Ist es möglich, ein Mindestalter oder andere Einschränkungen für die Teilnahme festzulegen?

Ja. Sie können ein Mindestalter festlegen, woraufhin das System diese Altersbeschränkungen automatisch bei der Buchung anwendet, sodass sich nur geeignete Teilnehmer anmelden.

Ist es möglich, mehrere Varianten (Versionen) einer Aktivität anzubieten?

Ja. Sie können verschiedene Varianten derselben Basisaktivität erstellen, z. B. die Unterscheidung zwischen „Anfängern“ und „Fortgeschrittenengruppen“ oder eine „kurze“ und eine „lange Variante“. Dies ermöglicht es Ihnen, ein breiteres Publikum anzusprechen.

Kann ich meiner Aktivitätsseite Fotos und Videos hinzufügen, um die Erfahrung zu zeigen?

Sicher! Es wird dringend empfohlen, der Aktivitätsseite Fotos und Videos hinzuzufügen. Dies vermittelt Kunden ein besseres, visuelles Bild der einzigartigen Erfahrung, die Sie anbieten, was die Konversion erheblich steigert. Sehen Sie sich unsere Beispiele an

Wie kann ich die benötigten Materialien (z. B. Mietausrüstung) mit einer Aktivität verknüpfen?

Sie können zusätzliche Produkte oder Zubehör mit der Aktivität verknüpfen (z. B. Schwimmwesten, Helme, Lunchpakete). Dies erhöht den Umsatz um durchschnittlich +20 %, und das System verfolgt automatisch den Bestand und die benötigten Materialien für eine fehlerfreie Logistik.

Ein guter Tipp ist, zusätzliche Produkte mit einem Rabatt anzubieten. Dieser Rabatt ist nur während der Buchung der Aktivität gültig, und die Kunden buchen diese schneller hinzu. Lesen Sie hier mehr darüber.

Kann ich mehrere zusammengehörige Aktivitäten gleichzeitig in einer Übersicht verwalten?

Ja. Alle verschiedenen Aktivitäten, Workshops, Kurse oder Mietartikel werden übersichtlich in einem zentralen Dashboard dargestellt. Dies bietet einen vollständigen Überblick über alle Buchungen und die Gesamtkapazität. Lesen Sie hier mehr.

Wie kann ich Zeitfenster bei der Buchung einer Aktivität anzeigen lassen?

Sie können jede Aktivität bei Bedarf mit festen Zeitfenstern einrichten. Dies ist beispielsweise ideal für Schwimmbäder in Ferienparks. So können Sie einfach Aktivitäten mit vorgegebenen Zeitblöcken einrichten, wie z. B. Schwimmen von 10:00 bis 13:00 Uhr und von 13:30 bis 16:30 Uhr.

Ist es möglich, eine Aktivität vorübergehend zu pausieren, zu verbergen oder später wieder zu aktivieren?

Ja. Sie können jede Aktivität mit einem Klick „ausschalten“ oder vor der Öffentlichkeit verbergen. Dies ist ideal für saisonale Aktivitäten, bei unvorhergesehenen Umständen oder wenn Sie die Aktivität später wieder aktivieren möchten, ohne alles neu eingeben zu müssen.

Kann ich die Verfügbarkeit von Aktivitäten automatisch an festen Tagen und mit einer festen Frequenz wiederherstellen lassen?

Sicher! Sie können Aktivitäten einfach als wiederkehrend einstellen, sowohl mit einer festen Frequenz (täglich, wöchentlich oder monatlich) als auch an spezifischen, festen Tagen (z. B. jeden Dienstag und Freitag). Das spart Ihnen viel manuelle Arbeit beim Erstellen eines festen Plans.

Wie kann ich Zeitfenster, Gruppengröße und maximale Kapazität für meine Aktivitäten festlegen?

Ja, Sie verwalten die Kapazität vollständig selbst. Sie bestimmen die spezifischen Zeiten, die minimale und maximale Gruppengröße und die Gesamtkapazität pro Zeitfenster. Dies ist entscheidend für ein effizientes Ressourcenmanagement und die Gewährleistung einer optimalen Erfahrung für Ihre Teilnehmer.

Wie kann ich sehen, welche Produkte beliebt sind?

Es gibt 2 Möglichkeiten, die Verkäufe zu verfolgen und dabei die beliebten Produkte zu filtern.

Die erste Möglichkeit ist über das Dashboard, wo Sie einen vollständigen Überblick über alle Verkäufe pro Zeitpunkt finden. Über die Finanzberichterstattung kann pro Produkt oder Kategorie eingesehen werden, welche Produkte sich gut oder eben nicht gut verkaufen.

Über die „Finanzübersicht“ können Sie direkt die Bestellungen einsehen und den gesamten Prozess verfolgen.

Kann ich die Bestellhistorie pro Kunde einsehen?

Sicher, Sie können einfach nach Kundendaten suchen, um die Bestellhistorie zu finden.

Da Jimani eine Reservierungsplattform für jede Form von Reservierung, Vermietung, Bestellung und Buchung ist, können Sie noch viel mehr als nur die Bestellhistorie einsehen. Sie können sogar auf Kundengruppen oder Kundenzusammensetzungen auszoomen. Mit diesen Daten erhalten Sie Einblick in Bestell- und Buchungsmuster von Familien mit Kindern, bestimmte gebuchte Unterkünfte und sogar, welche Kundengruppe die meisten Pizzen bestellt. Lesen Sie hier mehr darüber.

Kann ich meine Verkaufsstatistiken in Echtzeit verfolgen?

Ja, Sie können Ihre Verkaufsstatistiken in Echtzeit verfolgen mit Grafiken und Berichten im Dashboard, oder über die Finanzberichterstattung kann pro Produkt oder Kategorie eingesehen werden, welche Produkte sich gut oder eben nicht gut verkaufen.

Über die „Finanzübersicht“ können Sie direkt die Bestellungen einsehen und den gesamten Prozess verfolgen.

Kann ich mehrere Niederlassungen oder Standorte in einem System verwalten?

Ja, Sie können unbegrenzt Standorte, von Restaurants bis Hotels, von einem zentralen Jimani-Konto aus verwalten. Dies sorgt für Übersicht und Effizienz. Lesen Sie hier mehr darüber.

Welche Online-Zahlungsmethoden werden unterstützt?

Jimani arbeitet mit Mollie zusammen, einem der führenden Zahlungsdienstleister Europas. Mollie sorgt für eine zuverlässige und sichere Zahlungsumgebung, die alle gängigen Zahlungslösungen pro Land wie Kreditkarten, Ideal und PayPal bereitstellt. Sehen Sie sich die Lösungen und Preise unter diesem Link an.

Kann ich mehrere Webshops in einem Konto verwalten?

Ja, es gibt 2 Möglichkeiten:

  • Wenn Sie verschiedene Unternehmen haben, können Sie mehrere Konten erstellen. Da Sie als Benutzer mit allen verbunden sind, können Sie mit einem Klick zwischen den Konten wechseln und haben alles übersichtlich im Blick.
  • Wenn Sie verschiedene Verkaufsstellen innerhalb beispielsweise eines Ferienparks verwalten, können Sie alles über ein Konto laufen lassen. Die Widgets und das Kassensystem sind so anpassbar, dass Sie bestimmte Produkte pro Zone anzeigen lassen können. Zeigen Sie also die Pizzen in der Pizzeria und Kaffee mit Kuchen auf der Terrasse. Lesen Sie hier mehr darüber.
Kann ich unterschiedliche Mehrwertsteuersätze pro Produkt festlegen?

Ja, Sie können pro Produkt unterschiedliche Mehrwertsteuersätze festlegen, um die Steuervorschriften zu erfüllen (z. B. 9 % für Lebensmittel und 21 % für Alkohol). Lesen Sie hier mehr.

Wie kann ich meinen Webshop schnell und einfach auf meiner eigenen Website platzieren?

Über Einstellungen à Widget-Installation können Sie unbegrenzt Widgets erstellen. Sie wählen Webshop und geben an, welche Produktkategorien Sie anzeigen möchten. Wenn Sie dies speichern, erhalten Sie einen „Widget-Code“. Diesen Widget-Code können Sie an einer beliebigen Stelle der Website platzieren, und ab diesem Moment ist das Widget live und Bestellungen können aufgegeben werden.

Wie werden Zahlungen automatisch mit dem richtigen Termin verknüpft?

Innerhalb des Jimani-Salonsystems werden Termine automatisch mit dem Kassensystem verknüpft. Wenn ein Kunde einen Termin hat, erscheint dieser direkt im System mit der dazugehörigen Behandlung bzw. den dazugehörigen Behandlungen.

Wenn der Kunde bezahlt, wird die Zahlung automatisch dem entsprechenden Termin zugeordnet. Die im Termin geplante Behandlung wird direkt der Rechnung hinzugefügt, sodass der Mitarbeiter diese einfach über die Kasse abrechnen kann.

Dadurch bleiben Termine, Behandlungen und Zahlungen innerhalb der Jimani-Plattform automatisch miteinander verbunden. Dies sorgt für eine übersichtliche Administration und bietet jederzeit einen klaren Einblick in Termine, Zahlungen und Umsätze. Mehr lesen.

Wie werden Kombinationsbehandlungen administrativ verarbeitet?

Innerhalb des Jimani-Salonsystems können Sie Kombinationsbehandlungen einfach registrieren und verarbeiten. Wenn ein Kunde mehrere Behandlungen während eines Termins erhält, können diese Behandlungen zusammen demselben Termin hinzugefügt werden.

Die Behandlungen werden automatisch mit dem Kunden verknüpft und anschließend in einer übersichtlichen Transaktion in der Kasse zusammengeführt. Dadurch kann der Mitarbeiter alle Behandlungen in einem Vorgang abrechnen.

Alle Behandlungen werden einzeln in der Verwaltung und in den Berichten registriert. Dadurch behalten Sie den Überblick darüber, welche Behandlungen durchgeführt wurden, während die Zahlung übersichtlich in einer einzigen Transaktion verarbeitet wird. Mehr lesen.

Wie erhalte ich Einblick in Kundendaten und die Behandlungshistorie?

Innerhalb des Jimani-Salonsystems werden Kundendaten automatisch gespeichert, wenn ein Kunde einen Termin vereinbart oder eine Behandlung in Anspruch nimmt. Dadurch bauen Sie automatisch eine Übersicht über Kunden und deren vorherige Besuche auf.

Im Kundenprofil können Sie einfach Informationen wie Kontaktdaten, geplante Termine, durchgeführte Behandlungen und frühere Käufe einsehen. Dies gibt Mitarbeitern direkten Einblick in die Behandlungshistorie eines Kunden.

Alle Daten werden zentral innerhalb der Jimani-Plattform gespeichert. Dadurch können Sie schnell nachvollziehen, welche Behandlungen ein Kunde zuvor erhalten hat, und Behandlungen oder Produkte besser auf die Wünsche des Kunden abstimmen.

Kann ich Produkte und Behandlungen in einer Zahlung kombinieren?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie Produkte und Behandlungen ganz einfach in einer Zahlung kombinieren. Wenn ein Kunde beispielsweise eine Behandlung erhalten hat und zusätzlich Produkte kauft, können diese zusammen auf derselben Rechnung in der Kasse hinzugefügt werden.

Der Mitarbeiter kann sowohl die Behandlung als auch die Produkte auswählen und in einer einzigen Transaktion abrechnen. Dadurch muss der Kunde nicht mehrmals bezahlen und alles bleibt übersichtlich auf einem Kassenbeleg.

Alle Verkäufe werden automatisch auf der Jimani-Plattform registriert. Dadurch bleiben Behandlungen, Produktverkäufe und Zahlungen in der Verwaltung und den Berichten korrekt miteinander verknüpft. Weiterlesen.

Wie werden Behandlungen mit meiner Kasse verknüpft?

Innerhalb des Jimani-Systems werden Behandlungen automatisch mit dem Kassensystem verknüpft. Wenn ein Kunde einen Termin bucht oder eine Behandlung eingegeben wird, wird diese sofort im Jimani-Kassensystem registriert.

Während oder nach der Behandlung kann der Mitarbeiter die Behandlung einfach über die Kasse aufrufen und direkt abrechnen. Die Zahlung wird automatisch mit der Behandlung verknüpft und in der Verwaltung gespeichert.

Dadurch bleiben Termine, Behandlungen und Zahlungen übersichtlich in einem System verknüpft. Dies sorgt für eine klare Administration und bietet Echtzeit-Einblicke in Behandlungen, Umsatz und Kundendaten. Mehr lesen.

Können Gruppen verschiedene Teile gleichzeitig buchen lassen?

Ja, das macht das System perfekt für die Planung komplexer Veranstaltungen wie Betriebsausflüge, Hochzeiten oder Familientage. Lesen Sie hier mehr darüber im Blog.

Kann ich Tische und Standorte für größere Gruppen kombinieren (Kombinationstische)?

Ja, das System kann automatisch mehrere Tische oder Räume zusammenlegen, um einen großen Gruppenbereich zu schaffen. Lesen Sie hier mehr.

Kann ich Angebote für Gruppen erstellen?

Ja, Sie können ein komplettes Angebot erstellen und es an den Kunden senden, der das Angebot dann online annehmen kann. Lesen Sie mehr in diesem Blog.

Kann ich Optionsreservierungen für Gruppen annehmen?

Ja, Sie können Daten und Zeiten vorübergehend reservieren (Option nehmen), bis die endgültige Bestätigung des Kunden vorliegt. Lesen Sie mehr darüber in diesem Blog.

Wie bearbeite ich große Gruppenreservierungen?

Das System ist für Gruppen optimiert, einschließlich der Möglichkeit, Gruppenrabatte festzulegen, eine gemeinsame Zahlung durchzuführen und separate Bestätigungen pro Teilnehmer zu versenden, falls gewünscht.

Kann ich Kombinationen mit unterschiedlichen Zeitpunkten und einer eigenen Reihenfolge reservieren?

Ja, Kunden wählen selbst die Reihenfolge und die Startzeiten pro Element innerhalb der Kombination. Dies gibt ihnen maximale Freiheit bei der Planung. Lesen Sie hier mehr.

Kann ich Kombinationsreservierungen mit mehreren Standorten verknüpfen?

Ja, Sie können eine Reiseroute zusammenstellen, beispielsweise ein Mittagessen an Standort A und die Aktivität an Standort B, was die Flexibilität Ihres Angebots erhöht. Lesen Sie mehr über Kombinationsbuchungen in diesem Blog.

Kann ich Zusatzverkäufe verpflichtend machen?

Ja, Sie können bestimmte Extras verpflichtend machen, beispielsweise für die Kaution, Reinigungskosten oder Materialkosten.

Kann ich verschiedene Mehrwertsteuersätze in einer einzigen Kombinationsbuchung verarbeiten?

Ja, das ist entscheidend für die Buchhaltung. Das System splittet die MwSt. pro Bestandteil (z. B. Mahlzeit, Übernachtung, Aktivität) automatisch für Sie auf.

Kann ich Kombinationen als Paketpreis anbieten?

Ja, Sie können Arrangements anbieten, beispielsweise ein Tagespaket mit Rabatt bei der gleichzeitigen Buchung mehrerer Komponenten. Lesen Sie mehr in diesem Blog.

Kann ich dynamisch Zusatzverkäufe abhängig von der gewählten Reservierung anbieten?

Ja, Jimani ist intelligent und zeigt relevante Extras basierend auf der gewählten Aktivität. Einem Kunden, der bowlen geht, wird beispielsweise ein Getränkepaket angeboten. Lesen Sie hier mehr.

Kann ich während der Buchung zusätzliche Produkte oder Dienstleistungen hinzufügen (Upselling)?

Ja, Sie können Extras anbieten, wie z. B. Getränkepauschalen, Souvenirs, Upgrades oder Parktickets. Im Durchschnitt steigt der Umsatz durch diese cleveren Zusatzangebote um 20 %. Lesen Sie hier mehr.

Kann ich mehrere Aktivitäten in einer einzigen Reservierung kombinieren (bündeln)?

Ja, die Stärke von Jimani liegt in Kombinationsreservierungen. Kunden können beispielsweise ein Mittagessen, eine Aktivität wie Bowling und einen Fahrradverleih in einer einzigen Buchung zusammenfassen.

Kann ich mehrere Sprachen für Kunden auf der Buchungsseite anbieten?

Ja, das System ist in 50 Sprachen verfügbar, einschließlich mehrsprachiger Beschreibungen und Buchungsseiten. Dies verbessert die Kundenerfahrung für internationale Gäste. Lesen Sie hier mehr darüber.

Kann ich kurzfristig Aktualisierungen oder Preisänderungen vornehmen?

Ja, alle Änderungen, die Sie im System vornehmen, einschließlich Preisänderungen und Verfügbarkeitsaktualisierungen, sind für Kunden in Echtzeit sichtbar. Lesen Sie hier mehr.

Kann ich Jimani auf jedem Gerät (Desktop, Tablet, Smartphone) nutzen?

Ja, das System ist vollständig responsiv und funktioniert optimal auf Desktop, Tablet und Smartphone, wodurch Sie sich überall einloggen und es bearbeiten können. Lesen Sie hier mehr.

Kann ich Jimani mit meinem Kassensystem, POS oder Buchhaltungspaket verbinden?

Ja, das System unterstützt Verbindungen über direkte Integrationen oder API. Dies optimiert die finanziellen und operativen Prozesse. Lesen Sie in diesem Blog mehr darüber.

Kann ich mein Branding und meine Corporate Identity (Logo, Farben) auf die Buchungsseiten anwenden?

Ja, Sie können Ihr eigenes Logo, Ihre Farben und Ihre Corporate Identity verwenden. Dies sorgt für ein professionelles und nahtloses Markenerlebnis für Ihre Kunden. Lesen Sie hier mehr.

Kann ich Mitarbeitern und Benutzern unterschiedliche Rechte innerhalb des Systems zuweisen?

Ja, Sie bestimmen für jeden Benutzer oder Mitarbeiter, welche Funktionen sichtbar und bearbeitbar sind. Dies sorgt für Sicherheit und klare Verantwortlichkeiten. Lesen Sie hier mehr.

Kann ich verschiedene Arten von Reservierungen gleichzeitig in einem einzigen Dashboard verwalten?

Ja, Jimani ist eine All-in-one-Lösung. Sie kombiniert Reservierungen, Ticketverkäufe, Webshop-Bestellungen und Termine in einem übersichtlichen Dashboard, sodass Sie nie den Überblick verlieren. Lesen Sie hier mehr.

Kann ich mehrere Niederlassungen oder Standorte in einem System verwalten?

Ja, Sie können unbegrenzt Standorte, von Restaurants bis Hotels, von einem zentralen Jimani-Konto aus verwalten. Dies sorgt für Übersicht und Effizienz. Lesen Sie hier mehr darüber.

Welche Online-Zahlungsmethoden werden unterstützt?

Jimani arbeitet mit Mollie zusammen, einem der führenden Zahlungsdienstleister Europas. Mollie sorgt für eine zuverlässige und sichere Zahlungsumgebung, die alle gängigen Zahlungslösungen pro Land wie Kreditkarten, Ideal und PayPal bereitstellt. Sehen Sie sich die Lösungen und Preise unter diesem Link an.

Welche Online-Zahlungsmethoden werden unterstützt?

Jimani arbeitet mit Mollie zusammen, einem der führenden Zahlungsdienstleister Europas. Mollie sorgt für eine zuverlässige und sichere Zahlungsumgebung, die alle gängigen Zahlungslösungen pro Land wie Kreditkarten, Ideal und PayPal bereitstellt. Sehen Sie sich die Lösungen und Preise unter diesem Link an.

Wie behalte ich meinen Terminkalender übersichtlich und effizient verwaltet?

Über die Reservierungsübersicht werden alle Termine übersichtlich pro Mitarbeiter, pro Tag oder sogar pro Woche dargestellt.

Kann ich neben den Behandlungen auch Produkte verkaufen (Zusatzverkäufe)?

Ja, Sie können unbegrenzt Produkte mit einer Behandlungsart verknüpfen. Diese Option ermöglicht es Ihnen, Ihren Umsatz beispielsweise durch gezielte Zusatzverkäufe um bis zu 20 % zu steigern. Lesen Sie hier mehr.

Wie bearbeite ich kurzfristige Stornierungen und Rückerstattungen?

Ja, Gäste können ihren Termin jederzeit stornieren. Das bedeutet jedoch nicht automatisch, dass eine Anzahlung oder der vollständig bezahlte Betrag zurückerstattet wird. Dies hängt von den geltenden Rückerstattungsrichtlinien ab. Über die Rückerstattungsübersicht können Sie einfach festlegen, ob der Kunde den vollen Betrag, einen Teil davon oder keine Rückerstattung erhält. Der gesamte Prozess ist vollständig automatisiert und benutzerfreundlich. Lesen Sie hier mehr darüber.

Kann ich bei der Reservierung Anzahlungen verlangen, um Nichterscheinen zu reduzieren?

Ja, Sie können feste Beträge als Anzahlung oder sogar eine vollständige Bezahlung der Behandlung festlegen. Dies erhöht die Sicherheit des Termins um 92 %. Lesen Sie hier mehr.

Kann ich während der Reservierung einen Fragebogen oder ein Anmeldeformular ausfüllen lassen?

Ja, Sie können dem Buchungsprozess unbegrenzt Kundenfragen hinzufügen, beispielsweise zu Vorlieben, Allergien oder medizinischen Besonderheiten, damit Sie gut vorbereitet sind.

Kann ich Kunden nach ihrem Besuch automatisch eine Umfrage zur Feedback-Erhebung senden?

Ja, Sie können selbst aussagekräftige Umfragen entwerfen und einrichten, um diese nach dem Besuch automatisch an Kunden zu versenden. So erhalten Sie direkt verwertbares Feedback, mit dem Sie Ihre Dienstleistungen verbessern können.

Erhalten Kunden automatisch eine Terminbestätigung und Erinnerung?

Ja, Kunden erhalten direkt nach der Buchung eine Bestätigung per E-Mail und auf Wunsch als Kalendereintrag. Darüber hinaus können Sie bis zu vier automatische Erinnerungen einstellen, beispielsweise eine Woche vorher oder 24 Stunden im Voraus. Lesen Sie hier mehr.

Kann ich mehrere Standorte in einem Konto verwalten?

Ja, Sie können mehrere Standorte oder Niederlassungen verwalten und überblicken. Wechseln Sie einfach zwischen den Niederlassungen und sehen und laden Sie alle benötigten Informationen herunter. Lesen Sie hier mehr darüber.

Können Mitarbeiter ihre eigenen Agenden und Planungen verwalten?

Ja, Sie können jedem Mitarbeiter Zugriff auf seine oder ihre eigene Planung gewähren. Dies fördert die Selbstständigkeit und sorgt dafür, dass die Agenda-Informationen immer aktuell sind. Wenn gewünscht, kann dies auch über die Rollenrechte eingestellt werden. So können Sie einer Reihe von Benutzern oder Managern Zugriff auf diese Rechte gewähren.

Wie vermeide ich leere Lücken im Kalender durch optimierte Planung?

Durch eine Echtzeitplanung sieht der Gast immer die verfügbaren Zeitfenster. So können diese Lücken automatisch gefüllt werden. Wenn Sie beispielsweise einen telefonischen Termin vereinbaren, sehen Sie in den manuellen Reservierungsübersichten übersichtlich, welcher Mitarbeiter pro Tag noch freie Kapazitäten hat. Lesen Sie hier mehr.

Kann ich eine Mindestzeit zwischen Terminen einstellen (Pufferzeit)?

Sicher, wenn dies erforderlich ist, können Sie über die Option „Zeit zwischen einer Reservierung“ eine Zeit einstellen. Diese zusätzliche Zeit wird automatisch blockiert. Die zusätzliche Zeit kann von nur 5 Minuten bis zu Stunden variieren.

Kann ich wiederkehrende Termine automatisch für Kunden einplanen?

Ja, Sie können Wiederholungstermine in festen Intervallen einstellen (z. B. alle 6 Wochen). Das System springt direkt zu diesem Datum und Sie sehen auf einen Blick, ob es freie Plätze gibt. Nach Zustimmung des Gastes ist eine neue Reservierung innerhalb weniger Sekunden erstellt.

Ist es möglich, kurzfristige Termine im Kalender zuzulassen?

Ja, bei Bedarf können Sie freie Termine im Kalender direkt über das Widget und die Kasse verfügbar machen. Sie bestimmen selbst, wann Reservierungen möglich sind. So können Sie beispielsweise wählen, ob Sie Reservierungen sofort annehmen oder einen bestimmten Zeitpuffer zwischen dem Zeitpunkt der Reservierung und der Ankunft des Kunden einstellen möchten. Lesen Sie hier mehr darüber.

Können Kunden bei der Buchung selbst einen bestimmten Spezialisten, Friseur oder Masseur auswählen?

Ja, Kunden haben die Möglichkeit, online ihren bevorzugten Mitarbeiter oder Spezialisten in Kombination mit der gewünschten Behandlung auszuwählen. Dies garantiert einen persönlichen Service und eine höhere Kundenzufriedenheit.

Kann ich Berichte nach Excel oder in eine Buchhaltungssoftware exportieren?

Ja, Sie können alle benötigten Berichte (beispielsweise die finanzielle Übersicht oder alle Termine von heute oder dieser Woche) mit einem Klick nach Excel exportieren.

Wie behalte ich meinen Terminkalender übersichtlich und effizient verwaltet?

Über die Reservierungsübersicht werden alle Termine übersichtlich pro Mitarbeiter, pro Tag oder sogar pro Woche dargestellt.

Kann ich neben den Behandlungen auch Produkte verkaufen (Zusatzverkäufe)?

Ja, Sie können unbegrenzt Produkte mit einer Behandlungsart verknüpfen. Diese Option ermöglicht es Ihnen, Ihren Umsatz beispielsweise durch gezielte Zusatzverkäufe um bis zu 20 % zu steigern. Lesen Sie hier mehr.

Wie bearbeite ich kurzfristige Stornierungen und Rückerstattungen?

Ja, Gäste können ihren Termin jederzeit stornieren. Das bedeutet jedoch nicht automatisch, dass eine Anzahlung oder der vollständig bezahlte Betrag zurückerstattet wird. Dies hängt von den geltenden Rückerstattungsrichtlinien ab. Über die Rückerstattungsübersicht können Sie einfach festlegen, ob der Kunde den vollen Betrag, einen Teil davon oder keine Rückerstattung erhält. Der gesamte Prozess ist vollständig automatisiert und benutzerfreundlich. Lesen Sie hier mehr darüber.

Kann ich mehrere Standorte in einem Konto verwalten?

Ja, Sie können mehrere Standorte oder Niederlassungen verwalten und überblicken. Wechseln Sie einfach zwischen den Niederlassungen und sehen und laden Sie alle benötigten Informationen herunter. Lesen Sie hier mehr darüber.

Können Mitarbeiter ihre eigenen Agenden und Planungen verwalten?

Ja, Sie können jedem Mitarbeiter Zugriff auf seine oder ihre eigene Planung gewähren. Dies fördert die Selbstständigkeit und sorgt dafür, dass die Agenda-Informationen immer aktuell sind. Wenn gewünscht, kann dies auch über die Rollenrechte eingestellt werden. So können Sie einer Reihe von Benutzern oder Managern Zugriff auf diese Rechte gewähren.

Wie vermeide ich leere Lücken im Kalender durch optimierte Planung?

Durch eine Echtzeitplanung sieht der Gast immer die verfügbaren Zeitfenster. So können diese Lücken automatisch gefüllt werden. Wenn Sie beispielsweise einen telefonischen Termin vereinbaren, sehen Sie in den manuellen Reservierungsübersichten übersichtlich, welcher Mitarbeiter pro Tag noch freie Kapazitäten hat. Lesen Sie hier mehr.

Kann ich eine Mindestzeit zwischen Terminen einstellen (Pufferzeit)?

Sicher, wenn dies erforderlich ist, können Sie über die Option „Zeit zwischen einer Reservierung“ eine Zeit einstellen. Diese zusätzliche Zeit wird automatisch blockiert. Die zusätzliche Zeit kann von nur 5 Minuten bis zu Stunden variieren.

Kann ich wiederkehrende Termine automatisch für Kunden einplanen?

Ja, Sie können Wiederholungstermine in festen Intervallen einstellen (z. B. alle 6 Wochen). Das System springt direkt zu diesem Datum und Sie sehen auf einen Blick, ob es freie Plätze gibt. Nach Zustimmung des Gastes ist eine neue Reservierung innerhalb weniger Sekunden erstellt.

Kann ich Berichte nach Excel oder in eine Buchhaltungssoftware exportieren?

Ja, Sie können alle benötigten Berichte (beispielsweise die finanzielle Übersicht oder alle Termine von heute oder dieser Woche) mit einem Klick nach Excel exportieren.

Welche Hardware wird mindestens für eine vollständige Kassenaufstellung empfohlen?

Für eine vollständige E-Commerce-Kassenaufstellung werden mindestens ein Kassenbildschirm, ein Bondrucker und ein Kartenterminal empfohlen. Mit dieser Grundausstattung können Sie Bestellungen bearbeiten, Zahlungen entgegennehmen und Aufträge direkt an die Küche oder die Ausgabestelle weiterleiten.

Da das Jimani E-Commerce-System vollständig in die Kasse integriert ist, werden Online-Bestellungen, Abholaufträge und Zahlungen automatisch auf derselben zentralen Plattform verarbeitet. Dadurch haben Sie jederzeit Echtzeit-Einblick in Bestellungen, Zahlungen und Umsätze.

Je nach Arbeitsweise Ihres Betriebs können Sie die Aufstellung mit zusätzlicher Hardware wie Bestellterminals (Kiosken), Handheld-Terminals oder weiteren Kassenbildschirmen erweitern. Dies ist besonders praktisch für beispielsweise Imbissbetriebe, Snackbars, Cafeterien, Take-away-Restaurants, Sandwich-Shops, Pizzerien und Sushi-Restaurants, in denen viele Abhol- oder Online-Bestellungen verarbeitet werden. Lesen Sie hier mehr.

Kann ich Buzzer/Pager verwenden?

Ja, innerhalb des Jimani E-Commerce-Systems können Sie Buzzer oder Pager nutzen, um Kunden zu informieren, wenn deren Bestellung bereitsteht. Dies ist besonders hilfreich für Betriebe wie Schawarma-Läden, Imbissstuben, Cafeterien, Abholrestaurants, Sandwich-Shops, Pizzerien und Sushi-Restaurants, bei denen Kunden ihre Bestellung selbst abholen.

Wenn eine Bestellung über die Kasse, den Webshop, den Kiosk oder per QR-Code eingeht, wird diese automatisch an die Küche oder die Ausgabestelle weitergeleitet. Sobald die Bestellung fertig ist, kann ein Buzzer oder Pager aktiviert werden, damit der Kunde ein Signal zum Abholen der Bestellung erhält.

Dadurch bleibt der Abholprozess übersichtlich, Wartezeiten am Tresen werden reduziert und Mitarbeiter können Bestellungen schneller sowie effizienter ausgeben. Alle Bestellungen und Zahlungen bleiben dabei automatisch mit dem zentralen Jimani-Kassensystem verknüpft.

Kann ich mehrere Bestellterminals mit einem System verknüpfen?

Ja, innerhalb des Jimani-Kassensystems können Sie mehrere Bestellterminals mit einem zentralen System verknüpfen. Dadurch können Kunden an verschiedenen Stellen in Ihrem Betrieb eine Bestellung über einen Kiosk aufgeben, während alle Aufträge automatisch in derselben Kasse verarbeitet werden.

Bestellungen, die über ein Bestellterminal aufgegeben werden, werden direkt mit der Jimani-Plattform verknüpft und automatisch an die Küche, die Ausgabestelle oder den entsprechenden Belegdrucker weitergeleitet. Hierdurch bleiben alle Bestellungen, Zahlungen und Berichte übersichtlich innerhalb eines Systems.

Durch den Einsatz mehrerer Kioske können Sie problemlos zusätzliche Bestellpunkte schaffen, was die Wartezeiten verkürzt und den Bestellvorgang für Kunden schneller und effizienter gestaltet. Lesen Sie hier mehr.

Kann ich Kiosks/Bestellterminals nutzen?

Ja, innerhalb des Jimani E-Commerce-Systems können Sie Kiosks oder Bestellterminals nutzen. Damit können Kunden ihre Bestellung selbst aufgeben und direkt über einen Touchscreen bezahlen, zum Beispiel am Eingang oder an einer Abholstation.

Bestellungen, die über einen Kiosk aufgegeben werden, werden automatisch mit dem zentralen Jimani-Kassensystem verknüpft. Dadurch erscheinen sie sofort in der Kasse und werden automatisch an die Küche, die Ausgabestelle oder den entsprechenden Belegdrucker weitergeleitet.

Da Kiosks Teil derselben Jimani-Plattform sind, bleiben alle Bestellungen, Zahlungen und Berichte übersichtlich in einem System vereint. Dies hilft, Wartezeiten zu verkürzen, den Bestellprozess zu beschleunigen und Personal effizienter einzusetzen. Lesen Sie hier mehr.

Kann ich Handheld-Terminals verwenden?

Ja, im Jimani-Kassensystem können Sie Handheld-Terminals verwenden, um Bestellungen aufzunehmen und Zahlungen an verschiedenen Orten in Ihrem Betrieb zu verarbeiten. Mitarbeiter können damit beispielsweise Bestellungen an der Theke, an Abholpunkten oder an anderen Standorten innerhalb des Unternehmens entgegennehmen.

Alle Bestellungen, die über ein Handheld-Terminal eingegeben werden, werden direkt mit der zentralen Jimani-Plattform verbunden. Dadurch erscheinen Bestellungen automatisch in der Kasse und werden direkt an die Küche, den Ausgabepunkt oder den richtigen Belegdrucker weitergeleitet.

Außerdem können Handheld-Terminals auch für Zahlungen per Tap-to-Pay verwendet werden. Dadurch können Mitarbeiter schnell und flexibel kassieren, während alle Bestellungen, Zahlungen und Berichte automatisch im selben System erfasst werden. Lesen Sie hier mehr.

Warum sollten Sie sich für Küchenmonitore entscheiden?

Mit Küchenmonitoren werden Bestellungen direkt digital an die Küche weitergeleitet. Sobald eine Bestellung über die Kasse, das Handheld, den QR-Code oder den Kiosk aufgegeben wird, erscheint sie automatisch auf dem entsprechenden Bildschirm in der Küche.

Im Gegensatz zu Papierbelegen kann die Küche den Status einer Bestellung einfach anpassen. So kann eine Bestellung beispielsweise als „in Zubereitung“, „on hold“ oder „bereit zum Servieren“ markiert werden. Dies sorgt für mehr Übersicht und Kontrolle in der Küche, was mit einem herkömmlichen Bondrucker nicht möglich ist.

Hierdurch verläuft die Kommunikation zwischen Service und Küche schneller und übersichtlicher, was dazu beiträgt, Fehler bei Bestellungen zu reduzieren und den Arbeitsprozess in der Küche effizienter zu gestalten.

Kann ich mein Pin-Terminal auch als Handheld-Terminal verwenden?

Ja, ein Handheld-Terminal kann über Tap-to-Pay auch als Zahlungsterminal genutzt werden. Hierbei wird die Zahlung direkt über das Gerät verarbeitet.

Es ist jedoch wichtig zu wissen, dass bei dieser Lösung keine physische Zahlungskarte eingeführt werden kann und kein Beleg direkt gedruckt werden kann. Wenn ein Gast mit einer physischen Karte bezahlen möchte, kann beispielsweise das Mollie A920 Pro verwendet werden. Dieses Terminal unterstützt Kartenzahlungen und verfügt zudem über einen integrierten Belegdrucker zum Ausdrucken von Zahlungsbelegen.

Wenn ein Gast einen Beleg oder eine Rechnung wünscht, kann diese auch einfach mit einem Knopfdruck per E-Mail versendet werden. Lesen Sie hier mehr.

Kann ich mit mehreren Bondruckern arbeiten?

Ja, innerhalb des Jimani-Kassensystems können Sie problemlos mehrere Bondrucker verwenden. Sie können pro Produkt, Kategorie oder Verkaufsstelle festlegen, an welchen Drucker eine Bestellung gesendet wird.

Hierdurch können Bestellungen automatisch am richtigen Ort gedruckt werden, zum Beispiel in der Küche, an der Bar oder am Abholpunkt. Sobald eine Bestellung über die Kasse, den Webshop, den QR-Code oder die Bestellsäule aufgegeben wird, wird diese direkt an den entsprechenden Bondrucker weitergeleitet.

Da alles innerhalb derselben Jimani-Plattform funktioniert, weiß das System genau, wohin jede Bestellung gesendet werden muss. Dies sorgt für einen übersichtlichen Workflow und verhindert Fehler oder Verzögerungen bei der Bearbeitung von Bestellungen.

Was kosten Bestellstelen, Kassendisplays und andere Hardware für das E-Commerce-Modul?

Die Kosten für Hardware hängen von den Geräten ab, die Sie für Ihr Unternehmen benötigen, wie z. B. Kassendisplays, Bestellstelen (Kioske), Bondrucker, Kartenterminals oder Handheld-Terminals. Diese Hardware können Sie einfach über den Jimani-Webshop bestellen, sodass alle Geräte direkt mit der Jimani-Plattform kompatibel sind.

Das Jimani E-Commerce-System selbst startet ab 29,– € pro Monat und bietet eine vollständige Online-Bestellplattform, die mit Ihrem Kassensystem verknüpft ist. Hiermit können Sie Online-Bestellungen, Zahlungen und Produkte in einer zentralen Umgebung verwalten. Nach dem ersten Jahr beträgt das Abonnement 49,– € pro Monat.

Wenn Sie Ihr System erweitern möchten, können Sie zusätzliche Kassenlizenzen für 20,– € pro Monat und Kasse hinzufügen. Darüber hinaus sind zusätzliche Module ab 20,– € pro Monat verfügbar. Für Unternehmen mit mehreren Standorten gibt es zudem ein Multi-Standort-Dashboard ab 30,– € pro Monat und Standort, mit dem Sie alle Standorte zentral verwalten können.

Dadurch können Sie Ihr E-Commerce-Setup flexibel mit der Hardware und den Funktionalitäten erweitern, die am besten zu Ihrem Restaurant, Imbiss, Ihrer Pizzeria oder Ihrem Abholservice passen. Lesen Sie hier mehr über die Tarife.

Kann ich mehrere Kioske an eine Kasse anschließen?

Ja, innerhalb des Jimani-Kassensystems können Sie mehrere Kioske an eine zentrale Kasse anschließen. Jeder Kiosk steht in direkter Verbindung mit der Jimani-Plattform, wodurch Bestellungen automatisch im selben Kassensystem registriert werden.

Dies ermöglicht die Nutzung mehrerer Bestellpunkte innerhalb beispielsweise eines Restaurants, Hotels, Imbisses, einer Pizzeria, eines Lunchrooms oder für den Zimmerservice. Alle Bestellungen laufen in einem System zusammen und werden automatisch an den richtigen Drucker oder den Küchenmonitor weitergeleitet, sodass Sie stets den Überblick über alle Aufträge behalten. Lesen Sie hier mehr.

Kann ich mein Pin-Terminal auch als Handheld-Terminal verwenden?

Ja, ein Handheld-Terminal kann über Tap-to-Pay auch als Zahlungsterminal genutzt werden. Hierbei wird die Zahlung direkt über das Gerät verarbeitet.

Es ist jedoch wichtig zu wissen, dass bei dieser Lösung keine physische Zahlungskarte eingeführt werden kann und kein Beleg direkt gedruckt werden kann. Wenn ein Gast mit einer physischen Karte bezahlen möchte, kann beispielsweise das Mollie A920 Pro verwendet werden. Dieses Terminal unterstützt Kartenzahlungen und verfügt zudem über einen integrierten Belegdrucker zum Ausdrucken von Zahlungsbelegen.

Wenn ein Gast einen Beleg oder eine Rechnung wünscht, kann diese auch einfach mit einem Knopfdruck per E-Mail versendet werden. Lesen Sie hier mehr darüber.

Wie erhalte ich Einblick in Kundendaten und die Reservierungshistorie?

Innerhalb von Jimani werden Kundendaten automatisch in einem zentralen Kundenprofil gespeichert. Bei jeder Reservierung sehen Sie sofort den Namen, die Kontaktdaten und eventuelle Sonderwünsche, die ein Gast angegeben hat.

Wenn Sie eine Reservierung öffnen, erhalten Sie zudem Einblick in frühere Besuche, die Reservierungshistorie und Bestellungen. Dadurch können Sie einfach nachvollziehen, wie oft ein Gast bereits da war und welche Präferenzen oder Umsätze in der Vergangenheit registriert wurden. Lesen Sie hier mehr darüber.

Kann ich Kiosk-Bestellungen automatisch an die Küche weiterleiten?

Ja, Kiosk-Bestellungen können automatisch an die Küche weitergeleitet werden. Sobald ein Gast eine Bestellung über den Kiosk aufgibt, wird diese direkt im Kassensystem registriert und an den entsprechenden Belegdrucker oder den Küchenmonitor übermittelt.

Dadurch sieht die Küche sofort, welche Bestellung eingeht, ohne dass das Personal diese manuell eingeben muss. Dies beschleunigt den Bestellvorgang und hilft, Kommunikationsfehler zwischen Kasse und Küche zu vermeiden. Lesen Sie hier mehr darüber.

Kann ich mehrere Kioske an ein Kassensystem anschließen?

Ja, es ist möglich, mehrere Kioske mit einem einzigen Jimani-Kassensystem zu koppeln. Alle Kioske arbeiten innerhalb derselben Plattform und leiten Bestellungen automatisch an die zentrale Kasse weiter.

Dadurch können Sie mehrere Bestellpunkte innerhalb Ihres Betriebs nutzen, während alle Bestellungen und Zahlungen übersichtlich in einem System verarbeitet werden. So behalten Sie mühelos den Überblick über alle Transaktionen und Umsätze.

Darüber hinaus können Kioske auch für andere Anwendungen genutzt werden. Gäste können beispielsweise über einen Kiosk eine Tischreservierung vornehmen, eine Aktivität buchen oder Tickets für eine Veranstaltung kaufen. Denken Sie zum Beispiel an einen Gast, der bei der Ankunft einen Tisch reserviert, eine Bowlingbahn oder Wellness-Aktivität bucht oder Tickets für ein Event kauft. Dadurch wird der Kiosk zu einem vielseitigen Self-Service-Punkt innerhalb Ihres Unternehmens.

Wie werden Kiosk-Bestellungen mit meiner Kasse verknüpft?

Kiosk-Bestellungen werden automatisch mit dem Jimani-Kassensystem verknüpft. Wenn ein Gast eine Bestellung über einen Kiosk aufgibt, wird diese direkt in der Kasse registriert und innerhalb derselben Verwaltung verarbeitet.

Da Kioske Teil der zentralen Jimani-Plattform sind, werden Bestellungen automatisch an den richtigen Drucker oder den Küchenmonitor weitergeleitet. Dadurch erscheinen Kiosk-Aufträge direkt in der richtigen Abteilung, ohne dass eine manuelle Eingabe erforderlich ist. Lesen Sie hier mehr darüber.

Kann ich QR-Bestellungen mit der Bedienung über Handhelds kombinieren?

Ja, QR-Bestellungen können problemlos mit Bestellungen kombiniert werden, die über Handheld-Terminals eingegeben werden. Beide Bestelloptionen funktionieren innerhalb derselben Jimani-Plattform und werden automatisch dem richtigen Tisch oder der richtigen Reservierung zugeordnet.

Hierdurch können Gäste selbst über einen QR-Code bestellen, während das Servicepersonal gleichzeitig Bestellungen über ein Handheld-Gerät aufnehmen kann. Alle Bestellungen laufen im selben System zusammen und werden automatisch an die Kasse und die Küche weitergeleitet. Lesen Sie hier mehr darüber.

Wie werden QR-Zahlungen in meiner Kasse verarbeitet?

QR-Zahlungen werden automatisch mit der Bestellung verknüpft und direkt im Kassensystem verarbeitet. Wenn ein Gast über den QR-Code bezahlt, wird die Zahlung sofort dem entsprechenden Tisch oder der Bestellung zugeordnet.

Da alle Transaktionen über dieselbe Jimani-Plattform laufen, werden QR-Zahlungen automatisch Ihrem Tagesumsatz und Ihrer Buchhaltung hinzugefügt. Dadurch bleibt Ihr Kassensystem immer auf dem neuesten Stand, ohne dass Sie Zahlungen manuell eingeben müssen. Lesen Sie hier mehr darüber.

Wie werden QR-Bestellungen dem richtigen Tisch zugeordnet?

QR-Bestellungen werden über einen einzigartigen QR-Code automatisch dem richtigen Tisch zugeordnet. Jeder Tisch erhält einen eigenen Code, der direkt mit der Tischnummer im Kassensystem verknüpft ist.

Wenn ein Gast den QR-Code scannt und eine Bestellung aufgibt, wird diese automatisch am richtigen Tisch registriert und an die Kasse sowie die Küche weitergeleitet. So weiß das System genau, woher die Bestellung kommt, und Sie können die Bestellungen problemlos zuordnen. Lesen Sie hier mehr.

Hat das Webshop-Modul auch eine integrierte Kasse?

Ja, das Jimani Webshop-Modul ist nicht nur ein Widget, das Sie auf Ihrer Website platzieren. Dahinter steckt ein komplettes Kassensystem, mit dem Sie alle Bestellungen einfach über Ihren Laptop, Ihr iPad oder Ihren Touchscreen abwickeln können. Verbinden Sie Ihr Kassensystem mit einem Bondrucker, einem Kartenlesegerät und einer Geldschublade, und schon sind Sie startklar.

Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu den externen Produkten zu erhalten.

Kann ich eine Bestellsäule in meinem Geschäft aufstellen?

Ja, und das ist einfacher als Sie denken. Sie müssen lediglich einen Kiosk über unseren Webshop in Kombination mit einem Kartenlesegerät bestellen. Sobald Sie diesen erhalten haben, können Sie ihn selbst starten und sich anmelden. Anschließend wählen Sie aus, welches Widget auf dem Kiosk angezeigt werden soll, und schon können Sie mit dem Verkauf beginnen. Lesen Sie in diesem Blog mehr darüber.

Kann ich Tisch Nummern zu Bestellungen hinzufügen?

Hat der Kunde die Möglichkeit, außer Abholung und Lieferung, auch im Lokal zu speisen? Geben Sie dann gleich die Tisch Nummer über die Kasse oder den Kiosk an. Wenn eine Tisch Nummer verknüpft ist, kann die Bestellung sofort serviert werden, aber es werden auch mehr Informationen gespeichert, wie z. B. Ausgabenmuster pro Tisch oder Kundenzusammensetzungen.

Erhält der Kunde eine Bestätigung seiner Bestellung?

Ja, aber natürlich nur, wenn dies möglich ist.

Wenn der Kunde eine Bestellung über das Widget aufgibt, ist er verpflichtet, seine E-Mail-Adresse anzugeben. Hier erhält der Kunde dann eine Bestellbestätigung und eine Rechnung.

Wenn der Gast eine Bestellung über die integrierte Kasse oder über den Kiosk aufgibt, ist der Kunde nicht verpflichtet, Daten zu hinterlassen, sondern der Beleg wird einfach über den Bondrucker ausgedruckt. Lesen Sie hier mehr darüber.

Kann ich in der Küche und Bar arbeiten, ohne Bons zu drucken?

Ja, es gibt eine Reihe von Lösungen, mit denen Sie papierlos arbeiten können.
Das Auftragsverarbeitungsmenü ist immer in Echtzeit, sodass die Küche, wenn sie beispielsweise über ein iPad verfügt, den Bestellstatus sofort auf „Gericht in Vorbereitung“ und „Gericht fertig“ ändern kann.

Eine andere Möglichkeit ist die Verwendung von Küchenmonitoren. Diese funktionieren im Prinzip genauso wie ein iPad, werden aber wesentlich übersichtlicher dargestellt. Dies ist besonders bei größeren Bestellmengen und einer großen Küche von Vorteil. Lesen Sie hier mehr darüber.

Kann ich Bons in der Küche und an der Bar drucken?

Sicher, wenn Sie mehrere Bondrucker angeschlossen haben, können Sie für jedes Produkt auswählen, wo Sie den Bon drucken möchten. Dies ist nützlich, wenn beispielsweise die Getränke an der Bar und die Menüs in der Küche serviert werden. Geben Sie für jedes Produkt an, wo der Bon ausgegeben werden soll, und sorgen Sie für einen reibungslosen Bestellprozess. Lesen Sie hier mehr.

Habe ich auch eine Liefer- oder Abholoption?

Habe ich auch eine Liefer- oder Abholoption?

Ja, das Webshop-Modul von Jimani bietet 3 Optionen:

  • „Hier essen“
  • Abholung
  • Lieferung

Sie können pro Widget oder Verkaufszone einstellen, ob dies aktiv ist oder nicht. Wenn Sie auch eine Lieferung anbieten, können Sie sogar spezielle Lieferzeiten einstellen, die von den Standardöffnungszeiten abweichen können.

Wenn die Lieferung aktiv ist, können Sie einfach Lieferkosten hinzufügen, einen Mindestbestellwert und die Lieferkosten ab einem bestimmten Bestellwert kostenlos anbieten. Lesen Sie hier mehr darüber.

Wie sieht ein Bestellprozess aus?

Wenn eine Bestellung als Online-Bestellung eingeht, erscheint sie direkt in der Übersicht. Der Gast kann während der Reservierung die gewünschte Zeit für die Bestellung angeben, sodass die Bestellung im richtigen Zeitfenster angezeigt wird.

Über die Bestellübersicht können Sie den Status auf „In Vorbereitung“ ändern. Sobald das Produkt fertig ist, kann der Status auf „Fertig“ gesetzt werden. Erst wenn die gesamte Bestellung als fertig gemeldet wird, wird die Bestellung in die entsprechende Option des Gastes verschoben: „Abholung“, „Lieferung“ oder „Hier essen“. Sobald die Bestellung abgeholt, serviert oder geliefert wurde, kann die Bestellung auf „Abgehandelt“ gesetzt werden und ist aus der Bestellübersicht verschwunden. Lesen Sie hier mehr darüber.

Kann ich meinen Webshop mehrsprachig gestalten?

FAQ

Ja, das funktioniert vollautomatisch! Sie müssen alles nur einmalig in Ihrer eigenen Sprache ausfüllen, und das integrierte KI-Modul übersetzt alles automatisch in 27 Sprachen: Bulgarisch, Dänisch, Deutsch, Englisch, Estnisch, Finnisch, Französisch, Griechisch, Ungarisch, Irisch, Isländisch, Italienisch, Kroatisch, Lettisch, Litauisch, Luxemburgisch, Maltesisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Rumänisch, Slowenisch, Slowakisch, Spanisch, Tschechisch und Schwedisch.

Kann ich verschiedene Kautionsbeträge pro Produkt festlegen?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie verschiedene Kautionsbeträge pro Mietprodukt festlegen. Auf diese Weise können Sie für jedes Produkt bestimmen, welcher Kautionsbetrag gilt, abhängig vom Wert oder dem Typ des Produkts.

Wenn ein Kunde ein Produkt mietet, wird der entsprechende Kautionsbetrag automatisch zum Mietauftrag hinzugefügt und im Kassensystem registriert. Dadurch ist sofort ersichtlich, welcher Betrag als Kaution gezahlt wurde.

Die Kaution kann nach Ende der Mietzeit einfach über die Kasse zurückgezahlt oder verrechnet werden. Alle Kautionszahlungen werden automatisch in der Verwaltung gespeichert, sodass Sie jederzeit eine klare Übersicht über gezahlte und zurückerstattete Kautionsbeträge haben. Mehr lesen.

Wie schaltet die Kasse zwischen Terminen, Produktverkäufen und Einzelzahlungen um?

Innerhalb des Jimani-Systems können Sie einfach zwischen verschiedenen Funktionen wie Aktivitäten, Produktverkauf und Einzelzahlungen wechseln. Vom Kassenbildschirm aus kann ein Mitarbeiter direkt eine Reservierung öffnen, ein Produkt hinzufügen oder eine Zahlung verarbeiten, ohne dass ein anderes System erforderlich ist.

Zum Beispiel: Wenn ein Kunde eine Bowlingbahn reserviert, einen Tennis- oder Padel-Platz bucht, einen Escape Room spielt oder ein Fahrrad mietet, kann der Mitarbeiter während des Bezahlvorgangs direkt zusätzliche Produkte wie Getränke, Snacks oder ergänzende Verleihmaterialien hinzufügen.

Auch bei anderen Aktivitäten wie Lasergames, Paintball, Wasseraktivitäten, Pool- und Snookerräumen, Saalvermietung oder Personal-Training-Sitzungen können zusätzliche Produkte oder Dienstleistungen einfach derselben Rechnung hinzugefügt werden.

Darüber hinaus können Einzelzahlungen über die Kasse abgewickelt werden, zum Beispiel wenn ein Kunde nur ein Getränk, einen Snack oder andere Produkte kauft, ohne eine Aktivität zu reservieren.

Da alle Funktionen Teil derselben Jimani-Plattform sind, bleiben Reservierungen, Verleihaufträge, Produktverkäufe und Zahlungen innerhalb einer zentralen Verwaltung automatisch verknüpft. Dadurch behalten Sie immer einen klaren Überblick über alle Transaktionen. Mehr lesen.

Wie werden QR-Zahlungen in meiner Verwaltung verarbeitet?

Wenn ein Kunde eine Zahlung über einen QR-Code vornimmt, wird diese Zahlung automatisch im Jimani-Kassensystem registriert. Die Zahlung wird direkt mit der entsprechenden Vermietung oder Aktivität verknüpft.

Das System erfasst automatisch den bezahlten Betrag sowie die Zahlungsmethode. Dadurch wird die Zahlung sofort in der Verwaltung und in den Berichten innerhalb der Jimani-Plattform verarbeitet.

Da alle Zahlungen in Echtzeit aktualisiert werden, behalten Sie jederzeit eine klare Übersicht über Vermietungen, Aktivitäten und Zahlungen innerhalb einer zentralen Verwaltung. Mehr lesen.

Wie werden Anzahlungen mit dem verbleibenden (Miet-)Betrag verrechnet?

Innerhalb des Jimani-Systems können Sie bei Aktivitäten oder Mietreservierungen einfach mit Anzahlungen arbeiten. Wenn ein Kunde eine Reservierung vornimmt, kann eine Anzahlung direkt im System registriert werden.

Diese Anzahlung wird automatisch mit der Buchung verknüpft und in der Verwaltung gespeichert. Wenn der Kunde den Restbetrag bezahlt, wird die Anzahlung automatisch mit dem Gesamtbetrag der Aktivität oder Vermietung verrechnet.

Dadurch bleibt die Verwaltung übersichtlich und Sie verhindern, dass Zahlungen doppelt verarbeitet werden. Zudem haben Sie innerhalb der Jimani-Plattform jederzeit einen klaren Überblick über offene Beträge und bereits geleistete Anzahlungen. Mehr lesen.

Kann ich Aktivitätstickets mit Jimani digital und physisch über den Schalter verkaufen?

Ja, das System kann problemlos als Kassensystem (POS) für den physischen Verkauf verwendet werden. Sie können es an Kartenlesegeräte, Bondrucker und Kassenladen anschließen. Wenn Sie sich für einen digitalen Verkauf entscheiden, ist dies über unsere Widgets möglich, die Sie einfach auf Ihrer Website platzieren können. Lesen Sie hier mehr.

Kann ich eine herunterladbare Teilnehmerliste (Excel) exportieren?

Sicher, Sie können Teilnehmerlisten einfach und schnell in eine Excel-Datei exportieren. Dies ist unerlässlich für das Drucken von Anwesenheitslisten und für die Administration.

Wie erhalten Kunden die Bestätigung ihrer Aktivität?

Kunden erhalten unmittelbar nach der Buchung eine ausführliche Bestätigung per E-Mail. Diese E-Mail enthält alle wichtigen Informationen wie Datum, Uhrzeit, Ort, gewählte Optionen und eventuelle Anweisungen. Als Anhang werden sowohl das Ticket als auch die Rechnung mitgesendet, sodass alles übersichtlich an einem Ort steht.

Wie kann ich spezifische Anweisungen mit der Buchungsbestätigung versenden?

Sie können der Bestätigungs-E-Mail spezifische Anweisungen hinzufügen, z. B. was die Teilnehmer mitbringen müssen, eventuelle Kleidervorschriften oder Parkinformationen. So stellen Sie sicher, dass die Teilnehmer gut vorbereitet ankommen.

Darüber hinaus ist es möglich, bis zu vier Erinnerungs-E-Mails vor der Ankunft zu versenden. Zu jeder E-Mail können Sie Anhänge mitsenden, sodass die Gäste immer über alle benötigten Informationen verfügen. Lesen Sie mehr in diesem Blog.

Können Teilnehmer online Zustimmungsformulare oder Haftungsausschlüsse unterzeichnen?

Ja, Sie können dem Buchungsprozess online Zustimmungsformulare und Haftungsausschlüsse hinzufügen. Dies rationalisiert die Verwaltung und stellt sicher, dass alle juristischen Dokumente rechtzeitig unterzeichnet werden. Lesen Sie mehr im Blog.

Kann ich Kunden automatisch an ihre bevorstehende Buchung erinnern?

Sicher. Sie können die automatischen Erinnerungen (per E-Mail) vollständig selbst einstellen und planen (z. B. eine Woche, 48 Stunden oder 24 Stunden im Voraus). Diese Automatisierung reduziert die Anzahl der Nichterscheinen und erhöht die Kundenzufriedenheit.

Kann ich die Besucherzahlen pro Tag erfassen?

FAQ

FAQ

Ja, die aktuellen Besucherzahlen und die verbleibende Kapazität sind in Echtzeit über die Statistiken in Ihrem Dashboard einsehbar.

Kann ich meine Verkaufszahlen in Echtzeit einsehen?

Sicher, es gibt mehrere Optionen. Sie können dies über die Finanzberichterstattung einsehen. In dieser Berichterstattung können Sie alle Transaktionen und Bestellungen übersichtlich wiederfinden und nach Name, Ticketart oder Datum filtern.

Eine andere Möglichkeit ist der Fortschrittsbericht. Über diese Berichterstattung können Sie nachvollziehen, wie viele Tickets Sie verkauft haben und was das bisherige Ergebnis ist. Lesen Sie hier mehr darüber.

Wie erhalte ich Einblick in die Kartenverkäufe?

FAQ

Wenn über das integrierte Kassensystem ein Ticket ausgewählt wird, erhalten Sie sofort alle Echtzeitinformationen über die verfügbaren Tickets.

Eine andere Möglichkeit ist der Fortschrittsbericht. Über diese Berichterstattung können Sie nachvollziehen, wie viele Tickets Sie verkauft haben und was das bisherige Ergebnis ist. Lesen Sie hier mehr.

Kann ich Veranstaltungen automatisch schließen, wenn sie ausverkauft sind?

Pro Ticketart bestimmen Sie, wie viele Karten verfügbar sind. So können Sie beispielsweise 100 VIP-Tickets, 300 Early-Bird-Tickets und 600 reguläre Tickets erstellen. Sobald eine Ticketart ausverkauft ist, können Sie selbst wählen, ob diese automatisch verborgen oder mit dem Status „ausverkauft“ sichtbar bleibt. Lesen Sie hier mehr.

Kann ich Rückerstattungen schnell bearbeiten?

Ja, Gäste haben jederzeit die Möglichkeit, ihren Kauf zu stornieren. Das bedeutet jedoch nicht automatisch, dass der volle Betrag zurückerstattet wird. Dies hängt von den geltenden Rückerstattungsrichtlinien ab. Über die Rückerstattungsübersicht können Sie einfach festlegen, ob der Kunde den vollen Betrag, einen Teil davon oder keine Rückerstattung erhält. Der gesamte Prozess ist automatisiert und einfach zu bedienen.

Kann ich Mehrwertsteuersätze pro Tickettyp festlegen?

Ja, Sie können separate Mehrwertsteuersätze für jeden Tickettyp festlegen, einschließlich Kombinationen und Zusatzprodukte.

Kann ich Veranstaltungen verbergen, bis der Verkauf beginnt?

Ja, Sie bestimmen selbst das Veröffentlichungsdatum und können Veranstaltungen unsichtbar halten, bis Sie bereit sind, mit dem Verkauf zu beginnen.

Kann ich Veranstaltungen auf mehrere Tage aufteilen?

Ja, Sie können Veranstaltungen als mehrtägig einstellen, was ideal für Festivals, Konferenzen oder mehrtägige Messen ist. Bei einer mehrtägigen Veranstaltung erstellen Sie einfach passende Mehrtagestickets und verknüpfen diese mit der Veranstaltung, sodass der Gast mit einem einzigen Ticket mehrere Tage, beispielsweise fünf Tage, Zugang hat. Lesen Sie hier mehr darüber.

Kann ich mehrere Veranstaltungen gleichzeitig verwalten?

Sicher. Alle Veranstaltungen werden übersichtlich in Ihrem Dashboard angezeigt. Sie können unbegrenzt Veranstaltungen, reguläre Ticketverkäufe und Ticketarten erstellen und verwalten, alles von einer zentralen Stelle aus. Lesen Sie hier mehr darüber.

Wie erhalte ich Einblick in den Umsatz aus Online-Bestellungen getrennt von meinem Gesamtumsatz?

Innerhalb des Jimani-Kassensystems werden Online-Bestellungen automatisch als separater Verkaufskanal registriert. Dadurch können Sie einfach zwischen dem Umsatz aus Online-Bestellungen, dem Kassenverkauf, QR-Bestellungen oder Bestellterminals unterscheiden.

Im Dashboard und in den Berichten können Sie diese Daten separat einsehen. So sehen Sie beispielsweise, wie viel Umsatz über Online-Bestellungen generiert wurde und wie sich dies im Verhältnis zu Ihrem Gesamtumsatz verhält.

Da alle Bestellungen innerhalb derselben Jimani-Plattform verarbeitet werden, werden die Daten in Echtzeit aktualisiert. Hierdurch erhalten Sie stets eine klare und aktuelle Übersicht über Ihren Online-Umsatz und können besser analysieren, wie Ihre E-Commerce-Aktivitäten abschneiden. Lesen Sie hier mehr.

Kann ich Mindestbestellbeträge pro Bestellung festlegen?

Ja, im Jimani E-Commerce-System kannst du Mindestbestellbeträge festlegen. Das bedeutet, dass ein Kunde erst dann eine Bestellung aufgeben kann, wenn der Gesamtbetrag der Bestellung ein bestimmtes Minimum erreicht.

Diese Einstellung ist besonders nützlich für Lieferbestellungen, bei denen du beispielsweise einen Mindestbestellwert festlegen möchtest, um die Lieferkosten rentabel zu halten. Wenn ein Kunde eine Bestellung aufgibt, die unter dem Mindestbestellwert liegt, zeigt das System an, dass der Bestellbetrag zuerst erhöht werden muss, bevor die Bestellung abgeschlossen werden kann.

Die Mindestbestellbeträge werden automatisch in der Online-Bestellumgebung angewendet, sodass Kunden sofort sehen, wenn sie den Mindestbestellbetrag erreicht haben. Dadurch bleibt der Bestellprozess für den Kunden und den Unternehmer klar und übersichtlich. Lesen Sie hier mehr.

 

Wie werden Online-Stornierungen in meiner Verwaltung verarbeitet?

Wenn eine Online-Bestellung storniert wird, wird diese Änderung automatisch im Jimani-Kassensystem verarbeitet. Die stornierte Bestellung bleibt im System sichtbar, wird jedoch deutlich als storniert markiert, sodass Sie jederzeit einen vollständigen Überblick über alle Aufträge behalten.

Die Verwaltung wird dabei automatisch aktualisiert. Etwaige Zahlungen, Rückerstattungen oder Anpassungen werden korrekt innerhalb desselben Auftrags registriert. Dadurch bleibt Ihre Finanzbuchhaltung stimmig und Sie vermeiden manuelle Korrekturen.

Zudem bleiben stornierte Aufträge in den Berichten sichtbar, sodass Sie den Überblick über die Anzahl der Stornierungen und den Verlauf der Online-Bestellungen behalten. Dies ermöglicht Ihnen eine bessere Analyse der Abläufe innerhalb Ihres Bestellprozesses.

Wie werden Zusatzoptionen wie Saucen oder Toppings in meinem Kassensystem verarbeitet?

Im Jimani-Kassensystem kannst du zusätzliche Optionen wie Saucen, Toppings oder andere Ergänzungen einfach mit einem Produkt verknüpfen. Wenn ein Kunde eine Bestellung über die Kasse, den QR-Code, den Webshop oder den Bestellkiosk aufgibt, kann er diese Optionen direkt auswählen.

Die ausgewählten Optionen werden automatisch zur Bestellung hinzugefügt und erscheinen deutlich auf dem Kassenbon, dem Bon-Drucker oder dem Küchendisplay (KDS). So sieht das Küchenteam sofort, welche Extras zum Produkt gehören, zum Beispiel zusätzliche Saucen, Toppings oder andere Anpassungen.

Außerdem werden die gewählten Optionen automatisch im Gesamtpreis der Bestellung berücksichtigt und im Kassensystem registriert. Dadurch bleiben Bestellungen übersichtlich und alle Extras werden korrekt in der Verwaltung und in den Berichten verarbeitet. Lesen Sie hier mehr.

Wie wird der Bestand automatisch gesperrt, wenn ein Produkt ausverkauft ist?

Innerhalb des Jimani-Kassensystems können Sie Produkte mit einer Bestandsverwaltung verknüpfen. Wenn ein Produkt nicht mehr verfügbar ist, kann das System automatisch eine Sperre einrichten, sodass es vorübergehend nicht mehr bestellt werden kann.

Sobald ein Produkt ausverkauft ist, wird es in der Online-Bestellumgebung, an Kiosken und auf dem Kassenbildschirm automatisch für neue Bestellungen gesperrt. Dadurch können Kunden das Produkt nicht mehr auswählen, und Sie verhindern, dass die Küche Bestellungen für Produkte erhält, die nicht mehr vorrätig sind.

Darüber hinaus können Sie Produkte auch manuell über die Kasse oder das Verwaltungssystem vorübergehend sperren, zum Beispiel wenn eine Zutat fehlt oder ein Produkt zeitweise nicht verfügbar ist. Hierdurch behalten Sie stets die Kontrolle über Ihr Menü und die Verfügbarkeit der Produkte. Lesen Sie hier mehr.

Wie stelle ich sicher, dass meine Küche während der Stoßzeiten nicht überlastet wird?

Innerhalb des Jimani E-Commerce-Systems können Sie Einstellungen nutzen, um den Bestellfluss in geschäftigen Momenten besser zu regulieren. So können Sie beispielsweise mit Zeitfenstern, maximalen Bestellmengen pro Zeitblock oder angepassten Zubereitungszeiten arbeiten.

Wenn viele Online-Bestellungen eingehen, kann das System neue Bestellungen automatisch auf einen späteren Zeitpunkt verschieben oder vorübergehend einschränken. Hierdurch erhält die Küche ausreichend Zeit, um bestehende Aufträge zu bearbeiten, und die Arbeitsbelastung bleibt besser steuerbar.

Zudem werden Bestellungen übersichtlich auf Bondruckern oder Küchenmonitoren angezeigt, sodass das Küchenpersonal genau sieht, welche Aufträge in Bearbeitung sind und welche noch vorbereitet werden müssen. Dadurch bleibt der Bestellprozess auch während der Stoßzeiten übersichtlich und effizient. Lesen Sie hier mehr.

Wie verhindere ich, dass Online-Bestellungen doppelt in meinem Kassensystem landen?

Innerhalb der Jimani-Plattform werden Online-Bestellungen automatisch direkt mit dem zentralen Kassensystem verknüpft. Dadurch wird eine Bestellung nur einmal registriert und sofort in derselben Umgebung wie Ihre übrigen Bestellungen verarbeitet.

Wenn ein Kunde beispielsweise über den Webshop, per QR-Code, am Bestellterminal oder an der Kasse bestellt, wird der Auftrag automatisch mit dem System synchronisiert. Dadurch muss das Personal Bestellungen nicht manuell erneut eingeben, was Doppeleingaben verhindert.

Alle Aufträge erhalten zudem eine Bestellnummer und werden in Echtzeit im System aktualisiert. So behalten Sie jederzeit eine klare Übersicht über alle eingehenden Bestellungen und verhindern, dass Aufträge doppelt im Kassensystem erfasst werden.

Kann ich separate Einstellungen für Abholung und Lieferung verwenden?

Ja, innerhalb des Jimani E-Commerce-Systems können Sie separate Einstellungen für Abhol- und Lieferbestellungen verwenden. So können Sie beispielsweise verschiedene Zeitfenster, Liefergebiete, Mindestbestellwerte oder Lieferkosten festlegen.

Wenn ein Kunde eine Bestellung über den Webshop, den QR-Code, die Kasse oder die Bestellsäule aufgibt, kann er zwischen Abholung und Lieferung wählen. Das System verarbeitet diese Auswahl automatisch und stellt sicher, dass die Bestellung korrekt registriert und bearbeitet wird.

Zudem können Sie bei jeder Bestellung direkt sehen, ob diese zur Abholung oder Lieferung bestimmt ist, sodass die Küche und die Ausgabestelle dies berücksichtigen können. Dadurch bleiben die Bestellungen übersichtlich und Sie können den Bestellprozess in Ihrem Betrieb effizient organisieren. Lesen Sie hier mehr.

Wie werden Online-Bestellungen automatisch an meine Küche weitergeleitet?

Wenn ein Kunde beispielsweise eine Bestellung über das Jimani-Kassensystem, einen QR-Code oder eine Bestellsäule aufgibt, wird diese Bestellung automatisch im zentralen Jimani-System registriert. Von dort aus wird der Auftrag direkt an die Küche oder die entsprechende Ausgabestelle weitergeleitet.

Abhängig von den Systemeinstellungen kann die Bestellung automatisch auf dem richtigen Bondrucker ausgedruckt oder auf einem Küchenmonitor (KDS) angezeigt werden. Sie können pro Produkt oder Kategorie festlegen, wo die Bestellung erscheinen soll, zum Beispiel in der Küche, an der Bar oder am Abholpunkt.

Da alles innerhalb derselben Jimani-Plattform funktioniert, weiß das System genau, wohin jede Bestellung gesendet werden muss. Dadurch werden Bestellungen ohne manuelle Eingabe verarbeitet und der Bestellprozess bleibt schnell, übersichtlich und fehlerfrei. Lesen Sie hier mehr.

Welche Hardware wird mindestens für eine vollständige Kassenaufstellung empfohlen?

Für eine vollständige E-Commerce-Kassenaufstellung werden mindestens ein Kassenbildschirm, ein Bondrucker und ein Kartenterminal empfohlen. Mit dieser Grundausstattung können Sie Bestellungen bearbeiten, Zahlungen entgegennehmen und Aufträge direkt an die Küche oder die Ausgabestelle weiterleiten.

Da das Jimani E-Commerce-System vollständig in die Kasse integriert ist, werden Online-Bestellungen, Abholaufträge und Zahlungen automatisch auf derselben zentralen Plattform verarbeitet. Dadurch haben Sie jederzeit Echtzeit-Einblick in Bestellungen, Zahlungen und Umsätze.

Je nach Arbeitsweise Ihres Betriebs können Sie die Aufstellung mit zusätzlicher Hardware wie Bestellterminals (Kiosken), Handheld-Terminals oder weiteren Kassenbildschirmen erweitern. Dies ist besonders praktisch für beispielsweise Imbissbetriebe, Snackbars, Cafeterien, Take-away-Restaurants, Sandwich-Shops, Pizzerien und Sushi-Restaurants, in denen viele Abhol- oder Online-Bestellungen verarbeitet werden. Lesen Sie hier mehr.

Kann ich Buzzer/Pager verwenden?

Ja, innerhalb des Jimani E-Commerce-Systems können Sie Buzzer oder Pager nutzen, um Kunden zu informieren, wenn deren Bestellung bereitsteht. Dies ist besonders hilfreich für Betriebe wie Schawarma-Läden, Imbissstuben, Cafeterien, Abholrestaurants, Sandwich-Shops, Pizzerien und Sushi-Restaurants, bei denen Kunden ihre Bestellung selbst abholen.

Wenn eine Bestellung über die Kasse, den Webshop, den Kiosk oder per QR-Code eingeht, wird diese automatisch an die Küche oder die Ausgabestelle weitergeleitet. Sobald die Bestellung fertig ist, kann ein Buzzer oder Pager aktiviert werden, damit der Kunde ein Signal zum Abholen der Bestellung erhält.

Dadurch bleibt der Abholprozess übersichtlich, Wartezeiten am Tresen werden reduziert und Mitarbeiter können Bestellungen schneller sowie effizienter ausgeben. Alle Bestellungen und Zahlungen bleiben dabei automatisch mit dem zentralen Jimani-Kassensystem verknüpft.

Kann ich mehrere Bestellterminals mit einem System verknüpfen?

Ja, innerhalb des Jimani-Kassensystems können Sie mehrere Bestellterminals mit einem zentralen System verknüpfen. Dadurch können Kunden an verschiedenen Stellen in Ihrem Betrieb eine Bestellung über einen Kiosk aufgeben, während alle Aufträge automatisch in derselben Kasse verarbeitet werden.

Bestellungen, die über ein Bestellterminal aufgegeben werden, werden direkt mit der Jimani-Plattform verknüpft und automatisch an die Küche, die Ausgabestelle oder den entsprechenden Belegdrucker weitergeleitet. Hierdurch bleiben alle Bestellungen, Zahlungen und Berichte übersichtlich innerhalb eines Systems.

Durch den Einsatz mehrerer Kioske können Sie problemlos zusätzliche Bestellpunkte schaffen, was die Wartezeiten verkürzt und den Bestellvorgang für Kunden schneller und effizienter gestaltet. Lesen Sie hier mehr.

Kann ich Kiosks/Bestellterminals nutzen?

Ja, innerhalb des Jimani E-Commerce-Systems können Sie Kiosks oder Bestellterminals nutzen. Damit können Kunden ihre Bestellung selbst aufgeben und direkt über einen Touchscreen bezahlen, zum Beispiel am Eingang oder an einer Abholstation.

Bestellungen, die über einen Kiosk aufgegeben werden, werden automatisch mit dem zentralen Jimani-Kassensystem verknüpft. Dadurch erscheinen sie sofort in der Kasse und werden automatisch an die Küche, die Ausgabestelle oder den entsprechenden Belegdrucker weitergeleitet.

Da Kiosks Teil derselben Jimani-Plattform sind, bleiben alle Bestellungen, Zahlungen und Berichte übersichtlich in einem System vereint. Dies hilft, Wartezeiten zu verkürzen, den Bestellprozess zu beschleunigen und Personal effizienter einzusetzen. Lesen Sie hier mehr.

Kann ich Handheld-Terminals verwenden?

Ja, im Jimani-Kassensystem können Sie Handheld-Terminals verwenden, um Bestellungen aufzunehmen und Zahlungen an verschiedenen Orten in Ihrem Betrieb zu verarbeiten. Mitarbeiter können damit beispielsweise Bestellungen an der Theke, an Abholpunkten oder an anderen Standorten innerhalb des Unternehmens entgegennehmen.

Alle Bestellungen, die über ein Handheld-Terminal eingegeben werden, werden direkt mit der zentralen Jimani-Plattform verbunden. Dadurch erscheinen Bestellungen automatisch in der Kasse und werden direkt an die Küche, den Ausgabepunkt oder den richtigen Belegdrucker weitergeleitet.

Außerdem können Handheld-Terminals auch für Zahlungen per Tap-to-Pay verwendet werden. Dadurch können Mitarbeiter schnell und flexibel kassieren, während alle Bestellungen, Zahlungen und Berichte automatisch im selben System erfasst werden. Lesen Sie hier mehr.

Warum sollten Sie sich für Küchenmonitore entscheiden?

Mit Küchenmonitoren werden Bestellungen direkt digital an die Küche weitergeleitet. Sobald eine Bestellung über die Kasse, das Handheld, den QR-Code oder den Kiosk aufgegeben wird, erscheint sie automatisch auf dem entsprechenden Bildschirm in der Küche.

Im Gegensatz zu Papierbelegen kann die Küche den Status einer Bestellung einfach anpassen. So kann eine Bestellung beispielsweise als „in Zubereitung“, „on hold“ oder „bereit zum Servieren“ markiert werden. Dies sorgt für mehr Übersicht und Kontrolle in der Küche, was mit einem herkömmlichen Bondrucker nicht möglich ist.

Hierdurch verläuft die Kommunikation zwischen Service und Küche schneller und übersichtlicher, was dazu beiträgt, Fehler bei Bestellungen zu reduzieren und den Arbeitsprozess in der Küche effizienter zu gestalten.

Kann ich mein Pin-Terminal auch als Handheld-Terminal verwenden?

Ja, ein Handheld-Terminal kann über Tap-to-Pay auch als Zahlungsterminal genutzt werden. Hierbei wird die Zahlung direkt über das Gerät verarbeitet.

Es ist jedoch wichtig zu wissen, dass bei dieser Lösung keine physische Zahlungskarte eingeführt werden kann und kein Beleg direkt gedruckt werden kann. Wenn ein Gast mit einer physischen Karte bezahlen möchte, kann beispielsweise das Mollie A920 Pro verwendet werden. Dieses Terminal unterstützt Kartenzahlungen und verfügt zudem über einen integrierten Belegdrucker zum Ausdrucken von Zahlungsbelegen.

Wenn ein Gast einen Beleg oder eine Rechnung wünscht, kann diese auch einfach mit einem Knopfdruck per E-Mail versendet werden. Lesen Sie hier mehr.

Wie erhalte ich Einblick in die Kundendaten von Online-Bestellungen?

Innerhalb des Jimani E-Commerce-Systems werden Kundendaten bei jeder Online-Bestellung automatisch gespeichert. Wenn ein Kunde eine Bestellung über den Webshop, einen QR-Code oder die Bestellseite aufgibt, werden Daten wie Name, Kontaktdaten und Bestellhistorie mit dem Kundenprofil verknüpft.

Im Kassensystem können Sie diese Daten ganz einfach einsehen. So sehen Sie sofort, welche Bestellungen ein Kunde zuvor getätigt hat, welche Produkte häufig bestellt werden und wie oft ein Kunde wiederkehrt. Dies liefert Ihnen wertvolle Einblicke in das Kaufverhalten Ihrer Kunden.

Darüber hinaus bleiben alle Bestellungen, Zahlungen und Kundendaten zentral auf der Jimani-Plattform gespeichert. Dadurch können Sie problemlos Berichte einsehen und besser auf wiederkehrende Kunden, beliebte Produkte sowie die Optimierung Ihres Online-Verkaufs reagieren. Lesen Sie hier mehr.

Kann ich mit mehreren Bondruckern arbeiten?

Ja, innerhalb des Jimani-Kassensystems können Sie problemlos mehrere Bondrucker verwenden. Sie können pro Produkt, Kategorie oder Verkaufsstelle festlegen, an welchen Drucker eine Bestellung gesendet wird.

Hierdurch können Bestellungen automatisch am richtigen Ort gedruckt werden, zum Beispiel in der Küche, an der Bar oder am Abholpunkt. Sobald eine Bestellung über die Kasse, den Webshop, den QR-Code oder die Bestellsäule aufgegeben wird, wird diese direkt an den entsprechenden Bondrucker weitergeleitet.

Da alles innerhalb derselben Jimani-Plattform funktioniert, weiß das System genau, wohin jede Bestellung gesendet werden muss. Dies sorgt für einen übersichtlichen Workflow und verhindert Fehler oder Verzögerungen bei der Bearbeitung von Bestellungen.

Kann ich vom Kassenbildschirm zum Bestell- oder Reservierungsbildschirm wechseln?

Ja, innerhalb von Jimani können Sie direkt von der Kasse aus zu verschiedenen Bildschirmen wechseln, wie zum Beispiel zum Bestellbildschirm, Kassenbildschirm oder Reservierungsbildschirm. Dadurch können Mitarbeiter einfach zwischen verschiedenen Aufgaben wechseln, ohne ein separates System öffnen zu müssen.

Da die Kasse Teil derselben Jimani-Plattform ist, bleiben Bestellungen, Kundendaten und Zahlungen automatisch miteinander verknüpft. So können Sie beispielsweise eine Online-Bestellung über den Bestellbildschirm einsehen, diese über die Kasse anpassen oder direkt für die Abholung oder Lieferung bearbeiten.

Wenn eine Bestellung bereits online bezahlt wurde, wird diese Zahlung automatisch mit der Bestellung im System verknüpft. Dadurch bleibt die Verwaltung übersichtlich und der Kunde erhält stets eine klare Rechnung, in der alle Bestellungen und Zahlungen verarbeitet sind.

Darüber hinaus können Sie mit nur einem Knopfdruck einen Kassenbeleg per E-Mail an den Kunden senden oder eine Rechnung mit einem Bezahllink verschicken, beispielsweise für größere Bestellungen oder Geschäftskunden.

Was kosten Bestellstelen, Kassendisplays und andere Hardware für das E-Commerce-Modul?

Die Kosten für Hardware hängen von den Geräten ab, die Sie für Ihr Unternehmen benötigen, wie z. B. Kassendisplays, Bestellstelen (Kioske), Bondrucker, Kartenterminals oder Handheld-Terminals. Diese Hardware können Sie einfach über den Jimani-Webshop bestellen, sodass alle Geräte direkt mit der Jimani-Plattform kompatibel sind.

Das Jimani E-Commerce-System selbst startet ab 29,– € pro Monat und bietet eine vollständige Online-Bestellplattform, die mit Ihrem Kassensystem verknüpft ist. Hiermit können Sie Online-Bestellungen, Zahlungen und Produkte in einer zentralen Umgebung verwalten. Nach dem ersten Jahr beträgt das Abonnement 49,– € pro Monat.

Wenn Sie Ihr System erweitern möchten, können Sie zusätzliche Kassenlizenzen für 20,– € pro Monat und Kasse hinzufügen. Darüber hinaus sind zusätzliche Module ab 20,– € pro Monat verfügbar. Für Unternehmen mit mehreren Standorten gibt es zudem ein Multi-Standort-Dashboard ab 30,– € pro Monat und Standort, mit dem Sie alle Standorte zentral verwalten können.

Dadurch können Sie Ihr E-Commerce-Setup flexibel mit der Hardware und den Funktionalitäten erweitern, die am besten zu Ihrem Restaurant, Imbiss, Ihrer Pizzeria oder Ihrem Abholservice passen. Lesen Sie hier mehr über die Tarife.

Wie schaltet die Kasse zwischen Tresenverkauf, Online-Bestellungen und Bestellterminals um?

Innerhalb des Jimani E-Commerce-Systems werden alle Verkaufskanäle automatisch in einer zentralen Kasse verarbeitet. Bestellungen, die über den Tresenverkauf, Online-Bestellungen oder Bestellterminals/Kioske eingehen, werden direkt im selben System registriert.

Die Kasse erkennt automatisch, über welchen Verkaufspunkt die Bestellung aufgegeben wurde, und verarbeitet diese anschließend auf die richtige Weise. So werden Online-Bestellungen automatisch an die Küche oder die entsprechende Ausgabestelle weitergeleitet, während der Tresenverkauf direkt über den Kassenbildschirm eingegeben wird.

Da alle Verkaufskanäle innerhalb derselben Jimani-Plattform arbeiten, bleiben Bestellungen, Zahlungen und Berichte in Echtzeit synchronisiert. Dadurch behalten Sie jederzeit den Überblick über alle Aufträge, unabhängig davon, ob diese am Tresen, über einen Webshop oder ein Bestellterminal aufgegeben wurden. Lesen Sie hier mehr

Kann ich meine E-Commerce-Bestellungen mit meinen Kassenanwendungen kombinieren?

Wenn Sie mehrere Standorte haben, können Sie über das Haupt-Dashboard einfach zwischen den Standorten wechseln. Von dieser zentralen Umgebung aus können Sie alle Daten pro Standort einsehen, wie zum Beispiel Bestellungen, Zahlungen und Berichte.

Das Kassensystem funktioniert an jedem Standort auf die gleiche Weise und kann problemlos um zusätzliche Kassen, Hardware und Funktionalitäten erweitert werden. Dadurch wächst das System flexibel mit, wenn Ihr Unternehmen auf mehrere Standorte expandiert. Erfahren Sie hier mehr

Kann ich Kiosk-Bestellungen automatisch an die Küche weiterleiten?

Ja, Kiosk-Bestellungen werden über das Jimani-Kassensystem automatisch an die Küche weitergeleitet. Sobald ein Gast eine Bestellung über den Kiosk aufgibt, wird diese direkt in der Kasse registriert und an den entsprechenden Bondrucker oder den Küchenmonitor übermittelt.

Dies stellt sicher, dass die Küche die Bestellung sofort sehen und mit der Zubereitung beginnen kann. Ob Restaurant, Hotel, Snackbar, Pizzeria, Lunchroom oder Roomservice – alle Kiosk-Bestellungen werden automatisch verarbeitet, ohne dass das Personal diese manuell eingeben muss. Lesen Sie hier mehr.

Kann ich mehrere Kioske an eine Kasse anschließen?

Ja, innerhalb des Jimani-Kassensystems können Sie mehrere Kioske an eine zentrale Kasse anschließen. Jeder Kiosk steht in direkter Verbindung mit der Jimani-Plattform, wodurch Bestellungen automatisch im selben Kassensystem registriert werden.

Dies ermöglicht die Nutzung mehrerer Bestellpunkte innerhalb beispielsweise eines Restaurants, Hotels, Imbisses, einer Pizzeria, eines Lunchrooms oder für den Zimmerservice. Alle Bestellungen laufen in einem System zusammen und werden automatisch an den richtigen Drucker oder den Küchenmonitor weitergeleitet, sodass Sie stets den Überblick über alle Aufträge behalten. Lesen Sie hier mehr.

Wie werden Kiosk-Bestellungen in meinem Kassensystem verarbeitet?

Wenn ein Gast eine Bestellung über einen Kiosk aufgibt, wird diese automatisch an das Jimani-Kassensystem weitergeleitet. Die Bestellung wird sofort in der Kasse registriert und dem entsprechenden Auftrag zugeordnet, sodass sie für das Personal sofort sichtbar ist.

Dies funktioniert für verschiedene Arten der Gastronomie gleichermaßen, wie zum Beispiel für ein Restaurant, Hotel, einen Imbiss, eine Pizzeria, ein Café oder den Zimmerservice. Bestellungen werden automatisch an den richtigen Bondrucker oder den Küchenmonitor weitergeleitet, sodass die Küche sofort mit der Zubereitung beginnen kann, ohne dass Mitarbeiter die Bestellung manuell eingeben müssen. Lesen Sie hier mehr

Wie werden QR-Zahlungen automatisch registriert?

Wenn ein Gast eine Bestellung aufgibt und per QR-Code bezahlt, wird die Zahlung automatisch innerhalb des Jimani-Kassensystems verarbeitet. Die Zahlung wird direkt mit der entsprechenden Bestellung verknüpft, sodass das System genau weiß, welcher Auftrag abgerechnet wurde.

Da QR-Zahlungen Teil derselben Jimani-Plattform sind, werden alle Transaktionen automatisch dem Tagesumsatz und der Buchhaltung hinzugefügt. Hierdurch müssen Sie keine Zahlungen manuell registrieren und Ihre Finanzübersicht bleibt immer aktuell.

Wie werden QR-Bestellungen mit meinem Kassensystem verbunden?

QR-Bestellungen werden automatisch mit dem Jimani Kassensystem verbunden. Wenn ein Gast eine Bestellung über einen QR-Code aufgibt, wird diese sofort in der Kasse registriert.

Die Bestellung wird anschließend automatisch an den richtigen Drucker oder das Küchendisplay (KDS) weitergeleitet. Dadurch erscheinen QR-Bestellungen direkt im selben System wie alle anderen Bestellungen, sodass alles zentral verarbeitet und verwaltet wird. Erfahren Sie hier mehr

Kann ich QR-Codes für Abhol- oder Lieferbestellungen verwenden?

Ja, innerhalb des Jimani E-Commerce-Moduls können Sie QR-Codes verwenden, damit Kunden ganz einfach eine Bestellung über ihr Telefon aufgeben können. Wenn ein Kunde den QR-Code scannt, wird er direkt zum Online-Bestellbildschirm weitergeleitet, wo er Produkte auswählen und eine Abhol- oder Lieferbestellung aufgeben kann.

Diese Bestellungen werden automatisch mit Ihrem Kassensystem verknüpft und erscheinen sofort auf der zentralen Plattform. Dadurch werden Aufträge direkt an die Küche oder die entsprechende Ausgabestelle weitergeleitet, ohne dass Mitarbeiter die Bestellung manuell eingeben müssen.

Zahlungen können direkt online abgeschlossen werden, wodurch der Bestellprozess schneller abläuft und Wartezeiten verkürzt werden. Alle Bestellungen, Zahlungen und Berichte bleiben innerhalb desselben Jimani-Kassensystems übersichtlich sichtbar. Lesen Sie hier mehr

Wie skalierbar ist die Kasse bei der Erweiterung auf mehrere Standorte?

Das Jimani-Kassensystem ist darauf ausgelegt, einfach mit Ihrem Unternehmen mitzuwachsen. Wenn Sie mehrere Standorte eröffnen, können Sie pro Standort zusätzliche Kassen hinzufügen, während alles innerhalb derselben Plattform weiterläuft.

Dadurch können Sie Bestellungen, Zahlungen und Berichte pro Standort verwalten, während Sie von einer zentralen Umgebung aus den Überblick über die Gesamtleistung Ihres Unternehmens behalten. Lesen Sie hier mehr.

Kann ich das Kassensystem auf mehrere Kassen erweitern?

Ja, innerhalb des Jimani E-Commerce-Systems können Sie problemlos mehrere Kassen oder Verkaufsstellen hinzufügen. Wenn Sie zusätzliche Kassen benötigen, können Sie eine zusätzliche Kassenlizenz aktivieren. Eine zusätzliche Kassenlizenz kostet 20,– € pro Monat und Kasse.

Das E-Commerce-System selbst beginnt ab 29,– € pro Monat und bietet eine vollständige Online-Bestellplattform, die direkt mit Ihrem Kassensystem verknüpft ist. Dadurch werden Online-Bestellungen, Zahlungen und Produktdaten automatisch mit Ihrer Kasse synchronisiert.

Darüber hinaus können Sie das System um zusätzliche Module oder Funktionalitäten erweitern. Zusätzliche Module sind ab 20,– € pro Monat erhältlich. Für Organisationen mit mehreren Standorten gibt es zudem ein Multi-Standort-Dashboard ab 30,– € pro Monat und Standort, mit dem Sie alle Standorte zentral verwalten können.

Wenn Sie zusätzliche Verkaufsstellen oder Hardware hinzufügen, bleiben alle Bestellungen, Zahlungen und Berichte innerhalb derselben zentralen Jimani-Plattform automatisch synchronisiert. So behalten Sie jederzeit den vollen Überblick über Ihren Online- und Offline-Verkauf. Erfahren Sie hier mehr

Kann ich dies selbst installieren?

Ja, das Jimani-Kassensystem ist so konzipiert, dass Sie es einfach selbst installieren können. Sie benötigen keinen Monteur oder technische Fachkenntnisse. Sie schließen die Geräte an, verbinden sie mit dem Internet und folgen den Schritten im System.

Innerhalb weniger Minuten ist Ihre Kasse einsatzbereit. Da die gesamte Hardware direkt mit der Jimani-Plattform zusammenarbeitet, können Sie schnell und ohne Installationskosten oder komplizierte Konfigurationen starten.

Das Jimani-System arbeitet vollständig online. Innerhalb Ihres Unternehmens ist es daher wichtig, dass Ihr Netzwerk über eine feste IP-Adresse verfügt. Wir empfehlen Ihnen, dies vorab bei Ihrem Internetanbieter zu überprüfen, damit das System optimal funktionieren kann. Lesen Sie hier mehr

Kann ich auf Bestellungen über die Kasse umschalten?

Ja, innerhalb von Jimani können Sie ganz einfach auf den Bestellbildschirm über die Kasse umschalten. Dies ermöglicht es Mitarbeitern, Bestellungen direkt einzugeben, wenn ein Gast am Tresen bestellt, aber auch, wenn eine Online-Bestellung manuell angepasst oder hinzugefügt werden muss. Denken Sie zum Beispiel an die Anpassung einer Online-Bestellung oder die Eingabe einer telefonischen Bestellung.

Da die Kasse Teil derselben Jimani-Plattform ist, werden alle Bestellungen automatisch mit der richtigen Verkaufsstelle verknüpft und direkt an die Küche oder die entsprechende Ausgabestelle weitergeleitet. Dadurch bleiben alle Bestellungen übersichtlich in einem zentralen System.

Dies ist ideal für Betriebe wie Imbissstuben, Pizzerien, Grillrooms, Take-away-Restaurants, Sandwich-Shops und andere Gastronomiebetriebe, die mit verschiedenen Bestellkanälen arbeiten.

Online-Bestellungen, Kiosk-Bestellungen, QR-Bestellungen und der Tresenverkauf werden alle innerhalb derselben Kasse verarbeitet. Dadurch sehen Sie in Echtzeit, welche Bestellungen aufgegeben wurden, welche noch in Vorbereitung sind und welche bereits abgeholt oder geliefert wurden.

Zudem können Sie mit nur einem Knopfdruck einen Kassenbeleg per E-Mail an den Kunden senden oder eine Rechnung mit einem Zahlungslink verschicken, beispielsweise für größere Bestellungen oder Geschäftskunden.

Was macht die Jimani-Kasse einzigartig?

Die Jimani-Kasse ist Teil einer integrierten Plattform, in der Reservierungen, Bestellungen, Zahlungen und Kundendaten zusammenlaufen. Dadurch arbeiten Sie nicht mit verschiedenen Systemen oder externen Schnittstellen, sondern mit einer zentralen Umgebung, in der alle Daten sofort verfügbar sind.

Innerhalb des Systems können Sie einfach zwischen der Reservierungsübersicht, dem Floorplan und der Kasse wechseln. Wenn ein Gast eintrifft, können Sie diesen direkt über den Reservierungsbildschirm anmelden und aus derselben Umgebung heraus Bestellungen aufnehmen. Bestellungen werden automatisch mit dem richtigen Tisch und Gast verknüpft, sodass alle Transaktionen übersichtlich auf einer Rechnung registriert werden. Wenn beispielsweise bereits eine Anzahlung bei der Reservierung geleistet wurde, wird diese automatisch mit der Gesamtrechnung verrechnet.

Zudem können Sie mit nur einem Knopfdruck einen vollständigen Kassenbeleg per E-Mail an den Gast senden oder eine Rechnung mit einem Zahlungslink verschicken, beispielsweise bei Gruppenreservierungen oder Veranstaltungen. Hierdurch wird die gesamte Administration direkt aus demselben System heraus geregelt.

Für Unternehmen, die auch Online-Bestellungen verarbeiten möchten, bietet Jimani einen integrierten Webshop. Dieser ist ideal für beispielsweise Imbissstuben, Pizzerien, Grillrooms, Abholrestaurants und Sandwich-Läden, die Online-Bestellungen zur Abholung oder Lieferung erhalten möchten. Alle Online-Bestellungen werden automatisch mit dem Kassensystem verknüpft und in derselben Administration verarbeitet.

Sämtliche Hardware, wie Kassenbildschirme, Kioske, Küchenmonitore, Kartenzahlungsgeräte, Bondrucker und Handheld-Terminals, wird direkt an die Jimani-Plattform angebunden. Hierdurch werden Bestellungen automatisch mit beispielsweise einem QR-Code, Kundenkonto oder einer Tisch- und Reservierungsnummer verbunden, wodurch Sie Echtzeit-Einblick in Ihre Verkäufe und Gästedaten haben. Lesen Sie hier mehr

Wie kann ich sehen, welche Produkte beliebt sind?

Es gibt 2 Möglichkeiten, die Verkäufe zu verfolgen und dabei die beliebten Produkte zu filtern.

Die erste Möglichkeit ist über das Dashboard, wo Sie einen vollständigen Überblick über alle Verkäufe pro Zeitpunkt finden. Über die Finanzberichterstattung kann pro Produkt oder Kategorie eingesehen werden, welche Produkte sich gut oder eben nicht gut verkaufen.

Über die „Finanzübersicht“ können Sie direkt die Bestellungen einsehen und den gesamten Prozess verfolgen.

Kann ich die Bestellhistorie pro Kunde einsehen?

Sicher, Sie können einfach nach Kundendaten suchen, um die Bestellhistorie zu finden.

Da Jimani eine Reservierungsplattform für jede Form von Reservierung, Vermietung, Bestellung und Buchung ist, können Sie noch viel mehr als nur die Bestellhistorie einsehen. Sie können sogar auf Kundengruppen oder Kundenzusammensetzungen auszoomen. Mit diesen Daten erhalten Sie Einblick in Bestell- und Buchungsmuster von Familien mit Kindern, bestimmte gebuchte Unterkünfte und sogar, welche Kundengruppe die meisten Pizzen bestellt. Lesen Sie hier mehr darüber.

Hat das Webshop-Modul auch eine integrierte Kasse?

Ja, das Jimani Webshop-Modul ist nicht nur ein Widget, das Sie auf Ihrer Website platzieren. Dahinter steckt ein komplettes Kassensystem, mit dem Sie alle Bestellungen einfach über Ihren Laptop, Ihr iPad oder Ihren Touchscreen abwickeln können. Verbinden Sie Ihr Kassensystem mit einem Bondrucker, einem Kartenlesegerät und einer Geldschublade, und schon sind Sie startklar.

Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu den externen Produkten zu erhalten.

Kann ich meine Verkaufsstatistiken in Echtzeit verfolgen?

Ja, Sie können Ihre Verkaufsstatistiken in Echtzeit verfolgen mit Grafiken und Berichten im Dashboard, oder über die Finanzberichterstattung kann pro Produkt oder Kategorie eingesehen werden, welche Produkte sich gut oder eben nicht gut verkaufen.

Über die „Finanzübersicht“ können Sie direkt die Bestellungen einsehen und den gesamten Prozess verfolgen.

Kann ich eine Bestellsäule in meinem Geschäft aufstellen?

Ja, und das ist einfacher als Sie denken. Sie müssen lediglich einen Kiosk über unseren Webshop in Kombination mit einem Kartenlesegerät bestellen. Sobald Sie diesen erhalten haben, können Sie ihn selbst starten und sich anmelden. Anschließend wählen Sie aus, welches Widget auf dem Kiosk angezeigt werden soll, und schon können Sie mit dem Verkauf beginnen. Lesen Sie in diesem Blog mehr darüber.

Kann ich Tisch Nummern zu Bestellungen hinzufügen?

Hat der Kunde die Möglichkeit, außer Abholung und Lieferung, auch im Lokal zu speisen? Geben Sie dann gleich die Tisch Nummer über die Kasse oder den Kiosk an. Wenn eine Tisch Nummer verknüpft ist, kann die Bestellung sofort serviert werden, aber es werden auch mehr Informationen gespeichert, wie z. B. Ausgabenmuster pro Tisch oder Kundenzusammensetzungen.

Erhält der Kunde eine Bestätigung seiner Bestellung?

Ja, aber natürlich nur, wenn dies möglich ist.

Wenn der Kunde eine Bestellung über das Widget aufgibt, ist er verpflichtet, seine E-Mail-Adresse anzugeben. Hier erhält der Kunde dann eine Bestellbestätigung und eine Rechnung.

Wenn der Gast eine Bestellung über die integrierte Kasse oder über den Kiosk aufgibt, ist der Kunde nicht verpflichtet, Daten zu hinterlassen, sondern der Beleg wird einfach über den Bondrucker ausgedruckt. Lesen Sie hier mehr darüber.

Kann ich in der Küche und Bar arbeiten, ohne Bons zu drucken?

Ja, es gibt eine Reihe von Lösungen, mit denen Sie papierlos arbeiten können.
Das Auftragsverarbeitungsmenü ist immer in Echtzeit, sodass die Küche, wenn sie beispielsweise über ein iPad verfügt, den Bestellstatus sofort auf „Gericht in Vorbereitung“ und „Gericht fertig“ ändern kann.

Eine andere Möglichkeit ist die Verwendung von Küchenmonitoren. Diese funktionieren im Prinzip genauso wie ein iPad, werden aber wesentlich übersichtlicher dargestellt. Dies ist besonders bei größeren Bestellmengen und einer großen Küche von Vorteil. Lesen Sie hier mehr darüber.

Kann ich mehrere Niederlassungen oder Standorte in einem System verwalten?

Ja, Sie können unbegrenzt Standorte, von Restaurants bis Hotels, von einem zentralen Jimani-Konto aus verwalten. Dies sorgt für Übersicht und Effizienz. Lesen Sie hier mehr darüber.

Welche Online-Zahlungsmethoden werden unterstützt?

Jimani arbeitet mit Mollie zusammen, einem der führenden Zahlungsdienstleister Europas. Mollie sorgt für eine zuverlässige und sichere Zahlungsumgebung, die alle gängigen Zahlungslösungen pro Land wie Kreditkarten, Ideal und PayPal bereitstellt. Sehen Sie sich die Lösungen und Preise unter diesem Link an.

Kann ich Bons in der Küche und an der Bar drucken?

Sicher, wenn Sie mehrere Bondrucker angeschlossen haben, können Sie für jedes Produkt auswählen, wo Sie den Bon drucken möchten. Dies ist nützlich, wenn beispielsweise die Getränke an der Bar und die Menüs in der Küche serviert werden. Geben Sie für jedes Produkt an, wo der Bon ausgegeben werden soll, und sorgen Sie für einen reibungslosen Bestellprozess. Lesen Sie hier mehr.

Kann ich mehrere Webshops in einem Konto verwalten?

Ja, es gibt 2 Möglichkeiten:

  • Wenn Sie verschiedene Unternehmen haben, können Sie mehrere Konten erstellen. Da Sie als Benutzer mit allen verbunden sind, können Sie mit einem Klick zwischen den Konten wechseln und haben alles übersichtlich im Blick.
  • Wenn Sie verschiedene Verkaufsstellen innerhalb beispielsweise eines Ferienparks verwalten, können Sie alles über ein Konto laufen lassen. Die Widgets und das Kassensystem sind so anpassbar, dass Sie bestimmte Produkte pro Zone anzeigen lassen können. Zeigen Sie also die Pizzen in der Pizzeria und Kaffee mit Kuchen auf der Terrasse. Lesen Sie hier mehr darüber.
Kann ich unterschiedliche Mehrwertsteuersätze pro Produkt festlegen?

Ja, Sie können pro Produkt unterschiedliche Mehrwertsteuersätze festlegen, um die Steuervorschriften zu erfüllen (z. B. 9 % für Lebensmittel und 21 % für Alkohol). Lesen Sie hier mehr.

Habe ich auch eine Liefer- oder Abholoption?

Habe ich auch eine Liefer- oder Abholoption?

Ja, das Webshop-Modul von Jimani bietet 3 Optionen:

  • „Hier essen“
  • Abholung
  • Lieferung

Sie können pro Widget oder Verkaufszone einstellen, ob dies aktiv ist oder nicht. Wenn Sie auch eine Lieferung anbieten, können Sie sogar spezielle Lieferzeiten einstellen, die von den Standardöffnungszeiten abweichen können.

Wenn die Lieferung aktiv ist, können Sie einfach Lieferkosten hinzufügen, einen Mindestbestellwert und die Lieferkosten ab einem bestimmten Bestellwert kostenlos anbieten. Lesen Sie hier mehr darüber.

Wie sieht ein Bestellprozess aus?

Wenn eine Bestellung als Online-Bestellung eingeht, erscheint sie direkt in der Übersicht. Der Gast kann während der Reservierung die gewünschte Zeit für die Bestellung angeben, sodass die Bestellung im richtigen Zeitfenster angezeigt wird.

Über die Bestellübersicht können Sie den Status auf „In Vorbereitung“ ändern. Sobald das Produkt fertig ist, kann der Status auf „Fertig“ gesetzt werden. Erst wenn die gesamte Bestellung als fertig gemeldet wird, wird die Bestellung in die entsprechende Option des Gastes verschoben: „Abholung“, „Lieferung“ oder „Hier essen“. Sobald die Bestellung abgeholt, serviert oder geliefert wurde, kann die Bestellung auf „Abgehandelt“ gesetzt werden und ist aus der Bestellübersicht verschwunden. Lesen Sie hier mehr darüber.

Kann ich die Bestandsverwaltung automatisch verfolgen lassen?

Ja, jedes Produkt kann mit einem Lieferanten, Einkaufspreisen und Bestand verknüpft werden. Sie können Produkte selbstverständlich auch nicht mit dem Bestand verknüpfen. Dies ist besonders nützlich bei Artikeln, die standardmäßig vorrätig sind. Denken Sie an Salat oder vielleicht an Colaflaschen.

Wenn ein Bestand aktiv ist und der Bestand aufgebraucht ist, können Sie wählen, ob die Produkte im Widget oder an der Kasse angezeigt werden sollen, jedoch als „ausverkauft“, oder Sie können diese Produkte nicht anzeigen.

Kann ich digitale Produkte über Jimani verkaufen?

Nein, Jimani ist auf eine Webshop-Plattform für den Lebensmittelsektor spezialisiert. Das bedeutet, dass unser Fokus hauptsächlich auf dem Verkauf von Speisen und Getränken auf verschiedene, fortschrittliche Arten liegt. Digitale Produkte gehören daher nicht dazu. Lesen Sie in diesem Blog mehr über die Einrichtung einer E-Commerce-Plattform

Kann ich Produkte vorübergehend deaktivieren?

Sicher, mit einem Klick auf den Button können Sie jedes Produkt deaktivieren. Dies kann nützlich sein, wenn Sie plötzlich feststellen, dass etwas nicht mehr vorrätig ist. Setzen Sie das Produkt auf „ausverkauft“, und es ist sofort nicht mehr sichtbar oder bestellbar.

Kann ich meinen Webshop mehrsprachig gestalten?

FAQ

Ja, das funktioniert vollautomatisch! Sie müssen alles nur einmalig in Ihrer eigenen Sprache ausfüllen, und das integrierte KI-Modul übersetzt alles automatisch in 27 Sprachen: Bulgarisch, Dänisch, Deutsch, Englisch, Estnisch, Finnisch, Französisch, Griechisch, Ungarisch, Irisch, Isländisch, Italienisch, Kroatisch, Lettisch, Litauisch, Luxemburgisch, Maltesisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Rumänisch, Slowenisch, Slowakisch, Spanisch, Tschechisch und Schwedisch.

Ist es möglich, Produkte mit speziellen Optionen oder zusätzlichen Zutaten zu verkaufen?

Sicher, Sie haben pro Produkt bis zu 3 vollständige Optionsschichten und die Möglichkeit, verwandte Produkte und Menüs anzubieten. Die Optionen sind sehr einfach zu bedienen und sorgen dafür, dass Sie das Produkt vollständig zusammenstellen können.

Beispiel für ein Sandwich-Geschäft:

  • Gesundes Sandwich
    Optionsstufe 1: Weißbrot / Graubrot
    Optionsstufe 2: Extra Käse (+ 0,25 €), extra Mayonnaise (+ 0,25 €) usw.

Optionsstufe 3: Ohne Käse, Ohne Mayonnaise usw.

Beispiel für eine Snackbar:

Sie können wählen, ob Sie eine kleine Portion Pommes, eine mittlere Portion Pommes und eine große Portion Pommes separat hinzufügen möchten, oder Sie können es wie folgt tun:

  • Pommes
    Optionsstufe 1: Klein, Mittel (+ 1,00 €), Groß (+ 1,25 €)
    Optionsstufe 2: Mayonnaise (+ 0,25 €), Curry (+ 0,25 €), Ketchup (+ 0,25 €) usw.

Falls Sie beispielsweise ein Menü verkaufen möchten, können Sie dies wie folgt darstellen:

  • Pommes
    Optionsstufe 1: Klein, Mittel (+ 1,00 €), Groß (+ 1,25 €)
    Optionsstufe 2: Mayonnaise (+ 0,25 €), Curry (+ 0,25 €), Ketchup (+ 0,25 €) usw.
    Verwandte Produkte: Kroket (+ 1,25 €), Frikandel (+ 1,25 €) usw.

Sie können die Anzahl der auszuwählenden verwandten Produkte bei Bedarf auf 1 Stück maximieren und das verwandte Produkt zu einem niedrigeren Preis anbieten. Lesen Sie hier mehr.

Kann ich Produkte kategorisieren und gruppieren?

Ja, Sie können jedes Produkt einer oder mehreren Kategorien hinzufügen. Diese Kategorien können Sie aktiv pro Widget oder Verkaufszone platzieren. Lesen Sie hier mehr.

Kann ich Varianten anbieten, wie z. B. verschiedene Größen oder Optionen für meine Produkte?

Sicher, Sie haben pro Produkt bis zu 3 vollständige Optionsschichten und die Möglichkeit, verwandte Produkte und Menüs anzubieten. Die Optionen sind sehr einfach zu bedienen und sorgen dafür, dass Sie das Produkt vollständig zusammenstellen können.

Beispiel für ein Sandwich-Geschäft:

  • Gesundes Sandwich
    Optionsstufe 1: Weißbrot / Graubrot
    Optionsstufe 2: Extra Käse (+ 0,25 €), extra Mayonnaise (+ 0,25 €) usw.

Optionsstufe 3: Ohne Käse, Ohne Mayonnaise usw.

Beispiel für eine Snackbar:

Sie können wählen, ob Sie eine kleine Portion Pommes, eine mittlere Portion Pommes und eine große Portion Pommes separat hinzufügen möchten, oder Sie können es wie folgt tun:

  • Pommes
    Optionsstufe 1: Klein, Mittel (+ 1,00 €), Groß (+ 1,25 €)
    Optionsstufe 2: Mayonnaise (+ 0,25 €), Curry (+ 0,25 €), Ketchup (+ 0,25 €) usw.

Falls Sie beispielsweise ein Menü verkaufen möchten, können Sie dies wie folgt darstellen:

  • Pommes
    Optionsstufe 1: Klein, Mittel (+ 1,00 €), Groß (+ 1,25 €)
    Optionsstufe 2: Mayonnaise (+ 0,25 €), Curry (+ 0,25 €), Ketchup (+ 0,25 €) usw.
    Verwandte Produkte: Kroket (+ 1,25 €), Frikandel (+ 1,25 €) usw.

Sie können die Anzahl der auszuwählenden verwandten Produkte auf 1 Stück maximieren, falls gewünscht, und das verwandte Produkt zu einem niedrigeren Preis anbieten.

Wie kann ich meinen Webshop schnell und einfach auf meiner eigenen Website platzieren?

Über Einstellungen à Widget-Installation können Sie unbegrenzt Widgets erstellen. Sie wählen Webshop und geben an, welche Produktkategorien Sie anzeigen möchten. Wenn Sie dies speichern, erhalten Sie einen „Widget-Code“. Diesen Widget-Code können Sie an einer beliebigen Stelle der Website platzieren, und ab diesem Moment ist das Widget live und Bestellungen können aufgegeben werden.

Welche Online-Zahlungsmethoden werden für Anzahlungen und Reservierungen unterstützt?

Jimani arbeitet mit Mollie zusammen, einem der führenden Zahlungsdienstleister Europas. Mollie sorgt für eine zuverlässige und sichere Zahlungsumgebung, die alle gängigen Zahlungslösungen pro Land wie Kreditkarten, Ideal und PayPal bereitstellt. Sehen Sie sich die Lösungen und Preise über diesen Link an.

Welche Kundeninformationen und -wünsche kann ich bei einer Reservierung einsehen?

Bei jeder Reservierung sehen Sie direkt den Namen, die vollständigen Kontaktdaten (Telefon und E-Mail) und alle speziellen Wünsche (z. B. Allergien oder bevorzugte Sitzplätze), die der Gast angegeben hat. Diese Daten werden in einem Kundenprofil für zukünftige Personalisierung gespeichert.

Wenn Sie die Reservierung öffnen, sehen Sie sofort, wie oft dieser Gast (oder diese Gäste) bereits da war, wie seine/ihre vorherige Erfahrung war, und Sie haben Einblick in seine/ihre vorherigen Bestellungen und Ausgabenmuster.

Wie kann ich während der Reservierung zusätzliche Produkte, Arrangements oder Menüs verkaufen?

Wie kann ich während der Reservierung zusätzliche Produkte, Arrangements oder Menüs verkaufen?

Mit Jimani können Sie Anzahlungen pro Reservierungsart hinzufügen.

Zum Beispiel für einen besonderen Anlass wie ein Weihnachtsessen eine Anzahlung pro Person von beispielsweise 20,00 € für Erwachsene und 10,00 € für Kinder erheben, damit Sie sicher sein können, dass Sie keine Stornierungen oder Nichterscheinen haben und Sie gut dafür einkaufen können. Sie erstellen ein Produkt „Preis pro Person“ und fügen dieses zu jeder gewünschten Reservierungsart hinzu.

Wenn Sie Extras als Option verkaufen möchten, können Sie über „Zusatzprodukte“ ein Produkt erstellen und dieses während der Reservierung dieser Reservierungsart anbieten. Denken Sie an eine Weinprobe, eine Geburtstagsüberraschung oder einen dekorierten Stuhl bei einer Kinderparty.

Mit Jimani haben Sie neben dem Hinzufügen von Produkten auch die Möglichkeit, Kombinationsreservierungen hinzuzufügen. Mit einer Kombinationsreservierung können Sie Aktivitäten oder Kartenverkäufe bei der Buchung eines Tisches mitreservieren. Lesen Sie hier mehr darüber.

Widgets Reservierungssystem Gastronomie

Bietet Jimani Online die Möglichkeit, bei der Reservierung Anzahlungen oder vollständige Zahlungen zu verlangen?

Mit Jimani können Sie Anzahlungen pro Reservierungsart hinzufügen.

Zum Beispiel für einen besonderen Anlass wie ein Weihnachtsessen eine Anzahlung pro Person von beispielsweise 20,00 € für Erwachsene und 10,00 € für Kinder erheben, damit Sie sicher sein können, dass Sie keine Stornierungen oder Nichterscheinen haben und Sie gut dafür einkaufen können. Sie erstellen ein Produkt „Preis pro Person“ und fügen dieses zu jeder gewünschten Reservierungsart hinzu.

Wenn Sie Extras als Option verkaufen möchten, können Sie über „Zusatzprodukte“ ein Produkt erstellen und dieses während der Reservierung dieser Reservierungsart anbieten. Denken Sie an eine Weinprobe, eine Geburtstagsüberraschung oder einen dekorierten Stuhl bei einer Kinderparty.

Mit Jimani haben Sie neben dem Hinzufügen von Produkten auch die Möglichkeit, Kombinationsreservierungen hinzuzufügen. Mit einer Kombinationsreservierung können Sie Aktivitäten oder Kartenverkäufe bei der Buchung eines Tisches mitreservieren.

Widgets Reservierungssystem Gastronomie

Kann ich Kunden nach ihrem Besuch automatisch eine Umfrage zur Feedback-Erfassung senden?

Sicher, Sie können pro Reservierungsart eine spezielle Umfrage versenden, die Ihnen wirklich weiterhilft. So können Sie eine unbegrenzte Anzahl von Umfragen für jeden Tickettyp erstellen. Sie können die Fragen so an die Ticketart anpassen, dass Sie wirklich gutes Feedback erhalten.

Mit Jimani können Sie selbst einstellen, wann die Umfrage versendet wird. Dies kann bereits nach einer Stunde sein, aber auch nach einem Tag. Oder sogar immer am nächsten Tag um 13:00 Uhr.

Ist das Reservierungssystem für internationale Gäste geeignet (mehrere Währungen und Sprachen)?

FAQ

Absolut. Unser System ist für Europa konzipiert. Es unterstützt alle europäischen Währungen und ist in 27 Sprachen verfügbar, einschließlich der Option für mehrsprachige Beschreibungen auf Ihren Buchungsseiten. Jimani ist in folgenden Sprachen verfügbar: Bulgarisch, Dänisch, Deutsch, Englisch, Estnisch, Finnisch, Französisch, Griechisch, Ungarisch, Irisch, Isländisch, Italienisch, Kroatisch, Lettisch, Litauisch, Luxemburgisch, Maltesisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Rumänisch, Slowenisch, Slowakisch, Spanisch, Tschechisch und Schwedisch.

Woher weiß ich, ob Kinder, Babys oder Tiere mitkommen?

Sie können den Gast bei der Reservierung eine Vorauswahl der Anzahl der Erwachsenen, Kinder und Babys treffen lassen. Darüber hinaus können Sie beispielsweise einen Kinderstuhl einfach als Option zur Reservierung hinzufügen, sodass der Gast selbst wählen kann, ob er einen Kinderstuhl oder andere Wünsche hat.

Können Gäste spezielle Ernährungsbedürfnisse, Allergien oder Tischpräferenzen angeben?

Ja, innerhalb von Jimani können Sie eine unbegrenzte Anzahl von Feldern erstellen, die Sie mit einer Reservierungsart verknüpfen. So können Sie direkt bestimmte Daten während der Reservierung abfragen.

Tipp: Wenn Sie beispielsweise eine Reservierungsart Geburtstagsdinner oder Kindergeburtstag anbieten, können Sie direkt über Felder nach dem Namen und Alter des Geburtstagskindes fragen, sodass Sie eventuell etwas vorbereiten können.

Diese Daten werden in der Reservierungsübersicht angezeigt, sodass diese für die Bedienung und Küche jederzeit verfügbar sind.

Wie kann ich No-Shows (Nichterscheinen von Gästen) signifikant reduzieren?

Sie reduzieren No-Shows erheblich, indem Sie zwei effektive Funktionen nutzen: automatische Erinnerungen und die Option für obligatorische Anzahlungen. Diese Kombination sorgt für eine höhere Beteiligung des Gastes, was zu einer geringeren Ausfallrate und einem stabileren Umsatz führt. Lesen Sie hier mehr.

Kann ich mehrere Standorte verwalten?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie problemlos mehrere Standorte über eine zentrale Plattform verwalten. Dadurch können Sie Termine, Behandlungen, Verkäufe und Kundendaten verschiedener Standorte übersichtlich in derselben Umgebung verwalten.

Über das Dashboard können Sie pro Standort Einblick in beispielsweise Termine, Umsätze und Leistungen erhalten. So können Sie leicht sehen, wie jeder Standort abschneidet und wo gegebenenfalls Anpassungen erforderlich sind.

Darüber hinaus können Sie pro Standort spezifische Einstellungen vornehmen, wie zum Beispiel für Mitarbeiter, Öffnungszeiten oder verfügbare Behandlungen. Dadurch behalten Sie die Flexibilität pro Salon bei, während alle Daten zentral innerhalb der Jimani-Plattform verwaltet werden.

Kann ich dies selbst installieren?

Ja, das Jimani-Kassensystem ist so konzipiert, dass Sie es einfach selbst installieren können. Sie benötigen keinen Monteur oder technische Fachkenntnisse. Sie schließen die Geräte an, verbinden sie mit dem Internet und folgen den Schritten im System.

Innerhalb weniger Minuten ist Ihre Kasse einsatzbereit. Da die gesamte Hardware direkt mit der Jimani-Plattform zusammenarbeitet, können Sie schnell und ohne Installationskosten oder komplizierte Konfigurationen starten.

Das Jimani-System arbeitet vollständig online. Innerhalb Ihres Unternehmens ist es daher wichtig, dass Ihr Netzwerk über eine feste IP-Adresse verfügt. Wir empfehlen Ihnen, dies vorab bei Ihrem Internetanbieter zu überprüfen, damit das System optimal funktionieren kann. Mehr lesen.

Kann ich mehrere Zahlungsterminals verwenden?

Ja, innerhalb des Jimani-Kassensystems können Sie problemlos mehrere Zahlungsterminals verwenden. Dies ist praktisch, wenn Sie über mehrere Kassenpunkte verfügen oder wenn Mitarbeiter an verschiedenen Orten Zahlungen abwickeln möchten.

Jedes Kartenterminal kann mit einem spezifischen Kassenbildschirm, Verkaufs- oder Ausgabepunkt verknüpft werden. Hierdurch können Zahlungen schnell und übersichtlich verarbeitet werden, zum Beispiel bei Reservierungen, Mietaufträgen oder Direktzahlungen an der Kasse.

Alle Transaktionen werden automatisch auf der zentralen Jimani-Plattform registriert. Dadurch behalten Sie jederzeit einen klaren Überblick über alle Zahlungen, unabhängig davon, über welches Terminal die Zahlung getätigt wurde. Mehr lesen.

Kann ich dies selbst installieren?

Ja, das Jimani-Kassensystem ist so konzipiert, dass Sie es einfach selbst installieren können. Sie benötigen keinen Monteur oder technische Fachkenntnisse. Sie schließen die Geräte an, verbinden sie mit dem Internet und folgen den Schritten im System.

Innerhalb weniger Minuten ist Ihre Kasse einsatzbereit. Da die gesamte Hardware direkt mit der Jimani-Plattform zusammenarbeitet, können Sie schnell und ohne Installationskosten oder komplizierte Konfigurationen starten.

Das Jimani-System arbeitet vollständig online. Innerhalb Ihres Unternehmens ist es daher wichtig, dass Ihr Netzwerk über eine feste IP-Adresse verfügt. Wir empfehlen Ihnen, dies vorab bei Ihrem Internetanbieter zu überprüfen, damit das System optimal funktionieren kann. Mehr lesen.

Welche Hardware wird mindestens für eine vollständige Kassenaufstellung empfohlen?

Für eine Basis-Kassenaufstellung innerhalb des Jimani-Moduls für Vermietung & Aktivitäten werden mindestens ein Kassenbildschirm, ein Kartenterminal und ein Bondrucker empfohlen. Mit dieser Ausstattung können Sie Reservierungen registrieren, Mietaufträge bearbeiten und Zahlungen direkt über das Jimani-Kassensystem abwickeln.

 

Der Kassenbildschirm bildet den zentralen Punkt, an dem Mitarbeiter Reservierungen öffnen, Mietaufträge verwalten und Transaktionen bearbeiten. Das Kartenterminal ermöglicht es, Zahlungen per Debitkarte, Kreditkarte oder kontaktlose Zahlungsmethoden zu akzeptieren. Ein Bondrucker sorgt dafür, dass Kunden direkt einen Beleg oder eine Bestätigung ihrer Buchung oder Miettransaktion erhalten. Moderne Kassensysteme kombinieren diese Hardware, um Transaktionen schnell und übersichtlich zu verarbeiten.

 

Abhängig davon, wie Sie Ihre Aktivitäten oder Ihren Vermietungsprozess organisieren möchten, können Sie das System mit zusätzlicher Hardware wie Scangeräten, Ausgabebildschirmen, Kiosken oder zusätzlichen Kassenbildschirmen erweitern. Dadurch können Sie das System einfach an die Größe und Arbeitsweise Ihrer Organisation anpassen. Mehr lesen.

Kann ich mehrere Kioske an eine Kasse anschließen?

Ja, im Jimani-System können Sie mehrere Kioske mit einem Kassensystem verbinden. Dadurch können Kunden an verschiedenen Standorten selbst Aktivitäten buchen oder Produkte über einen Kiosk kaufen.

Kioske können außerdem individuell eingerichtet werden. Das bedeutet, dass Sie beispielsweise einen Kiosk für die Buchung von Aktivitäten oder Vermietungen nutzen können, während ein anderer Kiosk für den Verkauf von Produkten oder zusätzlichen Dienstleistungen verwendet wird.

Alle Kioske sind mit derselben Jimani-Plattform verbunden. Dadurch werden Buchungen, Bestellungen und Zahlungen automatisch in der zentralen Kasse und Verwaltung registriert.

Da alle Transaktionen in Echtzeit verarbeitet werden, behalten Sie jederzeit eine klare Übersicht über Aktivitäten, Vermietungen, Produktverkäufe und Zahlungen innerhalb eines Systems. Mehr erfahren.

Wie werden Kiosk-Bestellungen in meinem Kassensystem verarbeitet?

Wenn ein Kunde eine Buchung oder Bestellung über einen Kiosk aufgibt, wird diese automatisch im Jimani-Kassensystem registriert. Über den Kiosk können Kunden beispielsweise eine Aktivität reservieren oder direkt Produkte kaufen, ohne dass ein Mitarbeiter eingreifen muss.

Die Reservierung oder Bestellung wird automatisch mit der zentralen Jimani-Plattform verknüpft. Zahlungen, die über den Kiosk getätigt werden, werden direkt verarbeitet und der entsprechenden Aktivität, dem Mietauftrag oder dem Kauf zugeordnet. Dadurch bleiben alle Transaktionen übersichtlich in der Verwaltung gespeichert.

Darüber hinaus können Buchungen oder Bestellungen, die über einen Kiosk getätigt wurden, direkt in der Kasse geöffnet werden. Dies ermöglicht es den Mitarbeitern, auf einfache Weise zu sehen, welche Aktivitäten gebucht oder welche Produkte verkauft oder ausgegeben wurden, sodass alles schnell und übersichtlich bearbeitet werden kann. Mehr lesen.

Kann ich mehrere QR-Scanpunkte verwenden?

Ja, im Jimani-System können Sie mehrere QR-Scanpunkte verwenden. Dadurch können QR-Codes an verschiedenen Standorten gescannt werden, zum Beispiel bei der Ausgabe, am Eingang zu einer Aktivität oder bei der Rückgabe von gemieteten Materialien.

Alle Scanpunkte sind mit derselben Jimani-Plattform verbunden. Wenn ein QR-Code gescannt wird, wird die entsprechende Reservierung oder der Mietvertrag sofort im System geöffnet.

Dadurch bleiben Aktivitäten, Vermietungen und Zahlungen übersichtlich in einer zentralen Verwaltung registriert und der Ausgabe- und Rückgabeprozess kann schneller und effizienter ablaufen.

Mehr lesen.

Was macht die Jimani-Kasse einzigartig?

Die Jimani-Kasse ist Teil einer integrierten Plattform, in der Reservierungen, Bestellungen, Zahlungen und Kundendaten zusammenlaufen. Dadurch arbeiten Sie nicht mit verschiedenen Systemen oder externen Schnittstellen, sondern mit einer zentralen Umgebung, in der alle Daten sofort verfügbar sind.

Mit dem Jimani-System können Sie neben Reservierungen und Zahlungen auch ganz einfach Zusatzverkäufe registrieren, wie zum Beispiel Restaurantbestellungen, Getränke, Speisen oder andere ergänzende Produkte und Dienstleistungen. Dadurch können Sie beispielsweise während eines Besuchs Bestellungen direkt derselben Rechnung hinzufügen, ohne mit mehreren Systemen arbeiten zu müssen.

Sämtliche Hardware, wie Kassendisplays, Kioske, Küchenmonitore, Kartenzahlungsgeräte, Belegdrucker und Handheld-Terminals, wird direkt mit der Jimani-Plattform verknüpft. Hierdurch werden Bestellungen automatisch mit beispielsweise einem QR-Code, einem Kundenkonto oder einer Tisch- und Reservierungsnummer verbunden, sodass Sie Echtzeit-Einblick in Ihre Verkäufe und Gästedaten haben. Mehr erfahren.

Kann ich mit mehreren Zahlungsterminals arbeiten?

Ja, innerhalb des Jimani-Kassensystems können Sie problemlos mehrere Zahlungsterminals verwenden. Dies ermöglicht es Mitarbeitern, an verschiedenen Verkaufspunkten gleichzeitig Zahlungen zu verarbeiten, zum Beispiel an mehreren Kassen oder mobilen Verkaufspunkten während einer Veranstaltung.

Alle Zahlungsterminals sind mit derselben Jimani-Plattform verknüpft. Dadurch werden Zahlungen automatisch in der zentralen Verwaltung registriert und dem entsprechenden Ticketverkauf zugeordnet.

Dies stellt sicher, dass Transaktionen in Echtzeit verarbeitet werden und Sie jederzeit einen klaren Überblick über alle Zahlungen und Umsätze innerhalb des Systems haben. Mehr lesen.

Kann ich den Umsatz pro Veranstaltung einsehen?

Ja, innerhalb des Jimani-Ticketingsystems können Sie den Umsatz pro Veranstaltung ganz einfach einsehen. Alle Ticketverkäufe und die dazugehörigen Zahlungen werden automatisch mit der jeweiligen Veranstaltung verknüpft, für die das Ticket verkauft wurde.

Im Dashboard und in den Berichten können Sie anschließend pro Veranstaltung sehen, wie viele Tickets verkauft wurden und welcher Umsatz damit erzielt wurde. Dadurch erhalten Sie einen klaren Überblick über die Performance jeder Veranstaltung.

Da alle Verkäufe in Echtzeit auf der Jimani-Plattform registriert werden, haben Sie jederzeit einen aktuellen Einblick in Ihren Umsatz und Ihre Ticketverkäufe. So können Sie ganz einfach analysieren, welche Veranstaltungen am besten abschneiden.

Wie werden Zahlungen registriert?

Innerhalb des Jimani-Ticketingsystems werden alle Zahlungen automatisch im Kassensystem registriert. Wenn ein Ticket über die Kasse, den Online-Ticketverkauf oder einen Kiosk verkauft wird, wird die Zahlung direkt mit der entsprechenden Transaktion verknüpft.

Das System registriert automatisch den Zahlungsbetrag, die Zahlungsmethode und das verkaufte Ticket. Dadurch bleiben alle Transaktionen übersichtlich innerhalb der zentralen Jimani-Plattform gespeichert.

Darüber hinaus werden Zahlungen in Echtzeit in der Verwaltung und in den Berichten verarbeitet. Dadurch haben Sie jederzeit einen aktuellen Überblick über den Umsatz, die verkauften Tickets und alle zugehörigen Zahlungen.

Wie werden Rückerstattungen in meiner Kasse verarbeitet?

Wenn ein Ticket erstattet wird, wird diese Rückerstattung automatisch innerhalb des Jimani-Kassensystems verarbeitet. Die ursprüngliche Transaktion bleibt in der Verwaltung sichtbar, wird jedoch deutlich als erstattet markiert.

Das System registriert automatisch den erstatteten Betrag und passt die Verwaltung entsprechend an. Dadurch bleiben Ihre Umsatzzahlen und Berichte korrekt und übersichtlich.

Zudem wird auch die verfügbare Kapazität automatisch aktualisiert, wenn ein Ticket erstattet wird. Dadurch kann das frei gewordene Ticket erneut für den Verkauf zur Verfügung gestellt werden.

Wie erhalte ich Einblick in Kundendaten beim Ticketverkauf?

Innerhalb des Jimani-Ticketingsystems werden Kundendaten automatisch gespeichert, wenn jemand ein Ticket kauft, zum Beispiel an der Kasse oder online. Dadurch bauen Sie automatisch eine Übersicht über Besucher und deren Käufe auf.

Im System können Sie einfach Kundeninformationen einsehen, wie Name, Kontaktdaten, gekaufte Tickets und frühere Besuche. Dies gibt Ihnen Einblick in das Verhalten der Besucher und hilft bei der Verwaltung von Reservierungen, Abonnements oder wiederkehrenden Gästen.

Alle Daten werden zentral innerhalb der Jimani-Plattform gespeichert. Dadurch können Sie in einer Übersicht sehen, welche Tickets verkauft wurden, welche Kunden gebucht haben und welche Transaktionen dazugehören. Dies macht es einfacher, Berichte einzusehen und einen besseren Einblick in Ihren Ticketverkauf zu erhalten.

Kann ich von der Kasse aus zu einem Reservierungs- oder Ticketbildschirm wechseln?

Ja, innerhalb der Jimani-Plattform können Sie ganz einfach von der Kasse zum Ticket-, Reservierungsbildschirm oder zum Floorplan wechseln. Dies ermöglicht es den Mitarbeitern, schnell Tickets zu verkaufen, Reservierungen einzusehen oder neue Buchungen zu erstellen, ohne ein anderes System öffnen zu müssen.

Da alle Funktionen Teil derselben Jimani-Plattform sind, werden Ticketverkäufe, Reservierungen und Zahlungen automatisch in einer zentralen Umgebung verknüpft. Dadurch bleiben alle Transaktionen übersichtlich und direkt im Kassensystem sichtbar.

Über den Floorplan können Sie zudem ganz einfach Standorte, Säle oder Zonen verwalten und sofort sehen, welche Plätze oder Zeitfenster verfügbar sind. Verkaufte Tickets werden automatisch registriert und mit einem QR-Code versehen, der am Eingang für einen schnellen und kontrollierten Zugang gescannt werden kann. Mehr lesen.

Kann ich dies selbst installieren?

Ja, das Jimani-Ticketingsystem ist so konzipiert, dass Sie es einfach selbst installieren können. Sie benötigen keinen Monteur oder technische Fachkenntnisse. Sie schließen die Geräte an, verbinden sie mit dem Internet und folgen den Schritten im System.

Innerhalb weniger Minuten ist Ihre Kasse einsatzbereit. Da die gesamte Hardware direkt mit der Jimani-Plattform gekoppelt ist, können Sie schnell und ohne Installationskosten oder komplizierte Konfigurationen starten. So können Sie direkt mit dem Verkauf und der Verwaltung von Tickets beginnen.

Das Jimani-System arbeitet vollständig online. Innerhalb Ihres Unternehmens ist es daher wichtig, dass Ihr Netzwerk über eine feste IP-Adresse verfügt. Wir empfehlen Ihnen, dies vorab bei Ihrem Internetanbieter zu überprüfen, damit das System optimal funktionieren kann. Mehr lesen.

Welche Hardware wird mindestens für eine vollständige Kassenaufstellung empfohlen?

Für eine Basis-Ticketverkaufs-Konfiguration werden mindestens ein Kassenbildschirm, ein Bondrucker und ein Kartenterminal empfohlen. Mit dieser Ausrüstung können Sie Tickets verkaufen, Zahlungen verarbeiten und alle Transaktionen direkt im Jimani-Kassensystem registrieren.

Abhängig von der Art der Veranstaltung oder des Standorts können Sie die Konfiguration um zusätzliche Hardware erweitern, wie zum Beispiel Scangeräte für die Ticketkontrolle, zusätzliche Kassenbildschirme oder Handheld-Terminals. Damit können Sie Tickets schneller verkaufen und Besuchern effizienter Zugang zur Veranstaltung gewähren.

Da das Ticketingsystem vollständig in die Jimani-Plattform integriert ist, werden Ticketverkauf, Zahlungen und Zugangskontrolle automatisch synchronisiert. Hierdurch behalten Sie jederzeit den Echtzeit-Einblick in verkaufte Tickets und die verfügbare Kapazität Ihrer Veranstaltung. Mehr lesen.

Wie werden Online-Bestellungen automatisch an meine Küche weitergeleitet?

Wenn ein Kunde beispielsweise eine Bestellung über das Jimani-Kassensystem, einen QR-Code oder eine Bestellsäule aufgibt, wird diese Bestellung automatisch im zentralen Jimani-System registriert. Von dort aus wird der Auftrag direkt an die Küche oder die entsprechende Ausgabestelle weitergeleitet.

Abhängig von den Systemeinstellungen kann die Bestellung automatisch auf dem richtigen Bondrucker ausgedruckt oder auf einem Küchenmonitor (KDS) angezeigt werden. Sie können pro Produkt oder Kategorie festlegen, wo die Bestellung erscheinen soll, zum Beispiel in der Küche, an der Bar oder am Abholpunkt.

Da alles innerhalb derselben Jimani-Plattform funktioniert, weiß das System genau, wohin jede Bestellung gesendet werden muss. Dadurch werden Bestellungen ohne manuelle Eingabe verarbeitet und der Bestellprozess bleibt schnell, übersichtlich und fehlerfrei. Lesen Sie hier mehr.

Wie skalierbar ist die Kasse bei der Erweiterung auf mehrere Standorte?

Das Jimani-Kassensystem ist darauf ausgelegt, einfach mit Ihrem Unternehmen mitzuwachsen. Wenn Sie mehrere Standorte eröffnen, können Sie pro Standort zusätzliche Kassen hinzufügen, während alles innerhalb derselben Plattform weiterläuft.

Dadurch können Sie Bestellungen, Zahlungen und Berichte pro Standort verwalten, während Sie von einer zentralen Umgebung aus den Überblick über die Gesamtleistung Ihres Unternehmens behalten. Lesen Sie hier mehr.

Kann ich das Kassensystem auf mehrere Kassen erweitern?

Ja, innerhalb des Jimani E-Commerce-Systems können Sie problemlos mehrere Kassen oder Verkaufsstellen hinzufügen. Wenn Sie zusätzliche Kassen benötigen, können Sie eine zusätzliche Kassenlizenz aktivieren. Eine zusätzliche Kassenlizenz kostet 20,– € pro Monat und Kasse.

Das E-Commerce-System selbst beginnt ab 29,– € pro Monat und bietet eine vollständige Online-Bestellplattform, die direkt mit Ihrem Kassensystem verknüpft ist. Dadurch werden Online-Bestellungen, Zahlungen und Produktdaten automatisch mit Ihrer Kasse synchronisiert.

Darüber hinaus können Sie das System um zusätzliche Module oder Funktionalitäten erweitern. Zusätzliche Module sind ab 20,– € pro Monat erhältlich. Für Organisationen mit mehreren Standorten gibt es zudem ein Multi-Standort-Dashboard ab 30,– € pro Monat und Standort, mit dem Sie alle Standorte zentral verwalten können.

Wenn Sie zusätzliche Verkaufsstellen oder Hardware hinzufügen, bleiben alle Bestellungen, Zahlungen und Berichte innerhalb derselben zentralen Jimani-Plattform automatisch synchronisiert. So behalten Sie jederzeit den vollen Überblick über Ihren Online- und Offline-Verkauf. Erfahren Sie hier mehr

Kann ich dies selbst installieren?

Ja, das Jimani-Kassensystem ist so konzipiert, dass Sie es einfach selbst installieren können. Sie benötigen keinen Monteur oder technische Fachkenntnisse. Sie schließen die Geräte an, verbinden sie mit dem Internet und folgen den Schritten im System.

Innerhalb weniger Minuten ist Ihre Kasse einsatzbereit. Da die gesamte Hardware direkt mit der Jimani-Plattform zusammenarbeitet, können Sie schnell und ohne Installationskosten oder komplizierte Konfigurationen starten.

Das Jimani-System arbeitet vollständig online. Innerhalb Ihres Unternehmens ist es daher wichtig, dass Ihr Netzwerk über eine feste IP-Adresse verfügt. Wir empfehlen Ihnen, dies vorab bei Ihrem Internetanbieter zu überprüfen, damit das System optimal funktionieren kann. Lesen Sie hier mehr

Wie schaltet die Kasse zwischen verschiedenen Verkaufsbereichen wie Bar, Terrasse und Abholung um?

In Jimani können Sie einfach zwischen verschiedenen Zonen wie der Bar, dem Restaurant, der Terrasse oder verschiedenen Räumen wechseln. Das System ist so eingerichtet, dass Mitarbeiter schnell zwischen verschiedenen Verkaufszonen innerhalb derselben Kasse wechseln können.

Bestellungen werden automatisch am Tisch und mit der Gastreservierung erfasst, sodass Sie jederzeit Einblick in die Bestellungen haben. Dadurch können Sie Umsatz, Bestellungen und Arbeitsabläufe pro Zone einfach in einem zentralen System verwalten. Hier mehr lesen.

Wie vermeidet das Jimani-Kassensystem Fehler bei der Tischübertragung oder beim Schichtwechsel des Personals?

Innerhalb von Jimani werden Bestellungen automatisch mit der richtigen Tischnummer verknüpft und im zentralen System gespeichert. Dadurch bleiben alle offenen Bestellungen und Zahlungen sichtbar, auch wenn ein Tisch von einem anderen Mitarbeiter übernommen wird.

Wenn ein Tisch übertragen wird oder die Bedienung wechselt, bleiben alle Daten mit demselben Tisch verknüpft. Sobald sich der nächste Mitarbeiter einloggt, sieht er oder sie sofort, welche Bestellungen bereits aufgegeben wurden und welche noch offen sind. Dadurch bleibt die Übersicht erhalten und Missverständnisse oder Doppeleingaben werden vermieden. Lesen Sie hier mehr darüber.

Wie werden Tischwechsel automatisch in der Kasse verarbeitet?

Innerhalb von Jimani können Sie Bestellungen ganz einfach von einem Tisch an einen anderen Tisch verschieben. Wenn Gäste beispielsweise den Tisch wechseln, kann das Servicepersonal die Bestellung direkt auf die richtige Tischnummer übertragen. Zudem ist es möglich, Tische und Bestellungen unkompliziert zusammenzuführen.

Im Floorplan können Sie dies alles schnell und übersichtlich verwalten. Hier können Sie Tische verschieben, zusammenführen oder anpassen, sodass Bestellungen immer automatisch mit dem richtigen Tisch verknüpft bleiben. Dadurch behalten Sie den Überblick im Betrieb und vermeiden Fehler in der Verwaltung oder beim Bezahlen. Lesen Sie hier mehr darüber.

Was passiert mit laufenden Transaktionen bei einem Internetausfall?

Bei einem Internetausfall kann das Kassensystem vorübergehend keine Verbindung zur zentralen Plattform herstellen. Zahlungen über das Kartenterminal können in vielen Fällen weiterhin erfolgen, andere Systemfunktionen sind jedoch zu diesem Zeitpunkt eingeschränkt, bis die Internetverbindung wiederhergestellt ist.

In der Praxis kommt dies jedoch selten vor, da stabiles Internet heutzutage in Europa der Standard für Gastronomiebetriebe ist. Um eventuelle Unterbrechungen zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, stets für eine zuverlässige Internetverbindung in Ihrem Betrieb zu sorgen.

Sollte dennoch vorübergehend keine Verbindung bestehen, können Sie Bestellungen jederzeit manuell notieren und später einfach im System verarbeiten, sobald die Verbindung wieder aktiv ist.

Kann ich den durchschnittlichen Verzehr pro Tisch analysieren?

Ja, in Jimani werden alle Bestellungen und Zahlungen automatisch mit dem Tisch verknüpft, an dem sie getätigt wurden. Dadurch können Sie ganz einfach Einblick in den Umsatz und die Ausgaben pro Tisch gewinnen.

Diese Daten werden im System gespeichert, sodass Sie später analysieren können, wie hoch der durchschnittliche Verzehr pro Tisch ist. Dies hilft Ihnen, einen besseren Einblick in das Verhalten der Gäste zu gewinnen und gegebenenfalls Ihren Service oder die Aufteilung des Restaurants zu optimieren. Lesen Sie hier mehr darüber.

Wie werden Tischbelegung und Umsatz in Echtzeit miteinander verknüpft?

Innerhalb von Jimani sind Tischmanagement und Kassensystem direkt miteinander verbunden. Sobald eine Bestellung über die Kasse, ein Handheld, einen QR-Code oder einen Kiosk aufgegeben wird, wird diese automatisch dem richtigen Tisch zugeordnet.

Dadurch sehen Sie in Echtzeit, welche Tische belegt sind, welche Bestellungen offenstehen und wie hoch der aktuelle Umsatz pro Tisch ist. Alle Bestellungen und Zahlungen werden direkt im selben System verarbeitet, sodass Sie jederzeit einen aktuellen Überblick über Ihr Restaurant haben. Lesen Sie hier mehr darüber.

Welche Hardware ist für eine vollständige Gastronomie-Einrichtung mindestens erforderlich?

Für eine Basis-Gastronomie-Einrichtung benötigen Sie mindestens einen Kassenbildschirm, einen Bondrucker und ein Kartenterminal, um Bestellungen und Zahlungen zu verarbeiten. Diese Geräte bilden den Kern des Jimani-Kassensystems und sind direkt mit der zentralen Plattform verbunden.

Je nachdem, wie Sie Ihren Betrieb einrichten möchten, können Sie das System einfach um zusätzliche Hardware wie Küchenmonitore (KDS), Handheld-Terminals oder Bestellstelen (Kioske) erweitern. Damit können Sie Bestellungen noch effizienter bearbeiten und verschiedene Verkaufsmomente in Ihrem Betrieb unterstützen.

Zusätzlich können Sie QR-Codes hinzufügen, sodass Gäste selbst über ihr Smartphone bestellen und bezahlen können. Hierdurch können Sie Ihre Gastronomie-Einrichtung flexibel an die Arbeitsweise Ihres Restaurants und das gewünschte Serviceniveau anpassen. Lesen Sie hier mehr darüber.

Warum sollten Sie sich für Küchenmonitore entscheiden?

Mit Küchenmonitoren werden Bestellungen direkt digital an die Küche weitergeleitet. Sobald eine Bestellung über die Kasse, das Handheld, den QR-Code oder den Kiosk aufgegeben wird, erscheint sie automatisch auf dem entsprechenden Bildschirm in der Küche.

Im Gegensatz zu Papierbelegen kann die Küche den Status einer Bestellung einfach anpassen. So kann eine Bestellung beispielsweise als „in Zubereitung“, „on hold“ oder „bereit zum Servieren“ markiert werden. Dies sorgt für mehr Übersicht und Kontrolle in der Küche, was mit einem herkömmlichen Bondrucker nicht möglich ist.

Hierdurch verläuft die Kommunikation zwischen Service und Küche schneller und übersichtlicher, was dazu beiträgt, Fehler bei Bestellungen zu reduzieren und den Arbeitsprozess in der Küche effizienter zu gestalten.

Mehrere Handheld-Terminals im Kassensystem verwenden

Ja, innerhalb von Jimani kannst du mehrere Handheld-Terminals gleichzeitig nutzen. Dadurch können mehrere Mitarbeiter Bestellungen aufnehmen und verarbeiten – ideal für Restaurants, Bars und andere Gastronomiebetriebe.

Jedes Handheld-Terminal kostet 5 € pro Monat. Zusätzlich kannst du zwischen zwei Optionen für die Nutzung des Zahlungsterminals wählen.

Option 1: Nur Anschaffungskosten (einmalig 95 €)
Bei dieser Option zahlst du keine monatlichen Abonnementkosten. Allerdings sind die Transaktionsgebühren für Kartenzahlungen etwas höher. Du zahlst nur dann Gebühren, wenn tatsächlich eine Zahlung verarbeitet wird. Es gibt keinen Vertrag und keine langfristigen Verpflichtungen.

  • Maestro & V Pay Karten: 1,50 %
  • Verbraucher Debit- und Kreditkarten: 1,80 %
  • American Express: 2,10 %
  • Geschäftliche Debit- und Kreditkarten: 2,90 %

Option 2: Anschaffung + monatliches Abonnement
Bei dieser Option zahlst du einmalig 95 € Anschaffungskosten und zusätzlich 20 € pro Monat für das Abonnement.
Im Gegenzug profitierst du von deutlich niedrigeren Transaktionsgebühren bei Kartenzahlungen.

  • Maestro & V Pay Karten: 0,20 % + 0,06 €
  • Verbraucher Debit- und Kreditkarten: 1,50 % + 0,10 €
  • American Express: 1,80 % + 0,10 €
  • Geschäftliche Debit- und Kreditkarten: 2,50 % + 0,10 €

Du kannst selbst entscheiden, welche Option am besten zu deinem Unternehmen, deinem Kassensystem und dem erwarteten Transaktionsvolumen bei Kartenzahlungen passt. So wählst du die Lösung, die optimal zu deinem Geschäftsmodell und der Anzahl der Zahlungstransaktionen in deinem Betrieb passt. Lesen Sie hier mehr darüber.

Kann ich mein Pin-Terminal auch als Handheld-Terminal verwenden?

Ja, ein Handheld-Terminal kann über Tap-to-Pay auch als Zahlungsterminal genutzt werden. Hierbei wird die Zahlung direkt über das Gerät verarbeitet.

Es ist jedoch wichtig zu wissen, dass bei dieser Lösung keine physische Zahlungskarte eingeführt werden kann und kein Beleg direkt gedruckt werden kann. Wenn ein Gast mit einer physischen Karte bezahlen möchte, kann beispielsweise das Mollie A920 Pro verwendet werden. Dieses Terminal unterstützt Kartenzahlungen und verfügt zudem über einen integrierten Belegdrucker zum Ausdrucken von Zahlungsbelegen.

Wenn ein Gast einen Beleg oder eine Rechnung wünscht, kann diese auch einfach mit einem Knopfdruck per E-Mail versendet werden. Lesen Sie hier mehr darüber.

Wie erhalte ich Einblick in Kundendaten und die Reservierungshistorie?

Innerhalb von Jimani werden Kundendaten automatisch in einem zentralen Kundenprofil gespeichert. Bei jeder Reservierung sehen Sie sofort den Namen, die Kontaktdaten und eventuelle Sonderwünsche, die ein Gast angegeben hat.

Wenn Sie eine Reservierung öffnen, erhalten Sie zudem Einblick in frühere Besuche, die Reservierungshistorie und Bestellungen. Dadurch können Sie einfach nachvollziehen, wie oft ein Gast bereits da war und welche Präferenzen oder Umsätze in der Vergangenheit registriert wurden. Lesen Sie hier mehr darüber.

Was kosten Kassenterminals, Kartenzahlungsgeräte und andere benötigte Hardware für meinen Gastronomiebetrieb?

Die Kosten für Hardware hängen von den Geräten ab, die Sie für Ihren Gastronomiebetrieb benötigen, wie z. B. Kassenbildschirme, Kartenzahlungsgeräte, Bondrucker, Kioske oder Handheld-Terminals. Diese Hardware können Sie einfach über den Jimani-Webshop bestellen, sodass alle Geräte direkt mit der Jimani-Plattform kompatibel sind.

Das Jimani-Gastronomiesystem selbst startet ab 79 € pro Monat, inklusive einer Kassenlizenz und Zugang zum vollständigen Reservierungs- und Kassensystem. Wenn Sie mehrere Kassen nutzen möchten, können Sie zusätzliche Kassenlizenzen für 20 € pro Monat und Kasse hinzufügen.

Darüber hinaus können Sie das System um zusätzliche Funktionalitäten erweitern. So kostet ein Zusatzmodul 20 € pro Monat und ein Küchenmonitor (KDS) 10 € pro Monat und Bildschirm. Für Organisationen mit mehreren Standorten gibt es ein Multi-Standort-Dashboard ab 30 € pro Monat und Standort.

Hardware wie Handheld-Terminals, Kassenbildschirme, Kioske oder Bondrucker können Sie einfach hinzufügen, wenn Ihr Betrieb wächst. Hierdurch können Sie Ihr Kassensystem flexibel mit der Hardware und den Funktionen erweitern, die Sie benötigen.

Wie schaltet die Kasse zwischen verschiedenen Verkaufsbereichen wie Bar, Terrasse und Abholung um?

In Jimani können Sie einfach zwischen verschiedenen Zonen wie der Bar, dem Restaurant, der Terrasse oder verschiedenen Räumen wechseln. Das System ist so eingerichtet, dass Mitarbeiter schnell zwischen verschiedenen Verkaufszonen innerhalb derselben Kasse wechseln können.

Bestellungen werden automatisch am Tisch und mit der Gastreservierung erfasst, sodass Sie jederzeit Einblick in die Bestellungen haben. Dadurch können Sie Umsatz, Bestellungen und Arbeitsabläufe pro Zone einfach in einem zentralen System verwalten.

Kann ich mehrere Verkaufsstellen innerhalb eines Kassensystems kombinieren?

Ja, innerhalb von Jimani können Sie mehrere Verkaufsstellen in einem Kassensystem kombinieren. So können Sie beispielsweise mit Tischbedienung, QR-Bestellungen, Kiosken und Thekenverkauf arbeiten, während alle Transaktionen automatisch in derselben Kasse verarbeitet werden.

Da das System mit verschiedenen Verkaufsstellen (Points of Sale) arbeitet, können Sie pro Kassenbildschirm einstellen, welche Verkaufsumgebung aktiv ist. Dadurch wird auf jedem Kassenbildschirm deutlich angezeigt, für welchen Teil Ihres Geschäfts er verwendet wird.

So können Sie ein Kassensystem für mehrere Konzepte oder Bereiche innerhalb Ihres Unternehmens nutzen, wie zum Beispiel ein Restaurant, eine Pizzeria, eine Eisdiele, einen Imbiss oder andere Aktivitäten. Alle Bestellungen, Zahlungen und Berichte werden zentral gespeichert, sodass Sie alles einfach und übersichtlich in einem System verwalten.

Kann ich Kiosk-Bestellungen automatisch an die Küche weiterleiten?

Ja, Kiosk-Bestellungen können automatisch an die Küche weitergeleitet werden. Sobald ein Gast eine Bestellung über den Kiosk aufgibt, wird diese direkt im Kassensystem registriert und an den entsprechenden Belegdrucker oder den Küchenmonitor übermittelt.

Dadurch sieht die Küche sofort, welche Bestellung eingeht, ohne dass das Personal diese manuell eingeben muss. Dies beschleunigt den Bestellvorgang und hilft, Kommunikationsfehler zwischen Kasse und Küche zu vermeiden. Lesen Sie hier mehr darüber.

Kann ich mehrere Kioske an ein Kassensystem anschließen?

Ja, es ist möglich, mehrere Kioske mit einem einzigen Jimani-Kassensystem zu koppeln. Alle Kioske arbeiten innerhalb derselben Plattform und leiten Bestellungen automatisch an die zentrale Kasse weiter.

Dadurch können Sie mehrere Bestellpunkte innerhalb Ihres Betriebs nutzen, während alle Bestellungen und Zahlungen übersichtlich in einem System verarbeitet werden. So behalten Sie mühelos den Überblick über alle Transaktionen und Umsätze.

Darüber hinaus können Kioske auch für andere Anwendungen genutzt werden. Gäste können beispielsweise über einen Kiosk eine Tischreservierung vornehmen, eine Aktivität buchen oder Tickets für eine Veranstaltung kaufen. Denken Sie zum Beispiel an einen Gast, der bei der Ankunft einen Tisch reserviert, eine Bowlingbahn oder Wellness-Aktivität bucht oder Tickets für ein Event kauft. Dadurch wird der Kiosk zu einem vielseitigen Self-Service-Punkt innerhalb Ihres Unternehmens.

Wie werden Kiosk-Bestellungen mit meiner Kasse verknüpft?

Kiosk-Bestellungen werden automatisch mit dem Jimani-Kassensystem verknüpft. Wenn ein Gast eine Bestellung über einen Kiosk aufgibt, wird diese direkt in der Kasse registriert und innerhalb derselben Verwaltung verarbeitet.

Da Kioske Teil der zentralen Jimani-Plattform sind, werden Bestellungen automatisch an den richtigen Drucker oder den Küchenmonitor weitergeleitet. Dadurch erscheinen Kiosk-Aufträge direkt in der richtigen Abteilung, ohne dass eine manuelle Eingabe erforderlich ist. Lesen Sie hier mehr darüber.

Kann ich QR-Bestellungen mit der Bedienung über Handhelds kombinieren?

Ja, QR-Bestellungen können problemlos mit Bestellungen kombiniert werden, die über Handheld-Terminals eingegeben werden. Beide Bestelloptionen funktionieren innerhalb derselben Jimani-Plattform und werden automatisch dem richtigen Tisch oder der richtigen Reservierung zugeordnet.

Hierdurch können Gäste selbst über einen QR-Code bestellen, während das Servicepersonal gleichzeitig Bestellungen über ein Handheld-Gerät aufnehmen kann. Alle Bestellungen laufen im selben System zusammen und werden automatisch an die Kasse und die Küche weitergeleitet. Lesen Sie hier mehr darüber.

Wie werden QR-Zahlungen in meiner Kasse verarbeitet?

QR-Zahlungen werden automatisch mit der Bestellung verknüpft und direkt im Kassensystem verarbeitet. Wenn ein Gast über den QR-Code bezahlt, wird die Zahlung sofort dem entsprechenden Tisch oder der Bestellung zugeordnet.

Da alle Transaktionen über dieselbe Jimani-Plattform laufen, werden QR-Zahlungen automatisch Ihrem Tagesumsatz und Ihrer Buchhaltung hinzugefügt. Dadurch bleibt Ihr Kassensystem immer auf dem neuesten Stand, ohne dass Sie Zahlungen manuell eingeben müssen. Lesen Sie hier mehr darüber.

Wie werden QR-Bestellungen dem richtigen Tisch zugeordnet?

QR-Bestellungen werden über einen einzigartigen QR-Code automatisch dem richtigen Tisch zugeordnet. Jeder Tisch erhält einen eigenen Code, der direkt mit der Tischnummer im Kassensystem verknüpft ist.

Wenn ein Gast den QR-Code scannt und eine Bestellung aufgibt, wird diese automatisch am richtigen Tisch registriert und an die Kasse sowie die Küche weitergeleitet. So weiß das System genau, woher die Bestellung kommt, und Sie können die Bestellungen problemlos zuordnen. Lesen Sie hier mehr.

Kann ich mit mehreren Bondruckern arbeiten?

Ja, innerhalb von Jimani können Sie unbegrenzt Bondrucker innerhalb eines Systems verwenden. Bestellungen werden automatisch an den richtigen Drucker gesendet, zum Beispiel an die Küche, die Bar oder die Abholstelle.

Sie können pro Produkt, Kategorie und Verkaufsstandort einstellen, wo der Beleg gedruckt werden soll. Sobald eine Bestellung aufgegeben wird, sorgt das System dafür, dass diese automatisch beim richtigen Drucker ankommt, sodass jede Abteilung sofort weiß, was zubereitet werden muss. Lesen Sie hier mehr

Wie skalierbar ist die Kasse bei der Erweiterung auf mehrere Standorte?

Wenn Sie mehrere Standorte haben, können Sie über das Haupt-Dashboard einfach zwischen den Standorten wechseln. Von dieser zentralen Umgebung aus können Sie alle Daten pro Standort einsehen, wie zum Beispiel Bestellungen, Zahlungen und Berichte.

Das Kassensystem funktioniert an jedem Standort auf die gleiche Weise und kann problemlos um zusätzliche Kassen, Hardware und Funktionalitäten erweitert werden. Dadurch wächst das System flexibel mit, wenn Ihr Unternehmen auf mehrere Standorte expandiert. Lesen Sie hier mehr.

Kann ich das Kassensystem auf mehrere Kassen erweitern?

Ja, es ist möglich, mehrere Verkaufsstellen oder Kassen innerhalb des Jimani Kassensystems hinzuzufügen. Wenn du zusätzliche Kassen benötigst, kannst du ganz einfach eine zusätzliche Kassenlizenz aktivieren. Eine zusätzliche Lizenz kostet 20 € pro Monat und pro Kasse.

Außerdem kannst du dein System mit zusätzlicher Hardware oder Funktionen erweitern. So kannst du beispielsweise Küchendisplays (KDS) hinzufügen, die 10 € pro Monat und Bildschirm kosten. Weitere Module oder Funktionen sind ab 20 € pro Monat verfügbar. Für Unternehmen mit mehreren Standorten gibt es außerdem ein Multi-Location-Dashboard ab 30 € pro Monat und Standort.

Neue Hardware wie Kassenschirme, Handheld-Terminals oder Bon-Drucker kannst du einfach über die Website bestellen und mit dem System verbinden. Sobald ein neuer Verkaufspunkt eingerichtet ist, werden Bestellungen, Zahlungen und Berichte automatisch innerhalb derselben zentralen Plattform synchronisiert.

Kann ich dies selbst installieren?

Ja, das Jimani-Kassensystem ist so konzipiert, dass Sie es einfach selbst installieren können. Sie benötigen keinen Monteur oder technische Fachkenntnisse. Sie schließen die Geräte an, verbinden sie mit dem Internet und folgen den Schritten im System.

Innerhalb weniger Minuten ist Ihre Kasse einsatzbereit. Da die gesamte Hardware direkt mit der Jimani-Plattform zusammenarbeitet, können Sie schnell und ohne Installationskosten oder komplizierte Konfigurationen starten.

Das Jimani-System arbeitet vollständig online. Innerhalb Ihres Unternehmens ist es daher wichtig, dass Ihr Netzwerk über eine feste IP-Adresse verfügt. Wir empfehlen, dies vorab bei Ihrem Internetanbieter zu prüfen, damit das System optimal funktionieren kann. Lesen Sie hier mehr darüber.

Kann ich auf die Reservierung über die Kasse umschalten?

Ja, innerhalb von Jimani können Sie direkt von der Kasse aus zum Reservierungsbildschirm oder zum Floorplan wechseln. Hierdurch kann das Personal Reservierungen einfach einsehen, anpassen oder neue Reservierungen erstellen, ohne ein separates System öffnen zu müssen.

Da die Kasse Teil derselben Jimani-Plattform ist, werden Reservierungen automatisch mit Tischen, Kundendaten und Bestellungen verknüpft. Wenn ein Gast eintrifft, können Sie diesen direkt über die Reservierungsübersicht in der Kasse anmelden und sofort Bestellungen aufnehmen. Diese Bestellungen werden automatisch dem richtigen Gast und Tisch zugeordnet.

Wenn beispielsweise bereits eine Anzahlung bei der Reservierung geleistet wurde, wird diese automatisch auf der Rechnung gutgeschrieben. Dadurch erhält der Gast stets eine übersichtliche Rechnung, in der alle Bestellungen und Zahlungen verarbeitet sind.

Zudem können Sie mit nur einem Knopfdruck einen vollständigen Kassenbeleg per E-Mail an den Gast senden oder eine Rechnung mit einem Zahlungslink verschicken, beispielsweise bei Gruppenreservierungen oder Veranstaltungen. Lesen Sie hier mehr darüber.

Was macht die Jimani-Kasse einzigartig?

Die Jimani-Kasse ist Teil einer integrierten Plattform, in der Reservierungen, Bestellungen, Zahlungen und Kundendaten zusammenlaufen. Dadurch arbeiten Sie nicht mit verschiedenen Systemen oder externen Schnittstellen, sondern mit einer zentralen Umgebung, in der alle Daten sofort verfügbar sind.

Innerhalb des Systems können Sie einfach zwischen der Reservierungsübersicht, dem Floorplan und der Kasse wechseln. Wenn ein Gast eintrifft, können Sie diesen direkt über den Reservierungsbildschirm anmelden und aus derselben Umgebung heraus Bestellungen aufnehmen. Bestellungen werden automatisch dem richtigen Tisch und Gast zugeordnet, wodurch alle Transaktionen übersichtlich auf einer Rechnung erfasst werden. Wenn beispielsweise bereits eine Anzahlung geleistet wurde, wird diese automatisch mit der Gesamtrechnung verrechnet.

Zudem können Sie mit nur einem Knopfdruck einen vollständigen Kassenbeleg an den Gast mailen oder eine Rechnung mit einem Zahlungslink versenden, beispielsweise für Gruppenreservierungen oder Veranstaltungen. Hierdurch wird die gesamte Administration direkt aus demselben System heraus abgewickelt.

Sämtliche Hardware, wie Kassenbildschirme, Kioske, Küchenmonitore, Kartenzahlungsgeräte, Bondrucker und Handheld-Terminals, wird direkt an die Jimani-Plattform angebunden. Hierdurch werden Bestellungen automatisch mit beispielsweise einem QR-Code, Kundenkonto oder einer Tisch- und Reservierungsnummer verbunden, wodurch Sie Echtzeit-Einblick in Ihre Verkäufe und Gästedaten haben. Lesen Sie hier mehr darüber.

Kann ich den Fahrradverleih und andere Vermietungsdienste verwalten?
Kann ich Tischreservierungen in einem oder mehreren Restaurants im Park verwalten?
Kann ich Kautionsbeträge für Mietprodukte oder Unterkünfte registrieren?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie Kautionsbeträge für Mietprodukte oder Unterkünfte registrieren. Wenn ein Gast beispielsweise ein Fahrrad, Sportgeräte oder einen anderen Mietservice nutzt, kann der Reservierung oder dem Mietauftrag automatisch ein Kautionsbetrag hinzugefügt werden.

Die Kaution wird im Kassensystem registriert und mit dem Gastkonto oder der Unterkunft des Gastes verknüpft. Dadurch ist klar ersichtlich, welcher Kautionsbetrag bezahlt wurde und zu welcher Reservierung oder welchem Mietauftrag dieser gehört.

Nach Ablauf der Mietzeit kann die Kaution einfach über die Kasse zurückgezahlt oder verrechnet werden. Alle Kautionstransaktionen werden automatisch auf der Jimani-Plattform gespeichert, sodass die Verwaltung übersichtlich bleibt. Mehr lesen.

Kann ich Echtzeit-Einblicke in die Auslastung des Parks erhalten?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie Echtzeit-Einblicke in die Auslastung des Ferienparks erhalten. Alle Reservierungen, Buchungen und Bestellungen werden automatisch auf der zentralen Plattform registriert, sodass Mitarbeiter und Parkmanager sofort sehen können, wie viele Gäste bestimmte Einrichtungen nutzen.

Über das Dashboard können Sie beispielsweise einsehen, wie viele Aktivitäten gebucht wurden, welche Einrichtungen am stärksten frequentiert sind und zu welchen Zeiten die meisten Reservierungen erfolgen. Dadurch erhalten Sie einen klaren Überblick über die Belegung der verschiedenen Bereiche des Parks.

Mit diesen Informationen können Mitarbeiter und Parkmanager besser auf hohen Andrang reagieren, indem sie beispielsweise Aktivitäten zeitlich staffeln, zusätzliche Zeitfenster anbieten oder Personal effizienter einsetzen. Hierdurch bleibt die Planung übersichtlich und das Gasterlebnis im Park kann verbessert werden. Mehr lesen.

Kann ich verschiedene Verkaufskanäle innerhalb eines Systems kombinieren?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie verschiedene Verkaufskanäle auf einer zentralen Plattform kombinieren. Hierdurch können Reservierungen und Bestellungen über mehrere Kanäle verarbeitet werden, während alle Transaktionen automatisch im selben System registriert werden.

Gäste können beispielsweise Reservierungen oder Bestellungen über die Website, die Ferienpark-App, Kioske im Park, QR-Codes oder direkt über die Kasse an der Rezeption oder in der Gastronomie vornehmen. Alle diese Verkaufskanäle sind mit der Jimani-Plattform verknüpft.

Dadurch bleiben Reservierungen, Bestellungen und Zahlungen übersichtlich in einem System registriert. Dies bietet Mitarbeitern und Parkmanagern Echtzeit-Einblicke in alle Verkäufe und Aktivitäten im Ferienpark. Mehr erfahren.

Kann ich den Materialverleih über die Kasse registrieren?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie den Materialverleih ganz einfach über die Kasse registrieren. Verleihprodukte wie Fahrräder, Sportgeräte, Wassersportausrüstung oder andere Freizeitmaterialien können als Produkte im System eingerichtet werden.

Wenn ein Gast ein Produkt mietet, kann dies direkt über die Kasse registriert werden. Das System speichert den Verleih automatisch und passt die Verfügbarkeit des Produkts an, sodass die Mitarbeiter sehen können, welche Materialien vermietet sind und welche noch zur Verfügung stehen.

Zusätzlich kann der Verleih mit dem Gastkonto oder der Unterkunft des Gastes verknüpft werden. Dadurch bleiben Verleihvorgänge, Zahlungen und Reservierungen übersichtlich innerhalb der Jimani-Plattform registriert. Mehr lesen.

Kann ich Aktivitäten mit Gastronomie-Arrangements kombinieren?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie Aktivitäten ganz einfach mit Gastronomie-Arrangements kombinieren. Dadurch können Sie verschiedene Dienstleistungen im Ferienpark zusammen innerhalb einer Reservierung oder Buchung anbieten.

Zum Beispiel: eine Bowling-Aktivität kombiniert mit einem Abendessen, eine Sportaktivität mit einem Lunch-Arrangement oder ein Workshop mit Getränken. Gäste können diese Kombinationen vorab reservieren, oder Mitarbeiter können diese direkt über die Kasse hinzufügen.

Alle Bestandteile des Arrangements werden automatisch im Jimani-System registriert und mit derselben Buchung oder dem Gastkonto verknüpft. Dadurch bleiben Reservierungen, Bestellungen und Zahlungen übersichtlich innerhalb eines Systems.

Kann ich die Gastronomie im Park mit dem Kassensystem verknüpfen?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems kann die Gastronomie im Ferienpark vollständig an das Kassensystem angebunden werden. Restaurants, Snackbars, Bars und andere gastronomische Einrichtungen im Park können alle über dieselbe Plattform betrieben werden.

Bestellungen können einfach über die Kasse, Kioske oder QR-Codes verarbeitet werden. Diese Bestellungen werden automatisch im System registriert und können direkt an die Küche oder die entsprechende Ausgabestelle weitergeleitet werden.

Zudem können Gastronomiebestellungen mit einem Gastkonto oder einer Unterkunft verknüpft werden. Dies ermöglicht es Gästen, während ihres Aufenthalts mehrere Bestellungen zu tätigen, die später gesammelt abgerechnet werden. Alle Verkäufe und Zahlungen werden automatisch auf der Jimani-Plattform gespeichert, sodass Parkmanager jederzeit Einblick in den Gastronomieumsatz haben. Mehr lesen.

Kann ich Berichte über die Nutzung von Einrichtungen erstellen?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie umfassende Berichte über die Nutzung der Einrichtungen im Ferienpark erstellen. Alle Reservierungen, Buchungen und Zahlungen werden automatisch auf der Plattform registriert, sodass Sie auf einfache Weise Einblick in die Nutzung der Einrichtungen erhalten.

Sie können beispielsweise analysieren, wie oft Sportanlagen, Aktivitäten, Wellnessbereiche oder Mietprodukte gebucht werden. Darüber hinaus können Sie sehen, an welchen Tagen oder zu welchen Zeiten bestimmte Einrichtungen am stärksten frequentiert werden.

Diese Berichte helfen Parkmanagern, einen besseren Einblick in die Nutzung der Einrichtungen im Park zu gewinnen. Dadurch können sie Aktivitäten besser planen, das Angebot optimieren und auf die Nachfrage der Gäste reagieren. Mehr lesen.

Kann ich Gäste über QR-Codes im Park bestellen lassen?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Gäste ganz einfach Bestellungen über QR-Codes aufgeben, die an verschiedenen Stellen im Ferienpark platziert sind. Durch das Scannen des QR-Codes mit ihrem Smartphone können Gäste direkt eine Bestellung aufgeben oder eine Reservierung vornehmen.

Dies kann beispielsweise für die Bestellung von Speisen und Getränken auf der Terrasse, die Reservierung von Aktivitäten oder das Mieten von Produkten wie Fahrrädern genutzt werden. Gäste müssen dadurch nicht an der Theke oder Rezeption anstehen.

Alle Bestellungen, die über QR-Codes aufgegeben werden, werden automatisch im Jimani-Kassensystem registriert. Dadurch haben die Mitarbeiter direkten Einblick in die Bestellungen und können diese schnell bearbeiten.

Kann ich Einblick in den gesamten Parkumsatz erhalten?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie ganz einfach Einblick in den Gesamtumsatz des Ferienparks erhalten. Alle Verkäufe, Reservierungen und Zahlungen der verschiedenen Einrichtungen im Park werden automatisch in der zentralen Plattform registriert.

Dadurch können Sie beispielsweise den Umsatz von Restaurants, Aktivitäten, Vermietung, Wellness-Einrichtungen und Geschäften einsehen. Über das Dashboard und die Berichte können Sie leicht erkennen, welche Abteilungen am meisten zum gesamten Parkumsatz beitragen.

Diese Erkenntnisse helfen Parkmanagern, besser zu verstehen, welche Dienstleistungen und Einrichtungen bei den Gästen beliebt sind. Dadurch können sie das Angebot optimieren und besser auf die Nachfrage der Besucher im Park reagieren. Mehr lesen.

Kann ich verschiedene Abteilungen des Parks in einem System verwalten?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie verschiedene Abteilungen des Ferienparks über eine zentrale Plattform verwalten. Dies ermöglicht es mehreren Bereichen des Parks, innerhalb desselben Systems zusammenzuarbeiten, während jede Abteilung ihre eigenen Funktionen und Einstellungen nutzen kann.

So können beispielsweise die Rezeption, Restaurants, Verleihstellen, Aktivitätenschalter, Wellness-Einrichtungen und Geschäfte alle dasselbe Kassensystem nutzen. Mitarbeiter können Reservierungen verwalten, Bestellungen bearbeiten und Zahlungen über eine zentrale Umgebung registrieren.

Da alle Transaktionen automatisch auf derselben Plattform gespeichert werden, bleiben Reservierungen, Verkäufe und Gästedaten übersichtlich registriert. Dadurch haben Parkmanager jederzeit einen klaren Überblick über die Aktivitäten und den Umsatz der verschiedenen Abteilungen im Park. Mehr lesen.

Wie hilft Jimani, das Gästeerlebnis zu verbessern?

Das Jimani-System hilft Ferienparks, das Gästeerlebnis zu verbessern, indem es verschiedene Einrichtungen und Dienstleistungen auf einer zentralen Plattform bündelt. Dadurch können Gäste ganz einfach Aktivitäten buchen, Produkte bestellen oder Einrichtungen nutzen, ohne jedes Mal zur Rezeption gehen zu müssen.

Gäste können beispielsweise über ihr Smartphone, einen Selbstbedienungskiosk oder die Park-App Aktivitäten buchen, einen Tisch im Restaurant reservieren oder Mietprodukte auswählen. Das sorgt für mehr Komfort und Flexibilität während ihres Aufenthalts.

Zudem haben Mitarbeiter über das System direkten Zugriff auf Reservierungen, Bestellungen und Gästedaten. Dadurch können sie Gäste schneller bedienen und besser auf ihre Wünsche eingehen, was zu einem reibungsloseren und angenehmeren Aufenthalt im Ferienpark beiträgt.

Kann ich den Fahrradverleih und andere Vermietungsdienste verwalten?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie den Fahrradverleih und andere Vermietungsdienstleistungen einfach verwalten. Mietprodukte wie Fahrräder, E-Bikes, Roller oder Sportgeräte können im System registriert und mit Reservierungen oder direkten Vermietungen über die Kasse verknüpft werden.

Wenn ein Gast ein Mietprodukt reserviert oder mietet, wird dies automatisch im System erfasst. Dadurch wird die Verfügbarkeit sofort aktualisiert, und die Mitarbeiter können leicht einsehen, welche Produkte vermietet sind und welche noch zur Verfügung stehen.

Zudem können Mietaufträge mit dem Gastkonto oder der Unterkunft des Gastes verknüpft werden. Dadurch bleiben Reservierungen, Zahlungen und Miettransaktionen innerhalb der Jimani-Plattform übersichtlich registriert. Mehr lesen.

Kann ich mehrere Standorte oder Parks verwalten?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie problemlos mehrere Standorte oder Ferienparks über eine zentrale Plattform verwalten. Das bedeutet, dass verschiedene Parks oder Niederlassungen dasselbe System nutzen können, während die Daten pro Standort übersichtlich getrennt bleiben.

Über das Dashboard können Sie pro Standort Einblick in Reservierungen, Verkäufe, Belegung und Aktivitäten erhalten. So können Parkmanager leicht erkennen, wie jeder Standort abschneidet und wo gegebenenfalls nachgesteuert werden muss.

Darüber hinaus können Sie pro Standort eigene Einstellungen verwenden, wie zum Beispiel Einrichtungen, Aktivitäten, Produkte oder Mitarbeiter. Dadurch bewahren Sie die Flexibilität pro Park, während alle Daten zentral innerhalb der Jimani-Plattform verwaltet werden.

Kann ich verschiedene Einrichtungen des Parks separat verwalten?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie verschiedene Einrichtungen des Ferienparks separat verwalten. Jede Einrichtung kann im System als eigenständige Komponente eingerichtet werden, sodass Mitarbeiter Reservierungen, Bestellungen und Verfügbarkeiten pro Einrichtung einfach verwalten können.

So können Sie beispielsweise Restaurants, Sportanlagen, Wellnessbereiche, Verleihstellen und Aktivitäten individuell konfigurieren. Dies ermöglicht es Ihnen, für jede Einrichtung eigene Zeitfenster, Produkte, Preise oder Reservierungsoptionen zu verwalten.

Obwohl die Einrichtungen separat verwaltet werden, bleiben alle Reservierungen, Zahlungen und Gästedaten zentral auf der Jimani-Plattform registriert. Dadurch behalten Sie stets einen klaren Überblick über alle Aktivitäten und Verkäufe im Park. Mehr lesen.

Kann ich Einblick in das Kaufverhalten der Gäste in meinem Park erhalten?

Ja, im Jimani-System kannst du Einblick in das Kaufverhalten der Gäste in deinem Ferienpark erhalten. Alle Bestellungen, Reservierungen und Zahlungen werden automatisch in der zentralen Plattform erfasst.

So kannst du beispielsweise analysieren, welche Aktivitäten, Produkte oder Einrichtungen von Gästen am häufigsten genutzt werden. Außerdem kannst du sehen, wann Gäste am häufigsten bestellen oder reservieren und welche Dienstleistungen während ihres Aufenthalts besonders beliebt sind.

Diese Einblicke helfen Parkmanagern, besser auf das Verhalten und die Vorlieben der Gäste einzugehen. Dadurch können Einrichtungen, Aktivitäten und Angebote besser auf die Nachfrage abgestimmt werden, was zu einem besseren Gästeerlebnis und höheren Umsätzen beiträgt. Mehr lesen.

Wie kann Jimani den Umsatz pro Gast erhöhen?

Das Jimani-System hilft Ferienparks, den Umsatz pro Gast zu steigern, indem verschiedene Einrichtungen, Aktivitäten und Dienstleistungen innerhalb einer Plattform angeboten werden. Wenn Gäste eine Reservierung vornehmen, können einfach zusätzliche Optionen hinzugefügt werden, wie Aktivitäten, Mietprodukte, Gastronomie-Pakete oder Wellnessbehandlungen.

Während des Reservierungsprozesses können Gäste beispielsweise direkt zusätzliche Aktivitäten buchen, wie Fahrradverleih, Sporteinrichtungen oder Zugang zu bestimmten Einrichtungen. Dadurch wird es für Gäste einfacher, mehrere Dienstleistungen während ihres Aufenthalts zu kombinieren.

Darüber hinaus können Mitarbeiter an der Kasse einfach zusätzliche Produkte oder Dienstleistungen zu einer Reservierung oder zu einem Gästekonto hinzufügen. Dadurch werden Zusatzverkäufe automatisch mit dem Aufenthalt des Gastes verknüpft und die Verwaltung bleibt innerhalb der Jimani-Plattform übersichtlich.

Kann ich verschiedene Mitarbeiterberechtigungen im System einstellen?

Ja, innerhalb des Jimani-Kassensystems können Sie verschiedene Mitarbeiterberechtigungen festlegen. Dadurch können Sie pro Mitarbeiter bestimmen, auf welche Teile des Systems diese Zugriff haben.

Das System arbeitet mit 7 verschiedenen Benutzerrollen, mit denen Sie einfach festlegen können, welche Funktionen ein Mitarbeiter nutzen darf. So können Sie beispielsweise einstellen, dass Mitarbeiter an der Rezeption Reservierungen verwalten dürfen, während Gastronomiemitarbeiter nur Zugriff auf die Kassenoberfläche für Bestellungen und Zahlungen haben.

Manager oder Administratoren können zudem umfassendere Rechte erhalten, wie etwa den Zugriff auf Berichte, Einstellungen und Umsatzübersichten.

Durch die Arbeit mit verschiedenen Rollen und Berechtigungen bleibt das System übersichtlich und sicher. Mitarbeiter sehen nur die Funktionen, die für ihre Tätigkeiten erforderlich sind, während das Management die volle Kontrolle über das System behält.

Kann ich mehrere Verkaufsstellen über ein einziges Konto verwalten?

Ja, innerhalb des Jimani-Kassensystems können Sie mehrere Verkaufsstellen über ein zentrales Konto verwalten. Dies bedeutet, dass verschiedene Standorte oder Abteilungen im Ferienpark, wie Restaurants, Imbisswagen, Verleihstationen, Aktivitätenschalter oder Geschäfte, alle über dasselbe System arbeiten können.

Alle Verkäufe und Transaktionen werden automatisch auf der zentralen Plattform registriert. Dadurch haben Sie jederzeit einen klaren Überblick über den Umsatz pro Verkaufsstelle und können leicht einsehen, welche Einrichtungen am häufigsten genutzt werden.

Darüber hinaus können Sie pro Verkaufsstelle spezifische Einstellungen vornehmen, wie zum Beispiel unterschiedliche Produkte, Dienstleistungen oder Preislisten. Dadurch bleibt jede Verkaufsstelle flexibel in der Nutzung, während alle Daten übersichtlich innerhalb eines Kontos verwaltet werden.

Welche Funktionen bietet das Jimani-Kassensystem für Ferienparks?

Das Jimani-Kassensystem bietet verschiedene Funktionen, die speziell für Ferienparks entwickelt wurden. Das System ermöglicht es, Reservierungen, Bestellungen, Zahlungen und Gästedaten zentral auf einer Plattform zu verwalten.

So können Sie beispielsweise Reservierungen für Restaurants, Sport- und Freizeiteinrichtungen, Wellnessbehandlungen und Mietartikel wie Fahrräder oder Sportgeräte verwalten. Darüber hinaus können Bestellungen aus der Gastronomie, dem Imbiss, der Pizzeria oder dem Supermarkt einfach über die Kasse, Kioske oder QR-Codes bearbeitet werden.

Zudem bietet das System Funktionen wie die Verwaltung mehrerer Verkaufsstellen, das Festlegen von Mitarbeiterrechten und die Verknüpfung von Reservierungen mit Gästekonten oder Unterkünften. Hierdurch bleiben alle Transaktionen übersichtlich registriert und Sie haben Echtzeit-Einblick in Verkäufe, Reservierungen und Gästedaten innerhalb des Ferienparks.

Warum unterscheidet sich das Jimani-Kassensystem von anderen Kassensystemen?

Das Jimani-Kassensystem unterscheidet sich von vielen herkömmlichen Kassensystemen dadurch, dass es speziell für die Verwaltung mehrerer Unternehmensbereiche innerhalb einer einzigen Plattform entwickelt wurde. Anstatt separater Systeme für Reservierungen, Aktivitäten, Gastronomie und Zahlungen werden all diese Funktionen in einem zentralen System kombiniert.

Für Ferienparks bedeutet dies, dass verschiedene Einrichtungen wie Restaurants, Aktivitäten, Vermietung, Wellness und Geschäfte über dieselbe Plattform verwaltet werden können. Reservierungen, Bestellungen und Zahlungen werden automatisch miteinander verknüpft, sodass die Mitarbeiter nicht zwischen mehreren Systemen wechseln müssen.

Darüber hinaus bietet das System Echtzeit-Einblicke in Reservierungen, Auslastung und Umsatz. Dadurch können Mitarbeiter und Parkmanager die verschiedenen Einrichtungen im Park besser im Blick behalten und schneller auf Auslastungsspitzen oder Änderungen reagieren.

Kann ich Frühstücks- und Supermarktbestellungen registrieren?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie ganz einfach Frühstücksservices und Supermarktbestellungen registrieren. Gäste können beispielsweise Frühstück für ihre Unterkunft bestellen oder Produkte aus dem Parkshop oder Supermarkt über die Rezeption, den Kiosk, den QR-Code oder die Online-Bestellumgebung reservieren.

Alle Bestellungen werden automatisch im Kassensystem registriert und können mit dem Gastkonto oder der Unterkunft des Gastes verknüpft werden. Dadurch können Mitarbeiter einfach sehen, welche Bestellungen vorbereitet oder geliefert werden müssen.

Zudem bleiben alle Bestellungen und Zahlungen übersichtlich innerhalb der Jimani-Plattform gespeichert. Dadurch haben Sie jederzeit einen Echtzeit-Überblick über Bestellungen, Verkäufe und Gastdaten im Park.

Kann ich Pizzeria- oder Abholbestellungen über das System verwalten?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie Pizzeria- und Abholbestellungen einfach über das Kassensystem verwalten. Bestellungen können über die Kasse, einen Kiosk, QR-Codes im Park oder über eine Online-Bestellumgebung aufgegeben werden.

Sobald eine Bestellung aufgegeben wird, wird diese automatisch im System registriert und direkt an die Küche oder die entsprechende Ausgabestelle weitergeleitet. Dadurch können Mitarbeiter leicht einsehen, welche Bestellungen in Vorbereitung sind und wann diese ausgegeben werden müssen.

Zusätzlich können Bestellungen mit einem Gastkonto, einer Unterkunft oder einer Direktzahlung verknüpft werden. Hierdurch bleiben alle Bestellungen, Zahlungen und Gastdaten übersichtlich innerhalb der Jimani-Plattform gespeichert. Mehr lesen.

Kann ich Snackbar-Bestellungen über die Kasse und Kioske bearbeiten?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie Snackbar-Bestellungen einfach über die Kasse, Kioske und Bestellstelen bearbeiten. Gäste können ihre Bestellung am Tresen, über einen Kiosk oder eine Bestellstele im Park oder über einen QR-Code mit ihrem Smartphone aufgeben.

Alle Bestellungen werden automatisch im Jimani-Kassensystem registriert und direkt an die Küche oder die Ausgabestelle weitergeleitet. Dadurch haben die Mitarbeiter einen klaren Überblick über alle Bestellungen, die zubereitet werden müssen.

Zudem können Bestellungen einfach mit einem Gästekonto, einer Unterkunft oder einer Direktzahlung verknüpft werden. Hierdurch bleiben alle Transaktionen übersichtlich innerhalb der Jimani-Plattform registriert und Bestellungen können schnell und effizient bearbeitet werden. Mehr erfahren.

Kann ich den Fahrradverleih und andere Mietprodukte verwalten?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie den Fahrradverleih und andere Mietprodukte einfach verwalten. Mietartikel wie Fahrräder, E-Bikes, Roller, Sportgeräte oder andere Freizeitprodukte können im System eingerichtet und mit Reservierungen oder dem Direktverleih über die Kasse verknüpft werden.

Gäste können ein Mietprodukt über die Rezeption, einen Kiosk, ein Bestellterminal oder über ihr Smartphone reservieren. Sobald eine Reservierung oder ein Verleih erfolgt, wird dies automatisch im System registriert und die Verfügbarkeit des Produkts wird sofort aktualisiert.

Zudem können Mietaufträge mit dem Gastkonto oder der Unterkunft des Gastes verknüpft werden. Dadurch bleiben Reservierungen, Zahlungen und Miettransaktionen innerhalb der Jimani-Plattform übersichtlich registriert.

Kann ich Tischreservierungen in einem oder mehreren Restaurants im Park verwalten?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie Tischreservierungen für ein oder mehrere Restaurants im Ferienpark ganz einfach verwalten. Alle Reservierungen werden zentral auf derselben Plattform registriert, sodass die Mitarbeiter jederzeit einen klaren Überblick über die Belegung jedes Restaurants haben.

Über das System können Gäste vorab einen Tisch reservieren, zum Beispiel über die Website, einen Kiosk oder an der Rezeption. Die Mitarbeiter können diese Reservierungen anschließend über den Reservierungsbildschirm oder den Floorplan verwalten, wo sofort ersichtlich ist, welche Tische verfügbar, reserviert oder belegt sind.

Da das Kassensystem mit dem Reservierungssystem verknüpft ist, können Bestellungen und Zahlungen automatisch dem richtigen Tisch und Gast zugeordnet werden. Dadurch bleiben Reservierungen, Bestellungen und Zahlungen innerhalb einer zentralen Verwaltung übersichtlich. Mehr lesen.

Welche Reservierungen kann ich innerhalb des Jimani-Systems in einem Ferienpark verwalten?

Innerhalb des Jimani-Systems können Sie verschiedene Arten von Reservierungen verwalten, die in einem Ferienpark anfallen. Die Plattform ist darauf ausgelegt, mehrere Einrichtungen und Dienstleistungen in einer zentralen Umgebung zu verwalten, sodass die Mitarbeiter nicht mit verschiedenen Systemen arbeiten müssen.

So können Sie beispielsweise Reservierungen verwalten für:

  • Restaurants und Tischreservierungen
  • Sport- und Freizeiteinrichtungen wie Bowlingbahnen, Tennisplätze oder Padel-Plätze
  • Mietprodukte wie Fahrräder, E-Bikes oder andere Freizeitgeräte
  • Zugang zu Einrichtungen wie Schwimmbädern oder anderen Freizeiteinrichtungen
  • Gastronomie- und Abholbestellungen wie Snackbar- oder Pizzeria-Bestellungen
  • Wellness- und Saunaanwendungen
  • Frühstücksservices oder Bestellungen aus dem Parkshop oder Supermarkt

Alle Reservierungen werden automatisch mit der zentralen Jimani-Plattform verknüpft. Dadurch bleiben Reservierungen, Zahlungen und Gästedaten übersichtlich in einem System registriert, und die Mitarbeiter haben jederzeit einen Echtzeit-Einblick in die Verfügbarkeit und Planung. Mehr lesen.

Welche Reservierungen kann ich innerhalb des Jimani-Systems in einem Ferienpark verwalten?

Innerhalb des Jimani-Systems können Sie verschiedene Arten von Reservierungen verwalten, die in einem Ferienpark anfallen. Die Plattform ist darauf ausgelegt, mehrere Einrichtungen und Dienstleistungen in einer zentralen Umgebung zu verwalten, sodass die Mitarbeiter nicht mit verschiedenen Systemen arbeiten müssen.

So können Sie beispielsweise Reservierungen verwalten für:

  • Restaurants und Tischreservierungen
  • Sport- und Freizeiteinrichtungen wie Bowlingbahnen, Tennisplätze oder Padel-Plätze
  • Mietprodukte wie Fahrräder, E-Bikes oder andere Freizeitgeräte
  • Zugang zu Einrichtungen wie Schwimmbädern oder anderen Freizeiteinrichtungen
  • Gastronomie- und Abholbestellungen wie Snackbar- oder Pizzeria-Bestellungen
  • Wellness- und Saunaanwendungen
  • Frühstücksservices oder Bestellungen aus dem Parkshop oder Supermarkt

Alle Reservierungen werden automatisch mit der zentralen Jimani-Plattform verknüpft. Dadurch bleiben Reservierungen, Zahlungen und Gästedaten übersichtlich in einem System registriert, und die Mitarbeiter haben jederzeit Echtzeit-Einblick in die Verfügbarkeit und Planung.

Was passiert mit laufenden Transaktionen bei einem Internetausfall?

Bei einem Internetausfall kann das Kassensystem vorübergehend keine Verbindung zur zentralen Plattform herstellen. Zahlungen über das Kartenterminal können in vielen Fällen weiterhin erfolgen, andere Systemfunktionen sind jedoch zu diesem Zeitpunkt eingeschränkt, bis die Internetverbindung wiederhergestellt ist.

In der Praxis kommt dies jedoch selten vor, da stabiles Internet heutzutage in Europa der Standard für Gastronomiebetriebe ist. Um eventuelle Unterbrechungen zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, stets für eine zuverlässige Internetverbindung in Ihrem Betrieb zu sorgen.

Sollte dennoch vorübergehend keine Verbindung bestehen, können Sie Bestellungen jederzeit manuell notieren und später einfach im System verarbeiten, sobald die Verbindung wieder aktiv ist.

Welche Hardware ist für eine vollständige Gastronomie-Einrichtung mindestens erforderlich?

Für eine Basis-Gastronomie-Einrichtung benötigen Sie mindestens einen Kassenbildschirm, einen Bondrucker und ein Kartenterminal, um Bestellungen und Zahlungen zu verarbeiten. Diese Geräte bilden den Kern des Jimani-Kassensystems und sind direkt mit der zentralen Plattform verbunden.

Je nachdem, wie Sie Ihren Betrieb einrichten möchten, können Sie das System einfach um zusätzliche Hardware wie Küchenmonitore (KDS), Handheld-Terminals oder Bestellstelen (Kioske) erweitern. Damit können Sie Bestellungen noch effizienter bearbeiten und verschiedene Verkaufsmomente in Ihrem Betrieb unterstützen.

Zusätzlich können Sie QR-Codes hinzufügen, sodass Gäste selbst über ihr Smartphone bestellen und bezahlen können. Hierdurch können Sie Ihre Gastronomie-Einrichtung flexibel an die Arbeitsweise Ihres Restaurants und das gewünschte Serviceniveau anpassen. Lesen Sie hier mehr darüber.

Warum sollten Sie sich für Küchenmonitore entscheiden?

Mit Küchenmonitoren werden Bestellungen direkt digital an die Küche weitergeleitet. Sobald eine Bestellung über die Kasse, das Handheld, den QR-Code oder den Kiosk aufgegeben wird, erscheint sie automatisch auf dem entsprechenden Bildschirm in der Küche.

Im Gegensatz zu Papierbelegen kann die Küche den Status einer Bestellung einfach anpassen. So kann eine Bestellung beispielsweise als „in Zubereitung“, „on hold“ oder „bereit zum Servieren“ markiert werden. Dies sorgt für mehr Übersicht und Kontrolle in der Küche, was mit einem herkömmlichen Bondrucker nicht möglich ist.

Hierdurch verläuft die Kommunikation zwischen Service und Küche schneller und übersichtlicher, was dazu beiträgt, Fehler bei Bestellungen zu reduzieren und den Arbeitsprozess in der Küche effizienter zu gestalten.

Mehrere Handheld-Terminals im Kassensystem verwenden

Ja, innerhalb von Jimani kannst du mehrere Handheld-Terminals gleichzeitig nutzen. Dadurch können mehrere Mitarbeiter Bestellungen aufnehmen und verarbeiten – ideal für Restaurants, Bars und andere Gastronomiebetriebe.

Jedes Handheld-Terminal kostet 5 € pro Monat. Zusätzlich kannst du zwischen zwei Optionen für die Nutzung des Zahlungsterminals wählen.

Option 1: Nur Anschaffungskosten (einmalig 95 €)
Bei dieser Option zahlst du keine monatlichen Abonnementkosten. Allerdings sind die Transaktionsgebühren für Kartenzahlungen etwas höher. Du zahlst nur dann Gebühren, wenn tatsächlich eine Zahlung verarbeitet wird. Es gibt keinen Vertrag und keine langfristigen Verpflichtungen.

  • Maestro & V Pay Karten: 1,50 %
  • Verbraucher Debit- und Kreditkarten: 1,80 %
  • American Express: 2,10 %
  • Geschäftliche Debit- und Kreditkarten: 2,90 %

Option 2: Anschaffung + monatliches Abonnement
Bei dieser Option zahlst du einmalig 95 € Anschaffungskosten und zusätzlich 20 € pro Monat für das Abonnement.
Im Gegenzug profitierst du von deutlich niedrigeren Transaktionsgebühren bei Kartenzahlungen.

  • Maestro & V Pay Karten: 0,20 % + 0,06 €
  • Verbraucher Debit- und Kreditkarten: 1,50 % + 0,10 €
  • American Express: 1,80 % + 0,10 €
  • Geschäftliche Debit- und Kreditkarten: 2,50 % + 0,10 €

Du kannst selbst entscheiden, welche Option am besten zu deinem Unternehmen, deinem Kassensystem und dem erwarteten Transaktionsvolumen bei Kartenzahlungen passt. So wählst du die Lösung, die optimal zu deinem Geschäftsmodell und der Anzahl der Zahlungstransaktionen in deinem Betrieb passt. Lesen Sie hier mehr darüber.

Was kosten Kassenterminals, Kartenzahlungsgeräte und andere benötigte Hardware für meinen Gastronomiebetrieb?

Die Kosten für Hardware hängen von den Geräten ab, die Sie für Ihren Gastronomiebetrieb benötigen, wie z. B. Kassenbildschirme, Kartenzahlungsgeräte, Bondrucker, Kioske oder Handheld-Terminals. Diese Hardware können Sie einfach über den Jimani-Webshop bestellen, sodass alle Geräte direkt mit der Jimani-Plattform kompatibel sind.

Das Jimani-Gastronomiesystem selbst startet ab 79 € pro Monat, inklusive einer Kassenlizenz und Zugang zum vollständigen Reservierungs- und Kassensystem. Wenn Sie mehrere Kassen nutzen möchten, können Sie zusätzliche Kassenlizenzen für 20 € pro Monat und Kasse hinzufügen.

Darüber hinaus können Sie das System um zusätzliche Funktionalitäten erweitern. So kostet ein Zusatzmodul 20 € pro Monat und ein Küchenmonitor (KDS) 10 € pro Monat und Bildschirm. Für Organisationen mit mehreren Standorten gibt es ein Multi-Standort-Dashboard ab 30 € pro Monat und Standort.

Hardware wie Handheld-Terminals, Kassenbildschirme, Kioske oder Bondrucker können Sie einfach hinzufügen, wenn Ihr Betrieb wächst. Hierdurch können Sie Ihr Kassensystem flexibel mit der Hardware und den Funktionen erweitern, die Sie benötigen.

Kann ich mit mehreren Bondruckern arbeiten?

Ja, innerhalb von Jimani können Sie unbegrenzt Bondrucker innerhalb eines Systems verwenden. Bestellungen werden automatisch an den richtigen Drucker gesendet, zum Beispiel an die Küche, die Bar oder die Abholstelle.

Sie können pro Produkt, Kategorie und Verkaufsstandort einstellen, wo der Beleg gedruckt werden soll. Sobald eine Bestellung aufgegeben wird, sorgt das System dafür, dass diese automatisch beim richtigen Drucker ankommt, sodass jede Abteilung sofort weiß, was zubereitet werden muss. Lesen Sie hier mehr

Wie skalierbar ist die Kasse bei der Erweiterung auf mehrere Standorte?

Wenn Sie mehrere Standorte haben, können Sie über das Haupt-Dashboard einfach zwischen den Standorten wechseln. Von dieser zentralen Umgebung aus können Sie alle Daten pro Standort einsehen, wie zum Beispiel Bestellungen, Zahlungen und Berichte.

Das Kassensystem funktioniert an jedem Standort auf die gleiche Weise und kann problemlos um zusätzliche Kassen, Hardware und Funktionalitäten erweitert werden. Dadurch wächst das System flexibel mit, wenn Ihr Unternehmen auf mehrere Standorte expandiert. Lesen Sie hier mehr.

Kann ich das Kassensystem auf mehrere Kassen erweitern?

Ja, es ist möglich, mehrere Verkaufsstellen oder Kassen innerhalb des Jimani Kassensystems hinzuzufügen. Wenn du zusätzliche Kassen benötigst, kannst du ganz einfach eine zusätzliche Kassenlizenz aktivieren. Eine zusätzliche Lizenz kostet 20 € pro Monat und pro Kasse.

Außerdem kannst du dein System mit zusätzlicher Hardware oder Funktionen erweitern. So kannst du beispielsweise Küchendisplays (KDS) hinzufügen, die 10 € pro Monat und Bildschirm kosten. Weitere Module oder Funktionen sind ab 20 € pro Monat verfügbar. Für Unternehmen mit mehreren Standorten gibt es außerdem ein Multi-Location-Dashboard ab 30 € pro Monat und Standort.

Neue Hardware wie Kassenschirme, Handheld-Terminals oder Bon-Drucker kannst du einfach über die Website bestellen und mit dem System verbinden. Sobald ein neuer Verkaufspunkt eingerichtet ist, werden Bestellungen, Zahlungen und Berichte automatisch innerhalb derselben zentralen Plattform synchronisiert.

Kann ich dies selbst installieren?

Ja, das Jimani-Kassensystem ist so konzipiert, dass Sie es einfach selbst installieren können. Sie benötigen keinen Monteur oder technische Fachkenntnisse. Sie schließen die Geräte an, verbinden sie mit dem Internet und folgen den Schritten im System.

Innerhalb weniger Minuten ist Ihre Kasse einsatzbereit. Da die gesamte Hardware direkt mit der Jimani-Plattform zusammenarbeitet, können Sie schnell und ohne Installationskosten oder komplizierte Konfigurationen starten.

Das Jimani-System arbeitet vollständig online. Innerhalb Ihres Unternehmens ist es daher wichtig, dass Ihr Netzwerk über eine feste IP-Adresse verfügt. Wir empfehlen, dies vorab bei Ihrem Internetanbieter zu prüfen, damit das System optimal funktionieren kann. Lesen Sie hier mehr darüber.

Kann ich mehrere Kartenterminals in meinem Salon nutzen?

Ja, innerhalb des Jimani-Kassensystems können Sie mehrere Kartenterminals in Ihrem Salon nutzen. Hierdurch können Mitarbeiter an verschiedenen Stellen Zahlungen verarbeiten, zum Beispiel an mehreren Kassenplätzen oder direkt am Behandlungsstuhl.

Alle Kartenterminals sind mit derselben Jimani-Plattform verknüpft. Dadurch werden Zahlungen automatisch in der zentralen Verwaltung registriert und der entsprechenden Behandlung, dem Termin oder dem Produktverkauf zugeordnet.

Da alle Transaktionen in Echtzeit verarbeitet werden, behalten Sie stets einen klaren Überblick über Zahlungen und Umsätze in Ihrem Salon. Hierdurch können Sie flexibel arbeiten und die Verwaltung bleibt innerhalb eines Systems übersichtlich.

Was passiert mit meinen Kassendaten bei einem Internet- oder Stromausfall?

Bei einem Internetausfall kann das Kassensystem vorübergehend keine Verbindung zur zentralen Plattform herstellen. Zahlungen über das Kartenterminal können in vielen Fällen weiterhin erfolgen, andere Systemfunktionen sind jedoch zu diesem Zeitpunkt eingeschränkt, bis die Internetverbindung wiederhergestellt ist.

In der Praxis kommt dies jedoch selten vor, da stabiles Internet heutzutage in Europa der Standard für Gastronomiebetriebe ist. Um eventuelle Unterbrechungen zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, stets für eine zuverlässige Internetverbindung in Ihrem Betrieb zu sorgen.

Sollte dennoch vorübergehend keine Verbindung bestehen, können Sie Bestellungen jederzeit manuell notieren und später einfach im System verarbeiten, sobald die Verbindung wieder aktiv ist.

Welche Hardware wird mindestens für eine vollständige Kassenaufstellung empfohlen?

Für eine Basis-Kassenkonfiguration in einem Salon werden mindestens ein Kassenbildschirm, ein Kartenterminal und ein Bondrucker empfohlen. Mit dieser Ausstattung können Sie Behandlungen registrieren, Produkte verkaufen und Zahlungen direkt über das Jimani-Kassensystem verarbeiten.

Der Kassenbildschirm bildet den zentralen Punkt, an dem Termine, Behandlungen und Verkäufe eingegeben werden. Das Kartenterminal stellt sicher, dass Kunden einfach per Karte, kontaktlos oder mobil bezahlen können. Ein Bondrucker kann anschließend einen Kassenbeleg drucken oder eine Zahlungsbestätigung ausgeben.

Abhängig von der Größe Ihres Salons können Sie das System später um zusätzliche Hardware wie mehrere Kassenbildschirme, Handheld-Terminals oder zusätzliche Kartengeräte erweitern. So kann Ihre Kassenkonfiguration einfach mit Ihrem Salon und Ihrer Arbeitsweise mitwachsen. Mehr lesen.

Kann ich vom Kassenbildschirm aus zum Termin- oder Reservierungsbildschirm wechseln?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie problemlos vom Kassenbildschirm zum Termin- oder Reservierungsbildschirm wechseln. Dies ermöglicht es Mitarbeitern, Termine schnell einzusehen, anzupassen oder neue Termine zu planen, ohne ein anderes System öffnen zu müssen.

Da alle Funktionen Teil derselben Jimani-Plattform sind, werden Termine, Behandlungen und Zahlungen automatisch innerhalb einer zentralen Umgebung verknüpft. Dadurch bleibt alles übersichtlich und direkt im Kassensystem sichtbar.

Wenn ein Kunde beispielsweise zu einem Termin erscheint, kann der Mitarbeiter den Termin direkt aus der Reservierungsübersicht öffnen und diesen einfach über die Kasse abrechnen. Hierdurch bleiben Termine, Behandlungen und Zahlungen vollständig innerhalb eines Systems integriert. Mehr lesen.

Was kosten Kassenterminals, Kartenzahlungsgeräte und andere Hardware für meinen Salon?

Die Kosten für Hardware hängen von den Geräten ab, die du für deinen Salon benötigst, wie Kassenschirme, Kartenzahlungsgeräte, Bon-Drucker oder Handheld-Terminals. Diese Hardware kannst du einfach über den Jimani-Webshop bestellen, sodass alle Geräte direkt mit der Jimani-Plattform kompatibel sind.

Das Jimani-Salonsystem selbst beginnt bei 49 € pro Monat, inklusive einer Kassenlizenz und Zugang zum vollständigen Termin- und Kassensystem. Mit diesem Abonnement kannst du unbegrenzt Mitarbeiter hinzufügen und Termine, Behandlungen und Zahlungen einfach in einer zentralen Umgebung verwalten.

Wenn du mehrere Kassenschirme verwenden möchtest, kannst du zusätzliche Kassenlizenzen für 20 € pro Monat pro Kasse hinzufügen. Außerdem kannst du dein System mit zusätzlichen Modulen für 20 € pro Monat verbinden oder ein Multi-Location-Dashboard ab 30 € pro Monat pro Standort nutzen.

Hardware wie Kassenterminals, Kartenzahlungsgeräte und Bon-Drucker kannst du einfach hinzufügen, wenn dein Salon wächst. So kannst du dein Kassensystem flexibel mit den Geräten und Funktionen erweitern, die du benötigst.

Wie schaltet die Kasse zwischen Terminen, Produktverkäufen und Einzelzahlungen um?

Innerhalb des Jimani-Systems können Sie einfach zwischen verschiedenen Funktionen wie Terminen, Produktverkäufen und Einzelzahlungen wechseln. Direkt von der Kasse aus können Sie einen Termin öffnen, Produkte hinzufügen oder eine Zahlung verarbeiten, ohne in ein anderes System wechseln zu müssen.

Wenn ein Kunde beispielsweise eine Behandlung erhalten hat und zusätzlich Produkte kauft, können diese automatisch derselben Rechnung hinzugefügt werden. Auch Einzelzahlungen, wie der Kauf eines Produkts oder eines Gutscheins, können direkt über die Kasse abgewickelt werden.

Da alle Funktionen Teil derselben Jimani-Plattform sind, bleiben Termine, Verkäufe und Zahlungen innerhalb einer zentralen Verwaltung automatisch verknüpft. Dadurch behalten Sie stets einen klaren Überblick über alle Transaktionen in Ihrem Salon.

Wie werden Anzahlungen verarbeitet?

Innerhalb des Jimani-Systems können Sie bei der Erstellung eines Termins oder einer Reservierung ganz einfach mit Anzahlungen arbeiten. Wenn ein Kunde einen Termin bucht, kann eine Anzahlung direkt im System registriert werden.

Diese Anzahlung wird automatisch mit dem Termin verknüpft und in der Verwaltung gespeichert. Wenn der Kunde nach der Behandlung bezahlt, wird die Anzahlung automatisch mit dem Gesamtbetrag der Behandlung verrechnet.

Dadurch bleibt die Verwaltung übersichtlich und Sie verhindern, dass Zahlungen doppelt verarbeitet werden. Zudem haben Sie innerhalb der Jimani-Plattform jederzeit eine klare Übersicht über offene Beträge und bereits geleistete Anzahlungen.

Kann ich Termine, Produktverkäufe und andere Kassenfunktionen kombinieren?

Ja, im Jimani-System können Sie Termine, Produktverkäufe und andere Kassenfunktionen ganz einfach in einem Kassensystem kombinieren. So können Sie beispielsweise eine Behandlung, verkaufte Produkte und eventuell zusätzliche Dienstleistungen gemeinsam in derselben Transaktion registrieren.

Wenn ein Kunde einen Termin hatte und zusätzlich Produkte kauft, können diese automatisch zur gleichen Rechnung an der Kasse hinzugefügt werden. Der Mitarbeiter kann anschließend alles in einer einzigen Zahlung abrechnen.

Alle Transaktionen werden automatisch in der Jimani-Plattform registriert. Dadurch bleiben Termine, Behandlungen, Produktverkäufe und Zahlungen übersichtlich miteinander verbunden innerhalb einer zentralen Verwaltung. Mehr lesen.

Wie schaltet die Kasse zwischen verschiedenen Verkaufsbereichen wie Bar, Terrasse und Abholung um?

In Jimani können Sie einfach zwischen verschiedenen Zonen wie der Bar, dem Restaurant, der Terrasse oder verschiedenen Räumen wechseln. Das System ist so eingerichtet, dass Mitarbeiter schnell zwischen verschiedenen Verkaufszonen innerhalb derselben Kasse wechseln können.

Bestellungen werden automatisch am Tisch und mit der Gastreservierung erfasst, sodass Sie jederzeit Einblick in die Bestellungen haben. Dadurch können Sie Umsatz, Bestellungen und Arbeitsabläufe pro Zone einfach in einem zentralen System verwalten. Hier mehr lesen.

Wie vermeidet das Jimani-Kassensystem Fehler bei der Tischübertragung oder beim Schichtwechsel des Personals?

Innerhalb von Jimani werden Bestellungen automatisch mit der richtigen Tischnummer verknüpft und im zentralen System gespeichert. Dadurch bleiben alle offenen Bestellungen und Zahlungen sichtbar, auch wenn ein Tisch von einem anderen Mitarbeiter übernommen wird.

Wenn ein Tisch übertragen wird oder die Bedienung wechselt, bleiben alle Daten mit demselben Tisch verknüpft. Sobald sich der nächste Mitarbeiter einloggt, sieht er oder sie sofort, welche Bestellungen bereits aufgegeben wurden und welche noch offen sind. Dadurch bleibt die Übersicht erhalten und Missverständnisse oder Doppeleingaben werden vermieden. Lesen Sie hier mehr darüber.

Wie werden Tischwechsel automatisch in der Kasse verarbeitet?

Innerhalb von Jimani können Sie Bestellungen ganz einfach von einem Tisch an einen anderen Tisch verschieben. Wenn Gäste beispielsweise den Tisch wechseln, kann das Servicepersonal die Bestellung direkt auf die richtige Tischnummer übertragen. Zudem ist es möglich, Tische und Bestellungen unkompliziert zusammenzuführen.

Im Floorplan können Sie dies alles schnell und übersichtlich verwalten. Hier können Sie Tische verschieben, zusammenführen oder anpassen, sodass Bestellungen immer automatisch mit dem richtigen Tisch verknüpft bleiben. Dadurch behalten Sie den Überblick im Betrieb und vermeiden Fehler in der Verwaltung oder beim Bezahlen. Lesen Sie hier mehr darüber.

Kann ich den durchschnittlichen Verzehr pro Tisch analysieren?

Ja, in Jimani werden alle Bestellungen und Zahlungen automatisch mit dem Tisch verknüpft, an dem sie getätigt wurden. Dadurch können Sie ganz einfach Einblick in den Umsatz und die Ausgaben pro Tisch gewinnen.

Diese Daten werden im System gespeichert, sodass Sie später analysieren können, wie hoch der durchschnittliche Verzehr pro Tisch ist. Dies hilft Ihnen, einen besseren Einblick in das Verhalten der Gäste zu gewinnen und gegebenenfalls Ihren Service oder die Aufteilung des Restaurants zu optimieren. Lesen Sie hier mehr darüber.

Wie werden Tischbelegung und Umsatz in Echtzeit miteinander verknüpft?

Innerhalb von Jimani sind Tischmanagement und Kassensystem direkt miteinander verbunden. Sobald eine Bestellung über die Kasse, ein Handheld, einen QR-Code oder einen Kiosk aufgegeben wird, wird diese automatisch dem richtigen Tisch zugeordnet.

Dadurch sehen Sie in Echtzeit, welche Tische belegt sind, welche Bestellungen offenstehen und wie hoch der aktuelle Umsatz pro Tisch ist. Alle Bestellungen und Zahlungen werden direkt im selben System verarbeitet, sodass Sie jederzeit einen aktuellen Überblick über Ihr Restaurant haben. Lesen Sie hier mehr darüber.

Wie schaltet die Kasse zwischen verschiedenen Verkaufsbereichen wie Bar, Terrasse und Abholung um?

In Jimani können Sie einfach zwischen verschiedenen Zonen wie der Bar, dem Restaurant, der Terrasse oder verschiedenen Räumen wechseln. Das System ist so eingerichtet, dass Mitarbeiter schnell zwischen verschiedenen Verkaufszonen innerhalb derselben Kasse wechseln können.

Bestellungen werden automatisch am Tisch und mit der Gastreservierung erfasst, sodass Sie jederzeit Einblick in die Bestellungen haben. Dadurch können Sie Umsatz, Bestellungen und Arbeitsabläufe pro Zone einfach in einem zentralen System verwalten.

Kann ich mehrere Verkaufsstellen innerhalb eines Kassensystems kombinieren?

Ja, innerhalb von Jimani können Sie mehrere Verkaufsstellen in einem Kassensystem kombinieren. So können Sie beispielsweise mit Tischbedienung, QR-Bestellungen, Kiosken und Thekenverkauf arbeiten, während alle Transaktionen automatisch in derselben Kasse verarbeitet werden.

Da das System mit verschiedenen Verkaufsstellen (Points of Sale) arbeitet, können Sie pro Kassenbildschirm einstellen, welche Verkaufsumgebung aktiv ist. Dadurch wird auf jedem Kassenbildschirm deutlich angezeigt, für welchen Teil Ihres Geschäfts er verwendet wird.

So können Sie ein Kassensystem für mehrere Konzepte oder Bereiche innerhalb Ihres Unternehmens nutzen, wie zum Beispiel ein Restaurant, eine Pizzeria, eine Eisdiele, einen Imbiss oder andere Aktivitäten. Alle Bestellungen, Zahlungen und Berichte werden zentral gespeichert, sodass Sie alles einfach und übersichtlich in einem System verwalten.

Kann ich auf die Reservierung über die Kasse umschalten?

Ja, innerhalb von Jimani können Sie direkt von der Kasse aus zum Reservierungsbildschirm oder zum Floorplan wechseln. Hierdurch kann das Personal Reservierungen einfach einsehen, anpassen oder neue Reservierungen erstellen, ohne ein separates System öffnen zu müssen.

Da die Kasse Teil derselben Jimani-Plattform ist, werden Reservierungen automatisch mit Tischen, Kundendaten und Bestellungen verknüpft. Wenn ein Gast eintrifft, können Sie diesen direkt über die Reservierungsübersicht in der Kasse anmelden und sofort Bestellungen aufnehmen. Diese Bestellungen werden automatisch dem richtigen Gast und Tisch zugeordnet.

Wenn beispielsweise bereits eine Anzahlung bei der Reservierung geleistet wurde, wird diese automatisch auf der Rechnung gutgeschrieben. Dadurch erhält der Gast stets eine übersichtliche Rechnung, in der alle Bestellungen und Zahlungen verarbeitet sind.

Zudem können Sie mit nur einem Knopfdruck einen vollständigen Kassenbeleg per E-Mail an den Gast senden oder eine Rechnung mit einem Zahlungslink verschicken, beispielsweise bei Gruppenreservierungen oder Veranstaltungen. Lesen Sie hier mehr darüber.

Was macht die Jimani-Kasse einzigartig?

Die Jimani-Kasse ist Teil einer integrierten Plattform, in der Reservierungen, Bestellungen, Zahlungen und Kundendaten zusammenlaufen. Dadurch arbeiten Sie nicht mit verschiedenen Systemen oder externen Schnittstellen, sondern mit einer zentralen Umgebung, in der alle Daten sofort verfügbar sind.

Innerhalb des Systems können Sie einfach zwischen der Reservierungsübersicht, dem Floorplan und der Kasse wechseln. Wenn ein Gast eintrifft, können Sie diesen direkt über den Reservierungsbildschirm anmelden und aus derselben Umgebung heraus Bestellungen aufnehmen. Bestellungen werden automatisch dem richtigen Tisch und Gast zugeordnet, wodurch alle Transaktionen übersichtlich auf einer Rechnung erfasst werden. Wenn beispielsweise bereits eine Anzahlung geleistet wurde, wird diese automatisch mit der Gesamtrechnung verrechnet.

Zudem können Sie mit nur einem Knopfdruck einen vollständigen Kassenbeleg an den Gast mailen oder eine Rechnung mit einem Zahlungslink versenden, beispielsweise für Gruppenreservierungen oder Veranstaltungen. Hierdurch wird die gesamte Administration direkt aus demselben System heraus abgewickelt.

Sämtliche Hardware, wie Kassenbildschirme, Kioske, Küchenmonitore, Kartenzahlungsgeräte, Bondrucker und Handheld-Terminals, wird direkt an die Jimani-Plattform angebunden. Hierdurch werden Bestellungen automatisch mit beispielsweise einem QR-Code, Kundenkonto oder einer Tisch- und Reservierungsnummer verbunden, wodurch Sie Echtzeit-Einblick in Ihre Verkäufe und Gästedaten haben. Lesen Sie hier mehr darüber.

Welche Online-Zahlungsmethoden werden unterstützt?

Jimani arbeitet mit Mollie zusammen, einem der führenden Zahlungsdienstleister Europas. Mollie sorgt für eine zuverlässige und sichere Zahlungsumgebung, die alle gängigen Zahlungslösungen pro Land wie Kreditkarten, Ideal und PayPal bereitstellt. Sehen Sie sich die Lösungen und Preise unter diesem Link an.

Kann ich bei der Reservierung Anzahlungen verlangen, um Nichterscheinen zu reduzieren?

Ja, Sie können feste Beträge als Anzahlung oder sogar eine vollständige Bezahlung der Behandlung festlegen. Dies erhöht die Sicherheit des Termins um 92 %. Lesen Sie hier mehr.

Kann ich während der Reservierung einen Fragebogen oder ein Anmeldeformular ausfüllen lassen?

Ja, Sie können dem Buchungsprozess unbegrenzt Kundenfragen hinzufügen, beispielsweise zu Vorlieben, Allergien oder medizinischen Besonderheiten, damit Sie gut vorbereitet sind.

Kann ich Kunden nach ihrem Besuch automatisch eine Umfrage zur Feedback-Erhebung senden?

Ja, Sie können selbst aussagekräftige Umfragen entwerfen und einrichten, um diese nach dem Besuch automatisch an Kunden zu versenden. So erhalten Sie direkt verwertbares Feedback, mit dem Sie Ihre Dienstleistungen verbessern können.

Erhalten Kunden automatisch eine Terminbestätigung und Erinnerung?

Ja, Kunden erhalten direkt nach der Buchung eine Bestätigung per E-Mail und auf Wunsch als Kalendereintrag. Darüber hinaus können Sie bis zu vier automatische Erinnerungen einstellen, beispielsweise eine Woche vorher oder 24 Stunden im Voraus. Lesen Sie hier mehr.

Ist es möglich, kurzfristige Termine im Kalender zuzulassen?

Ja, bei Bedarf können Sie freie Termine im Kalender direkt über das Widget und die Kasse verfügbar machen. Sie bestimmen selbst, wann Reservierungen möglich sind. So können Sie beispielsweise wählen, ob Sie Reservierungen sofort annehmen oder einen bestimmten Zeitpuffer zwischen dem Zeitpunkt der Reservierung und der Ankunft des Kunden einstellen möchten. Lesen Sie hier mehr darüber.

Können Kunden bei der Buchung selbst einen bestimmten Spezialisten, Friseur oder Masseur auswählen?

Ja, Kunden haben die Möglichkeit, online ihren bevorzugten Mitarbeiter oder Spezialisten in Kombination mit der gewünschten Behandlung auszuwählen. Dies garantiert einen persönlichen Service und eine höhere Kundenzufriedenheit.

Wie erhalte ich Einblick in den Umsatz aus Online-Bestellungen getrennt von meinem Gesamtumsatz?

Innerhalb des Jimani-Kassensystems werden Online-Bestellungen automatisch als separater Verkaufskanal registriert. Dadurch können Sie einfach zwischen dem Umsatz aus Online-Bestellungen, dem Kassenverkauf, QR-Bestellungen oder Bestellterminals unterscheiden.

Im Dashboard und in den Berichten können Sie diese Daten separat einsehen. So sehen Sie beispielsweise, wie viel Umsatz über Online-Bestellungen generiert wurde und wie sich dies im Verhältnis zu Ihrem Gesamtumsatz verhält.

Da alle Bestellungen innerhalb derselben Jimani-Plattform verarbeitet werden, werden die Daten in Echtzeit aktualisiert. Hierdurch erhalten Sie stets eine klare und aktuelle Übersicht über Ihren Online-Umsatz und können besser analysieren, wie Ihre E-Commerce-Aktivitäten abschneiden. Lesen Sie hier mehr.

Kann ich Mindestbestellbeträge pro Bestellung festlegen?

Ja, im Jimani E-Commerce-System kannst du Mindestbestellbeträge festlegen. Das bedeutet, dass ein Kunde erst dann eine Bestellung aufgeben kann, wenn der Gesamtbetrag der Bestellung ein bestimmtes Minimum erreicht.

Diese Einstellung ist besonders nützlich für Lieferbestellungen, bei denen du beispielsweise einen Mindestbestellwert festlegen möchtest, um die Lieferkosten rentabel zu halten. Wenn ein Kunde eine Bestellung aufgibt, die unter dem Mindestbestellwert liegt, zeigt das System an, dass der Bestellbetrag zuerst erhöht werden muss, bevor die Bestellung abgeschlossen werden kann.

Die Mindestbestellbeträge werden automatisch in der Online-Bestellumgebung angewendet, sodass Kunden sofort sehen, wenn sie den Mindestbestellbetrag erreicht haben. Dadurch bleibt der Bestellprozess für den Kunden und den Unternehmer klar und übersichtlich. Lesen Sie hier mehr.

 

Wie werden Online-Stornierungen in meiner Verwaltung verarbeitet?

Wenn eine Online-Bestellung storniert wird, wird diese Änderung automatisch im Jimani-Kassensystem verarbeitet. Die stornierte Bestellung bleibt im System sichtbar, wird jedoch deutlich als storniert markiert, sodass Sie jederzeit einen vollständigen Überblick über alle Aufträge behalten.

Die Verwaltung wird dabei automatisch aktualisiert. Etwaige Zahlungen, Rückerstattungen oder Anpassungen werden korrekt innerhalb desselben Auftrags registriert. Dadurch bleibt Ihre Finanzbuchhaltung stimmig und Sie vermeiden manuelle Korrekturen.

Zudem bleiben stornierte Aufträge in den Berichten sichtbar, sodass Sie den Überblick über die Anzahl der Stornierungen und den Verlauf der Online-Bestellungen behalten. Dies ermöglicht Ihnen eine bessere Analyse der Abläufe innerhalb Ihres Bestellprozesses.

Wie werden Zusatzoptionen wie Saucen oder Toppings in meinem Kassensystem verarbeitet?

Im Jimani-Kassensystem kannst du zusätzliche Optionen wie Saucen, Toppings oder andere Ergänzungen einfach mit einem Produkt verknüpfen. Wenn ein Kunde eine Bestellung über die Kasse, den QR-Code, den Webshop oder den Bestellkiosk aufgibt, kann er diese Optionen direkt auswählen.

Die ausgewählten Optionen werden automatisch zur Bestellung hinzugefügt und erscheinen deutlich auf dem Kassenbon, dem Bon-Drucker oder dem Küchendisplay (KDS). So sieht das Küchenteam sofort, welche Extras zum Produkt gehören, zum Beispiel zusätzliche Saucen, Toppings oder andere Anpassungen.

Außerdem werden die gewählten Optionen automatisch im Gesamtpreis der Bestellung berücksichtigt und im Kassensystem registriert. Dadurch bleiben Bestellungen übersichtlich und alle Extras werden korrekt in der Verwaltung und in den Berichten verarbeitet. Lesen Sie hier mehr.

Wie wird der Bestand automatisch gesperrt, wenn ein Produkt ausverkauft ist?

Innerhalb des Jimani-Kassensystems können Sie Produkte mit einer Bestandsverwaltung verknüpfen. Wenn ein Produkt nicht mehr verfügbar ist, kann das System automatisch eine Sperre einrichten, sodass es vorübergehend nicht mehr bestellt werden kann.

Sobald ein Produkt ausverkauft ist, wird es in der Online-Bestellumgebung, an Kiosken und auf dem Kassenbildschirm automatisch für neue Bestellungen gesperrt. Dadurch können Kunden das Produkt nicht mehr auswählen, und Sie verhindern, dass die Küche Bestellungen für Produkte erhält, die nicht mehr vorrätig sind.

Darüber hinaus können Sie Produkte auch manuell über die Kasse oder das Verwaltungssystem vorübergehend sperren, zum Beispiel wenn eine Zutat fehlt oder ein Produkt zeitweise nicht verfügbar ist. Hierdurch behalten Sie stets die Kontrolle über Ihr Menü und die Verfügbarkeit der Produkte. Lesen Sie hier mehr.

Wie stelle ich sicher, dass meine Küche während der Stoßzeiten nicht überlastet wird?

Innerhalb des Jimani E-Commerce-Systems können Sie Einstellungen nutzen, um den Bestellfluss in geschäftigen Momenten besser zu regulieren. So können Sie beispielsweise mit Zeitfenstern, maximalen Bestellmengen pro Zeitblock oder angepassten Zubereitungszeiten arbeiten.

Wenn viele Online-Bestellungen eingehen, kann das System neue Bestellungen automatisch auf einen späteren Zeitpunkt verschieben oder vorübergehend einschränken. Hierdurch erhält die Küche ausreichend Zeit, um bestehende Aufträge zu bearbeiten, und die Arbeitsbelastung bleibt besser steuerbar.

Zudem werden Bestellungen übersichtlich auf Bondruckern oder Küchenmonitoren angezeigt, sodass das Küchenpersonal genau sieht, welche Aufträge in Bearbeitung sind und welche noch vorbereitet werden müssen. Dadurch bleibt der Bestellprozess auch während der Stoßzeiten übersichtlich und effizient. Lesen Sie hier mehr.

Wie verhindere ich, dass Online-Bestellungen doppelt in meinem Kassensystem landen?

Innerhalb der Jimani-Plattform werden Online-Bestellungen automatisch direkt mit dem zentralen Kassensystem verknüpft. Dadurch wird eine Bestellung nur einmal registriert und sofort in derselben Umgebung wie Ihre übrigen Bestellungen verarbeitet.

Wenn ein Kunde beispielsweise über den Webshop, per QR-Code, am Bestellterminal oder an der Kasse bestellt, wird der Auftrag automatisch mit dem System synchronisiert. Dadurch muss das Personal Bestellungen nicht manuell erneut eingeben, was Doppeleingaben verhindert.

Alle Aufträge erhalten zudem eine Bestellnummer und werden in Echtzeit im System aktualisiert. So behalten Sie jederzeit eine klare Übersicht über alle eingehenden Bestellungen und verhindern, dass Aufträge doppelt im Kassensystem erfasst werden.

Kann ich separate Einstellungen für Abholung und Lieferung verwenden?

Ja, innerhalb des Jimani E-Commerce-Systems können Sie separate Einstellungen für Abhol- und Lieferbestellungen verwenden. So können Sie beispielsweise verschiedene Zeitfenster, Liefergebiete, Mindestbestellwerte oder Lieferkosten festlegen.

Wenn ein Kunde eine Bestellung über den Webshop, den QR-Code, die Kasse oder die Bestellsäule aufgibt, kann er zwischen Abholung und Lieferung wählen. Das System verarbeitet diese Auswahl automatisch und stellt sicher, dass die Bestellung korrekt registriert und bearbeitet wird.

Zudem können Sie bei jeder Bestellung direkt sehen, ob diese zur Abholung oder Lieferung bestimmt ist, sodass die Küche und die Ausgabestelle dies berücksichtigen können. Dadurch bleiben die Bestellungen übersichtlich und Sie können den Bestellprozess in Ihrem Betrieb effizient organisieren. Lesen Sie hier mehr.

Wie erhalte ich Einblick in die Kundendaten von Online-Bestellungen?

Innerhalb des Jimani E-Commerce-Systems werden Kundendaten bei jeder Online-Bestellung automatisch gespeichert. Wenn ein Kunde eine Bestellung über den Webshop, einen QR-Code oder die Bestellseite aufgibt, werden Daten wie Name, Kontaktdaten und Bestellhistorie mit dem Kundenprofil verknüpft.

Im Kassensystem können Sie diese Daten ganz einfach einsehen. So sehen Sie sofort, welche Bestellungen ein Kunde zuvor getätigt hat, welche Produkte häufig bestellt werden und wie oft ein Kunde wiederkehrt. Dies liefert Ihnen wertvolle Einblicke in das Kaufverhalten Ihrer Kunden.

Darüber hinaus bleiben alle Bestellungen, Zahlungen und Kundendaten zentral auf der Jimani-Plattform gespeichert. Dadurch können Sie problemlos Berichte einsehen und besser auf wiederkehrende Kunden, beliebte Produkte sowie die Optimierung Ihres Online-Verkaufs reagieren. Lesen Sie hier mehr.

Kann ich vom Kassenbildschirm zum Bestell- oder Reservierungsbildschirm wechseln?

Ja, innerhalb von Jimani können Sie direkt von der Kasse aus zu verschiedenen Bildschirmen wechseln, wie zum Beispiel zum Bestellbildschirm, Kassenbildschirm oder Reservierungsbildschirm. Dadurch können Mitarbeiter einfach zwischen verschiedenen Aufgaben wechseln, ohne ein separates System öffnen zu müssen.

Da die Kasse Teil derselben Jimani-Plattform ist, bleiben Bestellungen, Kundendaten und Zahlungen automatisch miteinander verknüpft. So können Sie beispielsweise eine Online-Bestellung über den Bestellbildschirm einsehen, diese über die Kasse anpassen oder direkt für die Abholung oder Lieferung bearbeiten.

Wenn eine Bestellung bereits online bezahlt wurde, wird diese Zahlung automatisch mit der Bestellung im System verknüpft. Dadurch bleibt die Verwaltung übersichtlich und der Kunde erhält stets eine klare Rechnung, in der alle Bestellungen und Zahlungen verarbeitet sind.

Darüber hinaus können Sie mit nur einem Knopfdruck einen Kassenbeleg per E-Mail an den Kunden senden oder eine Rechnung mit einem Bezahllink verschicken, beispielsweise für größere Bestellungen oder Geschäftskunden.

Wie schaltet die Kasse zwischen Tresenverkauf, Online-Bestellungen und Bestellterminals um?

Innerhalb des Jimani E-Commerce-Systems werden alle Verkaufskanäle automatisch in einer zentralen Kasse verarbeitet. Bestellungen, die über den Tresenverkauf, Online-Bestellungen oder Bestellterminals/Kioske eingehen, werden direkt im selben System registriert.

Die Kasse erkennt automatisch, über welchen Verkaufspunkt die Bestellung aufgegeben wurde, und verarbeitet diese anschließend auf die richtige Weise. So werden Online-Bestellungen automatisch an die Küche oder die entsprechende Ausgabestelle weitergeleitet, während der Tresenverkauf direkt über den Kassenbildschirm eingegeben wird.

Da alle Verkaufskanäle innerhalb derselben Jimani-Plattform arbeiten, bleiben Bestellungen, Zahlungen und Berichte in Echtzeit synchronisiert. Dadurch behalten Sie jederzeit den Überblick über alle Aufträge, unabhängig davon, ob diese am Tresen, über einen Webshop oder ein Bestellterminal aufgegeben wurden. Lesen Sie hier mehr

Kann ich meine E-Commerce-Bestellungen mit meinen Kassenanwendungen kombinieren?

Wenn Sie mehrere Standorte haben, können Sie über das Haupt-Dashboard einfach zwischen den Standorten wechseln. Von dieser zentralen Umgebung aus können Sie alle Daten pro Standort einsehen, wie zum Beispiel Bestellungen, Zahlungen und Berichte.

Das Kassensystem funktioniert an jedem Standort auf die gleiche Weise und kann problemlos um zusätzliche Kassen, Hardware und Funktionalitäten erweitert werden. Dadurch wächst das System flexibel mit, wenn Ihr Unternehmen auf mehrere Standorte expandiert. Erfahren Sie hier mehr

Kann ich Kiosk-Bestellungen automatisch an die Küche weiterleiten?

Ja, Kiosk-Bestellungen werden über das Jimani-Kassensystem automatisch an die Küche weitergeleitet. Sobald ein Gast eine Bestellung über den Kiosk aufgibt, wird diese direkt in der Kasse registriert und an den entsprechenden Bondrucker oder den Küchenmonitor übermittelt.

Dies stellt sicher, dass die Küche die Bestellung sofort sehen und mit der Zubereitung beginnen kann. Ob Restaurant, Hotel, Snackbar, Pizzeria, Lunchroom oder Roomservice – alle Kiosk-Bestellungen werden automatisch verarbeitet, ohne dass das Personal diese manuell eingeben muss. Lesen Sie hier mehr.

Wie werden Kiosk-Bestellungen in meinem Kassensystem verarbeitet?

Wenn ein Gast eine Bestellung über einen Kiosk aufgibt, wird diese automatisch an das Jimani-Kassensystem weitergeleitet. Die Bestellung wird sofort in der Kasse registriert und dem entsprechenden Auftrag zugeordnet, sodass sie für das Personal sofort sichtbar ist.

Dies funktioniert für verschiedene Arten der Gastronomie gleichermaßen, wie zum Beispiel für ein Restaurant, Hotel, einen Imbiss, eine Pizzeria, ein Café oder den Zimmerservice. Bestellungen werden automatisch an den richtigen Bondrucker oder den Küchenmonitor weitergeleitet, sodass die Küche sofort mit der Zubereitung beginnen kann, ohne dass Mitarbeiter die Bestellung manuell eingeben müssen. Lesen Sie hier mehr

Wie werden QR-Zahlungen automatisch registriert?

Wenn ein Gast eine Bestellung aufgibt und per QR-Code bezahlt, wird die Zahlung automatisch innerhalb des Jimani-Kassensystems verarbeitet. Die Zahlung wird direkt mit der entsprechenden Bestellung verknüpft, sodass das System genau weiß, welcher Auftrag abgerechnet wurde.

Da QR-Zahlungen Teil derselben Jimani-Plattform sind, werden alle Transaktionen automatisch dem Tagesumsatz und der Buchhaltung hinzugefügt. Hierdurch müssen Sie keine Zahlungen manuell registrieren und Ihre Finanzübersicht bleibt immer aktuell.

Wie werden QR-Bestellungen mit meinem Kassensystem verbunden?

QR-Bestellungen werden automatisch mit dem Jimani Kassensystem verbunden. Wenn ein Gast eine Bestellung über einen QR-Code aufgibt, wird diese sofort in der Kasse registriert.

Die Bestellung wird anschließend automatisch an den richtigen Drucker oder das Küchendisplay (KDS) weitergeleitet. Dadurch erscheinen QR-Bestellungen direkt im selben System wie alle anderen Bestellungen, sodass alles zentral verarbeitet und verwaltet wird. Erfahren Sie hier mehr

Kann ich QR-Codes für Abhol- oder Lieferbestellungen verwenden?

Ja, innerhalb des Jimani E-Commerce-Moduls können Sie QR-Codes verwenden, damit Kunden ganz einfach eine Bestellung über ihr Telefon aufgeben können. Wenn ein Kunde den QR-Code scannt, wird er direkt zum Online-Bestellbildschirm weitergeleitet, wo er Produkte auswählen und eine Abhol- oder Lieferbestellung aufgeben kann.

Diese Bestellungen werden automatisch mit Ihrem Kassensystem verknüpft und erscheinen sofort auf der zentralen Plattform. Dadurch werden Aufträge direkt an die Küche oder die entsprechende Ausgabestelle weitergeleitet, ohne dass Mitarbeiter die Bestellung manuell eingeben müssen.

Zahlungen können direkt online abgeschlossen werden, wodurch der Bestellprozess schneller abläuft und Wartezeiten verkürzt werden. Alle Bestellungen, Zahlungen und Berichte bleiben innerhalb desselben Jimani-Kassensystems übersichtlich sichtbar. Lesen Sie hier mehr

Kann ich auf Bestellungen über die Kasse umschalten?

Ja, innerhalb von Jimani können Sie ganz einfach auf den Bestellbildschirm über die Kasse umschalten. Dies ermöglicht es Mitarbeitern, Bestellungen direkt einzugeben, wenn ein Gast am Tresen bestellt, aber auch, wenn eine Online-Bestellung manuell angepasst oder hinzugefügt werden muss. Denken Sie zum Beispiel an die Anpassung einer Online-Bestellung oder die Eingabe einer telefonischen Bestellung.

Da die Kasse Teil derselben Jimani-Plattform ist, werden alle Bestellungen automatisch mit der richtigen Verkaufsstelle verknüpft und direkt an die Küche oder die entsprechende Ausgabestelle weitergeleitet. Dadurch bleiben alle Bestellungen übersichtlich in einem zentralen System.

Dies ist ideal für Betriebe wie Imbissstuben, Pizzerien, Grillrooms, Take-away-Restaurants, Sandwich-Shops und andere Gastronomiebetriebe, die mit verschiedenen Bestellkanälen arbeiten.

Online-Bestellungen, Kiosk-Bestellungen, QR-Bestellungen und der Tresenverkauf werden alle innerhalb derselben Kasse verarbeitet. Dadurch sehen Sie in Echtzeit, welche Bestellungen aufgegeben wurden, welche noch in Vorbereitung sind und welche bereits abgeholt oder geliefert wurden.

Zudem können Sie mit nur einem Knopfdruck einen Kassenbeleg per E-Mail an den Kunden senden oder eine Rechnung mit einem Zahlungslink verschicken, beispielsweise für größere Bestellungen oder Geschäftskunden.

Was macht die Jimani-Kasse einzigartig?

Die Jimani-Kasse ist Teil einer integrierten Plattform, in der Reservierungen, Bestellungen, Zahlungen und Kundendaten zusammenlaufen. Dadurch arbeiten Sie nicht mit verschiedenen Systemen oder externen Schnittstellen, sondern mit einer zentralen Umgebung, in der alle Daten sofort verfügbar sind.

Innerhalb des Systems können Sie einfach zwischen der Reservierungsübersicht, dem Floorplan und der Kasse wechseln. Wenn ein Gast eintrifft, können Sie diesen direkt über den Reservierungsbildschirm anmelden und aus derselben Umgebung heraus Bestellungen aufnehmen. Bestellungen werden automatisch mit dem richtigen Tisch und Gast verknüpft, sodass alle Transaktionen übersichtlich auf einer Rechnung registriert werden. Wenn beispielsweise bereits eine Anzahlung bei der Reservierung geleistet wurde, wird diese automatisch mit der Gesamtrechnung verrechnet.

Zudem können Sie mit nur einem Knopfdruck einen vollständigen Kassenbeleg per E-Mail an den Gast senden oder eine Rechnung mit einem Zahlungslink verschicken, beispielsweise bei Gruppenreservierungen oder Veranstaltungen. Hierdurch wird die gesamte Administration direkt aus demselben System heraus geregelt.

Für Unternehmen, die auch Online-Bestellungen verarbeiten möchten, bietet Jimani einen integrierten Webshop. Dieser ist ideal für beispielsweise Imbissstuben, Pizzerien, Grillrooms, Abholrestaurants und Sandwich-Läden, die Online-Bestellungen zur Abholung oder Lieferung erhalten möchten. Alle Online-Bestellungen werden automatisch mit dem Kassensystem verknüpft und in derselben Administration verarbeitet.

Sämtliche Hardware, wie Kassenbildschirme, Kioske, Küchenmonitore, Kartenzahlungsgeräte, Bondrucker und Handheld-Terminals, wird direkt an die Jimani-Plattform angebunden. Hierdurch werden Bestellungen automatisch mit beispielsweise einem QR-Code, Kundenkonto oder einer Tisch- und Reservierungsnummer verbunden, wodurch Sie Echtzeit-Einblick in Ihre Verkäufe und Gästedaten haben. Lesen Sie hier mehr

Kann ich den Zugang bei großem Andrang durch die Festlegung eines Tageslimits beschränken?

Ja, dies ist beispielsweise in einem Schwimmbad sehr nützlich. Während Spitzenzeiten können Sie über die Andrangbeschränkung ein Scanlimit festlegen. Sobald dieses Limit erreicht ist, kann vorübergehend niemand mehr hineingehen, bis wieder Gäste ausgecheckt haben. So halten Sie den Andrang sicher und beherrschbar. Lesen Sie hier mehr darüber.

Unterstützt das System das Scannen von Tickets an mehreren Eingängen gleichzeitig?

Ja. Das System ist vollständig online, wodurch Sie nicht von Servern vor Ort abhängig sind. Das bedeutet, dass Sie Tickets an jedem gewünschten Ort scannen können, auch an mehreren Eingängen gleichzeitig.

Tickets können über die Jimani-App, Scan-Ports oder mit einem Handscanner gescannt werden. Lesen Sie hier mehr.

Wie kontrolliere ich Tickets am Eingang (Scannen)?

Jedes verkaufte Ticket ist mit einem digitalen Ticket und einem QR-Code versehen. Der QR-Code kann auf verschiedene Arten gescannt werden. Dies kann über die Jimani APP, einen Handscanner oder durch unsere Scan-Gates erfolgen. Lesen Sie hier mehr.

Kann ich mehrere Kioske an eine Kasse anschließen?

Ja, es ist möglich, mehrere Kioske mit einem einzigen Jimani-Kassensystem zu koppeln. Alle Kioske arbeiten innerhalb derselben Plattform und leiten Bestellungen automatisch an die zentrale Kasse weiter.

Dadurch können Sie mehrere Bestellpunkte innerhalb Ihres Betriebs nutzen, während alle Bestellungen und Zahlungen übersichtlich in einem System verarbeitet werden. So behalten Sie mühelos den Überblick über alle Transaktionen und Umsätze.

Darüber hinaus können Kioske auch für andere Anwendungen genutzt werden. Gäste können beispielsweise über einen Kiosk eine Tischreservierung vornehmen, eine Aktivität buchen oder Tickets für eine Veranstaltung kaufen. Denken Sie zum Beispiel an einen Gast, der bei der Ankunft einen Tisch reserviert, eine Bowlingbahn oder Wellness-Aktivität bucht oder Tickets für ein Event erwirbt. Dadurch wird der Kiosk zu einem vielseitigen Self-Service-Punkt innerhalb Ihres Unternehmens. Lesen Sie hier mehr darüber.

Kann ich meine Öffnungszeiten und Ausnahmen (Feiertage) flexibel verwalten?

FAQ

Sicher. Sie können feste Öffnungszeiten einfach einstellen, aber auch Ausnahmen und spezielle Zeiten sind schnell hinzugefügt. Dies ist nützlich bei beispielsweise Feiertagen, Veranstaltungen oder vorübergehenden Schließungen, was für einen genauen Verfügbarkeitskalender sorgt.

Bei Jimani ist es möglich, jede Reservierungsart wie Dinner oder Lunch mit eigenen Öffnungszeiten und Zeitfenstern zu verknüpfen, sodass Sie bestimmte Räume oder Tage problemlos nur für Gruppen verfügbar machen können. Lesen Sie hier mehr.

Wie verarbeite ich Gruppenreservierungen und stelle sicher, dass alle Informationen verfügbar sind?

Innerhalb von Jimani gibt es eine Vielzahl von Optionen, um Gruppenreservierungen zu optimieren und alle Informationen gut und übersichtlich darzustellen. So können Sie pro Reservierungsart für Feste und Partys wie Hochzeiten, Jubiläen oder Betriebsausflüge Felder mit Fragen erstellen, wie z. B. „Um wie viel Uhr möchten Sie essen?“, „Mit wie vielen Vegetariern müssen wir rechnen?“, „Welche Getränke dürfen ausgeschenkt werden?“ usw.

Neben dem Erhalt spezifischer Informationen pro Reservierungsart ist es bei Jimani möglich, einfach ein Angebot zu erstellen, wo Sie direkt eine Anzahlung erhalten und dabei das Fest bestätigen können.

Oder wählen Sie die Option für Anfragen, sodass jede Anfrage für eine Gruppenreservierung nicht mehr per E-Mail eingehen muss, sondern direkt über das Reservierungs-Widget.

Widgets Reservierungssystem Gastronomie

Ist es möglich, Tische bestimmten Zonen, Sälen oder der Terrasse zuzuordnen?

Ja. Sie können Tische bestimmten Zonen zuordnen (z. B. Terrasse, Wintergarten, Bar, Privatsaal). Dies bietet Gästen die Möglichkeit, ihre Präferenz anzugeben, und gibt Ihnen als Betreiber die volle Kontrolle über die optimale Tischzuweisung pro Zone.

Da alle Tische mit einem bestimmten Raum oder einer Zone verbunden sind, können Sie hier auch Einschränkungen festlegen. Das bedeutet, dass Sie beispielsweise verschiedene Zonen für einen bestimmten Zeitraum oder Tage sperren können.

Kann ich eine maximale Anzahl an Reservierungen oder Gästen pro Zeitfenster festlegen?

FAQ

Ja, bei Jimani haben Sie zwei Möglichkeiten: entweder eine maximale Anzahl an Gästen pro 15 Minuten oder die Anzahl der Reservierungen pro 15 Minuten. Mit dieser Option Andrangbeschränkung ist es möglich, die Spitzenzeiten zu verteilen. Stellen Sie sich vor, Sie haben 20 Tische und alle Tische sind um 18:00 Uhr reserviert. Das bedeutet, dass um 18:00 Uhr sehr viele Leute vor der Tür stehen, die alle gleichzeitig sitzen, Getränke bestellen und essen wollen. Dieser große Andrang hat einen großen Einfluss auf den Service und die Küche. Wenn Sie über die Andrangbeschränkung einstellen, dass beispielsweise maximal 5 Reservierungen pro 15 Minuten reservieren dürfen, bedeutet dies, dass es mehr Streuung und somit Ruhe gibt. Wenn 5 Reservierungen um 18:00 Uhr reserviert haben, wird 18:00 Uhr während der Reservierung als voll angezeigt und 18:15 Uhr ist die nächstmögliche Reservierungszeit.

Kann ich den Andrang verteilen und meine Spitzen- und Schwachlastzeiten besser einteilen?

FAQ

Ja, bei Jimani haben Sie zwei Möglichkeiten: entweder eine maximale Anzahl an Gästen pro 15 Minuten oder die Anzahl der Reservierungen pro 15 Minuten. Mit dieser Option „Andrangbegrenzung“ ist es möglich, die Spitzenzeiten zu verteilen. Stellen Sie sich vor, Sie haben 20 Tische und alle Tische sind um 18:00 Uhr reserviert. Das bedeutet, dass um 18:00 Uhr sehr viele Leute vor der Tür stehen, die alle gleichzeitig sitzen, Getränke bestellen und essen wollen. Dieser große Andrang hat einen großen Einfluss auf die Bedienung und die Küche. Wenn Sie über die „Andrangbegrenzung“ einstellen, dass beispielsweise maximal 5 Reservierungen pro 15 Minuten reservieren dürfen, bedeutet dies, dass es mehr Streuung und somit Ruhe gibt. Wenn 5 Reservierungen um 18:00 Uhr reserviert haben, wird 18:00 Uhr während der Reservierung als voll angezeigt und 18:15 Uhr ist die nächstmögliche Reservierungszeit. Lesen Sie hier mehr darüber.

Ist es möglich, Reservierungen automatisch an die Küche oder das Kassensystem (POS) weiterzuleiten?

Fast, Jimani bietet Anbindungen an diverse Kassensysteme (POS) und kann Reservierungsinformationen, einschließlich bestellter Produkte, automatisch an die Kasse und Küche weiterleiten. Es gibt viele Kassensysteme, sollte Ihre Marke Kassensystem noch nicht mit Jimani verbunden sein, werden wir diese Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten. Lesen Sie hier mehr.

Kann ich die Tische und die Raumaufteilung in Echtzeit einsehen?

FAQFAQ

Ja, das ist auf zwei Arten möglich.

  • Über den Floorplan. Im Floorplan finden Sie eine Übersicht aller Tische, Reservierungen und des Status.
  • Über die Reservierungsübersichtsseiten. In dieser Übersicht finden Sie eine schematische Darstellung aller Reservierungen von heute, der Woche oder neuer Reservierungen.

Lesen Sie hier mehr.

Wie erhalten ich und meine Kollegen eine Benachrichtigung bei einer Stornierung?

Eine Stornierung ist nie erfreulich, aber natürlich viel besser als ein No-Show. Denn eine Stornierung wird automatisch wieder als offene Position platziert und kann somit wieder reserviert werden.

Der Gast kann seine Reservierung jederzeit stornieren, und wenn dies geschehen ist, gibt es 2 Möglichkeiten:

  • Es handelt sich um eine Reservierung, für die keine Zahlung geleistet wurde.

Sie finden die Reservierung unter „Stornierungen“ und dort befindet sich eine Benachrichtigung, sodass Sie immer über Stornierungen informiert sind.

  • Es handelt sich um eine Reservierung, für die eine Zahlung geleistet wurde.

Sie finden die Reservierung in der „Rückerstattungsübersicht“. Hier haben Sie die Möglichkeit, die Anzahlung des Gastes zurückzuerstatten, einen Teil des Betrags oder sogar den gesamten Betrag nicht zurückzuerstatten. Dies hängt natürlich ganz von Ihren Rückgabebedingungen ab.

Wie kann ich meine Kollegen/Mitarbeiter über wichtige Angelegenheiten oder Mitteilungen informieren?

Sie können wichtige Nachrichten oder Anweisungen einfach über „Mitteilungen“ teilen. Die Mitteilungen werden für alle an einem festgelegten Datum sichtbar. Die Mitteilung kann immer sichtbar sein oder nur, wenn jemand manuell eine Reservierung vornimmt.

Es gibt 3 Arten von Mitteilungen, die Sie verwenden können:

  • Informative Mitteilung
  • Warnhinweis
  • Achtung-Mitteilung

Lesen Sie hier mehr.

Ist es möglich, Reservierungen manuell hinzuzufügen (z. B. telefonische Buchungen)?

FAQ

Sicher. Neben den Online-Buchungen, die über das Widget eingehen, können Sie Reservierungen selbst manuell im System hinzufügen. Dies ist unerlässlich, um telefonische Buchungen, Laufkundschaft oder vor Ort getroffene Vereinbarungen zu erfassen, wodurch Ihr Tagesüberblick stets vollständig ist.

Eine manuelle Reservierung ist so schnell erstellt, dass sie maximal 10 Sekunden in Anspruch nimmt, sodass Sie schnell wieder weiterarbeiten können.

Kann Jimani Doppelbuchungen verhindern?

FAQ FAQ

Absolut. Unser System arbeitet in Echtzeit und verwendet fortschrittliche Algorithmen, um die Verfügbarkeit sofort zu aktualisieren. Sobald ein Tisch reserviert wurde, wird er für andere Reservierungen gesperrt, wodurch Sie Doppelbuchungen effektiv verhindern und die Auslastung optimieren.

Zudem können Sie bei der Erstellung einer manuellen Reservierung sofort sehen, ob noch Platz ist. Wenn dies momentan nicht der Fall ist, können Sie sofort sehen, wann dies der Fall ist.

Kann ich mehrere Restaurantbetriebe oder Standorte zentral innerhalb von Jimani verwalten?

Ja, Jimani ist hervorragend für mehrere Betriebe geeignet. Sie verwalten alle Betriebe in einem zentralen Konto und können mit einem einzigen Klick einfach zwischen Standorten wechseln. Dies spart Zeit, sorgt für Einheitlichkeit in den Einstellungen und bietet Ihnen einen Gesamtüberblick über die Leistung all Ihrer Geschäfte. Lesen Sie hier mehr darüber.

Kann ich bei der Buchung einer Aktivität eine Anzahlung oder eine vollständige Zahlung verlangen?

Sicher. Sie können feste Beträge oder Prozentsätze festlegen, die als Anzahlung oder sogar als vollständige Zahlung zu leisten sind, um die Reservierung abzuschließen. Dies reduziert das Risiko von Nichterscheinen und sorgt für finanzielle Sicherheit im Voraus.

Wie richte ich separate Preiskategorien für Kinder, Erwachsene oder Senioren ein?

Sie können mehrere, differenzierte Preiskategorien einrichten (z. B. „Erwachsene“, „Kind“, Kleinkind, Baby oder „Senioren“). Dies ermöglicht es Ihnen, Zielgruppen spezifisch anzusprechen und dynamische Preise anzuwenden. Lesen Sie hier mehr darüber.

Kann ich verschiedene Preismodelle pro Aktivität festlegen (Preis pro Zeit oder Preis pro Person)?

Ja, Jimani bietet Flexibilität bei der Preisgestaltung. Sie können mit zwei primären Preisarten arbeiten: einem Festpreis pro Zeiteinheit (z. B. ein Preis pro Stunde, pro (halben) Tag oder pro Woche) oder einem Preis pro Person (z. B. ein Preis pro Ticket für einen Workshop).

Kann ich die Bestandsverwaltung automatisch verfolgen lassen?

Ja, jedes Produkt kann mit einem Lieferanten, Einkaufspreisen und Bestand verknüpft werden. Sie können Produkte selbstverständlich auch nicht mit dem Bestand verknüpfen. Dies ist besonders nützlich bei Artikeln, die standardmäßig vorrätig sind. Denken Sie an Salat oder vielleicht an Colaflaschen.

Wenn ein Bestand aktiv ist und der Bestand aufgebraucht ist, können Sie wählen, ob die Produkte im Widget oder an der Kasse angezeigt werden sollen, jedoch als „ausverkauft“, oder Sie können diese Produkte nicht anzeigen.

Kann ich digitale Produkte über Jimani verkaufen?

Nein, Jimani ist auf eine Webshop-Plattform für den Lebensmittelsektor spezialisiert. Das bedeutet, dass unser Fokus hauptsächlich auf dem Verkauf von Speisen und Getränken auf verschiedene, fortschrittliche Arten liegt. Digitale Produkte gehören daher nicht dazu. Lesen Sie in diesem Blog mehr über die Einrichtung einer E-Commerce-Plattform

Kann ich Produkte vorübergehend deaktivieren?

Sicher, mit einem Klick auf den Button können Sie jedes Produkt deaktivieren. Dies kann nützlich sein, wenn Sie plötzlich feststellen, dass etwas nicht mehr vorrätig ist. Setzen Sie das Produkt auf „ausverkauft“, und es ist sofort nicht mehr sichtbar oder bestellbar.

Ist es möglich, Produkte mit speziellen Optionen oder zusätzlichen Zutaten zu verkaufen?

Sicher, Sie haben pro Produkt bis zu 3 vollständige Optionsschichten und die Möglichkeit, verwandte Produkte und Menüs anzubieten. Die Optionen sind sehr einfach zu bedienen und sorgen dafür, dass Sie das Produkt vollständig zusammenstellen können.

Beispiel für ein Sandwich-Geschäft:

  • Gesundes Sandwich
    Optionsstufe 1: Weißbrot / Graubrot
    Optionsstufe 2: Extra Käse (+ 0,25 €), extra Mayonnaise (+ 0,25 €) usw.

Optionsstufe 3: Ohne Käse, Ohne Mayonnaise usw.

Beispiel für eine Snackbar:

Sie können wählen, ob Sie eine kleine Portion Pommes, eine mittlere Portion Pommes und eine große Portion Pommes separat hinzufügen möchten, oder Sie können es wie folgt tun:

  • Pommes
    Optionsstufe 1: Klein, Mittel (+ 1,00 €), Groß (+ 1,25 €)
    Optionsstufe 2: Mayonnaise (+ 0,25 €), Curry (+ 0,25 €), Ketchup (+ 0,25 €) usw.

Falls Sie beispielsweise ein Menü verkaufen möchten, können Sie dies wie folgt darstellen:

  • Pommes
    Optionsstufe 1: Klein, Mittel (+ 1,00 €), Groß (+ 1,25 €)
    Optionsstufe 2: Mayonnaise (+ 0,25 €), Curry (+ 0,25 €), Ketchup (+ 0,25 €) usw.
    Verwandte Produkte: Kroket (+ 1,25 €), Frikandel (+ 1,25 €) usw.

Sie können die Anzahl der auszuwählenden verwandten Produkte bei Bedarf auf 1 Stück maximieren und das verwandte Produkt zu einem niedrigeren Preis anbieten. Lesen Sie hier mehr.

Kann ich Produkte kategorisieren und gruppieren?

Ja, Sie können jedes Produkt einer oder mehreren Kategorien hinzufügen. Diese Kategorien können Sie aktiv pro Widget oder Verkaufszone platzieren. Lesen Sie hier mehr.

Kann ich Varianten anbieten, wie z. B. verschiedene Größen oder Optionen für meine Produkte?

Sicher, Sie haben pro Produkt bis zu 3 vollständige Optionsschichten und die Möglichkeit, verwandte Produkte und Menüs anzubieten. Die Optionen sind sehr einfach zu bedienen und sorgen dafür, dass Sie das Produkt vollständig zusammenstellen können.

Beispiel für ein Sandwich-Geschäft:

  • Gesundes Sandwich
    Optionsstufe 1: Weißbrot / Graubrot
    Optionsstufe 2: Extra Käse (+ 0,25 €), extra Mayonnaise (+ 0,25 €) usw.

Optionsstufe 3: Ohne Käse, Ohne Mayonnaise usw.

Beispiel für eine Snackbar:

Sie können wählen, ob Sie eine kleine Portion Pommes, eine mittlere Portion Pommes und eine große Portion Pommes separat hinzufügen möchten, oder Sie können es wie folgt tun:

  • Pommes
    Optionsstufe 1: Klein, Mittel (+ 1,00 €), Groß (+ 1,25 €)
    Optionsstufe 2: Mayonnaise (+ 0,25 €), Curry (+ 0,25 €), Ketchup (+ 0,25 €) usw.

Falls Sie beispielsweise ein Menü verkaufen möchten, können Sie dies wie folgt darstellen:

  • Pommes
    Optionsstufe 1: Klein, Mittel (+ 1,00 €), Groß (+ 1,25 €)
    Optionsstufe 2: Mayonnaise (+ 0,25 €), Curry (+ 0,25 €), Ketchup (+ 0,25 €) usw.
    Verwandte Produkte: Kroket (+ 1,25 €), Frikandel (+ 1,25 €) usw.

Sie können die Anzahl der auszuwählenden verwandten Produkte auf 1 Stück maximieren, falls gewünscht, und das verwandte Produkt zu einem niedrigeren Preis anbieten.

Wie wird die Verfügbarkeit bei einer aktiven Reservierung blockiert?

Innerhalb des Jimani-Systems wird die Verfügbarkeit automatisch aktualisiert, sobald eine Reservierung vorgenommen wird. Wenn ein Kunde eine Aktivität bucht oder ein Mietprodukt reserviert, wird dies direkt im System registriert.

Das System blockiert anschließend automatisch die reservierte Zeit, den Standort oder das Mietprodukt. Dadurch kann dieselbe Verfügbarkeit nicht erneut von anderen Kunden gebucht werden.

Da alle Reservierungen in Echtzeit auf der Jimani-Plattform verarbeitet werden, haben Mitarbeiter jederzeit einen aktuellen Überblick über die verfügbaren Aktivitäten, Materialien und Zeitfenster. Dadurch vermeiden Sie Doppelbuchungen und die Planung bleibt übersichtlich.

Was geschieht mit einer laufenden Vermietung bei einem Internet- oder Stromausfall?

Bei einem Internetausfall kann das Kassensystem vorübergehend keine Verbindung zur zentralen Plattform herstellen. Zahlungen über das Kartenterminal können in vielen Fällen weiterhin erfolgen, andere Systemfunktionen sind jedoch zu diesem Zeitpunkt eingeschränkt, bis die Internetverbindung wiederhergestellt ist.

In der Praxis kommt dies jedoch selten vor, da stabiles Internet heutzutage in Europa der Standard für Gastronomiebetriebe ist. Um eventuelle Unterbrechungen zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, stets für eine zuverlässige Internetverbindung in Ihrem Betrieb zu sorgen.

Sollte dennoch vorübergehend keine Verbindung bestehen, können Sie Bestellungen jederzeit manuell notieren und später einfach im System verarbeiten, sobald die Verbindung wieder aktiv ist.

Kann ich mehrere Vermiet- und Aktivitätsstandorte verwalten?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie problemlos mehrere Vermiet- und Aktivitätsstandorte über eine zentrale Plattform verwalten. Dadurch können Sie Reservierungen, Mietaufträge und Zahlungen verschiedener Standorte übersichtlich in derselben Umgebung verwalten.

Über das Dashboard können Sie pro Standort Einblick in beispielsweise Buchungen, Verfügbarkeit und Umsatz erhalten. Dadurch können Sie leicht sehen, wie jeder Standort abschneidet und wo eventuell Anpassungen erforderlich sind.

Darüber hinaus können Sie pro Standort spezifische Einstellungen verwenden, wie zum Beispiel verfügbare Aktivitäten, Materialien, Öffnungszeiten oder Mitarbeiter. Dadurch bewahren Sie die Flexibilität pro Standort, während alle Daten zentral innerhalb der Jimani-Plattform verwaltet werden.

Wie erhalte ich Einblick in Kundendaten und frühere Miettransaktionen?

Innerhalb des Jimani-Systems werden Kundendaten automatisch gespeichert, wenn ein Kunde eine Reservierung vornimmt oder einen Mietauftrag erteilt. Dadurch bauen Sie automatisch eine Übersicht über Kunden und deren frühere Buchungen auf.

Im Kundenprofil können Sie ganz einfach Informationen wie Kontaktdaten, getätigte Reservierungen, frühere Mietaufträge und die dazugehörigen Zahlungen einsehen. Dies gibt den Mitarbeitern direkten Einblick in die Historie eines Kunden.

Alle Daten werden zentral auf der Jimani-Plattform gespeichert. Dadurch können Sie schnell einsehen, welche Aktivitäten oder Mietprodukte ein Kunde zuvor gebucht hat, und behalten eine klare Übersicht über alle Transaktionen und Kundeninformationen.

Kann ich von der Kasse aus zum Vermietungs- oder Reservierungsbildschirm wechseln?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie ganz einfach vom Kassenbildschirm zum Vermietungs- oder Reservierungsbildschirm sowie zum Floorplan wechseln. Dadurch können Mitarbeiter schnell Reservierungen einsehen, Mietaufträge öffnen oder neue Buchungen erstellen, ohne ein anderes System öffnen zu müssen.

Da alle Funktionen Teil derselben Jimani-Plattform sind, werden Reservierungen, Mietaufträge und Zahlungen automatisch innerhalb einer zentralen Umgebung verknüpft. Dadurch bleibt alles übersichtlich und direkt im Kassensystem sichtbar.

Über den Floorplan können Sie zudem ganz einfach Standorte, Räume oder Materialien verwalten und sofort sehen, was verfügbar und was bereits reserviert ist. Dies ermöglicht es den Mitarbeitern, innerhalb eines Systems schnell zwischen Reservierungen, Ausgabe und Zahlungen zu wechseln. Mehr lesen.

Kann ich Aktivitäten mit anderen Kassenanwendungen innerhalb eines Systems kombinieren?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie den Verleih einfach mit anderen Kassenfunktionen in einem zentralen System kombinieren. Dadurch können Sie neben Verleihaufträgen beispielsweise auch Aktivitäten, Produkte oder zusätzliche Dienstleistungen über dieselbe Kasse registrieren.

Alle Transaktionen werden automatisch in derselben Verwaltung verarbeitet. Dadurch bleiben Verleihaufträge, Buchungen und Zahlungen übersichtlich innerhalb einer Plattform verknüpft.

Da alles innerhalb desselben Systems funktioniert, vermeiden Sie die Arbeit mit mehreren separaten Systemen. Dies sorgt für eine effizientere Arbeitsweise und bietet Echtzeit-Einblick in alle Transaktionen und Umsätze. Mehr lesen.

Was kosten Ausgabebildschirme, Scangeräte und andere Hardware für den Verleih?

Die Kosten für Hardware hängen von den Geräten ab, die Sie für Ihr Verleih- oder Freizeitunternehmen benötigen, wie z. B. Kassenbildschirme, Kartenterminals, Scangeräte, Belegdrucker oder Ausgabebildschirme. Diese Hardware können Sie einfach über den Jimani-Webshop bestellen, sodass alle Geräte direkt mit der Jimani-Plattform kompatibel sind.

Das Jimani Freizeit- und Verleihsystem selbst beginnt ab 69 € pro Monat, einschließlich einer Kassenlizenz und Zugang zum vollständigen Reservierungs- und Kassensystem. Damit können Sie Buchungen, Zahlungen und die Verwaltung in einer zentralen Umgebung verwalten.

Wenn du mehrere Kassenschirme verwenden möchtest, kannst du zusätzliche Kassenlizenzen für 20 € pro Monat pro Kasse hinzufügen. Außerdem kannst du dein System mit zusätzlichen Modulen für 20 € pro Monat verbinden oder ein Multi-Location-Dashboard ab 30 € pro Monat pro Standort nutzen.

Hardware wie Scangeräte, Ausgabebildschirme, Kassenterminals oder Kartenterminals können Sie einfach hinzufügen, wenn Ihre Organisation wächst. Dadurch können Sie Ihre Verleih- und Freizeitverwaltung flexibel um die Hardware und Funktionen erweitern, die Sie benötigen.

Nach 1 Jahr 89 € pro Monat.
Alle Preise verstehen sich exklusive MwSt. Mehr erfahren.

Wie werden QR-Codes mit einer Aktivitätenreservierung verknüpft?

Innerhalb des Jimani-Systems kann ein QR-Code automatisch mit einem Mietvertrag verknüpft werden. Wenn ein Mietauftrag erstellt wird, generiert das System einen eindeutigen QR-Code, der mit der entsprechenden Reservierung verbunden ist.

Dieser QR-Code kann beispielsweise bei der Abholung oder Rückgabe eines gemieteten Produkts verwendet werden. Durch Scannen des QR-Codes kann der Mitarbeiter direkt den richtigen Mietvertrag im System öffnen.

Dadurch wird der Prozess der Ausgabe und Rückgabe von Mietprodukten schneller und übersichtlicher. Zudem bleiben alle Mietaufträge, Zahlungen und Kundendaten innerhalb der Jimani-Plattform automatisch verknüpft. Mehr lesen.

Kann ich Kautionen mit Aktivitäten oder Mietaufträgen verknüpfen?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie Kautionszahlungen ganz einfach mit einer Aktivität oder einem Mietauftrag verknüpfen. Wenn ein Kunde eine Aktivität bucht oder ein Produkt mietet, kann der Reservierung direkt ein Kautionsbetrag hinzugefügt werden.

Diese Kaution wird automatisch im Kassensystem registriert und mit der entsprechenden Buchung verknüpft. Dadurch bleibt jederzeit ersichtlich, welcher Betrag als Kaution gezahlt wurde und zu welcher Aktivität oder welchem Mietauftrag dieser gehört.

Sobald die Aktivität abgeschlossen ist oder das gemietete Produkt zurückgegeben wird, kann die Kaution einfach über die Kasse zurückgezahlt oder verrechnet werden. So bleibt die Verwaltung übersichtlich und alle Zahlungen werden korrekt innerhalb der Jimani-Plattform registriert.

Wie werden Aktivitäten in meiner Kasse registriert?

Innerhalb des Jimani-Systems werden Aktivitäten automatisch mit dem Kassensystem verknüpft. Wenn ein Kunde eine Aktivität bucht, wird diese direkt auf der zentralen Jimani-Plattform registriert.

Der Mitarbeiter kann die Aktivität einfach über die Kasse öffnen und diese direkt abrechnen. Die Zahlung wird automatisch mit der gebuchten Aktivität verknüpft und in der Verwaltung gespeichert.

Dadurch bleiben Aktivitäten, Buchungen und Zahlungen übersichtlich innerhalb eines Systems verknüpft. Dies sorgt für eine klare Administration und Echtzeit-Einblick in Aktivitäten, Buchungen und Umsätze. Weiterlesen.

Kann ich Einrichtungen wie Schwimmbäder oder Sportplätze reservieren?
Kann ein Gast mehrere Aktivitäten und Tickets gleichzeitig buchen?
Kann ich Reservierungen über einen Grundriss verwalten?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie Reservierungen über einen übersichtlichen Grundriss verwalten. Der Grundriss bietet eine visuelle Darstellung von Einrichtungen und Räumlichkeiten im Ferienpark, wie zum Beispiel Restauranttische, Aktivitätszonen oder andere Reservierungsstandorte.

Mitarbeiter können über den Grundriss direkt sehen, welche Plätze verfügbar, reserviert oder belegt sind. Dadurch lassen sich Reservierungen einfach verwalten, und Mitarbeiter können den Gästen schnell einen passenden Platz oder ein Zeitfenster zuweisen.

Zudem werden Reservierungen, die über den Grundriss vorgenommen werden, automatisch mit dem Kassensystem verknüpft. Dadurch bleiben Reservierungen, Bestellungen und Zahlungen innerhalb der Jimani-Plattform übersichtlich registriert. Mehr erfahren.

Kann ich verschiedene Zeitfenster für Aktivitäten einstellen?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie verschiedene Zeitfenster für Aktivitäten im Ferienpark festlegen. Hierdoor können Aktivitäten zu spezifischen Zeiten geplant werden, sodass Gäste einfach einen verfügbaren Termin reservieren können.

Beispielsweise können Gäste bei Aktivitäten wie Bowlingbahnen, Tennisplätzen, Wellnessbehandlungen oder Workshops ein noch verfügbares Zeitfenster wählen. Sobald eine Reservierung vorgenommen wird, wird dieses Zeitfenster automatisch blockiert, um Doppelbuchungen zu vermeiden.

Alle Zeitfenster und Reservierungen werden automatisch in der Jimani-Plattform registriert. Dadurch haben Mitarbeiter jederzeit Echtzeit-Einblick in die Planung und Verfügbarkeit von Aktivitäten im Park. Mehr lesen.

Kann ich verschiedene Preisstrukturen für Aktivitäten festlegen?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie verschiedene Preisstrukturen für Aktivitäten im Ferienpark festlegen. Dies ermöglicht Ihnen einen flexiblen Umgang mit Preisen, abhängig von der Art der Aktivität, dem Zeitpunkt der Reservierung oder der Art des Gastes.

So können Sie beispielsweise unterschiedliche Tarife für Parkgäste und Tagesbesucher festlegen oder andere Preise für Wochenenden, Ferien oder ruhige Zeiträume verwenden. Zudem können spezielle Tarife für Gruppen oder Arrangements eingerichtet werden.

Diese Preiseinstellungen werden automatisch angewendet, wenn eine Aktivität über die Kasse, die Website, den Kiosk oder die App reserviert wird. Dadurch bleiben Reservierungen, Zahlungen und Preisberechnungen innerhalb der Jimani-Plattform korrekt registriert. Mehr erfahren.

Wie hilft das System bei der Planung des Besucheraufkommens im Park?

Das Jimani-System hilft Ferienparks dabei, das Besucheraufkommen besser zu planen, indem es Echtzeit-Einblicke in Reservierungen, Aktivitäten und die Auslastung der Einrichtungen bietet. Dadurch können Mitarbeiter einfach sehen, wie viele Gäste eine Aktivität gebucht haben und welche Einrichtungen zu bestimmten Zeiten stark frequentiert sind.

Da das System mit Zeitfenstern und Kapazitätseinstellungen arbeitet, kann es automatisch verhindern, dass Aktivitäten oder Einrichtungen überbucht werden. Dies hilft dabei, den Besucherandrang besser über verschiedene Zeiten und Standorte im Park zu verteilen.

Zudem können Parkmanager über das Dashboard analysieren, welche Aktivitäten und Einrichtungen am stärksten genutzt werden. Mit diesen Informationen können sie die Planung anpassen, zusätzliche Aktivitäten organisieren oder das Personal während der Stoßzeiten effizienter einsetzen. Mehr lesen.

Kann ich Einrichtungen wie Schwimmbäder oder Sportplätze reservieren?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie problemlos Einrichtungen wie Schwimmbäder, Sportplätze und andere Freizeiteinrichtungen reservieren. Gäste können ein verfügbares Zeitfenster über die Website, einen Kiosk, die Rezeption oder über ihr Smartphone auswählen.

Das System berücksichtigt automatisch die verfügbare Kapazität einer Einrichtung. Dadurch wird verhindert, dass eine Einrichtung, wie zum Beispiel ein Sportplatz oder ein Schwimmbad, überbucht wird, und die Anzahl der Besucher bleibt gut steuerbar.

Alle Reservierungen werden automatisch auf der Jimani-Plattform registriert und mit dem Gastkonto oder der Unterkunft des Gastes verknüpft. Dadurch haben die Mitarbeiter jederzeit Echtzeit-Einblick in die Planung und Belegung der Einrichtungen im Park. Mehr erfahren.

Wie unterstützt Jimani bei der Planung von Aktivitäten und Buchungen im Park?

Das Jimani-System unterstützt Ferienparks bei der übersichtlichen Planung von Aktivitäten und Buchungen durch eine zentrale Planung und Echtzeit-Verfügbarkeit. Mitarbeiter können einfach einsehen, welche Aktivitäten, Einrichtungen oder Mietprodukte bereits reserviert sind und welche Zeitfenster noch zur Verfügung stehen.

Das System arbeitet mit klaren Zeitfenstern und Kapazitätseinstellungen, wodurch Doppelbuchungen vermieden werden. Hierdurch können Aktivitäten wie Sporteinrichtungen, Wellnessbehandlungen, Mietprodukte oder andere Freizeitaktivitäten effizient geplant werden.

Zudem werden alle Reservierungen automatisch mit dem Gastkonto oder der Unterkunft des Gastes verknüpft. Dadurch haben Mitarbeiter innerhalb der Jimani-Plattform jederzeit einen klaren Überblick über geplante Aktivitäten, Buchungen und die dazugehörigen Zahlungen. Mehr lesen.

Können Gäste über die Ferienpark-App reservieren?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Gäste ganz einfach Reservierungen über die Ferienpark-App vornehmen. Über die App können Gäste beispielsweise Aktivitäten buchen, einen Tisch im Restaurant reservieren, Wellnessbehandlungen planen oder Mietartikel reservieren.

Die App zeigt automatisch die verfügbaren Zeitfenster und Einrichtungen im Park an, sodass Gäste während ihres Aufenthalts selbstständig eine passende Reservierung vornehmen können. Dadurch müssen die Gäste nicht zur Rezeption gehen und können alles bequem über ihr Smartphone erledigen.

Alle über die App vorgenommenen Reservierungen werden automatisch im Jimani-System registriert und mit dem Gastkonto oder der Unterkunft verknüpft. Dadurch haben die Mitarbeiter jederzeit Echtzeit-Einblick in die Reservierungen, die Belegung und die Planung im Park. Mehr lesen.

Können Gäste Aktivitäten über ihr Smartphone reservieren?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Gäste Aktivitäten ganz einfach über ihr Smartphone reservieren. Dies ist beispielsweise über das Website-Widget des Ferienparks oder über QR-Codes möglich, die an verschiedenen Stellen im Park platziert sind.

Durch das Scannen eines QR-Codes können Gäste direkt Reservierungen für Aktivitäten wie Sporteinrichtungen, Wellnessbehandlungen, Mietprodukte oder andere Freizeitaktivitäten im Park vornehmen. Das System zeigt automatisch die verfügbaren Zeitfenster an, sodass die Gäste selbst einen passenden Zeitpunkt wählen können.

Alle Reservierungen werden automatisch auf der Jimani-Plattform registriert und mit dem Gastkonto oder der Unterkunft des Gastes verknüpft. Dadurch haben die Mitarbeiter jederzeit einen Echtzeit-Einblick in die Planung und Verfügbarkeit der Aktivitäten im Park. Mehr lesen.

Kann ich Wellness- und Saunabehandlungen reservieren?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie Wellness- und Saunabehandlungen einfach verwalten und reservieren. Gäste können beispielsweise eine Sauna, Massage oder andere Wellnessbehandlungen über das Website-Widget, den Kiosk, die Rezeption oder einen QR-Code im Park buchen.

Das System arbeitet mit Zeitfenstern, sodass Mitarbeiter sofort sehen können, welche Behandlungen verfügbar und welche bereits reserviert sind. Dies verhindert Doppelbuchungen und sorgt für eine übersichtliche Planung.

Zudem werden Reservierungen automatisch mit dem Kassensystem verknüpft. Dadurch können Behandlungen einfach abgerechnet oder dem Gastkonto bzw. der Unterkunft zugeordnet werden, sodass alle Reservierungen, Zahlungen und Gastdaten zentral auf der Jimani-Plattform registriert sind.

Kann ich den Schwimmbadzugang mit Tickets oder Scantoren verwalten?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie den Zugang zum Schwimmbad ganz einfach mithilfe von Tickets, QR-Codes, Kiosken/Bestellterminals oder Scangeräten verwalten. Gäste können beispielsweise ein Schwimmbadticket über die Website, einen Kiosk oder an der Rezeption reservieren.

Sobald ein Gast ein Ticket oder eine Reservierung für das Schwimmbad hat, kann dieses am Eingang über ein Scantor oder einen Handscanner gescannt werden. Das System prüft automatisch, ob das Ticket gültig ist, und registriert den Zugang in Echtzeit.

Dadurch können Sie mühelos nachverfolgen, wie viele Gäste sich zu einem bestimmten Zeitpunkt im Schwimmbad befinden, und verhindern, dass unbefugte Personen Zutritt erhalten.

Zudem können Schwimmbadtickets mit dem Gastkonto oder der Unterkunft des Gastes verknüpft werden. Hierdurch bleiben Reservierungen, Zahlungen und Zugangsregistrierungen übersichtlich innerhalb der Jimani-Plattform gespeichert. Mehr lesen.

Kann ich Sport- und Freizeiteinrichtungen wie Bowlingbahnen und Tennisplätze reservieren?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie problemlos Sport- und Freizeiteinrichtungen wie Bowlingbahnen, Tennisplätze, Padel-Plätze oder andere Freizeitaktivitäten im Ferienpark reservieren.

Das System arbeitet mit übersichtlichen Zeitfenstern, sodass Gäste einen verfügbaren Zeitraum über die Website, den Kiosk, per QR-Code oder an der Rezeption buchen können. Sobald eine Reservierung vorgenommen wird, wird die Verfügbarkeit automatisch aktualisiert, um Doppelbuchungen zu vermeiden.

Zudem können Reservierungen direkt mit dem Kassensystem verknüpft werden. Dadurch können Mitarbeiter ganz einfach zusätzliche Produkte oder Dienstleistungen wie Getränke, Snacks oder Verleihmaterial hinzufügen, die anschließend automatisch auf derselben Rechnung erfasst werden. So bleiben Reservierungen, Bestellungen und Zahlungen übersichtlich in einem zentralen System. Mehr lesen.

Welche Reservierungen kann ich innerhalb des Jimani-Systems in einem Ferienpark verwalten?

Innerhalb des Jimani-Systems können Sie verschiedene Arten von Reservierungen verwalten, die in einem Ferienpark anfallen. Die Plattform ist darauf ausgelegt, mehrere Einrichtungen und Dienstleistungen in einer zentralen Umgebung zu verwalten, sodass die Mitarbeiter nicht mit verschiedenen Systemen arbeiten müssen.

So können Sie beispielsweise Reservierungen verwalten für:

  • Restaurants und Tischreservierungen
  • Sport- und Freizeiteinrichtungen wie Bowlingbahnen, Tennisplätze oder Padel-Plätze
  • Mietprodukte wie Fahrräder, E-Bikes oder andere Freizeitgeräte
  • Zugang zu Einrichtungen wie Schwimmbädern oder anderen Freizeiteinrichtungen
  • Gastronomie- und Abholbestellungen wie Snackbar- oder Pizzeria-Bestellungen
  • Wellness- und Saunaanwendungen
  • Frühstücksservices oder Bestellungen aus dem Parkshop oder Supermarkt

Alle Reservierungen werden automatisch mit der zentralen Jimani-Plattform verknüpft. Dadurch bleiben Reservierungen, Zahlungen und Gästedaten übersichtlich in einem System registriert, und die Mitarbeiter haben jederzeit einen Echtzeit-Einblick in die Verfügbarkeit und Planung. Mehr lesen.

Kann ich mehrere Kioske an eine Kasse anschließen?

Ja, es ist möglich, mehrere Kioske mit einem einzigen Jimani-Kassensystem zu koppeln. Alle Kioske arbeiten innerhalb derselben Plattform und leiten Bestellungen automatisch an die zentrale Kasse weiter.

Dadurch können Sie mehrere Bestellpunkte innerhalb Ihres Betriebs nutzen, während alle Bestellungen und Zahlungen übersichtlich in einem System verarbeitet werden. So behalten Sie mühelos den Überblick über alle Transaktionen und Umsätze.

Darüber hinaus können Kioske auch für andere Anwendungen genutzt werden. Gäste können beispielsweise über einen Kiosk eine Tischreservierung vornehmen, eine Aktivität buchen oder Tickets für eine Veranstaltung kaufen. Denken Sie zum Beispiel an einen Gast, der bei der Ankunft einen Tisch reserviert, eine Bowlingbahn oder Wellness-Aktivität bucht oder Tickets für ein Event erwirbt. Dadurch wird der Kiosk zu einem vielseitigen Self-Service-Punkt innerhalb Ihres Unternehmens. Lesen Sie hier mehr darüber.

Kann ich Kunden nach ihrem Besuch automatisch eine Umfrage zur Feedback-Erfassung senden?

Sicher, Sie können pro Reservierungsart eine spezielle Umfrage versenden, die Ihnen wirklich weiterhilft. So können Sie eine unbegrenzte Anzahl von Umfragen für jeden Tickettyp erstellen. Sie können die Fragen so an die Ticketart anpassen, dass Sie wirklich gutes Feedback erhalten.

Mit Jimani können Sie selbst einstellen, wann die Umfrage versendet wird. Dies kann bereits nach einer Stunde sein, aber auch nach einem Tag. Oder sogar immer am nächsten Tag um 13:00 Uhr.

Ist das Reservierungssystem für internationale Gäste geeignet (mehrere Währungen und Sprachen)?

FAQ

Absolut. Unser System ist für Europa konzipiert. Es unterstützt alle europäischen Währungen und ist in 27 Sprachen verfügbar, einschließlich der Option für mehrsprachige Beschreibungen auf Ihren Buchungsseiten. Jimani ist in folgenden Sprachen verfügbar: Bulgarisch, Dänisch, Deutsch, Englisch, Estnisch, Finnisch, Französisch, Griechisch, Ungarisch, Irisch, Isländisch, Italienisch, Kroatisch, Lettisch, Litauisch, Luxemburgisch, Maltesisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Rumänisch, Slowenisch, Slowakisch, Spanisch, Tschechisch und Schwedisch.

Welche Online-Zahlungsmethoden werden für Anzahlungen und Reservierungen unterstützt?

Jimani arbeitet mit Mollie zusammen, einem der führenden Zahlungsdienstleister Europas. Mollie sorgt für eine zuverlässige und sichere Zahlungsumgebung, die alle gängigen Zahlungslösungen pro Land wie Kreditkarten, Ideal und PayPal bereitstellt. Sehen Sie sich die Lösungen und Preise über diesen Link an.

Welche Kundeninformationen und -wünsche kann ich bei einer Reservierung einsehen?

Bei jeder Reservierung sehen Sie direkt den Namen, die vollständigen Kontaktdaten (Telefon und E-Mail) und alle speziellen Wünsche (z. B. Allergien oder bevorzugte Sitzplätze), die der Gast angegeben hat. Diese Daten werden in einem Kundenprofil für zukünftige Personalisierung gespeichert.

Wenn Sie die Reservierung öffnen, sehen Sie sofort, wie oft dieser Gast (oder diese Gäste) bereits da war, wie seine/ihre vorherige Erfahrung war, und Sie haben Einblick in seine/ihre vorherigen Bestellungen und Ausgabenmuster.

Kann ich meine Öffnungszeiten und Ausnahmen (Feiertage) flexibel verwalten?

FAQ

Sicher. Sie können feste Öffnungszeiten einfach einstellen, aber auch Ausnahmen und spezielle Zeiten sind schnell hinzugefügt. Dies ist nützlich bei beispielsweise Feiertagen, Veranstaltungen oder vorübergehenden Schließungen, was für einen genauen Verfügbarkeitskalender sorgt.

Bei Jimani ist es möglich, jede Reservierungsart wie Dinner oder Lunch mit eigenen Öffnungszeiten und Zeitfenstern zu verknüpfen, sodass Sie bestimmte Räume oder Tage problemlos nur für Gruppen verfügbar machen können. Lesen Sie hier mehr.

Woher weiß ich, ob Kinder, Babys oder Tiere mitkommen?

Sie können den Gast bei der Reservierung eine Vorauswahl der Anzahl der Erwachsenen, Kinder und Babys treffen lassen. Darüber hinaus können Sie beispielsweise einen Kinderstuhl einfach als Option zur Reservierung hinzufügen, sodass der Gast selbst wählen kann, ob er einen Kinderstuhl oder andere Wünsche hat.

Wie verarbeite ich Gruppenreservierungen und stelle sicher, dass alle Informationen verfügbar sind?

Innerhalb von Jimani gibt es eine Vielzahl von Optionen, um Gruppenreservierungen zu optimieren und alle Informationen gut und übersichtlich darzustellen. So können Sie pro Reservierungsart für Feste und Partys wie Hochzeiten, Jubiläen oder Betriebsausflüge Felder mit Fragen erstellen, wie z. B. „Um wie viel Uhr möchten Sie essen?“, „Mit wie vielen Vegetariern müssen wir rechnen?“, „Welche Getränke dürfen ausgeschenkt werden?“ usw.

Neben dem Erhalt spezifischer Informationen pro Reservierungsart ist es bei Jimani möglich, einfach ein Angebot zu erstellen, wo Sie direkt eine Anzahlung erhalten und dabei das Fest bestätigen können.

Oder wählen Sie die Option für Anfragen, sodass jede Anfrage für eine Gruppenreservierung nicht mehr per E-Mail eingehen muss, sondern direkt über das Reservierungs-Widget.

Widgets Reservierungssystem Gastronomie

Können Gäste spezielle Ernährungsbedürfnisse, Allergien oder Tischpräferenzen angeben?

Ja, innerhalb von Jimani können Sie eine unbegrenzte Anzahl von Feldern erstellen, die Sie mit einer Reservierungsart verknüpfen. So können Sie direkt bestimmte Daten während der Reservierung abfragen.

Tipp: Wenn Sie beispielsweise eine Reservierungsart Geburtstagsdinner oder Kindergeburtstag anbieten, können Sie direkt über Felder nach dem Namen und Alter des Geburtstagskindes fragen, sodass Sie eventuell etwas vorbereiten können.

Diese Daten werden in der Reservierungsübersicht angezeigt, sodass diese für die Bedienung und Küche jederzeit verfügbar sind.

Wie kann ich während der Reservierung zusätzliche Produkte, Arrangements oder Menüs verkaufen?

Wie kann ich während der Reservierung zusätzliche Produkte, Arrangements oder Menüs verkaufen?

Mit Jimani können Sie Anzahlungen pro Reservierungsart hinzufügen.

Zum Beispiel für einen besonderen Anlass wie ein Weihnachtsessen eine Anzahlung pro Person von beispielsweise 20,00 € für Erwachsene und 10,00 € für Kinder erheben, damit Sie sicher sein können, dass Sie keine Stornierungen oder Nichterscheinen haben und Sie gut dafür einkaufen können. Sie erstellen ein Produkt „Preis pro Person“ und fügen dieses zu jeder gewünschten Reservierungsart hinzu.

Wenn Sie Extras als Option verkaufen möchten, können Sie über „Zusatzprodukte“ ein Produkt erstellen und dieses während der Reservierung dieser Reservierungsart anbieten. Denken Sie an eine Weinprobe, eine Geburtstagsüberraschung oder einen dekorierten Stuhl bei einer Kinderparty.

Mit Jimani haben Sie neben dem Hinzufügen von Produkten auch die Möglichkeit, Kombinationsreservierungen hinzuzufügen. Mit einer Kombinationsreservierung können Sie Aktivitäten oder Kartenverkäufe bei der Buchung eines Tisches mitreservieren. Lesen Sie hier mehr darüber.

Widgets Reservierungssystem Gastronomie

Ist es möglich, Tische bestimmten Zonen, Sälen oder der Terrasse zuzuordnen?

Ja. Sie können Tische bestimmten Zonen zuordnen (z. B. Terrasse, Wintergarten, Bar, Privatsaal). Dies bietet Gästen die Möglichkeit, ihre Präferenz anzugeben, und gibt Ihnen als Betreiber die volle Kontrolle über die optimale Tischzuweisung pro Zone.

Da alle Tische mit einem bestimmten Raum oder einer Zone verbunden sind, können Sie hier auch Einschränkungen festlegen. Das bedeutet, dass Sie beispielsweise verschiedene Zonen für einen bestimmten Zeitraum oder Tage sperren können.

Kann ich eine maximale Anzahl an Reservierungen oder Gästen pro Zeitfenster festlegen?

FAQ

Ja, bei Jimani haben Sie zwei Möglichkeiten: entweder eine maximale Anzahl an Gästen pro 15 Minuten oder die Anzahl der Reservierungen pro 15 Minuten. Mit dieser Option Andrangbeschränkung ist es möglich, die Spitzenzeiten zu verteilen. Stellen Sie sich vor, Sie haben 20 Tische und alle Tische sind um 18:00 Uhr reserviert. Das bedeutet, dass um 18:00 Uhr sehr viele Leute vor der Tür stehen, die alle gleichzeitig sitzen, Getränke bestellen und essen wollen. Dieser große Andrang hat einen großen Einfluss auf den Service und die Küche. Wenn Sie über die Andrangbeschränkung einstellen, dass beispielsweise maximal 5 Reservierungen pro 15 Minuten reservieren dürfen, bedeutet dies, dass es mehr Streuung und somit Ruhe gibt. Wenn 5 Reservierungen um 18:00 Uhr reserviert haben, wird 18:00 Uhr während der Reservierung als voll angezeigt und 18:15 Uhr ist die nächstmögliche Reservierungszeit.

Kann ich den Andrang verteilen und meine Spitzen- und Schwachlastzeiten besser einteilen?

FAQ

Ja, bei Jimani haben Sie zwei Möglichkeiten: entweder eine maximale Anzahl an Gästen pro 15 Minuten oder die Anzahl der Reservierungen pro 15 Minuten. Mit dieser Option „Andrangbegrenzung“ ist es möglich, die Spitzenzeiten zu verteilen. Stellen Sie sich vor, Sie haben 20 Tische und alle Tische sind um 18:00 Uhr reserviert. Das bedeutet, dass um 18:00 Uhr sehr viele Leute vor der Tür stehen, die alle gleichzeitig sitzen, Getränke bestellen und essen wollen. Dieser große Andrang hat einen großen Einfluss auf die Bedienung und die Küche. Wenn Sie über die „Andrangbegrenzung“ einstellen, dass beispielsweise maximal 5 Reservierungen pro 15 Minuten reservieren dürfen, bedeutet dies, dass es mehr Streuung und somit Ruhe gibt. Wenn 5 Reservierungen um 18:00 Uhr reserviert haben, wird 18:00 Uhr während der Reservierung als voll angezeigt und 18:15 Uhr ist die nächstmögliche Reservierungszeit. Lesen Sie hier mehr darüber.

Ist es möglich, Reservierungen automatisch an die Küche oder das Kassensystem (POS) weiterzuleiten?

Fast, Jimani bietet Anbindungen an diverse Kassensysteme (POS) und kann Reservierungsinformationen, einschließlich bestellter Produkte, automatisch an die Kasse und Küche weiterleiten. Es gibt viele Kassensysteme, sollte Ihre Marke Kassensystem noch nicht mit Jimani verbunden sein, werden wir diese Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten. Lesen Sie hier mehr.

Kann ich die Tische und die Raumaufteilung in Echtzeit einsehen?

FAQFAQ

Ja, das ist auf zwei Arten möglich.

  • Über den Floorplan. Im Floorplan finden Sie eine Übersicht aller Tische, Reservierungen und des Status.
  • Über die Reservierungsübersichtsseiten. In dieser Übersicht finden Sie eine schematische Darstellung aller Reservierungen von heute, der Woche oder neuer Reservierungen.

Lesen Sie hier mehr.

Bietet Jimani Online die Möglichkeit, bei der Reservierung Anzahlungen oder vollständige Zahlungen zu verlangen?

Mit Jimani können Sie Anzahlungen pro Reservierungsart hinzufügen.

Zum Beispiel für einen besonderen Anlass wie ein Weihnachtsessen eine Anzahlung pro Person von beispielsweise 20,00 € für Erwachsene und 10,00 € für Kinder erheben, damit Sie sicher sein können, dass Sie keine Stornierungen oder Nichterscheinen haben und Sie gut dafür einkaufen können. Sie erstellen ein Produkt „Preis pro Person“ und fügen dieses zu jeder gewünschten Reservierungsart hinzu.

Wenn Sie Extras als Option verkaufen möchten, können Sie über „Zusatzprodukte“ ein Produkt erstellen und dieses während der Reservierung dieser Reservierungsart anbieten. Denken Sie an eine Weinprobe, eine Geburtstagsüberraschung oder einen dekorierten Stuhl bei einer Kinderparty.

Mit Jimani haben Sie neben dem Hinzufügen von Produkten auch die Möglichkeit, Kombinationsreservierungen hinzuzufügen. Mit einer Kombinationsreservierung können Sie Aktivitäten oder Kartenverkäufe bei der Buchung eines Tisches mitreservieren.

Widgets Reservierungssystem Gastronomie

Wie erhalten ich und meine Kollegen eine Benachrichtigung bei einer Stornierung?

Eine Stornierung ist nie erfreulich, aber natürlich viel besser als ein No-Show. Denn eine Stornierung wird automatisch wieder als offene Position platziert und kann somit wieder reserviert werden.

Der Gast kann seine Reservierung jederzeit stornieren, und wenn dies geschehen ist, gibt es 2 Möglichkeiten:

  • Es handelt sich um eine Reservierung, für die keine Zahlung geleistet wurde.

Sie finden die Reservierung unter „Stornierungen“ und dort befindet sich eine Benachrichtigung, sodass Sie immer über Stornierungen informiert sind.

  • Es handelt sich um eine Reservierung, für die eine Zahlung geleistet wurde.

Sie finden die Reservierung in der „Rückerstattungsübersicht“. Hier haben Sie die Möglichkeit, die Anzahlung des Gastes zurückzuerstatten, einen Teil des Betrags oder sogar den gesamten Betrag nicht zurückzuerstatten. Dies hängt natürlich ganz von Ihren Rückgabebedingungen ab.

Wie kann ich No-Shows (Nichterscheinen von Gästen) signifikant reduzieren?

Sie reduzieren No-Shows erheblich, indem Sie zwei effektive Funktionen nutzen: automatische Erinnerungen und die Option für obligatorische Anzahlungen. Diese Kombination sorgt für eine höhere Beteiligung des Gastes, was zu einer geringeren Ausfallrate und einem stabileren Umsatz führt. Lesen Sie hier mehr.

Wie kann ich meine Kollegen/Mitarbeiter über wichtige Angelegenheiten oder Mitteilungen informieren?

Sie können wichtige Nachrichten oder Anweisungen einfach über „Mitteilungen“ teilen. Die Mitteilungen werden für alle an einem festgelegten Datum sichtbar. Die Mitteilung kann immer sichtbar sein oder nur, wenn jemand manuell eine Reservierung vornimmt.

Es gibt 3 Arten von Mitteilungen, die Sie verwenden können:

  • Informative Mitteilung
  • Warnhinweis
  • Achtung-Mitteilung

Lesen Sie hier mehr.

Ist es möglich, Reservierungen manuell hinzuzufügen (z. B. telefonische Buchungen)?

FAQ

Sicher. Neben den Online-Buchungen, die über das Widget eingehen, können Sie Reservierungen selbst manuell im System hinzufügen. Dies ist unerlässlich, um telefonische Buchungen, Laufkundschaft oder vor Ort getroffene Vereinbarungen zu erfassen, wodurch Ihr Tagesüberblick stets vollständig ist.

Eine manuelle Reservierung ist so schnell erstellt, dass sie maximal 10 Sekunden in Anspruch nimmt, sodass Sie schnell wieder weiterarbeiten können.

Kann Jimani Doppelbuchungen verhindern?

FAQ FAQ

Absolut. Unser System arbeitet in Echtzeit und verwendet fortschrittliche Algorithmen, um die Verfügbarkeit sofort zu aktualisieren. Sobald ein Tisch reserviert wurde, wird er für andere Reservierungen gesperrt, wodurch Sie Doppelbuchungen effektiv verhindern und die Auslastung optimieren.

Zudem können Sie bei der Erstellung einer manuellen Reservierung sofort sehen, ob noch Platz ist. Wenn dies momentan nicht der Fall ist, können Sie sofort sehen, wann dies der Fall ist.

Kann ich mehrere Restaurantbetriebe oder Standorte zentral innerhalb von Jimani verwalten?

Ja, Jimani ist hervorragend für mehrere Betriebe geeignet. Sie verwalten alle Betriebe in einem zentralen Konto und können mit einem einzigen Klick einfach zwischen Standorten wechseln. Dies spart Zeit, sorgt für Einheitlichkeit in den Einstellungen und bietet Ihnen einen Gesamtüberblick über die Leistung all Ihrer Geschäfte. Lesen Sie hier mehr darüber.

Wie werden Zahlungen automatisch mit dem richtigen Termin verknüpft?

Innerhalb des Jimani-Salonsystems werden Termine automatisch mit dem Kassensystem verknüpft. Wenn ein Kunde einen Termin hat, erscheint dieser direkt im System mit der dazugehörigen Behandlung bzw. den dazugehörigen Behandlungen.

Wenn der Kunde bezahlt, wird die Zahlung automatisch dem entsprechenden Termin zugeordnet. Die im Termin geplante Behandlung wird direkt der Rechnung hinzugefügt, sodass der Mitarbeiter diese einfach über die Kasse abrechnen kann.

Dadurch bleiben Termine, Behandlungen und Zahlungen innerhalb der Jimani-Plattform automatisch miteinander verbunden. Dies sorgt für eine übersichtliche Administration und bietet jederzeit einen klaren Einblick in Termine, Zahlungen und Umsätze. Mehr lesen.

Kann ich mehrere Kartenterminals in meinem Salon nutzen?

Ja, innerhalb des Jimani-Kassensystems können Sie mehrere Kartenterminals in Ihrem Salon nutzen. Hierdurch können Mitarbeiter an verschiedenen Stellen Zahlungen verarbeiten, zum Beispiel an mehreren Kassenplätzen oder direkt am Behandlungsstuhl.

Alle Kartenterminals sind mit derselben Jimani-Plattform verknüpft. Dadurch werden Zahlungen automatisch in der zentralen Verwaltung registriert und der entsprechenden Behandlung, dem Termin oder dem Produktverkauf zugeordnet.

Da alle Transaktionen in Echtzeit verarbeitet werden, behalten Sie stets einen klaren Überblick über Zahlungen und Umsätze in Ihrem Salon. Hierdurch können Sie flexibel arbeiten und die Verwaltung bleibt innerhalb eines Systems übersichtlich.

Was passiert mit meinen Kassendaten bei einem Internet- oder Stromausfall?

Bei einem Internetausfall kann das Kassensystem vorübergehend keine Verbindung zur zentralen Plattform herstellen. Zahlungen über das Kartenterminal können in vielen Fällen weiterhin erfolgen, andere Systemfunktionen sind jedoch zu diesem Zeitpunkt eingeschränkt, bis die Internetverbindung wiederhergestellt ist.

In der Praxis kommt dies jedoch selten vor, da stabiles Internet heutzutage in Europa der Standard für Gastronomiebetriebe ist. Um eventuelle Unterbrechungen zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, stets für eine zuverlässige Internetverbindung in Ihrem Betrieb zu sorgen.

Sollte dennoch vorübergehend keine Verbindung bestehen, können Sie Bestellungen jederzeit manuell notieren und später einfach im System verarbeiten, sobald die Verbindung wieder aktiv ist.

Wie werden Kombinationsbehandlungen administrativ verarbeitet?

Innerhalb des Jimani-Salonsystems können Sie Kombinationsbehandlungen einfach registrieren und verarbeiten. Wenn ein Kunde mehrere Behandlungen während eines Termins erhält, können diese Behandlungen zusammen demselben Termin hinzugefügt werden.

Die Behandlungen werden automatisch mit dem Kunden verknüpft und anschließend in einer übersichtlichen Transaktion in der Kasse zusammengeführt. Dadurch kann der Mitarbeiter alle Behandlungen in einem Vorgang abrechnen.

Alle Behandlungen werden einzeln in der Verwaltung und in den Berichten registriert. Dadurch behalten Sie den Überblick darüber, welche Behandlungen durchgeführt wurden, während die Zahlung übersichtlich in einer einzigen Transaktion verarbeitet wird. Mehr lesen.

Kann ich mehrere Standorte verwalten?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie problemlos mehrere Standorte über eine zentrale Plattform verwalten. Dadurch können Sie Termine, Behandlungen, Verkäufe und Kundendaten verschiedener Standorte übersichtlich in derselben Umgebung verwalten.

Über das Dashboard können Sie pro Standort Einblick in beispielsweise Termine, Umsätze und Leistungen erhalten. So können Sie leicht sehen, wie jeder Standort abschneidet und wo gegebenenfalls Anpassungen erforderlich sind.

Darüber hinaus können Sie pro Standort spezifische Einstellungen vornehmen, wie zum Beispiel für Mitarbeiter, Öffnungszeiten oder verfügbare Behandlungen. Dadurch behalten Sie die Flexibilität pro Salon bei, während alle Daten zentral innerhalb der Jimani-Plattform verwaltet werden.

Kann ich dies selbst installieren?

Ja, das Jimani-Kassensystem ist so konzipiert, dass Sie es einfach selbst installieren können. Sie benötigen keinen Monteur oder technische Fachkenntnisse. Sie schließen die Geräte an, verbinden sie mit dem Internet und folgen den Schritten im System.

Innerhalb weniger Minuten ist Ihre Kasse einsatzbereit. Da die gesamte Hardware direkt mit der Jimani-Plattform zusammenarbeitet, können Sie schnell und ohne Installationskosten oder komplizierte Konfigurationen starten.

Das Jimani-System arbeitet vollständig online. Innerhalb Ihres Unternehmens ist es daher wichtig, dass Ihr Netzwerk über eine feste IP-Adresse verfügt. Wir empfehlen Ihnen, dies vorab bei Ihrem Internetanbieter zu überprüfen, damit das System optimal funktionieren kann. Mehr lesen.

Welche Hardware wird mindestens für eine vollständige Kassenaufstellung empfohlen?

Für eine Basis-Kassenkonfiguration in einem Salon werden mindestens ein Kassenbildschirm, ein Kartenterminal und ein Bondrucker empfohlen. Mit dieser Ausstattung können Sie Behandlungen registrieren, Produkte verkaufen und Zahlungen direkt über das Jimani-Kassensystem verarbeiten.

Der Kassenbildschirm bildet den zentralen Punkt, an dem Termine, Behandlungen und Verkäufe eingegeben werden. Das Kartenterminal stellt sicher, dass Kunden einfach per Karte, kontaktlos oder mobil bezahlen können. Ein Bondrucker kann anschließend einen Kassenbeleg drucken oder eine Zahlungsbestätigung ausgeben.

Abhängig von der Größe Ihres Salons können Sie das System später um zusätzliche Hardware wie mehrere Kassenbildschirme, Handheld-Terminals oder zusätzliche Kartengeräte erweitern. So kann Ihre Kassenkonfiguration einfach mit Ihrem Salon und Ihrer Arbeitsweise mitwachsen. Mehr lesen.

Kann ich vom Kassenbildschirm aus zum Termin- oder Reservierungsbildschirm wechseln?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie problemlos vom Kassenbildschirm zum Termin- oder Reservierungsbildschirm wechseln. Dies ermöglicht es Mitarbeitern, Termine schnell einzusehen, anzupassen oder neue Termine zu planen, ohne ein anderes System öffnen zu müssen.

Da alle Funktionen Teil derselben Jimani-Plattform sind, werden Termine, Behandlungen und Zahlungen automatisch innerhalb einer zentralen Umgebung verknüpft. Dadurch bleibt alles übersichtlich und direkt im Kassensystem sichtbar.

Wenn ein Kunde beispielsweise zu einem Termin erscheint, kann der Mitarbeiter den Termin direkt aus der Reservierungsübersicht öffnen und diesen einfach über die Kasse abrechnen. Hierdurch bleiben Termine, Behandlungen und Zahlungen vollständig innerhalb eines Systems integriert. Mehr lesen.

Wie erhalte ich Einblick in Kundendaten und die Behandlungshistorie?

Innerhalb des Jimani-Salonsystems werden Kundendaten automatisch gespeichert, wenn ein Kunde einen Termin vereinbart oder eine Behandlung in Anspruch nimmt. Dadurch bauen Sie automatisch eine Übersicht über Kunden und deren vorherige Besuche auf.

Im Kundenprofil können Sie einfach Informationen wie Kontaktdaten, geplante Termine, durchgeführte Behandlungen und frühere Käufe einsehen. Dies gibt Mitarbeitern direkten Einblick in die Behandlungshistorie eines Kunden.

Alle Daten werden zentral innerhalb der Jimani-Plattform gespeichert. Dadurch können Sie schnell nachvollziehen, welche Behandlungen ein Kunde zuvor erhalten hat, und Behandlungen oder Produkte besser auf die Wünsche des Kunden abstimmen.

Was kosten Kassenterminals, Kartenzahlungsgeräte und andere Hardware für meinen Salon?

Die Kosten für Hardware hängen von den Geräten ab, die du für deinen Salon benötigst, wie Kassenschirme, Kartenzahlungsgeräte, Bon-Drucker oder Handheld-Terminals. Diese Hardware kannst du einfach über den Jimani-Webshop bestellen, sodass alle Geräte direkt mit der Jimani-Plattform kompatibel sind.

Das Jimani-Salonsystem selbst beginnt bei 49 € pro Monat, inklusive einer Kassenlizenz und Zugang zum vollständigen Termin- und Kassensystem. Mit diesem Abonnement kannst du unbegrenzt Mitarbeiter hinzufügen und Termine, Behandlungen und Zahlungen einfach in einer zentralen Umgebung verwalten.

Wenn du mehrere Kassenschirme verwenden möchtest, kannst du zusätzliche Kassenlizenzen für 20 € pro Monat pro Kasse hinzufügen. Außerdem kannst du dein System mit zusätzlichen Modulen für 20 € pro Monat verbinden oder ein Multi-Location-Dashboard ab 30 € pro Monat pro Standort nutzen.

Hardware wie Kassenterminals, Kartenzahlungsgeräte und Bon-Drucker kannst du einfach hinzufügen, wenn dein Salon wächst. So kannst du dein Kassensystem flexibel mit den Geräten und Funktionen erweitern, die du benötigst.

Wie schaltet die Kasse zwischen Terminen, Produktverkäufen und Einzelzahlungen um?

Innerhalb des Jimani-Systems können Sie einfach zwischen verschiedenen Funktionen wie Terminen, Produktverkäufen und Einzelzahlungen wechseln. Direkt von der Kasse aus können Sie einen Termin öffnen, Produkte hinzufügen oder eine Zahlung verarbeiten, ohne in ein anderes System wechseln zu müssen.

Wenn ein Kunde beispielsweise eine Behandlung erhalten hat und zusätzlich Produkte kauft, können diese automatisch derselben Rechnung hinzugefügt werden. Auch Einzelzahlungen, wie der Kauf eines Produkts oder eines Gutscheins, können direkt über die Kasse abgewickelt werden.

Da alle Funktionen Teil derselben Jimani-Plattform sind, bleiben Termine, Verkäufe und Zahlungen innerhalb einer zentralen Verwaltung automatisch verknüpft. Dadurch behalten Sie stets einen klaren Überblick über alle Transaktionen in Ihrem Salon.

Wie werden Anzahlungen verarbeitet?

Innerhalb des Jimani-Systems können Sie bei der Erstellung eines Termins oder einer Reservierung ganz einfach mit Anzahlungen arbeiten. Wenn ein Kunde einen Termin bucht, kann eine Anzahlung direkt im System registriert werden.

Diese Anzahlung wird automatisch mit dem Termin verknüpft und in der Verwaltung gespeichert. Wenn der Kunde nach der Behandlung bezahlt, wird die Anzahlung automatisch mit dem Gesamtbetrag der Behandlung verrechnet.

Dadurch bleibt die Verwaltung übersichtlich und Sie verhindern, dass Zahlungen doppelt verarbeitet werden. Zudem haben Sie innerhalb der Jimani-Plattform jederzeit eine klare Übersicht über offene Beträge und bereits geleistete Anzahlungen.

Kann ich Termine, Produktverkäufe und andere Kassenfunktionen kombinieren?

Ja, im Jimani-System können Sie Termine, Produktverkäufe und andere Kassenfunktionen ganz einfach in einem Kassensystem kombinieren. So können Sie beispielsweise eine Behandlung, verkaufte Produkte und eventuell zusätzliche Dienstleistungen gemeinsam in derselben Transaktion registrieren.

Wenn ein Kunde einen Termin hatte und zusätzlich Produkte kauft, können diese automatisch zur gleichen Rechnung an der Kasse hinzugefügt werden. Der Mitarbeiter kann anschließend alles in einer einzigen Zahlung abrechnen.

Alle Transaktionen werden automatisch in der Jimani-Plattform registriert. Dadurch bleiben Termine, Behandlungen, Produktverkäufe und Zahlungen übersichtlich miteinander verbunden innerhalb einer zentralen Verwaltung. Mehr lesen.

Kann ich Produkte und Behandlungen in einer Zahlung kombinieren?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie Produkte und Behandlungen ganz einfach in einer Zahlung kombinieren. Wenn ein Kunde beispielsweise eine Behandlung erhalten hat und zusätzlich Produkte kauft, können diese zusammen auf derselben Rechnung in der Kasse hinzugefügt werden.

Der Mitarbeiter kann sowohl die Behandlung als auch die Produkte auswählen und in einer einzigen Transaktion abrechnen. Dadurch muss der Kunde nicht mehrmals bezahlen und alles bleibt übersichtlich auf einem Kassenbeleg.

Alle Verkäufe werden automatisch auf der Jimani-Plattform registriert. Dadurch bleiben Behandlungen, Produktverkäufe und Zahlungen in der Verwaltung und den Berichten korrekt miteinander verknüpft. Weiterlesen.

Was macht die Jimani-Kasse einzigartig?

Die Jimani-Kasse ist Teil einer integrierten Plattform, in der Reservierungen, Bestellungen, Zahlungen und Kundendaten zusammenlaufen. Dadurch arbeiten Sie nicht mit verschiedenen Systemen oder externen Schnittstellen, sondern mit einer zentralen Umgebung, in der alle Daten sofort verfügbar sind.

Innerhalb des Jimani-Systems verfügen Sie über eine Kasse, die vollständig in die Salon-Reservierungssoftware integriert ist. Dies bedeutet, dass alle Kundeninformationen direkt in der Kasse verfügbar sind. Hierdurch können Sie beispielsweise während der Erstellung einer Reservierung sofort Produkte hinzufügen oder verkaufen.

Auch nach einer Behandlung, wie einem Haarschnitt, einer Massage oder einer anderen Salonbehandlung, können Sie einfach zusätzliche Produkte empfehlen und direkt über die Kasse verkaufen. Dadurch bleiben Termine, Behandlungen, Produktverkäufe und Zahlungen übersichtlich innerhalb eines Systems verknüpft.

Sämtliche Hardware, wie Kassendisplays, Kioske, Küchendisplays, Kartenzahlungsgeräte, Belegdrucker und Handheld-Terminals, wird direkt mit der Jimani-Plattform gekoppelt. Hierdurch werden Bestellungen automatisch mit beispielsweise einem QR-Code, Kundenkonto oder einer Reservierungsnummer verbunden, sodass Sie Echtzeit-Einblick in Ihre Verkäufe und Kundendaten haben. Mehr lesen.

Wie werden Behandlungen mit meiner Kasse verknüpft?

Innerhalb des Jimani-Systems werden Behandlungen automatisch mit dem Kassensystem verknüpft. Wenn ein Kunde einen Termin bucht oder eine Behandlung eingegeben wird, wird diese sofort im Jimani-Kassensystem registriert.

Während oder nach der Behandlung kann der Mitarbeiter die Behandlung einfach über die Kasse aufrufen und direkt abrechnen. Die Zahlung wird automatisch mit der Behandlung verknüpft und in der Verwaltung gespeichert.

Dadurch bleiben Termine, Behandlungen und Zahlungen übersichtlich in einem System verknüpft. Dies sorgt für eine klare Administration und bietet Echtzeit-Einblicke in Behandlungen, Umsatz und Kundendaten. Mehr lesen.

Kann ich mehrere Scangeräte verwenden?

Ja, innerhalb des Jimani-Ticketingsystems können Sie mehrere Scangeräte gleichzeitig verwenden. Hierdurch können Tickets an verschiedenen Eingängen oder Kontrollpunkten schnell und effizient gescannt werden.

Alle Scangeräte sind mit derselben Jimani-Plattform verknüpft. Wenn ein Ticket gescannt wird, prüft das System sofort, ob das Ticket gültig ist, und registriert den Zugang in Echtzeit.

Dadurch verhindern Sie, dass ein Ticket mehrfach verwendet wird, und behalten stets einen aktuellen Überblick über die Anzahl der bereits eingetroffenen Besucher. Mehr lesen.

Kann ich mit mehreren Zahlungsterminals arbeiten?

Ja, innerhalb des Jimani-Kassensystems können Sie problemlos mehrere Zahlungsterminals verwenden. Dies ermöglicht es Mitarbeitern, an verschiedenen Verkaufspunkten gleichzeitig Zahlungen zu verarbeiten, zum Beispiel an mehreren Kassen oder mobilen Verkaufspunkten während einer Veranstaltung.

Alle Zahlungsterminals sind mit derselben Jimani-Plattform verknüpft. Dadurch werden Zahlungen automatisch in der zentralen Verwaltung registriert und dem entsprechenden Ticketverkauf zugeordnet.

Dies stellt sicher, dass Transaktionen in Echtzeit verarbeitet werden und Sie jederzeit einen klaren Überblick über alle Zahlungen und Umsätze innerhalb des Systems haben. Mehr lesen.

Kann ich den Umsatz pro Veranstaltung einsehen?

Ja, innerhalb des Jimani-Ticketingsystems können Sie den Umsatz pro Veranstaltung ganz einfach einsehen. Alle Ticketverkäufe und die dazugehörigen Zahlungen werden automatisch mit der jeweiligen Veranstaltung verknüpft, für die das Ticket verkauft wurde.

Im Dashboard und in den Berichten können Sie anschließend pro Veranstaltung sehen, wie viele Tickets verkauft wurden und welcher Umsatz damit erzielt wurde. Dadurch erhalten Sie einen klaren Überblick über die Performance jeder Veranstaltung.

Da alle Verkäufe in Echtzeit auf der Jimani-Plattform registriert werden, haben Sie jederzeit einen aktuellen Einblick in Ihren Umsatz und Ihre Ticketverkäufe. So können Sie ganz einfach analysieren, welche Veranstaltungen am besten abschneiden.

Wie werden Zahlungen registriert?

Innerhalb des Jimani-Ticketingsystems werden alle Zahlungen automatisch im Kassensystem registriert. Wenn ein Ticket über die Kasse, den Online-Ticketverkauf oder einen Kiosk verkauft wird, wird die Zahlung direkt mit der entsprechenden Transaktion verknüpft.

Das System registriert automatisch den Zahlungsbetrag, die Zahlungsmethode und das verkaufte Ticket. Dadurch bleiben alle Transaktionen übersichtlich innerhalb der zentralen Jimani-Plattform gespeichert.

Darüber hinaus werden Zahlungen in Echtzeit in der Verwaltung und in den Berichten verarbeitet. Dadurch haben Sie jederzeit einen aktuellen Überblick über den Umsatz, die verkauften Tickets und alle zugehörigen Zahlungen.

Kann ich während einer Veranstaltung mehrere Verkaufsstellen nutzen?

Ja, innerhalb des Jimani-Ticketingsystems können Sie während einer Veranstaltung mehrere Verkaufsstellen nutzen. Denken Sie zum Beispiel an verschiedene Kassen am Eingang, zusätzliche Verkaufsstellen auf dem Gelände oder mobile Verkaufsstellen mit Handheld-Terminals.

Alle Verkaufsstellen sind mit derselben Jimani-Plattform verbunden. Dadurch werden alle Ticketverkäufe und Zahlungen automatisch in derselben Verwaltung registriert.

Das System verfolgt in Echtzeit, wie viele Tickets verkauft wurden und wie viel Kapazität noch verfügbar ist. Dies verhindert Doppelverkäufe und Sie behalten während der Veranstaltung immer einen klaren Überblick über den gesamten Ticketverkauf. Mehr lesen.

Wie werden Rückerstattungen in meiner Kasse verarbeitet?

Wenn ein Ticket erstattet wird, wird diese Rückerstattung automatisch innerhalb des Jimani-Kassensystems verarbeitet. Die ursprüngliche Transaktion bleibt in der Verwaltung sichtbar, wird jedoch deutlich als erstattet markiert.

Das System registriert automatisch den erstatteten Betrag und passt die Verwaltung entsprechend an. Dadurch bleiben Ihre Umsatzzahlen und Berichte korrekt und übersichtlich.

Zudem wird auch die verfügbare Kapazität automatisch aktualisiert, wenn ein Ticket erstattet wird. Dadurch kann das frei gewordene Ticket erneut für den Verkauf zur Verfügung gestellt werden.

Kann ich verschiedene Ticketarten erstellen?

Ja, innerhalb des Jimani-Ticketingsystems können Sie ganz einfach verschiedene Ticketarten erstellen. Denken Sie zum Beispiel an Standardtickets, Kindertickets, VIP-Tickets, Gruppentickets oder Tickets mit speziellem Zugang.

Pro Ticketart können Sie eigene Preise, Bedingungen und Verfügbarkeiten festlegen. Dadurch können Sie flexibel auf verschiedene Zielgruppen oder Veranstaltungsarten reagieren.

Alle Ticketarten werden automatisch innerhalb desselben Systems verarbeitet. Dadurch bleiben Ticketverkäufe, Zahlungen und Berichte übersichtlich, und Sie können mühelos nachverfolgen, wie viele Tickets pro Art verkauft wurden.

Wie wird die Kapazität automatisch aktualisiert?

Innerhalb des Jimani-Ticketingsystems wird die Kapazität automatisch aktualisiert, sobald ein Ticket verkauft wird, sowohl online als auch über die Kasse. Das System verfolgt in Echtzeit, wie viele Tickets verfügbar sind und wie viele Plätze bereits verkauft wurden.

Wenn ein Besucher ein Ticket kauft, wird dies direkt auf der zentralen Plattform verarbeitet. Dadurch wird die verfügbare Kapazität automatisch angepasst und die Mitarbeiter an der Kasse sehen jederzeit die aktuelle Übersicht.

Dies verhindert, dass mehr Tickets verkauft werden, als verfügbar sind. So behalten Sie stets die Kontrolle über die maximale Besucherzahl, und der Ticketverkauf bleibt innerhalb eines einzigen Systems übersichtlich und gut verwaltet.

Wie erhalte ich Einblick in Kundendaten beim Ticketverkauf?

Innerhalb des Jimani-Ticketingsystems werden Kundendaten automatisch gespeichert, wenn jemand ein Ticket kauft, zum Beispiel an der Kasse oder online. Dadurch bauen Sie automatisch eine Übersicht über Besucher und deren Käufe auf.

Im System können Sie einfach Kundeninformationen einsehen, wie Name, Kontaktdaten, gekaufte Tickets und frühere Besuche. Dies gibt Ihnen Einblick in das Verhalten der Besucher und hilft bei der Verwaltung von Reservierungen, Abonnements oder wiederkehrenden Gästen.

Alle Daten werden zentral innerhalb der Jimani-Plattform gespeichert. Dadurch können Sie in einer Übersicht sehen, welche Tickets verkauft wurden, welche Kunden gebucht haben und welche Transaktionen dazugehören. Dies macht es einfacher, Berichte einzusehen und einen besseren Einblick in Ihren Ticketverkauf zu erhalten.

Kann ich von der Kasse aus zu einem Reservierungs- oder Ticketbildschirm wechseln?

Ja, innerhalb der Jimani-Plattform können Sie ganz einfach von der Kasse zum Ticket-, Reservierungsbildschirm oder zum Floorplan wechseln. Dies ermöglicht es den Mitarbeitern, schnell Tickets zu verkaufen, Reservierungen einzusehen oder neue Buchungen zu erstellen, ohne ein anderes System öffnen zu müssen.

Da alle Funktionen Teil derselben Jimani-Plattform sind, werden Ticketverkäufe, Reservierungen und Zahlungen automatisch in einer zentralen Umgebung verknüpft. Dadurch bleiben alle Transaktionen übersichtlich und direkt im Kassensystem sichtbar.

Über den Floorplan können Sie zudem ganz einfach Standorte, Säle oder Zonen verwalten und sofort sehen, welche Plätze oder Zeitfenster verfügbar sind. Verkaufte Tickets werden automatisch registriert und mit einem QR-Code versehen, der am Eingang für einen schnellen und kontrollierten Zugang gescannt werden kann. Mehr lesen.

Was kosten Scangeräte, Kassenterminals und andere Hardware für den Ticketverkauf?

Die Kosten für Hardware hängen von den Geräten ab, die Sie für Ihren Ticketverkauf benötigen, wie z. B. Kassenbildschirme, Kartenterminals, Ticketscanner, Belegdrucker oder Kiosksysteme. Diese Hardware können Sie einfach über den Jimani-Webshop bestellen, sodass alle Geräte direkt mit der Jimani-Plattform kompatibel sind.

Das Jimani-Ticketingsystem selbst ist in zwei Modellen erhältlich. Für den strukturellen Ticketverkauf können Sie ein Abonnement ab 49,– € pro Monat + 0,10 € pro verkauftem Ticket wählen, inklusive einer Kassenlizenz und Zugang zum vollständigen Ticketingsystem. Dieses Modell eignet sich besonders für Standorte, die regelmäßig Tickets verkaufen und größere Volumina verarbeiten.

Darüber hinaus gibt es ein flexibles Modell ohne festes Abonnement. In diesem Fall zahlen Sie 0,49 € pro verkauftem Ticket, ohne festen monatlichen Betrag. Dies ist ideal für Veranstaltungen, Aktivitäten oder den temporären Ticketverkauf.

Hardware wie Scanner, Kassenbildschirme, Kiosksysteme oder Handheld-Terminals können Sie einfach hinzufügen, wenn Ihre Organisation wächst. Dadurch können Sie Ihr Ticketverkauf-Setup flexibel um die Hardware und Funktionen erweitern, die Sie benötigen. Mehr lesen.

Wie schaltet das System zwischen dem Online-Ticketverkauf und dem Verkauf an der Kasse um?

Innerhalb des Jimani-Ticketingsystems werden der Online-Ticketverkauf und der Kassenverkauf automatisch auf derselben zentralen Plattform verarbeitet. Dadurch werden online verkaufte Tickets und an der Kasse verkaufte Tickets direkt in derselben Verwaltung registriert.

Das System verfolgt in Echtzeit, wie viele Tickets verkauft wurden und wie viel Kapazität noch verfügbar ist. Wenn ein Ticket online verkauft wird, wird dies sofort im System aktualisiert, sodass das Kassenpersonal stets die aktuelle Übersicht sieht.

Dadurch vermeiden Sie Doppelverkäufe und behalten stets den Überblick über den gesamten Ticketverkauf, unabhängig davon, ob die Tickets online oder an der Kasse verkauft wurden. Mehr lesen.

Kann ich den Ticketverkauf mit anderen Kassenanwendungen innerhalb eines Systems kombinieren?

Ja, innerhalb der Jimani-Plattform können Sie den Ticketverkauf einfach mit anderen Kassenfunktionen in einem zentralen System kombinieren. Dadurch können Sie neben Tickets auch andere Verkäufe wie Produkte, Dienstleistungen oder Zusatzoptionen über dieselbe Kasse registrieren.

Alle Transaktionen werden automatisch in derselben Verwaltung verarbeitet. Zahlungen, Tickets und sonstige Verkäufe bleiben dadurch übersichtlich innerhalb einer Plattform verknüpft.

Da alles innerhalb desselben Systems funktioniert, vermeiden Sie die Arbeit mit mehreren separaten Systemen. Dies sorgt für eine effizientere Arbeitsweise und bietet Ihnen Echtzeit-Einblicke in alle Verkäufe und Transaktionen. Mehr lesen.

Kann ich Kiosk-Bestellungen automatisch an die Küche weiterleiten?

Ja, innerhalb der Jimani-Plattform können Bestellungen, die über einen Kiosk aufgegeben werden, automatisch an die Küche weitergeleitet werden. Wenn ein Besucher beispielsweise Speisen oder Getränke über einen Kiosk bestellt, wird die Bestellung direkt im Kassensystem registriert und automatisch an den entsprechenden Bondrucker oder den Küchenmonitor (KDS) weitergeleitet.

Dadurch muss das Personal die Bestellung nicht manuell eingeben und die Küche kann sofort mit der Zubereitung beginnen. Dies beschleunigt den Bestellvorgang und verringert die Fehlerquote.

Dies ist besonders praktisch an Standorten wie Schwimmbädern, Zoos, Indoor-Spielhallen, Veranstaltungsorten oder Sportstadien, wo Besucher neben Tickets auch Speisen und Getränke bestellen können. So bleiben Ticketverkauf, Gastronomie-Bestellungen und Zahlungen übersichtlich innerhalb eines zentralen Jimani-Systems verknüpft.

Kann ich mehrere Kioske an eine Kasse anschließen?

Ja, innerhalb der Jimani-Plattform können Sie mehrere Kioske oder Bestellsäulen mit einem einzigen Kassensystem verknüpfen. Alle Kioske arbeiten innerhalb derselben zentralen Umgebung und leiten Verkäufe automatisch an die Kasse weiter.

Wenn ein Besucher ein Ticket über einen Kiosk kauft, wird die Zahlung direkt im Kassensystem registriert und dem entsprechenden Verkauf zugeordnet. Dadurch bleiben alle Transaktionen übersichtlich innerhalb einer Verwaltung.

Dies ist besonders nützlich an Standorten mit hohem Besucheraufkommen, wie Schwimmbädern, Zoos, Museen, Veranstaltungen, Sportwettkämpfen, Indoor-Spielhallen oder Festivals. Durch das Aufstellen mehrerer Kioske können Besucher schneller selbstständig Tickets erwerben, während alle Verkäufe zentral im Jimani-System verarbeitet werden.

Zudem bleiben Ticketverkauf, Zahlungen und Zugangskontrolle in Echtzeit synchronisiert, sodass Sie jederzeit Einblick in den aktuellen Umsatz und die Anzahl der verkauften Tickets haben. Mehr lesen.

Wie werden Kiosk-Bestellungen in meinem Kassensystem verarbeitet?

Wenn Besucher Tickets über einen Kiosk oder Bestellterminal kaufen, werden diese Käufe automatisch im Jimani-Kassensystem registriert. Der Verkauf wird direkt mit der zentralen Plattform verbunden, sodass Zahlungen, Tickets und Verwaltung in Echtzeit innerhalb derselben Kassenumgebung verarbeitet werden.

Nach dem Kauf wird das Ticket automatisch erstellt und mit einem eindeutigen QR-Code versehen. Dieser kann direkt am Eingang zur Zugangskontrolle gescannt werden. Dadurch verläuft der Einlassprozess schnell und übersichtlich.

Kioske sind besonders praktisch an Orten, an denen viele Besucher ihre Tickets selbstständig kaufen, wie Schwimmbäder und Wasserparks, Zoos, Museen, Veranstaltungen, Sportveranstaltungen, Indoor-Spielhallen oder Workshops und Seminare. Besucher können einfach selbst ein Ticket auswählen, bezahlen und sofort Zugang erhalten, während alle Verkäufe automatisch im Jimani-Kassensystem verarbeitet werden.

Dadurch bleiben Ticketverkauf, Zahlungen und Zugangskontrolle zentral in einer übersichtlichen Plattform verwaltet. Mehr lesen.

Kann ich QR-Tickets mit meinem Kassensystem verbinden?

Ja, innerhalb der Jimani-Plattform werden QR-Tickets automatisch mit dem Kassensystem verbunden. Wenn ein Ticket verkauft wird, zum Beispiel online oder über den Ticketverkauf, wird es direkt in derselben Kassenumgebung registriert, in der auch Zahlungen und andere Transaktionen verarbeitet werden.

Jedes Ticket erhält automatisch einen eindeutigen QR-Code, der mit dem Verkauf im Kassensystem verknüpft ist. Dadurch werden Zahlungen, Ticketinformationen und Besucherdaten zentral in einem System gespeichert.

Wenn ein Besucher ankommt, kann das Ticket einfach mit einem Scanner oder Handheld-Gerät gescannt werden. Das System überprüft sofort, ob das Ticket gültig ist, und registriert den Zugang automatisch. Dadurch bleiben Ticketverkauf, Zugangskontrolle und Verwaltung übersichtlich und vollständig in einer Plattform integriert. Mehr lesen.

Wie wird Missbrauch oder doppeltes Scannen verhindert?

Innerhalb des Jimani-Ticketingsystems erhält jedes Ticket einen QR-Code, der direkt mit der zentralen Plattform verknüpft ist. Wenn ein Ticket am Eingang gescannt wird, prüft das System automatisch, ob das Ticket gültig ist und ob es bereits zuvor verwendet wurde.

Sobald ein Ticket erfolgreich gescannt wurde, wird dies sofort im System registriert. Das System prüft dabei auch, wie oft und innerhalb welcher Zeit ein Ticket erneut gescannt werden darf.

Innerhalb von Jimani können Sie nämlich festlegen, wie oft und innerhalb welcher Zeit ein Ticket erneut gescannt werden darf. Dies ist beispielsweise nützlich für Standorte wie Indoorspielplätze, Schwimmbäder oder Parks, an denen Besucher mit einem Tages- oder Wochenpass mehrmals ein- und ausgehen können. Sie können beispielsweise einstellen, dass ein Ticket nach 10 Minuten erneut gescannt werden darf, damit Besucher nach dem Verlassen des Standorts wieder eintreten können.

Zudem werden alle Scans in Echtzeit im Dashboard registriert. Dadurch haben Sie als Organisator jederzeit Einblick in die Anzahl der bereits eingetroffenen Besucher und können einfach kontrollieren, ob am Eingang alles korrekt verläuft. Mehr lesen.

Werden Tickets automatisch mit einem QR-Code versehen?

Ja, innerhalb des Jimani-Ticketingsystems werden Tickets automatisch mit einem einzigartigen QR-Code versehen. Wenn ein Ticket online verkauft oder über die Kasse erstellt wird, generiert das System automatisch einen QR-Code, der mit dem Ticket verknüpft wird.

Dieser QR-Code kann am Eingang einer Veranstaltung einfach mit einem Scanner oder Handheld-Gerät gescannt werden. Das System prüft sofort, ob das Ticket gültig ist, und registriert den Zutritt auf der Jimani-Plattform.

Dadurch wird der Einlassprozess schneller sowie übersichtlicher und es wird verhindert, dass Tickets mehrfach verwendet werden. Zudem behalten Sie in Echtzeit den Überblick darüber, wie viele Besucher bereits erschienen sind und wie viele Tickets noch offenstehen. Mehr lesen.

Wie werden Tickets mit meiner Kasse verknüpft?

Innerhalb des Jimani-Ticketingsystems werden Tickets automatisch mit dem Kassensystem verknüpft. Wenn ein Ticket online verkauft oder an der Abendkasse erworben wird, wird dieses direkt auf der zentralen Jimani-Plattform registriert.

Dadurch werden alle Verkäufe automatisch in derselben Kassenumgebung verarbeitet wie Ihre Zahlungen und Ihre Administration. Sie sehen sofort, welche Tickets verkauft wurden, wie viele Plätze noch verfügbar sind und über welchen Verkaufskanal die Tickets veräußert wurden.

Zudem können Tickets einfach am Eingang einer Veranstaltung gescannt werden. Das System prüft automatisch, ob das Ticket gültig ist, und registriert den Einlass. Hierdurch bleiben Ticketverkauf, Einlasskontrolle und Administration übersichtlich in einem zentralen System vereint.

Kann ich dies selbst installieren?

Ja, das Jimani-Ticketingsystem ist so konzipiert, dass Sie es einfach selbst installieren können. Sie benötigen keinen Monteur oder technische Fachkenntnisse. Sie schließen die Geräte an, verbinden sie mit dem Internet und folgen den Schritten im System.

Innerhalb weniger Minuten ist Ihre Kasse einsatzbereit. Da die gesamte Hardware direkt mit der Jimani-Plattform gekoppelt ist, können Sie schnell und ohne Installationskosten oder komplizierte Konfigurationen starten. So können Sie direkt mit dem Verkauf und der Verwaltung von Tickets beginnen.

Das Jimani-System arbeitet vollständig online. Innerhalb Ihres Unternehmens ist es daher wichtig, dass Ihr Netzwerk über eine feste IP-Adresse verfügt. Wir empfehlen Ihnen, dies vorab bei Ihrem Internetanbieter zu überprüfen, damit das System optimal funktionieren kann. Mehr lesen.

Welche Hardware wird mindestens für eine vollständige Kassenaufstellung empfohlen?

Für eine Basis-Ticketverkaufs-Konfiguration werden mindestens ein Kassenbildschirm, ein Bondrucker und ein Kartenterminal empfohlen. Mit dieser Ausrüstung können Sie Tickets verkaufen, Zahlungen verarbeiten und alle Transaktionen direkt im Jimani-Kassensystem registrieren.

Abhängig von der Art der Veranstaltung oder des Standorts können Sie die Konfiguration um zusätzliche Hardware erweitern, wie zum Beispiel Scangeräte für die Ticketkontrolle, zusätzliche Kassenbildschirme oder Handheld-Terminals. Damit können Sie Tickets schneller verkaufen und Besuchern effizienter Zugang zur Veranstaltung gewähren.

Da das Ticketingsystem vollständig in die Jimani-Plattform integriert ist, werden Ticketverkauf, Zahlungen und Zugangskontrolle automatisch synchronisiert. Hierdurch behalten Sie jederzeit den Echtzeit-Einblick in verkaufte Tickets und die verfügbare Kapazität Ihrer Veranstaltung. Mehr lesen.

Kann ich den Vor-Ort-Verkauf mit dem Online-Verkauf kombinieren?

Ja, innerhalb des Jimani-Ticketingsystems können Sie den Vor-Ort-Verkauf problemlos mit dem Online-Ticketverkauf kombinieren. Tickets, die online verkauft werden, und Tickets, die an der Abendkasse verkauft werden, werden automatisch im selben System registriert.

Dadurch haben Sie jederzeit Echtzeit-Einblick in die Anzahl der verkauften Tickets und die verfügbare Kapazität für eine Veranstaltung. Wenn ein Ticket online verkauft wird, wird dies sofort im System aktualisiert, sodass keine Doppelverkäufe an der Kasse entstehen.

Zudem werden alle Zahlungen und Ticketdaten zentral auf der Jimani-Plattform gespeichert. Dadurch behalten Sie eine klare Übersicht über Ihren Ticketverkauf und Ihre Verwaltung, sowohl für den Online-Verkauf als auch für den Verkauf vor Ort. Mehr lesen.

Was macht die Jimani-Kasse einzigartig?

Die Jimani-Kasse ist Teil einer integrierten Plattform, in der Reservierungen, Bestellungen, Zahlungen und Kundendaten zusammenlaufen. Dadurch arbeiten Sie nicht mit verschiedenen Systemen oder externen Schnittstellen, sondern mit einer zentralen Umgebung, in der alle Daten sofort verfügbar sind.

Mit der Jimani-Kasse können Sie nicht nur Tickets verkaufen, sondern auch andere Transaktionen einfach innerhalb desselben Systems verarbeiten. So können Sie beispielsweise Bestellungen an der Bar registrieren, Tischreservierungen verwalten und Parkscheine verkaufen oder vermieten, ohne mit mehreren separaten Systemen arbeiten zu müssen. Dadurch bleibt die gesamte Verwaltung übersichtlich und zentral gesteuert.

Sämtliche Hardware, wie Kassenbildschirme, Kioske, Küchenmonitore, Kartenzahlungsgeräte, Belegdrucker und Handheld-Terminals, wird direkt mit der Jimani-Plattform verknüpft. Hierdurch werden Bestellungen und Transaktionen automatisch mit beispielsweise einem QR-Code, einem Kundenkonto oder einer Reservierungsnummer verbunden. So haben Sie Echtzeit-Einblick in Ihre Verkäufe, Besucher- und Gästedaten. Mehr lesen.

Wie werden Rückerstattungen in meiner Kasse verarbeitet?

Wenn ein Ticket erstattet wird, wird diese Rückerstattung automatisch innerhalb des Jimani-Kassensystems verarbeitet. Die ursprüngliche Transaktion bleibt in der Verwaltung sichtbar, wird jedoch deutlich als erstattet markiert.

Das System registriert automatisch den erstatteten Betrag und passt die Verwaltung entsprechend an. Dadurch bleiben Ihre Umsatzzahlen und Berichte korrekt und übersichtlich.

Zudem wird auch die verfügbare Kapazität automatisch aktualisiert, wenn ein Ticket erstattet wird. Dadurch kann das frei gewordene Ticket erneut für den Verkauf zur Verfügung gestellt werden.

Kann ich verschiedene Ticketarten erstellen?

Ja, innerhalb des Jimani-Ticketingsystems können Sie ganz einfach verschiedene Ticketarten erstellen. Denken Sie zum Beispiel an Standardtickets, Kindertickets, VIP-Tickets, Gruppentickets oder Tickets mit speziellem Zugang.

Pro Ticketart können Sie eigene Preise, Bedingungen und Verfügbarkeiten festlegen. Dadurch können Sie flexibel auf verschiedene Zielgruppen oder Veranstaltungsarten reagieren.

Alle Ticketarten werden automatisch innerhalb desselben Systems verarbeitet. Dadurch bleiben Ticketverkäufe, Zahlungen und Berichte übersichtlich, und Sie können mühelos nachverfolgen, wie viele Tickets pro Art verkauft wurden.

Wie wird die Kapazität automatisch aktualisiert?

Innerhalb des Jimani-Ticketingsystems wird die Kapazität automatisch aktualisiert, sobald ein Ticket verkauft wird, sowohl online als auch über die Kasse. Das System verfolgt in Echtzeit, wie viele Tickets verfügbar sind und wie viele Plätze bereits verkauft wurden.

Wenn ein Besucher ein Ticket kauft, wird dies direkt auf der zentralen Plattform verarbeitet. Dadurch wird die verfügbare Kapazität automatisch angepasst und die Mitarbeiter an der Kasse sehen jederzeit die aktuelle Übersicht.

Dies verhindert, dass mehr Tickets verkauft werden, als verfügbar sind. So behalten Sie stets die Kontrolle über die maximale Besucherzahl, und der Ticketverkauf bleibt innerhalb eines einzigen Systems übersichtlich und gut verwaltet.

Kann ich den Ticketverkauf mit anderen Kassenanwendungen innerhalb eines Systems kombinieren?

Ja, innerhalb der Jimani-Plattform können Sie den Ticketverkauf einfach mit anderen Kassenfunktionen in einem zentralen System kombinieren. Dadurch können Sie neben Tickets auch andere Verkäufe wie Produkte, Dienstleistungen oder Zusatzoptionen über dieselbe Kasse registrieren.

Alle Transaktionen werden automatisch in derselben Verwaltung verarbeitet. Zahlungen, Tickets und sonstige Verkäufe bleiben dadurch übersichtlich innerhalb einer Plattform verknüpft.

Da alles innerhalb desselben Systems funktioniert, vermeiden Sie die Arbeit mit mehreren separaten Systemen. Dies sorgt für eine effizientere Arbeitsweise und bietet Ihnen Echtzeit-Einblicke in alle Verkäufe und Transaktionen. Mehr lesen.

Wie werden Tickets mit meiner Kasse verknüpft?

Innerhalb des Jimani-Ticketingsystems werden Tickets automatisch mit dem Kassensystem verknüpft. Wenn ein Ticket online verkauft oder an der Abendkasse erworben wird, wird dieses direkt auf der zentralen Jimani-Plattform registriert.

Dadurch werden alle Verkäufe automatisch in derselben Kassenumgebung verarbeitet wie Ihre Zahlungen und Ihre Administration. Sie sehen sofort, welche Tickets verkauft wurden, wie viele Plätze noch verfügbar sind und über welchen Verkaufskanal die Tickets veräußert wurden.

Zudem können Tickets einfach am Eingang einer Veranstaltung gescannt werden. Das System prüft automatisch, ob das Ticket gültig ist, und registriert den Einlass. Hierdurch bleiben Ticketverkauf, Einlasskontrolle und Administration übersichtlich in einem zentralen System vereint.

Was macht die Jimani-Kasse einzigartig?

Die Jimani-Kasse ist Teil einer integrierten Plattform, in der Reservierungen, Bestellungen, Zahlungen und Kundendaten zusammenlaufen. Dadurch arbeiten Sie nicht mit verschiedenen Systemen oder externen Schnittstellen, sondern mit einer zentralen Umgebung, in der alle Daten sofort verfügbar sind.

Mit der Jimani-Kasse können Sie nicht nur Tickets verkaufen, sondern auch andere Transaktionen einfach innerhalb desselben Systems verarbeiten. So können Sie beispielsweise Bestellungen an der Bar registrieren, Tischreservierungen verwalten und Parkscheine verkaufen oder vermieten, ohne mit mehreren separaten Systemen arbeiten zu müssen. Dadurch bleibt die gesamte Verwaltung übersichtlich und zentral gesteuert.

Sämtliche Hardware, wie Kassenbildschirme, Kioske, Küchenmonitore, Kartenzahlungsgeräte, Belegdrucker und Handheld-Terminals, wird direkt mit der Jimani-Plattform verknüpft. Hierdurch werden Bestellungen und Transaktionen automatisch mit beispielsweise einem QR-Code, einem Kundenkonto oder einer Reservierungsnummer verbunden. So haben Sie Echtzeit-Einblick in Ihre Verkäufe, Besucher- und Gästedaten. Mehr lesen.

Welche Online-Zahlungsmethoden werden unterstützt?

Jimani arbeitet mit Mollie zusammen, einem der führenden Zahlungsdienstleister Europas. Mollie sorgt für eine zuverlässige und sichere Zahlungsumgebung, die alle gängigen Zahlungslösungen pro Land wie Kreditkarten, Ideal und PayPal bereitstellt. Sehen Sie sich die Lösungen und Preise unter diesem Link an.

Kann ich die Besucherzahlen pro Tag erfassen?

FAQ

FAQ

Ja, die aktuellen Besucherzahlen und die verbleibende Kapazität sind in Echtzeit über die Statistiken in Ihrem Dashboard einsehbar.

Kann ich meine Verkaufszahlen in Echtzeit einsehen?

Sicher, es gibt mehrere Optionen. Sie können dies über die Finanzberichterstattung einsehen. In dieser Berichterstattung können Sie alle Transaktionen und Bestellungen übersichtlich wiederfinden und nach Name, Ticketart oder Datum filtern.

Eine andere Möglichkeit ist der Fortschrittsbericht. Über diese Berichterstattung können Sie nachvollziehen, wie viele Tickets Sie verkauft haben und was das bisherige Ergebnis ist. Lesen Sie hier mehr darüber.

Wie erhalte ich Einblick in die Kartenverkäufe?

FAQ

Wenn über das integrierte Kassensystem ein Ticket ausgewählt wird, erhalten Sie sofort alle Echtzeitinformationen über die verfügbaren Tickets.

Eine andere Möglichkeit ist der Fortschrittsbericht. Über diese Berichterstattung können Sie nachvollziehen, wie viele Tickets Sie verkauft haben und was das bisherige Ergebnis ist. Lesen Sie hier mehr.

Kann ich Kunden nach ihrem Besuch automatisch eine Umfrage zur Feedback-Erfassung senden?

Sicher, Sie können pro Reservierungsart eine spezielle Umfrage versenden, die Ihnen wirklich weiterhilft. So können Sie eine unbegrenzte Anzahl von Umfragen für jeden Tickettyp erstellen. Sie können die Fragen so an die Ticketart anpassen, dass Sie wirklich gutes Feedback erhalten.

Mit Jimani können Sie selbst einstellen, wann die Umfrage versendet wird. Dies kann bereits nach einer Stunde sein, aber auch nach einem Tag. Oder sogar immer am nächsten Tag um 13:00 Uhr.

Kann ich Informationen mit dem Ticket mitsenden?

FAQ

Ja, Sie können mehrere automatisierte E-Mails vor der Ankunft versenden und in jeder E-Mail können Sie Anhänge hinzufügen, die wichtig sind. Sie können dem Ticket zusätzliche Informationen hinzufügen, wie z. B. Öffnungszeiten, Hausregeln oder Wegbeschreibungen. Lesen Sie mehr im Blog.

Kann ich Tickets mit Extras wie Mittagessen, einer Parkkarte oder anderen Aktivitäten kombinieren?

Ja, Sie können zusätzliche Produkte erstellen und mit jedem gewünschten Ticket verknüpfen. Dies kann alles sein: von einer Parkkarte bis zu Bowling Schuhen.

Darüber hinaus können Sie Kombinationen anbieten. Während des Kaufvorgangs können Sie einfach andere Aktivitäten oder sogar eine Tischreservierung hinzufügen. So verkaufen Sie beispielsweise ein Veranstaltungsticket inklusive Abendessen, Parkkarte und einem Workshop, alles zusammengefasst in einer Reservierung.

Kann ich Besucher automatisch an ihre Veranstaltung erinnern?

Ja, zusätzlich zu den Standard-E-Mails beim Kauf von Tickets können Sie bis zu vier Erinnerungs-E-Mails versenden. Diese E-Mails sind vollständig anpassbar und können mit einem Anhang versehen werden. Jede Erinnerung stellen Sie separat ein, einschließlich des Versandzeitpunkts. Denken Sie an eine Erinnerung eine Woche vorher, drei Tage vorher, einen Tag vor der Veranstaltung oder sogar einige Stunden vorher.

Wie schnell erhalten Kunden ihr Ticket nach dem Kauf?

Nach erfolgreicher Bezahlung erhalten Kunden ihr digitales Ticket direkt per E-Mail. Erfolgte der Kartenverkauf über die Kasse, wird das Ticket automatisch über den gekoppelten Bondrucker gedruckt. Lesen Sie hier mehr darüber.

Wie verarbeite ich VIP- oder Backstage-Tickets?

Pro Ticketart legen Sie fest, wie oft ein Ticket gescannt werden darf. So verhindern Sie, dass Tickets weitergegeben werden und mehrere Personen mit einem Ticket eintreten.

Für spezielle Tickets mit Zugangsbeschränkungen nutzen Sie bitte den Ticket-Scan-Service. Während des Scannens können Sie Restriktionen einstellen, sodass ein Scanner beispielsweise nur VIP- und Backstage-Tickets akzeptiert. So behalten Sie die volle Kontrolle darüber, wer wo Zugang erhält. Lesen Sie hier mehr über Ticketing.

Kann ich mehrere Zonen oder Ränge für den Ticketverkauf einrichten?

Ja, Sie können Zonen oder Ränge wie VIP, Premium und Standard einrichten, um differenzierte Preise und Zugangsrechte zu handhaben.

Für spezielle Tickets mit Zugangsbeschränkungen nutzen Sie bitte den Ticket-Scan-Service. Während des Scannens können Sie Restriktionen einstellen, sodass ein Scanner beispielsweise nur VIP- und Backstage-Tickets akzeptiert. So behalten Sie die volle Kontrolle darüber, wer wo Zugang erhält. Lesen Sie hier mehr darüber.

Kann ich Veranstaltungen automatisch schließen, wenn sie ausverkauft sind?

Pro Ticketart bestimmen Sie, wie viele Karten verfügbar sind. So können Sie beispielsweise 100 VIP-Tickets, 300 Early-Bird-Tickets und 600 reguläre Tickets erstellen. Sobald eine Ticketart ausverkauft ist, können Sie selbst wählen, ob diese automatisch verborgen oder mit dem Status „ausverkauft“ sichtbar bleibt. Lesen Sie hier mehr.

Kann ich den Zugang bei großem Andrang durch die Festlegung eines Tageslimits beschränken?

Ja, dies ist beispielsweise in einem Schwimmbad sehr nützlich. Während Spitzenzeiten können Sie über die Andrangbeschränkung ein Scanlimit festlegen. Sobald dieses Limit erreicht ist, kann vorübergehend niemand mehr hineingehen, bis wieder Gäste ausgecheckt haben. So halten Sie den Andrang sicher und beherrschbar. Lesen Sie hier mehr darüber.

Unterstützt das System das Scannen von Tickets an mehreren Eingängen gleichzeitig?

Ja. Das System ist vollständig online, wodurch Sie nicht von Servern vor Ort abhängig sind. Das bedeutet, dass Sie Tickets an jedem gewünschten Ort scannen können, auch an mehreren Eingängen gleichzeitig.

Tickets können über die Jimani-App, Scan-Ports oder mit einem Handscanner gescannt werden. Lesen Sie hier mehr.

Wie kontrolliere ich Tickets am Eingang (Scannen)?

Jedes verkaufte Ticket ist mit einem digitalen Ticket und einem QR-Code versehen. Der QR-Code kann auf verschiedene Arten gescannt werden. Dies kann über die Jimani APP, einen Handscanner oder durch unsere Scan-Gates erfolgen. Lesen Sie hier mehr.

Kann ich Rückerstattungen schnell bearbeiten?

Ja, Gäste haben jederzeit die Möglichkeit, ihren Kauf zu stornieren. Das bedeutet jedoch nicht automatisch, dass der volle Betrag zurückerstattet wird. Dies hängt von den geltenden Rückerstattungsrichtlinien ab. Über die Rückerstattungsübersicht können Sie einfach festlegen, ob der Kunde den vollen Betrag, einen Teil davon oder keine Rückerstattung erhält. Der gesamte Prozess ist automatisiert und einfach zu bedienen.

Kann ich Mehrwertsteuersätze pro Tickettyp festlegen?

Ja, Sie können separate Mehrwertsteuersätze für jeden Tickettyp festlegen, einschließlich Kombinationen und Zusatzprodukte.

Kann ich Abonnements oder Jahreskarten über das System anbieten?

Ja, das System bietet eine vollständig integrierte Lösung für den Verkauf und die Verwaltung von Abonnements und Jahreskarten. Sie können Tickets mit einer Gültigkeit von einem Tag, mehreren Tagen, einer Woche, einem Monat oder sogar einem Jahr erstellen – und alles dazwischen.

Jede Ticketart, unabhängig von der Gültigkeitsdauer, können Sie einfach mit einem Preis verknüpfen. Dabei können Sie zwischen verschiedenen Tarifen unterscheiden, wie z. B. Preise für Erwachsene und Kinder.

Kann ich Frühbuchertarife festlegen?

Ja, jede Ticketart ist einfach zu erstellen und verfügt über eigene Einstellungen. Für Frühbuchertickets legen Sie beispielsweise das Startdatum des Verkaufs fest, bestimmen Sie die Anzahl der verfügbaren Tickets und passen Sie den Preis im Vergleich zu regulären Tickets an. Lesen Sie hier mehr.

Kann ich Gruppenrabatte für den Ticketverkauf einrichten?

Sicher, Sie können bis zu zwei Rabattstufen einrichten. Pro Stufe legen Sie fest, ab wie vielen Tickets der Rabatt gilt und ob dieser als Prozentsatz oder als fester Betrag berechnet wird.

So können Sie beispielsweise festlegen, dass beim Kauf von 10 Tickets 10 % oder 10,00 € Rabatt gewährt werden und beim Kauf von 30 Tickets 15 % oder 50,00 € Rabatt.

Kann ich Tickets über meine eigene Website verkaufen?

Ja, sicher. Neben dem integrierten Kassensystem können Sie Tickets auch über Ihre eigene Website verkaufen. Mit unseren Widgets platzieren Sie den Ticketverkauf einfach auf Ihrer Website, für eine nahtlose und benutzerfreundliche Integration. Lesen Sie in diesem Blog mehr darüber.

Kann ich Veranstaltungen verbergen, bis der Verkauf beginnt?

Ja, Sie bestimmen selbst das Veröffentlichungsdatum und können Veranstaltungen unsichtbar halten, bis Sie bereit sind, mit dem Verkauf zu beginnen.

Kann ich Veranstaltungen auf mehrere Tage aufteilen?

Ja, Sie können Veranstaltungen als mehrtägig einstellen, was ideal für Festivals, Konferenzen oder mehrtägige Messen ist. Bei einer mehrtägigen Veranstaltung erstellen Sie einfach passende Mehrtagestickets und verknüpfen diese mit der Veranstaltung, sodass der Gast mit einem einzigen Ticket mehrere Tage, beispielsweise fünf Tage, Zugang hat. Lesen Sie hier mehr darüber.

Kann ich mehrere Veranstaltungen gleichzeitig verwalten?

Sicher. Alle Veranstaltungen werden übersichtlich in Ihrem Dashboard angezeigt. Sie können unbegrenzt Veranstaltungen, reguläre Ticketverkäufe und Ticketarten erstellen und verwalten, alles von einer zentralen Stelle aus. Lesen Sie hier mehr darüber.

Ist es möglich, verschiedene Tickettypen anzubieten (Erwachsene, Kinder, Gruppen)?

Sicher, Sie können mehrere differenzierte Tickettypen erstellen, wie z. B. Tickets für Kinder, Erwachsene oder Senioren. Bitte beachten Sie: Jimani ist nicht verantwortlich für das Kaufverhalten des Kunden. Es wird daher empfohlen, beim Betreten eine physische Kontrolle sowohl des Tickets als auch des Alters durchzuführen.

Kann ich während einer Veranstaltung mehrere Verkaufsstellen nutzen?

Ja, innerhalb des Jimani-Ticketingsystems können Sie während einer Veranstaltung mehrere Verkaufsstellen nutzen. Denken Sie zum Beispiel an verschiedene Kassen am Eingang, zusätzliche Verkaufsstellen auf dem Gelände oder mobile Verkaufsstellen mit Handheld-Terminals.

Alle Verkaufsstellen sind mit derselben Jimani-Plattform verbunden. Dadurch werden alle Ticketverkäufe und Zahlungen automatisch in derselben Verwaltung registriert.

Das System verfolgt in Echtzeit, wie viele Tickets verkauft wurden und wie viel Kapazität noch verfügbar ist. Dies verhindert Doppelverkäufe und Sie behalten während der Veranstaltung immer einen klaren Überblick über den gesamten Ticketverkauf. Mehr lesen.

Was kosten Scangeräte, Kassenterminals und andere Hardware für den Ticketverkauf?

Die Kosten für Hardware hängen von den Geräten ab, die Sie für Ihren Ticketverkauf benötigen, wie z. B. Kassenbildschirme, Kartenterminals, Ticketscanner, Belegdrucker oder Kiosksysteme. Diese Hardware können Sie einfach über den Jimani-Webshop bestellen, sodass alle Geräte direkt mit der Jimani-Plattform kompatibel sind.

Das Jimani-Ticketingsystem selbst ist in zwei Modellen erhältlich. Für den strukturellen Ticketverkauf können Sie ein Abonnement ab 49,– € pro Monat + 0,10 € pro verkauftem Ticket wählen, inklusive einer Kassenlizenz und Zugang zum vollständigen Ticketingsystem. Dieses Modell eignet sich besonders für Standorte, die regelmäßig Tickets verkaufen und größere Volumina verarbeiten.

Darüber hinaus gibt es ein flexibles Modell ohne festes Abonnement. In diesem Fall zahlen Sie 0,49 € pro verkauftem Ticket, ohne festen monatlichen Betrag. Dies ist ideal für Veranstaltungen, Aktivitäten oder den temporären Ticketverkauf.

Hardware wie Scanner, Kassenbildschirme, Kiosksysteme oder Handheld-Terminals können Sie einfach hinzufügen, wenn Ihre Organisation wächst. Dadurch können Sie Ihr Ticketverkauf-Setup flexibel um die Hardware und Funktionen erweitern, die Sie benötigen. Mehr lesen.

Kann ich QR-Tickets mit meinem Kassensystem verbinden?

Ja, innerhalb der Jimani-Plattform werden QR-Tickets automatisch mit dem Kassensystem verbunden. Wenn ein Ticket verkauft wird, zum Beispiel online oder über den Ticketverkauf, wird es direkt in derselben Kassenumgebung registriert, in der auch Zahlungen und andere Transaktionen verarbeitet werden.

Jedes Ticket erhält automatisch einen eindeutigen QR-Code, der mit dem Verkauf im Kassensystem verknüpft ist. Dadurch werden Zahlungen, Ticketinformationen und Besucherdaten zentral in einem System gespeichert.

Wenn ein Besucher ankommt, kann das Ticket einfach mit einem Scanner oder Handheld-Gerät gescannt werden. Das System überprüft sofort, ob das Ticket gültig ist, und registriert den Zugang automatisch. Dadurch bleiben Ticketverkauf, Zugangskontrolle und Verwaltung übersichtlich und vollständig in einer Plattform integriert. Mehr lesen.

Wie wird Missbrauch oder doppeltes Scannen verhindert?

Innerhalb des Jimani-Ticketingsystems erhält jedes Ticket einen QR-Code, der direkt mit der zentralen Plattform verknüpft ist. Wenn ein Ticket am Eingang gescannt wird, prüft das System automatisch, ob das Ticket gültig ist und ob es bereits zuvor verwendet wurde.

Sobald ein Ticket erfolgreich gescannt wurde, wird dies sofort im System registriert. Das System prüft dabei auch, wie oft und innerhalb welcher Zeit ein Ticket erneut gescannt werden darf.

Innerhalb von Jimani können Sie nämlich festlegen, wie oft und innerhalb welcher Zeit ein Ticket erneut gescannt werden darf. Dies ist beispielsweise nützlich für Standorte wie Indoorspielplätze, Schwimmbäder oder Parks, an denen Besucher mit einem Tages- oder Wochenpass mehrmals ein- und ausgehen können. Sie können beispielsweise einstellen, dass ein Ticket nach 10 Minuten erneut gescannt werden darf, damit Besucher nach dem Verlassen des Standorts wieder eintreten können.

Zudem werden alle Scans in Echtzeit im Dashboard registriert. Dadurch haben Sie als Organisator jederzeit Einblick in die Anzahl der bereits eingetroffenen Besucher und können einfach kontrollieren, ob am Eingang alles korrekt verläuft. Mehr lesen.

Werden Tickets automatisch mit einem QR-Code versehen?

Ja, innerhalb des Jimani-Ticketingsystems werden Tickets automatisch mit einem einzigartigen QR-Code versehen. Wenn ein Ticket online verkauft oder über die Kasse erstellt wird, generiert das System automatisch einen QR-Code, der mit dem Ticket verknüpft wird.

Dieser QR-Code kann am Eingang einer Veranstaltung einfach mit einem Scanner oder Handheld-Gerät gescannt werden. Das System prüft sofort, ob das Ticket gültig ist, und registriert den Zutritt auf der Jimani-Plattform.

Dadurch wird der Einlassprozess schneller sowie übersichtlicher und es wird verhindert, dass Tickets mehrfach verwendet werden. Zudem behalten Sie in Echtzeit den Überblick darüber, wie viele Besucher bereits erschienen sind und wie viele Tickets noch offenstehen. Mehr lesen.

Kann ich den Fahrradverleih und andere Vermietungsdienste verwalten?
Kann ich Einrichtungen wie Schwimmbäder oder Sportplätze reservieren?
Kann ein Gast mehrere Aktivitäten und Tickets gleichzeitig buchen?
Kann ich Tischreservierungen in einem oder mehreren Restaurants im Park verwalten?
Kann ich Kautionsbeträge für Mietprodukte oder Unterkünfte registrieren?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie Kautionsbeträge für Mietprodukte oder Unterkünfte registrieren. Wenn ein Gast beispielsweise ein Fahrrad, Sportgeräte oder einen anderen Mietservice nutzt, kann der Reservierung oder dem Mietauftrag automatisch ein Kautionsbetrag hinzugefügt werden.

Die Kaution wird im Kassensystem registriert und mit dem Gastkonto oder der Unterkunft des Gastes verknüpft. Dadurch ist klar ersichtlich, welcher Kautionsbetrag bezahlt wurde und zu welcher Reservierung oder welchem Mietauftrag dieser gehört.

Nach Ablauf der Mietzeit kann die Kaution einfach über die Kasse zurückgezahlt oder verrechnet werden. Alle Kautionstransaktionen werden automatisch auf der Jimani-Plattform gespeichert, sodass die Verwaltung übersichtlich bleibt. Mehr lesen.

Kann ich Echtzeit-Einblicke in die Auslastung des Parks erhalten?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie Echtzeit-Einblicke in die Auslastung des Ferienparks erhalten. Alle Reservierungen, Buchungen und Bestellungen werden automatisch auf der zentralen Plattform registriert, sodass Mitarbeiter und Parkmanager sofort sehen können, wie viele Gäste bestimmte Einrichtungen nutzen.

Über das Dashboard können Sie beispielsweise einsehen, wie viele Aktivitäten gebucht wurden, welche Einrichtungen am stärksten frequentiert sind und zu welchen Zeiten die meisten Reservierungen erfolgen. Dadurch erhalten Sie einen klaren Überblick über die Belegung der verschiedenen Bereiche des Parks.

Mit diesen Informationen können Mitarbeiter und Parkmanager besser auf hohen Andrang reagieren, indem sie beispielsweise Aktivitäten zeitlich staffeln, zusätzliche Zeitfenster anbieten oder Personal effizienter einsetzen. Hierdurch bleibt die Planung übersichtlich und das Gasterlebnis im Park kann verbessert werden. Mehr lesen.

Kann ich verschiedene Verkaufskanäle innerhalb eines Systems kombinieren?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie verschiedene Verkaufskanäle auf einer zentralen Plattform kombinieren. Hierdurch können Reservierungen und Bestellungen über mehrere Kanäle verarbeitet werden, während alle Transaktionen automatisch im selben System registriert werden.

Gäste können beispielsweise Reservierungen oder Bestellungen über die Website, die Ferienpark-App, Kioske im Park, QR-Codes oder direkt über die Kasse an der Rezeption oder in der Gastronomie vornehmen. Alle diese Verkaufskanäle sind mit der Jimani-Plattform verknüpft.

Dadurch bleiben Reservierungen, Bestellungen und Zahlungen übersichtlich in einem System registriert. Dies bietet Mitarbeitern und Parkmanagern Echtzeit-Einblicke in alle Verkäufe und Aktivitäten im Ferienpark. Mehr erfahren.

Kann ich den Materialverleih über die Kasse registrieren?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie den Materialverleih ganz einfach über die Kasse registrieren. Verleihprodukte wie Fahrräder, Sportgeräte, Wassersportausrüstung oder andere Freizeitmaterialien können als Produkte im System eingerichtet werden.

Wenn ein Gast ein Produkt mietet, kann dies direkt über die Kasse registriert werden. Das System speichert den Verleih automatisch und passt die Verfügbarkeit des Produkts an, sodass die Mitarbeiter sehen können, welche Materialien vermietet sind und welche noch zur Verfügung stehen.

Zusätzlich kann der Verleih mit dem Gastkonto oder der Unterkunft des Gastes verknüpft werden. Dadurch bleiben Verleihvorgänge, Zahlungen und Reservierungen übersichtlich innerhalb der Jimani-Plattform registriert. Mehr lesen.

Kann ich Aktivitäten mit Gastronomie-Arrangements kombinieren?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie Aktivitäten ganz einfach mit Gastronomie-Arrangements kombinieren. Dadurch können Sie verschiedene Dienstleistungen im Ferienpark zusammen innerhalb einer Reservierung oder Buchung anbieten.

Zum Beispiel: eine Bowling-Aktivität kombiniert mit einem Abendessen, eine Sportaktivität mit einem Lunch-Arrangement oder ein Workshop mit Getränken. Gäste können diese Kombinationen vorab reservieren, oder Mitarbeiter können diese direkt über die Kasse hinzufügen.

Alle Bestandteile des Arrangements werden automatisch im Jimani-System registriert und mit derselben Buchung oder dem Gastkonto verknüpft. Dadurch bleiben Reservierungen, Bestellungen und Zahlungen übersichtlich innerhalb eines Systems.

Kann ich Reservierungen über einen Grundriss verwalten?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie Reservierungen über einen übersichtlichen Grundriss verwalten. Der Grundriss bietet eine visuelle Darstellung von Einrichtungen und Räumlichkeiten im Ferienpark, wie zum Beispiel Restauranttische, Aktivitätszonen oder andere Reservierungsstandorte.

Mitarbeiter können über den Grundriss direkt sehen, welche Plätze verfügbar, reserviert oder belegt sind. Dadurch lassen sich Reservierungen einfach verwalten, und Mitarbeiter können den Gästen schnell einen passenden Platz oder ein Zeitfenster zuweisen.

Zudem werden Reservierungen, die über den Grundriss vorgenommen werden, automatisch mit dem Kassensystem verknüpft. Dadurch bleiben Reservierungen, Bestellungen und Zahlungen innerhalb der Jimani-Plattform übersichtlich registriert. Mehr erfahren.

Kann ich die Gastronomie im Park mit dem Kassensystem verknüpfen?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems kann die Gastronomie im Ferienpark vollständig an das Kassensystem angebunden werden. Restaurants, Snackbars, Bars und andere gastronomische Einrichtungen im Park können alle über dieselbe Plattform betrieben werden.

Bestellungen können einfach über die Kasse, Kioske oder QR-Codes verarbeitet werden. Diese Bestellungen werden automatisch im System registriert und können direkt an die Küche oder die entsprechende Ausgabestelle weitergeleitet werden.

Zudem können Gastronomiebestellungen mit einem Gastkonto oder einer Unterkunft verknüpft werden. Dies ermöglicht es Gästen, während ihres Aufenthalts mehrere Bestellungen zu tätigen, die später gesammelt abgerechnet werden. Alle Verkäufe und Zahlungen werden automatisch auf der Jimani-Plattform gespeichert, sodass Parkmanager jederzeit Einblick in den Gastronomieumsatz haben. Mehr lesen.

Kann ich verschiedene Zeitfenster für Aktivitäten einstellen?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie verschiedene Zeitfenster für Aktivitäten im Ferienpark festlegen. Hierdoor können Aktivitäten zu spezifischen Zeiten geplant werden, sodass Gäste einfach einen verfügbaren Termin reservieren können.

Beispielsweise können Gäste bei Aktivitäten wie Bowlingbahnen, Tennisplätzen, Wellnessbehandlungen oder Workshops ein noch verfügbares Zeitfenster wählen. Sobald eine Reservierung vorgenommen wird, wird dieses Zeitfenster automatisch blockiert, um Doppelbuchungen zu vermeiden.

Alle Zeitfenster und Reservierungen werden automatisch in der Jimani-Plattform registriert. Dadurch haben Mitarbeiter jederzeit Echtzeit-Einblick in die Planung und Verfügbarkeit von Aktivitäten im Park. Mehr lesen.

Kann ich verschiedene Preisstrukturen für Aktivitäten festlegen?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie verschiedene Preisstrukturen für Aktivitäten im Ferienpark festlegen. Dies ermöglicht Ihnen einen flexiblen Umgang mit Preisen, abhängig von der Art der Aktivität, dem Zeitpunkt der Reservierung oder der Art des Gastes.

So können Sie beispielsweise unterschiedliche Tarife für Parkgäste und Tagesbesucher festlegen oder andere Preise für Wochenenden, Ferien oder ruhige Zeiträume verwenden. Zudem können spezielle Tarife für Gruppen oder Arrangements eingerichtet werden.

Diese Preiseinstellungen werden automatisch angewendet, wenn eine Aktivität über die Kasse, die Website, den Kiosk oder die App reserviert wird. Dadurch bleiben Reservierungen, Zahlungen und Preisberechnungen innerhalb der Jimani-Plattform korrekt registriert. Mehr erfahren.

Kann ich Berichte über die Nutzung von Einrichtungen erstellen?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie umfassende Berichte über die Nutzung der Einrichtungen im Ferienpark erstellen. Alle Reservierungen, Buchungen und Zahlungen werden automatisch auf der Plattform registriert, sodass Sie auf einfache Weise Einblick in die Nutzung der Einrichtungen erhalten.

Sie können beispielsweise analysieren, wie oft Sportanlagen, Aktivitäten, Wellnessbereiche oder Mietprodukte gebucht werden. Darüber hinaus können Sie sehen, an welchen Tagen oder zu welchen Zeiten bestimmte Einrichtungen am stärksten frequentiert werden.

Diese Berichte helfen Parkmanagern, einen besseren Einblick in die Nutzung der Einrichtungen im Park zu gewinnen. Dadurch können sie Aktivitäten besser planen, das Angebot optimieren und auf die Nachfrage der Gäste reagieren. Mehr lesen.

Kann ich Gäste über QR-Codes im Park bestellen lassen?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Gäste ganz einfach Bestellungen über QR-Codes aufgeben, die an verschiedenen Stellen im Ferienpark platziert sind. Durch das Scannen des QR-Codes mit ihrem Smartphone können Gäste direkt eine Bestellung aufgeben oder eine Reservierung vornehmen.

Dies kann beispielsweise für die Bestellung von Speisen und Getränken auf der Terrasse, die Reservierung von Aktivitäten oder das Mieten von Produkten wie Fahrrädern genutzt werden. Gäste müssen dadurch nicht an der Theke oder Rezeption anstehen.

Alle Bestellungen, die über QR-Codes aufgegeben werden, werden automatisch im Jimani-Kassensystem registriert. Dadurch haben die Mitarbeiter direkten Einblick in die Bestellungen und können diese schnell bearbeiten.

Kann ich Einblick in den gesamten Parkumsatz erhalten?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie ganz einfach Einblick in den Gesamtumsatz des Ferienparks erhalten. Alle Verkäufe, Reservierungen und Zahlungen der verschiedenen Einrichtungen im Park werden automatisch in der zentralen Plattform registriert.

Dadurch können Sie beispielsweise den Umsatz von Restaurants, Aktivitäten, Vermietung, Wellness-Einrichtungen und Geschäften einsehen. Über das Dashboard und die Berichte können Sie leicht erkennen, welche Abteilungen am meisten zum gesamten Parkumsatz beitragen.

Diese Erkenntnisse helfen Parkmanagern, besser zu verstehen, welche Dienstleistungen und Einrichtungen bei den Gästen beliebt sind. Dadurch können sie das Angebot optimieren und besser auf die Nachfrage der Besucher im Park reagieren. Mehr lesen.

Kann ich verschiedene Abteilungen des Parks in einem System verwalten?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie verschiedene Abteilungen des Ferienparks über eine zentrale Plattform verwalten. Dies ermöglicht es mehreren Bereichen des Parks, innerhalb desselben Systems zusammenzuarbeiten, während jede Abteilung ihre eigenen Funktionen und Einstellungen nutzen kann.

So können beispielsweise die Rezeption, Restaurants, Verleihstellen, Aktivitätenschalter, Wellness-Einrichtungen und Geschäfte alle dasselbe Kassensystem nutzen. Mitarbeiter können Reservierungen verwalten, Bestellungen bearbeiten und Zahlungen über eine zentrale Umgebung registrieren.

Da alle Transaktionen automatisch auf derselben Plattform gespeichert werden, bleiben Reservierungen, Verkäufe und Gästedaten übersichtlich registriert. Dadurch haben Parkmanager jederzeit einen klaren Überblick über die Aktivitäten und den Umsatz der verschiedenen Abteilungen im Park. Mehr lesen.

Wie hilft Jimani, das Gästeerlebnis zu verbessern?

Das Jimani-System hilft Ferienparks, das Gästeerlebnis zu verbessern, indem es verschiedene Einrichtungen und Dienstleistungen auf einer zentralen Plattform bündelt. Dadurch können Gäste ganz einfach Aktivitäten buchen, Produkte bestellen oder Einrichtungen nutzen, ohne jedes Mal zur Rezeption gehen zu müssen.

Gäste können beispielsweise über ihr Smartphone, einen Selbstbedienungskiosk oder die Park-App Aktivitäten buchen, einen Tisch im Restaurant reservieren oder Mietprodukte auswählen. Das sorgt für mehr Komfort und Flexibilität während ihres Aufenthalts.

Zudem haben Mitarbeiter über das System direkten Zugriff auf Reservierungen, Bestellungen und Gästedaten. Dadurch können sie Gäste schneller bedienen und besser auf ihre Wünsche eingehen, was zu einem reibungsloseren und angenehmeren Aufenthalt im Ferienpark beiträgt.

Wie hilft das System bei der Planung des Besucheraufkommens im Park?

Das Jimani-System hilft Ferienparks dabei, das Besucheraufkommen besser zu planen, indem es Echtzeit-Einblicke in Reservierungen, Aktivitäten und die Auslastung der Einrichtungen bietet. Dadurch können Mitarbeiter einfach sehen, wie viele Gäste eine Aktivität gebucht haben und welche Einrichtungen zu bestimmten Zeiten stark frequentiert sind.

Da das System mit Zeitfenstern und Kapazitätseinstellungen arbeitet, kann es automatisch verhindern, dass Aktivitäten oder Einrichtungen überbucht werden. Dies hilft dabei, den Besucherandrang besser über verschiedene Zeiten und Standorte im Park zu verteilen.

Zudem können Parkmanager über das Dashboard analysieren, welche Aktivitäten und Einrichtungen am stärksten genutzt werden. Mit diesen Informationen können sie die Planung anpassen, zusätzliche Aktivitäten organisieren oder das Personal während der Stoßzeiten effizienter einsetzen. Mehr lesen.

Kann ich den Fahrradverleih und andere Vermietungsdienste verwalten?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie den Fahrradverleih und andere Vermietungsdienstleistungen einfach verwalten. Mietprodukte wie Fahrräder, E-Bikes, Roller oder Sportgeräte können im System registriert und mit Reservierungen oder direkten Vermietungen über die Kasse verknüpft werden.

Wenn ein Gast ein Mietprodukt reserviert oder mietet, wird dies automatisch im System erfasst. Dadurch wird die Verfügbarkeit sofort aktualisiert, und die Mitarbeiter können leicht einsehen, welche Produkte vermietet sind und welche noch zur Verfügung stehen.

Zudem können Mietaufträge mit dem Gastkonto oder der Unterkunft des Gastes verknüpft werden. Dadurch bleiben Reservierungen, Zahlungen und Miettransaktionen innerhalb der Jimani-Plattform übersichtlich registriert. Mehr lesen.

Kann ich Einrichtungen wie Schwimmbäder oder Sportplätze reservieren?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie problemlos Einrichtungen wie Schwimmbäder, Sportplätze und andere Freizeiteinrichtungen reservieren. Gäste können ein verfügbares Zeitfenster über die Website, einen Kiosk, die Rezeption oder über ihr Smartphone auswählen.

Das System berücksichtigt automatisch die verfügbare Kapazität einer Einrichtung. Dadurch wird verhindert, dass eine Einrichtung, wie zum Beispiel ein Sportplatz oder ein Schwimmbad, überbucht wird, und die Anzahl der Besucher bleibt gut steuerbar.

Alle Reservierungen werden automatisch auf der Jimani-Plattform registriert und mit dem Gastkonto oder der Unterkunft des Gastes verknüpft. Dadurch haben die Mitarbeiter jederzeit Echtzeit-Einblick in die Planung und Belegung der Einrichtungen im Park. Mehr erfahren.

Wie unterstützt Jimani bei der Planung von Aktivitäten und Buchungen im Park?

Das Jimani-System unterstützt Ferienparks bei der übersichtlichen Planung von Aktivitäten und Buchungen durch eine zentrale Planung und Echtzeit-Verfügbarkeit. Mitarbeiter können einfach einsehen, welche Aktivitäten, Einrichtungen oder Mietprodukte bereits reserviert sind und welche Zeitfenster noch zur Verfügung stehen.

Das System arbeitet mit klaren Zeitfenstern und Kapazitätseinstellungen, wodurch Doppelbuchungen vermieden werden. Hierdurch können Aktivitäten wie Sporteinrichtungen, Wellnessbehandlungen, Mietprodukte oder andere Freizeitaktivitäten effizient geplant werden.

Zudem werden alle Reservierungen automatisch mit dem Gastkonto oder der Unterkunft des Gastes verknüpft. Dadurch haben Mitarbeiter innerhalb der Jimani-Plattform jederzeit einen klaren Überblick über geplante Aktivitäten, Buchungen und die dazugehörigen Zahlungen. Mehr lesen.

Kann ich mehrere Standorte oder Parks verwalten?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie problemlos mehrere Standorte oder Ferienparks über eine zentrale Plattform verwalten. Das bedeutet, dass verschiedene Parks oder Niederlassungen dasselbe System nutzen können, während die Daten pro Standort übersichtlich getrennt bleiben.

Über das Dashboard können Sie pro Standort Einblick in Reservierungen, Verkäufe, Belegung und Aktivitäten erhalten. So können Parkmanager leicht erkennen, wie jeder Standort abschneidet und wo gegebenenfalls nachgesteuert werden muss.

Darüber hinaus können Sie pro Standort eigene Einstellungen verwenden, wie zum Beispiel Einrichtungen, Aktivitäten, Produkte oder Mitarbeiter. Dadurch bewahren Sie die Flexibilität pro Park, während alle Daten zentral innerhalb der Jimani-Plattform verwaltet werden.

Kann ich verschiedene Einrichtungen des Parks separat verwalten?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie verschiedene Einrichtungen des Ferienparks separat verwalten. Jede Einrichtung kann im System als eigenständige Komponente eingerichtet werden, sodass Mitarbeiter Reservierungen, Bestellungen und Verfügbarkeiten pro Einrichtung einfach verwalten können.

So können Sie beispielsweise Restaurants, Sportanlagen, Wellnessbereiche, Verleihstellen und Aktivitäten individuell konfigurieren. Dies ermöglicht es Ihnen, für jede Einrichtung eigene Zeitfenster, Produkte, Preise oder Reservierungsoptionen zu verwalten.

Obwohl die Einrichtungen separat verwaltet werden, bleiben alle Reservierungen, Zahlungen und Gästedaten zentral auf der Jimani-Plattform registriert. Dadurch behalten Sie stets einen klaren Überblick über alle Aktivitäten und Verkäufe im Park. Mehr lesen.

Kann ich Einblick in das Kaufverhalten der Gäste in meinem Park erhalten?

Ja, im Jimani-System kannst du Einblick in das Kaufverhalten der Gäste in deinem Ferienpark erhalten. Alle Bestellungen, Reservierungen und Zahlungen werden automatisch in der zentralen Plattform erfasst.

So kannst du beispielsweise analysieren, welche Aktivitäten, Produkte oder Einrichtungen von Gästen am häufigsten genutzt werden. Außerdem kannst du sehen, wann Gäste am häufigsten bestellen oder reservieren und welche Dienstleistungen während ihres Aufenthalts besonders beliebt sind.

Diese Einblicke helfen Parkmanagern, besser auf das Verhalten und die Vorlieben der Gäste einzugehen. Dadurch können Einrichtungen, Aktivitäten und Angebote besser auf die Nachfrage abgestimmt werden, was zu einem besseren Gästeerlebnis und höheren Umsätzen beiträgt. Mehr lesen.

Wie kann Jimani den Umsatz pro Gast erhöhen?

Das Jimani-System hilft Ferienparks, den Umsatz pro Gast zu steigern, indem verschiedene Einrichtungen, Aktivitäten und Dienstleistungen innerhalb einer Plattform angeboten werden. Wenn Gäste eine Reservierung vornehmen, können einfach zusätzliche Optionen hinzugefügt werden, wie Aktivitäten, Mietprodukte, Gastronomie-Pakete oder Wellnessbehandlungen.

Während des Reservierungsprozesses können Gäste beispielsweise direkt zusätzliche Aktivitäten buchen, wie Fahrradverleih, Sporteinrichtungen oder Zugang zu bestimmten Einrichtungen. Dadurch wird es für Gäste einfacher, mehrere Dienstleistungen während ihres Aufenthalts zu kombinieren.

Darüber hinaus können Mitarbeiter an der Kasse einfach zusätzliche Produkte oder Dienstleistungen zu einer Reservierung oder zu einem Gästekonto hinzufügen. Dadurch werden Zusatzverkäufe automatisch mit dem Aufenthalt des Gastes verknüpft und die Verwaltung bleibt innerhalb der Jimani-Plattform übersichtlich.

Können Gäste über die Ferienpark-App reservieren?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Gäste ganz einfach Reservierungen über die Ferienpark-App vornehmen. Über die App können Gäste beispielsweise Aktivitäten buchen, einen Tisch im Restaurant reservieren, Wellnessbehandlungen planen oder Mietartikel reservieren.

Die App zeigt automatisch die verfügbaren Zeitfenster und Einrichtungen im Park an, sodass Gäste während ihres Aufenthalts selbstständig eine passende Reservierung vornehmen können. Dadurch müssen die Gäste nicht zur Rezeption gehen und können alles bequem über ihr Smartphone erledigen.

Alle über die App vorgenommenen Reservierungen werden automatisch im Jimani-System registriert und mit dem Gastkonto oder der Unterkunft verknüpft. Dadurch haben die Mitarbeiter jederzeit Echtzeit-Einblick in die Reservierungen, die Belegung und die Planung im Park. Mehr lesen.

Können Gäste Aktivitäten über ihr Smartphone reservieren?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Gäste Aktivitäten ganz einfach über ihr Smartphone reservieren. Dies ist beispielsweise über das Website-Widget des Ferienparks oder über QR-Codes möglich, die an verschiedenen Stellen im Park platziert sind.

Durch das Scannen eines QR-Codes können Gäste direkt Reservierungen für Aktivitäten wie Sporteinrichtungen, Wellnessbehandlungen, Mietprodukte oder andere Freizeitaktivitäten im Park vornehmen. Das System zeigt automatisch die verfügbaren Zeitfenster an, sodass die Gäste selbst einen passenden Zeitpunkt wählen können.

Alle Reservierungen werden automatisch auf der Jimani-Plattform registriert und mit dem Gastkonto oder der Unterkunft des Gastes verknüpft. Dadurch haben die Mitarbeiter jederzeit einen Echtzeit-Einblick in die Planung und Verfügbarkeit der Aktivitäten im Park. Mehr lesen.

Kann ein Gast mehrere Aktivitäten und Tickets gleichzeitig buchen?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems kann ein Gast problemlos mehrere Aktivitäten und Tickets gleichzeitig buchen. Das System ermöglicht es, verschiedene Reservierungen innerhalb einer Buchung oder eines Gastkontos zu kombinieren.

Ein Gast kann beispielsweise gleichzeitig Tickets für eine Aktivität reservieren, eine Sportanlage buchen und den Zugang zu einer Einrichtung wie dem Schwimmbad reservieren. Alle diese Reservierungen werden automatisch mit demselben Gast oder derselben Unterkunft verknüpft.

Dadurch bleiben alle Buchungen übersichtlich innerhalb der Jimani-Plattform registriert. Zudem können Zahlungen einfach in einer Transaktion verarbeitet werden, sodass Gäste mehrere Aktivitäten gleichzeitig reservieren und bezahlen können. Mehr lesen.

Kann ich Reservierungen und Buchungen mit dem Aufenthalt eines Gastes verknüpfen?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Reservierungen und Buchungen einfach mit dem Aufenthalt eines Gastes verknüpft werden. Wenn ein Gast im Ferienpark übernachtet, kann sein Gastkonto oder seine Unterkunft genutzt werden, um Aktivitäten, Reservierungen und Bestellungen zuzuordnen.

So können beispielsweise Restaurantreservierungen, Aktivitäten, Wellnessbehandlungen oder Mietprodukte direkt auf den Aufenthalt des Gastes registriert werden. Dadurch haben die Mitarbeiter einen klaren Überblick über alle Buchungen und Ausgaben, die während des Aufenthalts getätigt werden.

Zudem können Kosten einfach über die Kasse abgerechnet oder am Ende des Aufenthalts zusammengeführt werden. Dadurch bleiben Reservierungen, Zahlungen und Gastdaten innerhalb der Jimani-Plattform übersichtlich miteinander verknüpft. Mehr lesen.

Kann ich verschiedene Mitarbeiterberechtigungen im System einstellen?

Ja, innerhalb des Jimani-Kassensystems können Sie verschiedene Mitarbeiterberechtigungen festlegen. Dadurch können Sie pro Mitarbeiter bestimmen, auf welche Teile des Systems diese Zugriff haben.

Das System arbeitet mit 7 verschiedenen Benutzerrollen, mit denen Sie einfach festlegen können, welche Funktionen ein Mitarbeiter nutzen darf. So können Sie beispielsweise einstellen, dass Mitarbeiter an der Rezeption Reservierungen verwalten dürfen, während Gastronomiemitarbeiter nur Zugriff auf die Kassenoberfläche für Bestellungen und Zahlungen haben.

Manager oder Administratoren können zudem umfassendere Rechte erhalten, wie etwa den Zugriff auf Berichte, Einstellungen und Umsatzübersichten.

Durch die Arbeit mit verschiedenen Rollen und Berechtigungen bleibt das System übersichtlich und sicher. Mitarbeiter sehen nur die Funktionen, die für ihre Tätigkeiten erforderlich sind, während das Management die volle Kontrolle über das System behält.

Kann ich mehrere Verkaufsstellen über ein einziges Konto verwalten?

Ja, innerhalb des Jimani-Kassensystems können Sie mehrere Verkaufsstellen über ein zentrales Konto verwalten. Dies bedeutet, dass verschiedene Standorte oder Abteilungen im Ferienpark, wie Restaurants, Imbisswagen, Verleihstationen, Aktivitätenschalter oder Geschäfte, alle über dasselbe System arbeiten können.

Alle Verkäufe und Transaktionen werden automatisch auf der zentralen Plattform registriert. Dadurch haben Sie jederzeit einen klaren Überblick über den Umsatz pro Verkaufsstelle und können leicht einsehen, welche Einrichtungen am häufigsten genutzt werden.

Darüber hinaus können Sie pro Verkaufsstelle spezifische Einstellungen vornehmen, wie zum Beispiel unterschiedliche Produkte, Dienstleistungen oder Preislisten. Dadurch bleibt jede Verkaufsstelle flexibel in der Nutzung, während alle Daten übersichtlich innerhalb eines Kontos verwaltet werden.

Welche Funktionen bietet das Jimani-Kassensystem für Ferienparks?

Das Jimani-Kassensystem bietet verschiedene Funktionen, die speziell für Ferienparks entwickelt wurden. Das System ermöglicht es, Reservierungen, Bestellungen, Zahlungen und Gästedaten zentral auf einer Plattform zu verwalten.

So können Sie beispielsweise Reservierungen für Restaurants, Sport- und Freizeiteinrichtungen, Wellnessbehandlungen und Mietartikel wie Fahrräder oder Sportgeräte verwalten. Darüber hinaus können Bestellungen aus der Gastronomie, dem Imbiss, der Pizzeria oder dem Supermarkt einfach über die Kasse, Kioske oder QR-Codes bearbeitet werden.

Zudem bietet das System Funktionen wie die Verwaltung mehrerer Verkaufsstellen, das Festlegen von Mitarbeiterrechten und die Verknüpfung von Reservierungen mit Gästekonten oder Unterkünften. Hierdurch bleiben alle Transaktionen übersichtlich registriert und Sie haben Echtzeit-Einblick in Verkäufe, Reservierungen und Gästedaten innerhalb des Ferienparks.

Warum unterscheidet sich das Jimani-Kassensystem von anderen Kassensystemen?

Das Jimani-Kassensystem unterscheidet sich von vielen herkömmlichen Kassensystemen dadurch, dass es speziell für die Verwaltung mehrerer Unternehmensbereiche innerhalb einer einzigen Plattform entwickelt wurde. Anstatt separater Systeme für Reservierungen, Aktivitäten, Gastronomie und Zahlungen werden all diese Funktionen in einem zentralen System kombiniert.

Für Ferienparks bedeutet dies, dass verschiedene Einrichtungen wie Restaurants, Aktivitäten, Vermietung, Wellness und Geschäfte über dieselbe Plattform verwaltet werden können. Reservierungen, Bestellungen und Zahlungen werden automatisch miteinander verknüpft, sodass die Mitarbeiter nicht zwischen mehreren Systemen wechseln müssen.

Darüber hinaus bietet das System Echtzeit-Einblicke in Reservierungen, Auslastung und Umsatz. Dadurch können Mitarbeiter und Parkmanager die verschiedenen Einrichtungen im Park besser im Blick behalten und schneller auf Auslastungsspitzen oder Änderungen reagieren.

Kann ich Frühstücks- und Supermarktbestellungen registrieren?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie ganz einfach Frühstücksservices und Supermarktbestellungen registrieren. Gäste können beispielsweise Frühstück für ihre Unterkunft bestellen oder Produkte aus dem Parkshop oder Supermarkt über die Rezeption, den Kiosk, den QR-Code oder die Online-Bestellumgebung reservieren.

Alle Bestellungen werden automatisch im Kassensystem registriert und können mit dem Gastkonto oder der Unterkunft des Gastes verknüpft werden. Dadurch können Mitarbeiter einfach sehen, welche Bestellungen vorbereitet oder geliefert werden müssen.

Zudem bleiben alle Bestellungen und Zahlungen übersichtlich innerhalb der Jimani-Plattform gespeichert. Dadurch haben Sie jederzeit einen Echtzeit-Überblick über Bestellungen, Verkäufe und Gastdaten im Park.

Kann ich Wellness- und Saunabehandlungen reservieren?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie Wellness- und Saunabehandlungen einfach verwalten und reservieren. Gäste können beispielsweise eine Sauna, Massage oder andere Wellnessbehandlungen über das Website-Widget, den Kiosk, die Rezeption oder einen QR-Code im Park buchen.

Das System arbeitet mit Zeitfenstern, sodass Mitarbeiter sofort sehen können, welche Behandlungen verfügbar und welche bereits reserviert sind. Dies verhindert Doppelbuchungen und sorgt für eine übersichtliche Planung.

Zudem werden Reservierungen automatisch mit dem Kassensystem verknüpft. Dadurch können Behandlungen einfach abgerechnet oder dem Gastkonto bzw. der Unterkunft zugeordnet werden, sodass alle Reservierungen, Zahlungen und Gastdaten zentral auf der Jimani-Plattform registriert sind.

Kann ich Pizzeria- oder Abholbestellungen über das System verwalten?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie Pizzeria- und Abholbestellungen einfach über das Kassensystem verwalten. Bestellungen können über die Kasse, einen Kiosk, QR-Codes im Park oder über eine Online-Bestellumgebung aufgegeben werden.

Sobald eine Bestellung aufgegeben wird, wird diese automatisch im System registriert und direkt an die Küche oder die entsprechende Ausgabestelle weitergeleitet. Dadurch können Mitarbeiter leicht einsehen, welche Bestellungen in Vorbereitung sind und wann diese ausgegeben werden müssen.

Zusätzlich können Bestellungen mit einem Gastkonto, einer Unterkunft oder einer Direktzahlung verknüpft werden. Hierdurch bleiben alle Bestellungen, Zahlungen und Gastdaten übersichtlich innerhalb der Jimani-Plattform gespeichert. Mehr lesen.

Kann ich Snackbar-Bestellungen über die Kasse und Kioske bearbeiten?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie Snackbar-Bestellungen einfach über die Kasse, Kioske und Bestellstelen bearbeiten. Gäste können ihre Bestellung am Tresen, über einen Kiosk oder eine Bestellstele im Park oder über einen QR-Code mit ihrem Smartphone aufgeben.

Alle Bestellungen werden automatisch im Jimani-Kassensystem registriert und direkt an die Küche oder die Ausgabestelle weitergeleitet. Dadurch haben die Mitarbeiter einen klaren Überblick über alle Bestellungen, die zubereitet werden müssen.

Zudem können Bestellungen einfach mit einem Gästekonto, einer Unterkunft oder einer Direktzahlung verknüpft werden. Hierdurch bleiben alle Transaktionen übersichtlich innerhalb der Jimani-Plattform registriert und Bestellungen können schnell und effizient bearbeitet werden. Mehr erfahren.

Kann ich den Schwimmbadzugang mit Tickets oder Scantoren verwalten?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie den Zugang zum Schwimmbad ganz einfach mithilfe von Tickets, QR-Codes, Kiosken/Bestellterminals oder Scangeräten verwalten. Gäste können beispielsweise ein Schwimmbadticket über die Website, einen Kiosk oder an der Rezeption reservieren.

Sobald ein Gast ein Ticket oder eine Reservierung für das Schwimmbad hat, kann dieses am Eingang über ein Scantor oder einen Handscanner gescannt werden. Das System prüft automatisch, ob das Ticket gültig ist, und registriert den Zugang in Echtzeit.

Dadurch können Sie mühelos nachverfolgen, wie viele Gäste sich zu einem bestimmten Zeitpunkt im Schwimmbad befinden, und verhindern, dass unbefugte Personen Zutritt erhalten.

Zudem können Schwimmbadtickets mit dem Gastkonto oder der Unterkunft des Gastes verknüpft werden. Hierdurch bleiben Reservierungen, Zahlungen und Zugangsregistrierungen übersichtlich innerhalb der Jimani-Plattform gespeichert. Mehr lesen.

Kann ich den Fahrradverleih und andere Mietprodukte verwalten?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie den Fahrradverleih und andere Mietprodukte einfach verwalten. Mietartikel wie Fahrräder, E-Bikes, Roller, Sportgeräte oder andere Freizeitprodukte können im System eingerichtet und mit Reservierungen oder dem Direktverleih über die Kasse verknüpft werden.

Gäste können ein Mietprodukt über die Rezeption, einen Kiosk, ein Bestellterminal oder über ihr Smartphone reservieren. Sobald eine Reservierung oder ein Verleih erfolgt, wird dies automatisch im System registriert und die Verfügbarkeit des Produkts wird sofort aktualisiert.

Zudem können Mietaufträge mit dem Gastkonto oder der Unterkunft des Gastes verknüpft werden. Dadurch bleiben Reservierungen, Zahlungen und Miettransaktionen innerhalb der Jimani-Plattform übersichtlich registriert.

Kann ich Sport- und Freizeiteinrichtungen wie Bowlingbahnen und Tennisplätze reservieren?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie problemlos Sport- und Freizeiteinrichtungen wie Bowlingbahnen, Tennisplätze, Padel-Plätze oder andere Freizeitaktivitäten im Ferienpark reservieren.

Das System arbeitet mit übersichtlichen Zeitfenstern, sodass Gäste einen verfügbaren Zeitraum über die Website, den Kiosk, per QR-Code oder an der Rezeption buchen können. Sobald eine Reservierung vorgenommen wird, wird die Verfügbarkeit automatisch aktualisiert, um Doppelbuchungen zu vermeiden.

Zudem können Reservierungen direkt mit dem Kassensystem verknüpft werden. Dadurch können Mitarbeiter ganz einfach zusätzliche Produkte oder Dienstleistungen wie Getränke, Snacks oder Verleihmaterial hinzufügen, die anschließend automatisch auf derselben Rechnung erfasst werden. So bleiben Reservierungen, Bestellungen und Zahlungen übersichtlich in einem zentralen System. Mehr lesen.

Kann ich Tischreservierungen in einem oder mehreren Restaurants im Park verwalten?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie Tischreservierungen für ein oder mehrere Restaurants im Ferienpark ganz einfach verwalten. Alle Reservierungen werden zentral auf derselben Plattform registriert, sodass die Mitarbeiter jederzeit einen klaren Überblick über die Belegung jedes Restaurants haben.

Über das System können Gäste vorab einen Tisch reservieren, zum Beispiel über die Website, einen Kiosk oder an der Rezeption. Die Mitarbeiter können diese Reservierungen anschließend über den Reservierungsbildschirm oder den Floorplan verwalten, wo sofort ersichtlich ist, welche Tische verfügbar, reserviert oder belegt sind.

Da das Kassensystem mit dem Reservierungssystem verknüpft ist, können Bestellungen und Zahlungen automatisch dem richtigen Tisch und Gast zugeordnet werden. Dadurch bleiben Reservierungen, Bestellungen und Zahlungen innerhalb einer zentralen Verwaltung übersichtlich. Mehr lesen.

Welche Reservierungen kann ich innerhalb des Jimani-Systems in einem Ferienpark verwalten?

Innerhalb des Jimani-Systems können Sie verschiedene Arten von Reservierungen verwalten, die in einem Ferienpark anfallen. Die Plattform ist darauf ausgelegt, mehrere Einrichtungen und Dienstleistungen in einer zentralen Umgebung zu verwalten, sodass die Mitarbeiter nicht mit verschiedenen Systemen arbeiten müssen.

So können Sie beispielsweise Reservierungen verwalten für:

  • Restaurants und Tischreservierungen
  • Sport- und Freizeiteinrichtungen wie Bowlingbahnen, Tennisplätze oder Padel-Plätze
  • Mietprodukte wie Fahrräder, E-Bikes oder andere Freizeitgeräte
  • Zugang zu Einrichtungen wie Schwimmbädern oder anderen Freizeiteinrichtungen
  • Gastronomie- und Abholbestellungen wie Snackbar- oder Pizzeria-Bestellungen
  • Wellness- und Saunaanwendungen
  • Frühstücksservices oder Bestellungen aus dem Parkshop oder Supermarkt

Alle Reservierungen werden automatisch mit der zentralen Jimani-Plattform verknüpft. Dadurch bleiben Reservierungen, Zahlungen und Gästedaten übersichtlich in einem System registriert, und die Mitarbeiter haben jederzeit einen Echtzeit-Einblick in die Verfügbarkeit und Planung. Mehr lesen.

Welche Reservierungen kann ich innerhalb des Jimani-Systems in einem Ferienpark verwalten?

Innerhalb des Jimani-Systems können Sie verschiedene Arten von Reservierungen verwalten, die in einem Ferienpark anfallen. Die Plattform ist darauf ausgelegt, mehrere Einrichtungen und Dienstleistungen in einer zentralen Umgebung zu verwalten, sodass die Mitarbeiter nicht mit verschiedenen Systemen arbeiten müssen.

So können Sie beispielsweise Reservierungen verwalten für:

  • Restaurants und Tischreservierungen
  • Sport- und Freizeiteinrichtungen wie Bowlingbahnen, Tennisplätze oder Padel-Plätze
  • Mietprodukte wie Fahrräder, E-Bikes oder andere Freizeitgeräte
  • Zugang zu Einrichtungen wie Schwimmbädern oder anderen Freizeiteinrichtungen
  • Gastronomie- und Abholbestellungen wie Snackbar- oder Pizzeria-Bestellungen
  • Wellness- und Saunaanwendungen
  • Frühstücksservices oder Bestellungen aus dem Parkshop oder Supermarkt

Alle Reservierungen werden automatisch mit der zentralen Jimani-Plattform verknüpft. Dadurch bleiben Reservierungen, Zahlungen und Gästedaten übersichtlich in einem System registriert, und die Mitarbeiter haben jederzeit Echtzeit-Einblick in die Verfügbarkeit und Planung.

Kann ich verschiedene Kautionsbeträge pro Produkt festlegen?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie verschiedene Kautionsbeträge pro Mietprodukt festlegen. Auf diese Weise können Sie für jedes Produkt bestimmen, welcher Kautionsbetrag gilt, abhängig vom Wert oder dem Typ des Produkts.

Wenn ein Kunde ein Produkt mietet, wird der entsprechende Kautionsbetrag automatisch zum Mietauftrag hinzugefügt und im Kassensystem registriert. Dadurch ist sofort ersichtlich, welcher Betrag als Kaution gezahlt wurde.

Die Kaution kann nach Ende der Mietzeit einfach über die Kasse zurückgezahlt oder verrechnet werden. Alle Kautionszahlungen werden automatisch in der Verwaltung gespeichert, sodass Sie jederzeit eine klare Übersicht über gezahlte und zurückerstattete Kautionsbeträge haben. Mehr lesen.

Wie wird die Verfügbarkeit bei einer aktiven Reservierung blockiert?

Innerhalb des Jimani-Systems wird die Verfügbarkeit automatisch aktualisiert, sobald eine Reservierung vorgenommen wird. Wenn ein Kunde eine Aktivität bucht oder ein Mietprodukt reserviert, wird dies direkt im System registriert.

Das System blockiert anschließend automatisch die reservierte Zeit, den Standort oder das Mietprodukt. Dadurch kann dieselbe Verfügbarkeit nicht erneut von anderen Kunden gebucht werden.

Da alle Reservierungen in Echtzeit auf der Jimani-Plattform verarbeitet werden, haben Mitarbeiter jederzeit einen aktuellen Überblick über die verfügbaren Aktivitäten, Materialien und Zeitfenster. Dadurch vermeiden Sie Doppelbuchungen und die Planung bleibt übersichtlich.

Was geschieht mit einer laufenden Vermietung bei einem Internet- oder Stromausfall?

Bei einem Internetausfall kann das Kassensystem vorübergehend keine Verbindung zur zentralen Plattform herstellen. Zahlungen über das Kartenterminal können in vielen Fällen weiterhin erfolgen, andere Systemfunktionen sind jedoch zu diesem Zeitpunkt eingeschränkt, bis die Internetverbindung wiederhergestellt ist.

In der Praxis kommt dies jedoch selten vor, da stabiles Internet heutzutage in Europa der Standard für Gastronomiebetriebe ist. Um eventuelle Unterbrechungen zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, stets für eine zuverlässige Internetverbindung in Ihrem Betrieb zu sorgen.

Sollte dennoch vorübergehend keine Verbindung bestehen, können Sie Bestellungen jederzeit manuell notieren und später einfach im System verarbeiten, sobald die Verbindung wieder aktiv ist.

Kann ich mehrere Vermiet- und Aktivitätsstandorte verwalten?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie problemlos mehrere Vermiet- und Aktivitätsstandorte über eine zentrale Plattform verwalten. Dadurch können Sie Reservierungen, Mietaufträge und Zahlungen verschiedener Standorte übersichtlich in derselben Umgebung verwalten.

Über das Dashboard können Sie pro Standort Einblick in beispielsweise Buchungen, Verfügbarkeit und Umsatz erhalten. Dadurch können Sie leicht sehen, wie jeder Standort abschneidet und wo eventuell Anpassungen erforderlich sind.

Darüber hinaus können Sie pro Standort spezifische Einstellungen verwenden, wie zum Beispiel verfügbare Aktivitäten, Materialien, Öffnungszeiten oder Mitarbeiter. Dadurch bewahren Sie die Flexibilität pro Standort, während alle Daten zentral innerhalb der Jimani-Plattform verwaltet werden.

Kann ich mehrere Zahlungsterminals verwenden?

Ja, innerhalb des Jimani-Kassensystems können Sie problemlos mehrere Zahlungsterminals verwenden. Dies ist praktisch, wenn Sie über mehrere Kassenpunkte verfügen oder wenn Mitarbeiter an verschiedenen Orten Zahlungen abwickeln möchten.

Jedes Kartenterminal kann mit einem spezifischen Kassenbildschirm, Verkaufs- oder Ausgabepunkt verknüpft werden. Hierdurch können Zahlungen schnell und übersichtlich verarbeitet werden, zum Beispiel bei Reservierungen, Mietaufträgen oder Direktzahlungen an der Kasse.

Alle Transaktionen werden automatisch auf der zentralen Jimani-Plattform registriert. Dadurch behalten Sie jederzeit einen klaren Überblick über alle Zahlungen, unabhängig davon, über welches Terminal die Zahlung getätigt wurde. Mehr lesen.

Kann ich dies selbst installieren?

Ja, das Jimani-Kassensystem ist so konzipiert, dass Sie es einfach selbst installieren können. Sie benötigen keinen Monteur oder technische Fachkenntnisse. Sie schließen die Geräte an, verbinden sie mit dem Internet und folgen den Schritten im System.

Innerhalb weniger Minuten ist Ihre Kasse einsatzbereit. Da die gesamte Hardware direkt mit der Jimani-Plattform zusammenarbeitet, können Sie schnell und ohne Installationskosten oder komplizierte Konfigurationen starten.

Das Jimani-System arbeitet vollständig online. Innerhalb Ihres Unternehmens ist es daher wichtig, dass Ihr Netzwerk über eine feste IP-Adresse verfügt. Wir empfehlen Ihnen, dies vorab bei Ihrem Internetanbieter zu überprüfen, damit das System optimal funktionieren kann. Mehr lesen.

Wie erhalte ich Einblick in Kundendaten und frühere Miettransaktionen?

Innerhalb des Jimani-Systems werden Kundendaten automatisch gespeichert, wenn ein Kunde eine Reservierung vornimmt oder einen Mietauftrag erteilt. Dadurch bauen Sie automatisch eine Übersicht über Kunden und deren frühere Buchungen auf.

Im Kundenprofil können Sie ganz einfach Informationen wie Kontaktdaten, getätigte Reservierungen, frühere Mietaufträge und die dazugehörigen Zahlungen einsehen. Dies gibt den Mitarbeitern direkten Einblick in die Historie eines Kunden.

Alle Daten werden zentral auf der Jimani-Plattform gespeichert. Dadurch können Sie schnell einsehen, welche Aktivitäten oder Mietprodukte ein Kunde zuvor gebucht hat, und behalten eine klare Übersicht über alle Transaktionen und Kundeninformationen.

Welche Hardware wird mindestens für eine vollständige Kassenaufstellung empfohlen?

Für eine Basis-Kassenaufstellung innerhalb des Jimani-Moduls für Vermietung & Aktivitäten werden mindestens ein Kassenbildschirm, ein Kartenterminal und ein Bondrucker empfohlen. Mit dieser Ausstattung können Sie Reservierungen registrieren, Mietaufträge bearbeiten und Zahlungen direkt über das Jimani-Kassensystem abwickeln.

 

Der Kassenbildschirm bildet den zentralen Punkt, an dem Mitarbeiter Reservierungen öffnen, Mietaufträge verwalten und Transaktionen bearbeiten. Das Kartenterminal ermöglicht es, Zahlungen per Debitkarte, Kreditkarte oder kontaktlose Zahlungsmethoden zu akzeptieren. Ein Bondrucker sorgt dafür, dass Kunden direkt einen Beleg oder eine Bestätigung ihrer Buchung oder Miettransaktion erhalten. Moderne Kassensysteme kombinieren diese Hardware, um Transaktionen schnell und übersichtlich zu verarbeiten.

 

Abhängig davon, wie Sie Ihre Aktivitäten oder Ihren Vermietungsprozess organisieren möchten, können Sie das System mit zusätzlicher Hardware wie Scangeräten, Ausgabebildschirmen, Kiosken oder zusätzlichen Kassenbildschirmen erweitern. Dadurch können Sie das System einfach an die Größe und Arbeitsweise Ihrer Organisation anpassen. Mehr lesen.

Kann ich von der Kasse aus zum Vermietungs- oder Reservierungsbildschirm wechseln?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie ganz einfach vom Kassenbildschirm zum Vermietungs- oder Reservierungsbildschirm sowie zum Floorplan wechseln. Dadurch können Mitarbeiter schnell Reservierungen einsehen, Mietaufträge öffnen oder neue Buchungen erstellen, ohne ein anderes System öffnen zu müssen.

Da alle Funktionen Teil derselben Jimani-Plattform sind, werden Reservierungen, Mietaufträge und Zahlungen automatisch innerhalb einer zentralen Umgebung verknüpft. Dadurch bleibt alles übersichtlich und direkt im Kassensystem sichtbar.

Über den Floorplan können Sie zudem ganz einfach Standorte, Räume oder Materialien verwalten und sofort sehen, was verfügbar und was bereits reserviert ist. Dies ermöglicht es den Mitarbeitern, innerhalb eines Systems schnell zwischen Reservierungen, Ausgabe und Zahlungen zu wechseln. Mehr lesen.

Wie schaltet die Kasse zwischen Terminen, Produktverkäufen und Einzelzahlungen um?

Innerhalb des Jimani-Systems können Sie einfach zwischen verschiedenen Funktionen wie Aktivitäten, Produktverkauf und Einzelzahlungen wechseln. Vom Kassenbildschirm aus kann ein Mitarbeiter direkt eine Reservierung öffnen, ein Produkt hinzufügen oder eine Zahlung verarbeiten, ohne dass ein anderes System erforderlich ist.

Zum Beispiel: Wenn ein Kunde eine Bowlingbahn reserviert, einen Tennis- oder Padel-Platz bucht, einen Escape Room spielt oder ein Fahrrad mietet, kann der Mitarbeiter während des Bezahlvorgangs direkt zusätzliche Produkte wie Getränke, Snacks oder ergänzende Verleihmaterialien hinzufügen.

Auch bei anderen Aktivitäten wie Lasergames, Paintball, Wasseraktivitäten, Pool- und Snookerräumen, Saalvermietung oder Personal-Training-Sitzungen können zusätzliche Produkte oder Dienstleistungen einfach derselben Rechnung hinzugefügt werden.

Darüber hinaus können Einzelzahlungen über die Kasse abgewickelt werden, zum Beispiel wenn ein Kunde nur ein Getränk, einen Snack oder andere Produkte kauft, ohne eine Aktivität zu reservieren.

Da alle Funktionen Teil derselben Jimani-Plattform sind, bleiben Reservierungen, Verleihaufträge, Produktverkäufe und Zahlungen innerhalb einer zentralen Verwaltung automatisch verknüpft. Dadurch behalten Sie immer einen klaren Überblick über alle Transaktionen. Mehr lesen.

Kann ich Aktivitäten mit anderen Kassenanwendungen innerhalb eines Systems kombinieren?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie den Verleih einfach mit anderen Kassenfunktionen in einem zentralen System kombinieren. Dadurch können Sie neben Verleihaufträgen beispielsweise auch Aktivitäten, Produkte oder zusätzliche Dienstleistungen über dieselbe Kasse registrieren.

Alle Transaktionen werden automatisch in derselben Verwaltung verarbeitet. Dadurch bleiben Verleihaufträge, Buchungen und Zahlungen übersichtlich innerhalb einer Plattform verknüpft.

Da alles innerhalb desselben Systems funktioniert, vermeiden Sie die Arbeit mit mehreren separaten Systemen. Dies sorgt für eine effizientere Arbeitsweise und bietet Echtzeit-Einblick in alle Transaktionen und Umsätze. Mehr lesen.

Was kosten Ausgabebildschirme, Scangeräte und andere Hardware für den Verleih?

Die Kosten für Hardware hängen von den Geräten ab, die Sie für Ihr Verleih- oder Freizeitunternehmen benötigen, wie z. B. Kassenbildschirme, Kartenterminals, Scangeräte, Belegdrucker oder Ausgabebildschirme. Diese Hardware können Sie einfach über den Jimani-Webshop bestellen, sodass alle Geräte direkt mit der Jimani-Plattform kompatibel sind.

Das Jimani Freizeit- und Verleihsystem selbst beginnt ab 69 € pro Monat, einschließlich einer Kassenlizenz und Zugang zum vollständigen Reservierungs- und Kassensystem. Damit können Sie Buchungen, Zahlungen und die Verwaltung in einer zentralen Umgebung verwalten.

Wenn du mehrere Kassenschirme verwenden möchtest, kannst du zusätzliche Kassenlizenzen für 20 € pro Monat pro Kasse hinzufügen. Außerdem kannst du dein System mit zusätzlichen Modulen für 20 € pro Monat verbinden oder ein Multi-Location-Dashboard ab 30 € pro Monat pro Standort nutzen.

Hardware wie Scangeräte, Ausgabebildschirme, Kassenterminals oder Kartenterminals können Sie einfach hinzufügen, wenn Ihre Organisation wächst. Dadurch können Sie Ihre Verleih- und Freizeitverwaltung flexibel um die Hardware und Funktionen erweitern, die Sie benötigen.

Nach 1 Jahr 89 € pro Monat.
Alle Preise verstehen sich exklusive MwSt. Mehr erfahren.

Kann ich mehrere Kioske an eine Kasse anschließen?

Ja, im Jimani-System können Sie mehrere Kioske mit einem Kassensystem verbinden. Dadurch können Kunden an verschiedenen Standorten selbst Aktivitäten buchen oder Produkte über einen Kiosk kaufen.

Kioske können außerdem individuell eingerichtet werden. Das bedeutet, dass Sie beispielsweise einen Kiosk für die Buchung von Aktivitäten oder Vermietungen nutzen können, während ein anderer Kiosk für den Verkauf von Produkten oder zusätzlichen Dienstleistungen verwendet wird.

Alle Kioske sind mit derselben Jimani-Plattform verbunden. Dadurch werden Buchungen, Bestellungen und Zahlungen automatisch in der zentralen Kasse und Verwaltung registriert.

Da alle Transaktionen in Echtzeit verarbeitet werden, behalten Sie jederzeit eine klare Übersicht über Aktivitäten, Vermietungen, Produktverkäufe und Zahlungen innerhalb eines Systems. Mehr erfahren.

Wie werden Kiosk-Bestellungen in meinem Kassensystem verarbeitet?

Wenn ein Kunde eine Buchung oder Bestellung über einen Kiosk aufgibt, wird diese automatisch im Jimani-Kassensystem registriert. Über den Kiosk können Kunden beispielsweise eine Aktivität reservieren oder direkt Produkte kaufen, ohne dass ein Mitarbeiter eingreifen muss.

Die Reservierung oder Bestellung wird automatisch mit der zentralen Jimani-Plattform verknüpft. Zahlungen, die über den Kiosk getätigt werden, werden direkt verarbeitet und der entsprechenden Aktivität, dem Mietauftrag oder dem Kauf zugeordnet. Dadurch bleiben alle Transaktionen übersichtlich in der Verwaltung gespeichert.

Darüber hinaus können Buchungen oder Bestellungen, die über einen Kiosk getätigt wurden, direkt in der Kasse geöffnet werden. Dies ermöglicht es den Mitarbeitern, auf einfache Weise zu sehen, welche Aktivitäten gebucht oder welche Produkte verkauft oder ausgegeben wurden, sodass alles schnell und übersichtlich bearbeitet werden kann. Mehr lesen.

Kann ich mehrere QR-Scanpunkte verwenden?

Ja, im Jimani-System können Sie mehrere QR-Scanpunkte verwenden. Dadurch können QR-Codes an verschiedenen Standorten gescannt werden, zum Beispiel bei der Ausgabe, am Eingang zu einer Aktivität oder bei der Rückgabe von gemieteten Materialien.

Alle Scanpunkte sind mit derselben Jimani-Plattform verbunden. Wenn ein QR-Code gescannt wird, wird die entsprechende Reservierung oder der Mietvertrag sofort im System geöffnet.

Dadurch bleiben Aktivitäten, Vermietungen und Zahlungen übersichtlich in einer zentralen Verwaltung registriert und der Ausgabe- und Rückgabeprozess kann schneller und effizienter ablaufen.

Mehr lesen.

Wie werden QR-Zahlungen in meiner Verwaltung verarbeitet?

Wenn ein Kunde eine Zahlung über einen QR-Code vornimmt, wird diese Zahlung automatisch im Jimani-Kassensystem registriert. Die Zahlung wird direkt mit der entsprechenden Vermietung oder Aktivität verknüpft.

Das System erfasst automatisch den bezahlten Betrag sowie die Zahlungsmethode. Dadurch wird die Zahlung sofort in der Verwaltung und in den Berichten innerhalb der Jimani-Plattform verarbeitet.

Da alle Zahlungen in Echtzeit aktualisiert werden, behalten Sie jederzeit eine klare Übersicht über Vermietungen, Aktivitäten und Zahlungen innerhalb einer zentralen Verwaltung. Mehr lesen.

Wie werden QR-Codes mit einer Aktivitätenreservierung verknüpft?

Innerhalb des Jimani-Systems kann ein QR-Code automatisch mit einem Mietvertrag verknüpft werden. Wenn ein Mietauftrag erstellt wird, generiert das System einen eindeutigen QR-Code, der mit der entsprechenden Reservierung verbunden ist.

Dieser QR-Code kann beispielsweise bei der Abholung oder Rückgabe eines gemieteten Produkts verwendet werden. Durch Scannen des QR-Codes kann der Mitarbeiter direkt den richtigen Mietvertrag im System öffnen.

Dadurch wird der Prozess der Ausgabe und Rückgabe von Mietprodukten schneller und übersichtlicher. Zudem bleiben alle Mietaufträge, Zahlungen und Kundendaten innerhalb der Jimani-Plattform automatisch verknüpft. Mehr lesen.

Wie werden Anzahlungen mit dem verbleibenden (Miet-)Betrag verrechnet?

Innerhalb des Jimani-Systems können Sie bei Aktivitäten oder Mietreservierungen einfach mit Anzahlungen arbeiten. Wenn ein Kunde eine Reservierung vornimmt, kann eine Anzahlung direkt im System registriert werden.

Diese Anzahlung wird automatisch mit der Buchung verknüpft und in der Verwaltung gespeichert. Wenn der Kunde den Restbetrag bezahlt, wird die Anzahlung automatisch mit dem Gesamtbetrag der Aktivität oder Vermietung verrechnet.

Dadurch bleibt die Verwaltung übersichtlich und Sie verhindern, dass Zahlungen doppelt verarbeitet werden. Zudem haben Sie innerhalb der Jimani-Plattform jederzeit einen klaren Überblick über offene Beträge und bereits geleistete Anzahlungen. Mehr lesen.

Kann ich Kautionen mit Aktivitäten oder Mietaufträgen verknüpfen?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie Kautionszahlungen ganz einfach mit einer Aktivität oder einem Mietauftrag verknüpfen. Wenn ein Kunde eine Aktivität bucht oder ein Produkt mietet, kann der Reservierung direkt ein Kautionsbetrag hinzugefügt werden.

Diese Kaution wird automatisch im Kassensystem registriert und mit der entsprechenden Buchung verknüpft. Dadurch bleibt jederzeit ersichtlich, welcher Betrag als Kaution gezahlt wurde und zu welcher Aktivität oder welchem Mietauftrag dieser gehört.

Sobald die Aktivität abgeschlossen ist oder das gemietete Produkt zurückgegeben wird, kann die Kaution einfach über die Kasse zurückgezahlt oder verrechnet werden. So bleibt die Verwaltung übersichtlich und alle Zahlungen werden korrekt innerhalb der Jimani-Plattform registriert.

Wie werden Aktivitäten in meiner Kasse registriert?

Innerhalb des Jimani-Systems werden Aktivitäten automatisch mit dem Kassensystem verknüpft. Wenn ein Kunde eine Aktivität bucht, wird diese direkt auf der zentralen Jimani-Plattform registriert.

Der Mitarbeiter kann die Aktivität einfach über die Kasse öffnen und diese direkt abrechnen. Die Zahlung wird automatisch mit der gebuchten Aktivität verknüpft und in der Verwaltung gespeichert.

Dadurch bleiben Aktivitäten, Buchungen und Zahlungen übersichtlich innerhalb eines Systems verknüpft. Dies sorgt für eine klare Administration und Echtzeit-Einblick in Aktivitäten, Buchungen und Umsätze. Weiterlesen.

Was macht die Jimani-Kasse einzigartig?

Die Jimani-Kasse ist Teil einer integrierten Plattform, in der Reservierungen, Bestellungen, Zahlungen und Kundendaten zusammenlaufen. Dadurch arbeiten Sie nicht mit verschiedenen Systemen oder externen Schnittstellen, sondern mit einer zentralen Umgebung, in der alle Daten sofort verfügbar sind.

Mit dem Jimani-System können Sie neben Reservierungen und Zahlungen auch ganz einfach Zusatzverkäufe registrieren, wie zum Beispiel Restaurantbestellungen, Getränke, Speisen oder andere ergänzende Produkte und Dienstleistungen. Dadurch können Sie beispielsweise während eines Besuchs Bestellungen direkt derselben Rechnung hinzufügen, ohne mit mehreren Systemen arbeiten zu müssen.

Sämtliche Hardware, wie Kassendisplays, Kioske, Küchenmonitore, Kartenzahlungsgeräte, Belegdrucker und Handheld-Terminals, wird direkt mit der Jimani-Plattform verknüpft. Hierdurch werden Bestellungen automatisch mit beispielsweise einem QR-Code, einem Kundenkonto oder einer Tisch- und Reservierungsnummer verbunden, sodass Sie Echtzeit-Einblick in Ihre Verkäufe und Gästedaten haben. Mehr erfahren.

Kann ich Aktivitätstickets mit Jimani digital und physisch über den Schalter verkaufen?

Ja, das System kann problemlos als Kassensystem (POS) für den physischen Verkauf verwendet werden. Sie können es an Kartenlesegeräte, Bondrucker und Kassenladen anschließen. Wenn Sie sich für einen digitalen Verkauf entscheiden, ist dies über unsere Widgets möglich, die Sie einfach auf Ihrer Website platzieren können. Lesen Sie hier mehr.

Kann ich eine herunterladbare Teilnehmerliste (Excel) exportieren?

Sicher, Sie können Teilnehmerlisten einfach und schnell in eine Excel-Datei exportieren. Dies ist unerlässlich für das Drucken von Anwesenheitslisten und für die Administration.

Ist es möglich, ein Mindestalter oder andere Einschränkungen für die Teilnahme festzulegen?

Ja. Sie können ein Mindestalter festlegen, woraufhin das System diese Altersbeschränkungen automatisch bei der Buchung anwendet, sodass sich nur geeignete Teilnehmer anmelden.

Wie erhalten Kunden die Bestätigung ihrer Aktivität?

Kunden erhalten unmittelbar nach der Buchung eine ausführliche Bestätigung per E-Mail. Diese E-Mail enthält alle wichtigen Informationen wie Datum, Uhrzeit, Ort, gewählte Optionen und eventuelle Anweisungen. Als Anhang werden sowohl das Ticket als auch die Rechnung mitgesendet, sodass alles übersichtlich an einem Ort steht.

Wie kann ich spezifische Anweisungen mit der Buchungsbestätigung versenden?

Sie können der Bestätigungs-E-Mail spezifische Anweisungen hinzufügen, z. B. was die Teilnehmer mitbringen müssen, eventuelle Kleidervorschriften oder Parkinformationen. So stellen Sie sicher, dass die Teilnehmer gut vorbereitet ankommen.

Darüber hinaus ist es möglich, bis zu vier Erinnerungs-E-Mails vor der Ankunft zu versenden. Zu jeder E-Mail können Sie Anhänge mitsenden, sodass die Gäste immer über alle benötigten Informationen verfügen. Lesen Sie mehr in diesem Blog.

Ist es möglich, mehrere Varianten (Versionen) einer Aktivität anzubieten?

Ja. Sie können verschiedene Varianten derselben Basisaktivität erstellen, z. B. die Unterscheidung zwischen „Anfängern“ und „Fortgeschrittenengruppen“ oder eine „kurze“ und eine „lange Variante“. Dies ermöglicht es Ihnen, ein breiteres Publikum anzusprechen.

Kann ich meiner Aktivitätsseite Fotos und Videos hinzufügen, um die Erfahrung zu zeigen?

Sicher! Es wird dringend empfohlen, der Aktivitätsseite Fotos und Videos hinzuzufügen. Dies vermittelt Kunden ein besseres, visuelles Bild der einzigartigen Erfahrung, die Sie anbieten, was die Konversion erheblich steigert. Sehen Sie sich unsere Beispiele an

Wie kann ich die benötigten Materialien (z. B. Mietausrüstung) mit einer Aktivität verknüpfen?

Sie können zusätzliche Produkte oder Zubehör mit der Aktivität verknüpfen (z. B. Schwimmwesten, Helme, Lunchpakete). Dies erhöht den Umsatz um durchschnittlich +20 %, und das System verfolgt automatisch den Bestand und die benötigten Materialien für eine fehlerfreie Logistik.

Ein guter Tipp ist, zusätzliche Produkte mit einem Rabatt anzubieten. Dieser Rabatt ist nur während der Buchung der Aktivität gültig, und die Kunden buchen diese schneller hinzu. Lesen Sie hier mehr darüber.

Kann ich mehrere zusammengehörige Aktivitäten gleichzeitig in einer Übersicht verwalten?

Ja. Alle verschiedenen Aktivitäten, Workshops, Kurse oder Mietartikel werden übersichtlich in einem zentralen Dashboard dargestellt. Dies bietet einen vollständigen Überblick über alle Buchungen und die Gesamtkapazität. Lesen Sie hier mehr.

Können Teilnehmer online Zustimmungsformulare oder Haftungsausschlüsse unterzeichnen?

Ja, Sie können dem Buchungsprozess online Zustimmungsformulare und Haftungsausschlüsse hinzufügen. Dies rationalisiert die Verwaltung und stellt sicher, dass alle juristischen Dokumente rechtzeitig unterzeichnet werden. Lesen Sie mehr im Blog.

Kann ich bei der Buchung einer Aktivität eine Anzahlung oder eine vollständige Zahlung verlangen?

Sicher. Sie können feste Beträge oder Prozentsätze festlegen, die als Anzahlung oder sogar als vollständige Zahlung zu leisten sind, um die Reservierung abzuschließen. Dies reduziert das Risiko von Nichterscheinen und sorgt für finanzielle Sicherheit im Voraus.

Wie richte ich separate Preiskategorien für Kinder, Erwachsene oder Senioren ein?

Sie können mehrere, differenzierte Preiskategorien einrichten (z. B. „Erwachsene“, „Kind“, Kleinkind, Baby oder „Senioren“). Dies ermöglicht es Ihnen, Zielgruppen spezifisch anzusprechen und dynamische Preise anzuwenden. Lesen Sie hier mehr darüber.

Wie kann ich Zeitfenster bei der Buchung einer Aktivität anzeigen lassen?

Sie können jede Aktivität bei Bedarf mit festen Zeitfenstern einrichten. Dies ist beispielsweise ideal für Schwimmbäder in Ferienparks. So können Sie einfach Aktivitäten mit vorgegebenen Zeitblöcken einrichten, wie z. B. Schwimmen von 10:00 bis 13:00 Uhr und von 13:30 bis 16:30 Uhr.

Ist es möglich, eine Aktivität vorübergehend zu pausieren, zu verbergen oder später wieder zu aktivieren?

Ja. Sie können jede Aktivität mit einem Klick „ausschalten“ oder vor der Öffentlichkeit verbergen. Dies ist ideal für saisonale Aktivitäten, bei unvorhergesehenen Umständen oder wenn Sie die Aktivität später wieder aktivieren möchten, ohne alles neu eingeben zu müssen.

Kann ich verschiedene Preismodelle pro Aktivität festlegen (Preis pro Zeit oder Preis pro Person)?

Ja, Jimani bietet Flexibilität bei der Preisgestaltung. Sie können mit zwei primären Preisarten arbeiten: einem Festpreis pro Zeiteinheit (z. B. ein Preis pro Stunde, pro (halben) Tag oder pro Woche) oder einem Preis pro Person (z. B. ein Preis pro Ticket für einen Workshop).

Kann ich Kunden automatisch an ihre bevorstehende Buchung erinnern?

Sicher. Sie können die automatischen Erinnerungen (per E-Mail) vollständig selbst einstellen und planen (z. B. eine Woche, 48 Stunden oder 24 Stunden im Voraus). Diese Automatisierung reduziert die Anzahl der Nichterscheinen und erhöht die Kundenzufriedenheit.

Kann ich die Verfügbarkeit von Aktivitäten automatisch an festen Tagen und mit einer festen Frequenz wiederherstellen lassen?

Sicher! Sie können Aktivitäten einfach als wiederkehrend einstellen, sowohl mit einer festen Frequenz (täglich, wöchentlich oder monatlich) als auch an spezifischen, festen Tagen (z. B. jeden Dienstag und Freitag). Das spart Ihnen viel manuelle Arbeit beim Erstellen eines festen Plans.

Wie kann ich Zeitfenster, Gruppengröße und maximale Kapazität für meine Aktivitäten festlegen?

Ja, Sie verwalten die Kapazität vollständig selbst. Sie bestimmen die spezifischen Zeiten, die minimale und maximale Gruppengröße und die Gesamtkapazität pro Zeitfenster. Dies ist entscheidend für ein effizientes Ressourcenmanagement und die Gewährleistung einer optimalen Erfahrung für Ihre Teilnehmer.

Welche Online-Zahlungsmethoden werden unterstützt?

Jimani arbeitet mit Mollie zusammen, einem der führenden Zahlungsdienstleister Europas. Mollie sorgt für eine zuverlässige und sichere Zahlungsumgebung, die alle gängigen Zahlungslösungen pro Land wie Kreditkarten, Ideal und PayPal bereitstellt. Sehen Sie sich die Lösungen und Preise unter diesem Link an.

Kann ich Kunden nach ihrem Besuch automatisch eine Umfrage zur Feedback-Erfassung senden?

Sicher, Sie können pro Reservierungsart eine spezielle Umfrage versenden, die Ihnen wirklich weiterhilft. So können Sie eine unbegrenzte Anzahl von Umfragen für jeden Tickettyp erstellen. Sie können die Fragen so an die Ticketart anpassen, dass Sie wirklich gutes Feedback erhalten.

Mit Jimani können Sie selbst einstellen, wann die Umfrage versendet wird. Dies kann bereits nach einer Stunde sein, aber auch nach einem Tag. Oder sogar immer am nächsten Tag um 13:00 Uhr.

Kann ich Informationen mit dem Ticket mitsenden?

FAQ

Ja, Sie können mehrere automatisierte E-Mails vor der Ankunft versenden und in jeder E-Mail können Sie Anhänge hinzufügen, die wichtig sind. Sie können dem Ticket zusätzliche Informationen hinzufügen, wie z. B. Öffnungszeiten, Hausregeln oder Wegbeschreibungen. Lesen Sie mehr im Blog.

Kann ich Tickets mit Extras wie Mittagessen, einer Parkkarte oder anderen Aktivitäten kombinieren?

Ja, Sie können zusätzliche Produkte erstellen und mit jedem gewünschten Ticket verknüpfen. Dies kann alles sein: von einer Parkkarte bis zu Bowling Schuhen.

Darüber hinaus können Sie Kombinationen anbieten. Während des Kaufvorgangs können Sie einfach andere Aktivitäten oder sogar eine Tischreservierung hinzufügen. So verkaufen Sie beispielsweise ein Veranstaltungsticket inklusive Abendessen, Parkkarte und einem Workshop, alles zusammengefasst in einer Reservierung.

Kann ich Besucher automatisch an ihre Veranstaltung erinnern?

Ja, zusätzlich zu den Standard-E-Mails beim Kauf von Tickets können Sie bis zu vier Erinnerungs-E-Mails versenden. Diese E-Mails sind vollständig anpassbar und können mit einem Anhang versehen werden. Jede Erinnerung stellen Sie separat ein, einschließlich des Versandzeitpunkts. Denken Sie an eine Erinnerung eine Woche vorher, drei Tage vorher, einen Tag vor der Veranstaltung oder sogar einige Stunden vorher.

Wie schnell erhalten Kunden ihr Ticket nach dem Kauf?

Nach erfolgreicher Bezahlung erhalten Kunden ihr digitales Ticket direkt per E-Mail. Erfolgte der Kartenverkauf über die Kasse, wird das Ticket automatisch über den gekoppelten Bondrucker gedruckt. Lesen Sie hier mehr darüber.

Wie verarbeite ich VIP- oder Backstage-Tickets?

Pro Ticketart legen Sie fest, wie oft ein Ticket gescannt werden darf. So verhindern Sie, dass Tickets weitergegeben werden und mehrere Personen mit einem Ticket eintreten.

Für spezielle Tickets mit Zugangsbeschränkungen nutzen Sie bitte den Ticket-Scan-Service. Während des Scannens können Sie Restriktionen einstellen, sodass ein Scanner beispielsweise nur VIP- und Backstage-Tickets akzeptiert. So behalten Sie die volle Kontrolle darüber, wer wo Zugang erhält. Lesen Sie hier mehr über Ticketing.

Kann ich mehrere Zonen oder Ränge für den Ticketverkauf einrichten?

Ja, Sie können Zonen oder Ränge wie VIP, Premium und Standard einrichten, um differenzierte Preise und Zugangsrechte zu handhaben.

Für spezielle Tickets mit Zugangsbeschränkungen nutzen Sie bitte den Ticket-Scan-Service. Während des Scannens können Sie Restriktionen einstellen, sodass ein Scanner beispielsweise nur VIP- und Backstage-Tickets akzeptiert. So behalten Sie die volle Kontrolle darüber, wer wo Zugang erhält. Lesen Sie hier mehr darüber.

Kann ich Abonnements oder Jahreskarten über das System anbieten?

Ja, das System bietet eine vollständig integrierte Lösung für den Verkauf und die Verwaltung von Abonnements und Jahreskarten. Sie können Tickets mit einer Gültigkeit von einem Tag, mehreren Tagen, einer Woche, einem Monat oder sogar einem Jahr erstellen – und alles dazwischen.

Jede Ticketart, unabhängig von der Gültigkeitsdauer, können Sie einfach mit einem Preis verknüpfen. Dabei können Sie zwischen verschiedenen Tarifen unterscheiden, wie z. B. Preise für Erwachsene und Kinder.

Kann ich Frühbuchertarife festlegen?

Ja, jede Ticketart ist einfach zu erstellen und verfügt über eigene Einstellungen. Für Frühbuchertickets legen Sie beispielsweise das Startdatum des Verkaufs fest, bestimmen Sie die Anzahl der verfügbaren Tickets und passen Sie den Preis im Vergleich zu regulären Tickets an. Lesen Sie hier mehr.

Kann ich Gruppenrabatte für den Ticketverkauf einrichten?

Sicher, Sie können bis zu zwei Rabattstufen einrichten. Pro Stufe legen Sie fest, ab wie vielen Tickets der Rabatt gilt und ob dieser als Prozentsatz oder als fester Betrag berechnet wird.

So können Sie beispielsweise festlegen, dass beim Kauf von 10 Tickets 10 % oder 10,00 € Rabatt gewährt werden und beim Kauf von 30 Tickets 15 % oder 50,00 € Rabatt.

Kann ich Tickets über meine eigene Website verkaufen?

Ja, sicher. Neben dem integrierten Kassensystem können Sie Tickets auch über Ihre eigene Website verkaufen. Mit unseren Widgets platzieren Sie den Ticketverkauf einfach auf Ihrer Website, für eine nahtlose und benutzerfreundliche Integration. Lesen Sie in diesem Blog mehr darüber.

Ist es möglich, verschiedene Tickettypen anzubieten (Erwachsene, Kinder, Gruppen)?

Sicher, Sie können mehrere differenzierte Tickettypen erstellen, wie z. B. Tickets für Kinder, Erwachsene oder Senioren. Bitte beachten Sie: Jimani ist nicht verantwortlich für das Kaufverhalten des Kunden. Es wird daher empfohlen, beim Betreten eine physische Kontrolle sowohl des Tickets als auch des Alters durchzuführen.

Kann ich mehrere Scangeräte verwenden?

Ja, innerhalb des Jimani-Ticketingsystems können Sie mehrere Scangeräte gleichzeitig verwenden. Hierdurch können Tickets an verschiedenen Eingängen oder Kontrollpunkten schnell und effizient gescannt werden.

Alle Scangeräte sind mit derselben Jimani-Plattform verknüpft. Wenn ein Ticket gescannt wird, prüft das System sofort, ob das Ticket gültig ist, und registriert den Zugang in Echtzeit.

Dadurch verhindern Sie, dass ein Ticket mehrfach verwendet wird, und behalten stets einen aktuellen Überblick über die Anzahl der bereits eingetroffenen Besucher. Mehr lesen.

Wie schaltet das System zwischen dem Online-Ticketverkauf und dem Verkauf an der Kasse um?

Innerhalb des Jimani-Ticketingsystems werden der Online-Ticketverkauf und der Kassenverkauf automatisch auf derselben zentralen Plattform verarbeitet. Dadurch werden online verkaufte Tickets und an der Kasse verkaufte Tickets direkt in derselben Verwaltung registriert.

Das System verfolgt in Echtzeit, wie viele Tickets verkauft wurden und wie viel Kapazität noch verfügbar ist. Wenn ein Ticket online verkauft wird, wird dies sofort im System aktualisiert, sodass das Kassenpersonal stets die aktuelle Übersicht sieht.

Dadurch vermeiden Sie Doppelverkäufe und behalten stets den Überblick über den gesamten Ticketverkauf, unabhängig davon, ob die Tickets online oder an der Kasse verkauft wurden. Mehr lesen.

Kann ich Kiosk-Bestellungen automatisch an die Küche weiterleiten?

Ja, innerhalb der Jimani-Plattform können Bestellungen, die über einen Kiosk aufgegeben werden, automatisch an die Küche weitergeleitet werden. Wenn ein Besucher beispielsweise Speisen oder Getränke über einen Kiosk bestellt, wird die Bestellung direkt im Kassensystem registriert und automatisch an den entsprechenden Bondrucker oder den Küchenmonitor (KDS) weitergeleitet.

Dadurch muss das Personal die Bestellung nicht manuell eingeben und die Küche kann sofort mit der Zubereitung beginnen. Dies beschleunigt den Bestellvorgang und verringert die Fehlerquote.

Dies ist besonders praktisch an Standorten wie Schwimmbädern, Zoos, Indoor-Spielhallen, Veranstaltungsorten oder Sportstadien, wo Besucher neben Tickets auch Speisen und Getränke bestellen können. So bleiben Ticketverkauf, Gastronomie-Bestellungen und Zahlungen übersichtlich innerhalb eines zentralen Jimani-Systems verknüpft.

Kann ich mehrere Kioske an eine Kasse anschließen?

Ja, innerhalb der Jimani-Plattform können Sie mehrere Kioske oder Bestellsäulen mit einem einzigen Kassensystem verknüpfen. Alle Kioske arbeiten innerhalb derselben zentralen Umgebung und leiten Verkäufe automatisch an die Kasse weiter.

Wenn ein Besucher ein Ticket über einen Kiosk kauft, wird die Zahlung direkt im Kassensystem registriert und dem entsprechenden Verkauf zugeordnet. Dadurch bleiben alle Transaktionen übersichtlich innerhalb einer Verwaltung.

Dies ist besonders nützlich an Standorten mit hohem Besucheraufkommen, wie Schwimmbädern, Zoos, Museen, Veranstaltungen, Sportwettkämpfen, Indoor-Spielhallen oder Festivals. Durch das Aufstellen mehrerer Kioske können Besucher schneller selbstständig Tickets erwerben, während alle Verkäufe zentral im Jimani-System verarbeitet werden.

Zudem bleiben Ticketverkauf, Zahlungen und Zugangskontrolle in Echtzeit synchronisiert, sodass Sie jederzeit Einblick in den aktuellen Umsatz und die Anzahl der verkauften Tickets haben. Mehr lesen.

Wie werden Kiosk-Bestellungen in meinem Kassensystem verarbeitet?

Wenn Besucher Tickets über einen Kiosk oder Bestellterminal kaufen, werden diese Käufe automatisch im Jimani-Kassensystem registriert. Der Verkauf wird direkt mit der zentralen Plattform verbunden, sodass Zahlungen, Tickets und Verwaltung in Echtzeit innerhalb derselben Kassenumgebung verarbeitet werden.

Nach dem Kauf wird das Ticket automatisch erstellt und mit einem eindeutigen QR-Code versehen. Dieser kann direkt am Eingang zur Zugangskontrolle gescannt werden. Dadurch verläuft der Einlassprozess schnell und übersichtlich.

Kioske sind besonders praktisch an Orten, an denen viele Besucher ihre Tickets selbstständig kaufen, wie Schwimmbäder und Wasserparks, Zoos, Museen, Veranstaltungen, Sportveranstaltungen, Indoor-Spielhallen oder Workshops und Seminare. Besucher können einfach selbst ein Ticket auswählen, bezahlen und sofort Zugang erhalten, während alle Verkäufe automatisch im Jimani-Kassensystem verarbeitet werden.

Dadurch bleiben Ticketverkauf, Zahlungen und Zugangskontrolle zentral in einer übersichtlichen Plattform verwaltet. Mehr lesen.

Kann ich den Vor-Ort-Verkauf mit dem Online-Verkauf kombinieren?

Ja, innerhalb des Jimani-Ticketingsystems können Sie den Vor-Ort-Verkauf problemlos mit dem Online-Ticketverkauf kombinieren. Tickets, die online verkauft werden, und Tickets, die an der Abendkasse verkauft werden, werden automatisch im selben System registriert.

Dadurch haben Sie jederzeit Echtzeit-Einblick in die Anzahl der verkauften Tickets und die verfügbare Kapazität für eine Veranstaltung. Wenn ein Ticket online verkauft wird, wird dies sofort im System aktualisiert, sodass keine Doppelverkäufe an der Kasse entstehen.

Zudem werden alle Zahlungen und Ticketdaten zentral auf der Jimani-Plattform gespeichert. Dadurch behalten Sie eine klare Übersicht über Ihren Ticketverkauf und Ihre Verwaltung, sowohl für den Online-Verkauf als auch für den Verkauf vor Ort. Mehr lesen.

Können Gruppen verschiedene Teile gleichzeitig buchen lassen?

Ja, das macht das System perfekt für die Planung komplexer Veranstaltungen wie Betriebsausflüge, Hochzeiten oder Familientage. Lesen Sie hier mehr darüber im Blog.

Kann ich Tische und Standorte für größere Gruppen kombinieren (Kombinationstische)?

Ja, das System kann automatisch mehrere Tische oder Räume zusammenlegen, um einen großen Gruppenbereich zu schaffen. Lesen Sie hier mehr.

Kann ich Angebote für Gruppen erstellen?

Ja, Sie können ein komplettes Angebot erstellen und es an den Kunden senden, der das Angebot dann online annehmen kann. Lesen Sie mehr in diesem Blog.

Kann ich Optionsreservierungen für Gruppen annehmen?

Ja, Sie können Daten und Zeiten vorübergehend reservieren (Option nehmen), bis die endgültige Bestätigung des Kunden vorliegt. Lesen Sie mehr darüber in diesem Blog.

Wie bearbeite ich große Gruppenreservierungen?

Das System ist für Gruppen optimiert, einschließlich der Möglichkeit, Gruppenrabatte festzulegen, eine gemeinsame Zahlung durchzuführen und separate Bestätigungen pro Teilnehmer zu versenden, falls gewünscht.

Kann ich Kombinationen mit unterschiedlichen Zeitpunkten und einer eigenen Reihenfolge reservieren?

Ja, Kunden wählen selbst die Reihenfolge und die Startzeiten pro Element innerhalb der Kombination. Dies gibt ihnen maximale Freiheit bei der Planung. Lesen Sie hier mehr.

Kann ich Kombinationsreservierungen mit mehreren Standorten verknüpfen?

Ja, Sie können eine Reiseroute zusammenstellen, beispielsweise ein Mittagessen an Standort A und die Aktivität an Standort B, was die Flexibilität Ihres Angebots erhöht. Lesen Sie mehr über Kombinationsbuchungen in diesem Blog.

Kann ich Zusatzverkäufe verpflichtend machen?

Ja, Sie können bestimmte Extras verpflichtend machen, beispielsweise für die Kaution, Reinigungskosten oder Materialkosten.

Kann ich verschiedene Mehrwertsteuersätze in einer einzigen Kombinationsbuchung verarbeiten?

Ja, das ist entscheidend für die Buchhaltung. Das System splittet die MwSt. pro Bestandteil (z. B. Mahlzeit, Übernachtung, Aktivität) automatisch für Sie auf.

Kann ich Kombinationen als Paketpreis anbieten?

Ja, Sie können Arrangements anbieten, beispielsweise ein Tagespaket mit Rabatt bei der gleichzeitigen Buchung mehrerer Komponenten. Lesen Sie mehr in diesem Blog.

Kann ich dynamisch Zusatzverkäufe abhängig von der gewählten Reservierung anbieten?

Ja, Jimani ist intelligent und zeigt relevante Extras basierend auf der gewählten Aktivität. Einem Kunden, der bowlen geht, wird beispielsweise ein Getränkepaket angeboten. Lesen Sie hier mehr.

Kann ich während der Buchung zusätzliche Produkte oder Dienstleistungen hinzufügen (Upselling)?

Ja, Sie können Extras anbieten, wie z. B. Getränkepauschalen, Souvenirs, Upgrades oder Parktickets. Im Durchschnitt steigt der Umsatz durch diese cleveren Zusatzangebote um 20 %. Lesen Sie hier mehr.

Kann ich mehrere Aktivitäten in einer einzigen Reservierung kombinieren (bündeln)?

Ja, die Stärke von Jimani liegt in Kombinationsreservierungen. Kunden können beispielsweise ein Mittagessen, eine Aktivität wie Bowling und einen Fahrradverleih in einer einzigen Buchung zusammenfassen.

Kann ich mehrere Sprachen für Kunden auf der Buchungsseite anbieten?

Ja, das System ist in 50 Sprachen verfügbar, einschließlich mehrsprachiger Beschreibungen und Buchungsseiten. Dies verbessert die Kundenerfahrung für internationale Gäste. Lesen Sie hier mehr darüber.

Kann ich kurzfristig Aktualisierungen oder Preisänderungen vornehmen?

Ja, alle Änderungen, die Sie im System vornehmen, einschließlich Preisänderungen und Verfügbarkeitsaktualisierungen, sind für Kunden in Echtzeit sichtbar. Lesen Sie hier mehr.

Kann ich Jimani auf jedem Gerät (Desktop, Tablet, Smartphone) nutzen?

Ja, das System ist vollständig responsiv und funktioniert optimal auf Desktop, Tablet und Smartphone, wodurch Sie sich überall einloggen und es bearbeiten können. Lesen Sie hier mehr.

Kann ich Jimani mit meinem Kassensystem, POS oder Buchhaltungspaket verbinden?

Ja, das System unterstützt Verbindungen über direkte Integrationen oder API. Dies optimiert die finanziellen und operativen Prozesse. Lesen Sie in diesem Blog mehr darüber.

Kann ich mein Branding und meine Corporate Identity (Logo, Farben) auf die Buchungsseiten anwenden?

Ja, Sie können Ihr eigenes Logo, Ihre Farben und Ihre Corporate Identity verwenden. Dies sorgt für ein professionelles und nahtloses Markenerlebnis für Ihre Kunden. Lesen Sie hier mehr.

Kann ich Mitarbeitern und Benutzern unterschiedliche Rechte innerhalb des Systems zuweisen?

Ja, Sie bestimmen für jeden Benutzer oder Mitarbeiter, welche Funktionen sichtbar und bearbeitbar sind. Dies sorgt für Sicherheit und klare Verantwortlichkeiten. Lesen Sie hier mehr.

Kann ich verschiedene Arten von Reservierungen gleichzeitig in einem einzigen Dashboard verwalten?

Ja, Jimani ist eine All-in-one-Lösung. Sie kombiniert Reservierungen, Ticketverkäufe, Webshop-Bestellungen und Termine in einem übersichtlichen Dashboard, sodass Sie nie den Überblick verlieren. Lesen Sie hier mehr.

Kann ich mehrere Niederlassungen oder Standorte in einem System verwalten?

Ja, Sie können unbegrenzt Standorte, von Restaurants bis Hotels, von einem zentralen Jimani-Konto aus verwalten. Dies sorgt für Übersicht und Effizienz. Lesen Sie hier mehr darüber.

Welche Online-Zahlungsmethoden werden unterstützt?

Jimani arbeitet mit Mollie zusammen, einem der führenden Zahlungsdienstleister Europas. Mollie sorgt für eine zuverlässige und sichere Zahlungsumgebung, die alle gängigen Zahlungslösungen pro Land wie Kreditkarten, Ideal und PayPal bereitstellt. Sehen Sie sich die Lösungen und Preise unter diesem Link an.

Kann ich mehrere Kioske an eine Kasse anschließen?

Ja, es ist möglich, mehrere Kioske mit einem einzigen Jimani-Kassensystem zu koppeln. Alle Kioske arbeiten innerhalb derselben Plattform und leiten Bestellungen automatisch an die zentrale Kasse weiter.

Dadurch können Sie mehrere Bestellpunkte innerhalb Ihres Betriebs nutzen, während alle Bestellungen und Zahlungen übersichtlich in einem System verarbeitet werden. So behalten Sie mühelos den Überblick über alle Transaktionen und Umsätze.

Darüber hinaus können Kioske auch für andere Anwendungen genutzt werden. Gäste können beispielsweise über einen Kiosk eine Tischreservierung vornehmen, eine Aktivität buchen oder Tickets für eine Veranstaltung kaufen. Denken Sie zum Beispiel an einen Gast, der bei der Ankunft einen Tisch reserviert, eine Bowlingbahn oder Wellness-Aktivität bucht oder Tickets für ein Event erwirbt. Dadurch wird der Kiosk zu einem vielseitigen Self-Service-Punkt innerhalb Ihres Unternehmens. Lesen Sie hier mehr darüber.

Kann ich Kunden nach ihrem Besuch automatisch eine Umfrage zur Feedback-Erfassung senden?

Sicher, Sie können pro Reservierungsart eine spezielle Umfrage versenden, die Ihnen wirklich weiterhilft. So können Sie eine unbegrenzte Anzahl von Umfragen für jeden Tickettyp erstellen. Sie können die Fragen so an die Ticketart anpassen, dass Sie wirklich gutes Feedback erhalten.

Mit Jimani können Sie selbst einstellen, wann die Umfrage versendet wird. Dies kann bereits nach einer Stunde sein, aber auch nach einem Tag. Oder sogar immer am nächsten Tag um 13:00 Uhr.

Ist das Reservierungssystem für internationale Gäste geeignet (mehrere Währungen und Sprachen)?

FAQ

Absolut. Unser System ist für Europa konzipiert. Es unterstützt alle europäischen Währungen und ist in 27 Sprachen verfügbar, einschließlich der Option für mehrsprachige Beschreibungen auf Ihren Buchungsseiten. Jimani ist in folgenden Sprachen verfügbar: Bulgarisch, Dänisch, Deutsch, Englisch, Estnisch, Finnisch, Französisch, Griechisch, Ungarisch, Irisch, Isländisch, Italienisch, Kroatisch, Lettisch, Litauisch, Luxemburgisch, Maltesisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Rumänisch, Slowenisch, Slowakisch, Spanisch, Tschechisch und Schwedisch.

Welche Online-Zahlungsmethoden werden für Anzahlungen und Reservierungen unterstützt?

Jimani arbeitet mit Mollie zusammen, einem der führenden Zahlungsdienstleister Europas. Mollie sorgt für eine zuverlässige und sichere Zahlungsumgebung, die alle gängigen Zahlungslösungen pro Land wie Kreditkarten, Ideal und PayPal bereitstellt. Sehen Sie sich die Lösungen und Preise über diesen Link an.

Welche Kundeninformationen und -wünsche kann ich bei einer Reservierung einsehen?

Bei jeder Reservierung sehen Sie direkt den Namen, die vollständigen Kontaktdaten (Telefon und E-Mail) und alle speziellen Wünsche (z. B. Allergien oder bevorzugte Sitzplätze), die der Gast angegeben hat. Diese Daten werden in einem Kundenprofil für zukünftige Personalisierung gespeichert.

Wenn Sie die Reservierung öffnen, sehen Sie sofort, wie oft dieser Gast (oder diese Gäste) bereits da war, wie seine/ihre vorherige Erfahrung war, und Sie haben Einblick in seine/ihre vorherigen Bestellungen und Ausgabenmuster.

Kann ich meine Öffnungszeiten und Ausnahmen (Feiertage) flexibel verwalten?

FAQ

Sicher. Sie können feste Öffnungszeiten einfach einstellen, aber auch Ausnahmen und spezielle Zeiten sind schnell hinzugefügt. Dies ist nützlich bei beispielsweise Feiertagen, Veranstaltungen oder vorübergehenden Schließungen, was für einen genauen Verfügbarkeitskalender sorgt.

Bei Jimani ist es möglich, jede Reservierungsart wie Dinner oder Lunch mit eigenen Öffnungszeiten und Zeitfenstern zu verknüpfen, sodass Sie bestimmte Räume oder Tage problemlos nur für Gruppen verfügbar machen können. Lesen Sie hier mehr.

Woher weiß ich, ob Kinder, Babys oder Tiere mitkommen?

Sie können den Gast bei der Reservierung eine Vorauswahl der Anzahl der Erwachsenen, Kinder und Babys treffen lassen. Darüber hinaus können Sie beispielsweise einen Kinderstuhl einfach als Option zur Reservierung hinzufügen, sodass der Gast selbst wählen kann, ob er einen Kinderstuhl oder andere Wünsche hat.

Wie verarbeite ich Gruppenreservierungen und stelle sicher, dass alle Informationen verfügbar sind?

Innerhalb von Jimani gibt es eine Vielzahl von Optionen, um Gruppenreservierungen zu optimieren und alle Informationen gut und übersichtlich darzustellen. So können Sie pro Reservierungsart für Feste und Partys wie Hochzeiten, Jubiläen oder Betriebsausflüge Felder mit Fragen erstellen, wie z. B. „Um wie viel Uhr möchten Sie essen?“, „Mit wie vielen Vegetariern müssen wir rechnen?“, „Welche Getränke dürfen ausgeschenkt werden?“ usw.

Neben dem Erhalt spezifischer Informationen pro Reservierungsart ist es bei Jimani möglich, einfach ein Angebot zu erstellen, wo Sie direkt eine Anzahlung erhalten und dabei das Fest bestätigen können.

Oder wählen Sie die Option für Anfragen, sodass jede Anfrage für eine Gruppenreservierung nicht mehr per E-Mail eingehen muss, sondern direkt über das Reservierungs-Widget.

Widgets Reservierungssystem Gastronomie

Können Gäste spezielle Ernährungsbedürfnisse, Allergien oder Tischpräferenzen angeben?

Ja, innerhalb von Jimani können Sie eine unbegrenzte Anzahl von Feldern erstellen, die Sie mit einer Reservierungsart verknüpfen. So können Sie direkt bestimmte Daten während der Reservierung abfragen.

Tipp: Wenn Sie beispielsweise eine Reservierungsart Geburtstagsdinner oder Kindergeburtstag anbieten, können Sie direkt über Felder nach dem Namen und Alter des Geburtstagskindes fragen, sodass Sie eventuell etwas vorbereiten können.

Diese Daten werden in der Reservierungsübersicht angezeigt, sodass diese für die Bedienung und Küche jederzeit verfügbar sind.

Wie kann ich während der Reservierung zusätzliche Produkte, Arrangements oder Menüs verkaufen?

Wie kann ich während der Reservierung zusätzliche Produkte, Arrangements oder Menüs verkaufen?

Mit Jimani können Sie Anzahlungen pro Reservierungsart hinzufügen.

Zum Beispiel für einen besonderen Anlass wie ein Weihnachtsessen eine Anzahlung pro Person von beispielsweise 20,00 € für Erwachsene und 10,00 € für Kinder erheben, damit Sie sicher sein können, dass Sie keine Stornierungen oder Nichterscheinen haben und Sie gut dafür einkaufen können. Sie erstellen ein Produkt „Preis pro Person“ und fügen dieses zu jeder gewünschten Reservierungsart hinzu.

Wenn Sie Extras als Option verkaufen möchten, können Sie über „Zusatzprodukte“ ein Produkt erstellen und dieses während der Reservierung dieser Reservierungsart anbieten. Denken Sie an eine Weinprobe, eine Geburtstagsüberraschung oder einen dekorierten Stuhl bei einer Kinderparty.

Mit Jimani haben Sie neben dem Hinzufügen von Produkten auch die Möglichkeit, Kombinationsreservierungen hinzuzufügen. Mit einer Kombinationsreservierung können Sie Aktivitäten oder Kartenverkäufe bei der Buchung eines Tisches mitreservieren. Lesen Sie hier mehr darüber.

Widgets Reservierungssystem Gastronomie

Ist es möglich, Tische bestimmten Zonen, Sälen oder der Terrasse zuzuordnen?

Ja. Sie können Tische bestimmten Zonen zuordnen (z. B. Terrasse, Wintergarten, Bar, Privatsaal). Dies bietet Gästen die Möglichkeit, ihre Präferenz anzugeben, und gibt Ihnen als Betreiber die volle Kontrolle über die optimale Tischzuweisung pro Zone.

Da alle Tische mit einem bestimmten Raum oder einer Zone verbunden sind, können Sie hier auch Einschränkungen festlegen. Das bedeutet, dass Sie beispielsweise verschiedene Zonen für einen bestimmten Zeitraum oder Tage sperren können.

Kann ich eine maximale Anzahl an Reservierungen oder Gästen pro Zeitfenster festlegen?

FAQ

Ja, bei Jimani haben Sie zwei Möglichkeiten: entweder eine maximale Anzahl an Gästen pro 15 Minuten oder die Anzahl der Reservierungen pro 15 Minuten. Mit dieser Option Andrangbeschränkung ist es möglich, die Spitzenzeiten zu verteilen. Stellen Sie sich vor, Sie haben 20 Tische und alle Tische sind um 18:00 Uhr reserviert. Das bedeutet, dass um 18:00 Uhr sehr viele Leute vor der Tür stehen, die alle gleichzeitig sitzen, Getränke bestellen und essen wollen. Dieser große Andrang hat einen großen Einfluss auf den Service und die Küche. Wenn Sie über die Andrangbeschränkung einstellen, dass beispielsweise maximal 5 Reservierungen pro 15 Minuten reservieren dürfen, bedeutet dies, dass es mehr Streuung und somit Ruhe gibt. Wenn 5 Reservierungen um 18:00 Uhr reserviert haben, wird 18:00 Uhr während der Reservierung als voll angezeigt und 18:15 Uhr ist die nächstmögliche Reservierungszeit.

Kann ich den Andrang verteilen und meine Spitzen- und Schwachlastzeiten besser einteilen?

FAQ

Ja, bei Jimani haben Sie zwei Möglichkeiten: entweder eine maximale Anzahl an Gästen pro 15 Minuten oder die Anzahl der Reservierungen pro 15 Minuten. Mit dieser Option „Andrangbegrenzung“ ist es möglich, die Spitzenzeiten zu verteilen. Stellen Sie sich vor, Sie haben 20 Tische und alle Tische sind um 18:00 Uhr reserviert. Das bedeutet, dass um 18:00 Uhr sehr viele Leute vor der Tür stehen, die alle gleichzeitig sitzen, Getränke bestellen und essen wollen. Dieser große Andrang hat einen großen Einfluss auf die Bedienung und die Küche. Wenn Sie über die „Andrangbegrenzung“ einstellen, dass beispielsweise maximal 5 Reservierungen pro 15 Minuten reservieren dürfen, bedeutet dies, dass es mehr Streuung und somit Ruhe gibt. Wenn 5 Reservierungen um 18:00 Uhr reserviert haben, wird 18:00 Uhr während der Reservierung als voll angezeigt und 18:15 Uhr ist die nächstmögliche Reservierungszeit. Lesen Sie hier mehr darüber.

Ist es möglich, Reservierungen automatisch an die Küche oder das Kassensystem (POS) weiterzuleiten?

Fast, Jimani bietet Anbindungen an diverse Kassensysteme (POS) und kann Reservierungsinformationen, einschließlich bestellter Produkte, automatisch an die Kasse und Küche weiterleiten. Es gibt viele Kassensysteme, sollte Ihre Marke Kassensystem noch nicht mit Jimani verbunden sein, werden wir diese Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten. Lesen Sie hier mehr.

Kann ich die Tische und die Raumaufteilung in Echtzeit einsehen?

FAQFAQ

Ja, das ist auf zwei Arten möglich.

  • Über den Floorplan. Im Floorplan finden Sie eine Übersicht aller Tische, Reservierungen und des Status.
  • Über die Reservierungsübersichtsseiten. In dieser Übersicht finden Sie eine schematische Darstellung aller Reservierungen von heute, der Woche oder neuer Reservierungen.

Lesen Sie hier mehr.

Bietet Jimani Online die Möglichkeit, bei der Reservierung Anzahlungen oder vollständige Zahlungen zu verlangen?

Mit Jimani können Sie Anzahlungen pro Reservierungsart hinzufügen.

Zum Beispiel für einen besonderen Anlass wie ein Weihnachtsessen eine Anzahlung pro Person von beispielsweise 20,00 € für Erwachsene und 10,00 € für Kinder erheben, damit Sie sicher sein können, dass Sie keine Stornierungen oder Nichterscheinen haben und Sie gut dafür einkaufen können. Sie erstellen ein Produkt „Preis pro Person“ und fügen dieses zu jeder gewünschten Reservierungsart hinzu.

Wenn Sie Extras als Option verkaufen möchten, können Sie über „Zusatzprodukte“ ein Produkt erstellen und dieses während der Reservierung dieser Reservierungsart anbieten. Denken Sie an eine Weinprobe, eine Geburtstagsüberraschung oder einen dekorierten Stuhl bei einer Kinderparty.

Mit Jimani haben Sie neben dem Hinzufügen von Produkten auch die Möglichkeit, Kombinationsreservierungen hinzuzufügen. Mit einer Kombinationsreservierung können Sie Aktivitäten oder Kartenverkäufe bei der Buchung eines Tisches mitreservieren.

Widgets Reservierungssystem Gastronomie

Wie erhalten ich und meine Kollegen eine Benachrichtigung bei einer Stornierung?

Eine Stornierung ist nie erfreulich, aber natürlich viel besser als ein No-Show. Denn eine Stornierung wird automatisch wieder als offene Position platziert und kann somit wieder reserviert werden.

Der Gast kann seine Reservierung jederzeit stornieren, und wenn dies geschehen ist, gibt es 2 Möglichkeiten:

  • Es handelt sich um eine Reservierung, für die keine Zahlung geleistet wurde.

Sie finden die Reservierung unter „Stornierungen“ und dort befindet sich eine Benachrichtigung, sodass Sie immer über Stornierungen informiert sind.

  • Es handelt sich um eine Reservierung, für die eine Zahlung geleistet wurde.

Sie finden die Reservierung in der „Rückerstattungsübersicht“. Hier haben Sie die Möglichkeit, die Anzahlung des Gastes zurückzuerstatten, einen Teil des Betrags oder sogar den gesamten Betrag nicht zurückzuerstatten. Dies hängt natürlich ganz von Ihren Rückgabebedingungen ab.

Wie kann ich No-Shows (Nichterscheinen von Gästen) signifikant reduzieren?

Sie reduzieren No-Shows erheblich, indem Sie zwei effektive Funktionen nutzen: automatische Erinnerungen und die Option für obligatorische Anzahlungen. Diese Kombination sorgt für eine höhere Beteiligung des Gastes, was zu einer geringeren Ausfallrate und einem stabileren Umsatz führt. Lesen Sie hier mehr.

Wie kann ich meine Kollegen/Mitarbeiter über wichtige Angelegenheiten oder Mitteilungen informieren?

Sie können wichtige Nachrichten oder Anweisungen einfach über „Mitteilungen“ teilen. Die Mitteilungen werden für alle an einem festgelegten Datum sichtbar. Die Mitteilung kann immer sichtbar sein oder nur, wenn jemand manuell eine Reservierung vornimmt.

Es gibt 3 Arten von Mitteilungen, die Sie verwenden können:

  • Informative Mitteilung
  • Warnhinweis
  • Achtung-Mitteilung

Lesen Sie hier mehr.

Ist es möglich, Reservierungen manuell hinzuzufügen (z. B. telefonische Buchungen)?

FAQ

Sicher. Neben den Online-Buchungen, die über das Widget eingehen, können Sie Reservierungen selbst manuell im System hinzufügen. Dies ist unerlässlich, um telefonische Buchungen, Laufkundschaft oder vor Ort getroffene Vereinbarungen zu erfassen, wodurch Ihr Tagesüberblick stets vollständig ist.

Eine manuelle Reservierung ist so schnell erstellt, dass sie maximal 10 Sekunden in Anspruch nimmt, sodass Sie schnell wieder weiterarbeiten können.

Kann Jimani Doppelbuchungen verhindern?

FAQ FAQ

Absolut. Unser System arbeitet in Echtzeit und verwendet fortschrittliche Algorithmen, um die Verfügbarkeit sofort zu aktualisieren. Sobald ein Tisch reserviert wurde, wird er für andere Reservierungen gesperrt, wodurch Sie Doppelbuchungen effektiv verhindern und die Auslastung optimieren.

Zudem können Sie bei der Erstellung einer manuellen Reservierung sofort sehen, ob noch Platz ist. Wenn dies momentan nicht der Fall ist, können Sie sofort sehen, wann dies der Fall ist.

Kann ich mehrere Restaurantbetriebe oder Standorte zentral innerhalb von Jimani verwalten?

Ja, Jimani ist hervorragend für mehrere Betriebe geeignet. Sie verwalten alle Betriebe in einem zentralen Konto und können mit einem einzigen Klick einfach zwischen Standorten wechseln. Dies spart Zeit, sorgt für Einheitlichkeit in den Einstellungen und bietet Ihnen einen Gesamtüberblick über die Leistung all Ihrer Geschäfte. Lesen Sie hier mehr darüber.

Wie kann ich sehen, welche Produkte beliebt sind?

Es gibt 2 Möglichkeiten, die Verkäufe zu verfolgen und dabei die beliebten Produkte zu filtern.

Die erste Möglichkeit ist über das Dashboard, wo Sie einen vollständigen Überblick über alle Verkäufe pro Zeitpunkt finden. Über die Finanzberichterstattung kann pro Produkt oder Kategorie eingesehen werden, welche Produkte sich gut oder eben nicht gut verkaufen.

Über die „Finanzübersicht“ können Sie direkt die Bestellungen einsehen und den gesamten Prozess verfolgen.

Kann ich die Bestellhistorie pro Kunde einsehen?

Sicher, Sie können einfach nach Kundendaten suchen, um die Bestellhistorie zu finden.

Da Jimani eine Reservierungsplattform für jede Form von Reservierung, Vermietung, Bestellung und Buchung ist, können Sie noch viel mehr als nur die Bestellhistorie einsehen. Sie können sogar auf Kundengruppen oder Kundenzusammensetzungen auszoomen. Mit diesen Daten erhalten Sie Einblick in Bestell- und Buchungsmuster von Familien mit Kindern, bestimmte gebuchte Unterkünfte und sogar, welche Kundengruppe die meisten Pizzen bestellt. Lesen Sie hier mehr darüber.

Hat das Webshop-Modul auch eine integrierte Kasse?

Ja, das Jimani Webshop-Modul ist nicht nur ein Widget, das Sie auf Ihrer Website platzieren. Dahinter steckt ein komplettes Kassensystem, mit dem Sie alle Bestellungen einfach über Ihren Laptop, Ihr iPad oder Ihren Touchscreen abwickeln können. Verbinden Sie Ihr Kassensystem mit einem Bondrucker, einem Kartenlesegerät und einer Geldschublade, und schon sind Sie startklar.

Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu den externen Produkten zu erhalten.

Kann ich meine Verkaufsstatistiken in Echtzeit verfolgen?

Ja, Sie können Ihre Verkaufsstatistiken in Echtzeit verfolgen mit Grafiken und Berichten im Dashboard, oder über die Finanzberichterstattung kann pro Produkt oder Kategorie eingesehen werden, welche Produkte sich gut oder eben nicht gut verkaufen.

Über die „Finanzübersicht“ können Sie direkt die Bestellungen einsehen und den gesamten Prozess verfolgen.

Kann ich eine Bestellsäule in meinem Geschäft aufstellen?

Ja, und das ist einfacher als Sie denken. Sie müssen lediglich einen Kiosk über unseren Webshop in Kombination mit einem Kartenlesegerät bestellen. Sobald Sie diesen erhalten haben, können Sie ihn selbst starten und sich anmelden. Anschließend wählen Sie aus, welches Widget auf dem Kiosk angezeigt werden soll, und schon können Sie mit dem Verkauf beginnen. Lesen Sie in diesem Blog mehr darüber.

Kann ich Tisch Nummern zu Bestellungen hinzufügen?

Hat der Kunde die Möglichkeit, außer Abholung und Lieferung, auch im Lokal zu speisen? Geben Sie dann gleich die Tisch Nummer über die Kasse oder den Kiosk an. Wenn eine Tisch Nummer verknüpft ist, kann die Bestellung sofort serviert werden, aber es werden auch mehr Informationen gespeichert, wie z. B. Ausgabenmuster pro Tisch oder Kundenzusammensetzungen.

Erhält der Kunde eine Bestätigung seiner Bestellung?

Ja, aber natürlich nur, wenn dies möglich ist.

Wenn der Kunde eine Bestellung über das Widget aufgibt, ist er verpflichtet, seine E-Mail-Adresse anzugeben. Hier erhält der Kunde dann eine Bestellbestätigung und eine Rechnung.

Wenn der Gast eine Bestellung über die integrierte Kasse oder über den Kiosk aufgibt, ist der Kunde nicht verpflichtet, Daten zu hinterlassen, sondern der Beleg wird einfach über den Bondrucker ausgedruckt. Lesen Sie hier mehr darüber.

Kann ich in der Küche und Bar arbeiten, ohne Bons zu drucken?

Ja, es gibt eine Reihe von Lösungen, mit denen Sie papierlos arbeiten können.
Das Auftragsverarbeitungsmenü ist immer in Echtzeit, sodass die Küche, wenn sie beispielsweise über ein iPad verfügt, den Bestellstatus sofort auf „Gericht in Vorbereitung“ und „Gericht fertig“ ändern kann.

Eine andere Möglichkeit ist die Verwendung von Küchenmonitoren. Diese funktionieren im Prinzip genauso wie ein iPad, werden aber wesentlich übersichtlicher dargestellt. Dies ist besonders bei größeren Bestellmengen und einer großen Küche von Vorteil. Lesen Sie hier mehr darüber.

Kann ich mehrere Niederlassungen oder Standorte in einem System verwalten?

Ja, Sie können unbegrenzt Standorte, von Restaurants bis Hotels, von einem zentralen Jimani-Konto aus verwalten. Dies sorgt für Übersicht und Effizienz. Lesen Sie hier mehr darüber.

Welche Online-Zahlungsmethoden werden unterstützt?

Jimani arbeitet mit Mollie zusammen, einem der führenden Zahlungsdienstleister Europas. Mollie sorgt für eine zuverlässige und sichere Zahlungsumgebung, die alle gängigen Zahlungslösungen pro Land wie Kreditkarten, Ideal und PayPal bereitstellt. Sehen Sie sich die Lösungen und Preise unter diesem Link an.

Kann ich Bons in der Küche und an der Bar drucken?

Sicher, wenn Sie mehrere Bondrucker angeschlossen haben, können Sie für jedes Produkt auswählen, wo Sie den Bon drucken möchten. Dies ist nützlich, wenn beispielsweise die Getränke an der Bar und die Menüs in der Küche serviert werden. Geben Sie für jedes Produkt an, wo der Bon ausgegeben werden soll, und sorgen Sie für einen reibungslosen Bestellprozess. Lesen Sie hier mehr.

Kann ich mehrere Webshops in einem Konto verwalten?

Ja, es gibt 2 Möglichkeiten:

  • Wenn Sie verschiedene Unternehmen haben, können Sie mehrere Konten erstellen. Da Sie als Benutzer mit allen verbunden sind, können Sie mit einem Klick zwischen den Konten wechseln und haben alles übersichtlich im Blick.
  • Wenn Sie verschiedene Verkaufsstellen innerhalb beispielsweise eines Ferienparks verwalten, können Sie alles über ein Konto laufen lassen. Die Widgets und das Kassensystem sind so anpassbar, dass Sie bestimmte Produkte pro Zone anzeigen lassen können. Zeigen Sie also die Pizzen in der Pizzeria und Kaffee mit Kuchen auf der Terrasse. Lesen Sie hier mehr darüber.
Kann ich unterschiedliche Mehrwertsteuersätze pro Produkt festlegen?

Ja, Sie können pro Produkt unterschiedliche Mehrwertsteuersätze festlegen, um die Steuervorschriften zu erfüllen (z. B. 9 % für Lebensmittel und 21 % für Alkohol). Lesen Sie hier mehr.

Habe ich auch eine Liefer- oder Abholoption?

Habe ich auch eine Liefer- oder Abholoption?

Ja, das Webshop-Modul von Jimani bietet 3 Optionen:

  • „Hier essen“
  • Abholung
  • Lieferung

Sie können pro Widget oder Verkaufszone einstellen, ob dies aktiv ist oder nicht. Wenn Sie auch eine Lieferung anbieten, können Sie sogar spezielle Lieferzeiten einstellen, die von den Standardöffnungszeiten abweichen können.

Wenn die Lieferung aktiv ist, können Sie einfach Lieferkosten hinzufügen, einen Mindestbestellwert und die Lieferkosten ab einem bestimmten Bestellwert kostenlos anbieten. Lesen Sie hier mehr darüber.

Wie sieht ein Bestellprozess aus?

Wenn eine Bestellung als Online-Bestellung eingeht, erscheint sie direkt in der Übersicht. Der Gast kann während der Reservierung die gewünschte Zeit für die Bestellung angeben, sodass die Bestellung im richtigen Zeitfenster angezeigt wird.

Über die Bestellübersicht können Sie den Status auf „In Vorbereitung“ ändern. Sobald das Produkt fertig ist, kann der Status auf „Fertig“ gesetzt werden. Erst wenn die gesamte Bestellung als fertig gemeldet wird, wird die Bestellung in die entsprechende Option des Gastes verschoben: „Abholung“, „Lieferung“ oder „Hier essen“. Sobald die Bestellung abgeholt, serviert oder geliefert wurde, kann die Bestellung auf „Abgehandelt“ gesetzt werden und ist aus der Bestellübersicht verschwunden. Lesen Sie hier mehr darüber.

Kann ich die Bestandsverwaltung automatisch verfolgen lassen?

Ja, jedes Produkt kann mit einem Lieferanten, Einkaufspreisen und Bestand verknüpft werden. Sie können Produkte selbstverständlich auch nicht mit dem Bestand verknüpfen. Dies ist besonders nützlich bei Artikeln, die standardmäßig vorrätig sind. Denken Sie an Salat oder vielleicht an Colaflaschen.

Wenn ein Bestand aktiv ist und der Bestand aufgebraucht ist, können Sie wählen, ob die Produkte im Widget oder an der Kasse angezeigt werden sollen, jedoch als „ausverkauft“, oder Sie können diese Produkte nicht anzeigen.

Kann ich digitale Produkte über Jimani verkaufen?

Nein, Jimani ist auf eine Webshop-Plattform für den Lebensmittelsektor spezialisiert. Das bedeutet, dass unser Fokus hauptsächlich auf dem Verkauf von Speisen und Getränken auf verschiedene, fortschrittliche Arten liegt. Digitale Produkte gehören daher nicht dazu. Lesen Sie in diesem Blog mehr über die Einrichtung einer E-Commerce-Plattform

Kann ich Produkte vorübergehend deaktivieren?

Sicher, mit einem Klick auf den Button können Sie jedes Produkt deaktivieren. Dies kann nützlich sein, wenn Sie plötzlich feststellen, dass etwas nicht mehr vorrätig ist. Setzen Sie das Produkt auf „ausverkauft“, und es ist sofort nicht mehr sichtbar oder bestellbar.

Kann ich meinen Webshop mehrsprachig gestalten?

FAQ

Ja, das funktioniert vollautomatisch! Sie müssen alles nur einmalig in Ihrer eigenen Sprache ausfüllen, und das integrierte KI-Modul übersetzt alles automatisch in 27 Sprachen: Bulgarisch, Dänisch, Deutsch, Englisch, Estnisch, Finnisch, Französisch, Griechisch, Ungarisch, Irisch, Isländisch, Italienisch, Kroatisch, Lettisch, Litauisch, Luxemburgisch, Maltesisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Rumänisch, Slowenisch, Slowakisch, Spanisch, Tschechisch und Schwedisch.

Ist es möglich, Produkte mit speziellen Optionen oder zusätzlichen Zutaten zu verkaufen?

Sicher, Sie haben pro Produkt bis zu 3 vollständige Optionsschichten und die Möglichkeit, verwandte Produkte und Menüs anzubieten. Die Optionen sind sehr einfach zu bedienen und sorgen dafür, dass Sie das Produkt vollständig zusammenstellen können.

Beispiel für ein Sandwich-Geschäft:

  • Gesundes Sandwich
    Optionsstufe 1: Weißbrot / Graubrot
    Optionsstufe 2: Extra Käse (+ 0,25 €), extra Mayonnaise (+ 0,25 €) usw.

Optionsstufe 3: Ohne Käse, Ohne Mayonnaise usw.

Beispiel für eine Snackbar:

Sie können wählen, ob Sie eine kleine Portion Pommes, eine mittlere Portion Pommes und eine große Portion Pommes separat hinzufügen möchten, oder Sie können es wie folgt tun:

  • Pommes
    Optionsstufe 1: Klein, Mittel (+ 1,00 €), Groß (+ 1,25 €)
    Optionsstufe 2: Mayonnaise (+ 0,25 €), Curry (+ 0,25 €), Ketchup (+ 0,25 €) usw.

Falls Sie beispielsweise ein Menü verkaufen möchten, können Sie dies wie folgt darstellen:

  • Pommes
    Optionsstufe 1: Klein, Mittel (+ 1,00 €), Groß (+ 1,25 €)
    Optionsstufe 2: Mayonnaise (+ 0,25 €), Curry (+ 0,25 €), Ketchup (+ 0,25 €) usw.
    Verwandte Produkte: Kroket (+ 1,25 €), Frikandel (+ 1,25 €) usw.

Sie können die Anzahl der auszuwählenden verwandten Produkte bei Bedarf auf 1 Stück maximieren und das verwandte Produkt zu einem niedrigeren Preis anbieten. Lesen Sie hier mehr.

Kann ich Produkte kategorisieren und gruppieren?

Ja, Sie können jedes Produkt einer oder mehreren Kategorien hinzufügen. Diese Kategorien können Sie aktiv pro Widget oder Verkaufszone platzieren. Lesen Sie hier mehr.

Kann ich Varianten anbieten, wie z. B. verschiedene Größen oder Optionen für meine Produkte?

Sicher, Sie haben pro Produkt bis zu 3 vollständige Optionsschichten und die Möglichkeit, verwandte Produkte und Menüs anzubieten. Die Optionen sind sehr einfach zu bedienen und sorgen dafür, dass Sie das Produkt vollständig zusammenstellen können.

Beispiel für ein Sandwich-Geschäft:

  • Gesundes Sandwich
    Optionsstufe 1: Weißbrot / Graubrot
    Optionsstufe 2: Extra Käse (+ 0,25 €), extra Mayonnaise (+ 0,25 €) usw.

Optionsstufe 3: Ohne Käse, Ohne Mayonnaise usw.

Beispiel für eine Snackbar:

Sie können wählen, ob Sie eine kleine Portion Pommes, eine mittlere Portion Pommes und eine große Portion Pommes separat hinzufügen möchten, oder Sie können es wie folgt tun:

  • Pommes
    Optionsstufe 1: Klein, Mittel (+ 1,00 €), Groß (+ 1,25 €)
    Optionsstufe 2: Mayonnaise (+ 0,25 €), Curry (+ 0,25 €), Ketchup (+ 0,25 €) usw.

Falls Sie beispielsweise ein Menü verkaufen möchten, können Sie dies wie folgt darstellen:

  • Pommes
    Optionsstufe 1: Klein, Mittel (+ 1,00 €), Groß (+ 1,25 €)
    Optionsstufe 2: Mayonnaise (+ 0,25 €), Curry (+ 0,25 €), Ketchup (+ 0,25 €) usw.
    Verwandte Produkte: Kroket (+ 1,25 €), Frikandel (+ 1,25 €) usw.

Sie können die Anzahl der auszuwählenden verwandten Produkte auf 1 Stück maximieren, falls gewünscht, und das verwandte Produkt zu einem niedrigeren Preis anbieten.

Wie kann ich meinen Webshop schnell und einfach auf meiner eigenen Website platzieren?

Über Einstellungen à Widget-Installation können Sie unbegrenzt Widgets erstellen. Sie wählen Webshop und geben an, welche Produktkategorien Sie anzeigen möchten. Wenn Sie dies speichern, erhalten Sie einen „Widget-Code“. Diesen Widget-Code können Sie an einer beliebigen Stelle der Website platzieren, und ab diesem Moment ist das Widget live und Bestellungen können aufgegeben werden.

Welche Online-Zahlungsmethoden werden unterstützt?

Jimani arbeitet mit Mollie zusammen, einem der führenden Zahlungsdienstleister Europas. Mollie sorgt für eine zuverlässige und sichere Zahlungsumgebung, die alle gängigen Zahlungslösungen pro Land wie Kreditkarten, Ideal und PayPal bereitstellt. Sehen Sie sich die Lösungen und Preise unter diesem Link an.

Kann ich die Besucherzahlen pro Tag erfassen?

FAQ

FAQ

Ja, die aktuellen Besucherzahlen und die verbleibende Kapazität sind in Echtzeit über die Statistiken in Ihrem Dashboard einsehbar.

Kann ich meine Verkaufszahlen in Echtzeit einsehen?

Sicher, es gibt mehrere Optionen. Sie können dies über die Finanzberichterstattung einsehen. In dieser Berichterstattung können Sie alle Transaktionen und Bestellungen übersichtlich wiederfinden und nach Name, Ticketart oder Datum filtern.

Eine andere Möglichkeit ist der Fortschrittsbericht. Über diese Berichterstattung können Sie nachvollziehen, wie viele Tickets Sie verkauft haben und was das bisherige Ergebnis ist. Lesen Sie hier mehr darüber.

Wie erhalte ich Einblick in die Kartenverkäufe?

FAQ

Wenn über das integrierte Kassensystem ein Ticket ausgewählt wird, erhalten Sie sofort alle Echtzeitinformationen über die verfügbaren Tickets.

Eine andere Möglichkeit ist der Fortschrittsbericht. Über diese Berichterstattung können Sie nachvollziehen, wie viele Tickets Sie verkauft haben und was das bisherige Ergebnis ist. Lesen Sie hier mehr.

Kann ich Kunden nach ihrem Besuch automatisch eine Umfrage zur Feedback-Erfassung senden?

Sicher, Sie können pro Reservierungsart eine spezielle Umfrage versenden, die Ihnen wirklich weiterhilft. So können Sie eine unbegrenzte Anzahl von Umfragen für jeden Tickettyp erstellen. Sie können die Fragen so an die Ticketart anpassen, dass Sie wirklich gutes Feedback erhalten.

Mit Jimani können Sie selbst einstellen, wann die Umfrage versendet wird. Dies kann bereits nach einer Stunde sein, aber auch nach einem Tag. Oder sogar immer am nächsten Tag um 13:00 Uhr.

Kann ich Informationen mit dem Ticket mitsenden?

FAQ

Ja, Sie können mehrere automatisierte E-Mails vor der Ankunft versenden und in jeder E-Mail können Sie Anhänge hinzufügen, die wichtig sind. Sie können dem Ticket zusätzliche Informationen hinzufügen, wie z. B. Öffnungszeiten, Hausregeln oder Wegbeschreibungen. Lesen Sie mehr im Blog.

Kann ich Tickets mit Extras wie Mittagessen, einer Parkkarte oder anderen Aktivitäten kombinieren?

Ja, Sie können zusätzliche Produkte erstellen und mit jedem gewünschten Ticket verknüpfen. Dies kann alles sein: von einer Parkkarte bis zu Bowling Schuhen.

Darüber hinaus können Sie Kombinationen anbieten. Während des Kaufvorgangs können Sie einfach andere Aktivitäten oder sogar eine Tischreservierung hinzufügen. So verkaufen Sie beispielsweise ein Veranstaltungsticket inklusive Abendessen, Parkkarte und einem Workshop, alles zusammengefasst in einer Reservierung.

Kann ich Besucher automatisch an ihre Veranstaltung erinnern?

Ja, zusätzlich zu den Standard-E-Mails beim Kauf von Tickets können Sie bis zu vier Erinnerungs-E-Mails versenden. Diese E-Mails sind vollständig anpassbar und können mit einem Anhang versehen werden. Jede Erinnerung stellen Sie separat ein, einschließlich des Versandzeitpunkts. Denken Sie an eine Erinnerung eine Woche vorher, drei Tage vorher, einen Tag vor der Veranstaltung oder sogar einige Stunden vorher.

Wie schnell erhalten Kunden ihr Ticket nach dem Kauf?

Nach erfolgreicher Bezahlung erhalten Kunden ihr digitales Ticket direkt per E-Mail. Erfolgte der Kartenverkauf über die Kasse, wird das Ticket automatisch über den gekoppelten Bondrucker gedruckt. Lesen Sie hier mehr darüber.

Wie verarbeite ich VIP- oder Backstage-Tickets?

Pro Ticketart legen Sie fest, wie oft ein Ticket gescannt werden darf. So verhindern Sie, dass Tickets weitergegeben werden und mehrere Personen mit einem Ticket eintreten.

Für spezielle Tickets mit Zugangsbeschränkungen nutzen Sie bitte den Ticket-Scan-Service. Während des Scannens können Sie Restriktionen einstellen, sodass ein Scanner beispielsweise nur VIP- und Backstage-Tickets akzeptiert. So behalten Sie die volle Kontrolle darüber, wer wo Zugang erhält. Lesen Sie hier mehr über Ticketing.

Kann ich mehrere Zonen oder Ränge für den Ticketverkauf einrichten?

Ja, Sie können Zonen oder Ränge wie VIP, Premium und Standard einrichten, um differenzierte Preise und Zugangsrechte zu handhaben.

Für spezielle Tickets mit Zugangsbeschränkungen nutzen Sie bitte den Ticket-Scan-Service. Während des Scannens können Sie Restriktionen einstellen, sodass ein Scanner beispielsweise nur VIP- und Backstage-Tickets akzeptiert. So behalten Sie die volle Kontrolle darüber, wer wo Zugang erhält. Lesen Sie hier mehr darüber.

Kann ich Veranstaltungen automatisch schließen, wenn sie ausverkauft sind?

Pro Ticketart bestimmen Sie, wie viele Karten verfügbar sind. So können Sie beispielsweise 100 VIP-Tickets, 300 Early-Bird-Tickets und 600 reguläre Tickets erstellen. Sobald eine Ticketart ausverkauft ist, können Sie selbst wählen, ob diese automatisch verborgen oder mit dem Status „ausverkauft“ sichtbar bleibt. Lesen Sie hier mehr.

Kann ich den Zugang bei großem Andrang durch die Festlegung eines Tageslimits beschränken?

Ja, dies ist beispielsweise in einem Schwimmbad sehr nützlich. Während Spitzenzeiten können Sie über die Andrangbeschränkung ein Scanlimit festlegen. Sobald dieses Limit erreicht ist, kann vorübergehend niemand mehr hineingehen, bis wieder Gäste ausgecheckt haben. So halten Sie den Andrang sicher und beherrschbar. Lesen Sie hier mehr darüber.

Unterstützt das System das Scannen von Tickets an mehreren Eingängen gleichzeitig?

Ja. Das System ist vollständig online, wodurch Sie nicht von Servern vor Ort abhängig sind. Das bedeutet, dass Sie Tickets an jedem gewünschten Ort scannen können, auch an mehreren Eingängen gleichzeitig.

Tickets können über die Jimani-App, Scan-Ports oder mit einem Handscanner gescannt werden. Lesen Sie hier mehr.

Wie kontrolliere ich Tickets am Eingang (Scannen)?

Jedes verkaufte Ticket ist mit einem digitalen Ticket und einem QR-Code versehen. Der QR-Code kann auf verschiedene Arten gescannt werden. Dies kann über die Jimani APP, einen Handscanner oder durch unsere Scan-Gates erfolgen. Lesen Sie hier mehr.

Kann ich Rückerstattungen schnell bearbeiten?

Ja, Gäste haben jederzeit die Möglichkeit, ihren Kauf zu stornieren. Das bedeutet jedoch nicht automatisch, dass der volle Betrag zurückerstattet wird. Dies hängt von den geltenden Rückerstattungsrichtlinien ab. Über die Rückerstattungsübersicht können Sie einfach festlegen, ob der Kunde den vollen Betrag, einen Teil davon oder keine Rückerstattung erhält. Der gesamte Prozess ist automatisiert und einfach zu bedienen.

Kann ich Mehrwertsteuersätze pro Tickettyp festlegen?

Ja, Sie können separate Mehrwertsteuersätze für jeden Tickettyp festlegen, einschließlich Kombinationen und Zusatzprodukte.

Kann ich Abonnements oder Jahreskarten über das System anbieten?

Ja, das System bietet eine vollständig integrierte Lösung für den Verkauf und die Verwaltung von Abonnements und Jahreskarten. Sie können Tickets mit einer Gültigkeit von einem Tag, mehreren Tagen, einer Woche, einem Monat oder sogar einem Jahr erstellen – und alles dazwischen.

Jede Ticketart, unabhängig von der Gültigkeitsdauer, können Sie einfach mit einem Preis verknüpfen. Dabei können Sie zwischen verschiedenen Tarifen unterscheiden, wie z. B. Preise für Erwachsene und Kinder.

Kann ich Frühbuchertarife festlegen?

Ja, jede Ticketart ist einfach zu erstellen und verfügt über eigene Einstellungen. Für Frühbuchertickets legen Sie beispielsweise das Startdatum des Verkaufs fest, bestimmen Sie die Anzahl der verfügbaren Tickets und passen Sie den Preis im Vergleich zu regulären Tickets an. Lesen Sie hier mehr.

Kann ich Gruppenrabatte für den Ticketverkauf einrichten?

Sicher, Sie können bis zu zwei Rabattstufen einrichten. Pro Stufe legen Sie fest, ab wie vielen Tickets der Rabatt gilt und ob dieser als Prozentsatz oder als fester Betrag berechnet wird.

So können Sie beispielsweise festlegen, dass beim Kauf von 10 Tickets 10 % oder 10,00 € Rabatt gewährt werden und beim Kauf von 30 Tickets 15 % oder 50,00 € Rabatt.

Kann ich Tickets über meine eigene Website verkaufen?

Ja, sicher. Neben dem integrierten Kassensystem können Sie Tickets auch über Ihre eigene Website verkaufen. Mit unseren Widgets platzieren Sie den Ticketverkauf einfach auf Ihrer Website, für eine nahtlose und benutzerfreundliche Integration. Lesen Sie in diesem Blog mehr darüber.

Kann ich Veranstaltungen verbergen, bis der Verkauf beginnt?

Ja, Sie bestimmen selbst das Veröffentlichungsdatum und können Veranstaltungen unsichtbar halten, bis Sie bereit sind, mit dem Verkauf zu beginnen.

Kann ich Veranstaltungen auf mehrere Tage aufteilen?

Ja, Sie können Veranstaltungen als mehrtägig einstellen, was ideal für Festivals, Konferenzen oder mehrtägige Messen ist. Bei einer mehrtägigen Veranstaltung erstellen Sie einfach passende Mehrtagestickets und verknüpfen diese mit der Veranstaltung, sodass der Gast mit einem einzigen Ticket mehrere Tage, beispielsweise fünf Tage, Zugang hat. Lesen Sie hier mehr darüber.

Kann ich mehrere Veranstaltungen gleichzeitig verwalten?

Sicher. Alle Veranstaltungen werden übersichtlich in Ihrem Dashboard angezeigt. Sie können unbegrenzt Veranstaltungen, reguläre Ticketverkäufe und Ticketarten erstellen und verwalten, alles von einer zentralen Stelle aus. Lesen Sie hier mehr darüber.

Ist es möglich, verschiedene Tickettypen anzubieten (Erwachsene, Kinder, Gruppen)?

Sicher, Sie können mehrere differenzierte Tickettypen erstellen, wie z. B. Tickets für Kinder, Erwachsene oder Senioren. Bitte beachten Sie: Jimani ist nicht verantwortlich für das Kaufverhalten des Kunden. Es wird daher empfohlen, beim Betreten eine physische Kontrolle sowohl des Tickets als auch des Alters durchzuführen.

Welche Online-Zahlungsmethoden werden unterstützt?

Jimani arbeitet mit Mollie zusammen, einem der führenden Zahlungsdienstleister Europas. Mollie sorgt für eine zuverlässige und sichere Zahlungsumgebung, die alle gängigen Zahlungslösungen pro Land wie Kreditkarten, Ideal und PayPal bereitstellt. Sehen Sie sich die Lösungen und Preise unter diesem Link an.

Wie behalte ich meinen Terminkalender übersichtlich und effizient verwaltet?

Über die Reservierungsübersicht werden alle Termine übersichtlich pro Mitarbeiter, pro Tag oder sogar pro Woche dargestellt.

Kann ich neben den Behandlungen auch Produkte verkaufen (Zusatzverkäufe)?

Ja, Sie können unbegrenzt Produkte mit einer Behandlungsart verknüpfen. Diese Option ermöglicht es Ihnen, Ihren Umsatz beispielsweise durch gezielte Zusatzverkäufe um bis zu 20 % zu steigern. Lesen Sie hier mehr.

Wie bearbeite ich kurzfristige Stornierungen und Rückerstattungen?

Ja, Gäste können ihren Termin jederzeit stornieren. Das bedeutet jedoch nicht automatisch, dass eine Anzahlung oder der vollständig bezahlte Betrag zurückerstattet wird. Dies hängt von den geltenden Rückerstattungsrichtlinien ab. Über die Rückerstattungsübersicht können Sie einfach festlegen, ob der Kunde den vollen Betrag, einen Teil davon oder keine Rückerstattung erhält. Der gesamte Prozess ist vollständig automatisiert und benutzerfreundlich. Lesen Sie hier mehr darüber.

Kann ich bei der Reservierung Anzahlungen verlangen, um Nichterscheinen zu reduzieren?

Ja, Sie können feste Beträge als Anzahlung oder sogar eine vollständige Bezahlung der Behandlung festlegen. Dies erhöht die Sicherheit des Termins um 92 %. Lesen Sie hier mehr.

Kann ich während der Reservierung einen Fragebogen oder ein Anmeldeformular ausfüllen lassen?

Ja, Sie können dem Buchungsprozess unbegrenzt Kundenfragen hinzufügen, beispielsweise zu Vorlieben, Allergien oder medizinischen Besonderheiten, damit Sie gut vorbereitet sind.

Kann ich Kunden nach ihrem Besuch automatisch eine Umfrage zur Feedback-Erhebung senden?

Ja, Sie können selbst aussagekräftige Umfragen entwerfen und einrichten, um diese nach dem Besuch automatisch an Kunden zu versenden. So erhalten Sie direkt verwertbares Feedback, mit dem Sie Ihre Dienstleistungen verbessern können.

Erhalten Kunden automatisch eine Terminbestätigung und Erinnerung?

Ja, Kunden erhalten direkt nach der Buchung eine Bestätigung per E-Mail und auf Wunsch als Kalendereintrag. Darüber hinaus können Sie bis zu vier automatische Erinnerungen einstellen, beispielsweise eine Woche vorher oder 24 Stunden im Voraus. Lesen Sie hier mehr.

Kann ich mehrere Standorte in einem Konto verwalten?

Ja, Sie können mehrere Standorte oder Niederlassungen verwalten und überblicken. Wechseln Sie einfach zwischen den Niederlassungen und sehen und laden Sie alle benötigten Informationen herunter. Lesen Sie hier mehr darüber.

Können Mitarbeiter ihre eigenen Agenden und Planungen verwalten?

Ja, Sie können jedem Mitarbeiter Zugriff auf seine oder ihre eigene Planung gewähren. Dies fördert die Selbstständigkeit und sorgt dafür, dass die Agenda-Informationen immer aktuell sind. Wenn gewünscht, kann dies auch über die Rollenrechte eingestellt werden. So können Sie einer Reihe von Benutzern oder Managern Zugriff auf diese Rechte gewähren.

Wie vermeide ich leere Lücken im Kalender durch optimierte Planung?

Durch eine Echtzeitplanung sieht der Gast immer die verfügbaren Zeitfenster. So können diese Lücken automatisch gefüllt werden. Wenn Sie beispielsweise einen telefonischen Termin vereinbaren, sehen Sie in den manuellen Reservierungsübersichten übersichtlich, welcher Mitarbeiter pro Tag noch freie Kapazitäten hat. Lesen Sie hier mehr.

Kann ich eine Mindestzeit zwischen Terminen einstellen (Pufferzeit)?

Sicher, wenn dies erforderlich ist, können Sie über die Option „Zeit zwischen einer Reservierung“ eine Zeit einstellen. Diese zusätzliche Zeit wird automatisch blockiert. Die zusätzliche Zeit kann von nur 5 Minuten bis zu Stunden variieren.

Kann ich wiederkehrende Termine automatisch für Kunden einplanen?

Ja, Sie können Wiederholungstermine in festen Intervallen einstellen (z. B. alle 6 Wochen). Das System springt direkt zu diesem Datum und Sie sehen auf einen Blick, ob es freie Plätze gibt. Nach Zustimmung des Gastes ist eine neue Reservierung innerhalb weniger Sekunden erstellt.

Ist es möglich, kurzfristige Termine im Kalender zuzulassen?

Ja, bei Bedarf können Sie freie Termine im Kalender direkt über das Widget und die Kasse verfügbar machen. Sie bestimmen selbst, wann Reservierungen möglich sind. So können Sie beispielsweise wählen, ob Sie Reservierungen sofort annehmen oder einen bestimmten Zeitpuffer zwischen dem Zeitpunkt der Reservierung und der Ankunft des Kunden einstellen möchten. Lesen Sie hier mehr darüber.

Können Kunden bei der Buchung selbst einen bestimmten Spezialisten, Friseur oder Masseur auswählen?

Ja, Kunden haben die Möglichkeit, online ihren bevorzugten Mitarbeiter oder Spezialisten in Kombination mit der gewünschten Behandlung auszuwählen. Dies garantiert einen persönlichen Service und eine höhere Kundenzufriedenheit.

Kann ich Berichte nach Excel oder in eine Buchhaltungssoftware exportieren?

Ja, Sie können alle benötigten Berichte (beispielsweise die finanzielle Übersicht oder alle Termine von heute oder dieser Woche) mit einem Klick nach Excel exportieren.

Kann ich Aktivitätstickets mit Jimani digital und physisch über den Schalter verkaufen?

Ja, das System kann problemlos als Kassensystem (POS) für den physischen Verkauf verwendet werden. Sie können es an Kartenlesegeräte, Bondrucker und Kassenladen anschließen. Wenn Sie sich für einen digitalen Verkauf entscheiden, ist dies über unsere Widgets möglich, die Sie einfach auf Ihrer Website platzieren können. Lesen Sie hier mehr.

Kann ich eine herunterladbare Teilnehmerliste (Excel) exportieren?

Sicher, Sie können Teilnehmerlisten einfach und schnell in eine Excel-Datei exportieren. Dies ist unerlässlich für das Drucken von Anwesenheitslisten und für die Administration.

Ist es möglich, ein Mindestalter oder andere Einschränkungen für die Teilnahme festzulegen?

Ja. Sie können ein Mindestalter festlegen, woraufhin das System diese Altersbeschränkungen automatisch bei der Buchung anwendet, sodass sich nur geeignete Teilnehmer anmelden.

Wie erhalten Kunden die Bestätigung ihrer Aktivität?

Kunden erhalten unmittelbar nach der Buchung eine ausführliche Bestätigung per E-Mail. Diese E-Mail enthält alle wichtigen Informationen wie Datum, Uhrzeit, Ort, gewählte Optionen und eventuelle Anweisungen. Als Anhang werden sowohl das Ticket als auch die Rechnung mitgesendet, sodass alles übersichtlich an einem Ort steht.

Wie kann ich spezifische Anweisungen mit der Buchungsbestätigung versenden?

Sie können der Bestätigungs-E-Mail spezifische Anweisungen hinzufügen, z. B. was die Teilnehmer mitbringen müssen, eventuelle Kleidervorschriften oder Parkinformationen. So stellen Sie sicher, dass die Teilnehmer gut vorbereitet ankommen.

Darüber hinaus ist es möglich, bis zu vier Erinnerungs-E-Mails vor der Ankunft zu versenden. Zu jeder E-Mail können Sie Anhänge mitsenden, sodass die Gäste immer über alle benötigten Informationen verfügen. Lesen Sie mehr in diesem Blog.

Ist es möglich, mehrere Varianten (Versionen) einer Aktivität anzubieten?

Ja. Sie können verschiedene Varianten derselben Basisaktivität erstellen, z. B. die Unterscheidung zwischen „Anfängern“ und „Fortgeschrittenengruppen“ oder eine „kurze“ und eine „lange Variante“. Dies ermöglicht es Ihnen, ein breiteres Publikum anzusprechen.

Kann ich meiner Aktivitätsseite Fotos und Videos hinzufügen, um die Erfahrung zu zeigen?

Sicher! Es wird dringend empfohlen, der Aktivitätsseite Fotos und Videos hinzuzufügen. Dies vermittelt Kunden ein besseres, visuelles Bild der einzigartigen Erfahrung, die Sie anbieten, was die Konversion erheblich steigert. Sehen Sie sich unsere Beispiele an

Wie kann ich die benötigten Materialien (z. B. Mietausrüstung) mit einer Aktivität verknüpfen?

Sie können zusätzliche Produkte oder Zubehör mit der Aktivität verknüpfen (z. B. Schwimmwesten, Helme, Lunchpakete). Dies erhöht den Umsatz um durchschnittlich +20 %, und das System verfolgt automatisch den Bestand und die benötigten Materialien für eine fehlerfreie Logistik.

Ein guter Tipp ist, zusätzliche Produkte mit einem Rabatt anzubieten. Dieser Rabatt ist nur während der Buchung der Aktivität gültig, und die Kunden buchen diese schneller hinzu. Lesen Sie hier mehr darüber.

Kann ich mehrere zusammengehörige Aktivitäten gleichzeitig in einer Übersicht verwalten?

Ja. Alle verschiedenen Aktivitäten, Workshops, Kurse oder Mietartikel werden übersichtlich in einem zentralen Dashboard dargestellt. Dies bietet einen vollständigen Überblick über alle Buchungen und die Gesamtkapazität. Lesen Sie hier mehr.

Können Teilnehmer online Zustimmungsformulare oder Haftungsausschlüsse unterzeichnen?

Ja, Sie können dem Buchungsprozess online Zustimmungsformulare und Haftungsausschlüsse hinzufügen. Dies rationalisiert die Verwaltung und stellt sicher, dass alle juristischen Dokumente rechtzeitig unterzeichnet werden. Lesen Sie mehr im Blog.

Kann ich bei der Buchung einer Aktivität eine Anzahlung oder eine vollständige Zahlung verlangen?

Sicher. Sie können feste Beträge oder Prozentsätze festlegen, die als Anzahlung oder sogar als vollständige Zahlung zu leisten sind, um die Reservierung abzuschließen. Dies reduziert das Risiko von Nichterscheinen und sorgt für finanzielle Sicherheit im Voraus.

Wie richte ich separate Preiskategorien für Kinder, Erwachsene oder Senioren ein?

Sie können mehrere, differenzierte Preiskategorien einrichten (z. B. „Erwachsene“, „Kind“, Kleinkind, Baby oder „Senioren“). Dies ermöglicht es Ihnen, Zielgruppen spezifisch anzusprechen und dynamische Preise anzuwenden. Lesen Sie hier mehr darüber.

Wie kann ich Zeitfenster bei der Buchung einer Aktivität anzeigen lassen?

Sie können jede Aktivität bei Bedarf mit festen Zeitfenstern einrichten. Dies ist beispielsweise ideal für Schwimmbäder in Ferienparks. So können Sie einfach Aktivitäten mit vorgegebenen Zeitblöcken einrichten, wie z. B. Schwimmen von 10:00 bis 13:00 Uhr und von 13:30 bis 16:30 Uhr.

Ist es möglich, eine Aktivität vorübergehend zu pausieren, zu verbergen oder später wieder zu aktivieren?

Ja. Sie können jede Aktivität mit einem Klick „ausschalten“ oder vor der Öffentlichkeit verbergen. Dies ist ideal für saisonale Aktivitäten, bei unvorhergesehenen Umständen oder wenn Sie die Aktivität später wieder aktivieren möchten, ohne alles neu eingeben zu müssen.

Kann ich verschiedene Preismodelle pro Aktivität festlegen (Preis pro Zeit oder Preis pro Person)?

Ja, Jimani bietet Flexibilität bei der Preisgestaltung. Sie können mit zwei primären Preisarten arbeiten: einem Festpreis pro Zeiteinheit (z. B. ein Preis pro Stunde, pro (halben) Tag oder pro Woche) oder einem Preis pro Person (z. B. ein Preis pro Ticket für einen Workshop).

Kann ich Kunden automatisch an ihre bevorstehende Buchung erinnern?

Sicher. Sie können die automatischen Erinnerungen (per E-Mail) vollständig selbst einstellen und planen (z. B. eine Woche, 48 Stunden oder 24 Stunden im Voraus). Diese Automatisierung reduziert die Anzahl der Nichterscheinen und erhöht die Kundenzufriedenheit.

Kann ich die Verfügbarkeit von Aktivitäten automatisch an festen Tagen und mit einer festen Frequenz wiederherstellen lassen?

Sicher! Sie können Aktivitäten einfach als wiederkehrend einstellen, sowohl mit einer festen Frequenz (täglich, wöchentlich oder monatlich) als auch an spezifischen, festen Tagen (z. B. jeden Dienstag und Freitag). Das spart Ihnen viel manuelle Arbeit beim Erstellen eines festen Plans.

Wie kann ich Zeitfenster, Gruppengröße und maximale Kapazität für meine Aktivitäten festlegen?

Ja, Sie verwalten die Kapazität vollständig selbst. Sie bestimmen die spezifischen Zeiten, die minimale und maximale Gruppengröße und die Gesamtkapazität pro Zeitfenster. Dies ist entscheidend für ein effizientes Ressourcenmanagement und die Gewährleistung einer optimalen Erfahrung für Ihre Teilnehmer.

Kann ich den Fahrradverleih und andere Vermietungsdienste verwalten?
Kann ich Einrichtungen wie Schwimmbäder oder Sportplätze reservieren?
Kann ein Gast mehrere Aktivitäten und Tickets gleichzeitig buchen?
Kann ich Tischreservierungen in einem oder mehreren Restaurants im Park verwalten?
Kann ich Kautionsbeträge für Mietprodukte oder Unterkünfte registrieren?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie Kautionsbeträge für Mietprodukte oder Unterkünfte registrieren. Wenn ein Gast beispielsweise ein Fahrrad, Sportgeräte oder einen anderen Mietservice nutzt, kann der Reservierung oder dem Mietauftrag automatisch ein Kautionsbetrag hinzugefügt werden.

Die Kaution wird im Kassensystem registriert und mit dem Gastkonto oder der Unterkunft des Gastes verknüpft. Dadurch ist klar ersichtlich, welcher Kautionsbetrag bezahlt wurde und zu welcher Reservierung oder welchem Mietauftrag dieser gehört.

Nach Ablauf der Mietzeit kann die Kaution einfach über die Kasse zurückgezahlt oder verrechnet werden. Alle Kautionstransaktionen werden automatisch auf der Jimani-Plattform gespeichert, sodass die Verwaltung übersichtlich bleibt. Mehr lesen.

Kann ich Echtzeit-Einblicke in die Auslastung des Parks erhalten?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie Echtzeit-Einblicke in die Auslastung des Ferienparks erhalten. Alle Reservierungen, Buchungen und Bestellungen werden automatisch auf der zentralen Plattform registriert, sodass Mitarbeiter und Parkmanager sofort sehen können, wie viele Gäste bestimmte Einrichtungen nutzen.

Über das Dashboard können Sie beispielsweise einsehen, wie viele Aktivitäten gebucht wurden, welche Einrichtungen am stärksten frequentiert sind und zu welchen Zeiten die meisten Reservierungen erfolgen. Dadurch erhalten Sie einen klaren Überblick über die Belegung der verschiedenen Bereiche des Parks.

Mit diesen Informationen können Mitarbeiter und Parkmanager besser auf hohen Andrang reagieren, indem sie beispielsweise Aktivitäten zeitlich staffeln, zusätzliche Zeitfenster anbieten oder Personal effizienter einsetzen. Hierdurch bleibt die Planung übersichtlich und das Gasterlebnis im Park kann verbessert werden. Mehr lesen.

Kann ich verschiedene Verkaufskanäle innerhalb eines Systems kombinieren?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie verschiedene Verkaufskanäle auf einer zentralen Plattform kombinieren. Hierdurch können Reservierungen und Bestellungen über mehrere Kanäle verarbeitet werden, während alle Transaktionen automatisch im selben System registriert werden.

Gäste können beispielsweise Reservierungen oder Bestellungen über die Website, die Ferienpark-App, Kioske im Park, QR-Codes oder direkt über die Kasse an der Rezeption oder in der Gastronomie vornehmen. Alle diese Verkaufskanäle sind mit der Jimani-Plattform verknüpft.

Dadurch bleiben Reservierungen, Bestellungen und Zahlungen übersichtlich in einem System registriert. Dies bietet Mitarbeitern und Parkmanagern Echtzeit-Einblicke in alle Verkäufe und Aktivitäten im Ferienpark. Mehr erfahren.

Kann ich den Materialverleih über die Kasse registrieren?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie den Materialverleih ganz einfach über die Kasse registrieren. Verleihprodukte wie Fahrräder, Sportgeräte, Wassersportausrüstung oder andere Freizeitmaterialien können als Produkte im System eingerichtet werden.

Wenn ein Gast ein Produkt mietet, kann dies direkt über die Kasse registriert werden. Das System speichert den Verleih automatisch und passt die Verfügbarkeit des Produkts an, sodass die Mitarbeiter sehen können, welche Materialien vermietet sind und welche noch zur Verfügung stehen.

Zusätzlich kann der Verleih mit dem Gastkonto oder der Unterkunft des Gastes verknüpft werden. Dadurch bleiben Verleihvorgänge, Zahlungen und Reservierungen übersichtlich innerhalb der Jimani-Plattform registriert. Mehr lesen.

Kann ich Aktivitäten mit Gastronomie-Arrangements kombinieren?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie Aktivitäten ganz einfach mit Gastronomie-Arrangements kombinieren. Dadurch können Sie verschiedene Dienstleistungen im Ferienpark zusammen innerhalb einer Reservierung oder Buchung anbieten.

Zum Beispiel: eine Bowling-Aktivität kombiniert mit einem Abendessen, eine Sportaktivität mit einem Lunch-Arrangement oder ein Workshop mit Getränken. Gäste können diese Kombinationen vorab reservieren, oder Mitarbeiter können diese direkt über die Kasse hinzufügen.

Alle Bestandteile des Arrangements werden automatisch im Jimani-System registriert und mit derselben Buchung oder dem Gastkonto verknüpft. Dadurch bleiben Reservierungen, Bestellungen und Zahlungen übersichtlich innerhalb eines Systems.

Kann ich Reservierungen über einen Grundriss verwalten?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie Reservierungen über einen übersichtlichen Grundriss verwalten. Der Grundriss bietet eine visuelle Darstellung von Einrichtungen und Räumlichkeiten im Ferienpark, wie zum Beispiel Restauranttische, Aktivitätszonen oder andere Reservierungsstandorte.

Mitarbeiter können über den Grundriss direkt sehen, welche Plätze verfügbar, reserviert oder belegt sind. Dadurch lassen sich Reservierungen einfach verwalten, und Mitarbeiter können den Gästen schnell einen passenden Platz oder ein Zeitfenster zuweisen.

Zudem werden Reservierungen, die über den Grundriss vorgenommen werden, automatisch mit dem Kassensystem verknüpft. Dadurch bleiben Reservierungen, Bestellungen und Zahlungen innerhalb der Jimani-Plattform übersichtlich registriert. Mehr erfahren.

Kann ich die Gastronomie im Park mit dem Kassensystem verknüpfen?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems kann die Gastronomie im Ferienpark vollständig an das Kassensystem angebunden werden. Restaurants, Snackbars, Bars und andere gastronomische Einrichtungen im Park können alle über dieselbe Plattform betrieben werden.

Bestellungen können einfach über die Kasse, Kioske oder QR-Codes verarbeitet werden. Diese Bestellungen werden automatisch im System registriert und können direkt an die Küche oder die entsprechende Ausgabestelle weitergeleitet werden.

Zudem können Gastronomiebestellungen mit einem Gastkonto oder einer Unterkunft verknüpft werden. Dies ermöglicht es Gästen, während ihres Aufenthalts mehrere Bestellungen zu tätigen, die später gesammelt abgerechnet werden. Alle Verkäufe und Zahlungen werden automatisch auf der Jimani-Plattform gespeichert, sodass Parkmanager jederzeit Einblick in den Gastronomieumsatz haben. Mehr lesen.

Kann ich verschiedene Zeitfenster für Aktivitäten einstellen?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie verschiedene Zeitfenster für Aktivitäten im Ferienpark festlegen. Hierdoor können Aktivitäten zu spezifischen Zeiten geplant werden, sodass Gäste einfach einen verfügbaren Termin reservieren können.

Beispielsweise können Gäste bei Aktivitäten wie Bowlingbahnen, Tennisplätzen, Wellnessbehandlungen oder Workshops ein noch verfügbares Zeitfenster wählen. Sobald eine Reservierung vorgenommen wird, wird dieses Zeitfenster automatisch blockiert, um Doppelbuchungen zu vermeiden.

Alle Zeitfenster und Reservierungen werden automatisch in der Jimani-Plattform registriert. Dadurch haben Mitarbeiter jederzeit Echtzeit-Einblick in die Planung und Verfügbarkeit von Aktivitäten im Park. Mehr lesen.

Kann ich verschiedene Preisstrukturen für Aktivitäten festlegen?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie verschiedene Preisstrukturen für Aktivitäten im Ferienpark festlegen. Dies ermöglicht Ihnen einen flexiblen Umgang mit Preisen, abhängig von der Art der Aktivität, dem Zeitpunkt der Reservierung oder der Art des Gastes.

So können Sie beispielsweise unterschiedliche Tarife für Parkgäste und Tagesbesucher festlegen oder andere Preise für Wochenenden, Ferien oder ruhige Zeiträume verwenden. Zudem können spezielle Tarife für Gruppen oder Arrangements eingerichtet werden.

Diese Preiseinstellungen werden automatisch angewendet, wenn eine Aktivität über die Kasse, die Website, den Kiosk oder die App reserviert wird. Dadurch bleiben Reservierungen, Zahlungen und Preisberechnungen innerhalb der Jimani-Plattform korrekt registriert. Mehr erfahren.

Kann ich Berichte über die Nutzung von Einrichtungen erstellen?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie umfassende Berichte über die Nutzung der Einrichtungen im Ferienpark erstellen. Alle Reservierungen, Buchungen und Zahlungen werden automatisch auf der Plattform registriert, sodass Sie auf einfache Weise Einblick in die Nutzung der Einrichtungen erhalten.

Sie können beispielsweise analysieren, wie oft Sportanlagen, Aktivitäten, Wellnessbereiche oder Mietprodukte gebucht werden. Darüber hinaus können Sie sehen, an welchen Tagen oder zu welchen Zeiten bestimmte Einrichtungen am stärksten frequentiert werden.

Diese Berichte helfen Parkmanagern, einen besseren Einblick in die Nutzung der Einrichtungen im Park zu gewinnen. Dadurch können sie Aktivitäten besser planen, das Angebot optimieren und auf die Nachfrage der Gäste reagieren. Mehr lesen.

Kann ich Gäste über QR-Codes im Park bestellen lassen?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Gäste ganz einfach Bestellungen über QR-Codes aufgeben, die an verschiedenen Stellen im Ferienpark platziert sind. Durch das Scannen des QR-Codes mit ihrem Smartphone können Gäste direkt eine Bestellung aufgeben oder eine Reservierung vornehmen.

Dies kann beispielsweise für die Bestellung von Speisen und Getränken auf der Terrasse, die Reservierung von Aktivitäten oder das Mieten von Produkten wie Fahrrädern genutzt werden. Gäste müssen dadurch nicht an der Theke oder Rezeption anstehen.

Alle Bestellungen, die über QR-Codes aufgegeben werden, werden automatisch im Jimani-Kassensystem registriert. Dadurch haben die Mitarbeiter direkten Einblick in die Bestellungen und können diese schnell bearbeiten.

Kann ich Einblick in den gesamten Parkumsatz erhalten?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie ganz einfach Einblick in den Gesamtumsatz des Ferienparks erhalten. Alle Verkäufe, Reservierungen und Zahlungen der verschiedenen Einrichtungen im Park werden automatisch in der zentralen Plattform registriert.

Dadurch können Sie beispielsweise den Umsatz von Restaurants, Aktivitäten, Vermietung, Wellness-Einrichtungen und Geschäften einsehen. Über das Dashboard und die Berichte können Sie leicht erkennen, welche Abteilungen am meisten zum gesamten Parkumsatz beitragen.

Diese Erkenntnisse helfen Parkmanagern, besser zu verstehen, welche Dienstleistungen und Einrichtungen bei den Gästen beliebt sind. Dadurch können sie das Angebot optimieren und besser auf die Nachfrage der Besucher im Park reagieren. Mehr lesen.

Kann ich verschiedene Abteilungen des Parks in einem System verwalten?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie verschiedene Abteilungen des Ferienparks über eine zentrale Plattform verwalten. Dies ermöglicht es mehreren Bereichen des Parks, innerhalb desselben Systems zusammenzuarbeiten, während jede Abteilung ihre eigenen Funktionen und Einstellungen nutzen kann.

So können beispielsweise die Rezeption, Restaurants, Verleihstellen, Aktivitätenschalter, Wellness-Einrichtungen und Geschäfte alle dasselbe Kassensystem nutzen. Mitarbeiter können Reservierungen verwalten, Bestellungen bearbeiten und Zahlungen über eine zentrale Umgebung registrieren.

Da alle Transaktionen automatisch auf derselben Plattform gespeichert werden, bleiben Reservierungen, Verkäufe und Gästedaten übersichtlich registriert. Dadurch haben Parkmanager jederzeit einen klaren Überblick über die Aktivitäten und den Umsatz der verschiedenen Abteilungen im Park. Mehr lesen.

Wie hilft Jimani, das Gästeerlebnis zu verbessern?

Das Jimani-System hilft Ferienparks, das Gästeerlebnis zu verbessern, indem es verschiedene Einrichtungen und Dienstleistungen auf einer zentralen Plattform bündelt. Dadurch können Gäste ganz einfach Aktivitäten buchen, Produkte bestellen oder Einrichtungen nutzen, ohne jedes Mal zur Rezeption gehen zu müssen.

Gäste können beispielsweise über ihr Smartphone, einen Selbstbedienungskiosk oder die Park-App Aktivitäten buchen, einen Tisch im Restaurant reservieren oder Mietprodukte auswählen. Das sorgt für mehr Komfort und Flexibilität während ihres Aufenthalts.

Zudem haben Mitarbeiter über das System direkten Zugriff auf Reservierungen, Bestellungen und Gästedaten. Dadurch können sie Gäste schneller bedienen und besser auf ihre Wünsche eingehen, was zu einem reibungsloseren und angenehmeren Aufenthalt im Ferienpark beiträgt.

Wie hilft das System bei der Planung des Besucheraufkommens im Park?

Das Jimani-System hilft Ferienparks dabei, das Besucheraufkommen besser zu planen, indem es Echtzeit-Einblicke in Reservierungen, Aktivitäten und die Auslastung der Einrichtungen bietet. Dadurch können Mitarbeiter einfach sehen, wie viele Gäste eine Aktivität gebucht haben und welche Einrichtungen zu bestimmten Zeiten stark frequentiert sind.

Da das System mit Zeitfenstern und Kapazitätseinstellungen arbeitet, kann es automatisch verhindern, dass Aktivitäten oder Einrichtungen überbucht werden. Dies hilft dabei, den Besucherandrang besser über verschiedene Zeiten und Standorte im Park zu verteilen.

Zudem können Parkmanager über das Dashboard analysieren, welche Aktivitäten und Einrichtungen am stärksten genutzt werden. Mit diesen Informationen können sie die Planung anpassen, zusätzliche Aktivitäten organisieren oder das Personal während der Stoßzeiten effizienter einsetzen. Mehr lesen.

Kann ich den Fahrradverleih und andere Vermietungsdienste verwalten?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie den Fahrradverleih und andere Vermietungsdienstleistungen einfach verwalten. Mietprodukte wie Fahrräder, E-Bikes, Roller oder Sportgeräte können im System registriert und mit Reservierungen oder direkten Vermietungen über die Kasse verknüpft werden.

Wenn ein Gast ein Mietprodukt reserviert oder mietet, wird dies automatisch im System erfasst. Dadurch wird die Verfügbarkeit sofort aktualisiert, und die Mitarbeiter können leicht einsehen, welche Produkte vermietet sind und welche noch zur Verfügung stehen.

Zudem können Mietaufträge mit dem Gastkonto oder der Unterkunft des Gastes verknüpft werden. Dadurch bleiben Reservierungen, Zahlungen und Miettransaktionen innerhalb der Jimani-Plattform übersichtlich registriert. Mehr lesen.

Kann ich Einrichtungen wie Schwimmbäder oder Sportplätze reservieren?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie problemlos Einrichtungen wie Schwimmbäder, Sportplätze und andere Freizeiteinrichtungen reservieren. Gäste können ein verfügbares Zeitfenster über die Website, einen Kiosk, die Rezeption oder über ihr Smartphone auswählen.

Das System berücksichtigt automatisch die verfügbare Kapazität einer Einrichtung. Dadurch wird verhindert, dass eine Einrichtung, wie zum Beispiel ein Sportplatz oder ein Schwimmbad, überbucht wird, und die Anzahl der Besucher bleibt gut steuerbar.

Alle Reservierungen werden automatisch auf der Jimani-Plattform registriert und mit dem Gastkonto oder der Unterkunft des Gastes verknüpft. Dadurch haben die Mitarbeiter jederzeit Echtzeit-Einblick in die Planung und Belegung der Einrichtungen im Park. Mehr erfahren.

Wie unterstützt Jimani bei der Planung von Aktivitäten und Buchungen im Park?

Das Jimani-System unterstützt Ferienparks bei der übersichtlichen Planung von Aktivitäten und Buchungen durch eine zentrale Planung und Echtzeit-Verfügbarkeit. Mitarbeiter können einfach einsehen, welche Aktivitäten, Einrichtungen oder Mietprodukte bereits reserviert sind und welche Zeitfenster noch zur Verfügung stehen.

Das System arbeitet mit klaren Zeitfenstern und Kapazitätseinstellungen, wodurch Doppelbuchungen vermieden werden. Hierdurch können Aktivitäten wie Sporteinrichtungen, Wellnessbehandlungen, Mietprodukte oder andere Freizeitaktivitäten effizient geplant werden.

Zudem werden alle Reservierungen automatisch mit dem Gastkonto oder der Unterkunft des Gastes verknüpft. Dadurch haben Mitarbeiter innerhalb der Jimani-Plattform jederzeit einen klaren Überblick über geplante Aktivitäten, Buchungen und die dazugehörigen Zahlungen. Mehr lesen.

Kann ich mehrere Standorte oder Parks verwalten?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie problemlos mehrere Standorte oder Ferienparks über eine zentrale Plattform verwalten. Das bedeutet, dass verschiedene Parks oder Niederlassungen dasselbe System nutzen können, während die Daten pro Standort übersichtlich getrennt bleiben.

Über das Dashboard können Sie pro Standort Einblick in Reservierungen, Verkäufe, Belegung und Aktivitäten erhalten. So können Parkmanager leicht erkennen, wie jeder Standort abschneidet und wo gegebenenfalls nachgesteuert werden muss.

Darüber hinaus können Sie pro Standort eigene Einstellungen verwenden, wie zum Beispiel Einrichtungen, Aktivitäten, Produkte oder Mitarbeiter. Dadurch bewahren Sie die Flexibilität pro Park, während alle Daten zentral innerhalb der Jimani-Plattform verwaltet werden.

Kann ich verschiedene Einrichtungen des Parks separat verwalten?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie verschiedene Einrichtungen des Ferienparks separat verwalten. Jede Einrichtung kann im System als eigenständige Komponente eingerichtet werden, sodass Mitarbeiter Reservierungen, Bestellungen und Verfügbarkeiten pro Einrichtung einfach verwalten können.

So können Sie beispielsweise Restaurants, Sportanlagen, Wellnessbereiche, Verleihstellen und Aktivitäten individuell konfigurieren. Dies ermöglicht es Ihnen, für jede Einrichtung eigene Zeitfenster, Produkte, Preise oder Reservierungsoptionen zu verwalten.

Obwohl die Einrichtungen separat verwaltet werden, bleiben alle Reservierungen, Zahlungen und Gästedaten zentral auf der Jimani-Plattform registriert. Dadurch behalten Sie stets einen klaren Überblick über alle Aktivitäten und Verkäufe im Park. Mehr lesen.

Kann ich Einblick in das Kaufverhalten der Gäste in meinem Park erhalten?

Ja, im Jimani-System kannst du Einblick in das Kaufverhalten der Gäste in deinem Ferienpark erhalten. Alle Bestellungen, Reservierungen und Zahlungen werden automatisch in der zentralen Plattform erfasst.

So kannst du beispielsweise analysieren, welche Aktivitäten, Produkte oder Einrichtungen von Gästen am häufigsten genutzt werden. Außerdem kannst du sehen, wann Gäste am häufigsten bestellen oder reservieren und welche Dienstleistungen während ihres Aufenthalts besonders beliebt sind.

Diese Einblicke helfen Parkmanagern, besser auf das Verhalten und die Vorlieben der Gäste einzugehen. Dadurch können Einrichtungen, Aktivitäten und Angebote besser auf die Nachfrage abgestimmt werden, was zu einem besseren Gästeerlebnis und höheren Umsätzen beiträgt. Mehr lesen.

Wie kann Jimani den Umsatz pro Gast erhöhen?

Das Jimani-System hilft Ferienparks, den Umsatz pro Gast zu steigern, indem verschiedene Einrichtungen, Aktivitäten und Dienstleistungen innerhalb einer Plattform angeboten werden. Wenn Gäste eine Reservierung vornehmen, können einfach zusätzliche Optionen hinzugefügt werden, wie Aktivitäten, Mietprodukte, Gastronomie-Pakete oder Wellnessbehandlungen.

Während des Reservierungsprozesses können Gäste beispielsweise direkt zusätzliche Aktivitäten buchen, wie Fahrradverleih, Sporteinrichtungen oder Zugang zu bestimmten Einrichtungen. Dadurch wird es für Gäste einfacher, mehrere Dienstleistungen während ihres Aufenthalts zu kombinieren.

Darüber hinaus können Mitarbeiter an der Kasse einfach zusätzliche Produkte oder Dienstleistungen zu einer Reservierung oder zu einem Gästekonto hinzufügen. Dadurch werden Zusatzverkäufe automatisch mit dem Aufenthalt des Gastes verknüpft und die Verwaltung bleibt innerhalb der Jimani-Plattform übersichtlich.

Können Gäste über die Ferienpark-App reservieren?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Gäste ganz einfach Reservierungen über die Ferienpark-App vornehmen. Über die App können Gäste beispielsweise Aktivitäten buchen, einen Tisch im Restaurant reservieren, Wellnessbehandlungen planen oder Mietartikel reservieren.

Die App zeigt automatisch die verfügbaren Zeitfenster und Einrichtungen im Park an, sodass Gäste während ihres Aufenthalts selbstständig eine passende Reservierung vornehmen können. Dadurch müssen die Gäste nicht zur Rezeption gehen und können alles bequem über ihr Smartphone erledigen.

Alle über die App vorgenommenen Reservierungen werden automatisch im Jimani-System registriert und mit dem Gastkonto oder der Unterkunft verknüpft. Dadurch haben die Mitarbeiter jederzeit Echtzeit-Einblick in die Reservierungen, die Belegung und die Planung im Park. Mehr lesen.

Können Gäste Aktivitäten über ihr Smartphone reservieren?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Gäste Aktivitäten ganz einfach über ihr Smartphone reservieren. Dies ist beispielsweise über das Website-Widget des Ferienparks oder über QR-Codes möglich, die an verschiedenen Stellen im Park platziert sind.

Durch das Scannen eines QR-Codes können Gäste direkt Reservierungen für Aktivitäten wie Sporteinrichtungen, Wellnessbehandlungen, Mietprodukte oder andere Freizeitaktivitäten im Park vornehmen. Das System zeigt automatisch die verfügbaren Zeitfenster an, sodass die Gäste selbst einen passenden Zeitpunkt wählen können.

Alle Reservierungen werden automatisch auf der Jimani-Plattform registriert und mit dem Gastkonto oder der Unterkunft des Gastes verknüpft. Dadurch haben die Mitarbeiter jederzeit einen Echtzeit-Einblick in die Planung und Verfügbarkeit der Aktivitäten im Park. Mehr lesen.

Kann ein Gast mehrere Aktivitäten und Tickets gleichzeitig buchen?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems kann ein Gast problemlos mehrere Aktivitäten und Tickets gleichzeitig buchen. Das System ermöglicht es, verschiedene Reservierungen innerhalb einer Buchung oder eines Gastkontos zu kombinieren.

Ein Gast kann beispielsweise gleichzeitig Tickets für eine Aktivität reservieren, eine Sportanlage buchen und den Zugang zu einer Einrichtung wie dem Schwimmbad reservieren. Alle diese Reservierungen werden automatisch mit demselben Gast oder derselben Unterkunft verknüpft.

Dadurch bleiben alle Buchungen übersichtlich innerhalb der Jimani-Plattform registriert. Zudem können Zahlungen einfach in einer Transaktion verarbeitet werden, sodass Gäste mehrere Aktivitäten gleichzeitig reservieren und bezahlen können. Mehr lesen.

Kann ich Reservierungen und Buchungen mit dem Aufenthalt eines Gastes verknüpfen?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Reservierungen und Buchungen einfach mit dem Aufenthalt eines Gastes verknüpft werden. Wenn ein Gast im Ferienpark übernachtet, kann sein Gastkonto oder seine Unterkunft genutzt werden, um Aktivitäten, Reservierungen und Bestellungen zuzuordnen.

So können beispielsweise Restaurantreservierungen, Aktivitäten, Wellnessbehandlungen oder Mietprodukte direkt auf den Aufenthalt des Gastes registriert werden. Dadurch haben die Mitarbeiter einen klaren Überblick über alle Buchungen und Ausgaben, die während des Aufenthalts getätigt werden.

Zudem können Kosten einfach über die Kasse abgerechnet oder am Ende des Aufenthalts zusammengeführt werden. Dadurch bleiben Reservierungen, Zahlungen und Gastdaten innerhalb der Jimani-Plattform übersichtlich miteinander verknüpft. Mehr lesen.

Kann ich verschiedene Mitarbeiterberechtigungen im System einstellen?

Ja, innerhalb des Jimani-Kassensystems können Sie verschiedene Mitarbeiterberechtigungen festlegen. Dadurch können Sie pro Mitarbeiter bestimmen, auf welche Teile des Systems diese Zugriff haben.

Das System arbeitet mit 7 verschiedenen Benutzerrollen, mit denen Sie einfach festlegen können, welche Funktionen ein Mitarbeiter nutzen darf. So können Sie beispielsweise einstellen, dass Mitarbeiter an der Rezeption Reservierungen verwalten dürfen, während Gastronomiemitarbeiter nur Zugriff auf die Kassenoberfläche für Bestellungen und Zahlungen haben.

Manager oder Administratoren können zudem umfassendere Rechte erhalten, wie etwa den Zugriff auf Berichte, Einstellungen und Umsatzübersichten.

Durch die Arbeit mit verschiedenen Rollen und Berechtigungen bleibt das System übersichtlich und sicher. Mitarbeiter sehen nur die Funktionen, die für ihre Tätigkeiten erforderlich sind, während das Management die volle Kontrolle über das System behält.

Kann ich mehrere Verkaufsstellen über ein einziges Konto verwalten?

Ja, innerhalb des Jimani-Kassensystems können Sie mehrere Verkaufsstellen über ein zentrales Konto verwalten. Dies bedeutet, dass verschiedene Standorte oder Abteilungen im Ferienpark, wie Restaurants, Imbisswagen, Verleihstationen, Aktivitätenschalter oder Geschäfte, alle über dasselbe System arbeiten können.

Alle Verkäufe und Transaktionen werden automatisch auf der zentralen Plattform registriert. Dadurch haben Sie jederzeit einen klaren Überblick über den Umsatz pro Verkaufsstelle und können leicht einsehen, welche Einrichtungen am häufigsten genutzt werden.

Darüber hinaus können Sie pro Verkaufsstelle spezifische Einstellungen vornehmen, wie zum Beispiel unterschiedliche Produkte, Dienstleistungen oder Preislisten. Dadurch bleibt jede Verkaufsstelle flexibel in der Nutzung, während alle Daten übersichtlich innerhalb eines Kontos verwaltet werden.

Welche Funktionen bietet das Jimani-Kassensystem für Ferienparks?

Das Jimani-Kassensystem bietet verschiedene Funktionen, die speziell für Ferienparks entwickelt wurden. Das System ermöglicht es, Reservierungen, Bestellungen, Zahlungen und Gästedaten zentral auf einer Plattform zu verwalten.

So können Sie beispielsweise Reservierungen für Restaurants, Sport- und Freizeiteinrichtungen, Wellnessbehandlungen und Mietartikel wie Fahrräder oder Sportgeräte verwalten. Darüber hinaus können Bestellungen aus der Gastronomie, dem Imbiss, der Pizzeria oder dem Supermarkt einfach über die Kasse, Kioske oder QR-Codes bearbeitet werden.

Zudem bietet das System Funktionen wie die Verwaltung mehrerer Verkaufsstellen, das Festlegen von Mitarbeiterrechten und die Verknüpfung von Reservierungen mit Gästekonten oder Unterkünften. Hierdurch bleiben alle Transaktionen übersichtlich registriert und Sie haben Echtzeit-Einblick in Verkäufe, Reservierungen und Gästedaten innerhalb des Ferienparks.

Warum unterscheidet sich das Jimani-Kassensystem von anderen Kassensystemen?

Das Jimani-Kassensystem unterscheidet sich von vielen herkömmlichen Kassensystemen dadurch, dass es speziell für die Verwaltung mehrerer Unternehmensbereiche innerhalb einer einzigen Plattform entwickelt wurde. Anstatt separater Systeme für Reservierungen, Aktivitäten, Gastronomie und Zahlungen werden all diese Funktionen in einem zentralen System kombiniert.

Für Ferienparks bedeutet dies, dass verschiedene Einrichtungen wie Restaurants, Aktivitäten, Vermietung, Wellness und Geschäfte über dieselbe Plattform verwaltet werden können. Reservierungen, Bestellungen und Zahlungen werden automatisch miteinander verknüpft, sodass die Mitarbeiter nicht zwischen mehreren Systemen wechseln müssen.

Darüber hinaus bietet das System Echtzeit-Einblicke in Reservierungen, Auslastung und Umsatz. Dadurch können Mitarbeiter und Parkmanager die verschiedenen Einrichtungen im Park besser im Blick behalten und schneller auf Auslastungsspitzen oder Änderungen reagieren.

Kann ich Frühstücks- und Supermarktbestellungen registrieren?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie ganz einfach Frühstücksservices und Supermarktbestellungen registrieren. Gäste können beispielsweise Frühstück für ihre Unterkunft bestellen oder Produkte aus dem Parkshop oder Supermarkt über die Rezeption, den Kiosk, den QR-Code oder die Online-Bestellumgebung reservieren.

Alle Bestellungen werden automatisch im Kassensystem registriert und können mit dem Gastkonto oder der Unterkunft des Gastes verknüpft werden. Dadurch können Mitarbeiter einfach sehen, welche Bestellungen vorbereitet oder geliefert werden müssen.

Zudem bleiben alle Bestellungen und Zahlungen übersichtlich innerhalb der Jimani-Plattform gespeichert. Dadurch haben Sie jederzeit einen Echtzeit-Überblick über Bestellungen, Verkäufe und Gastdaten im Park.

Kann ich Wellness- und Saunabehandlungen reservieren?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie Wellness- und Saunabehandlungen einfach verwalten und reservieren. Gäste können beispielsweise eine Sauna, Massage oder andere Wellnessbehandlungen über das Website-Widget, den Kiosk, die Rezeption oder einen QR-Code im Park buchen.

Das System arbeitet mit Zeitfenstern, sodass Mitarbeiter sofort sehen können, welche Behandlungen verfügbar und welche bereits reserviert sind. Dies verhindert Doppelbuchungen und sorgt für eine übersichtliche Planung.

Zudem werden Reservierungen automatisch mit dem Kassensystem verknüpft. Dadurch können Behandlungen einfach abgerechnet oder dem Gastkonto bzw. der Unterkunft zugeordnet werden, sodass alle Reservierungen, Zahlungen und Gastdaten zentral auf der Jimani-Plattform registriert sind.

Kann ich Pizzeria- oder Abholbestellungen über das System verwalten?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie Pizzeria- und Abholbestellungen einfach über das Kassensystem verwalten. Bestellungen können über die Kasse, einen Kiosk, QR-Codes im Park oder über eine Online-Bestellumgebung aufgegeben werden.

Sobald eine Bestellung aufgegeben wird, wird diese automatisch im System registriert und direkt an die Küche oder die entsprechende Ausgabestelle weitergeleitet. Dadurch können Mitarbeiter leicht einsehen, welche Bestellungen in Vorbereitung sind und wann diese ausgegeben werden müssen.

Zusätzlich können Bestellungen mit einem Gastkonto, einer Unterkunft oder einer Direktzahlung verknüpft werden. Hierdurch bleiben alle Bestellungen, Zahlungen und Gastdaten übersichtlich innerhalb der Jimani-Plattform gespeichert. Mehr lesen.

Kann ich Snackbar-Bestellungen über die Kasse und Kioske bearbeiten?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie Snackbar-Bestellungen einfach über die Kasse, Kioske und Bestellstelen bearbeiten. Gäste können ihre Bestellung am Tresen, über einen Kiosk oder eine Bestellstele im Park oder über einen QR-Code mit ihrem Smartphone aufgeben.

Alle Bestellungen werden automatisch im Jimani-Kassensystem registriert und direkt an die Küche oder die Ausgabestelle weitergeleitet. Dadurch haben die Mitarbeiter einen klaren Überblick über alle Bestellungen, die zubereitet werden müssen.

Zudem können Bestellungen einfach mit einem Gästekonto, einer Unterkunft oder einer Direktzahlung verknüpft werden. Hierdurch bleiben alle Transaktionen übersichtlich innerhalb der Jimani-Plattform registriert und Bestellungen können schnell und effizient bearbeitet werden. Mehr erfahren.

Kann ich den Schwimmbadzugang mit Tickets oder Scantoren verwalten?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie den Zugang zum Schwimmbad ganz einfach mithilfe von Tickets, QR-Codes, Kiosken/Bestellterminals oder Scangeräten verwalten. Gäste können beispielsweise ein Schwimmbadticket über die Website, einen Kiosk oder an der Rezeption reservieren.

Sobald ein Gast ein Ticket oder eine Reservierung für das Schwimmbad hat, kann dieses am Eingang über ein Scantor oder einen Handscanner gescannt werden. Das System prüft automatisch, ob das Ticket gültig ist, und registriert den Zugang in Echtzeit.

Dadurch können Sie mühelos nachverfolgen, wie viele Gäste sich zu einem bestimmten Zeitpunkt im Schwimmbad befinden, und verhindern, dass unbefugte Personen Zutritt erhalten.

Zudem können Schwimmbadtickets mit dem Gastkonto oder der Unterkunft des Gastes verknüpft werden. Hierdurch bleiben Reservierungen, Zahlungen und Zugangsregistrierungen übersichtlich innerhalb der Jimani-Plattform gespeichert. Mehr lesen.

Kann ich den Fahrradverleih und andere Mietprodukte verwalten?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie den Fahrradverleih und andere Mietprodukte einfach verwalten. Mietartikel wie Fahrräder, E-Bikes, Roller, Sportgeräte oder andere Freizeitprodukte können im System eingerichtet und mit Reservierungen oder dem Direktverleih über die Kasse verknüpft werden.

Gäste können ein Mietprodukt über die Rezeption, einen Kiosk, ein Bestellterminal oder über ihr Smartphone reservieren. Sobald eine Reservierung oder ein Verleih erfolgt, wird dies automatisch im System registriert und die Verfügbarkeit des Produkts wird sofort aktualisiert.

Zudem können Mietaufträge mit dem Gastkonto oder der Unterkunft des Gastes verknüpft werden. Dadurch bleiben Reservierungen, Zahlungen und Miettransaktionen innerhalb der Jimani-Plattform übersichtlich registriert.

Kann ich Sport- und Freizeiteinrichtungen wie Bowlingbahnen und Tennisplätze reservieren?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie problemlos Sport- und Freizeiteinrichtungen wie Bowlingbahnen, Tennisplätze, Padel-Plätze oder andere Freizeitaktivitäten im Ferienpark reservieren.

Das System arbeitet mit übersichtlichen Zeitfenstern, sodass Gäste einen verfügbaren Zeitraum über die Website, den Kiosk, per QR-Code oder an der Rezeption buchen können. Sobald eine Reservierung vorgenommen wird, wird die Verfügbarkeit automatisch aktualisiert, um Doppelbuchungen zu vermeiden.

Zudem können Reservierungen direkt mit dem Kassensystem verknüpft werden. Dadurch können Mitarbeiter ganz einfach zusätzliche Produkte oder Dienstleistungen wie Getränke, Snacks oder Verleihmaterial hinzufügen, die anschließend automatisch auf derselben Rechnung erfasst werden. So bleiben Reservierungen, Bestellungen und Zahlungen übersichtlich in einem zentralen System. Mehr lesen.

Kann ich Tischreservierungen in einem oder mehreren Restaurants im Park verwalten?

Ja, innerhalb des Jimani-Systems können Sie Tischreservierungen für ein oder mehrere Restaurants im Ferienpark ganz einfach verwalten. Alle Reservierungen werden zentral auf derselben Plattform registriert, sodass die Mitarbeiter jederzeit einen klaren Überblick über die Belegung jedes Restaurants haben.

Über das System können Gäste vorab einen Tisch reservieren, zum Beispiel über die Website, einen Kiosk oder an der Rezeption. Die Mitarbeiter können diese Reservierungen anschließend über den Reservierungsbildschirm oder den Floorplan verwalten, wo sofort ersichtlich ist, welche Tische verfügbar, reserviert oder belegt sind.

Da das Kassensystem mit dem Reservierungssystem verknüpft ist, können Bestellungen und Zahlungen automatisch dem richtigen Tisch und Gast zugeordnet werden. Dadurch bleiben Reservierungen, Bestellungen und Zahlungen innerhalb einer zentralen Verwaltung übersichtlich. Mehr lesen.

Welche Reservierungen kann ich innerhalb des Jimani-Systems in einem Ferienpark verwalten?

Innerhalb des Jimani-Systems können Sie verschiedene Arten von Reservierungen verwalten, die in einem Ferienpark anfallen. Die Plattform ist darauf ausgelegt, mehrere Einrichtungen und Dienstleistungen in einer zentralen Umgebung zu verwalten, sodass die Mitarbeiter nicht mit verschiedenen Systemen arbeiten müssen.

So können Sie beispielsweise Reservierungen verwalten für:

  • Restaurants und Tischreservierungen
  • Sport- und Freizeiteinrichtungen wie Bowlingbahnen, Tennisplätze oder Padel-Plätze
  • Mietprodukte wie Fahrräder, E-Bikes oder andere Freizeitgeräte
  • Zugang zu Einrichtungen wie Schwimmbädern oder anderen Freizeiteinrichtungen
  • Gastronomie- und Abholbestellungen wie Snackbar- oder Pizzeria-Bestellungen
  • Wellness- und Saunaanwendungen
  • Frühstücksservices oder Bestellungen aus dem Parkshop oder Supermarkt

Alle Reservierungen werden automatisch mit der zentralen Jimani-Plattform verknüpft. Dadurch bleiben Reservierungen, Zahlungen und Gästedaten übersichtlich in einem System registriert, und die Mitarbeiter haben jederzeit einen Echtzeit-Einblick in die Verfügbarkeit und Planung. Mehr lesen.

Welche Reservierungen kann ich innerhalb des Jimani-Systems in einem Ferienpark verwalten?

Innerhalb des Jimani-Systems können Sie verschiedene Arten von Reservierungen verwalten, die in einem Ferienpark anfallen. Die Plattform ist darauf ausgelegt, mehrere Einrichtungen und Dienstleistungen in einer zentralen Umgebung zu verwalten, sodass die Mitarbeiter nicht mit verschiedenen Systemen arbeiten müssen.

So können Sie beispielsweise Reservierungen verwalten für:

  • Restaurants und Tischreservierungen
  • Sport- und Freizeiteinrichtungen wie Bowlingbahnen, Tennisplätze oder Padel-Plätze
  • Mietprodukte wie Fahrräder, E-Bikes oder andere Freizeitgeräte
  • Zugang zu Einrichtungen wie Schwimmbädern oder anderen Freizeiteinrichtungen
  • Gastronomie- und Abholbestellungen wie Snackbar- oder Pizzeria-Bestellungen
  • Wellness- und Saunaanwendungen
  • Frühstücksservices oder Bestellungen aus dem Parkshop oder Supermarkt

Alle Reservierungen werden automatisch mit der zentralen Jimani-Plattform verknüpft. Dadurch bleiben Reservierungen, Zahlungen und Gästedaten übersichtlich in einem System registriert, und die Mitarbeiter haben jederzeit Echtzeit-Einblick in die Verfügbarkeit und Planung.