Was können Sie bei den Gastinformationen einstellen?

Antwort

Bei den Gastinformationen legen Sie fest, welche Daten Sie beim Reservieren von einem Gast abfragen, welche davon Pflicht sind und wo sie sichtbar sind: im Widget, beim manuellen Reservieren, bei einer Gruppe und bei Laufkundschaft.

Wo finden Sie es

Einstellungen > Gäste und Reservierungen > Gastinformationen (/settings/GuestDetails). Klicken Sie auf eine Zeile für die Details dieses Feldes.

Erklärung

Die Seite Gastinformationen zeigt die Gastfelder wie Vorname, Nachname, E-Mail, Telefon, Adresse, Postleitzahl, Ort, Land und Anrede sowie Ihre eigenen zusätzlichen Felder. Pro Feld sehen Sie vier Schalter mit Ja oder Nein: Pflichtfeld, In manuell reservieren anzeigen, Sichtbar bei Auswahl Laufkundschaft und Im Widget anzeigen. Eine Änderung wirkt sofort. Öffnen Sie ein Feld für mehr: den Namen, den Typ, die Optionen eines Auswahlfeldes, die Beschreibung, die Reservierungsarten, für die das Feld gilt, das Label (das Tag, nicht änderbar) und die Schalter Sichtbar in der Reservierung, Sichtbar in der Gruppe, Im Widget anzeigen und Pflichtfeld. Bei den Standardfeldern können Sie den Typ nicht ändern und sie nicht löschen; bei Nachname, Telefon und E-Mail stehen die Schalter im Detailfenster fest. Ein eigenes Feld können Sie löschen. Im Widget hat der Gast bei Anrede die Wahl zwischen Familie, Herr oder Frau. Bei den Gästedaten selbst nutzt Jimani die Angaben auch auf der Seite, auf der ein Gast seine Rechnung anfordert: Dieser Link steht auf dem Beleg und in der Kassen-App und fragt nur die Felder ab, bei denen Im Widget anzeigen auf Ja steht. Wenn Sie Gästedaten vor Mitarbeitern verbergen möchten, siehe den Artikel zum Verbergen von Gästedaten pro Rolle.

Schaltflächen und Einstellungen

Name	Was es macht	Wann Sie es verwenden	Achtung
Pflichtfeld	Bei Ja muss dieses Feld beim Reservieren ausgefüllt werden.	Für Daten, die Sie wirklich brauchen, wie eine Telefonnummer.	Im Detailfenster von Nachname, Telefon und E-Mail können Sie die Schalter nicht ändern.
In manuell reservieren anzeigen	Bei Ja steht das Feld im Fenster Reservierung hinzufügen für Sie oder Ihr Team.	Für Daten, die Sie am Telefon abfragen.	-
Sichtbar bei Auswahl Laufkundschaft	Bei Ja steht das Feld auch bei Laufkundschaft (einer Reservierung ohne Kundendaten).	Wenn Sie von Gästen ohne Reservierung trotzdem etwas notieren möchten.	-
Im Widget anzeigen	Bei Ja sieht der Gast das Feld beim Reservieren über das Widget. Dieselbe Auswahl bestimmt, welche Felder der Gast auf der Seite für seine Rechnung ausfüllt.	Für alles, was der Gast selbst ausfüllen darf.	-
Sichtbar in der Reservierung	Bei Ja steht das Feld in der Reservierung selbst, also auch im Fenster Reservierung aktualisieren.	Für Daten, die Sie bei jeder Reservierung sehen möchten.	-
Sichtbar in der Gruppe	Bei Ja steht das Feld auch bei den weiteren Gästen einer Gruppenreservierung.	Wenn Sie von jedem Gruppenmitglied zum Beispiel eine Allergie wissen möchten.	Bei Nachname, Telefon und E-Mail steht dieser Schalter fest.
Typ	Die Art des Feldes: Textfeld, großes Textfeld, Zeit, Datum, Kontrollkästchen, Optionsfeld, Nummer, Telefon, Auswahlliste, Label, Link, E-Mail, E-Mail-Bestätigung oder Allgemeine Geschäftsbedingungen. Bei einem Standardfeld steht er fest.	Bei einem eigenen Feld.	Wählen Sie sorgfältig; ein Standardfeld lässt sich nicht umstellen.
Optionen	Die Auswahlmöglichkeiten einer Auswahlliste oder eines Optionsfeldes, eine pro Zeile.	Nur bei Feldern mit Auswahlmöglichkeiten.	-
Beschreibung	Eine Erläuterung, die im Feld selbst als hellgrauer Text steht.	Um zu sagen, was Sie wissen möchten.	-
Reservierungsarten	Die Reservierungsarten, für die das Feld gilt. Mit Alles auswählen wählen Sie alle.	Wenn eine Frage nicht zu jeder Art passt.	-
Label	Das Tag des Feldes, zum Beispiel {email}. Sie können es in E-Mail-Vorlagen verwenden. Es ist nicht änderbar.	Beim Schreiben eines E-Mail-Textes.	-
Anrede	Die Anrede des Gastes: Familie, Herr oder Frau. Die Auswahl steht im Widget und im Fenster Reservierung hinzufügen, bei Aktivitäten und bei Tickets.	Für eine saubere Anrede in E-Mails.	Sie machen Anrede mit dem Schalter Pflichtfeld zur Pflicht.
Vorname	Auf der Seite Gastinformationen, die der Gast für seine Rechnung ausfüllt.	Wenn der Gast eine Rechnung auf seinen Namen möchte.	Nur wenn Im Widget anzeigen auf Ja steht.
Nachname	Ebenso.	Ebenso.	-
Adresse	Ebenso, für die Adresse auf der Rechnung.	Bei einer geschäftlichen Rechnung.	-
Wohnort	Ebenso.	Ebenso.	-
Postleitzahl	Ebenso.	Ebenso.	-
Land	Ebenso. Das Land wird für die MwSt. benötigt.	Ebenso.	-

Meldungen

Meldung	Was sie bedeutet	Was Sie tun
Keine Gastdaten empfangen	Die Seite für die Rechnung hat keine Daten erhalten.	Tragen Sie die Daten ein und versuchen Sie es erneut.
Die Gastdaten wurden gespeichert.	Ihre Änderung der Gastdaten in einer Reservierung wurde gesichert.	-
Speichern fehlgeschlagen. Bitte versuchen Sie es erneut.	Die Gastdaten konnten nicht gesichert werden.	Versuchen Sie es erneut.

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Stichwörter: Gästedaten, Gastinformationen, Pflichtfelder Reservierung, Felder Laufkundschaft, Anrede, zusätzliches Gastfeld, Rechnung anfordern Gast

Zuletzt geprüft: 2026-10-16

Übersetzt aus der niederländischen Wissensdatenbank; maßgeblich ist die niederländische Fassung.