Come funziona la finestra Tavoli sulla cassa?

Risposta

La finestra Tavoli si apre con il pulsante Tavoli accanto ai pulsanti di pagamento. Qui scegli un tavolo, crei un Nuovo tavolo, cerchi e filtri i tavoli e, con l'integrazione Ristorante, fai il check-in degli ospiti (Prenotazioni) oppure crei una prenotazione (Prenota). Un tavolo è su un solo dispositivo alla volta; la cassa segnala chi lo ha aperto.

Dove trovarlo

Cassa > Tavoli (/WebshopOrder/NewOrder)

Spiegazione

• Scegliere i tavoli. Tocca un tavolo: riceve una spunta e si apre sulla cassa. Un tavolo con un conto aperto risalta. Con l'integrazione Ristorante i tavoli sono nel colore del loro stato (i colori di Impostazioni dei tavoli), con il nome della prenotazione; una campanella sul tavolo è una chiamata via QR, con un tocco la gestisci ("Tavolo ... gestito").
• Prenotazioni. In basso c'è con Ristorante il pulsante Prenotazioni: la finestra Prenotazioni di oggi ("Fai il check-in degli ospiti e apri lo scontrino sul loro tavolo."). Scegli Previsto o Arrivato, tocca una prenotazione, correggi il Numero di ospiti e tocca Check-in. Lo scontrino si apre sul tavolo della prenotazione. Se la prenotazione non ha un tavolo, scegli prima un tavolo (Scegli tavolo). Se tocchi un tavolo su cui è attesa una prenotazione, la cassa chiede se fai il check-in oppure se vuoi Usare comunque il tavolo.
• Prenota. Con Prenota crei dalla cassa una prenotazione per il ristorante, le attività, il salone, i biglietti o l'hotel, con gli stessi passaggi che ci sono lì. Uno sconto combinato compare come osservazione sulla riga, per esempio "Sconto combinato 10%".

Pulsanti e impostazioni

Nome	Cosa fa	Quando lo usi	Attenzione
Cerca il nome del tavolo	Cerca per nome o numero del tavolo.	Con molti tavoli.	Insieme al filtro: "Nessun tavolo trovato. Modifica la ricerca o il filtro."
Filtra per stato del tavolo	Tutti i tavoli, Libero, Prenotato, In ritardo, Occupato / conto aperto, oppure Per stato.	Per trovare rapidamente un tavolo libero.	Solo con Ristorante.
Luogo	Tutti i luoghi o un solo luogo.	Un'attività con terrazza e sala.	Solo con più di un luogo.
Legenda	Cosa significa ogni colore, più Tavolo scelto, Conto aperto e lampeggia.	In caso di dubbio su un colore.	Solo con Ristorante.
Nuovo tavolo	Aggiunge un tavolo: Ospite principale Sì o No, Nome del tavolo (fino a 20 caratteri) e con Ristorante il Luogo. Conferma con la spunta, interrompi con la crocetta.	Un ospite senza tavolo.	Con Nome del tavolo obbligatorio: almeno 3 caratteri, non solo numeri.
Mostra gli ospiti principali	Mostra i tavoli degli ospiti principali.	Con ospiti abituali.	Solo se ci sono tavoli di ospiti principali.
Aggiungi ai clienti abituali	Mostra i clienti con fattura (Con fattura) al posto dei tavoli; scegli un cliente e tocca Ordine del cliente.	Un cliente che ordina con fattura.	Solo con l'integrazione CRM clienti.
Prenotazioni	Apre Prenotazioni di oggi per fare il check-in degli ospiti.	All'arrivo degli ospiti.	Solo con Ristorante.
Prenota	Crea una prenotazione dalla cassa.	Un ospite che vuole venire più tardi.	Solo con Ristorante, Attività, Salone o Hotel nella cassa.
Check-in	Imposta la prenotazione su arrivato e apre lo scontrino sul suo tavolo.	All'arrivo.	-
Usa comunque	Usa il tavolo senza la prenotazione prevista.	Un cliente senza prenotazione su un tavolo prenotato.	-

Messaggi

Avviso	Cosa significa	Cosa fai
Questo tavolo è in uso	Un altro dispositivo ha aperto il tavolo.	Aspetta che il tavolo lì sia chiuso.
Il tavolo è attualmente aperto da	Con il nome di chi lo ha aperto: "Solo quando lì il tavolo non è più aperto potrai aprirlo tu."	Chiedi al collega di chiudere il tavolo.
Il tavolo è stato preso in carico	Un altro dispositivo ha preso in carico il tavolo mentre lavoravi.	Riapri il tavolo.
Il tuo tavolo è ancora aperto	Sul tuo tavolo c'è qualcosa che non è stato salvato né incassato: "Salva l'ordine o incassalo."	Tocca Salva oppure incassa.
Il credito è ancora aperto	Stai lasciando un tavolo con un credito.	Scegli Indietro o Scarta il credito.
Nome per questo tavolo	Nome del tavolo obbligatorio è attivo su questa cassa.	Digita un nome e tocca Apri tavolo.
Questo tavolo esiste già.	Esiste già un tavolo con quel nome.	Scegli un altro nome.
Scegli un luogo	Con Ristorante un nuovo tavolo appartiene a un luogo.	Scegli il luogo.
Dai un nome al tavolo. / Il nome del tavolo deve avere almeno 3 caratteri. / Solo numeri non è un nome. Usa anche lettere, per esempio Famiglia Jansen. / Scegli un nome tuo, non il nome predefinito come Tavolo 6.	Il nome non soddisfa Nome del tavolo obbligatorio.	Modifica il nome.
Tavolo già occupato	Con una prenotazione: "Questo tavolo a quest'ora è già occupato. Sei sicuro di voler prenotare comunque qui?"	Scegli un altro tavolo, oppure Prenota comunque; la cassa registra poi chi lo ha fatto.
Righe spostate	Le righe scelte sono ora sull'altro tavolo.	-

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Ultima verifica: 2026-10-16

Tradotto dalla base di conoscenza olandese; fa fede la versione olandese.