Wat kun je instellen bij Gastinformatie?

Antwoord

Bij Gastinformatie bepaal je welke gegevens je van een gast vraagt bij het reserveren, welke verplicht zijn en waar ze zichtbaar zijn: in de widget, bij handmatig reserveren, bij een groep en bij passanten.

Waar vind je het

Instellingen > Gasten en reserveren > Gastinformatie (/settings/GuestDetails). Klik op een regel voor de details van dat veld.

Uitleg

De pagina Gast informatie toont de gastvelden zoals voornaam, achternaam, e-mail, telefoon, adres, postcode, plaats, land en Aanhef, plus je eigen extra velden. Per veld zie je vier schakelaars met Ja of Nee: Verplicht, Tonen in handmatig reserveren, Zichtbaar bij passanten en Toon in widget. Een wijziging werkt meteen. Open een veld voor meer: de naam, het Type, de Opties van een keuzeveld, de Omschrijving, de Reserveersoorten waarvoor het veld geldt, het Label (de tag, niet te wijzigen) en de schakelaars Zichtbaar in reservering, Zichtbaar in groep, Toon in widget en Verplicht. Van de standaardvelden kun je het Type niet wijzigen en je kunt ze niet verwijderen; bij achternaam, telefoon en e-mail staan de schakelaars in het detailvenster vast. Een eigen veld kun je verwijderen. In de widget krijgt de gast bij Aanhef de keuze Familie., De heer of Mevrouw. Bij de gast zelf gebruikt Jimani de gegevens ook op de pagina waar een gast zijn factuur aanvraagt: die link staat op de bon en in de kassa-app, en vraagt alleen de velden waarvoor Toon in widget op Ja staat. Wil je gastgegevens voor medewerkers verbergen, zie het artikel over gastgegevens verbergen per rol.

Knoppen en instellingen

Naam	Wat doet het	Wanneer gebruik je het	Let op
Verplicht	Bij Ja moet dit veld ingevuld worden tijdens het reserveren.	Voor gegevens die je echt nodig hebt, zoals een telefoonnummer.	In het detailvenster van achternaam, telefoon en e-mail kun je de schakelaars niet wijzigen.
Tonen in handmatig reserveren	Bij Ja staat het veld in het venster Reservering toevoegen voor jou of je team.	Voor gegevens die je aan de telefoon vraagt.	-
Zichtbaar bij passanten	Bij Ja staat het veld ook bij een passant (een reservering zonder klantgegevens).	Als je van lopende gasten toch iets wilt noteren.	-
Toon in widget	Bij Ja ziet de gast het veld tijdens het reserveren via de widget. Dezelfde keuze bepaalt welke velden de gast invult op de pagina voor zijn factuur.	Voor alles wat de gast zelf mag invullen.	-
Zichtbaar in reservering	Bij Ja staat het veld in de reservering zelf, dus ook in het venster Reservering bijwerken.	Voor gegevens die je bij elke reservering wilt zien.	-
Zichtbaar in groep	Bij Ja staat het veld ook bij de extra gasten van een groepsreservering.	Als je van elk groepslid bijvoorbeeld een allergie wilt weten.	Bij achternaam, telefoon en e-mail staat deze schakelaar vast.
Type	Het soort veld: tekstvak, groot tekstvak, tijd, datum, selectievakje, keuzerondje, nummer, telefoon, keuzelijst, label, link, e-mail, bevestiging e-mail of algemene voorwaarden. Bij een standaardveld staat het vast.	Bij een eigen veld.	Kies zorgvuldig; een standaardveld kun je niet omzetten.
Opties	De keuzes van een keuzelijst of keuzerondje, één per regel.	Alleen bij velden met keuzes.	-
Omschrijving	Een toelichting die in het veld zelf als lichtgrijze tekst staat.	Om te zeggen wat je wilt weten.	-
Reserveersoorten	De reserveersoorten waarvoor het veld geldt. Met Alles selecteren kies je ze allemaal.	Als een vraag niet bij elke soort past.	-
Label	De tag van het veld, bijvoorbeeld {email}. Je kunt hem gebruiken in e-mailsjablonen. Hij is niet te wijzigen.	Bij het schrijven van een mailtekst.	-
Aanhef	De aanspreektitel van de gast: Familie., De heer of Mevrouw. De keuze staat in de widget en in het venster Reservering toevoegen, bij activiteiten en bij tickets.	Voor een nette aanhef in mails.	Je maakt Aanhef verplicht met de schakelaar Verplicht.
Voornaam	Op de pagina Gast informatie die de gast voor zijn factuur invult.	Als de gast een factuur op naam wil.	Alleen als Toon in widget op Ja staat.
Achternaam	Idem.	Idem.	-
Adres	Idem, voor het adres op de factuur.	Bij een zakelijke factuur.	-
Woonplaats	Idem.	Idem.	-
Postcode	Idem.	Idem.	-
Land	Idem. Het land is nodig voor de btw.	Idem.	-

Meldingen

Melding	Wat betekent het	Wat doe je
Geen gastgegevens ontvangen	De pagina voor de factuur kreeg geen gegevens binnen.	Vul de gegevens in en probeer het opnieuw.
De gastgegevens zijn opgeslagen.	Je wijziging van gastgegevens in een reservering is bewaard.	-
Opslaan is niet gelukt. Probeer het opnieuw.	De gastgegevens konden niet worden bewaard.	Probeer het opnieuw.

Gerelateerd

Hoe verberg ik gastgegevens voor medewerkers?, Wat staat er op de klantkaart van een gast?

Trefwoorden: gastgegevens, gastinformatie, verplichte velden reserveren, passant velden, aanhef, extra gastveld, factuur aanvragen gast

Laatst nagekeken: 2026-10-16