Besuch	-
Kunde nicht zu Hause	Setzt den Besuch auf Kunde nicht zu Hause	Niemand öffnet	Die Zeit bleibt belegt
Verschoben	Setzt den Besuch auf Verschoben und gibt die Zeit frei	Der Besuch muss auf einen anderen Tag	Wählen Sie danach in der Planung einen neuen Tag und eine Zeit
Angebot oder Bestellung erstellen	Öffnet die Kasse mit dem Kunden und der Besuchsadresse auf dem Bon	Nach dem Besuch, für das Angebot oder die Bestellung	Die Besuchsadresse kommt in die Notiz des Bons
Besuchsarten	Name, Dauer (Minuten), Preis oder Anfahrtskosten, Fahrzeit davor und Fahrzeit danach, Mitarbeiter, Online buchbar, Aktiv	Beim Einrichten	Fahrzeit standardmäßig 30 Minuten
Einsatzgebiet	Postleitzahlen und Bereiche, die Sie anfahren	Beim Einrichten	Leer = überall
Online buchen	Der Link zum Widget und der Code für Ihre Website	Kunden selbst planen lassen	Nur mit Online buchen (Kundenbesuche) eingeschaltet

Meldungen

Meldung	Was es bedeutet	Was Sie tun
Diese Adresse liegt außerhalb Ihres Einsatzgebiets. Speichern ist trotzdem möglich.	Die Postleitzahl liegt nicht in Ihrem Einsatzgebiet	Speichern, wenn Sie trotzdem hinfahren, oder eine andere Adresse wählen
Diese Zeit ist nicht mehr frei. Wählen Sie eine andere Zeit.	Jemand anderes hat diese Zeit gerade geplant	Eine andere Zeit wählen
An diesem Tag ist keine Zeit frei. Wählen Sie einen anderen Tag oder Mitarbeiter.	An diesem Tag passt der Besuch mit Fahrzeit nirgends	Einen anderen Tag oder Mitarbeiter wählen
Geben Sie die Besuchsadresse ein: Postleitzahl, Hausnummer, Straße und Ort.	Die Besuchsadresse ist unvollständig	Die Adresse ergänzen

An der Kasse

Unter Sonstiges und in der Kopfleiste der Kasse steht Kundenbesuche mit den Besuchen von heute und den nächsten Tagen. Wählen Sie Angebot oder Bestellung erstellen: Kunde und Besuchsadresse stehen oben auf dem Bon. Nach dem Bezahlen gehört der Bon zum Besuch.

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Stichwörter: Kundenbesuche, Planung, Tagesübersicht, Fahrzeit, Einsatzgebiet, Ausmessen, Monteur, Kasse

Zuletzt geprüft: 2026-10-16

Übersetzt aus der niederländischen Wissensdatenbank; maßgeblich ist die niederländische Fassung.