Que peut-on paramétrer pour un produit (Ajouter et modifier un produit) ?

Réponse

La fenêtre Produit est une fenêtre à étapes avec Précédent, Suivant et Enregistrer. La première page contient l'essentiel : nom, description, code EAN, prix, groupe de TVA et photo. Les pages suivantes (options, informations complémentaires, étiquettes, variantes, suppléments, allergènes) n'apparaissent que si vous les activez sur la page Éléments de ce produit.

Où le trouver

Caisse et produits > bouton bleu plus > Produits (nouveau), ou cliquez sur un produit dans l'onglet Produits (modifier)

Explication

Si plusieurs langues sont activées, vous saisissez le nom et la description pour chaque langue ; la langue se trouve en haut à droite de la page. L'ordre dans la fenêtre est : Données de base, Prix et code-barres, Image, Catégories, (pour un produit de la catégorie de caisse Horeca, la page Réservation), Éléments de ce produit, puis uniquement les pages que vous avez activées. S'il n'y a rien à saisir à une étape, la fenêtre la saute. Pour un produit existant, Supprimer figure aussi en bas à gauche. Le stock d'un produit ne se règle pas ici mais dans l'onglet Stock (Stock).

Boutons et paramètres

Nom	Ce que ça fait	Quand l'utiliser	Attention
Données de base	Premier bloc : « Saisissez les informations principales du produit. Le nom et la description sont visibles lors de la réservation. »	Toujours.
Nom	« Saisissez un nom pour le produit. Le nom est visible lors de la réservation. » 50 caractères maximum (le compteur s'appelle Nombre maximal de caractères).	Toujours.	Avec plusieurs langues, un nom par langue.
Description	« Donnez une description au produit. La description est visible lors de la réservation. » 530 caractères maximum.	Pour une courte explication sur le produit.	Le même texte apparaît lors de la création d'une catégorie.
Contenu	« Par exemple : sac de 2,5 kg ou 4 pièces de 100 grammes. Peut figurer sur la tuile produit de la boutique en ligne. » 200 caractères maximum, par langue.	Pour une taille d'emballage.	N'apparaît que pour la boutique en ligne.
Marque	« La marque du produit. Peut figurer sur la tuile produit de la boutique en ligne. » 100 caractères maximum, uniquement pour la première langue.	Pour les produits de marque.	N'apparaît que pour la boutique en ligne.
Référence article	« La référence article du fournisseur (pas le code EAN). Peut figurer sur la tuile produit de la boutique en ligne. » 50 caractères maximum.	Si vous travaillez avec les références de votre fournisseur.	N'apparaît que pour la boutique en ligne.
Prix et code-barres	Deuxième bloc : « Définissez le prix, sélectionnez le groupe de TVA et ajoutez un code EAN. »	Toujours.
Code EAN	« Ajoutez le code EAN, afin qu'un scanner sur l'ordinateur portable ou le système de caisse puisse être connecté pour scanner l'article. » 20 caractères maximum.	Si vous travaillez avec un scanner.	Lors d'une importation, un produit existant est reconnu grâce au code EAN.
Prix	« Saisissez le prix du produit. Il s'agit du prix par personne, TVA comprise. »	Toujours.	Si aucun moyen de paiement n'est encore configuré (Mollie), vous ne pouvez pas saisir de prix et la fenêtre affiche un message ATTENTION renvoyant aux paramètres de Mollie.
Prix du produit associé	« Lorsque vous ajoutez ce produit comme produit associé à un autre produit, vous pouvez éventuellement proposer une remise. Vous pouvez ainsi, par exemple, proposer la boisson gazeuse à un prix réduit pour l'achat d'un hamburger. »	Si vous voulez proposer le produit en suggestion avec un autre produit.	N'apparaît que avec la fonction Produits associés.
Groupe de TVA	Vous choisissez le groupe dont relève le produit ; le taux suit le groupe. À l'écran : « Sélectionnez le taux de TVA applicable au produit. » Au-dessus de la liste déroulante : « Choisissez le groupe de TVA » (pour un produit existant : « Sélectionnez le groupe de TVA »).	Toujours.	Créez d'abord les groupes manquants, voir Groupe de TVA.
Fournisseur	« Chez quel fournisseur vous achetez ce produit. »	Si vous achetez auprès d'un fournisseur fixe.	N'apparaît que avec la fonction Fournisseurs.
Quantité de commande	« Par combien de pièces vous commandez (par ex. un carton de 12). » Vous modifiez la quantité avec le moins et le plus ; vide signifie pas de quantité de commande.	Pour la suggestion de commande d'Achats.	N'apparaît que avec la fonction Achats.
Services (plats)	« Dans quels services ce produit se trouve. Le premier (avec l'étoile) est le service par défaut : c'est celui que reçoit l'article lorsqu'il est enregistré en caisse. »	Pour placer un produit dans un service de votre menu.	Uniquement avec la fonction Services (plats). Voir Services (plats).
Stock minimum	« Indiquez le stock minimum pour le produit. Si le stock descend sous la quantité minimale, le produit est signalé pour en racheter. » Vous modifiez la quantité avec le moins et le plus.	Si vous voulez qu'Achats signale un manque.	N'apparaît que si le stock de ce produit est activé.
Image	Bloc pour la photo du produit : « Ajoutez une image du produit. Cela aide à reconnaître facilement le produit. » La photo se trouve dans le cadre ; avec la croix (Supprimer) vous la retirez.	Pour reconnaître le produit en caisse et dans la boutique en ligne.	Un produit a une photo.
Catégories	« Sélectionnez la catégorie dans laquelle ce produit peut être placé. Il peut y en avoir plusieurs. » Vous choisissez parmi les tuiles de vos catégories.	Toujours, pour que le produit apparaisse en caisse là où vous l'attendez.	Vous créez une nouvelle catégorie dans l'onglet Catégories.
Réservation	Page avec : « Comment les clients choisissent ce produit lors d'une réservation. Uniquement pour les produits de la catégorie Horeca. » Avec Disponible en ligne, un prix (vide = le prix habituel) et les types de réservation.	Pour les produits que les clients choisissent lors d'une réservation.	Uniquement pour un produit de la catégorie de caisse Horeca.
Éléments de ce produit	Page avec des questions Oui/Non : « Activez ce que vous voulez renseigner pour ce produit. Ce qui est désactivé est sauté lors de la saisie. »	Sur chaque produit, pour choisir les pages suivantes.
Ajouter des options de produit ?	« Si oui, vous définissez ensuite ce que le client peut choisir : suppléments, variantes, un set ou des produits associés. Si non, le produit va dans le panier en un seul geste. »	Si le client doit choisir quelque chose.	Non est le choix par défaut. Oui signifie qu'il y a des options.
Afficher des informations complémentaires	« Il peut être utile d'afficher des informations complémentaires pour un produit. Si vous souhaitez les renseigner, cliquez sur oui. »	Pour les ingrédients ou l'origine.	Uniquement avec la fonction Boutique en ligne.
S'agit-il d'une carte cadeau ?	« Une carte cadeau n'est pas un chiffre d'affaires mais une dette : aucune TVA ne s'y applique et le montant ne compte que lorsque la carte est utilisée. »	Si vous vendez des cartes cadeaux avec ce produit.	Uniquement avec la fonction Cartes cadeaux. Voir Cartes cadeaux.
Ajouter des suppléments au produit	« Si vous souhaitez ajouter des options de produit / suppléments au produit, cliquez sur oui »	Pour les sauces, les garnitures ou les tailles.	Uniquement avec la fonction Suppléments.
Afficher les variantes de produit ?	« Si cette option est activée, les clients peuvent choisir une variante (par exemple la taille). Le prix de base et l'EAN sont gérés par option de variante. »	Pour un produit en plusieurs tailles ou couleurs.	Uniquement avec la fonction Variantes de produit.
Afficher les produits associés	« Ce produit a-t-il des « produits associés » ou voulez-vous composer un menu ? Cliquez alors sur oui. »	Pour une suggestion ou un menu.	Uniquement avec la fonction Produits associés.
Afficher les étiquettes et les tags	« Si vous souhaitez ajouter une étiquette ou des tags au produit, cliquez sur oui. »	Pour une mention à côté de la photo.	Uniquement avec la fonction Boutique en ligne.
Afficher les allergènes et les contaminations croisées (NVWA)	« Vous pouvez indiquer ici, pour chaque produit, s'il contient par exemple des traces de fruits à coque, ou s'il est « vegan » ou « Halal ». »	Pour un produit de restauration ou une denrée alimentaire.	Uniquement avec la fonction Allergènes (NVWA), et pas avec une caisse gratuite pour le commerce de détail ou les soins. Voir Allergènes.
Informations complémentaires	Page avec trois champs personnalisés : « Trois champs personnalisés. Ils figurent sur le produit en caisse et dans la boutique en ligne. »	Si vous avez mis Afficher des informations complémentaires sur Oui.
Informations complémentaires 1	« Saisissez ici des informations complémentaires sur le produit, comme les ingrédients. Les informations sont visibles sur le widget. Trois champs d'informations complémentaires peuvent être renseignés. » Avec un Titre et une Description.	Pour les ingrédients ou l'origine.	Il y a trois champs, par langue.
Informations supplémentaires 2	Le deuxième champ, avec son propre Titre et sa propre Description.	Idem.
Informations supplémentaires 3	Le troisième champ, avec son propre Titre et sa propre Description.	Idem.
Étiquettes et tags	Page : « Avec cela, vous regroupez les produits et vous les retrouvez. »	Si vous avez mis Afficher les étiquettes et les tags sur Oui.
Étiquette	« Donnez une étiquette au produit. L'étiquette se place en haut à gauche de l'image du produit. Une seule étiquette peut être ajoutée au maximum. »	Pour une mention comme Nouveau ou Végétarien.	Vous pouvez créer une nouvelle étiquette directement ici : Créer un nouveau label.
Tag 1	« Donnez un tag au produit. Le tag se place en bas à gauche de l'image du produit. Trois tags peuvent être ajoutés au maximum. »	Pour une caractéristique.	Vous créez de nouveaux tags avec Création de balises.
Tag 2	Le deuxième tag, avec la même explication.
Tag 3	Le troisième tag, avec la même explication.
Choisissez une option de produit	Liste déroulante avec vos groupes de variantes. Si vous en choisissez un, un tableau apparaît avec Taille/nom, Code EAN, Prix et Actif pour chaque option.	Pour un produit en plusieurs tailles.	Voir Variantes de produit.
Options	Titre de la page avec les choix de variantes dans la fenêtre de création d'un nouveau produit : « Choix que le client peut faire pour cet article. »
Nombre de jetons	Page Jetons : « Combien de jetons coûte cet article. Si vous le laissez vide, il ne peut pas être choisi en caisse. »	Si vous travaillez avec des jetons.	Uniquement avec la fonction Payer avec des jetons.
Suppléments	Pour chaque produit, trois rangées de choix de suppléments. Vous pouvez donner à chaque rangée son propre titre. Lors de la création d'un produit, vous voyez Option 1, Option 2 et Option 3, avec le plus pour créer directement des suppléments.	Par exemple pour la sauce, la garniture et la taille en trois rangées.	Voir Suppléments.
Règles de choix	Pour chaque rangée de suppléments : « Déterminez si le client doit choisir quelque chose ici, et s'il peut en cocher plusieurs. »	Pour chaque rangée de suppléments.
Choix obligatoire	« Indiquez si, lors de la commande de ce produit, un choix obligatoire doit être fait parmi l'un des suppléments associés. Cela ne vaut que pour la rangée de suppléments concernée. »	Si le client doit choisir dans la rangée.
Choix multiples possibles	« Indiquez si, lors de la commande de ce produit, plusieurs suppléments peuvent être choisis. Cela ne vaut que pour la rangée de suppléments concernée. » Pour les produits associés : « Indiquez si le client peut choisir plusieurs produits associés lors de la commande du produit. Les produits associés peuvent eux-mêmes être associés produit par produit. »	Si le client peut cocher plus d'un choix.
Sélection de produits associés	« Indiquez si le client peut aussi choisir un produit associé lors de la commande du produit. Les produits associés peuvent eux-mêmes être associés produit par produit. »	Pour les Produits associés.
Comment le client choisit	Bloc sous les produits associés : « Le client peut-il en choisir un lors de la commande, et peut-il en enregistrer plusieurs ? »	Pour les Produits associés.
Combien de niveaux ?	« Le nombre de produits dans le set. » Vous choisissez entre 2 et 5.	Uniquement pour un set de produits.	Vous créez un set avec Set de produits, voir Set de produits.
Allergènes	Page : « Ce que contient ce produit. Le client le voit lors de la commande. »	Si vous avez mis Afficher les allergènes et les contaminations croisées (NVWA) sur Oui.
Complet	« Indiquez si le produit est épuisé. Le produit n'est alors plus affiché pour le client. »	Pour bloquer temporairement un produit.	Pour une modification rapide : utilisez Stock.
Matériel actif	« Indiquez si le produit a un stock actif. Avec un stock actif, le produit est automatiquement marqué comme épuisé lorsque le stock est épuisé. Il ne peut alors plus être commandé. »	Pour suivre le stock.	Par produit, vous le réglez dans Stock.
Actif	Colonne du tableau des variantes : une case à cocher par variante. Si elle est décochée, cette variante ne peut pas être choisie.	Pour retirer temporairement une taille.	Vous désactivez tout le produit avec Désactiver dans le menu Actions de la liste des produits.
Précédent	Retour à la page précédente.
Suivant	Vers la page suivante.
Enregistrer	Enregistre le produit.	Sur la dernière page.
Supprimer	Supprime le produit (pour un produit existant).

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Mots-clés: ajouter un produit, modifier un produit, fenêtre produit, éléments de ce produit, code EAN, groupe de TVA produit, suppléments produit

Dernière vérification: 2026-10-16

Traduit de la base de connaissances néerlandaise ; la version néerlandaise fait foi.