Comment fonctionne l'écran de caisse dans Jimani ?

Réponse

L'écran de caisse comporte à gauche les catégories et la zone de recherche, au milieu les tuiles de produits et à droite le ticket avec les boutons en dessous : Remarques (ou Notes), Divers, Autres et la corbeille, puis en dessous les boutons de paiement. En haut figurent le logo (toucher deux fois ouvre le tiroir), le menu, Scanner le ticket et la roue dentée pour les paramètres de cette caisse.

Où le trouver

Menu Caisse (/WebshopOrder/NewOrder) ; sur une caisse associée dans la disposition de caisse (/WebshopOrder/NewOrder?layout=pos)

Explication

• Enregistrer. Appuyez sur une catégorie et sur un produit. Une pastille avec la quantité apparaît sur la tuile, la ligne la plus récente figure en haut du ticket et l'appareil vibre brièvement (réglable par appareil). Appuyez une demi-seconde sur une tuile pour la fenêtre « Quantité ... » (« Saisissez la quantité et choisissez OK : tout va sur une seule ligne du ticket. », avec Effacer et OK). Si un produit a des choix, la fenêtre produit s'ouvre.
• Rechercher et scanner. Saisissez dans Rechercher un produit ou un code EAN ou scannez un code-barres (Scannez un EAN ou un numéro d'article). Avec Effacer le filtre, vous videz la zone.
• Le ticket. En haut figure Commande avec le numéro de commande et, avec une table ouverte, le nom de la table (que vous pouvez y modifier, jusqu'à 20 caractères) et une croix pour quitter la table. En bas figurent les totaux avec Total des salaires et Montant impayé ; pour une table aussi le Montant total des commandes précédentes.
• Enregistrer ou encaisser. Voir la fenêtre de paiement. Sur une caisse avec l'intégration Restaurant, les tables ont leur couleur de statut, avec le nom de la réservation.
• Sur le terminal portable, les catégories se trouvent derrière le nom de la catégorie et le ticket dans un tiroir en bas ; Coordonnées client et Réparation n'y figurent pas.

Boutons et paramètres

Nom	Ce que ça fait	Quand l'utiliser	Attention
Logo en haut à gauche	Toucher deux fois ouvre le tiroir-caisse (« Toucher deux fois ouvre le tiroir-caisse »). Sur le terminal portable, il ouvre la fenêtre Paramètres.	Monnaie sans vente.	Si Ouvrir le tiroir-caisse sans vente est sur Non pour la caisse, un code PIN est demandé. Fonctionne aussi sans internet dans l'application.
Scanner le ticket	Scannez le code-barres d'un ticket : le ticket s'ouvre aussitôt.	Pour un retour ou une question sur un ticket.	Dans l'application, sur un appareil avec appareil photo, aussi avec l'appareil photo.
Roue dentée	Ouvre les Paramètres de cette caisse.	Langue, changement, déconnexion, clôture de journée.	-
Rechercher un produit ou un code EAN	Recherche dans les produits par nom ou code-barres.	Quand il y a beaucoup de produits.	-
Remarques	Ouvre Ajouter une remarque : « Ajoutez une remarque à une commande ou à un produit. » Choisissez dans Sélectionnez un produit la ligne, saisissez dans Remarque (« Quelle est la remarque ? Elle est imprimée sur le ticket. », jusqu'à 250 caractères) et appuyez sur Ajouter.	Un souhait du client pour la cuisine.	Grisé tant qu'il n'y a pas de ligne sur le ticket.
Notes	Remplace Remarques avec l'intégration Notes produit : « Choisissez une ligne, appuyez sur les réponses ou saisissez une remarque. Elle figure sur le ticket. »	Questions fixes par produit (par exemple la cuisson).	« Aucune note pour cet article. » s'il n'y a rien sur le produit.
Divers	Ouvre Divers : « Ajoutez au ticket un poste isolé avec un montant, pour une commande ou pour un produit. » Choisissez Commande ou Produit, renseignez Nom du poste divers, Quantité et Prix (facultatif), éventuellement une Remarque, et appuyez sur Ajouter.	Quelque chose qui n'est pas un produit, comme une consigne ou un petit extra.	Avec un prix, vous choisissez aussi le groupe de TVA (Choisissez un groupe de TVA). Un montant négatif est un remboursement et n'est possible qu'avec l'intégration Remboursement.
Autres	Un menu avec les boutons supplémentaires ci-dessous.	-	S'il ne reste que Retrouver une addition, il figure comme bouton séparé. Grisé pour un ticket avec des lignes de retour.
Partager l'addition	Transfère les lignes choisies de la table vers une autre table.	Clients qui paient séparément ou qui changent de place.	Uniquement avec une table ouverte.
Prochain envoi	Appelle le prochain service en attente de la table.	Avec l'intégration Services.	Uniquement avec une table ouverte.
Appliquer la remise	Une remise sur tout le ticket.	Pour une promotion ou un client régulier.	Avec les remises de votre établissement ; Accorder une remise sur Non pour la caisse demande un code PIN.
Ajouter un buzzer	Choisissez le numéro de buzzer pour cette commande (fenêtre Numéro du buzzer).	Un comptoir avec buzzers.	Uniquement avec l'intégration Buzzers et Buzzer sur cette caisse sur Oui.
Coordonnées client	Associez un client à la commande : « Associez un client à cette commande. Encaisser sans client est aussi possible. » Recherchez dans Rechercher un client (Nom, téléphone ou e-mail) ou créez un Nouveau client.	Si la commande doit être à un nom.	Uniquement avec l'intégration Coordonnées client, pas sur le terminal portable. Avec Dissocier, vous retirez le client.
Consommation propre	Ouvre aussitôt le choix de la consommation propre.	Consommations du personnel, privé, offert, casse.	Ici uniquement sur une caisse avec les boutons de paiement directement à l'écran ; sinon dans la fenêtre de paiement.
Retrouver une addition	Récupère le dernier ticket de cette caisse ; avec les flèches, vous remontez plus loin.	Réimprimer un ticket, créditer, encaisser un ticket ouvert.	-
Imprimer le ticket	Oui ou Non en un appui : un ticket sort-il avec Espèces et Carte sans fenêtre ?	Uniquement avec Imprimer le ticket lors d'un paiement direct sur Choisir à la caisse.	L'appareil mémorise le choix.
Tickets non imprimés	Tickets clients qui ne sont pas sortis de l'imprimante et ne s'impriment plus automatiquement après une demi-heure.	Pour les imprimer quand même.	Visible uniquement s'il existe un tel ticket, avec le nombre.
Ouvrir la caisse	Ouvre le tiroir sans vente, comme toucher deux fois le logo.	-	Uniquement si Ouvrir le tiroir-caisse dans Divers ? est sur Oui et qu'il y a un tiroir.
Caisse	Argent entrant ou sortant du tiroir sans vente : Fond de caisse du jour, Dépôt ou Retrait, Montant, Raison et Imprimer le ticket ; appuyez sur Enregistrer.	Dépôt en banque, ajout de monnaie.	Uniquement sur une caisse associée avec un tiroir ; pas sans internet.
Réparation (catégorie)	Enregistrez une réparation ou encaissez-la lors du retrait.	Un magasin qui prend des réparations.	Uniquement avec l'intégration Réparations, pas sur le terminal portable.
Corbeille	Active la corbeille : appuyez sur une ligne pour la retirer ; s'il y en a plusieurs, la caisse demande combien.	Quelque chose a été enregistré par erreur.	Sur un ticket payé, une ligne devient un crédit (ligne négative).
Changer d'envoi	Appuyez sur un article : choisissez dans Quantité combien vont vers l'autre service et dans Service le service.	Une soupe comme plat principal.	Uniquement avec l'intégration Services.
Invités principaux	Dans la fenêtre pour transférer des lignes (Liste des tables) : affiche les tables des clients principaux.	Transférer des lignes vers un client principal.	-

Enregistrer ou retirer une réparation

Nom	Ce que ça fait	Quand l'utiliser	Attention
Enregistrer une réparation	« Panne, prix, acompte et client » : une nouvelle réparation sur le ticket.	Quand le client apporte quelque chose.	« L'acompte figure maintenant sur le ticket ; vous encaissez le reste au retrait. »
Description de la panne	« Qu'est-ce qui est cassé ? Cela figure sur le ticket et dans l'e-mail envoyé au client. »	Toujours.	Obligatoire.
Prix	« Le montant total de la réparation. »	Toujours.	-
Acompte	« Un montant ou un pourcentage du prix. Vide = pas d'acompte. » Choisissez Montant ou Pourcentage.	Si le client paie à l'avance.	Au maximum le prix, ou de 0 à 100 %.
Prévue pour le	« Quand le client peut venir le chercher. Si c'est aujourd'hui, choisissez aussi l'heure. »	Toujours.	Pour aujourd'hui : Prêt à (« À quelle heure il sera prêt aujourd'hui. »).
Client	Nom et Téléphone sont obligatoires ; avec un E-mail, le client reçoit un e-mail à chaque étape.	Toujours.	Vous pouvez aussi rechercher un client existant.
Retrait de réparation	« Encaisser le reste » : recherchez par numéro, nom ou téléphone (R-12, nom ou téléphone) et appuyez sur la réparation.	Quand le client vient la chercher.	« Cette réparation est déjà sur le ticket. » si vous la choisissez deux fois.

Messages

Message	Ce que cela signifie	Que faire
Aucun article sur le ticket pour l'instant.	Notes ou Remarques sans ligne sur le ticket.	Enregistrez d'abord un produit.
Impossible de charger les notes.	Les notes du produit ne sont pas arrivées.	Réessayez.
Cela n'a pas fonctionné. Veuillez réessayer.	La recherche ou l'enregistrement du client a échoué.	Réessayez.
Aucun client trouvé. Créez un nouveau client.	Personne trouvé dans Rechercher un client.	Appuyez sur Nouveau client.
Cette option nécessite l'intégration Remboursements.	Créditer ou un montant négatif sans l'intégration Remboursement.	Activez Remboursement dans Extensions.
Une ligne Divers se reprend avec Divers et un montant négatif.	La corbeille sur un poste divers payé.	Utilisez Divers avec un montant négatif.
Stock maximal atteint.	Vous enregistrez plus que ce qui est en stock.	Vérifiez le stock.
Choisissez un motif. Pour Autre, précisez pourquoi.	Pour Caisse > Retrait sans motif, ou Autre sans explication.	Choisissez un motif ou saisissez-le.
Non enregistré. Veuillez réessayer.	Le dépôt ou le retrait de Caisse n'a pas pu être conservé.	Réessayez ; rien n'a été enregistré.
Aucun élément n’a été choisi.	Vous transférez des lignes vers une autre table sans en choisir.	Cochez d'abord les lignes.
Impossible de créer le remboursement	Un retour n'a pas pu être enregistré.	Réessayez ; rien n'a été rendu.
Impossible d’ajouter des éléments à la commande	Lors d'un échange, les nouvelles lignes n'ont pas pu être ajoutées au ticket.	Réessayez.

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Dernière vérification: 2026-10-16

Traduit de la base de connaissances néerlandaise ; la version néerlandaise fait foi.