¿Cómo funciona la ventana Añadir y modificar reserva para entradas?

Respuesta

En esta ventana creas tú mismo una reserva de entradas (Añadir reserva) o modificas una (Actualizar reserva): evento, fecha, tipo de entrada, cantidades, cliente, productos, información adicional y pago. Abajo ves "Tu factura" con lo que paga el cliente.

Dónde encontrarlo

Entradas o Reservas > botón más "Crear reserva", o abre una reserva y elige Reserva abierta (/TicketingReservations/AddTicketingReservations)

Explicación

La ventana funciona de arriba abajo: elige lo que compra el cliente, quién es el cliente, qué productos le corresponden y haz clic en Pagar. En una reserva existente, la ventana se llama Actualizar reserva y tiene las pestañas Resumen, Archivo adjunto, Historial y Entradas. Consulta también ¿Cómo creo yo mismo una reserva de entradas?.

Botones y ajustes

Nombre	Qué hace	Cuándo lo usas	Atención
Entradas para eventos	Elige el evento o la entrada estándar	Siempre	Un botón con un lápiz abre el evento para modificarlo
Fecha y hora de llegada	Elige la fecha (y, en un evento, la hora)	Siempre	En una entrada estándar recorres los días con el más y el menos; ves los horarios de apertura
Hora	La fecha o la hora que has elegido	Consulta Fecha y hora de llegada	-
Tipos de entrada	Elige el tipo de entrada	Siempre	Solo los tipos de entrada que pertenecen al evento y que tienen Mostrar en la reserva manual en Sí
Cantidad	El número de entradas en un evento; en una entrada estándar aquí están los grupos de clientes, cada uno con su propia cantidad	Siempre	Las entradas disponibles y el Límite de entradas por venta limitan la cantidad
Buscar	Busca un cliente existente por correo electrónico o número de teléfono	Para elegir un cliente conocido	-
Idioma	El idioma del correo al cliente	Siempre	-
Nombre de la reserva	El nombre con el que figura la reserva	Sobre todo en un cliente de paso, del que no tienes otros datos	-
Cliente de paso (sin datos del cliente)	Registra la reserva sin datos del cliente	Para un visitante en la puerta	Entonces no sale ningún correo y no hay PDF
Haz el check-in ahora	Marca al cliente como llegado al instante	Cuando el cliente ya está allí	Solo si tu negocio lo permite; la casilla no siempre está
Memorando interno	Una nota que el cliente no ve	Para anotaciones	También la ves en la información de la entrada
Tu factura	El importe de la reserva	Para comprobarlo antes de pagar	Incluye Total excluyendo el IVA, IVA total, Descuento, Costes de transacción, Importe total, Total pagado e Importe pendiente
Descuento	El descuento que resulta del descuento de la entrada	Consulta Tu factura	Solo si has configurado Descuento 1 o 2
Costes de transacción	Los gastos de servicio del tipo de entrada	Consulta Tu factura	Solo si el tipo de entrada los tiene
Total excluyendo el IVA	El importe sin IVA	Consulta Tu factura	-
IVA total	El importe del IVA	Consulta Tu factura	-
Importe total	El total con IVA incluido	Consulta Tu factura	-
Importe pendiente	Lo que todavía hay que pagar	Consulta Tu factura	Si es 0, la reserva está Pagado
Pagar	Abre "Elige una forma de pago"	Cuando todo está correcto	Consulta las pantallas de pago más abajo
Pago en efectivo	La pantalla de pago en efectivo: Importe total, el importe recibido y la Cantidad de devolución	En efectivo	La Cantidad de devolución se calcula sola
Cantidad de devolución	El cambio que devuelves	En efectivo	-
Lista de dispositivos	Los terminales de pago entre los que eliges en Método de pago: PIN	Al pagar con tarjeta	Solo los dispositivos vinculados a tu negocio
Guardar	Guarda los cambios en una reserva existente	En Actualizar reserva	-

Mensajes

Mensaje	Qué significa	Qué haces
Pago realizado	El pago de esta reserva se ha procesado	No hace falta ninguna acción
¿Qué acción hay que realizar?	Tras registrar: Enviar un correo electrónico o Sin correo electrónico	Elige si el cliente recibe la confirmación con las entradas
¡La reserva se registra sin cobrar!	En Pagar más tarde	Confirma; el cliente paga más tarde
El pago se registra como pagado y la reserva queda completada	En Pagar de otra forma	Confirma solo si has recibido el dinero de verdad

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Palabras clave: añadir reserva entradas, actualizar reserva, pagar entradas, cliente de paso, tu factura, haz el check-in ahora

Última revisión: 2026-10-16

Traducido de la base de conocimientos en neerlandés; prevalece la versión neerlandesa.