Como funciona o ecrã da caixa no Jimani?

Resposta

O ecrã da caixa tem à esquerda as categorias e a caixa de pesquisa, ao centro os mosaicos de produtos e à direita o talão com os botões por baixo: Observações (ou Notas), Diversos, Outros e o lixo, e por baixo os botões de pagamento. Em cima estão o logótipo (tocar duas vezes abre a gaveta), o menu, Leia o talão e a roda dentada para as definições desta caixa.

Onde encontrar

Menu Caixa (/WebshopOrder/NewOrder); numa caixa associada na disposição de caixa (/WebshopOrder/NewOrder?layout=pos)

Explicação

• Registar. Toque numa categoria e num produto. Aparece uma bolinha com a quantidade no mosaico, a linha mais recente fica em cima no talão e o dispositivo vibra brevemente (configurável por dispositivo). Prima meio segundo num mosaico para abrir a janela "Quantidade ..." ("Introduza a quantidade e escolha OK: tudo vai numa só linha do talão.", com Limpar e OK). Se um produto tiver escolhas, abre-se a janela do produto.
• Pesquisar e ler. Escreva em Procurar produtos ou código EAN ou leia um código de barras (Leia um EAN ou número de artigo). Com Limpar filtro esvazia a caixa.
• O talão. Em cima está Pedido com o número da encomenda e, com uma mesa aberta, o nome da mesa (que pode alterar aí, até 20 caracteres) e uma cruz para sair da mesa. Em baixo estão os totais com Total pago e Montante em aberto; numa mesa também o Montante total de pedidos anteriores.
• Guardar ou cobrar. Ver a janela de pagamento. Numa caixa com a integração Restaurante, as mesas aparecem na cor do respetivo estado, com o nome da reserva.
• No terminal portátil as categorias estão atrás do nome da categoria e o talão numa gaveta em baixo; Dados de clientes e Reparação não existem aí.

Botões e definições

Nome	O que faz	Quando usar	Atenção
Logótipo em cima à esquerda	Tocar duas vezes abre a gaveta de dinheiro ("Tocar duas vezes abre a gaveta de dinheiro"). No terminal portátil abre a janela Definições.	Troco sem venda.	Se Abrir a gaveta sem venda estiver em Não na caixa, pede um PIN. Funciona também sem internet na app.
Leia o talão	Leia o código de barras de um talão: o talão abre-se logo.	Numa devolução ou numa dúvida sobre um talão.	Na app, num dispositivo com câmara, também com a câmara.
Roda dentada	Abre as Definições desta caixa.	Idioma, trocar, terminar sessão, fecho do dia.	-
Procurar produtos ou código EAN	Procura nos produtos por nome ou código de barras.	Com muitos produtos.	-
Observações	Abre Adicionar observação: "Adicione uma observação a uma encomenda ou a um produto." Em Selecione um produto escolha a linha, escreva em Observação ("Qual é a observação? Isto é impresso no talão.", até 250 caracteres) e toque em Adicionar.	Um pedido do cliente para a cozinha.	Cinzento até haver uma linha no talão.
Notas	Substitui Observações com a integração Notas de produto: "Escolha uma linha, toque nas respostas ou escreva uma observação. Vai para o talão."	Perguntas fixas por produto (por exemplo o ponto de confeção).	"Não há notas para este artigo." se nada estiver definido no produto.
Diversos	Abre Diversos: "Coloque um item avulso com um valor no talão, numa encomenda ou num produto." Escolha Pedido ou Produto, preencha Nome do item diverso, Quantidade e Preço (opcional), eventualmente uma Observação, e toque em Adicionar.	Algo que não é um produto, como uma caução ou um extra.	Com um preço escolhe também o grupo de IVA (Escolha um grupo de IVA). Um valor negativo é um reembolso e só é possível com a integração Reembolso.
Outros	Um menu com os botões adicionais abaixo.	-	Se só restar Procurar conta, este aparece como botão isolado. Cinzento num talão com linhas de devolução.
Dividir a conta	Transfere linhas escolhidas da mesa para outra mesa.	Clientes que pagam à parte ou mudam de lugar.	Só com uma mesa aberta.
Próximo prato	Chama o próximo prato em espera da mesa.	Com a integração Tempos.	Só com uma mesa aberta.
Aplicar desconto	Um desconto em todo o talão.	Numa campanha ou para um cliente habitual.	Com os descontos do seu negócio; Aplicar descontos em Não na caixa pede um PIN.
Adicionar pager	Escolha o número do pager desta encomenda (janela Número do pager).	Um balcão com pagers.	Só com a integração Pagers e Pager nesta caixa em Sim.
Dados do cliente	Associe um cliente à encomenda: "Associe um cliente a esta encomenda. Também é possível cobrar sem cliente." Procure em Procurar cliente (Nome, telefone ou email) ou crie um Novo cliente.	Quando a encomenda tem de ficar em nome de alguém.	Só com a integração Dados de clientes, não no terminal portátil. Com Desassociar retira o cliente novamente.
Consumo próprio	Abre logo a escolha de consumo próprio.	Consumos do pessoal, uso privado, oferta, avariado.	Aqui só numa caixa com os botões de pagamento logo no ecrã; caso contrário, na janela de pagamento.
Procurar conta	Recupera o último talão desta caixa; com as setas recua mais.	Imprimir novamente um talão, creditar, cobrar um talão aberto.	-
Impressão de talões	Sim ou Não com um só toque: sai um talão em Numerário e Cartão sem janela?	Só com Imprimir talão no pagamento direto em Escolher na caixa.	O dispositivo memoriza a escolha.
Talões não impressos	Talões de cliente que não saíram da impressora e que passada meia hora já não são impressos automaticamente.	Para os imprimir mesmo assim.	Só visível se existir um talão assim, com o número.
Abrir caixa	Abre a gaveta sem venda, tal como tocar duas vezes no logótipo.	-	Só se Abrir a gaveta de dinheiro em Outros? estiver em Sim e houver uma gaveta.
Caixa	Dinheiro a entrar ou a sair da gaveta sem venda: Saldo inicial de hoje, Depósito ou Levantamento, Valor, Motivo e Imprimir talão; toque em Registar.	Depositar no banco, juntar troco.	Só numa caixa associada com gaveta; não sem internet.
Reparação (categoria)	Receba uma reparação ou cobre-a no levantamento.	Uma loja que aceita reparações.	Só com a integração Reparações, não no terminal portátil.
Lixo	Ativa o lixo: toque numa linha para a retirar; se houver mais do que uma unidade, a caixa pergunta quantas.	Algo registado por engano.	Num talão pago, uma linha torna-se um crédito (linha negativa).
Alterar prato	Toque num artigo: escolha em Quantidade quantas unidades vão para o outro prato e em Prato o prato.	Uma sopa como prato principal.	Só com a integração Tempos.
Hóspedes principais	Na janela para transferir linhas (Lista de mesas): mostra as mesas dos clientes principais.	Transferir linhas para um cliente principal.	-

Receber ou levantar uma reparação

Nome	O que faz	Quando usar	Atenção
Receber reparação	"Avaria, preço, sinal e cliente": uma nova reparação no talão.	Quando o cliente traz algo.	"O sinal vai agora para o talão; o resto cobra no levantamento."
Descrição da avaria	"O que está avariado? Isto aparece no talão e no e-mail ao cliente."	Sempre.	Obrigatório.
Preço	"O valor total da reparação."	Sempre.	-
Sinal	"Um valor ou uma percentagem do preço. Vazio = sem sinal." Escolha Valor ou Percentagem.	Quando o cliente paga adiantado.	No máximo o preço, ou 0 a 100%.
Pronta prevista para	"Quando o cliente a pode levantar. Se for hoje, escolha também a hora."	Sempre.	Para hoje: Pronto às ("A que horas fica pronto hoje.").
Cliente	Nome e Telefone são obrigatórios; com um E-mail, o cliente recebe um e-mail em cada passo.	Sempre.	Também pode procurar um cliente existente.
Levantamento de reparação	"Cobrar o restante": procure por número, nome ou telefone (R-12, nome ou telefone) e toque na reparação.	Quando o cliente a levanta.	"Esta reparação já está no talão." se a escolher duas vezes.

Mensagens

Mensagem	O que significa	O que fazer
Ainda não há artigos no talão.	Notas ou Observações sem linha no talão.	Registe primeiro um produto.
Não foi possível carregar as notas.	As notas do produto não chegaram.	Tente novamente.
Não foi possível. Tente novamente.	Procurar cliente ou guardar não resultou.	Tente novamente.
Nenhum cliente encontrado. Crie um novo cliente.	Ninguém encontrado em Procurar cliente.	Toque em Novo cliente.
Para esta opção precisa da integração Reembolsos.	Creditar ou um valor negativo sem a integração Reembolso.	Ative Reembolso em Extensões.
Uma linha de diversos devolve-se com Diversos e um valor negativo.	O lixo num item diverso pago.	Use Diversos com um valor negativo.
Máximo de stock atingido.	Está a registar mais do que há em stock.	Verifique o stock.
Escolha um motivo. Em Outro indique também porquê.	Em Caixa > Levantamento sem motivo, ou Outro sem explicação.	Escolha um motivo ou preencha-o.
Não registado. Tente novamente.	O depósito ou levantamento em Caixa não pôde ser guardado.	Tente novamente; nada foi registado.
Não foram escolhidos itens.	Está a transferir linhas para outra mesa sem escolher nenhuma.	Marque primeiro as linhas.
Não foi possível criar o reembolso	Não foi possível registar uma devolução.	Tente novamente; nada foi devolvido.
Não foi possível adicionar itens ao pedido	Numa troca, não foi possível juntar as novas linhas ao talão.	Tente novamente.

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Última verificação: 2026-10-16

Traduzido da base de conhecimento neerlandesa; prevalece a versão neerlandesa.