Liikevaihdon menetyksen vähentäminen tiukalla no-show-käytännöllä lipunmyynnissä

Jokainen järjestäjä tuntee turhauttavan tunteen: loppuunmyyty tapahtuma, lisätty järjestyksenvalvonta ja riittävästi henkilökuntaa, mutta silti paikkoja jää tyhjiksi. Pelätty no-show maksaa alalle vuosittain tuhansia euroja menetettynä myyntinä ja turhina palkkakustannuksina. Jimani tarjoaa älykkäitä toimintoja, jotka vähentävät käyttämättömien lippujen määrää merkittävästi. Teemme lopullisesti lopun erillisistä ohjelmistosaarekkeista hallitsemalla kaikkia varauksiasi ja lippujasi yhdessä järjestelmässä, jotta pysyt aina ajan tasalla todellisesta täyttöasteestasi.

Lisää sitoutumista automaattisilla muistutuksilla

Usein tapahtumaan saapumatta jättäminen ei johdu haluttomuudesta, vaan yksinkertaisesti unohtamisesta tai epäselvyydestä aloitusajan suhteen. Jimanin avulla yhteydenpito kävijään on täysin automatisoitua.

• Joustava suunnittelu
  Aseta automaattiset sähköpostimuistutukset haluamiisi ajankohtiin, esimerkiksi viikkoa, 48 tuntia tai muutamaa tuntia ennen ovien avaamista.
• Tuloksena
  Kävijä tuntee olonsa tervetulleeksi ja saa ajoissa muistutuksen ottelun, konsertin tai museon varatun aikavälin alkamisajasta. Tämä automaatio lisää ennakko-odotusta ja vähentää peruutusprosenttia merkittävästi.

Taloudellinen sitoutuminen lipunmyynnin kautta

Luvut eivät valehtele: vierailun varmuus nousee 92 %:iin heti, kun kyseessä on taloudellinen sitoutuminen. Jimani Onlinen avulla määrität lipputyypeittäin, miten maksu tapahtuu.

• Koko maksu tai pantti
  Voit antaa kävijöiden maksaa koko lipun hinnan heti tai käyttää ennakkomaksua eksklusiivisissa paketeissa.
• Eriytetyt hinnat
  Ihanteellinen eri kohderyhmille. Käytä eri hintoja Early Bird -varaajille, tavallisille kävijöille, lapsille tai VIP-asiakkaille, jotta henkilöstöresurssisi vastaavat tarkasti odotettua täyttöastetta.
• Varmuus etukäteen
  Kun liput maksetaan suoraan turvallisen Mollie-maksuyhteyden kautta, liikevaihtosi on jo kasassa ennen kuin portit aukeavat. Tämä takaa liiketoiminnan hallinnan aina ajan tasalla olevien talousraporttien avulla.

Älykäs peruutusten ja kapasiteetin hallinta

Ajoissa tehty peruutus on aina parempi kuin no-show, jolloin kapasiteettisi pysyy tarpeettomasti varattuna. Jimani-järjestelmässä tämä prosessi sujuu suoraviivaisesti:

• Välitön vapautus
  Heti kun kävijä peruuttaa (mikäli sallit tämän), lippu tai aikaväli vapautuu välittömästi verkkokauppaan. Toinen kävijä voi varata paikan heti.
• Täysi hyvitysten hallinta
  ”Hyvitysten yleisnäkymässä” säilytät hallinnan. Sinä päätät, palautetaanko summa kokonaan, osittain vai ei lainkaan, omien myyntiehtojesi mukaisesti.

Lisää tehoa lipunmyyntiin: lisämyynti ja yhdistelmät

Jimani auttaa sinua kasvattamaan liikevaihtoa kävijää kohden. Varauswidgetin kautta tapahtuvan oston aikana voit tarjota heti lisäpalveluita. Katso verkkosivujemme widgetit parhaan konversion varmistamiseksi.

• Lisätuotteet
  Tarjoa lipunmyynnin yhteydessä heti lisäpalveluita, kuten pysäköintilippu, säilytyslokero tai juomalipukkeita, jotka asiakkaat voivat noutaa saapuessaan.
• Yhdistelmäliput
  Vieraat voivat vaivattomasti yhdistellä eri osioita. Muuta tavallinen museolippu kokonaiseksi päiväretkeksi, joka sisältää opastetun kierroksen ja lounasvarauksen museoravintolassa.

Johtopäätös: Työrauhaa organisaatioon, vakautta liikevaihtoon

Hyödyntämällä Jimanin älykkäitä toimintoja rakennat suojan tarpeettomia tyhjiä paikkoja vastaan. Järjestelmä ei ainoastaan vähennä no-show-tapauksia, vaan takaa myös ammattimaisen kävijäkokemuksen ja vakaamman kassavirran tapahtumallesi, kohteellesi tai organisaatiollesi.