Comment fonctionne la gestion de la Billetterie (Gestion de la billetterie) ?

Réponse

La gestion de vos billets comporte sept onglets : Horaires d'ouverture, Billets pour les événements, Billets standards, Types de billets, Produits, Champs et Limitation de temps. Avec le bouton plus en haut à droite, vous ajoutez un nouvel élément ; les tuiles sont les éléments existants.

Où le trouver

Gestion de la billetterie (dans le module de caisse) ou Billetterie (dans un module de billetterie distinct) dans le menu (/Ticketing)

Explication

Les onglets Billets pour les événements et Billets standards sont présents lorsque les extensions Événements et Billetterie standard sont activées ; elles s'activent avec la Billetterie (Paramètres > Extensions). Le dernier onglet choisi reste affiché quand vous revenez. Cliquez sur le bouton plus en haut à droite : la fenêtre « Paramètres de billetterie » affiche six cartes (Billets pour les événements, Billets standards, Types de billets, Produits, Champs et Limitation de temps) et vous choisissez ce que vous voulez créer.

Boutons et paramètres

Nom	Ce que cela fait	Quand l'utiliser	Attention
Bouton plus en haut à droite	Ouvre la fenêtre Paramètres de billetterie	Pour créer un événement, un billet standard, un type de billet, un produit, un champ ou une limitation de temps	Dans l'onglet Horaires d'ouverture, vous renseignez vous-même les jours
Afficher uniquement les éléments supprimés	Affiche uniquement les éléments qui se trouvent dans la corbeille	Pour rétablir quelque chose	Le navigateur mémorise ce choix pendant une journée ; le bouton plus est alors masqué
Actions (trois points sur une tuile)	Désactiver ou Activer, Créer une copie, Mettre à la corbeille	Pour désactiver temporairement un élément, le copier ou le supprimer	Dans Produits, Désactiver et Créer une copie n'existent que pour les produits supplémentaires et les frais de transaction
Inactif	Étiquette sur un type de billet désactivé	Pour voir quels types de billets ne sont pas proposés	La tuile est alors grise
Icône d'information sur une tuile	Affiche la description de l'élément	Pour lire rapidement ce qu'il contient	-
« Créez un événement et associez les bons types de billets, produits et champs. »	Explication au-dessus des tuiles des Billets pour les événements	Comme première étape	-
« Consultez ici tous les billets standards. Ajoutez de nouveaux billets standards avec le bouton Ajouter, ou modifiez les billets standards existants. Renseignez les informations importantes et associez tous les types de billets. »	Explication au-dessus des tuiles des Billets standards	Comme première étape	-
« Consultez ici tous les types de billets. Ajoutez de nouveaux types de billets avec le bouton Ajouter, ou modifiez les types de billets existants. Renseignez un nom et une description, choisissez la durée et associez tous les produits correspondants. »	Explication au-dessus des tuiles des Types de billets	Comme première étape	-
« Vous pouvez ajouter des champs à la commande de billets afin de poser des questions ciblées pendant le processus de réservation. Indiquez le nom du champ. »	Explication au-dessus de la liste des Champs	Pour poser des questions supplémentaires à l'acheteur	Voir Comment poser des questions supplémentaires à l'acheteur d'un billet ?
« Bloquez facilement un créneau ou une journée entière. Vous pouvez même choisir de bloquer temporairement certaines ventes de billets, par exemple en cas de manque de personnel. »	Explication au-dessus de la liste de Limitation de temps	Pour fermer des jours ou des créneaux	Voir Comment bloquer un jour ou un créneau pour la billetterie ?
« Consultez ici toutes les activités. Ajoutez de nouvelles activités avec le bouton Ajouter, ou modifiez les activités existantes. Associez tous les types de produits, les lieux, et renseignez les informations importantes. »	Explication au-dessus de la liste des Produits (le texte dit activités, il faut comprendre produits)	Comme première étape	Le champ de recherche et le menu déroulant « Types de produits » filtrent la liste

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Dernière vérification: 2026-10-16

Traduit de la base de connaissances néerlandaise ; la version néerlandaise fait foi.