Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy di Jimani

La presente informativa sulla privacy si applica ai servizi di Jimani B.V., con sede in Albert Plesmanweg 122, 4462 GC Goes (Paesi Bassi), iscritta alla Camera di Commercio (Kamer van Koophandel) con il numero 91649021.

Jimani B.V. attribuisce grande importanza alla protezione dei Suoi dati personali. In questa informativa spieghiamo quali dati personali raccogliamo, perché li trattiamo e quali diritti Le spettano in relazione ai Suoi dati.

Trattiamo i Suoi dati personali con la dovuta cura e in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e alle altre norme applicabili.

1. Quali dati personali trattiamo?

Jimani può trattare i seguenti dati personali:

• Dati personali, tra cui nome, sesso, data di nascita e lingua preferita;
• Dati di contatto, tra cui indirizzo, codice postale, città, numero di telefono e indirizzo e-mail;
• Dati aziendali, tra cui ragione sociale, partita IVA e numero di iscrizione alla Camera di Commercio;
• Dati di localizzazione, nella misura necessaria per l'erogazione del servizio;
• Dati di consegna e di fatturazione;
• Dati del veicolo, tra cui i dati della targa;
• Dati finanziari, tra cui dati di pagamento e di transazione;
• Dati dell'account, tra cui nome utente e password cifrate;
• Dati di comunicazione provenienti da moduli di contatto, e-mail, chat, conversazioni WhatsApp e telefonate;
• Dati relativi a prenotazioni, ordini, appuntamenti e acquisti;
• Dati tecnici, tra cui indirizzo IP, dati del browser e del dispositivo;
• Altri dati personali che Lei ci fornisce volontariamente;
• Dati che riceviamo da terzi, nella misura consentita dalla legge.

2. Finalità del trattamento

Jimani tratta i dati personali per le seguenti finalità:

• Eseguire i contratti e fornire i nostri servizi;
• Gestire prenotazioni, appuntamenti, ordini e pagamenti;
• Creare e gestire gli account utente;
• Fornire assistenza e supporto ai clienti;
• Comunicare in merito ai nostri servizi;
• Inviare conferme, promemoria e messaggi di servizio;
• Inviare newsletter e comunicazioni di marketing, se è stato prestato il consenso o sussiste una base giuridica;
• Proporre offerte e raccomandazioni personalizzate;
• Migliorare i nostri prodotti, servizi e il nostro sito web;
• Analizzare il comportamento dei visitatori e l'utilizzo dei nostri sistemi;
• Prevenire frodi, abusi e incidenti di sicurezza;
• Adempiere agli obblighi di legge;
• Scambiare dati con terzi nella misura necessaria per l'erogazione dei nostri servizi.

3. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i dati personali esclusivamente quando sussiste una valida base giuridica (articolo 6 GDPR), tra cui:

• Esecuzione di un contratto;
• Obbligo di legge;
• Consenso dell'interessato;
• Legittimo interesse di Jimani, purché non prevalgano gli interessi dell'interessato in materia di protezione dei dati.

4. Periodi di conservazione

Jimani conserva i dati personali per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, salvo che la legge imponga un periodo di conservazione più lungo, come l'obbligo fiscale di conservazione delle scritture contabili.

5. Comunicazione dei dati personali

Jimani può comunicare dati personali a terzi quando ciò è necessario per l'erogazione dei suoi servizi, tra cui gestori di pagamenti, fornitori di hosting, piattaforme di comunicazione, fornitori di software e altri prestatori di servizi. Con i soggetti che trattano dati personali per nostro conto stipuliamo accordi sul trattamento dei dati, ove richiesto dalla legge.

In concreto, Jimani attualmente utilizza: Google (Analytics, Ads e Tag Manager) e Meta per la misurazione del sito web e la pubblicità, previo Suo consenso; Sentry per l'individuazione degli errori nel nostro software; e Trengo come canale di assistenza per il nostro personale. Per i cookie e le categorie di consenso collegati, consulti la informativa sui cookie.

6. Trasferimento al di fuori dello Spazio economico europeo

Alcuni dei prestatori di servizi sopra citati hanno sede in paesi al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE), come gli Stati Uniti, o accedono ai dati da tali paesi. Jimani fa trattare dati personali al di fuori del SEE solo se è prevista una garanzia adeguata ai sensi del capo V del GDPR, come una decisione di adeguatezza della Commissione europea (ad esempio il quadro UE-USA per la protezione dei dati personali, Data Privacy Framework) o le clausole contrattuali tipo della Commissione europea.

7. Dati degli ospiti e dei clienti degli imprenditori che utilizzano Jimani

Gli imprenditori utilizzano Jimani per trattare prenotazioni, ordini, pagamenti e transazioni di cassa dei propri ospiti e clienti, ad esempio tramite un widget di prenotazione, un negozio online o una cassa. Per tali dati l'imprenditore interessato è il titolare del trattamento e Jimani agisce in qualità di responsabile del trattamento sulla base di un accordo sul trattamento dei dati. Se ha una domanda sui dati che ha lasciato a un imprenditore di questo tipo, contatti prima tale imprenditore: si applica la sua informativa sulla privacy. Assistiamo l'imprenditore nella gestione della Sua richiesta.

8. I Suoi diritti

Lei ha il diritto di:

• Chiedere l'accesso ai Suoi dati personali;
• Far rettificare i dati personali inesatti;
• Far cancellare i Suoi dati personali;
• Limitare il trattamento dei Suoi dati personali;
• Opporsi al trattamento dei Suoi dati personali;
• Ricevere i Suoi dati o trasmetterli a un altro soggetto (portabilità);
• Revocare il consenso prestato in precedenza, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Le richieste possono essere presentate all'indirizzo privacy@jimani.nl. Rispondiamo alla Sua richiesta entro un mese; in casi particolari tale termine può essere prorogato di due mesi, e in tal caso Le daremo comunicazione.

9. Cancellazione dei dati personali

Se desidera far cancellare i Suoi dati personali, può presentare una richiesta all'indirizzo privacy@jimani.nl. Valuteremo la Sua richiesta in conformità alla normativa applicabile e Le comunicheremo l'esito entro il termine di legge.

10. Reclamo a un'autorità di controllo

Se non è soddisfatto del modo in cui trattiamo i Suoi dati personali, ci farebbe piacere saperlo innanzitutto all'indirizzo privacy@jimani.nl. Ha inoltre sempre il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiede, lavora o in cui si è verificata la presunta violazione (articolo 77 GDPR). Poiché Jimani ha sede nei Paesi Bassi, l'autorità di controllo capofila è l'autorità olandese per la protezione dei dati, la Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

In Italia l'autorità di controllo competente è il Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

11. Sicurezza

Jimani adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione o modifica.

12. Modifiche

Jimani si riserva il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy. La versione più aggiornata è sempre pubblicata sul nostro sito web. In caso di divergenza tra la presente traduzione e il testo olandese, prevale il testo olandese.

Dati di contatto

Jimani B.V.
Albert Plesmanweg 122
4462 GC Goes
Paesi Bassi
KvK: 91649021
Partita IVA: NL865724192B01

E-mail: info@jimani.nl · Privacy: privacy@jimani.nl
Sito web: https://www.jimani.online