Tak, dzięki temu system idealnie nadaje się do planowania złożonych wydarzeń, takich jak wyjazdy firmowe, wesela czy zjazdy rodzinne. Przeczytaj o tym więcej tutaj, na blogu.
Tak, system może automatycznie łączyć wiele stolików lub pomieszczeń, aby stworzyć jedno duże miejsce dla grupy. Przeczytaj więcej tutaj.
Tak, możesz przygotować pełną wycenę (ofertę) i wysłać ją do klienta, który może ją następnie zaakceptować online. Przeczytaj więcej w tym wpisie.
System jest zoptymalizowany pod kątem grup, oferując możliwość ustawienia zniżek grupowych, płatności zbiorczych oraz, w razie potrzeby, osobnych potwierdzeń dla każdego uczestnika.
Tak, możesz tymczasowo blokować daty i godziny (rezerwacja opcjonalna) do czasu ostatecznego potwierdzenia przez klienta. Przeczytaj więcej na ten temat w tym wpisie.
Tak, klienci sami wybierają kolejność oraz godziny rozpoczęcia poszczególnych elementów w ramach pakietu. Daje im to maksymalną swobodę podczas planowania. Dowiedz się więcej tutaj.
Tak, możesz stworzyć plan podróży, na przykład lunch w lokalizacji A i aktywność w lokalizacji B, co zwiększy elastyczność Twojej oferty. Dowiedz się więcej o rezerwacjach łączonych w tym wpisie.
Tak, możesz ustawić niektóre dodatki jako obowiązkowe, na przykład kaucję, koszty sprzątania lub koszty materiałowe.
Tak, to kluczowe dla księgowości. System automatycznie rozdziela VAT na poszczególne elementy (np. posiłek, nocleg, aktywność).
Tak, możesz oferować pakiety, na przykład całodniowy zestaw ze zniżką przy rezerwacji kilku elementów jednocześnie. Dowiedz się więcej z tego bloga.
Tak, Jimani jest inteligentny i wyświetla odpowiednie dodatki na podstawie wybranej aktywności. Klientowi, który wybiera kręgle, zostanie na przykład zaproponowany pakiet napojów. Przeczytaj tutaj więcej.
Tak, możesz oferować dodatki, takie jak pakiety napojów, pamiątki, ulepszenia czy bilety parkingowe. Dzięki tym sprytnym ofertom dodatkowym obroty rosną średnio o 20%. Dowiedz się więcej tutaj.
Tak, siła Jimani tkwi w rezerwacjach łączonych. Klienci mogą na przykład zarezerwować lunch, aktywność taką jak kręgle oraz wynajem rowerów w ramach jednej transakcji.
Tak, system jest dostępny w 50 językach, w tym oferuje wielojęzyczne opisy i strony rezerwacji. Poprawia to doświadczenia klientów w przypadku gości zagranicznych. Dowiedz się o tym więcej tutaj.
Tak, wszystkie zmiany wprowadzone w systemie, w tym aktualizacje cen i dostępności, są widoczne dla klientów w czasie rzeczywistym. Dowiedz się więcej tutaj.
Tak, system jest w pełni responsywny i działa optymalnie na komputerach, tabletach i smartfonach, dzięki czemu możesz się logować i edytować z dowolnego miejsca. Przeczytaj więcej tutaj.
Tak, system obsługuje połączenia poprzez bezpośrednie integracje lub API. Usprawnia to procesy finansowe i operacyjne. Dowiedz się więcej w tym wpisie.
Tak, możesz używać własnego logo, kolorów i identyfikacji wizualnej. Zapewnia to profesjonalne i spójne doświadczenie marki dla Twoich klientów. Przeczytaj tutaj więcej.
Tak, możesz określić dla każdego użytkownika lub pracownika, które funkcje są widoczne i możliwe do edycji. Zapewnia to bezpieczeństwo i jasny podział odpowiedzialności. Dowiedz się więcej tutaj.
Tak, Jimani to rozwiązanie typu all-in-one. Łączy rezerwacje, sprzedaż biletów, zamówienia w sklepie internetowym i wizyty w jednym przejrzystym panelu, dzięki czemu nigdy nie stracisz kontroli. Dowiedz się więcej tutaj.
Tak, możesz zarządzać nieograniczoną liczbą lokalizacji, od restauracji po hotele, z jednego centralnego konta Jimani. Zapewnia to przejrzystość i efektywność. Dowiedz się więcej tutaj!
Jimani współpracuje z Mollie, jednym z czołowych dostawców usług płatniczych w Europie. Mollie zapewnia niezawodne i bezpieczne środowisko płatnicze, które obsługuje wszystkie standardowe rozwiązania płatnicze w zależności od kraju, takie jak karty kredytowe, iDEAL i PayPal. Sprawdź rozwiązania i ceny pod tym linkiem
Tak, do jednego systemu kasowego Jimani można podłączyć wiele kiosków. Wszystkie kioski działają w ramach tej samej platformy i automatycznie przesyłają zamówienia do centralnej kasy.
Dzięki temu możesz korzystać z wielu punktów zamówień w swoim lokalu, podczas gdy wszystkie zamówienia i płatności są przejrzyście przetwarzane w jednym systemie. W ten sposób łatwo zachowasz wgląd we wszystkie transakcje i obroty.
Dodatkowo kioski mogą być wykorzystywane do innych zastosowań. Goście mogą na przykład zarezerwować stolik, wykupić aktywność lub kupić bilety na wydarzenie za pośrednictwem kiosku. Pomyśl o gościu, który przy wejściu rezerwuje stolik, tor kręglarski, zabieg wellness lub kupuje bilety na event. Dzięki temu kiosk staje się wszechstronnym punktem samoobsługowym w Twojej firmie. Przeczytaj o tym więcej tutaj.
Jasne, dla każdego rodzaju rezerwacji możesz wysłać specjalną ankietę, która faktycznie Ci się przyda. W ten sposób możesz tworzyć nieograniczoną liczbę ankiet dla każdego typu biletu. Możesz tak dopasować pytania do rodzaju biletu, aby otrzymywać naprawdę wartościowe opinie.
W Jimani możesz samodzielnie ustawić, kiedy ankieta zostanie wysłana. Może to być już po godzinie, ale też po dniu. Albo nawet następnego dnia, zawsze o 13:00.
Absolutnie. Nasz system został zaprojektowany z myślą o Europie. Obsługuje wszystkie europejskie waluty i jest dostępny w 27 językach, w tym z opcją wielojęzycznych opisów na Twoich stronach rezerwacyjnych. Jimani jest dostępny w następujących językach: bułgarskim, duńskim, niemieckim, angielskim, estońskim, fińskim, francuskim, greckim, węgierskim, irlandzkim, islandzkim, włoskim, chorwackim, łotewskim, litewskim, luksemburskim, maltańskim, niderlandzkim, norweskim, polskim, portugalskim, rumuńskim, słoweńskim, słowackim, hiszpańskim, czeskim i szwedzkim.
Jimani współpracuje z Mollie, jednym z czołowych dostawców rozwiązań płatniczych w Europie. Mollie zapewnia niezawodne i bezpieczne środowisko płatnicze, które obsługuje wszystkie standardowe rozwiązania płatnicze w poszczególnych krajach, takie jak karty kredytowe, iDEAL czy PayPal. Sprawdź rozwiązania i ceny pod tym linkiem
Przy każdej rezerwacji widzisz od razu imię i nazwisko, pełne dane kontaktowe (telefon i e-mail) oraz wszystkie specjalne życzenia (np. alergie lub preferowane miejsce), które przekazał gość. Dane te są zapisywane w profilu klienta w celu przyszłej personalizacji.
Po otwarciu rezerwacji od razu widzisz, jak często ten gość (lub goście) już u Ciebie był, jakie były jego poprzednie wrażenia oraz masz wgląd w jego wcześniejsze zamówienia i historię wydatków.
Oczywiście. Z łatwością ustawisz stałe godziny otwarcia, a także szybko dodasz wyjątki i specjalne godziny. Jest to przydatne na przykład w przypadku świąt, wydarzeń lub tymczasowych zamknięć, co zapewnia dokładny kalendarz dostępności.
W Jimani możliwe jest przypisanie każdego rodzaju rezerwacji, takiego jak kolacja czy lunch, do własnych godzin otwarcia i przedziałów czasowych, dzięki czemu możesz łatwo udostępnić określone sale lub dni wyłącznie dla grup. Przeczytaj tutaj więcej.
Możesz pozwolić gościowi wybrać liczbę dorosłych, dzieci i niemowląt już podczas rezerwacji. Dodatkowo możesz łatwo dodać np. krzesełko do karmienia jako opcję, aby gość mógł sam zdecydować o jego wyborze lub innych potrzebach.
W systemie Jimani istnieje wiele opcji usprawniania rezerwacji grupowych oraz przejrzystego wyświetlania wszystkich informacji. Dla każdego rodzaju rezerwacji na przyjęcia i imprezy, takie jak wesela, jubileusze czy wyjazdy firmowe, możesz tworzyć pola z pytaniami, np. „O której godzinie chcą Państwo zjeść posiłek?”, „Ilu wegetarian musimy uwzględnić?”, „Jakie napoje mogą być serwowane?” i tak dalej.
Oprócz pozyskiwania szczegółowych informacji dla każdego rodzaju rezerwacji, Jimani umożliwia łatwe przygotowanie oferty, dzięki której możesz od razu otrzymać zaliczkę i tym samym potwierdzić imprezę.
Możesz też wybrać opcję zapytań, dzięki czemu każde zgłoszenie rezerwacji grupowej nie musi już przychodzić e-mailem, lecz trafia bezpośrednio przez widget rezerwacji.
Tak, w systemie Jimani możesz utworzyć nieograniczoną liczbę pól, które przypiszesz do danego rodzaju rezerwacji. Dzięki temu możesz od razu poprosić o konkretne dane podczas dokonywania rezerwacji.
Wskazówka: Jeśli oferujesz na przykład rezerwację na kolację urodzinową lub przyjęcie dla dzieci, możesz od razu zapytać w polach o imię i wiek solenizanta, aby móc się odpowiednio przygotować.
Dane te są wyświetlane w podsumowaniu rezerwacji, dzięki czemu są zawsze dostępne dla obsługi i kuchni.
Jak mogę sprzedawać dodatkowe produkty, pakiety lub menu podczas dokonywania rezerwacji?
Dzięki Jimani możesz dodawać przedpłaty dla każdego rodzaju rezerwacji.
Na przykład przy specjalnej okazji, takiej jak kolacja wigilijna, możesz zastosować przedpłatę za osobę w wysokości np. 20,00 € dla dorosłych i 10,00 € dla dzieci, aby mieć pewność, że unikniesz anulacji lub niepojawienia się gości i móc odpowiednio zaplanować zakupy. Tworzysz produkt „Cena za osobę” i dodajesz go do dowolnego rodzaju rezerwacji.
Jeśli chcesz oferować dodatki jako opcję, możesz utworzyć produkt w sekcji „Dodatkowe produkty” i udostępnić go podczas rezerwacji danego typu. Pomyśl o pakiecie win, niespodziance urodzinowej lub udekorowanym krześle na przyjęciu dla dzieci.
W Jimani masz nie tylko opcję dodawania produktów, ale także możliwość tworzenia rezerwacji łączonych. Dzięki rezerwacji łączonej możesz zarezerwować aktywności lub bilety podczas rezerwacji stolika. Przeczytaj o tym więcej tutaj.
Widgety Systemu rezerwacji dla gastronomii
Tak. Możesz przypisać stoliki do konkretnych stref (np. taras, oranżeria, bar, sala prywatna). Daje to gościom możliwość wskazania swoich preferencji, a Tobie jako administratorowi zapewnia pełną kontrolę nad optymalnym przydzielaniem stolików w każdej strefie.
Ponieważ wszystkie stoliki są przypisane do konkretnego pomieszczenia lub strefy, możesz również nakładać na nie ograniczenia. Oznacza to, że możesz na przykład zamknąć poszczególne strefy na określony czas lub dni.
Tak, w Jimani masz 2 opcje: albo maksymalną liczbę gości na 15 minut, albo liczbę rezerwacji na 15 minut. Dzięki opcji „Ograniczenie natężenia ruchu” możliwe jest rozłożenie szczytów rezerwacji. Załóżmy, że masz 20 stolików i wszystkie są zarezerwowane na godzinę 18:00. Oznacza to, że około 18:00 przed drzwiami pojawi się mnóstwo osób, które jednocześnie będą chciały usiąść, zamówić napoje i zjeść. Tak duże obłożenie ma ogromny wpływ na obsługę i kuchnię. Jeśli za pomocą „Ograniczenia natężenia ruchu” ustawisz na przykład maksymalnie 5 rezerwacji na 15 minut, zapewni to większe rozłożenie gości w czasie, a co za tym idzie – spokój pracy. Gdy na 18:00 zostanie dokonanych 5 rezerwacji, godzina 18:00 będzie wyświetlana jako zajęta, a kolejnym dostępnym terminem będzie 18:15.
Tak, w Jimani masz 2 opcje: albo maksymalną liczbę gości na 15 minut, albo liczbę rezerwacji na 15 minut. Dzięki opcji „Ograniczenie natężenia” możliwe jest rozłożenie godzin szczytu. Załóżmy, że masz 20 stolików i wszystkie są zarezerwowane na godzinę 18:00. Oznacza to, że około 18:00 przed drzwiami stoi mnóstwo ludzi, którzy w tym samym czasie siadają, zamawiają napoje i chcą zjeść. Tak duże natężenie ma ogromny wpływ na obsługę i kuchnię. Gdy w ramach „Ograniczenia natężenia” ustawisz na przykład maksymalnie 5 rezerwacji na 15 minut, oznacza to większe rozłożenie ruchu, a co za tym idzie – większy spokój. Jeśli na 18:00 wpłynie 5 rezerwacji, to podczas dokonywania rezerwacji godzina 18:00 będzie wyświetlana jako zajęta, a kolejnym dostępnym terminem będzie 18:15. Przeczytaj o tym więcej tutaj.
Prawie, Jimani oferuje integracje z różnymi systemami kasowymi (POS) i może automatycznie przesyłać informacje o rezerwacjach, w tym o zamówionych produktach, do kasy i kuchni. Istnieje wiele systemów kasowych, więc jeśli Twoja marka systemu nie jest jeszcze połączona z Jimani, zajmiemy się tym zgłoszeniem tak szybko, jak to możliwe. Dowiedz się więcej tutaj.
Tak, możesz to zrobić na 2 sposoby.
Dzięki Jimani możesz dodać zaliczki dla każdego rodzaju rezerwacji.
Na przykład przy specjalnej okazji, takiej jak kolacja wigilijna, możesz pobrać zaliczkę za osobę w wysokości np. 20,00 € dla dorosłych i 10,00 € dla dzieci, aby mieć pewność, że unikniesz anulacji lub niepojawienia się gości (no-show) i móc odpowiednio zaplanować zakupy. Tworzysz produkt „Cena za osobę” i dodajesz go do dowolnego rodzaju rezerwacji.
Jeśli chcesz mieć możliwość sprzedaży dodatków, możesz utworzyć produkt w sekcji „Produkty dodatkowe” i oferować go podczas dokonywania rezerwacji danego typu. Pomyśl o pakiecie win, urodzinowej niespodziance czy udekorowanym krześle na przyjęciu dla dzieci.
Z Jimani masz opcję dodawania nie tylko produktów, ale także rezerwacji łączonych. Dzięki rezerwacji łączonej możesz zarezerwować aktywności lub bilety podczas rezerwacji stolika.
Anulowanie rezerwacji nigdy nie jest przyjemne, ale oczywiście jest znacznie lepsze niż No-show. Anulowane miejsce zostaje bowiem automatycznie przywrócone jako wolne i może zostać ponownie zarezerwowane.
Gość zawsze może anulować swoją rezerwację, a gdy to zrobi, istnieją 2 możliwości:
Rezerwację znajdziesz w sekcji „Anulowania”, gdzie widnieje odpowiednie powiadomienie, dzięki czemu zawsze jesteś na bieżąco z odwołanymi terminami.
Rezerwację znajdziesz w „Przeglądzie zwrotów”. Masz tutaj możliwość zwrócenia gościowi zaliczki, części kwoty lub nawet odmowy zwrotu całości. Zależy to oczywiście całkowicie od Twojej polityki zwrotów.
Znacząco ograniczysz liczbę no-show, korzystając z dwóch skutecznych funkcji: automatycznych przypomnień oraz opcji obowiązkowych zadatków. To połączenie zapewnia większe zaangażowanie gości, co skutkuje niższym współczynnikiem rezygnacji i stabilniejszymi przychodami. Przeczytaj więcej tutaj.
Ważne wiadomości lub instrukcje możesz łatwo udostępniać poprzez „Ogłoszenia”. Ogłoszenia stają się widoczne dla wszystkich w ustawionym dniu. Ogłoszenie może być widoczne zawsze lub tylko wtedy, gdy ktoś ręcznie tworzy rezerwację.
Istnieją 3 rodzaje ogłoszeń, których możesz użyć:
Oczywiście. Oprócz rezerwacji online, które spływają przez widget, możesz samodzielnie dodawać rezerwacje ręcznie w systemie. Jest to niezbędne do rejestrowania rezerwacji telefonicznych, klientów z ulicy (walk-ins) czy wizyt umówionych na miejscu, dzięki czemu Twój plan dnia jest zawsze kompletny.
Ręczne dodawanie rezerwacji zostało zaprojektowane tak, aby zajmowało maksymalnie 10 sekund, dzięki czemu możesz szybko wrócić do swoich zajęć.
Absolutnie. Nasz system pracuje w czasie rzeczywistym i wykorzystuje zaawansowane algorytmy, aby natychmiast aktualizować dostępność. Gdy tylko stolik zostanie zarezerwowany, zostaje on zablokowany dla innych rezerwacji, co skutecznie zapobiega podwójnym bukowaniom i optymalizuje obłożenie.
Dodatkowo, podczas tworzenia ręcznej rezerwacji, możesz od razu sprawdzić, czy jest jeszcze wolne miejsce. Jeśli w danej chwili go nie ma, od razu zobaczysz, kiedy będzie dostępne.
Tak, Jimani idealnie nadaje się do obsługi wielu placówek. Wszystkimi lokalizacjami zarządzasz z poziomu jednego centralnego konta i możesz łatwo przełączać się między nimi jednym kliknięciem. Oszczędza to czas, zapewnia spójność ustawień i daje pełny podgląd wyników wszystkich Twoich punktów. Przeczytaj o tym więcej tutaj.
Są 2 sposoby na śledzenie sprzedaży i filtrowanie popularnych produktów.
Pierwszym sposobem jest pulpit nawigacyjny, na którym znajdziesz pełny podgląd wszystkich sprzedaży w wybranym czasie. W raportach finansowych możesz sprawdzić dla poszczególnych produktów lub kategorii, które z nich sprzedają się dobrze, a które słabiej.
W „Zestawieniu finansowym” możesz od razu podejrzeć zamówienia i śledzić cały proces.
Oczywiście, możesz łatwo wyszukiwać dane klientów, aby odnaleźć ich historię zamówień.
Ponieważ Jimani to platforma do każdego rodzaju rezerwacji, wynajmu, zamówień i bukowania, możesz sprawdzić znacznie więcej niż tylko historię zamówień. Możesz nawet analizować dane z perspektywy grup klientów lub ich struktury. Dzięki tym informacjom zyskasz wgląd w schematy zamówień i rezerwacji rodzin z dziećmi, konkretnych zarezerwowanych obiektów, a nawet dowiesz się, która grupa klientów zamawia najwięcej pizzy. Przeczytaj o tym więcej tutaj.
Oczywiście, moduł sklepu internetowego Jimani to nie tylko widżet, który umieszczasz na swojej stronie. Kryje się za nim pełny system sprzedażowy, dzięki któremu możesz obsługiwać wszystkie zamówienia za pomocą laptopa, iPada lub ekranu dotykowego. Połącz swój system z drukarką pokwitowań, terminalem płatniczym oraz szufladą kasową i gotowe.
Kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji o produktach zewnętrznych
Tak, możesz śledzić statystyki sprzedaży w czasie rzeczywistym za pomocą wykresów i raportów w panelu. Dzięki raportom finansowym sprawdzisz też, które produkty lub kategorie sprzedają się dobrze, a które gorzej.
W sekcji „Podsumowanie finansowe” możesz od razu przeglądać zamówienia i śledzić cały proces.
Tak, i jest to łatwiejsze niż myślisz. Jedyne, co musisz zrobić, to zamówić kiosk w naszym sklepie internetowym wraz z terminalem płatniczym. Gdy go otrzymasz, możesz go samodzielnie uruchomić i się zalogować. Następnie wybierasz, który widżet ma być wyświetlany na kiosku i możesz zacząć sprzedawać. Przeczytaj o tym więcej w tym wpisie na blogu.
Czy klient ma możliwość zjedzenia posiłku na miejscu, oprócz opcji odbioru osobistego lub dostawy? Jeśli tak, od razu podaj numer stolika za pomocą kasy lub kiosku. Gdy numer stolika jest przypisany, zamówienie może zostać natychmiast podane, ale zapisywanych jest również więcej informacji, takich jak wzorce wydatków na stolik czy skład grup klientów.
Tak, ale oczywiście tylko wtedy, gdy jest to możliwe.
Kiedy klient składa zamówienie przez widget, ma obowiązek podania swojego adresu e-mail. Następnie otrzyma na niego potwierdzenie zamówienia oraz fakturę.
Gdy gość składa zamówienie przez wbudowaną kasę lub kiosk, nie ma obowiązku zostawiania swoich danych, a paragon jest po prostu drukowany przez drukarkę paragonową. Przeczytaj o tym więcej tutaj.
Tak, istnieje kilka rozwiązań, dzięki którym możesz pracować bez papieru.
Menu przetwarzania zamówień działa zawsze w czasie rzeczywistym, więc jeśli kuchnia ma do dyspozycji na przykład iPada, może od razu zmieniać status zamówień na „Danie w przygotowaniu” i „Danie gotowe”.
Inną opcją jest korzystanie z ekranów kuchennych. Działają one w zasadzie tak samo jak iPad, ale wyświetlają informacje w znacznie bardziej przejrzysty sposób. Jest to szczególnie wygodne przy większej liczbie zamówień i dużej kuchni. Przeczytaj o tym więcej tutaj.
Tak, możesz zarządzać nieograniczoną liczbą lokalizacji, od restauracji po hotele, z jednego centralnego konta Jimani. Zapewnia to przejrzystość i efektywność. Dowiedz się więcej tutaj!
Jimani współpracuje z Mollie, jednym z czołowych dostawców usług płatniczych w Europie. Mollie zapewnia niezawodne i bezpieczne środowisko płatnicze, które obsługuje wszystkie standardowe rozwiązania płatnicze w zależności od kraju, takie jak karty kredytowe, iDEAL i PayPal. Sprawdź rozwiązania i ceny pod tym linkiem
Oczywiście, jeśli masz podłączonych kilka drukarek bonowych, możesz przy każdym produkcie wybrać, gdzie chcesz wydrukować paragon. Jest to przydatne, gdy na przykład napoje są serwowane przy barze, a dania w kuchni. Określ dla każdego produktu, gdzie ma pojawić się bon i zadbaj o bezproblemowy proces zamawiania. Przeczytaj tutaj więcej.
Oczywiście, istnieją dwie możliwości:
Tak, możesz ustawić różne stawki VAT dla każdego produktu, aby zachować zgodność z przepisami podatkowymi (np. 9% na żywność i 21% na alkohol). Przeczytaj więcej tutaj.
Czy mam też opcję dostawy lub odbioru?
Tak, moduł sklepu internetowego Jimani ma 3 opcje:
Możesz ustawić, czy dana opcja jest aktywna, dla każdego widżetu lub strefy sprzedaży z osobna. Jeśli oferujesz również dostawę, możesz nawet ustawić specjalne godziny dostaw, które mogą różnić się od standardowych godzin otwarcia.
Gdy dostawa jest aktywna, możesz w prosty sposób dodać koszty dostawy, minimalną wartość zamówienia oraz darmową dostawę od określonej kwoty wydatków. Przeczytaj o tym więcej tutaj.
Kiedy wpłynie zamówienie online, natychmiast pojawia się ono w zestawieniu. Gość może podczas rezerwacji wskazać preferowaną godzinę zamówienia, więc zostanie ono wyświetlone w odpowiednim przedziale czasowym.
W zestawieniu zamówień możesz zmienić status na „W przygotowaniu”, a gdy produkt będzie gotowy, na „Gotowe”. Dopiero gdy całe zamówienie zostanie oznaczone jako gotowe, zostanie ono przeniesione do odpowiedniej opcji wybranej przez gościa: „Odbiór”, „Dostawa” lub „Na miejscu”. Gdy zamówienie zostanie odebrane, zaserwowane lub dostarczone, można je oznaczyć jako zrealizowane i wtedy znika z zestawienia zamówień. Przeczytaj więcej tutaj
Tak, każdy produkt możesz powiązać z dostawcą, cenami zakupu i staniem magazynowym. Oczywiście możesz też zdecydować, aby nie łączyć produktów ze stanem magazynowym. Jest to szczególnie przydatne w przypadku artykułów, które są standardowo dostępne, takich jak sałata czy butelki coli.
Gdy śledzenie zapasów jest aktywne i dany produkt się wyprzeda, możesz wybrać, czy chcesz go wyświetlać w widżecie lub kasie jako „wyprzedany”, czy wolisz go całkowicie ukryć.
Nie, Jimani specjalizuje się w platformie e-commerce dla sektora spożywczego. Oznacza to, że skupiamy się głównie na sprzedaży jedzenia i napojów na różne zaawansowane sposoby. Produkty cyfrowe nie wchodzą w ten zakres. Dowiedz się więcej o konfigurowaniu platformy e-commerce w tym wpisie na blogu
Jasne, jednym kliknięciem możesz wyłączyć każdy produkt. To przydatne, gdy nagle zauważysz brak towaru. Ustaw produkt jako wyprzedany, a od razu przestanie być widoczny lub możliwy do zamówienia.
Tak, i odbywa się to w pełni automatycznie! Wystarczy, że raz uzupełnisz wszystko w swoim języku, a wbudowany moduł AI automatycznie przetłumaczy całą treść na 27 języków: angielski, bułgarski, chorwacki, czeski, duński, estoński, fiński, francuski, grecki, hiszpański, holenderski, irlandzki, islandzki, litewski, luksemburski, łotewski, maltański, niemiecki, norweski, polski, portugalski, rumuński, słowacki, słoweński, szwedzki, węgierski i włoski.
Oczywiście, dla każdego produktu masz do dyspozycji nawet 3 pełne poziomy opcji oraz możliwość oferowania produktów powiązanych i zestawów. Opcje są bardzo łatwe w obsłudze i pozwalają na pełną konfigurację produktu.
Przykład dla kanapkarni:
Poziom opcji 3: Bez sera, bez majonezu itd.
Przykład dla baru szybkiej obsługi:
Możesz dodać małe, średnie i duże frytki jako osobne produkty lub zrobić to w następujący sposób:
Jeśli na przykład chcesz sprzedawać zestaw, możesz to przedstawić w ten sposób:
Jeśli chcesz, możesz ograniczyć liczbę wybieranych produktów powiązanych do 1 sztuki i oferować je w niższej cenie. Dowiedz się więcej tutaj.
Tak, każdy produkt możesz dodać do jednej lub kilku kategorii. Kategorie te możesz aktywować dla poszczególnych widżetów lub stref sprzedaży. Dowiedz się więcej tutaj.
Oczywiście, dla każdego produktu masz aż do 3 pełnych poziomów opcji oraz możliwość oferowania produktów powiązanych i zestawów. Opcje są bardzo łatwe w użyciu i pozwalają na pełną konfigurację produktu.
Przykład dla punktu z kanapkami:
Poziom opcji 3: Bez sera, bez majonezu itd.
Przykład dla baru szybkiej obsługi:
Możesz zdecydować się na dodanie małych, średnich i dużych frytek jako osobnych pozycji lub zrobić to w następujący sposób:
W przypadku, gdy chcesz sprzedać na przykład zestaw, możesz to przedstawić tak:
Jeśli chcesz, możesz ograniczyć liczbę wybieranych produktów powiązanych do 1 sztuki i oferować produkt powiązany w niższej cenie.
W sekcji Ustawienia à Instalacja widgetu możesz tworzyć nieograniczoną liczbę widgetów. Wybierasz sklep internetowy i wskazujesz, które kategorie produktów chcesz wyświetlać. Po zapisaniu otrzymasz „Kod widgetu”. Możesz go umieścić w dowolnym miejscu na stronie – od tego momentu widget będzie aktywny i będzie można składać zamówienia.
Jimani współpracuje z Mollie, jednym z czołowych dostawców usług płatniczych w Europie. Mollie zapewnia niezawodne i bezpieczne środowisko płatnicze, które obsługuje wszystkie standardowe rozwiązania płatnicze w zależności od kraju, takie jak karty kredytowe, iDEAL i PayPal. Sprawdź rozwiązania i ceny pod tym linkiem
Tak, aktualna liczba gości oraz pozostała dostępność są widoczne w czasie rzeczywistym w statystykach w Twoim panelu.
Oczywiście, istnieje kilka opcji. Możesz to sprawdzić w raportach finansowych. W tym raporcie znajdziesz przejrzyste zestawienie wszystkich transakcji oraz zamówień i możesz je filtrować według nazwy, rodzaju biletu lub daty.
Inną możliwością jest raport postępów. Dzięki niemu możesz sprawdzić, ile biletów udało Ci się sprzedać i jaki jest dotychczasowy wynik. Dowiedz się o tym więcej tutaj.
Gdy wybierzesz bilet przez wbudowany system kasowy, natychmiast otrzymasz wszystkie informacje o dostępnych biletach w czasie rzeczywistym.
Inną możliwością jest raport postępów. Dzięki temu raportowi możesz sprawdzić, ile biletów sprzedałeś i jaki jest dotychczasowy wynik. Przeczytaj tutaj więcej.
Jasne, dla każdego rodzaju rezerwacji możesz wysłać specjalną ankietę, która faktycznie Ci się przyda. W ten sposób możesz tworzyć nieograniczoną liczbę ankiet dla każdego typu biletu. Możesz tak dopasować pytania do rodzaju biletu, aby otrzymywać naprawdę wartościowe opinie.
W Jimani możesz samodzielnie ustawić, kiedy ankieta zostanie wysłana. Może to być już po godzinie, ale też po dniu. Albo nawet następnego dnia, zawsze o 13:00.
Tak, możesz wysyłać wiele automatycznych e-maili przed przyjazdem i w każdym z nich dodawać ważne załączniki. Do biletu możesz też dodać dodatkowe informacje, takie jak godziny otwarcia, regulamin czy wskazówki dojazdu. Dowiedz się więcej na blogu.
Tak, możesz tworzyć dodatkowe produkty i przypisywać je do dowolnego biletu. Może to być wszystko: od karty parkingowej po buty do kręgli.
Dodatkowo możesz oferować kombinacje. Podczas procesu zakupu z łatwością dodasz inne aktywności, a nawet rezerwację stolika. W ten sposób sprzedasz na przykład jeden bilet na wydarzenie obejmujący kolację, kartę parkingową i warsztaty, a wszystko to w ramach jednej rezerwacji.
Tak, oprócz standardowych wiadomości e-mail wysyłanych przy zakupie biletów, możesz wysłać do czterech maili z przypomnieniem. Wiadomości te można w pełni dostosować i dołączyć do nich załącznik. Każde przypomnienie ustawisz oddzielnie, w tym moment jego wysyłki. Możesz zaplanować przypomnienie na tydzień przed, trzy dni przed, jeden dzień przed wydarzeniem lub nawet na kilka godzin przed jego rozpoczęciem.
Po pomyślnym dokonaniu płatności klienci natychmiast otrzymują bilet cyfrowy e-mailem. Jeśli sprzedaż biletów odbyła się w kasie, bilet jest automatycznie drukowany przez podłączoną drukarkę pokwitowań. Dowiedz się o tym więcej tutaj.
Dla każdego rodzaju biletu ustawiasz, ile razy może zostać zeskanowany. W ten sposób zapobiegasz przekazywaniu biletów i wchodzeniu wielu osób na jeden bilet.
W przypadku biletów specjalnych z ograniczeniami dostępu skorzystaj z usługi skanowania biletów. Podczas skanowania możesz ustawić restrykcje, aby dany skaner akceptował na przykład tylko bilety VIP i backstage. Dzięki temu zachowasz pełną kontrolę nad tym, kto i gdzie ma wstęp. Dowiedz się więcej o biletowaniu tutaj.
Tak, możesz ustawić strefy lub rangi, takie jak VIP, Premium i Standard, aby stosować zróżnicowane ceny i uprawnienia do wejścia.
W przypadku biletów specjalnych z ograniczeniami dostępu skorzystaj z usługi skanowania biletów. Podczas skanowania możesz ustawić restrykcje, dzięki czemu skaner będzie akceptował na przykład tylko bilety VIP i backstage. W ten sposób zachowasz pełną kontrolę nad tym, kto i gdzie ma dostęp. Przeczytaj o tym więcej tutaj.
Dla każdego rodzaju biletu określasz, ile sztuk jest dostępnych. Możesz na przykład utworzyć 100 biletów VIP, 300 biletów early bird i 600 biletów normalnych. Gdy dany rodzaj biletu się wyprzeda, sam wybierasz, czy zostanie on automatycznie ukryty, czy pozostanie widoczny ze statusem „wyprzedane”. Przeczytaj tutaj więcej.
Tak, jest to bardzo przydatne na przykład na basenie. W godzinach szczytu możesz ustawić limit skanowań poprzez funkcję ograniczania tłumu. Gdy limit zostanie osiągnięty, nikt nie będzie mógł wejść do środka, dopóki inni goście się nie wymeldują. Dzięki temu utrzymasz bezpieczeństwo i porządek. Przeczytaj o tym więcej tutaj.
Tak. System działa w pełni online, dzięki czemu nie zależysz od lokalnych serwerów. Oznacza to, że możesz skanować bilety w dowolnym miejscu, również przy wielu wejściach jednocześnie.
Bilety można skanować za pomocą aplikacji Jimani, bramek skanujących lub skanera ręcznego. Przeczytaj więcej tutaj.
Każdy sprzedany bilet jest powiązany z biletem cyfrowym i kodem QR. Kod QR można zeskanować na różne sposoby. Może to być aplikacja Jimani APP, skaner ręczny lub nasze bramki skanujące. Przeczytaj tutaj więcej.
Tak, goście zawsze mają możliwość anulowania zakupu. Nie oznacza to jednak automatycznie, że cała kwota zostanie zwrócona. Zależy to od obowiązującej polityki zwrotów. Poprzez zestawienie zwrotów łatwo określisz, czy klient otrzyma pełną kwotę, jej część, czy też nie otrzyma zwrotu. Cały proces jest zautomatyzowany i prosty w obsłudze.
Tak, możesz ustawić osobne stawki VAT dla każdego rodzaju biletu, w tym dla pakietów i produktów dodatkowych.
Tak, system oferuje w pełni zintegrowane rozwiązanie do sprzedaży i zarządzania subskrypcjami oraz kartami rocznymi. Możesz tworzyć bilety z ważnością jednego dnia, wielu dni, tygodnia, miesiąca, a nawet roku — i wszystko pomiędzy.
Każdy rodzaj biletu, niezależnie od okresu ważności, z łatwością powiążesz z ceną. Możesz przy tym rozróżnić poszczególne taryfy, takie jak ceny dla dorosłych i dzieci.
Tak, każdy rodzaj biletu można łatwo utworzyć i posiada on własne ustawienia. W przypadku biletów typu early bird możesz na przykład ustawić datę rozpoczęcia sprzedaży, określić liczbę dostępnych biletów i dostosować cenę w stosunku do biletów regularnych. Dowiedz się więcej tutaj.
Oczywiście, możesz ustawić do dwóch poziomów zniżek. Dla każdego poziomu określasz, od ilu biletów obowiązuje rabat oraz czy jest on naliczany procentowo, czy jako stała kwota.
Możesz na przykład ustawić, że przy zakupie 10 biletów przyznawane jest 10% lub 10,00 € zniżki, a przy zakupie 30 biletów – 15% lub 50,00 € zniżki.
Oczywiście. Oprócz zintegrowanego systemu kasowego możesz sprzedawać bilety także przez własną stronę. Dzięki naszym widgetom łatwo umieścisz sprzedaż biletów na swojej stronie, zapewniając płynną i przyjazną dla użytkownika integrację. Przeczytaj o tym więcej w tym wpisie na blogu.
Tak, samodzielnie ustalasz datę publikacji i możesz ukryć wydarzenia, dopóki nie będziesz gotowy do rozpoczęcia sprzedaży.
Tak, możesz ustawić wydarzenia jako wielodniowe, co jest idealne w przypadku festiwali, konferencji lub wielodniowych targów. Przy wydarzeniu wielodniowym w prosty sposób tworzysz pasujące bilety wielodniowe i łączysz je z wydarzeniem, dzięki czemu gość ma dostęp przez kilka dni, na przykład pięć dni, na podstawie jednego biletu. Przeczytaj o tym więcej tutaj.
Jasne. Wszystkie wydarzenia są przejrzyście wyświetlane w Twoim panelu. Możesz tworzyć i zarządzać nieograniczoną liczbą wydarzeń, regularną sprzedażą biletów oraz rodzajami biletów, a wszystko to z jednego centrum. Przeczytaj o tym więcej tutaj.
Oczywiście, możesz utworzyć wiele zróżnicowanych rodzajów biletów, takich jak bilety dla dzieci, dorosłych czy seniorów. Pamiętaj: Jimani nie ponosi odpowiedzialności za zachowania zakupowe klientów. Dlatego zalecamy przeprowadzanie fizycznej kontroli zarówno biletu, jak i wieku przy wejściu.
Jimani współpracuje z Mollie, jednym z czołowych dostawców usług płatniczych w Europie. Mollie zapewnia niezawodne i bezpieczne środowisko płatnicze, które obsługuje wszystkie standardowe rozwiązania płatnicze w zależności od kraju, takie jak karty kredytowe, iDEAL i PayPal. Sprawdź rozwiązania i ceny pod tym linkiem
Tak, możesz przypisać nieograniczoną liczbę produktów do danego typu zabiegu. Ta opcja pozwala zwiększyć obroty nawet o 20% dzięki ukierunkowanej dosprzedaży. Przeczytaj tutaj więcej.
Tak, goście mogą w każdej chwili odwołać swoją wizytę. Nie oznacza to jednak automatycznie, że zaliczka lub pełna wpłacona kwota zostanie zwrócona. Zależy to od obowiązującej polityki zwrotów. Poprzez zestawienie zwrotów łatwo określisz, czy klient otrzyma pełną kwotę, jej część, czy też nie otrzyma zwrotu. Cały proces jest w pełni zautomatyzowany i przyjazny dla użytkownika. Przeczytaj o tym więcej tutaj.
Tak, możesz ustawić stałe kwoty jako zaliczkę lub nawet pełną płatność za zabieg. Zwiększa to pewność wizyty o 92%. Dowiedz się więcej tutaj.
Tak, możesz dodać nieograniczoną liczbę pytań do klienta w procesie rezerwacji, np. o preferencje, alergie lub kwestie medyczne, aby lepiej się przygotować.
Tak, możesz samodzielnie projektować i ustawiać ankiety tak, aby były automatycznie wysyłane do klientów po ich wizycie. Dzięki temu otrzymasz bezpośrednie, przydatne opinie, które pomogą Ci ulepszyć Twoje usługi.
Tak, klienci otrzymują potwierdzenie e-mailem bezpośrednio po dokonaniu rezerwacji, a na życzenie także jako wpis w kalendarzu. Dodatkowo możesz ustawić do czterech automatycznych przypomnień, na przykład z tygodniowym lub 24-godzinnym wyprzedzeniem. Dowiedz się więcej tutaj.
Tak, możesz zarządzać wieloma lokalizacjami lub oddziałami i mieć nad nimi nadzór. Łatwo przełączaj się między oddziałami oraz przeglądaj i pobieraj wszystkie potrzebne informacje. Przeczytaj o tym więcej tutaj.
Tak, możesz dać każdemu pracownikowi dostęp do jego własnego grafiku. Sprzyja to samodzielności i sprawia, że informacje w kalendarzu są zawsze aktualne. Jeśli chcesz, możesz to również skonfigurować poprzez uprawnienia ról. W ten sposób możesz nadać te uprawnienia wybranym użytkownikom lub menedżerom.
Dzięki planowaniu w czasie rzeczywistym gość zawsze widzi dostępne przedziały czasowe. W ten sposób luki mogą być wypełniane automatycznie. Na przykład, gdy umawiasz wizytę telefonicznie, w widoku rezerwacji ręcznych przejrzyście widzisz, który pracownik ma jeszcze wolne miejsce w danym dniu. Przeczytaj tutaj więcej.
Oczywiście, jeśli jest to potrzebne, możesz ustawić czas w sekcji „Czas między rezerwacjami”. Ten dodatkowy czas zostanie automatycznie zablokowany. Może on wynosić od zaledwie 5 minut do kilku godzin.
W przeglądzie rezerwacji wszystkie wizyty są czytelnie wyświetlane według pracownika, dnia lub nawet tygodnia.
Tak, możesz ustawić wizyty powtarzalne w stałych odstępach czasu (np. co 6 tygodni). System od razu przejdzie do tej daty, a Ty od razu zobaczysz, czy jest wolne miejsce. Po zatwierdzeniu przez gościa nowa rezerwacja zostanie utworzona w kilka sekund.
Tak, jeśli chcesz, możesz udostępnić wolne miejsca w kalendarzu bezpośrednio przez widget i kasę. Sam decydujesz, kiedy rezerwacje są możliwe. Możesz więc zdecydować się na natychmiastowe akceptowanie rezerwacji lub ustawić określony bufor czasowy między momentem rezerwacji a przybyciem klienta. Dowiedz się więcej na ten temat tutaj.
Tak, klienci mają możliwość wybrania online swojego preferowanego pracownika lub specjalisty w połączeniu z wybranym zabiegiem. Gwarantuje to spersonalizowaną obsługę i wyższą satysfakcję klienta.
Tak, wszystkie potrzebne raporty (np. zestawienie finansowe lub wszystkie wizyty z dziś lub z tego tygodnia) możesz wyeksportować do Excela jednym kliknięciem.
Tak, system świetnie sprawdza się jako system kasowy (POS) do sprzedaży stacjonarnej. Możesz go połączyć z terminalami płatniczymi, drukarkami paragonów i szufladami kasowymi. Jeśli zdecydujesz się na sprzedaż cyfrową, możesz to zrobić za pomocą naszych widgetów, które z łatwością umieścisz na swojej stronie. Przeczytaj więcej tutaj.
Bezpośrednio po dokonaniu rezerwacji klienci otrzymują e-mailem szczegółowe potwierdzenie. Wiadomość ta zawiera wszystkie ważne informacje, takie jak data, godzina, lokalizacja, wybrane opcje oraz ewentualne instrukcje. W załączniku przesyłane są zarówno bilet, jak i faktura, dzięki czemu wszystko znajduje się w jednym, przejrzystym miejscu.
Możesz dodać szczegółowe instrukcje do wiadomości e-mail z potwierdzeniem, takie jak informacje o tym, co uczestnicy powinni ze sobą zabrać, ewentualne wytyczne dotyczące ubioru czy informacje o parkingu. Dzięki temu masz pewność, że uczestnicy przybędą odpowiednio przygotowani.
Dodatkowo istnieje możliwość wysłania do czterech e-maili przypominających przed przyjazdem. Do każdej wiadomości możesz dołączyć załączniki, aby goście zawsze mieli dostęp do wszystkich niezbędnych informacji. Przeczytaj więcej w tym wpisie na blogu.
Tak. Możesz tworzyć różne warianty tej samej aktywności bazowej, np. rozróżniając grupy „Początkujące” i „Zaawansowane” lub wariant „Krótki” i „Długi”. Pozwala to dotrzeć do szerszego grona odbiorców.
Jasne! Zdecydowanie zalecamy dodawanie zdjęć i filmów do strony aktywności. Daje to klientom lepszy, wizualny obraz oferowanego przez Ciebie wyjątkowego doświadczenia, co znacznie zwiększa konwersję. Zobacz nasze przykłady
Możesz powiązać z aktywnością dodatkowe produkty lub wyposażenie (np. kamizelki ratunkowe, kaski, pakiety lunchowe). Zwiększa to obroty średnio o +20%, a system automatycznie śledzi zapasy i potrzeby, zapewniając bezbłędną logistykę.
Dobrą wskazówką jest oferowanie dodatkowych produktów ze zniżką. Taka zniżka obowiązuje tylko podczas rezerwacji aktywności, dzięki czemu klienci chętniej je dokupują. Przeczytaj tutaj więcej.
Tak. Wszystkie różne aktywności, warsztaty, lekcje czy przedmioty na wynajem są przejrzyście widoczne w jednym centralnym panelu. Zapewnia to pełny podgląd wszystkich rezerwacji i całkowitej dostępności. Przeczytaj tutaj więcej.
Tak. Możesz dodać online formularze zgody i oświadczenia o zrzeczeniu się roszczeń do procesu rezerwacji. Usprawnia to administrację i daje pewność, że wszystkie dokumenty prawne zostaną podpisane na czas. Przeczytaj więcej na blogu.
Oczywiście. Możesz ustawić stałe kwoty lub wartości procentowe, które muszą zostać wpłacone jako zaliczka lub nawet pełna płatność, aby rezerwacja stała się wiążąca. Zmniejsza to ryzyko niepojawienia się klientów i zapewnia bezpieczeństwo finansowe z góry.
Jasne, możesz łatwo i szybko wyeksportować listy uczestników do pliku Excel. Jest to niezbędne do drukowania list obecności oraz do celów administracyjnych.
Możesz ustawić wiele zróżnicowanych kategorii cenowych (na przykład „Dorośli”, „Dziecko”, maluch, niemowlę lub „Seniorzy”). Pozwala to na precyzyjne docieranie do grup docelowych i stosowanie cen dynamicznych. Przeczytaj o tym więcej tutaj.
Tak. Możesz ustawić minimalny wiek, a system automatycznie zastosuje te ograniczenia podczas rezerwacji, aby zapisywali się tylko odpowiedni uczestnicy.
Tak, Jimani oferuje elastyczność w ustalaniu cen. Możesz pracować z dwoma głównymi rodzajami stawek: stałą ceną za jednostkę czasu (np. cena za godzinę, za dzień/część dnia lub za tydzień) lub ceną za osobę (np. cena za bilet na warsztaty).
Oczywiście. Możesz w pełni samodzielnie skonfigurować i zaplanować automatyczne przypomnienia (e-mail), na przykład z wyprzedzeniem tygodnia, 48 godzin lub 24 godzin. Ta automatyzacja zmniejsza liczbę niepojawiających się gości i zwiększa satysfakcję klientów.
Każdą aktywność możesz, jeśli chcesz, skonfigurować ze stałymi przedziałami czasowymi. Jest to idealne rozwiązanie np. dla basenów w parkach wakacyjnych. W ten sposób łatwo ustawisz aktywności z określonymi blokami czasowymi, takimi jak pływanie od 10:00 do 13:00 i od 13:30 do 16:30.
Tak. Każdą aktywność możesz „wyłączyć” lub ukryć przed odbiorcami jednym kliknięciem. To idealne rozwiązanie w przypadku ofert sezonowych, nieprzewidzianych okoliczności lub gdy chcesz przywrócić ofertę później, bez konieczności ponownego wprowadzania danych.
Jasne! Możesz łatwo ustawić zajęcia jako cykliczne, zarówno z określoną częstotliwością (codziennie, co tydzień lub co miesiąc), jak i w konkretne dni (np. w każdy wtorek i piątek). Oszczędzi Ci to mnóstwo ręcznej pracy przy tworzeniu stałego grafiku.
Tak, w pełni samodzielnie zarządzasz wydajnością. Ty ustalasz konkretne godziny, minimalną i maksymalną wielkość grupy oraz ogólną liczbę miejsc na dany przedział czasowy. Jest to kluczowe dla efektywnego zarządzania zasobami i zapewnienia optymalnych wrażeń Twoim uczestnikom.
