Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung von Jimani

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Dienstleistungen der Jimani B.V. mit Sitz in der Albert Plesmanweg 122, 4462 GC Goes (Niederlande), eingetragen bei der niederländischen Handelskammer (Kamer van Koophandel) unter der Nummer 91649021.

Jimani B.V. legt großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir erheben, warum wir sie verarbeiten und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten sorgfältig und in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen anwendbaren Gesetzen und Vorschriften.

1. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Jimani kann die folgenden personenbezogenen Daten verarbeiten:

• Personendaten, darunter Name, Geschlecht, Geburtsdatum und Sprachpräferenz;
• Kontaktdaten, darunter Anschrift, Postleitzahl, Wohnort, Telefonnummer und E-Mail-Adresse;
• Unternehmensdaten, darunter Firmenname, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und Handelsregisternummer (KvK);
• Standortdaten, soweit für die Erbringung der Dienstleistung erforderlich;
• Liefer- und Rechnungsdaten;
• Fahrzeugdaten, darunter Kennzeichendaten;
• Finanzdaten, darunter Zahlungs- und Transaktionsdaten;
• Kontodaten, darunter Benutzername und verschlüsselte Passwörter;
• Kommunikationsdaten aus Kontaktformularen, E-Mails, Chats, WhatsApp-Unterhaltungen und Telefongesprächen;
• Daten zu Reservierungen, Bestellungen, Terminen und Einkäufen;
• Technische Daten, darunter IP-Adresse, Browserdaten und Gerätedaten;
• Sonstige personenbezogene Daten, die Sie freiwillig mitteilen;
• Daten, die wir von Dritten erhalten, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

2. Zwecke der Verarbeitung

Jimani verarbeitet personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke:

• Die Erfüllung von Verträgen und die Erbringung unserer Dienstleistungen;
• Die Verwaltung von Reservierungen, Terminen, Bestellungen und Zahlungen;
• Das Anlegen und Verwalten von Benutzerkonten;
• Die Bereitstellung von Kundenservice und Support;
• Die Kommunikation über unsere Dienstleistungen;
• Der Versand von Bestätigungen, Erinnerungen und Servicenachrichten;
• Der Versand von Newslettern und Marketingkommunikation, sofern hierfür eine Einwilligung erteilt wurde oder eine gesetzliche Grundlage besteht;
• Das Unterbreiten personalisierter Angebote und Empfehlungen;
• Die Verbesserung unserer Produkte, Dienstleistungen und Website;
• Die Analyse des Besucherverhaltens und der Nutzung unserer Systeme;
• Die Verhinderung von Betrug, Missbrauch und Sicherheitsvorfällen;
• Die Erfüllung gesetzlicher Pflichten;
• Der Austausch von Daten mit Dritten, soweit dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich, wenn hierfür eine gültige Rechtsgrundlage besteht (Artikel 6 DSGVO), darunter:

• Erfüllung eines Vertrags;
• Rechtliche Verpflichtung;
• Einwilligung der betroffenen Person;
• Berechtigtes Interesse von Jimani, sofern die Datenschutzinteressen der betroffenen Person nicht überwiegen.

4. Speicherfristen

Jimani speichert personenbezogene Daten nicht länger, als es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, es sei denn, eine längere Speicherfrist ist gesetzlich vorgeschrieben, etwa die steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht für Buchhaltungsunterlagen.

5. Weitergabe personenbezogener Daten

Jimani kann personenbezogene Daten an Dritte weitergeben, wenn dies für die Erbringung ihrer Dienstleistungen erforderlich ist, darunter Zahlungsdienstleister, Hosting-Anbieter, Kommunikationsplattformen, Softwarelieferanten und andere Dienstleister. Mit Parteien, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir Verarbeitungsverträge, sofern dies gesetzlich erforderlich ist.

Konkret nutzt Jimani derzeit: Google (Analytics, Ads und Tag Manager) und Meta zur Websitemessung und für Werbung, nach Ihrer Einwilligung; Sentry zur Fehleranalyse in unserer Software; und Trengo als Supportkanal für unsere eigenen Mitarbeiter. Zu den hierfür geltenden Cookies und Einwilligungskategorien siehe die Cookie-Erklärung.

6. Übermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Einige der genannten Dienstleister haben ihren Sitz in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), etwa den Vereinigten Staaten, oder greifen von dort aus zu. Jimani lässt personenbezogene Daten nur dann außerhalb des EWR verarbeiten, wenn hierfür geeignete Garantien im Sinne von Kapitel V DSGVO bestehen, etwa ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (zum Beispiel das EU-US Data Privacy Framework) oder die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

7. Daten von Gästen und Kunden von Unternehmern, die Jimani nutzen

Unternehmer nutzen Jimani, um Reservierungen, Bestellungen, Zahlungen und Kassentransaktionen ihrer eigenen Gäste und Kunden zu verarbeiten, zum Beispiel über ein Buchungs-Widget, einen Webshop oder eine Kasse. Für diese Daten ist der jeweilige Unternehmer der Verantwortliche, und Jimani handelt als Auftragsverarbeiter auf der Grundlage eines Verarbeitungsvertrags. Wenn Sie eine Frage zu Daten haben, die Sie bei einem solchen Unternehmer hinterlassen haben, wenden Sie sich bitte zunächst an diesen Unternehmer; dessen Datenschutzerklärung gilt. Wir unterstützen den Unternehmer bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht,

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen;
• unrichtige personenbezogene Daten berichtigen zu lassen;
• Ihre personenbezogenen Daten löschen zu lassen;
• die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken;
• der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen;
• Ihre Daten an sich selbst oder an eine andere Stelle übertragen zu lassen;
• eine zuvor erteilte Einwilligung zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Anfragen können über privacy@jimani.nl gestellt werden. Wir beantworten Ihre Anfrage innerhalb eines Monats; diese Frist kann in besonderen Fällen um zwei Monate verlängert werden, worüber wir Sie dann informieren.

9. Löschung personenbezogener Daten

Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten löschen lassen möchten, können Sie einen Antrag über privacy@jimani.nl stellen. Wir prüfen Ihren Antrag nach den geltenden Rechtsvorschriften und informieren Sie innerhalb der gesetzlichen Frist über die Bearbeitung.

10. Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, nicht zufrieden sind, möchten wir dies gern zuerst über privacy@jimani.nl von Ihnen erfahren. Sie haben darüber hinaus stets das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, insbesondere in dem Mitgliedstaat, in dem Sie sich aufhalten oder arbeiten oder in dem der mutmaßliche Verstoß stattgefunden hat (Artikel 77 DSGVO). Da Jimani in den Niederlanden niedergelassen ist, ist die niederländische Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens, autoriteitpersoonsgegevens.nl) unsere federführende Aufsichtsbehörde.

Wenn Sie sich in Deutschland oder Österreich befinden, können Sie sich auch an die dortige Aufsichtsbehörde wenden: in Deutschland an die Datenschutzaufsichtsbehörde des jeweiligen Bundeslandes (Übersicht unter bfdi.bund.de) und in Österreich an die Österreichische Datenschutzbehörde (dsb.gv.at).

11. Sicherheit

Jimani trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung oder Veränderung zu schützen.

12. Änderungen

Jimani behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung wird stets auf unserer Website veröffentlicht. Bei Abweichungen zwischen dieser Übersetzung und dem niederländischen Text ist der niederländische Text maßgeblich.

Kontaktdaten

Jimani B.V.
Albert Plesmanweg 122
4462 GC Goes
Niederlande
Handelsregister (KvK): 91649021
USt-IdNr.: NL865724192B01

E-Mail: info@jimani.nl · Datenschutz: privacy@jimani.nl
Website: https://www.jimani.online