Vältä pitkiä jonoja skannattavilla lipuilla ja mobiililla kulunvalvonnalla
Tapahtuman tai aktiviteetin sujuva aloitus on ratkaisevan tärkeää asiakaskokemuksen kannalta. Vierailijalle ei ole mikään turhauttavampaa kuin saapua kohteeseen ja joutua heti hitaaseen, epäselvään jonoon. Siksi teemme lopullisesti lopun erillisistä ohjelmistoratkaisuista hallitsemalla kaikkia varauksia ja lippuja yhdessä järjestelmässä.
Ensivaikutelma on ratkaiseva asiakaskokemuksen kannalta
Asiakkaan kokemus ei ala vasta itse aktiviteetista, vaan jo ovelta. Pitkä jono aiheuttaa turhautumista ja voi jopa vaikuttaa kulutukseen myöhemmin päivän aikana. Käyttämällä digitaalisia lipputyyppejä varmistat ammattimaisen ilmeen ja erittäin nopean palvelun.
Miksi mobiili kulunvalvonta on standardi
Ennen olitte sidottuja raskaaseen laitteistoon. Nykyään joustavuus on avainsana. Sen avulla voitte välttää pitkiä jonoja skannattavilla lipuilla ja mobiililla valvonnalla. Jimanin mobiililla kulunvalvonnalla voitte:
- Skannaa missä tahansa
Käyttäkää älypuhelimia tai tabletteja lippujen vahvistamiseen jokaisella portilla tai pysäköintialueella. - Reaaliaikainen synkronointi
Estäkää petokset tai lippujen kaksinkertainen käyttö, sillä järjestelmä päivittää välittömästi tiedon sisällä olevista henkilöistä. - Tunnista eri lipputyypit
Järjestelmä näkee heti, onko joku varannut tavallisen lipun, VIP-lipun vai tietyn aikavälin.
Optimoi kävijävirta ruuhka-aikoina
Kun kyseessä ovat suositut aikavälit, näkyvyys on välttämätöntä. Tämä auttaa teitä strategisessa lippujen hallinnassa onnistuneita tapahtumia varten. Älykkäiden aikablokkien avulla hajautatte asiakkaiden saapumisen automaattisesti. Näin vastaatte täydellisesti myös viime hetken varausten lisääntymiseen ilman, että sisäänpääsy ruuhkautuu.
Skannauksen edut listattuna
- Ei virhemarginaaleja
Ei säätöä paperilistojen kanssa; skanneri kertoo heti, onko lippu voimassa. - Pienemmät henkilöstökustannukset
Skannauksen nopeuden ansiosta tarvitsette vähemmän työntekijöitä sisäänpääsyn hoitamiseen. - Arvokasta dataa
Näette tarkalleen, mihin kellonaikoihin on kiireisintä, jotta voitte optimoida työvuorolistanne seuraavaa kertaa varten.
Oletteko valmiita ammattimaistamaan sisäänpääsynne?
Lippujen myynnin automatisoinnin ei tarvitse olla monimutkaista. Hyvä valmistautuminen alkaa vahvistusten ja muistutusten roolista, jotta asiakkailla on lippunsa jo valmiina. Näin vältätte sen, että asiakkaat keskeyttävät prosessin tai viivästyvät sen aikana.
