¿Qué puedes configurar en Productos de una reserva?

Respuesta

Los productos de una reserva son lo que el cliente paga además o pide adicionalmente: un depósito, un producto adicional o costes de transacción. Los gestionas en Restaurante > Productos, o los creas desde la ventana Tipo de reserva.

Dónde encontrarlo

Menú Restaurante > pestaña Productos (/Horeca). Nuevo: botón Añadir > Productos, o Añadir > Costes de transacción. La pestaña Productos solo aparece si la extensión Productos y depósitos está activada (Ajustes > Extensiones > Reservar).

Explicación

La pestaña Productos muestra los productos de caja de la categoría Hostelería. Lo que cambies allí cambia también en la caja, y al revés; un producto se crea en la ventana de productos de la caja. Debajo aparecen los costes de transacción con su propia ventana. En esa ventana Producto eliges el tipo de producto: un producto con un precio por persona, un producto adicional con un solo precio, o costes de transacción. Puedes buscar por nombre y filtrar por tipo de reserva. Un producto que no está activo recibe en el resumen una marca de inactivo. El pago online del cliente se hace mediante Mollie.

Botones y ajustes

Nombre	Qué hace	Cuándo lo usas	Atención
Producto	La ventana Producto tiene los bloques Producto (tipo), Nombre y descripción, Imagen y Precio y visibilidad. Cada bloque tiene una breve explicación arriba.	Al crear o modificar.	Elige el tipo antes de rellenar el resto: el tipo determina qué campos ves.
Nombre	El nombre del producto. Es visible al reservar manualmente y en el widget. Máximo 50 caracteres.	Siempre.	Con más idiomas activados, rellenas el nombre por idioma.
Número máximo de caracteres	El contador del nombre: el número de caracteres que aún caben.	Mientras escribes.	-
Descripción	El texto bajo el nombre. En los costes de transacción este campo también se llama Descripción.	Si el cliente debe saber qué es el producto.	-
Imagen	Una imagen en proporción 4:3, máximo 5 MB. No en los costes de transacción.	Para productos adicionales en el widget.	-
Precio	El precio con IVA incluido. En un producto con precios por persona hay un campo de precio por grupo de clientes cuyo nombre has configurado. Un producto adicional tiene un solo precio. En los costes de transacción es el precio por reserva y debe ser mayor que cero.	Siempre.	Pon siempre el precio con IVA incluido.
Grupo de IVA	El grupo de IVA del producto. La lista desplegable muestra el nombre del grupo con el porcentaje de IVA. El grupo es obligatorio. En la pantalla aparece: “Elige el grupo de IVA” “Selecciona el grupo de IVA”	Siempre; elige el grupo que corresponda al producto.	Los tipos de IVA se gestionan en Ajustes > Caja y productos > Grupo de IVA.
IVA	El porcentaje de IVA que corresponde al grupo de IVA elegido. El importe del campo de precio incluye este porcentaje.	Para comprobar.	-
Vista de lista	Con Sí, los productos pedidos en la reserva aparecen en el campo de memorando del resumen de reservas.	Si quieres ver rápidamente si un cliente ha pedido un producto determinado.	Solo en un producto adicional.
Mostrar en el widget	Con Sí, el producto aparece en el widget de reservas y el cliente puede elegirlo al reservar. Con No, el cliente no lo ve.	Pon No en productos que solo añades tú a una reserva.	Solo en un producto adicional, y solo con la extensión Reservas online.
Activo	Un producto que no está activo ya no se puede elegir, pero se conserva. Solo en un producto existente.	Para detener un producto temporalmente.	Un producto eliminado se puede volver a activar.

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Palabras clave: producto reserva, producto adicional, costes de transacción, producto de depósito, precio por persona, iva reserva, venta adicional

Última revisión: 2026-10-16

Traducido de la base de conocimientos en neerlandés; prevalece la versión neerlandesa.