¿Qué puedes configurar en las tarjetas regalo?

Respuesta

En la pantalla Tarjetas regalo creas tarjetas regalo con un número de tarjeta y un saldo propios, ves lo que hay en circulación y configuras cuánto tiempo es válida una tarjeta. La pantalla tiene tres pestañas: Resumen, Crear y Validez. La función Tarjetas regalo cuesta 10 € al mes (sin IVA).

Dónde encontrarlo

Ajustes > Dinero y cifras > Tarjetas regalo y vales regalo (/Settings/Cadeaukaarten), o el botón Ajustes en la tarjeta Tarjetas regalo de Ajustes > Extensiones

Explicación

Una tarjeta regalo vendida no es una venta sino una deuda: el dinero ha entrado, pero la tarjeta todavía no se ha canjeado. Por eso el importe de las tarjetas aparece en el Resumen en Saldo pendiente, que debe ser igual a la cuenta de deuda de tu contabilidad. El número de tarjeta tiene trece cifras con un dígito de control. Si vendes una tarjeta a través de un producto, pon en ese producto ¿Es una tarjeta regalo? en Sí: no lleva IVA y el importe no cuenta como venta. Una tarjeta caducada se contabiliza como ingreso.

Botones y ajustes

Nombre	Qué hace	Cuándo lo usas	Atención
Tarjetas regalo	Título de la pantalla.
Resumen	Primera pestaña con los totales y la lista de tarjetas.	Para ver lo que hay en circulación.
Crear	Pestaña para crear una serie de tarjetas.	Para un nuevo stock de tarjetas.
Validez	Pestaña para elegir cuánto tiempo es válida una tarjeta nueva.	Una sola vez.
Saldo pendiente	El total de lo que los clientes todavía tienen por gastar. Debajo pone: Esto debe ser igual a la cuenta de deuda de la contabilidad.	Para tu contabilidad.
Tarjetas en circulación	El número de tarjetas que todavía son válidas, con debajo el número de tarjetas caducadas.
Caducadas este año	El importe que ha caducado este año. Una tarjeta caducada se contabiliza como ingreso.
Número de tarjeta	Columna con el número de trece cifras.
Saldo inicial	Columna con el importe con el que empezó la tarjeta.
Saldo	Columna con el importe que queda.
Válido hasta	Columna con la fecha de fin y, en Crear, el campo con el que la eliges.
Estado	Columna con Lista para entregar, En circulación, Vacía, Caducada o Bloqueada.
Descripción	Columna con la descripción de la serie y, en Crear, el campo donde la rellenas.
Crear una serie de tarjetas	Bloque en Crear: Tarjetas con un importe fijo, o con un importe que se rellena en la venta.
Cuántas tarjetas	El número de tarjetas de la serie, entre 1 y 500. Como máximo quinientas a la vez.	Siempre.
Importe por tarjeta	El importe de cada tarjeta. Cero significa: el importe se rellena en la venta.	Siempre.
Válido hasta (serie)	Una fecha hasta la que las tarjetas son válidas. Si lo dejas vacío, vale el plazo de la tienda: el número de meses que hayas elegido en Validez.	Para una promoción con fecha de fin propia.	El plazo de la tienda es de 24 meses de forma predeterminada.
Descripción (serie)	Para qué sirve esta serie, por ejemplo Navidad 2026.	Para distinguir las series.
Crear tarjetas	Crea la serie. Después la pantalla indica cuántas tarjetas se han creado en qué serie.
Cuánto tiempo es válida una tarjeta	Bloque en Validez: Esto vale para las tarjetas que se creen a partir de ahora. Una tarjeta que ya se ha emitido conserva la fecha que lleva.
Validez en meses	El número de meses, de 1 a 120. Veinticuatro meses es la práctica habitual en los Países Bajos.
meses	La palabra tras el número en Si lo dejas vacío, vale el plazo de la tienda.
Guardar	Guarda el plazo. Después aparece Guardado.
Procesar ahora las tarjetas caducadas	Procesa ahora las tarjetas que han caducado. Las tarjetas caducadas se procesan solas cada mañana; este botón lo hace ahora.

Mensajes

Mensaje	Qué significa	Qué haces
Crea al menos una y como máximo 500 tarjetas a la vez.	El número queda fuera del intervalo de 1 a 500.	Elige un número dentro de este intervalo.
Una tarjeta no puede empezar con un importe inferior a cero.	El importe es negativo.	Escribe cero o un importe positivo.
Todavía no hay tarjetas regalo. Créalas en la pestaña Crear.	La lista está vacía.	Crea una serie en Crear.
La opción Tarjetas regalo está desactivada.	La función está desactivada.	Activa Tarjetas regalo en Extensiones.
No ha funcionado.	No se ha podido crear la serie.	Inténtalo de nuevo.

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Palabras clave: tarjeta regalo, tarjetas regalo, saldo de tarjeta regalo, validez de tarjeta regalo, saldo pendiente, número de tarjeta

Última revisión: 2026-10-16

Traducido de la base de conocimientos en neerlandés; prevalece la versión neerlandesa.