Tietosuojaseloste

Jimanin tietosuojaseloste

Tämä tietosuojaseloste koskee Jimani B.V.:n palveluja. Yhtiön osoite on Albert Plesmanweg 122, 4462 GC Goes (Alankomaat), ja se on merkitty Alankomaiden kauppakamarin (Kamer van Koophandel) rekisteriin numerolla 91649021.

Jimani B.V. pitää henkilötietojesi suojaa tärkeänä. Tässä tietosuojaselosteessa kerromme, mitä henkilötietoja keräämme, miksi käsittelemme niitä ja mitä oikeuksia sinulla on tietoihisi nähden.

Käsittelemme henkilötietojasi huolellisesti ja yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) sekä muun sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

1. Mitä henkilötietoja käsittelemme?

Jimani voi käsitellä seuraavia henkilötietoja:

• Henkilötiedot, kuten nimi, sukupuoli, syntymäaika ja kielivalinta;
• Yhteystiedot, kuten osoite, postinumero, postitoimipaikka, puhelinnumero ja sähköpostiosoite;
• Yritystiedot, kuten yrityksen nimi, ALV-tunnus ja KvK-numero (Alankomaiden kaupparekisterin numero);
• Sijaintitiedot, siltä osin kuin ne ovat palvelun tarjoamiseksi tarpeen;
• Toimitus- ja laskutustiedot;
• Ajoneuvotiedot, kuten rekisteritunnus;
• Taloudelliset tiedot, kuten maksu- ja tapahtumatiedot;
• Tilitiedot, kuten käyttäjätunnus ja salatut salasanat;
• Viestintätiedot yhteydenottolomakkeista, sähköposteista, keskusteluista, WhatsApp-keskusteluista ja puhelinkeskusteluista;
• Varauksiin, tilauksiin, ajanvarauksiin ja ostoihin liittyvät tiedot;
• Tekniset tiedot, kuten IP-osoite, selaintiedot ja laitetiedot;
• Muut henkilötiedot, jotka annat vapaaehtoisesti;
• Kolmansilta osapuolilta saamamme tiedot, siltä osin kuin se on lain mukaan sallittua.

2. Käsittelyn tarkoitukset

Jimani käsittelee henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Sopimusten täyttäminen ja palvelujemme tarjoaminen;
• Varausten, ajanvarausten, tilausten ja maksujen hallinta;
• Käyttäjätilien luominen ja hallinta;
• Asiakaspalvelun ja tuen tarjoaminen;
• Palveluistamme viestiminen;
• Vahvistusten, muistutusten ja palveluviestien lähettäminen;
• Uutiskirjeiden ja markkinointiviestinnän lähettäminen, jos siihen on annettu suostumus tai jos siihen on oikeusperuste;
• Henkilökohtaisten tarjousten ja suositusten tarjoaminen;
• Tuotteidemme, palvelujemme ja verkkosivustomme kehittäminen;
• Kävijöiden käyttäytymisen ja järjestelmiemme käytön analysointi;
• Petosten, väärinkäytösten ja tietoturvaloukkausten ehkäiseminen;
• Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen;
• Tietojen vaihtaminen kolmansien osapuolten kanssa siltä osin kuin se on palvelujemme tuottamiseksi tarpeen.

3. Käsittelyn oikeusperuste

Käsittelemme henkilötietoja vain, kun siihen on pätevä oikeusperuste (GDPR:n 6 artikla), kuten:

• Sopimuksen täyttäminen;
• Lakisääteinen velvoite;
• Rekisteröidyn suostumus;
• Jimanin oikeutettu etu, edellyttäen että rekisteröidyn yksityisyyden suojaa koskevat edut eivät syrjäytä sitä.

4. Säilytysajat

Jimani ei säilytä henkilötietoja pidempään kuin on tarpeen niihin tarkoituksiin, joihin ne on kerätty, ellei pidempää säilytysaikaa edellytetä laissa, kuten kirjanpitoaineiston säilytysvelvollisuus.

5. Henkilötietojen luovuttaminen

Jimani voi luovuttaa henkilötietoja kolmansille osapuolille, kun se on palvelujensa tuottamiseksi tarpeen, esimerkiksi maksupalvelun tarjoajille, palvelinpalvelujen tarjoajille, viestintäalustoille, ohjelmistotoimittajille ja muille palveluntarjoajille. Tahojen kanssa, jotka käsittelevät henkilötietoja puolestamme, teemme tietojenkäsittelysopimukset, jos laki sitä edellyttää.

Käytännössä Jimani käyttää tällä hetkellä seuraavia: Google (Analytics, Ads ja Tag Manager) sekä Meta verkkosivuston mittaukseen ja mainontaan suostumuksesi jälkeen; Sentry ohjelmistomme virheiden selvittämiseen; sekä Trengo oman henkilöstömme tukikanavana. Tähän liittyvistä evästeistä ja suostumusluokista, katso evästeseloste.

6. Siirrot Euroopan talousalueen ulkopuolelle

Jotkin mainituista palveluntarjoajista ovat sijoittautuneet Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolisiin maihin, kuten Yhdysvaltoihin, tai niillä on pääsy tietoihin sieltä käsin. Jimani antaa käsitellä henkilötietoja ETA:n ulkopuolella vain, jos käytössä on GDPR:n V luvun mukaiset asianmukaiset suojatoimet, kuten Euroopan komission tekemä tietosuojan riittävyyttä koskeva päätös (esimerkiksi EU:n ja Yhdysvaltojen välinen tietosuojakehys, Data Privacy Framework) tai Euroopan komission vakiosopimuslausekkeet.

7. Jimania käyttävien yrittäjien vieraiden ja asiakkaiden tiedot

Yrittäjät käyttävät Jimania käsitelläkseen omien vieraidensa ja asiakkaidensa varauksia, tilauksia, maksuja ja kassatapahtumia, esimerkiksi varauswidgetin, verkkokaupan tai kassan kautta. Näiden tietojen osalta kyseinen yrittäjä on rekisterinpitäjä ja Jimani toimii henkilötietojen käsittelijänä tietojenkäsittelysopimuksen perusteella. Jos sinulla on kysyttävää tiedoista, jotka olet jättänyt tällaiselle yrittäjälle, ota ensin yhteyttä kyseiseen yrittäjään; hänen tietosuojaselosteensa on voimassa. Autamme yrittäjää pyyntösi käsittelyssä.

8. Oikeutesi

Sinulla on oikeus:

• Pyytää pääsy henkilötietoihisi;
• Vaatia virheellisten henkilötietojen oikaisemista;
• Vaatia henkilötietojesi poistamista;
• Rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä;
• Vastustaa henkilötietojesi käsittelyä;
• Siirtää tietosi itsellesi tai toiselle osapuolelle (tiedonsiirrettävyys);
• Peruuttaa aiemmin antamasi suostumus, mikä ei vaikuta suostumuksen perusteella ennen sen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.

Pyynnöt voi lähettää osoitteeseen privacy@jimani.nl. Vastaamme pyyntöösi kuukauden kuluessa; määräaikaa voidaan erityistapauksissa jatkaa kahdella kuukaudella, jolloin ilmoitamme siitä sinulle.

9. Henkilötietojen poistaminen

Jos haluat henkilötietojesi poistamista, voit lähettää pyynnön osoitteeseen privacy@jimani.nl. Arvioimme pyyntösi sovellettavan lainsäädännön mukaisesti ja ilmoitamme sinulle sen käsittelystä lakisääteisen määräajan kuluessa.

10. Valitus valvontaviranomaiselle

Jos et ole tyytyväinen tapaan, jolla käsittelemme henkilötietojasi, kerro siitä mieluiten ensin osoitteeseen privacy@jimani.nl. Sinulla on lisäksi aina oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, erityisesti siinä jäsenvaltiossa, jossa asut, työskentelet tai jossa väitetty rikkomus on tapahtunut (GDPR:n 77 artikla). Koska Jimani on sijoittautunut Alankomaihin, johtava valvontaviranomaisemme on Alankomaiden Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Suomessa valvontaviranomainen on tietosuojavaltuutetun toimisto (tietosuoja.fi).

11. Tietoturva

Jimani toteuttaa asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet suojatakseen henkilötietoja katoamiselta, väärinkäytöltä, luvattomalta pääsyltä, paljastumiselta tai muuttamiselta.

12. Muutokset

Jimani pidättää oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta. Ajantasaisin versio julkaistaan aina verkkosivustollamme. Jos tämän käännöksen ja hollanninkielisen tekstin välillä on ristiriita, hollanninkielinen teksti on ensisijainen.

Yhteystiedot

Jimani B.V.
Albert Plesmanweg 122
4462 GC Goes
Alankomaat
KvK: 91649021
ALV: NL865724192B01

Sähköposti: info@jimani.nl · Tietosuoja: privacy@jimani.nl
Verkkosivusto: https://www.jimani.online