Que peut-on configurer dans Paramètres des réservations ?

Réponse

La fenêtre Paramètres des réservations (l'engrenage dans Réservations) regroupe l'apparence de l'aperçu des réservations et le fonctionnement de la réservation : l'intervalle entre les réservations, l'enregistrement de l'arrivée, le passage automatique en no-show et ce qui peut être choisi dans Ajouter une réservation. Tout s'applique à l'ensemble de l'établissement.

Où le trouver

Menu Réservations > engrenage Paramètres des réservations en haut à droite (/Reservations). Vous enregistrez les modifications avec Enregistrer.

Explication

La fenêtre commence par les blocs de la chronologie (filtre et ordre, apparence) ; voir l'article sur l'aperçu des réservations. En dessous se trouvent deux blocs de paramètres : Réservations et Ajouter une réservation. Un paramètre qui dépend d'un autre (Délai avant No-show, Activer automatiquement Client de passage, Activer automatiquement Enregistrer l'arrivée maintenant) ne compte que si le paramètre au-dessus est sur Oui.

Boutons et paramètres

Nom	Ce que ça fait	Quand l'utiliser	Attention
Écran à l'ouverture des Réservations	La vue que Réservations ouvre : Aperçu, Vue de liste ou Vue semaine.	Choisissez la vue que votre équipe utilise le plus.	-
Intervalle entre les réservations	Toutes les combien de minutes une réservation peut commencer. Avec 15 minutes, on peut réserver tous les quarts d'heure, dans le tableau de bord et en ligne. Les horaires dans le widget et la grille de la chronologie suivent ce pas.	Choisissez un pas plus petit si vous voulez que les clients puissent commencer à tout moment.	La Réduction de la foule compte par heure d'arrivée qui correspond à cette grille.
Délai avant l'arrivée	Combien de temps avant l'heure d'arrivée vous pouvez déjà enregistrer l'arrivée d'un client. Avant, le statut ne peut pas encore passer à Arrivé.	Si les clients arrivent souvent en avance.	-
Passer automatiquement en No-show	Oui ou Non. Si une réservation est encore sur Ouvert après l'heure d'arrivée, Jimani la passe lui-même en No-show, après le délai que vous choisissez dans Délai avant No-show.	Pour libérer des tables sans avoir à cliquer vous-même.	Le client reçoit un SMS si vous avez créé le SMS pour No-show. Les tickets de caisse ouverts de la réservation expirent. Voir l'article sur les no-shows.
Délai avant No-show	Combien de temps après l'heure d'arrivée une réservation sans client passe automatiquement en No-show : 15 minutes, 30 minutes, 45 minutes ou 1 heure.	Uniquement si Passer automatiquement en No-show est sur Oui.	Si le choix est vide, Jimani compte 30 minutes.
Bouton Modifier la réservation lors de l'annulation	Affiche, dans l'écran par lequel un client annule sa réservation, également un bouton pour modifier la réservation.	Si vous préférez que les clients déplacent plutôt qu'annulent.	-
Afficher Client de passage	Affiche, dans Ajouter une réservation, la case Client de passage (sans coordonnées) : une réservation sans nom, e-mail ni téléphone, par exemple pour un client qui entre à l'instant.	Pour les clients de passage.	-
Activer automatiquement Client de passage	La case Client de passage est déjà cochée pour une nouvelle réservation.	Si la plupart des réservations sont des clients de passage.	Ne compte que si Afficher Client de passage est sur Oui.
Afficher Enregistrer l'arrivée maintenant	Affiche, dans Ajouter une réservation, la case Enregistrer l'arrivée maintenant : le client est tout de suite sur Arrivé après l'enregistrement.	Pour les clients qui sont déjà là.	-
Activer automatiquement Enregistrer l'arrivée maintenant	La case Enregistrer l'arrivée maintenant est déjà cochée pour une nouvelle réservation.	Si vous notez surtout des clients sans réservation préalable.	Ne compte que si Afficher Enregistrer l'arrivée maintenant est sur Oui.
Afficher Verrouiller le changement de table	Affiche, dans Ajouter une réservation, la case Verrouiller le changement de table : la table de cette réservation n'est pas échangée automatiquement.	Pour les clients qui doivent rester à une table fixe.	Uniquement pour Restaurant.
Trier les tables	L'ordre des tables à gauche de la chronologie. C'est le même choix que dans le bloc de la chronologie.	Voir l'article sur l'aperçu des réservations.	Enregistrer le conserve pour tout l'établissement.

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Mots-clés: paramètres des réservations, intervalle de réservation, no-show automatique, client de passage, enregistrer l'arrivée maintenant, verrouiller le changement de table, ouvrir les réservations

Dernière vérification: 2026-10-16

Traduit de la base de connaissances néerlandaise ; la version néerlandaise fait foi.