Oświadczenie o prywatności

Oświadczenie o prywatności Jimani

Niniejsze oświadczenie o prywatności dotyczy usług świadczonych przez Jimani B.V., z siedzibą przy Albert Plesmanweg 122, 4462 GC Goes (Niderlandy), wpisaną do holenderskiego rejestru handlowego prowadzonego przez Kamer van Koophandel (Izbę Handlową) pod numerem 91649021.

Jimani B.V. przykłada dużą wagę do ochrony Państwa danych osobowych. W niniejszym oświadczeniu wyjaśniamy, jakie dane osobowe gromadzimy, w jakim celu je przetwarzamy oraz jakie prawa przysługują Państwu w związku z Państwa danymi.

Państwa dane osobowe przetwarzamy starannie i zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO) oraz innymi obowiązującymi przepisami.

1. Jakie dane osobowe przetwarzamy?

Jimani może przetwarzać następujące dane osobowe:

• Dane osobowe, w tym imię i nazwisko, płeć, data urodzenia i preferowany język;
• Dane kontaktowe, w tym adres, kod pocztowy, miejscowość, numer telefonu i adres e-mail;
• Dane firmy, w tym nazwa firmy, numer VAT i numer w rejestrze handlowym (KvK);
• Dane o lokalizacji, o ile jest to niezbędne do świadczenia usług;
• Dane dotyczące dostawy i fakturowania;
• Dane pojazdu, w tym numer rejestracyjny;
• Dane finansowe, w tym dane dotyczące płatności i transakcji;
• Dane konta, w tym nazwa użytkownika i zaszyfrowane hasła;
• Dane komunikacyjne z formularzy kontaktowych, wiadomości e-mail, czatów, rozmów przez WhatsApp i rozmów telefonicznych;
• Dane dotyczące rezerwacji, zamówień, wizyt i zakupów;
• Dane techniczne, w tym adres IP, dane przeglądarki i dane urządzenia;
• Inne dane osobowe, które Państwo dobrowolnie przekazują;
• Dane, które otrzymujemy od osób trzecich, o ile jest to dozwolone prawem.

2. Cele przetwarzania

Jimani przetwarza dane osobowe w następujących celach:

• Wykonywanie umów i świadczenie naszych usług;
• Zarządzanie rezerwacjami, wizytami, zamówieniami i płatnościami;
• Tworzenie kont użytkowników i zarządzanie nimi;
• Obsługa klienta i wsparcie;
• Komunikacja dotycząca naszych usług;
• Wysyłanie potwierdzeń, przypomnień i wiadomości serwisowych;
• Wysyłanie newslettera i komunikacji marketingowej, jeżeli udzielono na to zgody lub istnieje podstawa prawna;
• Przedstawianie spersonalizowanych ofert i rekomendacji;
• Ulepszanie naszych produktów, usług i strony internetowej;
• Analizowanie zachowań odwiedzających i sposobu korzystania z naszych systemów;
• Zapobieganie oszustwom, nadużyciom i incydentom bezpieczeństwa;
• Wypełnianie obowiązków prawnych;
• Wymiana danych z osobami trzecimi w zakresie niezbędnym do świadczenia naszych usług.

3. Podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy wyłącznie wtedy, gdy istnieje ku temu ważna podstawa prawna (art. 6 RODO), w tym:

• Wykonanie umowy;
• Obowiązek prawny;
• Zgoda osoby, której dane dotyczą;
• Prawnie uzasadniony interes Jimani, o ile interesy lub prawa osoby, której dane dotyczą, w zakresie prywatności nie mają nadrzędnego charakteru.

4. Okresy przechowywania

Jimani przechowuje dane osobowe nie dłużej, niż jest to konieczne do celów, dla których zostały zebrane, chyba że prawo wymaga dłuższego okresu przechowywania, jak w przypadku podatkowego obowiązku przechowywania dokumentacji księgowej.

5. Udostępnianie danych osobowych

Jimani może udostępniać dane osobowe osobom trzecim, jeżeli jest to niezbędne do świadczenia jej usług, w tym operatorom płatności, dostawcom usług hostingowych, platformom komunikacyjnym, dostawcom oprogramowania i innym usługodawcom. Z podmiotami, które przetwarzają dane osobowe w naszym imieniu, zawieramy umowy powierzenia przetwarzania danych, o ile wymaga tego prawo.

Obecnie Jimani korzysta konkretnie z: Google (Analytics, Ads i Tag Manager) oraz Meta w celu pomiarów w witrynie i reklam, po uzyskaniu Państwa zgody; Sentry do wykrywania błędów w naszym oprogramowaniu; oraz Trengo jako kanału wsparcia dla naszych własnych pracowników. Informacje o związanych z tym plikach cookie i kategoriach zgód znajdą Państwo w polityce plików cookie.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy z wymienionych usługodawców mają siedzibę w krajach spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), takich jak Stany Zjednoczone, lub mają stamtąd dostęp do danych. Jimani zleca przetwarzanie danych osobowych poza EOG wyłącznie wtedy, gdy istnieją odpowiednie zabezpieczenia w rozumieniu rozdziału V RODO, takie jak decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony (na przykład unijno-amerykańskie Ramy Ochrony Danych, Data Privacy Framework) lub standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej.

7. Dane gości i klientów przedsiębiorców korzystających z Jimani

Przedsiębiorcy korzystają z Jimani do przetwarzania rezerwacji, zamówień, płatności i transakcji kasowych swoich własnych gości i klientów, na przykład za pośrednictwem widżetu rezerwacyjnego, sklepu internetowego lub kasy. W odniesieniu do tych danych administratorem jest dany przedsiębiorca, a Jimani działa jako podmiot przetwarzający na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych. Jeżeli mają Państwo pytanie dotyczące danych pozostawionych u takiego przedsiębiorcy, prosimy o kontakt najpierw z tym przedsiębiorcą; zastosowanie ma jego oświadczenie o prywatności. Pomagamy przedsiębiorcy w załatwieniu Państwa wniosku.

8. Państwa prawa

Przysługuje Państwu prawo do:

• Żądania dostępu do swoich danych osobowych;
• Sprostowania nieprawidłowych danych osobowych;
• Usunięcia swoich danych osobowych;
• Ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych;
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych;
• Przeniesienia swoich danych do siebie lub do innego podmiotu;
• Cofnięcia uprzednio udzielonej zgody, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.

Wnioski można składać na adres privacy@jimani.nl. Na Państwa wniosek odpowiadamy w terminie jednego miesiąca; w szczególnych przypadkach termin ten może zostać przedłużony o dwa miesiące, o czym wówczas Państwa poinformujemy.

9. Usunięcie danych osobowych

Jeżeli chcą Państwo, aby usunięto Państwa dane osobowe, mogą Państwo złożyć wniosek na adres privacy@jimani.nl. Rozpatrzymy Państwa wniosek zgodnie z obowiązującymi przepisami i poinformujemy Państwa o sposobie jego załatwienia w terminie przewidzianym prawem.

10. Skarga do organu nadzorczego

Jeżeli nie są Państwo zadowoleni ze sposobu, w jaki postępujemy z Państwa danymi osobowymi, prosimy najpierw o kontakt na adres privacy@jimani.nl. Niezależnie od tego zawsze przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim swojego zamieszkania, miejsca pracy lub miejsca domniemanego naruszenia (art. 77 RODO). Ponieważ Jimani ma siedzibę w Niderlandach, naszym wiodącym organem nadzorczym jest niderlandzki organ Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

W Polsce organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).

11. Bezpieczeństwo

Jimani stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed utratą, nadużyciem, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem lub zmianą.

12. Zmiany

Jimani zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego oświadczenia o prywatności. Najbardziej aktualna wersja jest zawsze publikowana na naszej stronie internetowej. W razie rozbieżności między niniejszym tłumaczeniem a tekstem w języku niderlandzkim, rozstrzygający jest tekst w języku niderlandzkim.

Dane kontaktowe

Jimani B.V.
Albert Plesmanweg 122
4462 GC Goes
Niderlandy
KvK: 91649021
VAT: NL865724192B01

E-mail: info@jimani.nl · Prywatność: privacy@jimani.nl
Strona internetowa: https://www.jimani.online