¿Qué puedes configurar en un producto (Añadir y modificar producto)?

Respuesta

La ventana Producto es una ventana por pasos con Anterior, Siguiente y Guardar. La primera página tiene lo básico: nombre, descripción, código EAN, precio, grupo de IVA y foto. Las páginas posteriores (opciones, información adicional, etiquetas, variantes, suplementos, alérgenos) solo las obtienes si las activas en la página Partes de este producto.

Dónde encontrarlo

Caja y productos > botón azul de más > Productos (nuevo), o pulsa un producto en la pestaña Productos (modificar)

Explicación

Si hay varios idiomas activados, rellenas el nombre y la descripción por idioma; el idioma aparece arriba a la derecha de la página. La ventana sigue este orden: Datos básicos, Precio y código de barras, Imagen, Categorías, (en un producto de la categoría de caja Hostelería, la página Reserva), Partes de este producto y, después, solo las páginas que hayas activado. Si un paso no tiene nada que rellenar, la ventana lo salta. En un producto existente, abajo a la izquierda también aparece Eliminar. El stock de un producto no se gestiona aquí sino en la pestaña Stocks (Stocks).

Botones y ajustes

Nombre	Qué hace	Cuándo lo usas	Atención
Datos básicos	Primer bloque: “Rellena la información más importante del producto. El nombre y la descripción se ven al hacer la reserva.”	Siempre.
Nombre	“Escribe un nombre para el producto. El nombre se ve al hacer la reserva.” Como máximo 50 caracteres (la etiqueta del contador se llama Número máximo de caracteres).	Siempre.	Con varios idiomas, un nombre por idioma.
Descripción	“Dale al producto una descripción. La descripción se ve al hacer la reserva.” Como máximo 530 caracteres.	Para una breve explicación del producto.	Al crear una categoría aparece el mismo texto.
Contenido	“Por ejemplo: bolsa de 2,5 kg o 4 unidades de 100 gramos. Puede aparecer en la ficha del producto de la tienda online.” Como máximo 200 caracteres, por idioma.	Para indicar el tamaño del envase.	Solo aparece en la tienda online.
Marca	“La marca del producto. Puede aparecer en la ficha del producto de la tienda online.” Como máximo 100 caracteres, solo en el primer idioma.	Para productos de marca.	Solo aparece en la tienda online.
Número de artículo	“El número de artículo del proveedor (no el código EAN). Puede aparecer en la ficha del producto de la tienda online.” Como máximo 50 caracteres.	Si trabajas con los números de artículo de tu proveedor.	Solo aparece en la tienda online.
Precio y código de barras	Segundo bloque: “Define el precio, selecciona el grupo de IVA y añade un código EAN.”	Siempre.
Código EAN	“Añade el código EAN para poder conectar un escáner al portátil o al sistema de caja y escanear el artículo.” Como máximo 20 caracteres.	Si trabajas con un escáner.	En una importación, un producto existente se reconoce por el código EAN.
Precio	“Introduce el precio del producto. Es por persona e incluye el IVA.”	Siempre.	Si todavía no hay ningún método de pago configurado (Mollie), no puedes introducir un precio y la ventana muestra un AVISO con la referencia a los ajustes de Mollie.
Precio del producto relacionado	“Si añades este producto como producto relacionado de otro producto, puedes ofrecer opcionalmente un descuento. Así puedes, por ejemplo, ofrecer el refresco a un precio más bajo al comprar una hamburguesa.”	Si quieres ofrecer el producto como sugerencia junto a otro producto.	Solo aparece con la función Productos relacionados.
Grupo de IVA	Eliges el grupo al que pertenece el producto; el tipo sigue al grupo. En la pantalla pone: “Selecciona el porcentaje de IVA que se aplica al producto.” Encima de la lista desplegable pone: “Elige el grupo de IVA” (en un producto existente: “Selecciona el grupo de IVA”).	Siempre.	Crea primero los grupos que falten, consulta Grupo de IVA.
Proveedor	“A qué proveedor compras este producto.”	Si compras a un proveedor fijo.	Solo aparece con la función Proveedores.
Cantidad de pedido	“De cuántas unidades haces el pedido (por ejemplo, una caja de 12).” Cambias la cantidad con el menos y el más; vacío significa sin cantidad de pedido.	Para la sugerencia de pedido de Compras.	Solo aparece con la función Compras.
Pases	“En qué pases está este producto. El primero (con la estrella) es el pase predeterminado: es el que recibe el artículo cuando se registra en la caja.”	Para colocar un producto en un pase de tu menú.	Solo con la función Pases. Consulta Pases.
Stock mínimo	“Indica cuál es el stock mínimo del producto. Si el stock baja del mínimo, se marca para que compres más.” Cambias la cantidad con el menos y el más.	Si quieres que Compras avise de una falta de stock.	Solo aparece si el stock de este producto está activado.
Imagen	Bloque para la foto del producto: “Añade una imagen del producto. Ayuda a reconocer el producto fácilmente.” La foto está en el recuadro; con la cruz (Eliminar) la quitas.	Para reconocer el producto en la caja y en la tienda online.	Un producto tiene una foto.
Categorías	“Selecciona la categoría en la que se puede colocar este producto. Pueden ser varias.” Eliges entre las tarjetas de tus categorías.	Siempre, para que el producto esté en la caja donde lo esperas.	Una categoría nueva se crea en la pestaña Categorías.
Reserva	Página con: “Cómo eligen los clientes este producto al hacer una reserva. Solo en productos de la categoría Hostelería.” Con Disponible online, un precio (vacío es el precio normal) y los tipos de reserva.	Para productos que los clientes eligen al hacer una reserva.	Solo en un producto de la categoría de caja Hostelería.
Partes de este producto	Página con preguntas de Sí/No: “Activa lo que quieres rellenar en este producto. Lo que está desactivado se salta al rellenar.”	En cada producto, para elegir las páginas siguientes.
Añadir opciones de producto	“Si dices que sí, a continuación configuras lo que puede elegir el cliente: suplementos, variantes, un conjunto o productos relacionados. Si dices que no, el producto se añade al carrito con un toque.”	Si el cliente tiene que elegir algo.	No es lo predeterminado. Sí significa que hay opciones.
Mostrar información adicional	“Puede ser útil mostrar información adicional en un producto. Si quieres rellenarla, pulsa Sí.”	Para ingredientes u origen.	Solo con la función Tienda online.
¿Es una tarjeta regalo?	“Una tarjeta regalo no es una venta sino una deuda: no lleva IVA y el importe solo cuenta cuando se canjea la tarjeta.”	Si vendes tarjetas regalo con este producto.	Solo con la función Tarjetas regalo. Consulta Tarjetas regalo.
Añadir opciones de producto (suplementos)	“Si quieres añadir opciones de producto / suplementos al producto, pulsa Sí”	Para salsas, toppings o tamaños.	Solo con la función Suplementos.
¿Mostrar las variantes de producto?	“Si está activado, los clientes pueden elegir una variante (por ejemplo, el tamaño). El precio base y el EAN se gestionan por opción de variante.”	Para un producto en varios tamaños o colores.	Solo con la función Variantes de producto.
Ver productos relacionados	“Si este producto tiene «productos relacionados» o quieres crear un menú, pulsa Sí.”	Para una sugerencia o un menú.	Solo con la función Productos relacionados.
Mostrar etiquetas y tags	“Si quieres añadir una etiqueta o tags al producto, pulsa Sí.”	Para una marca junto a la foto.	Solo con la función Tienda online.
Mostrar los alérgenos y las contaminaciones cruzadas (NVWA)	“Aquí puedes indicar por producto si contiene, por ejemplo, trazas de frutos secos, o si un producto es «vegano» o «halal».”	Para un producto de hostelería o un alimento.	Solo con la función Alérgenos (NVWA), y no en una caja gratuita para comercio minorista o tratamientos. Consulta Alérgenos.
Información adicional	Página con tres campos propios: “Tres campos propios. Aparecen en el producto en la caja y en la tienda online.”	Si has puesto Mostrar información adicional en Sí.
Información adicional 1	“Rellena aquí información adicional del producto, como los ingredientes. La información se ve en el widget. Se pueden rellenar tres campos de información adicional.” Con un Título y una Descripción.	Para ingredientes u origen.	Hay tres campos, por idioma.
Información adicional 2	El segundo campo, con su propio Título y Descripción.	Igual.
Información adicional 3	El tercer campo, con su propio Título y Descripción.	Igual.
Etiquetas y tags	Página: “Con esto agrupas los productos y los encuentras de nuevo.”	Si has puesto Mostrar etiquetas y tags en Sí.
Etiqueta	“Asigna una etiqueta al producto. La etiqueta aparece arriba a la izquierda de la imagen del producto. Solo se puede añadir una etiqueta como máximo.”	Para una marca como Nuevo o Vegetariano.	Aquí mismo puedes crear una etiqueta nueva: Crear una nueva etiqueta.
Tag 1	“Asigna un tag al producto. El tag aparece abajo a la izquierda de la imagen del producto. Se pueden añadir tres tags como máximo.”	Para una característica.	Los tags nuevos se crean con Crear tags.
Tag 2	El segundo tag, con la misma explicación.
Tag 3	El tercer tag, con la misma explicación.
Elige una opción de producto	Lista desplegable con tus grupos de variantes. Si eliges uno, aparece una tabla con Talla/nombre, Código EAN, Precio y Activo por opción.	Para un producto en varios tamaños.	Consulta Variantes de producto.
Opciones	Título de la página con las opciones de variante en la ventana con la que creas un producto nuevo: “Elecciones que el cliente puede hacer con este artículo.”
Número de fichas	Página Fichas: “Cuántas fichas cuesta este artículo. Si lo dejas vacío, no se puede elegir en la caja.”	Si trabajas con fichas.	Solo con la función Pagar con fichas.
Suplementos	Por producto, tres filas de elección con suplementos. A cada fila le puedes dar opcionalmente un título propio. Al crear un producto ves Opción 1, Opción 2 y Opción 3, con el más para crear suplementos directamente.	Por ejemplo, salsa, topping y tamaño en tres filas.	Consulta Suplementos.
Reglas de elección	Por fila de suplementos: “Decide si el cliente tiene que elegir algo aquí y si puede marcar más de uno.”	En cada fila de suplementos.
Elección obligatoria	“Indica si al pedir este producto hay que elegir obligatoriamente uno de los suplementos vinculados. Solo se aplica a la fila de suplementos correspondiente.”	Si el cliente debe elegir de la fila.
Múltiples opciones posibles	“Indica si al pedir este producto se pueden elegir varios suplementos. Solo se aplica a la fila de suplementos correspondiente.” En productos relacionados: “Indica si el cliente puede elegir varios productos relacionados al pedir el producto. Los productos relacionados se vinculan por producto.”	Si el cliente puede marcar más de una opción.
Selección de productos relacionados	“Indica si el cliente, al pedir el producto, también puede elegir un producto relacionado. Los productos relacionados se vinculan por producto.”	Con Productos relacionados.
Cómo elige el cliente	Bloque bajo los productos relacionados: “¿Puede el cliente elegir uno al pedir, y puede registrar más de uno?”	Con Productos relacionados.
¿Cuántos niveles?	“El número de productos del conjunto.” Eliges entre 2 y 5.	Solo en un conjunto de productos.	Un conjunto se crea con Conjunto de productos, consulta Conjunto de productos.
Alérgenos	Página: “Qué lleva este producto. El cliente lo ve al pedir.”	Si has puesto Mostrar los alérgenos y las contaminaciones cruzadas (NVWA) en Sí.
Agotado	“Indica si el producto está agotado. El producto deja de mostrarse al cliente.”	Para bloquear un producto temporalmente.	Para un cambio rápido: usa Stocks.
Material activo	“Indica si el producto tiene stock activo. Con stock activo, el producto se marca automáticamente como agotado cuando se acaba el stock. Entonces ya no se puede pedir.”	Para llevar el control del stock.	Por producto lo gestionas en Stocks.
Activo	Columna de la tabla de variantes: una casilla por variante. Si está desactivada, esa variante no se puede elegir.	Para quitar un tamaño temporalmente.	El producto entero se desactiva con Desactivar en el menú Acciones de la lista de productos.
Anterior	Vuelve a la página anterior.
Siguiente	Pasa a la página siguiente.
Guardar	Guarda el producto.	En la última página.
Eliminar	Elimina el producto (en un producto existente).

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Palabras clave: añadir producto, modificar producto, ventana de producto, partes de este producto, código EAN, grupo de IVA producto, suplementos producto

Última revisión: 2026-10-16

Traducido de la base de conocimientos en neerlandés; prevalece la versión neerlandesa.