¿Qué puedes configurar en Ajustes de reservas?

Respuesta

La ventana Ajustes de reservas (el engranaje de Reservas) reúne cómo se ve el resumen de reservas y cómo funciona el reservar: el intervalo de tiempo, el check-in, el marcado automático como no-show y lo que se puede elegir en Añadir reserva. Todo vale para todo el negocio.

Dónde encontrarlo

Menú Reservas > engranaje Ajustes de reservas arriba a la derecha (/Reservations). Los cambios se guardan con Guardar.

Explicación

La ventana empieza con los bloques de la cronología (filtro y orden, aspecto); consulta el artículo sobre el resumen de reservas. Debajo hay dos bloques de ajustes: Reservas y Añadir reserva. Un ajuste que depende de otro (Tiempo de espera hasta No-show, Activar cliente sin reserva automáticamente, Activar Registrar llegada ahora automáticamente) solo cuenta cuando el ajuste de encima está en Sí.

Botones y ajustes

Nombre	Qué hace	Cuándo lo usas	Atención
Pantalla al abrir Reservas	Qué vista abre Reservas: Resumen, Vista de lista o Vista semanal.	Elige la vista que más usa tu equipo.	-
Intervalo de tiempo entre reservas	Cada cuántos minutos puede empezar una reserva. Con 15 minutos se puede reservar cada cuarto de hora, en el panel y online. Las horas del widget y la cuadrícula de la cronología siguen este paso.	Elige un paso menor si quieres que los clientes puedan empezar en cualquier momento.	La Reducción de afluencia cuenta por hora de llegada que encaje en esta cuadrícula.
Hora de llegar	Con cuánta antelación a la hora de llegada puedes registrar ya la entrada de un cliente. Antes, el estado todavía no puede pasar a Ha llegado.	Cuando los clientes suelen llegar pronto.	-
Marcar automáticamente como No-show	Sí o No. Si una reserva sigue en Abierto después de la hora de llegada, Jimani la pone en No-show por sí mismo, pasado el tiempo que elijas en Tiempo de espera hasta No-show.	Para liberar mesas sin tener que hacer clic.	El cliente recibe un SMS si has creado el SMS para No-show. Los tickets abiertos de la reserva caducan. Consulta el artículo sobre los no-shows.
Tiempo de espera hasta No-show	Cuánto tiempo después de la hora de llegada una reserva sin cliente pasa automáticamente a No-show: 15 minutos, 30 minutos, 45 minutos o 1 hora.	Solo si Marcar automáticamente como No-show está en Sí.	Si la opción está vacía, Jimani cuenta con 30 minutos.
Botón Modificar reserva al cancelar	En la pantalla con la que un cliente cancela su reserva, muestra también un botón para modificar la reserva.	Cuando prefieres que los clientes cambien la reserva en lugar de cancelarla.	-
Mostrar cliente sin reserva	En Añadir reserva, muestra la casilla Cliente de paso (sin datos del cliente): una reserva sin nombre, correo ni teléfono, por ejemplo para un cliente que entra sin reserva.	Para clientes que entran sin avisar.	-
Activar cliente sin reserva automáticamente	La casilla Cliente de paso ya está marcada en una reserva nueva.	Cuando la mayoría de las reservas son de clientes de paso.	Solo cuenta si Mostrar cliente sin reserva está en Sí.
Mostrar Registrar llegada ahora	En Añadir reserva, muestra la casilla Registrar llegada ahora: tras guardar, el cliente queda de inmediato en Ha llegado.	Para clientes que ya están allí.	-
Activar Registrar llegada ahora automáticamente	La casilla Registrar llegada ahora ya está marcada en una reserva nueva.	Cuando sobre todo anotas a clientes que entran sin reserva.	Solo cuenta si Mostrar Registrar llegada ahora está en Sí.
Mostrar Bloquear cambio de mesa	En Añadir reserva, muestra la casilla Bloquear cambio de mesa: la mesa de esa reserva no se cambia automáticamente.	Para clientes que deben quedarse en una mesa fija.	Solo en Restaurante.
Ordenar mesas	El orden de las mesas a la izquierda de la cronología. Es la misma opción que en el bloque de la cronología.	Consulta el artículo sobre el resumen de reservas.	Guardar lo conserva para todo el negocio.

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¿Cómo funciona el resumen de reservas en Jimani?, ¿Qué ocurre cuando un cliente no se presenta (no-show)?

Palabras clave: ajustes de reservas, intervalo de tiempo reservas, no-show automático, cliente de paso, registrar llegada ahora, bloquear cambio de mesa, abrir reservas

Última revisión: 2026-10-16

Traducido de la base de conocimientos en neerlandés; prevalece la versión neerlandesa.