¿Cómo funciona la pantalla de caja en Jimani?

Respuesta

La pantalla de caja tiene a la izquierda las categorías y el cuadro de búsqueda, en el centro los mosaicos de productos y a la derecha el ticket con los botones debajo: Comentarios (o Notas), Varios, Otros y la papelera, y debajo los botones de pago. Arriba están el logotipo (tocar dos veces abre el cajón), el menú, Escanear el ticket y la rueda dentada para los ajustes de esta caja.

Dónde encontrarlo

Menú Caja (/WebshopOrder/NewOrder); en una caja vinculada, en el diseño de caja (/WebshopOrder/NewOrder?layout=pos)

Explicación

• Registrar. Toca una categoría y un producto. En el mosaico aparece un circulito con la cantidad, la línea más reciente queda arriba del ticket y el dispositivo vibra brevemente (configurable por dispositivo). Mantén pulsado medio segundo un mosaico para la ventana "Cantidad ..." ("Introduce la cantidad y elige OK: todo va en una sola línea del ticket.", con Borrar y OK). Si un producto tiene opciones, se abre la ventana del producto.
• Buscar y escanear. Escribe en Buscar productos o código EAN o escanea un código de barras (Escanea un EAN o número de artículo). Con Borrar el filtro vacías el cuadro.
• El ticket. Arriba está Pedido con el número de pedido y, con una mesa abierta, el nombre de la mesa (que puedes cambiar allí, hasta 20 caracteres) y una cruz para salir de la mesa. Abajo están los totales con Total pagado y Cantidad pendiente; en una mesa también el Importe total de los pedidos anteriores.
• Guardar o cobrar. Consulta la ventana de pago. En una caja con la integración Restaurante, las mesas aparecen en su color de estado, con el nombre de la reserva.
• En la PDA las categorías están detrás del nombre de la categoría y el ticket en un cajón abajo; Datos del cliente y Reparación no están allí.

Botones y ajustes

Nombre	Qué hace	Cuándo lo usas	Atención
Logotipo arriba a la izquierda	Tocar dos veces abre el cajón portamonedas ("Tocar dos veces abre el cajón portamonedas"). En la PDA abre la ventana Ajustes.	Cambio sin venta.	Si Abrir el cajón sin venta está en No en la caja, pide un PIN. Funciona también sin internet en la app.
Escanear el ticket	Escanea el código de barras de un ticket: el ticket se abre enseguida.	En una devolución o ante una duda sobre un ticket.	En la app, en un dispositivo con cámara, también con la cámara.
Rueda dentada	Abre Ajustes de esta caja.	Idioma, cambio de empleado, cerrar sesión, cierre de caja.	-
Buscar productos o código EAN	Busca en los productos por nombre o código de barras.	Con muchos productos.	-
Comentarios	Abre Añadir una observación: "Añade una observación a un pedido o a un producto." Elige en Selecciona un producto la línea, escribe en Observación ("¿Cuál es la observación? Se imprime también en el ticket.", hasta 250 caracteres) y pulsa Añadir.	Una petición del cliente para la cocina.	En gris hasta que haya una línea en el ticket.
Notas	Sustituye a Comentarios con la integración Notas de producto: "Elige una línea, toca las respuestas o escribe una observación. Va en el ticket."	Preguntas fijas por producto (por ejemplo el punto de cocción).	"No hay notas para este artículo." si el producto no tiene nada.
Varios	Abre Varios: "Pon una partida suelta con un importe en el ticket, en un pedido o en un producto." Elige Pedido o Producto, rellena Nombre de la partida varios, Cantidad y Precio (opcional), si quieres un Comentario, y pulsa Añadir.	Algo que no es un producto, como un depósito o un extra.	Con un precio eliges también el grupo de IVA (Elige un grupo de IVA). Un importe negativo es un reembolso y solo es posible con la integración Reembolso.
Otros	Un menú con los botones adicionales de abajo.	-	Si solo queda Buscar una cuenta, aparece como botón suelto. En gris en un ticket con líneas de devolución.
Dividir la cuenta	Traspasa las líneas elegidas de la mesa a otra mesa.	Clientes que pagan por separado o se cambian de mesa.	Solo con una mesa abierta.
Siguiente pase	Llama al siguiente pase en espera de la mesa.	Con la integración Pases.	Solo con una mesa abierta.
Aplicar el descuento	Un descuento sobre todo el ticket.	En una promoción o con un cliente habitual.	Con los descuentos de tu negocio; Aplicar descuentos en No en la caja pide un PIN.
Añadir un buscapersonas	Elige el número del buscapersonas de este pedido (ventana Número del buscapersonas).	Un mostrador con buscapersonas.	Solo con la integración Avisadores y Avisador en esta caja en Sí.
Datos del cliente	Vincula un cliente al pedido: "Vincula un cliente a este pedido. También se puede cobrar sin cliente." Busca en Buscar cliente (Nombre, teléfono o email) o crea un Nuevo cliente.	Cuando el pedido debe ir a nombre de alguien.	Solo con la integración Datos del cliente, no en la PDA. Con Desvincular quitas de nuevo al cliente.
Consumo propio	Abre directamente la elección de consumo propio.	Consumiciones del personal, uso privado, gratis, estropeado.	Aquí solo en una caja con los botones de pago directamente en la pantalla; si no, en la ventana de pago.
Buscar una cuenta	Recupera el último ticket de esta caja; con las flechas retrocedes más.	Volver a imprimir un ticket, abonar, cobrar un ticket abierto.	-
Imprimir ticket	Sí o No en un toque: ¿sale un ticket al pagar en Efectivo y Tarjeta sin ventana?	Solo con Imprimir ticket en pago directo en Elegir en la caja.	El dispositivo recuerda la elección.
Tickets no impresos	Tickets del cliente que no salieron de la impresora y que pasada media hora ya no se imprimen solos.	Para imprimirlos de todos modos.	Solo visible si hay un ticket así, con el número.
Abrir caja	Abre el cajón sin venta, igual que tocar dos veces el logotipo.	-	Solo si ¿Abrir el cajón portamonedas en Otros? está en Sí y hay un cajón.
Caja	Dinero que entra o sale del cajón sin venta: Saldo inicial de hoy, Ingreso o Retirada, Importe, Motivo e Imprimir justificante; pulsa Registrar.	Ingresar en el banco, añadir cambio.	Solo en una caja vinculada con cajón; no sin internet.
Reparación (categoría)	Recibe una reparación o cóbrala al recogerla.	Una tienda que acepta reparaciones.	Solo con la integración Reparaciones, no en la PDA.
Papelera	Activa la papelera: toca una línea para quitarla; si hay varias unidades, la caja pregunta cuántas.	Algo registrado por error.	En un ticket pagado, una línea se convierte en un crédito (línea negativa).
Cambiar pase	Toca un artículo: elige en Cantidad cuántas unidades van al otro pase y en Pase el pase.	Una sopa como plato principal.	Solo con la integración Pases.
Clientes principales	En la ventana para traspasar líneas (Lista de mesas): muestra las mesas de los clientes principales.	Pasar líneas a un cliente principal.	-

Recibir o recoger una reparación

Nombre	Qué hace	Cuándo lo usas	Atención
Recibir reparación	"Avería, precio, anticipo y cliente": una reparación nueva en el ticket.	Cuando el cliente trae algo.	"El anticipo entra ahora en el ticket; el resto lo cobras al recogerlo."
Descripción de la avería	"¿Qué está roto? Esto figura en el ticket y en el correo al cliente."	Siempre.	Obligatorio.
Precio	"El importe total de la reparación."	Siempre.	-
Anticipo	"Un importe o un porcentaje del precio. Vacío = sin anticipo." Elige Importe o Porcentaje.	Cuando el cliente paga por adelantado.	Como máximo el precio, o de 0 a 100%.
Prevista para el	"Cuándo puede recogerlo el cliente. Si es hoy, elige también la hora."	Siempre.	Si es hoy: Listo a las ("A qué hora estará listo hoy.").
Cliente	Nombre y Teléfono son obligatorios; con un Correo electrónico el cliente recibe un correo en cada paso.	Siempre.	También puedes buscar un cliente existente.
Recogida de reparación	"Cobrar el resto": busca por número, nombre o teléfono (R-12, nombre o teléfono) y pulsa la reparación.	Cuando el cliente la recoge.	"Esta reparación ya está en el ticket." si la eliges dos veces.

Mensajes

Mensaje	Qué significa	Qué haces
Aún no hay artículos en el ticket.	Notas o Comentarios sin ninguna línea en el ticket.	Registra primero un producto.
No se han podido cargar las notas.	Las notas del producto no llegaron.	Inténtalo de nuevo.
No ha funcionado. Inténtalo de nuevo.	Buscar cliente o guardar no funcionó.	Inténtalo de nuevo.
No se ha encontrado ningún cliente. Crea un cliente nuevo.	No se encontró a nadie en Buscar cliente.	Pulsa Nuevo cliente.
Para esta opción necesitas la integración Reembolsos.	Abonar o un importe negativo sin la integración Reembolso.	Activa Reembolso en Extensiones.
Una línea de Varios se devuelve con Varios y un importe negativo.	La papelera en una partida varios pagada.	Usa Varios con un importe negativo.
Máximo de stock alcanzado.	Registras más de lo que hay en stock.	Revisa el stock.
Elige un motivo. En Otro escribes por qué.	En Caja > Retirada sin motivo, o Otro sin explicación.	Elige un motivo o rellénalo.
No se ha registrado. Inténtalo de nuevo.	El ingreso o la retirada en Caja no se pudo guardar.	Inténtalo de nuevo; no se ha registrado nada.
No se han elegido elementos.	Traspasas líneas a otra mesa sin elegir ninguna.	Marca primero las líneas.
No se ha podido crear el reembolso	No se pudo registrar una devolución.	Inténtalo de nuevo; no se ha devuelto nada.
No se han podido añadir elementos al pedido	En un cambio, las líneas nuevas no pudieron entrar en el ticket.	Inténtalo de nuevo.

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Última revisión: 2026-10-16

Traducido de la base de conocimientos en neerlandés; prevalece la versión neerlandesa.